招待准备工作清单

会场 会场布置 摄影 回程安排 礼品 会后活动安排 人员报到 摄影联系
自备数码相机 会议现场抓拍用 回程机票预订 会议礼品预订
活动地点及人 联系活动场所，车辆预订 数 人员报到 资料发放 直接前往酒 工作模块 设备 会场 专家会议指引 工作任务 设备就绪 具体内容 责任人 3 6:30--8:00 3 4 8:20-8:40 时间节点 是否完成 检查会议使用电脑、投影设备、音响 设备、网线等是否就绪 桌椅摆放；文具及资料摆放；横幅悬 检查会场情况 挂；欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水 、礼品是否到位 会议地点指引 指引与会人员到会议地点参加会议 查看会场中携带笔记本人数，是否需 笔记本电脑使 要充电器，网线等,通知物业管理处接 用协助 待人员协助 茶水供给到位 接待人员负责现场倒茶或饮水机到位 摄影把关 现场抓拍 专家会议 会议第一天工 作 【 11月11日】 麦克风 会场收拾 午餐 会议记录 麦克风传递 清洁整理会场 与总办专业摄影人员沟通场景拍摄， 照片效果把关 用自备数码相机抓拍会场情况 录音笔录音，人员现场记录 若台下代表需发言，明确麦克风传递 负责人 恢复会场卫生、设备设施维护、是否 有物品遗漏
就餐地点指引 带领与会人员到紫荆花酒店就餐 会场、设备准备 设备就绪、会 设备复查，会场布置 场状况 经理会议指引 会议地点指引 指引与会人员到XXXXXXXXXX参加会议 电脑与网络、茶 水、摄影、会议 会议过程开展 同上午会议过程 记录、麦克风 会场收拾 清洁整理会场 恢复会场卫生、设备设施维护、是否 有物品遗漏 招待宴会 就餐地点指引 带领与会人员到紫荆花酒店就餐 组织人员上车 联系车辆到位，负责人带领人员上车 观看二人转表演 观看表演 组织入座、紧急情况处理、组织出场
欢迎牌指引牌座位牌是否到位若有需要提前确定赠送礼品样式及数量联系总办叶穗芬协助部门例会及培训会务工作流程清单环节工作模块工作任务具体内容责任人时间节点是否完成会议当天工作设备设备就绪会场检查会场情况签到签到表资料分发准备好资料人员签到后发放电脑与网络茶水茶水供给到位接待人员负责现场倒茶或饮水机到位摄影摄影把关现场抓拍用自备数码相机抓拍会场情况会议记录会议记录录音笔录音人员现场记录麦克风麦克风传递若台下代表需发言明确麦克风传递负责人午餐就餐确认致电食堂确认就餐人数保障午餐供应就餐地点指引指引与会人员到制定地点就餐茶点准时送达联系食堂确保茶点准时送达下午茶时间告知与会人员茶点摆放点合影大合照拍摄会后组织全体人员合影礼品礼品分发将礼品派发给与会人员会后会场收拾会场清理回收并清空会场资料检查是否有物品遗忘晚宴酒水将提前准备好的酒水放到车上车辆确定接送人员的车辆到位清点人数上车到达餐馆时分别清点人数点菜根据现场情况点菜也可提前点好晚宴后晚宴后确保所有人员都能安全到达目的地会议后期工作宣传报道宣传资料准备稿件撰写及照片整理宣传报道发布会议纪要纪要整理会议后尽早整理会议纪要邮件发布经领导审阅后通过邮件发布后续工作跟进会务费用结账报销对会务期间发生的费用进行结账报销会务工作总结工作任务跟踪管理针对会上确定的各项工作任务进行跟踪管理检查会议使用电脑投影设备音响设备网线等是否就绪桌椅摆放

备 注
申报部门： 派出单位名称： 公函标题：
公务（业务）接待审批单(正面打印)
申报时间：
年月日
接待对象： 人
公函号：
接待 事由
接待餐支出预算：
接待 工作餐支出预算： 内容 住宿费支出预算：
其他支出项目及预算：
用餐标准： 用餐标准： 住宿标准：
陪餐人数： 陪餐人数： 住宿人数：
Hale Waihona Puke 另需 说明 事项部门负责人审核：
公务接待（业务招待）清单（反面打印）
申报部门：
填单时间： 年 月 日
派出单位名称：
公务活动项目：
接
待 对
姓名：
职务：
象
姓名：
职务：
姓名： 姓名：
职务： 职务：
姓名：
职务：
姓名：
职务：
用餐时间 接待餐
用餐地点
陪餐人员
餐费
接 待
工作餐
内
容
时间： 月 日— 月 日，共 日 住宿
住宿地点：
其他 接待事项：
住宿费合计： 人均标准： 元/人.日 支出费用：
分管领导审批：
主要领导审批：
年月日
年月日
年月日
注：被接待单位如无公函，接待方需提供电话通知记录（书面），
经相关负责人审签后核报。

公司招待规章制度模板范本第一章总则第一条为规范公司日常招待行为，加强内部管理，提高企业形象，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司内部及公司对外招待活动的组织和执行。

第三条公司招待应遵循慎重、节俭、实用、文明礼貌的原则。

第四条公司招待要坚持原则性和灵活性相结合，灵活处理各种具体情形，实事求是，公平公正。

第五条公司招待应该区分内部招待和外部招待，执行形式和内容不同。

第二章招待对象与范围第六条公司招待对象包括公司员工、客户、合作伙伴、供应商等。

第七条公司招待内容主要包括：商务宴请、工作聚会、座谈会等。

第八条公司招待范围主要涉及公司内部员工聚会、外部合作伙伴招待、客户招待等。

第九条公司招待应根据对象和范围制定不同的接待方案，力求实用、节约。

第三章招待流程与程序第十条公司招待主要包括以下流程与程序：（一）提出招待申请：招待发起方应向领导层提出招待申请。

（二）申请审批：领导层对招待申请进行审批，确认招待对象、时间、地点、经费预算等。

（三）招待方案制定：经过审批后，招待方案应及时制定，包括招待内容、活动流程、预算等。

（四）招待执行：按照招待方案进行招待活动，确保活动顺利进行。

（五）招待总结：招待活动结束后，应及时总结经验教训，提出改进建议。

第四章招待经费管理第十一条公司招待经费主要由公司财务部门统一管理，并按照预算报销。

第十二条招待活动的经费应按照实际发生的费用予以核算，不得超支。

第十三条招待经费的使用应符合公司相关规定，不得用于个人私利。

第十四条招待活动的经费核算应清晰明细，做到公开透明。

第五章招待礼品管理第十五条公司招待活动如有需要赠送礼品，应根据对象身份和招待内容选用恰当的礼品。

第十六条招待礼品的选择应注重礼尚往来，不得超过公司规定的价值范围。

第十七条招待礼品的赠送应注重礼仪，礼品要整齐、精美，寓意美好。

第十八条招待礼品的发放应及时，避免耽搁。

第十九条招待礼品的收取应礼貌接受，不得索贿受贿。

第六章招待行为规范第二十条公司招待应遵循以下行为规范：（一）不得为争取业务或求取私利而大肆招待；（二）不得在招待中有任何违法行为；（三）不得擅自改变招待方案，需要变更的应经过审批；（四）不得擅自调动经费，需按照规定程序报销；（五）不得违反公司规定赠送过高价值的礼品；（六）不得与招待对象发生不正当关系；（七）不得对招待对象进行性骚扰。

严格执行业务招待清单制度
严格执行业务招待清单制度是指企业或机构在进行业务招待活动时，按照规定的清单进行管理和执行，以确保合规、透明、有效地开展活动。

该制度的目的是防止贪污腐败、避免浪费、提高工作效率。

严格执行业务招待清单制度的具体操作包括：
1.明确业务招待的范围和目的：制定清单前，需要明确业务招
待的范围，包括哪些活动属于业务招待，以及活动的目的是什么，确保招待活动的合理性和合规性。

2.制定详细的业务招待清单：制定清单时，需要列出每项业务
招待的内容、方式、标准和限额，包括招待人员名单、招待场所、招待内容、经费预算等，确保每一项招待活动都有明确的标准和限制。

3.严格审批程序：对每一项业务招待活动都必须经过严格的审
批程序，包括申请、审查和批准环节，确保每一笔经费的使用都得到合法、透明的审批。

4.严格执行预算控制：根据业务招待清单上的经费预算，控制
招待活动的费用，避免超支和浪费。

5.制定监督机制：建立监督机制，对业务招待活动进行监督和
检查，确保制度的执行和效果。

同时，接受社会监督，加强对业务招待活动的公开和透明。

6.加强培训和教育：对相关人员进行培训和教育，使其了解和
遵守业务招待清单制度，提高法律意识和廉洁意识。

严格执行业务招待清单制度的好处是能够有效防止腐败和浪费，提高工作效率，维护组织形象和信誉。

同时，该制度还能够帮
助机构合理安排招待活动，确保招待活动符合政策和规定，避免不必要的风险和纠纷。

会议名称会议时间会议地点会议室预订根据会议形式及人数预订会议室与会人员确定与会人员类别及邮件发送地址会议议程明确列明会议各项议题及时间、形式、主讲人等确定酒店根据与会人员的类别确定房间预订的类型，提前致电酒店人员做好准备准备会议明确人员分工将具体人员分工填入此表资料准备与收集电子版资料，包括会议议程、会议指引（外部）、回执、会议使用文档初稿（Word/Excel/PPT 等）会议通知撰写通知附：资料（参见上一行）确定参会人员信息确定与会人数、姓名、性别、职务、联络方式整理通讯录（内容同上）准备与收集电子版资料，包括会议使用文档正式版、会务指引（内部）、通讯录、签到表储存确定会议用电脑，将所有需要展示的资料储存到一定的文件夹，并告知相关人员印刷联系印刷厂，确定价格、印刷完成及送货时间打印列出打印清单及打印份数装订将文件整理装入资料袋发放发送邮件住宿酒店预订联系酒店，确定房间类型及个数，询问酒店是否包括早餐确定接机人员名单、联络方式及航班到达时间预订车辆公司食堂：填写客餐申请单并交食堂人员外面餐馆：餐馆预订、提前到现场踩点、点菜、车辆预订、酒水准备茶点：填写客餐申请单并交食堂人员，通知物业人员安排茶点摆放处文具文具准备及领取准备好笔、本、荧光笔、草稿纸、白板笔、白板纸、激光笔、录音笔、代表证会议室预订投影、白板、横幅、背景墙、欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水会场布置桌椅摆放；文具摆放；横幅悬挂；欢迎牌、指引牌、座位牌是否到位摄影联系与总办专业人员联系摄影事宜自备数码相机会议现场抓拍用回程安排回程机票预订回程人员姓名、航班；联系前台确认出票礼品会议礼品预订若有需要，提前确定赠送礼品样式及数量，联系总办叶穗芬协助会后活动安排活动地点及人数联系活动场所，车辆预订人员报到直接前往酒店报到资料发放包括会议材料、代表证等会议确认会议前期准备就餐形式、地点确定会场接机摄影人员报到会议事由确定回执收集资料接机餐饮设备设备就绪检查会议使用电脑、投影设备、音响设备、网线等是否就绪3会场检查会场情况桌椅摆放；文具及资料摆放；横幅悬挂；欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水、礼品是否到位3专家会议指引会议地点指引指引与会人员到会议地点参加会议48:20-8:40电脑与网络笔记本电脑使用协助查看会场中携带笔记本人数，是否需要充电器，网线等,通知物业管理处接待人员协助1茶水茶水供给到位接待人员负责现场倒茶或饮水机到位1摄影把关与总办专业摄影人员沟通场景拍摄，照片效果把关1现场抓拍用自备数码相机抓拍会场情况2专家会议会议记录录音笔录音，人员现场记录2麦克风麦克风传递若台下代表需发言，明确麦克风传递负责人1会场收拾清洁整理会场恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏311:40-12:00午餐就餐地点指引带领与会人员到紫荆花酒店就餐411:40-12:00会场、设备准备设备就绪、会场状况设备复查，会场布置412:40-13:10经理会议指引会议地点指引指引与会人员到逸夫楼516参加会议413:20-13:40电脑与网络、茶水、摄影、会议记录、麦克风会议过程开展同上午会议过程814:00-17:00会场收拾清洁整理会场恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏317:10-17:40招待宴会就餐地点指引带领与会人员到紫荆花酒店就餐417:10-17:30组织人员上车联系车辆到位，负责人带领人员上车19:00-19:20观看表演组织入座、紧急情况处理、组织出场20:00-22:00组织人员返程车辆、人员到齐，安全送达酒店22:10-22:30组织人员上车联系车辆到位，负责人带领人员上车7:50-8:10参观一汽生产车间及园区与一汽本次活动负责人合作组织参观8:30-11:00午餐就餐地点指引带领与会人员到华天大酒店中餐厅就餐11:00-11:20组织人员上车联系车辆到位，负责人带领人员上车12:30-12:40参观一汽生产车间及园区与一汽本次活动负责人合作组织参观13:00-14:30组织返程组织人员结束参观、安全送达逸夫楼会场14:50-15:20布置闭幕会场设备、条幅、桌椅设施座位牌等14:00-15:00摄影、照相、茶水、会议记人员仍按第一天安排16:00-17:00会场收拾清洁整理会场恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏17:10-17:30闭幕晚宴就餐地点指引带领与会人员到紫荆花酒店就餐17:10-17:30会议后期工作宣传资料准备稿件撰写及照片整理宣传报道发布将稿件及照片发送至总裁办企业文化组，进行宣传报道纪要整理会议后尽早整理会议纪要邮件发布经领导审阅后通过邮件发布会务费用结账报销对会务期间发生的费用进行结账报销会务工作总结组织相关会务人员进行工作总结，梳理工作流程中出色之处及不足之处摄影会议第一天工作 【11月11日】会议第二天工作 【11月12日】宣传报道会议纪要后续工作跟进会议闭幕活动9:00-11:306:30--8:00观看二人转表演5参观一汽参观伪满皇宫环节工作模块工作任务具体内容责任人时间节点是否完成工作任务跟踪管理针对会上确定的各项工作任务进行跟踪管理后续工作跟进。

公司聚餐招待管理制度第一章总则第一条为了加强公司文化建设，促进员工之间的交流和团队建设，公司拟定了本管理制度。

第二条公司招待标准和要求，主要适用于公司内部员工聚餐招待、客户招待、商务考察、外宾接待等活动。

第三条公司招待活动范围从公司全体员工开始，同时也适用于公司领导与员工的聚餐招待活动。

第四条公司招待活动可以适当提高员工的凝聚力、忠诚度和工作积极性。

第五条全体员工共同遵守公司招待管理制度，共同维护公司形象和文化。

第六条公司招待活动必须符合公司的财务预算，确保资金安全和合理使用。

第七条公司招待活动必须符合公司的相关政策法规，遵循合规原则。

第八条公司招待活动必须符合职业道德和社会公德，避免不当行为和违规操作。

第九条公司招待活动的负责人必须履行职责，严格管理并按规定操作。

第十条公司招待活动的负责人必须对员工进行相关培训，提高员工素质和意识。

第二章招待标准第十一条公司招待活动的标准根据活动的性质、规模和预算等有所不同，要根据实际情况做出合理安排。

第十二条公司内部员工聚餐招待，一般以员工生日、节假日等为主要内容，可以适当增加一些奖励活动。

第十三条客户招待要根据客户的身份、需求和需求等量身定制，以满足客户的要求和期望。

第十四条商务考察和外宾接待要根据相关政策法规和公司的接待标准，确保外宾的安全和满意度。

第十五条公司招待活动的具体内容和要求要提前与相关部门和人员进行沟通和协商，确保一切顺利进行。

第十六条公司招待活动的物资采购、费用支付等事项要按照公司相关规定和程序进行，做到严格合规。

第十七条公司招待活动的监督和管理要求必须符合公司的相关制度和要求，做到有章可循、有据可查。

第十八条公司招待活动的成果评估和效果反馈要做到及时、客观、具体，形成良好的工作氛围和效果。

第十九条公司招待活动要根据实际情况做出适当调整和改进，帮助公司不断发展壮大。

第三章招待程序第二十条公司招待活动的程序分为前期准备、中期实施、后期总结等环节。

附件——开业物料清单5月28日开业物料清单一、现场布置所需物料：1、地毯（10米）1块2、拱门（10米)1个3、气球2个（如果自己买，准备好沙子6袋）4、条幅4+1+1+2=7个（门店、拱门、气球悬挂）8米，3米红底黑字(条幅内容：热烈祝贺贡印休闲特产食品商务店、连锁店隆重开业；贡印首席十大专家聘书发放仪式）5、舞台(3*2）(高40CM）1个（租一天，带地毯）6、音响(中型)1组（带2麦克）7、花篮6个(合作厂家送的不计算数量，放店内）8、开业海报5*6张（120CM＊80CM)(张贴在商务楼，或店内）/店9、开业X展架5＊6个（180CM）10、开业展板2个（带架,3M＊1.5M 介绍产品、品牌故事）11、请柬20个12、椅子20个13、桌子7个(带台布）二、开业仪式所需物料:14、捧花10个(薄总讲话时送花，用完后给专家用,10个就够）15、聘书10个16、胸花12个(2老总+10专家)17、台牌12个（2老总+10专家）18、签到本1个19、题词本1个20、签字笔4个21、题词笔2个22、礼花8个23、彩带1个（剪彩用，带花球)24、剪刀4个25、矿泉水4箱（嘉宾+乐队+鼓队）26、礼品20份(10专家+媒体+其它嘉宾)27、手提袋25个（多备，以备不请自来的嘉宾）28、垃圾桶2个29、工作人员胸牌30个三、人员现场指挥1人30、主持人1个（女)31、鼓队4队（开业场一个，其他店选三个店）32、礼仪4人33、场务3人（只负责布台、拱门气球、条幅、音响、嘉宾，物资保管)34、接待2人（专家订房、餐饮、迎来送往)35、安保4人（引导、人、车）36、照相1人(领导和嘉宾合影，场面，存档资料）37、摄像2人（外包）38、工作人员12人（布展、招待、撤展,放鞭炮、放礼花）39、外联2人（接待媒体）40、突发1人(处理外联突发事情）41、礼物发放1人（给专家、嘉宾发礼物）四、撤展：42、汽车2个43、工作人员所有44、现场指挥1人（照单清点）45、库管1人（入库，签字）46、建档1人(资料建立档案）47、宴会4人（从工作人员抽出）。

会议名称会议时间会议地点会议室预订根据会议形式及人数预订会议室与会人员确定与会人员类别及邮件发送地址会议议程明确列明会议各项议题及时间、形式、主讲人等确定酒店根据与会人员的类别确定房间预订的类型，提前致电酒店人员做好准备准备会议明确人员分工将具体人员分工填入此表资料准备与收集电子版资料，包括会议议程、会议指引（外部）、回执、会议使用文档初稿（Word/Excel/PPT 等）会议通知撰写通知附：资料（参见上一行）确定参会人员信息确定与会人数、姓名、性别、职务、联络方式整理通讯录（内容同上）准备与收集电子版资料，包括会议使用文档正式版、会务指引（内部）、通讯录、签到表储存确定会议用电脑，将所有需要展示的资料储存到一定的文件夹，并告知相关人员印刷联系印刷厂，确定价格、印刷完成及送货时间打印列出打印清单及打印份数装订将文件整理装入资料袋发放发送邮件住宿酒店预订联系酒店，确定房间类型及个数，询问酒店是否包括早餐确定接机人员名单、联络方式及航班到达时间预订车辆公司食堂：填写客餐申请单并交食堂人员外面餐馆：餐馆预订、提前到现场踩点、点菜、车辆预订、酒水准备茶点：填写客餐申请单并交食堂人员，通知物业人员安排茶点摆放处文具文具准备及领取准备好笔、本、荧光笔、草稿纸、白板笔、白板纸、激光笔、录音笔、代表证会议室预订投影、白板、横幅、背景墙、欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水会场布置桌椅摆放；文具摆放；横幅悬挂；欢迎牌、指引牌、座位牌是否到位摄影联系与总办专业人员联系摄影事宜自备数码相机会议现场抓拍用回程安排回程机票预订回程人员姓名、航班；联系前台确认出票礼品会议礼品预订若有需要，提前确定赠送礼品样式及数量，联系总办叶穗芬协助会后活动安排活动地点及人数联系活动场所，车辆预订人员报到直接前往酒店报到资料发放包括会议材料、代表证等接机就餐形式、地点确定会议事由确定回执收集资料接机餐饮会场摄影人员报到会议确认会议前期准备设备设备就绪检查会议使用电脑、投影设备、音响设备、网线等是否就绪3会场检查会场情况桌椅摆放；文具及资料摆放；横幅悬挂；欢迎牌、指引牌、座位牌、茶水、礼品是否到位3专家会议指引会议地点指引指引与会人员到会议地点参加会议48:20-8:40电脑与网络笔记本电脑使用协助查看会场中携带笔记本人数，是否需要充电器，网线等,通知物业管理处接待人员协助1茶水茶水供给到位接待人员负责现场倒茶或饮水机到位1摄影把关与总办专业摄影人员沟通场景拍摄，照片效果把关1现场抓拍用自备数码相机抓拍会场情况2专家会议会议记录录音笔录音，人员现场记录2麦克风麦克风传递若台下代表需发言，明确麦克风传递负责人1会场收拾清洁整理会场恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏311:40-12:00午餐就餐地点指引带领与会人员到XX酒店就餐411:40-12:00会场、设备准备设备就绪、会场状况设备复查，会场布置412:40-13:10经理会议指引会议地点指引指引与会人员到XX参加会议413:20-13:40电脑与网络、茶水、摄影、会议记录、麦克风会议过程开展同上午会议过程814:00-17:00会场收拾清洁整理会场恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏317:10-17:40招待宴会就餐地点指引带领与会人员到紫荆花酒店就餐417:10-17:30组织人员上车联系车辆到位，负责人带领人员上车19:00-19:20观看表演组织入座、紧急情况处理、组织出场20:00-22:00组织人员返程车辆、人员到齐，安全送达酒店22:10-22:30组织人员上车联系车辆到位，负责人带领人员上车7:50-8:10参观一汽生产车间及园区与一汽本次活动负责人合作组织参观8:30-11:00午餐就餐地点指引带领与会人员到xx大酒店中餐厅就餐11:00-11:20组织人员上车联系车辆到位，负责人带领人员上车12:30-12:40参观一汽生产车间及园区与一汽本次活动负责人合作组织参观13:00-14:30组织返程组织人员结束参观、安全送达逸夫楼会场14:50-15:20布置闭幕会场设备、条幅、桌椅设施座位牌等14:00-15:00摄影、照相、茶水、会议记人员仍按第一天安排16:00-17:00会场收拾清洁整理会场恢复会场卫生、设备设施维护、是否有物品遗漏17:10-17:30闭幕晚宴就餐地点指引带领与会人员到紫荆花酒店就餐17:10-17:30宣传资料准备稿件撰写及照片整理宣传报道发布将稿件及照片发送至总裁办企业文化组，进行宣传报道纪要整理会议后尽早整理会议纪要邮件发布经领导审阅后通过邮件发布会务费用结账报销对会务期间发生的费用进行结账报销会务工作总结组织相关会务人员进行工作总结，梳理工作流程中出色之处及不足之处后续工作跟进56:30--8:009:00-11:30会议后期工作摄影观看二人转表演参观一汽参观XXXX会议闭幕活动宣传报道会议纪要会议第一天工作【X月X日】会议第二天工作【X月X日】环节工作模块工作任务具体内容责任人时间节点是否完成深圳中海会务-大型会议会务工作流程清单工作任务跟踪管理针对会上确定的各项工作任务进行跟踪管理后续工作跟进作。

公务接待清单
公事招待清单（参照格式）
招待单位：年月日
招待种类来宾人数
单位
陪客人数
姓名职务
招待对象
项目时间场所
主要行程
安排
此中： 1. 住宿费元； 2. 餐费元； 3.招待花费元交通费元； 4. 会议室租金元；5.其
他花费元。

住宿安排
旅馆名称
一般间套数单间数标间数审签
包办部门经办人包办部门负责人
财务部门负责人单位主管负责人
备注
注：1.“招待种类”为：列席会议、观察调研、履行任务、学习沟通、检查指导、请示报告工作、其余。

2.“招待花费”项目中“其余花费”应附明细项目。

费用控制在预算总额和人均费用标准范围 内，凭证报销。
严守集团、公司规定，按规程进行会议接 待，不提供烟酒等违规物品，对外交往中严
守国家、集团、公司秘密。
按照会议管理制度合理编制会议预算并严格 控制不必要支出。 会议应尽可能安排在XXXX公司工程现场或通 过视频会议的方式召开。 对于确有需要到外地召开的会议，则由会议 主办部门在会议立项申请中填报审批，且在 五星级酒店召开会议。 会议统一安排就餐的，应本着节俭的原则， 严格控制伙食费标准。 会议报到期间，专家和嘉宾等到达会议地点 专家费实行“先审批、后发放”原则，厉行 节约，严控控制在标准范围内。
按照接待管理制度合理编制接待预算并严格 控制不必要支出。
会议、活动、拜访、交流等可安排异地招 待，异地招待可安排在上述活动相关地点或 沿途。正常的业务往来可以安排同城招待。
在接待标准范围内按照厉行节约原则安排用 餐。 招待陪餐人员是直接与招待对象有业务往来 的人员，不包括本单位组织招待活动的工作 人员和司机。本单位组织招待活动的工作人 员和司机根据人数据实列支，可在工作人员 餐费标准范围安排工作餐，需在招待清单中 说明。 商务和外事招待活动可根据需要提供非高档 酒类。
商务和外事招待活动中，原则上只赠送宣传 企业和展示企业文化的公共宣传品，以及本 单位的产品（对外批发价必须在标准范围 遵循统一管理、定向保障、经济适用、节能 环保的原则，合理调配、规范用车。 商务、外事和其他公务招待确需安排住宿 的，一般均应安排单间或标准间，对特别重
费用控制在预算总额和人均费用标准范围 内，凭证报销。
37
区外宾的来访接待。
38 39
会议准备
召开主题不明确、准备不充分的会。 未提前履行审批召开涉及费用的会议。

公司商务接待流程及标准一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准,统一管理”的原则二、范围本标准适用于公司各种接待工作和相关部门。

三、管理行政部为公司接待工作的归口管理部门，负责接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障;公司各部门在接到重要来访预约后,可报行政部，并协助拟定接待计划,需公司领导出面、行政部协调的重要接待,应提前2天告知行政部。

四、计划与准备1、行政部在接到公司领导通知或相关部门经理来访预约时，对来宾接待，应了解来宾基本情况：来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求、何时返回、返程交通工具等。

在这基础上拟定接待计划,排出日程安排表,酌情安排接待标准.2、行政部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、接待规格、内容、日程、经费、任务分配等；经领导批准后逐项准备办理。

3、行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店,酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等，行政部需要事先准备好房卡、房间布置以及检查餐厅准备情况。

4、行政部根据情况计划安排来宾游览路线、购物商场、娱乐项目。

5、行政部根据情况安排接待所需车辆,保证车辆清洁，安全性能良好，司机车辆听从行政部经理和主接待人员协调安排,统一调度。

6、行政部根据情况提前购买车票及机票。

7、行政部根据来访人物身份，提前准备赠送礼品。

五、接待标准接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待1、普通人员级别：适合人员：自来水公司负责人、污水处理厂负责人等A：住宿标准按对方人员要求，公司可安排四星级以下三星级以上的标准；B：餐饮标准：午餐简便消费控制在300 元以下，晚餐消费控制在300元以下（不含烟酒）；C：接待陪同人员：业务员、业务经理、部门经理；D：接待车辆:四驱车或的士。

某公司商务接待手册（草案）办公室X年X月X日一、总则1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本手册。

2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方,树立公司的良好形象.3、本手册规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核,适用于公司的全部商务接待活动的管理.二、管理职能公关部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由公关部统一安排。

三、商务接待工作原则1、对等接待、各负其责、相互配合的原则。

商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致,齐心协力,共同做好接待工作。

2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。

商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮,不应付拖拉.3、统一标准、预算管理、严格控制的原则.按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由公关部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算,由管理中心另行审批。

四、接待职责分工1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。

各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。

2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。

分工如下:①公关部：提供一般接待良好环境的保障及备品准备,负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍.②前台秘书或总裁秘书:负责来客引入及会议室的环境保持。

③商务接待秘书:提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。

④商务接口部门：负责接待洽谈并陪同始终。

3、公关部主任对接待工作负有全面责任.五、商务接待标准公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同,适用不同标准。

主要划分为4个级别：普通接待、中级接待、高级接待、特殊接待。

招待管理制度一、招待范围在经营活动中提供商业有关信息、业务洽谈、经营协作、咨询服务等有关人员。

二、招待标准具体标准由承办人根据客户的重要性定出后，报给总经理作出最后决定。

三、招待原则1、所有招待必须由承办部门申请钉钉《业务招待》流程，经总经理批准后，方可办理。

不得超标准或先斩后奏招待。

特别情况，如在外办事期间或经理外出期间需发生招待而无法及时事情的，需微信或钉钉沟通后方可实行，结束后补办流程。

2、原则上谁请谁负责，谁申请谁陪同。

需跨部门人员作陪时，由总经理协调。

3、招待用烟、用酒、用茶和礼品由运营中心采购管理，根据需要从库房领取，做好登记。

4、招待方式如果是送礼金，具体金额由总经理规定。

5、招待款一律按发票报销，并且不得超出事先的申请金额。

超出部分自行负责。

一、来宾用餐申请流程。

1、贵宾到公司用餐申请流程。

申请流程：由各部门申请钉钉《业务招待》流程，公司批准后安排用餐（餐票按部门归集，结算时备查）年底财务统一汇总整体情况。

2、指定酒店外业务接待用餐申请流程。

申请流程：业务部门申请钉钉《业务招待》流程，公司批准后安排用餐（餐票按部门归集，结算时备查）年底财务统一汇总整体情况。

二、来宾用餐地点和标准。

用餐地点：公司各业务部门来宾原则上安排工作餐，特殊情况需在外用餐的，需填写钉钉审批流程领导批准后方可报销，财务部将此费用列在该业务部门来宾用餐账目上，以便检查核算；用餐标准：实行对等接待，一般工作人员用工作餐标准接待，重要客人可适当提高接待标准，由各部门领导接待。

如需公司领导出面的，由分管领导接待。

如上级领导来公司检查工作，由办公室安排接待，具体按以下标准执行。

零星客人用餐标准：1~2名一般零星客人安排工作餐，每人每天35元（早餐5元，中餐15元、晚餐15元），不另供烟、酒和饮料；烟酒标准：运营中心行政部负责采购本地烟酒。

除主要领导特殊要求，所有招待一律使用行政部烟酒。

行政部根据招待人员的多少进行烟酒配送。

企业招待部门规章制度第一章总则第一条为了规范企业招待部门的工作秩序，提高工作效率，加强与外部客户的沟通和合作，特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业招待部门的全体员工，包括部门负责人、餐饮服务人员、礼仪接待人员等。

第三条企业招待部门是企业形象的重要窗口，必须做好对外接待工作，确保接待工作的规范、高效。

第四条企业招待部门的主要工作内容包括接待外部客户、组织各类活动、提供餐饮服务等。

第五条企业招待部门的员工应严格遵守国家相关法律法规，遵循企业内部规章制度，维护企业形象，提高服务质量。

第二章接待工作第六条接待外部客户时，企业招待部门的员工应积极主动、热情周到，为客户提供优质的服务。

第七条接待外部客户需要提前了解客户的需求和喜好，做好充分准备，确保接待工作的顺利进行。

第八条接待外部客户时，企业招待部门的员工应注意维护客户的形象，不得有任何不敬或冷漠的行为。

第九条接待外部客户的过程中，企业招待部门的员工应尽量满足客户的需求，做到周到细致。

第十条接待外部客户的过程中，如遇到客户提出的问题或投诉，企业招待部门的员工应及时协调解决，保持良好的客户关系。

第三章活动组织第十一条企业招待部门负责组织各类活动，包括会议、庆典、培训等，确保活动的顺利进行。

第十二条组织各类活动时，企业招待部门应提前做好活动方案、准备工作，确保活动的成功举办。

第十三条组织各类活动时，企业招待部门应与各相关部门密切配合，确保活动的协调进行。

第十四条在组织各类活动的过程中，企业招待部门应认真执行活动计划，确保活动的顺利进行。

第十五条活动结束后，企业招待部门应及时总结经验，改进工作方式，提高活动组织的效率。

第四章餐饮服务第十六条企业招待部门负责为外部客户提供餐饮服务，确保餐饮质量和服务水平。

第十七条餐饮服务的过程中，企业招待部门应注意餐饮卫生安全，确保食品安全和服务质量。

第十八条餐饮服务的过程中，企业招待部门应根据客户的需求，提供个性化的菜单和服务。

婚礼大清单一、婚礼前一个月：估计来宾人数、列来宾清单、估计酒席数量、电话通知外地亲友,婚礼物品采购。

1、估计来宾人数、列来宾清单男方宾客人数：女方宾客人数：清单附后2、估计酒席数量：铺桌，备桌，包间间。

3、电话通知外地亲友外地亲友名单: 4、婚礼物品采购：新郎服装：西服、衬衫、领结、皮鞋、皮带、袜子、内衣、红腰带。

新娘服装：婚纱、敬酒服、化妆品、头饰、首饰、鞋子*2、内衣、袜子、隐形胸贴。

花童服装:小西服、小婚纱、白菜、戒托。

新房装饰：婚纱照、四件套、沙发巾、铺地红毯、气球、拉花、拉喜、喜字、喜联、红包、拉花、喜糖、红枣、花生、桂圆、莲子、鞭炮、红纸、鲜花。

酒店准备：彩虹门、LED屏、餐椅颜色；饮料、香烟、喜糖；啤酒、白酒确认。

封礼准备：糖袋(单位+婚车）、瓜子、香烟、喜糖.新婚物品：红毛巾、红枕巾、红脸盆、红拖鞋、情侣牙杯牙刷、红碗筷。

旅行准备：机票、火车票、船票（4.13）、门票、住宿预订;长袖服装1套、短袖3套、内衣、袜子、运动鞋、沙滩鞋、防晒衣、帽子、隐形眼镜、化妆品、照相机及电池、地图、攻略、床单、药物、手电、证件、手机充电器.二、婚礼前两周：确认酒席菜单、酒品、饮料，确认酒店LED大屏使用，婚庆公司细节敲定，确定婚礼当天人员分工。

1、确认酒席菜单、酒品、饮料。

每桌酒席价格：白酒: 采购点联系电话：联系人：啤酒：采购点联系电话：联系人:2、确认酒店LED大屏使用。

3、婚庆公司细节敲定:确认T台颜色、鲜花罗马柱、婚车装饰样式、花亭样式及与T台的高度是否一致、入场方式、主持风格、灯光配备、LED大屏播放内容、道具等。

4、确定婚礼当天人员分工伴娘:负责保管新娘敬酒服、首饰、鞋子、结婚证书、红包、手机、创可贴等物品.车队主管:负责车队的安排，花车、车队行驶路线图、安排娘家人上下车、车队封礼.迎亲主管：负责和娘家人的沟通，包括娘家人的各种礼仪、规矩，安排娘家人上车和酒店入座。

送亲主管：和迎亲主管沟通好帮忙把娘家人安排上车，饭店就坐、特殊礼仪饭店主管:负责酒店部分的分工协作。