导游法规试题及答案..
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导游资格练习题及答案一、单选题(共44题,每题1分,共44分)1.根据《旅游安全管理办法》规定,旅行社组织出境旅游,应当制作()。
应当包括旅游者姓名、出境证件号码和国籍,以及紧急情况下的联系人、联系方式等信息。
A、护照B、出入境卡C、签证D、安全信息卡正确答案:D2.以仿阿拉伯式邦克楼“光塔”著称于世的清真寺是( )。
A、广州怀圣寺B、扬州仙鹤寺C、杭州真教寺D、泉州清净寺正确答案:A3.唐时,陆羽创作《茶经》,是世界上第一部关于茶叶的专著,陆羽因此被茶界奉为()。
A、茶圣B、茶仙C、茶王D、茶神正确答案:A4.《洛阳伽蓝记》描写的是()时期洛阳佛教兴盛的景象。
A、北魏B、三国C、东晋D、隋朝正确答案:A5.旅行社投保旅行社责任保险,由旅行社与保险公司协商确定责任赔偿限额,但每人人身伤亡责任限额不得低于()。
A、20万元B、10万元C、30万元D、15万元正确答案:A6.“三大炮”是()地区著名小吃。
A、安徽B、天津C、江苏D、四川正确答案:D7.中国最大的内流河是( )。
A、海河B、黄河C、淮河D、塔里木河正确答案:D8.受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社有关管理人员,自处罚之日起()内不得从事旅行社业务。
A、5年B、3年C、1年D、2年正确答案:B9.在接待人境旅游团时,全陪一般应提前( )到达接站地点,与首站接待的地方导游人员一起迎接旅游团。
A、1小时B、半小时C、15分钟D、45分钟.正确答案:B10.对因身份特殊需要给予礼遇的外国人,签发()。
A、普通签证B、外交签证C、礼遇签证D、公务签证正确答案:C11.东南亚地区最大的清真寺是()。
A、泰国卧佛寺B、印度尼西亚三宝庙C、马来西亚国家清真寺D、泰国郑王庙正确答案:C12.穿斗式建筑的优点是()。
A、减少了隐性围合空间B、用料较少C、使室内空间更具连续性D、减少室内对视线的阻碍正确答案:B13.封建社会对帝、后在生前或死后奉上的尊崇颂扬性称号为()。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】导游人员的职责包括()。
A.维护国家利益和民族尊严B.引导文明旅游C.接受旅游主管部门依法监督与检查D.不得向游客兜售物品E.导游对旅游行政管理部门暂扣导游证的行为不服时,可以向人民法院提起行政诉讼2.【多选题】我国《文物保护法》规定:属于集体所有和私人所有的_______,其所有权受国家法律的保护。
A.纪念建筑物B.古建筑C.传世文物D.艺术品3.【多选题】导游人员在导游活动中,有( )情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
A.未佩戴导游证B.向游客索要小费C.胁迫游客购物D.擅自中止导游活动E.损害国家利益和民族尊严言行4.【单选题】旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成,其中_______属于非选择部分。
A.导游服务B.接送服务C.参观旅游D.文娱活动5.【判断题】对旅行社的设立申请,省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
6.【多选题】旅行社在与旅游者签订旅游合同时,应当对旅游合同的具体内容做出( )的说明A.真实B.准确C.完整D.全面E.公平7.【判断题】凡适用过错责任原则的侵权行为属于一般侵权行为,这些侵权行为在法律中并不逐一列举。
8.【多选题】抵押与质押的区别有A.抵押不转移债务人或第三人的某一特定财产B.质押可以把权利作为质押物C.质押财产一定要转移到债权人占有D.抵押物只能是不动产E.抵押权有优先于其他债权优先得到偿还的效力9.【单选题】铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起( )日内答复。
A.10B.20C.30D.6010.【多选题】旅游者甲与乙旅行社签订去海南旅游的合同。
因乙旅行社工作人员的疏忽,错将往返价格1500元标成500元。
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、下列各项中,不属于导游申请复议权的选项是()。
A、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的D、认为游客损害了自身人格尊严的正确答案:D2、根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚,但造成严重社会影响的,信息记录保存期限为()。
A、1-2年B、3-5年C、2~4年D、1~3年正确答案:D3、实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件,情节严重的,由原发证机关吊销娱乐经营许可证,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。
A、1万元以下B、1万元以上2万元以下C、2万元以上3万元以下D、3万元以上正确答案:B4、当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的,如果不能达成补充协议,则首先按照()履行。
A、行业标准B、推荐性国家标准C、交易习惯D、强制性国家标准正确答案:D5、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,应当就可能发生危及旅游者的()情况,向旅游者作出真实说明和明确警示。
A、人身、财物安全B、人身和财物安全C、财物安全D、人身安全正确答案:A6、导游员张某在带团路经某居民小区时,突然从小区的高楼内抛出一只烟灰缸,将游客王某砸伤。
关于砸伤王某的责任承担,下列说法正确的是()。
A、导游员张某违反安全保障义务,应承担侵权责任B、顶层业主通过证明当日家中无人,可以免责C、小区物业违反安全保障义务,应承担侵权责任D、如果查明烟灰缸系从八层抛出,八层以上业主仍应承担补充责任正确答案:B7、下列各项中,关于旅游者和旅游经营者权利义务的表述,不正确的选项是()。
A、旅游者可以随时提出解除合同B、发生不可抗力是旅游经营者可以解除合同的法定情形C、即便旅游经营者已尽合理注意义务仍不能避免的事件,旅游经营者仍不得擅自解除合同D、旅游者有权要求旅游经营者不得任意解除合同正确答案:C8、某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定:“游客在旅途中发生意外伤害或身亡的,旅行社概不负责。
导游政策法规模考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。
A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案:C2.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。
A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案:B3.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。
A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。
A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案:D5.()不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。
A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案:C6.()对导游人员资格考试实行统一管理。
A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,下列表述不正确的选项是()。
A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改正确答案:D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案:B9.侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()。
《导游法规知识》试题及参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
共60小题,每小题0.5分,共30分。
)1.马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。
BA.毛泽东思想B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想D.科学发展观2.科学发展观的第一要义是。
CA.科教兴国B.用新思路实现更快更好地发展C.发展D.发展战略3.科学发展观的本质和核心是。
BA.经济社会的协调发展B.坚持以人为本C.实现人的全面发展D.实现可持续发展4.导游人员进行导游活动时,有行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
AA.有损国家利益和民族尊严的言行B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务D.擅自调整或变更旅游行程5.建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理的关系。
AA.动力和平衡两种社会运行机制B.人与自然和谐相处C.体制与机制两种运行模式D.发展与稳定6.为进一步规范旅行社经营活动,保障的合法权益,维护旅游市场秩序,为旅游者创造良好的旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。
CA.导游人员B.旅行社C.旅游者和旅行社D.旅行社和导游人员7.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当解释。
DA.本着公平的原则予以B.由上级部门做出C.按照通常理解予以D.作出不利于旅行社一方的8.重大旅游安全事故的经济损失在。
CA.1万元以下B.1万元一10万元C.10万—100万元D.100万元以上9.中国公民持有效护照或者其它有效证件,出入我国国境。
DA.应当办理签证B.入境必须办理签证C.出境必须办理签证D.无需办理签证10.旅行社招揽、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为。
B A.1年B.2年C.3年D.4年11.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。
导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。
A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。
A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。
A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。
A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。
A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。
下列说法错误的是()。
A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。
2023年导游资格《政策与法律法规》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【多选题】《旅游法》规定:国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展公益宣传,对促进旅游业的发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。
A.健康B.文明C.环保D.高效E.绿色2.【判断题】我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。
3.【判断题】为保证导游队伍的纯洁性,我国现行旅游法规不允许导游员在任何情况下收受小费。
4.【多选题】下列关于合同的转让说法正确的有()。
A.合同的转让是债权人转给债务人B.合同的转让是转让给第三人C.合同的转让只能是债权人转让给第三人D.合同的转让可以是权利的转让,也可以是义务的转让E.合同的转让可以是权利及义务的同时转让5.【判断题】对无导游证从事导游活动的,由工商行政管理部门责令改正,处以罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
6.【单选题】我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的()价值,分为三个不同级别的文物保护单位。
A.历史、科学、观赏B.历史、艺术、科学C.观赏、艺术、科学D.文化、艺术、观赏7.【多选题】导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。
A.代客人购买火车票B.帮旅游者代办各种旅行证C.安排旅游者住宿D.安排旅游者的行程8.【判断题】依法取得导游证的导游人员,可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。
9.【多选题】旅行社质量保证金是保障旅游者权益的专用款项。
当出现旅游质量问题而旅行社不承担或者无力承担赔偿责任时,用质量保证金对旅游者进行赔偿的情形有_______。
A.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的B.旅行社的服务未达到国家或者行业规定的标准而成旅游者的经济权益损失的C.旅行社破产而造成旅游者预交旅行费损失的D.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失的10.【判断题】住宿经营者未能按照旅游服务合同提供服务的,应当为旅游者提供不低于原定标准的住宿服务,因此产生的费用由住宿经营者承担。
第十章导游管理法律制度1. 【单选题】( )是导游的主要特征。
A.依照条例规定取得导游证B.接受旅行社委派C.为旅游者提供向导D.讲解及相关旅游服务2.【单选题】导游从事领队服务的前提条件是()。
A.取得导游证B.参加导游资格考试C.未取得导游资格证D.参加导游资格考试成绩不合格3.【单选题】必须是(),这是中止导游活动的最主要特征。
A.旅行社中止B.游客中止C.擅自终止D.双方中止4.【单选题】根据属地管理原则,旅游主管部门对导游实行()管理。
A.分区B.分市C.分级D.分籍5.【单选题】取消导游资格证()年有效的规定,明确导游资格证终身有效。
A.6年B.5年C.4年D.3年6.【单选题】导游应当在旅游车辆()就座,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。
A.“前排座位”B.“导游专座”C.“后排座位”D.“中间座位”7.【单选题】旅行社或者旅游行业组织应当自收到申请之日起()个工作日内对信息变更进行核实。
A.2个B.3个C.4个D.5个8. 【单选题】考试合格并经国务院旅游主管部门教育培训主管部门(),方可取得从业资格。
A. 核准同意B.审核批准C.逐级审批D.接受准许9.【单选题】下列不属于导游的权利有()。
A.人身权B.投诉权C.劳动报酬权D.履行职务权10.【单选题】导游证被注销后,导游符合法定执业条件需要继续执业的,应当依法重新()。
A.参加全国导游资格统一考试B.取得导游证C.与旅行社订立劳动合同D.在相关旅游行业组织注册11.【单选题】培训方式可以包括培训班、专题讲座和网络在线培训等,每年累计培训时间不得少于()小时。
A.12小时B.24小时C.36小时D.48小时12. 【单选题】所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起()个工作日内予以审核确认。
A.2个B.3个C.4个D.5个13.【单选题】所在地旅行社或者旅游行业组织应当自申请人提交申请之日起()个工作日内确认劳动合同或注册信息。
《旅游政策与法规》试题一.判断题(判断对的请选A,判断错的请选B,并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。
共120题。
)A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。
A 2.我国实行对外开放,绝不是短期的权宜之计,而是长期的基本国策。
A 3.开展环境宣传教育,提高全民族的环境意识,是我国环境保护的主要内容之一。
B 4.“维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。
”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。
A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。
A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利,也是国家长期坚持的基本政策。
B 7.当事人的意思表示不真实,不符合其真实意志的民事行为,当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。
因为该民事行为本身是无法律效力的。
B 8.游客张某在商场购物时,因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式,在结账时被商场服务员认定是商场的商品,张某与商场工作人员发生争执,为查清事实真相,商场保安可将张某拘禁起来进行调查。
A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任,根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。
B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。
A 11.邓某在金华双龙洞景区工作,2005年经考试合格,取得导游人员资格证,由于工作需要,2009年8月,首次向有关部门提出申请领取导游证,有关部门不予办理。
B 12.暂缓通过年审的导游人员,经过暂缓期限后即可重新上岗。
B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店,在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店,建国饭店将烂柯山饭店收购后,烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。
B 14.外国人的入境、出境、过境,必须从对外国人指定的口岸通行,接受边防检查机关的检查。
B 15.外国人在中国境内,可以遵守中国法律,不得危害中国国家安全,损害社会公共利益,破坏社会公共秩序。
2023年职业院校技能导游专业(旅游法律法规)知识试题与答案目录简介一、单选题:共96题二、多选题:共72题三、单选题:共72题一、单选题L中国特色社会主义事业总体布局是(),战略布局是()θA.“四个全面”B.“五位一体”C.“五位一体”D.“四个推进”“五位一体”“四个推进”“四个全面”“五位一体”正确答案:C2.2021年6月25日,习近平在主持中共中央政治局第三十一次集体学习时指出,()是我们党艰辛而辉煌奋斗历程的见证,是最宝贵的精神财富。
A.红色资源B.红色血脉C.红色景点D.红色精神正确答案:A3. 2020年11月24日,习近平在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话中强调,劳模精神、劳动精神、工匠精神是以()为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神的生动体现,是鼓舞全党全国各族人民风雨无阻、勇敢前进的强大精神动力。
A.艰苦奋斗B.百折不挠C.民族振兴D.爱国主义正确答案:D4.导游员小张所带的旅游团队遭遇山洪,为保护旅游者人身和财产安全,经旅行社同意租用直升机将旅游者撤离到安全区域,为此支出的费用应当由()承担。
A.旅行社承担8.旅游者承担C.旅行社或旅游者承担D.旅行社和旅游者分担正确答案:D5.文化景观,是()才正式确立的一种文化遗产类型,是指自然与人类的共同作品。
A. 1990 年B. 1992 年C. 1993 年D. 1994 年正确答案:D6.下列合同属于无效合同的是()oA.因重大误解订立的合同8.显失公平的合同C.一方以乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同D.一方以欺诈、胁迫的手段订立合同,损害国家利益正确答案:D7.风景名胜区是指具有()价值,自然景观、人文景观比较集中,环境优美,可供人们游览或者进行科学、文化活动的区域。
A.观赏、文化或者历史8.观赏、文化或者科学C.文化、艺术或者历史D.历史、文化或者科学正确答案:B8.旅游者小李在旅游行程结束后,向旅行社就包价旅游合同的某条款提出异议,双方各执己见,发生争议。
全国导游资格证考试政策法规真题及答案一、单选题(以下四个选项,只有一项是正确的,请选择最佳选项)1.旅游者在旅游行程中未经导游或者领队许可,故意脱离团队,遭受人身损害、财产损失,请求旅游经营者赔偿损失的,人民法院应________。
A.予以支持 B.不予支持 C.驳回起诉 D.庭外调解答案:B2.《旅游法》规定,不可抗力造成旅游者滞留的,增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由________承担。
A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保险公司答案:C3.王某,17岁,辍学在某地打工2年供给妹妹上学。
他用自己的收入报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”,并签订了旅游合同。
该合同属于________。
A.有效的旅游合同B.无效的旅游合同C.可变更、可撤销的旅游合同D.效力待定的旅游合同Word文档 1答案:A4.旅游车在正常行驶中,突然从路边的树林中窜出一头耕牛。
为躲避耕牛,驾驶员紧急变向,冲到路另一侧的菜地里,碾压了菜农的一垄蔬菜。
对于菜农的损失应该承担责任的是________。
A.驾驶员B.组织旅游活动的旅行社C.耕牛的主人D.菜农本人答案:C5.《旅游法》规定,旅游经营者组织、接待________等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。
A.老年人、未成年人、孕妇B. 老年人、小学生、孕妇C.老年人、未成年人、残疾人D. 老年人、小学生、残疾人答案:C6.对违反《旅游法》规定的旅游经营者及其从业人员,旅游主管部门和有关部门应当________,向社会公布。
A.记入银行征信档案B.记入人事档案C.记入工作档案D.记入信用档案答案:D7.获得导游资格证________年未从业的,资格证自动失效.Word文档 2A.1B.2C.3D.5答案:C8.《旅游法》规定,在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,旅行社对旅游者的人身损害、财产损失________。
A.需要承担相应责任B.需要承担全部责任C.不需要承担责任D.不需要承担责任,但应扣减一定的旅游服务费答案:A9.绿色旅游饭店的等级分为金叶和银叶两个等级,其标志的有效期为________年。
导游资格理论(政策法规)模拟试题与答案一、单选题(共50题,每题1分,共50分)1、党的十九大报告提出:确保到()年我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫,贫困县全部摘帽,解决区域性整体贫困,做到脱真贫、真脱贫。
A、2025B、2035C、2023D、2030正确答案:C2、根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为O两级。
A、国家级、地方级B、一级、二级C、国家级、省级D、重点级、一般级正确答案:A3、未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者市场监督管理部门对有关责任人员()。
A、处2000元以上2万元以下罚款B、处2000元以上5万元以下罚款C、处5000元以上2万元以下罚款D、处3000元以上3万元以下罚款正确答案:A4、根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生后,旅游经营者的现场人员应当立即向本单位负责人报告,单位负责人接到报告后,应当于()内向发生地县级旅游主管部门、安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的其他相关部门报告。
A、12小时B、24小时C、1小时D、48小时正确答案:C5、导游应当在旅游车辆()就座,避免在高速公路或者危险路段站立讲解。
A、后排中间B、导游专座C、前排左手边D、前排右手边正确答案:B6、新时代党的建设总要求是:坚持和加强党的全面领导,坚持党要管党、全面从严治党,以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线,以党的()为统领。
A、政治建设B、制度建设C、组织建设D、思想建设正确答案:A7、公益性的城市公园、博物馆、纪念馆等,除重点文物保护单位和珍贵文物收藏单位外,应当()。
A、逐步分类开放B、逐步降低费用开放C、全部免费开放D、逐步免费开放正确答案:D8、O负责组织食品安全风险评估工作。
A、食品生产经营单位B、国务院卫生行政部门C、国务院食品安全监督管理部门D、国务院标准化行政部门正确答案:B9、侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()oA、营养费B、医疗费C、误工费D、律师费10、《旅游法》第102条规定,未取得导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款,予以公告。
导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。
A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是()A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案:D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。
A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案:A4.根据《出入境管理法》,下列各项中不属于出境的选项是()。
A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案:D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,但定金的数额不得超过主合同标的额的()。
A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案:A6.具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。
A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案:C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化()和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案:C8.下列各项中,关于证据交换的相关规定的表述,正确的选项是()。
政策与法律法规题库导游管理法律制度测试题题库含答案Revised final draft November 26, 2020政策与法律法规题库-导游管理法律制度练习题一、判断题(共151题)1.导游人员的导游证由聘请该导游的旅行社向旅游行政管理部门申领。
错误2.导游人员的人身权,是指导游人员进行导游活动时,人身自由不受非法限制和剥夺的权利。
错误3.导游、领队在带领旅游者用餐时,需注意提醒旅游者适量点用、避免浪费等。
正确4.申请人年满20周岁,是申请领取导游证的条件之一。
错误5.导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。
正确6.协同接待社实施旅游行程计划,为旅游者提供旅游行程服务,以及向导、讲解服务等,都属于领队人员的职责。
错误7.患有肺结核、麻风病、天花、伤寒、病毒性肝炎、非典型肺炎等传染病的人员不得申领导游证。
正确8.导游、领队宜利用乘坐交通工具的时间,将保障交通工具安全有序运行、乘坐交通工具的安全规范和基本礼仪等文明旅游的规范要求,向旅游者进行说明和提醒。
正确9.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题,以及负责行程线路的安排,都属于导游人员的基本职责。
错误10.游览区域对旅游者着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等),导游领队人员应提前两天向旅游者说明,提醒准备。
错误11.导游、领队人员在出行前,只需要通过向旅游者发送电子邮件、传真或通过电话沟通等方式,将文明旅游的相关注意事项和规范要求进行说明和告知,就可以。
错误12.在突发紧急情况下,导游、领队人员应立即采取强硬措施,避免损失扩大,事态升级。
错误13.遇旅游者采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的,导游、领队人员应与旅游者进行沟通,晓以利害。
必要时应向驻外使领馆或当地警方等机构报告,寻求帮助。
正确14.在有支付小费习惯的国家和地区,导游、领队人员应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费。
导游政策法规习题含答案一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,关于“十四五”时期,我国经济社会发展必须遵循的原则的表述不正确的选项是()。
A、坚持以经济建设为中心B、坚持深化改革开放和系统观念C、坚持党的全面领导和以人民为中心D、坚持新发展理念正确答案:A2.其他法律对民事关系有特别规定的,依照()。
A、民法典规定B、其他法律规定C、民法典或其他法律规定D、民法典和其他法律规定正确答案:B3.下列各项中,关于合同履行可能出现的特殊情况,说法正确的选项是()。
A、债权人变更住所没有通知债务人,致使债务履行发生困难的,债务人可以中止履行B、任何情况下,债权人都有权拒绝债务人提前履行债务C、债务人提前履行债务给债权人增加的费用,由债务人和债权人共同分担D、合同生效后,因名称或法定代表人、承办人变动的,当事人可以适当不履行合同义务正确答案:A4.承运人有()行为的,由民航行政机关责令限期改正;逾期未改正的,处1万元以下的罚款;情节严重的,处2万元以上3万元以下的罚款。
A、未按照要求为旅客提供超售后的服务的B、未按照要求开展投诉受理或者处理工作的C、未按照要求制定、修改、适用或者公布运输总条件的D、未按照要求出具被拒绝运输书面说明的正确答案:D5.()负责组织食品安全风险评估工作。
A、国务院食品安全监督管理部门B、国务院标准化行政部门C、国务院卫生行政部门D、食品生产经营单位正确答案:C6.旅游行程开始前,旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人旅行社没有正当理由的不得拒绝,因此增加的费用由()承担。
A、旅游者和第三人B、旅行社C、第三人D、旅游者正确答案:A7.《宪法》规定,中华人民共和国公民的人身自由不受侵犯。
任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由()执行,不受逮捕。
A、人民法院B、人民法院和公安机关C、公安机关D、人民法院或者公安机关正确答案:C8.一类、二类客运班线的经营者或者其委托的售票单位、客运站经营者未按照规定对旅客身份进行查验,或者对身份不明、拒绝提供身份信息的旅客提供服务的,由县级以上道路运输管理机构处以罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()以下的罚款。
《导游法规知识》试题及参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案,并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。
共60小题,每小题0.5分,共30分。
)1.马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是。
BA.毛泽东思想 B.邓小平理论C.“三个代表”重要思想 D.科学发展观2.科学发展观的第一要义是。
CA.科教兴国 B.用新思路实现更快更好地发展 C.发展 D.发展战略3.科学发展观的本质和核心是。
BA.经济社会的协调发展 B.坚持以人为本C.实现人的全面发展 D.实现可持续发展4.导游人员进行导游活动时,有行为,由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
AA.有损国家利益和民族尊严的言行 B.在讲解中掺杂庸俗内容C.私自承揽或直接承揽导游业务 D.擅自调整或变更旅游行程5.建设社会主义和谐社会的关键,在于正确理解、把握和处理的关系。
AA.动力和平衡两种社会运行机制 B.人与自然和谐相处C.体制与机制两种运行模式 D.发展与稳定6.为进一步规范旅行社经营活动,保障的合法权益,维护旅游市场秩序,为旅游者创造良好的旅游消费法制环境,国务院发布并于今年5月1日实施《旅行社条例》。
CA.导游人员 B.旅行社 C.旅游者和旅行社 D.旅行社和导游人员7.李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同,由于对格式条款有两种不同的理解发生争议,此时,应当解释。
DA.本着公平的原则予以 B.由上级部门做出C.按照通常理解予以 D.作出不利于旅行社一方的8.重大旅游安全事故的经济损失在。
CA.1万元以下 B.1万元一10万元C.10万—100万元 D.100万元以上9.中国公民持有效护照或者其它有效证件,出入我国国境。
DA.应当办理签证 B.入境必须办理签证C.出境必须办理签证 D.无需办理签证10.旅行社招揽、接待旅游者,应当制作和保存完整的业务档案,保存期最低为。
BA.1年 B.2年 C.3年 D.4年11.《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是。
BA.150万 30万 B.30万 20万C.100万 30万 D.100万 60万12.经营者提供商品或者服务有欺诈行为,应当按照消费者要求增加赔偿其受到的损失。
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的。
AA.一倍 B.一半 C.两倍 D.一倍半13.导游员江某在带团中,因安排超计划购物与旅游者发生争执,当旅游行政管理部门对其工作进行检查时,发现其未佩戴导游证。
旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的,给予的处罚。
AA.罚款 B.扣留导游证 C.警告 D.吊销导游资格证书14.根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社为国内旅游的旅游者办理旅行社责任保险的保险金额不得低于的基本标准是人民币。
DA.每位旅游者16万元 B.每位旅游者10万元C.每位旅游者3万元 D.每位旅游者8万元15.中国公民因私事出境,应当向提出申请。
DA.工作单位所在地的外事部门 B.工作单位所在地的市、县公安机关C.户口所在地的外事部门 D.户口所在地的市、县公安机关16.我国《文物保护法》规定,革命遗址、纪念建筑物、古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根据它们的,分为三个不同级别的文物保护单位。
BA.历史、科学、观赏价值 B.历史、艺术、科学价值 C.观赏、艺术、科学价值 D.文化、艺术、观赏价值17.为了加强旅游安全管理工作,保护旅游者人身、财产安全,旅游安全管理应当贯彻的方针。
DA.统一指导,分级管理 B.统一领导,分级管理C.预防为主,分级管理 D.安全第一,预防为主18.《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的,这是导游人员的法定职责。
CA.服务意识和职业道德水平 B.政治意识和服务意识 C.业务素质和职业技能 D.服务意识和职业技能19.依照《导游人员管理条例》的规定,被吊销导游证的人员。
CA.不得参加导游资格考试 B.不得颁发导游资格证C.不得颁发导游证 D.不得从事旅游行业的工作20.某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动。
按照《导游人员管理条例》,应。
DA.由李某向市旅游局申请领取临时导游证B.由李某向省旅游局申请领取临时导游证C.由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证D.由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证21.一般文物出口或者个人携带私人收藏文物出境,都必须向海关申报,并由行政管理部门发给许可出口凭证。
CA.公安 B.工商 C.文物 D.外贸22.依照我国法律规定,消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的。
AA.社会团体B.非社团法人C.行政机关 D.仲裁机构23.导游人员张某在带团中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证的处罚。
BA.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.1年24.根据《合同法》规定,违反合同一方要承担违约责任,下列不属于承担违约责任方式的是。
CA.实际履行 B.采取补救措施 C.仲裁解决 D.赔偿损失25.导游人员在导游活动中有损国家利益和民族尊严的言行,扣。
BA.6分 B.10分 C.4分 D.8分26.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取的方式进行。
CA.必备条件和评分相结合 B.定期检查和不定期检查相结合C.定期的明查和不定期的暗访相结合 D.国家和省两级旅游局相结合27.根据《旅游安全管理暂行办法》,发生重大旅游安全事故,如果伤亡人员中有来自海外的旅游者,责任方和报告单位在对伤亡人员核查清楚后,要及时报告,由其负责通知外方。
D A.当地外事部门及旅游局 B.当地外事部门及省级旅游局C.省级外事部门及旅游局 D.当地外事部门及国家旅游局28.李某患有心脏病,在乘坐某航班飞行时旧病复发,导致死亡,依据有关法规,承运人。
DA.应承担责任 B.承担主要责任 C.承担次要责任 D.不承担责任29.中国公民出入境,从对外开放的口岸通行,接受检查。
AA.边防检查机关 B.海关 C.公安部门 D.旅游行政管理部门30.导游人员进行导游活动时,,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
C A.擅自变更接待计划的 B.造成旅游者人身财产损害的C.欺骗旅游者消费的 D.擅自中止导游活动的31.根据《旅行社条例》,当发生约定的解除旅游合同的情形时,,旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。
BA.书面通知旅游者 B.经征得旅游者的同意C.口头通知旅游者 D.经征得旅游者商定32.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游,旅行证的有效期最长为,但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。
AA.1年 B.2年 C.3年 D.半年33.某人因伤害罪被判处有期徒刑3年缓期3年执行,在缓刑执行期间其欲出境旅游。
下列命题正确的是。
BA.外事部门不批准其出境 B.公安机关不批准其出境 C.旅游行政管理部门可以批准其出境 D.公安机关可以批准其出境34.依照《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》,铁路运输企业应当承担赔偿责任的,对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币。
DA.4万元 B.8万元 C.10万元 D.15万元35.,是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪,由旅游或其他行政管理部门追究,而且必须接受的强制性义务。
A A.行政责任B.民事责任C.经济责任 D.刑事责任36.《消费者权益保护法》体现的核心原则为。
BA.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害D.消费者保护自身的合法权益不受侵害37.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行,某当事人。
CA.因不可抗力,不承担责任 B.因不可抗力,责任得以减轻C.不能免除责任 D.责任双方分担38.导游员小王利用工作之便,擅自从事文物商业经营活动,尚不构成犯罪。
对此行为,根据《文物保护法》规定,由予以处罚。
BA.工商行政管理部门 B.文物行政管理部门C.旅游行政管理部门 D.公安行政管理部门39.《旅行社条例》规定,外商投资旅行社不得经营中国内地居民及赴港、澳、台旅游的业务,但是另有规定的除外。
B A.国内旅游业务 B.出国旅游业务 C.出境旅游业务 D.特种旅游业务40.某导游员在导游活动中,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对进行处罚。
AA.某导游员及其所在的旅行社 B.某导游员所在的旅行社经理C.某导游员所在的旅行社部门经理 D.某导游所在的旅行社41.《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是。
DA.经营者的责任 B.全社会成员的责任C.全体公民的责任 D.全社会共同的责任42.除因执行公务并按照国家规定经过批准外,禁止旅客携带乘坐民用航空器。
CA.移动电话 B.便携式电脑 C.枪支和管制刀具 D.烟酒43.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车时,旅客有权要求铁路运输企业或者安排改乘到达相同目的地的其它列车。
AA.退还全部票款 B.退还票款,并赔偿因此造成的损失C.支付票款2倍的赔偿 D.赔偿所有直接损失44.《合同法》规定采用格式条款订立合同时提供格式条款的一方应当遵循确定当事人之间的权利和义务。
AA.公平原则 B.平等原则 C.自愿原则D.诚实信用原则45.游客金某等人接受甲旅行社提供的服务时,其合法权益受到损害,当金某等人联名向当地旅游行政管理部门投诉时,该甲旅行社已分立为乙、丙两个旅行社,对此,金某等人可以向要求赔偿。
AA.乙、丙两个旅行社 B.甲旅行社 C.乙旅行社 D.丙旅行社46.消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,可以向要求赔偿。
AA.销售者或服务者 B.展销会的举办者 C.柜台出租者 D.生产厂家47.申请领取导游证的人员,对旅游行政部门逾期不予颁发或不予答复的行为,可以采取的司法救济途径是。
AA.向上一级旅游行政部门申请复议 B.向人民法院提起诉讼C.向仲裁机构申请仲裁 D.向上级旅游行政部门重新申请领证48.《旅行社条例》规定,旅行社未与旅游者签订旅游合同,情节严重的,由旅游行政管理部门责令停业整顿。
AA.一至三个月 B.三至六个月 C.六个月至一年 D.一年49.《旅行社条例》规定,导游人员对发生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的处置措施并及时报告,情节严重的,由旅游行政管理部门。
CA.责令改正B.罚款C.吊销导游证 D.没收非法所得50.设立旅游区质量等级评定委员会,具体负责评定5A 级、4A级旅游区。
BA.国务院B.国家旅游局C.省级旅游局 D.市、县旅游局51.某旅行社组织的团队游客,在乘坐登山缆车时,因严重超载发生旅游安全事故,造成十余名游客死亡,二十名游客受伤,对此事故的调查处理应当适用。