2015级硕士研究生《现代质量工程》试卷

广州自考2012年4月模拟试题_现代质量工程（二）试题课程代码：01961一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.下列关于质量的说法错误的是（）A.质量是经济发展的战术问题B.质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质C.质量管理是兴国之道、治国之策D.我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识2.“质量”定义中的“特性”指的是（）A.固有的B.内在的C.潜在的D.明示的3.下列关于质量控制和质量保证的叙述不正确的是（）A.质量控制不是检验B.质量保证定义的关键词是“信任”C.质量保证只是对外部提供“信任”D.质量控制适用于对组织任何质量的控制4.第一本正式出版的质量管理科学专著是（）A.1929年菲根堡姆的《工业产品质量的经济控制》B.1931年休哈特的《工业产品质量的经济控制》C.1941-1942年间制定并公布的Z1.1《质量管理指南》D.1941年出版的《德国坦克制造手册》5.关于质量管理八项原则，下列说法不正确的是（）A.顾客是组织存在的基础B.全体员工是组织的根本C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的D.过程是指使用资源将输入转化为输出的活动6.PDCA循环也可称作（）A.朱兰环B.戴明环C.石川环D.甘特环7.在观察直方图的形状时．当收集的数据是由几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时所形成的直方图图形，我们称之为（）A．陡壁型 B.双峰型C.标准型D.平顶型8.在网络图中，关键路线是路径______的线路，它的长度代表完成整个工程的最短时间，称为总工期。

（）A．最短 B.最长C.较短D.较长9.某传呼台采用SPC,统计量为“每小时平均差错数”，适用控制图为（）A．p图 B.np图C.c图D.u图10.使用计量型抽样方案，用______判断该批产品是否可接受。

南开15春学期《现代质量管理学》在线作业试卷一、单选题（共10 道试题，共20 分。

）1. 下列哪个工具是用来进行数据收集的A. 检查表B. 直方图C. 帕累托分析D. 亲和图满分：2 分2. 提出PDCA循环的学者是A. 朱兰B. 石川馨C. 戴明D. 克劳士比满分：2 分3. 下列哪个工具是用来识别重要的议题的A. 亲和图B. 关联图C. 树形图D. 网络图满分：2 分4. 作业需求评估主要从公司所需的哪个角度识别公司需求A. 能力B. 技术C. 过程D. 人才满分：2 分5. 通过造访供应商，并将审核结果提供给顾客的供应商评价程序。

A. 供应商选择程序B. 供应商认证程序C. 供应商开发程序D. 供应商审核程序满分：2 分6. 下列哪个工具是用来进行优先级排序的A. 检查表B. 直方图C. 帕累托分析D. 亲和图满分：2 分7. 按照规定的试验方法对产品样品进行性能试验，以证明样本符合指定标准和技术规范的要求。

这被称为：A. 型式试验B. 产品试验C. 质量认证D. 质量监督满分：2 分8. 第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证（合格证书）。

这被称为：A. 质量审查B. 质量检验C. 质量监督D. 质量认证满分：2 分9. 哪位学者首先提出了全面质量控制的概念，并被尊称为“全面质量管理之父”A. 戴明B. 朱兰C. 费根鲍姆D. 田口满分：2 分10. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动被称为A. 程序B. 流程C. 环节D. 过程满分：2 分二、多选题（共10 道试题，共20 分。

）V 1. 下列哪几个工具是用来进行数据分析的A. 直方图B. 散点图C. 亲和图D. 控制图满分：2 分2. 产品质量的形成过程主要包括A. 顾客研究B. 产品设计C. 工艺准备D. 产品配送满分：2 分3. 影响产品质量的因素可以划分为哪几类A. 技术方面B. 环境方面C. 政策方面D. 人的方面满分：2 分4. 下列属于可靠性分析工具的是A. 故障树分析B. 失效模式与效应分析C. 失效模式、效应与关键性分析D. 、否调查满分：2 分5. 培训需求分析主要分析哪几方面的需求A. 组织需求B. 作业需求C. 个人需求D. 能力需求满分：2 分6. 下列哪几项是美国国家质量奖整体架构的组成部分A. 信息与分析B. 经营成果C. 过程管理D. 战略规划满分：2 分7. 高质量为什么无法带来高的利润率？A. 消费者认识到质量的提高需要时间B. 利润率的提高是一个系统工作C. 高质量有时难以定高价D. 有时取得高质量的成本过于高昂了满分：2 分8. 朱兰所提出的质量管理的三部曲包括B. 实施C. 控制D. 改进满分：2 分9. 下列属于计量值控制图的是A. 均值极差控制图B. 均值标准差控制图C. 不合格品率控制图D. 控制图满分：2 分10. 造成高质量却难以给产品定高价的原因主要有A. 恶性竞争的存在B. 信息不对称C. 顾客关注重点不同D. 国家监管满分：2 分三、判断题（共30 道试题，共60 分。

为原料制成的液体燃料，是优质的石油柴油用品。

据以上信息，下列有关生物柴油的说法错误的是() A．生物柴油是可再生能源B．生物柴油的组成成分与矿物柴油完全相同C．发展生物柴油也有益于保护生态环境D．发展生物柴油有利于调整产业结构、增加农民收入[答案] B[解析]这是一道涉及环境、能源、产业结构调整等多学科问题。

这道试题可让学生了解我国的能源状况及发展新能源的概念和意义。

矿物柴油主要是石油分馏后的C15～C18的多种烃的混合物，而生物柴油的组成成分主要为甘油与高级脂肪酸形成的酯。

根据题中叙述不难得出答案。

3．氯、溴、碘等卤族元素主要来自海水，很多海洋植物中都含有大量的碘，反应①是从海藻灰中提取碘的主要反应，反应②是从智利硝石中提取碘的主要反应：2NaI＋MnO2＋3H2SO4===2NaHSO4＋MnSO4＋2H2O＋I2①2NaIO 3＋5NaHSO 3===2Na 2SO 4＋3NaHSO 4＋H 2O ＋I 2②下列有关说法正确的是( )A ．NaI 和NaIO 3在一定条件下能反应生成I 2B ．I 2在反应①中是还原产物，在反应②中是氧化产物C ．两个反应中生成等量的I 2时转移电子数相等D ．氧化性：MnO 2>IO －3>I 2>SO 2－4>Mn 2＋[答案] A[解析] 在B 选项中，由NaI 得到I 2，碘元素化合价升高，I 2是氧化产物，由NaIO 3得到I 2，碘元素化合价降低，I 2是还原产物，B 项错误；在反应①中，得到1 mol I 2需要转移2 mol 电子，而在反应②中得到1 mol I 2需要转移10 mol 电子，故C 错误；由两个反应可以判定D 选项也是错误的。

4．从海水中提取镁，需要在海水中加碱[Mg 2＋＋2OH －===Mg(OH)2↓]，沉淀分离后转化为氯化镁[Mg(OH)2＋2H ＋===Mg 2＋＋2H 2O]，最后电解得到金属镁[MgCl 2(熔融)=====通电Mg ＋Cl 2↑]，下列说法中正确的是( )A ．电解氯化镁的过程是氧化还原反应B ．将沉淀转化为氯化镁的过程，是镁原子失电子转化为Mg 2＋的过程C ．电解得到金属镁的过程能写出离子反应方程式，但不是氧化还原反应D ．Mg 在CO 2中燃烧的反应可以改写为离子方程式[答案] A[解析] MgCl 2(熔融)=====通电Mg ＋Cl 2↑，此过程中存在着化合价的变化，因此A 正确而C 错误；将沉淀转化为氯化镁的过程，是氢氧化镁转化为Mg 2＋的过程，而不是原子和离子间的转化，故B 错误；Mg 在CO 2中燃烧的反应没有可以自由移动的离子，因此不能写出离子方程式。

2015年质量工程师：质量改进实施的基础考试试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、设因子A有3个水平，因子B有4个水平，则其交互作用A×B的自由度是__。

A．7B．6C．5D．42、有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（）。

A．1800hB．1900hC．2000hD．2100h3、不合格严重性分级，按四级不合格划分，A级的含义是__。

A．不严重B．中等严重C．非常严重D．严重4、饮料生产厂家希望分析现有的四种颜色饮料在市场上销售是否有差异，他们分别从6个超市收集了4种颜色饮料的销售数据，如果使用方差分析，则__。

A．因子的自由度为3B．因子的自由度为6C．因子的自由度为23D．误差平方和的自由度为155、现代质量管理发展大致经历了__阶段。

A．质量检验B．统计质量控制C．全面质量管理D．ISO 9000质量管理体系认证E．六西格马管理6、下列表达式正确的有（）。

A．P(Ω)=1B．P()=0C．任一事件A，0≤P(≤1D．=AE．P(Ω)=07、《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准是__。

A．GB/T 19000B．GB/T 19001C．GB/T 19021D．GB/T 190118、对顾客满意程度的定量化描述称为____A：组织、顾客B：顾客、组织C：企业、客户D：客户、企业9、顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。

影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。

以下属于“标记”的因素是__。

A．权威机构的认证B．产品的品牌C．产品目录D．广告10、两个相互独立的随机变量X与Y的标准差分别为σ（X）=4和σ（Y）=3，则其差的标准差σ（X-Y）=（）。

A．1B．3C．4D．511、产品质量检验的记录应由产品形成过程的（）签字，以便质量追溯、明确质量责任。

现代质量工程期末试题及答案一、选择题1. 在质量管理中，以下哪项不是不合格品治理的常用方法？A. 检查与鉴定B. 进行整改C. 重新生产D. 降低工艺标准答案：D2. 质量成本的构成包括哪几个方面？A. 外部质量成本、内部质量成本和预防质量成本B. 外部质量成本、内部质量成本和评估质量成本C. 内部质量成本、评估质量成本和预防质量成本D. 内部质量成本、评估质量成本和控制质量成本答案：A3. 在质量管理中，以下哪项不是进行质量控制的基本原则？A. 进行质量预测B. 进行质量计划C. 进行质量评估D. 进行质量改进答案：C4. 质量管理体系中，下列哪个是通过认证取得的？A. ISO9000认证B. ISO14001认证C. OHSAS18001认证D. ISO22000认证答案：A5. 下列哪个不属于质量管理七工具之一？A. 流程图B. 直方图C. 鱼骨图D. 控制图答案：A二、填空题1. 品质革命的核心是 ____________。

答案：顾客至上2. PDCA循环中的"A"代表 ____________。

答案：行动3. Six Sigma方法中，DMAIC的第二个字母"M"代表____________。

答案：测量4. 质量管理七工具中，帕雷托图也被称为 ____________。

答案：80/20法则5. 以下不属于质量管理七原则的是 ____________。

答案：质量测量三、简答题1. 什么是SPC（统计过程控制）？它在质量管理中的作用是什么？答案：SPC是一种利用统计方法对质量进行控制和改进的方法。

它通过收集样本数据并进行统计分析，监控过程的稳定性和能力，以便及时发现并纠正产生缺陷的根本原因。

SPC的作用是提高工艺的稳定性和可控性，降低产品的不合格率。

2. 请简要介绍ISO9000质量管理体系的基本原则。

答案：ISO9000质量管理体系的基本原则包括：- 顾客导向：组织应该以满足顾客的需求和期望为中心。

绝密 考试结束前浙江省2015年10月高等教育自学考试现代质量工程(一)试题课程代码:01614请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.2B案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.物流属于产品中A.硬件B.软件C.流程性材料D.服务2.包装属于质量特性的特性㊂A.外在B.内在C.经济D.商业3.导致质量数据异常波动的原因有A.空气湿度的微小变化B.机械加工设备出现螺丝松动C.操作者动作上的微小差异D.环境偶然受到冲击4.表现质量数据值离散程度的统计量是A.样本中位数B.样本均值C.样本方差D.样本众数5.设有10件产品,其中有3件不合格品,现从中任取4件㊂则至少抽到1件不合格品的概率为A.0.76B.0.83C.0.86D.0.916.假设检验中的概率β用来表示,则A.犯第二类错误的概率不超过βB.犯第一类错误的概率不超过βC.犯第二类错误的概率不超过1-D.犯弃真错误的概率不超过7.在单因子试验中,因子A有4个水平,每一水平进行了5次试验,求得因子平方和S A=56.29,偏差平方和S e=48.77,那么检验用的F比值为A.1.15B.4.55C.6.16D.6.548.当由两台不同机器生产出的产品混在一起时,对质量数据制作出的直方图的形态可能出现A.锯齿形B.陡壁形C.孤岛形D.双峰形9.在使用控制图时,若图中连续个点递增或递减,即可判断过程处于非统计控制状态㊂A.3B.6C.9D.1210.对批量N=1000件的产品作全部检验,发现8件不合格品,其中3件上各有2处不合格,5件上各有4处不合格,问不合格品百分数为D.0.8非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂二㊁填空题(本大题共11小题,每空1分,共20分)11.质量管理的发展大致经历了:质量检验㊁和三个阶段㊂12.根据数据的性质,质量数据可分为数据和数据㊂13.计件值数据一般服从分布或分布㊂14.常用的随机抽样方法有:简单随机抽样㊁随机抽样㊁随机抽样㊁整群随机抽样㊂15.正交表中L9(34)是水平数相等的正交表,其中3表示水平数,4表示,9表示㊂16.传统检查表的种类有:过程分布检查表㊁不合格位置检查表㊁检查表㊁检查表㊁频数分布表㊂17.常见的分层方法有:按部门或单位分层㊁按生产过程或区域分层㊁按分层㊁按机械设备分层㊁按分层㊁按时间分层㊁按原材料分层㊁按测量因素分层㊂18.在散布图中,如果变量y随着变量x的增大而增大,且点子分散程度大,则表明两个变量之间的关系为㊂19.当过程能力指数1.0ɤC p<1.33时,表示过程能力㊂20.控制图按应用目的不同分为用控制图和用控制图㊂21.按抽样方案可否调整,抽样检验可分为抽样检验和抽样检验㊂三㊁名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)22.过程23.试验24.假设检验25.因果图26.生产方风险四㊁简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)27.简述明示的和隐含的质量要求㊂28.简述正交试验的基本概念及其主要优点㊂29.简述制作直方图的一般步骤㊂简述分层法使用时的注意事项㊂31.针对因果分析图中的要因制订解决问题的对策时可依 5W2H 原则执行,简要说明 5W2H的含义㊂五㊁分析综合题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)32.一家线缆制造商生产的线缆直径必须为5.5ʃ0.5m m才符合工程规格㊂分析员抽查50根线缆测得其直径数值如表1所示㊂试求其技术规范中心M;总体分布中心μ和标准差σ的估计值;假设过程是受控的,试计算过程能力指数C p和C p k,并说明过程能力是否满足要求㊂表150根线缆直径数值(m m)样本号直径值样本号直径值样本号直径值样本号直径值样本号直径值15.29114.93215.45315.77415.27 25.50125.34225.88325.26425.45 35.55135.27235.44335.46435.13 45.41145.11245.61345.57445.57 55.59155.65255.73355.48455.25 65.43165.59265.67365.46465.57 75.57175.19275.32375.60475.59 85.59185.62285.62385.30485.29 95.81195.51295.42395.64495.39 105.51205.30305.49405.14505.91 33.某车间加工用于汽车发动机部件之一的凸轮轴,其长度尺寸要求为600ʃ2m m㊂现从生产线上随机抽取n=4的25组样本㊂其具体测量值如表2所示㊂试根据这些资料绘制出该过程的X-R控制图,并判断该过程是否处于统计控制状态㊂表2控制图数据表样本号测量值X1X2X3X4X R备注1601.6600.8602.2598.0 2600.4597.2599.8598.4 3598.4600.4599.8600.8 4600.0599.8601.0602.8 5596.8596.4601.6597.6 6602.8600.4601.6601.6 7600.8598.2600.2603.4 8603.6598.6601.8597.0 9604.2599.6601.2599.8 10602.4599.6597.6597.812599.6598.2602.8602.2 13603.4599.4600.0600.6 14600.6599.4599.6598.2 15598.4600.2602.2602.4 16598.2600.4602.3601.4 17602.0599.0603.8600.4 18599.4598.0603.6598.0 19599.4597.6601.8601.2 20600.8601.2602.0598.4 21600.8599.0603.6600.2 22598.6600.4600.8600.0 23600.0600.6600.2597.8 24600.4599.0600.3599.6 25600.8599.0600.4598.4已知:计量控制图计算控制界限表:样本中观测个数(n)控制界限系数A2A3D3D440.7291.6280.0002.282 50.5771.4270.0002.114 200.1800.6800.4151.585 250.1530.6060.4591.541。

2015年质量工程师考试《基础理论与实务》试题及答案13
1、1959年，()国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。

A.英国
B.德国
C.法国
D.美国
答案：D
2、()标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。

A.ISO8402
B.ISO9000
C.ISO9002
D.ISO9000
答案：D
3、()是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。

A.记录
B.程序
C.文件
D.清单
答案：A
/forum-64-1.html
4、加强对()的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。

A.生产商
B.生产过程
C.供方
D.采购
答案：C
5、()包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。

A.管理评审
B.内部审核
C.外部审核
D.多方审核
答案：A。

2015年质量工程师考试《基础理论与实务》试题及答案1616、测量仪器校准的主要目的是()。

A.测量示值误差B.调整测量仪器或对其示值加以修正C.给标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值D.实现溯源性E.判定其计量特性与法定技术要求的符合性答案：A、B、C、D.17、所谓强制检定，是指由法定计量检定机构对某些测量仪器实行规定的定点定期的检定，在我国()属于强制检定的管理范围。

A.社会公用计量标准B.用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境检测并列入相应目录的工作测量仪器C.企业、事业单位的最高计量标准D.用于企业内部结算的测量仪器答案：A、B、C.18、标准不确定度包括()不确定度。

A.扩展B.合成C.A类D.B类说明：以标准差表示的测量不确定度称为标准不确定度，题中A类、B类和合成标准不确定度均是以标准差来表示的，而扩展不确定度是用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度，不符合题意，不能选择。

答案：B、C、D.19、测量设备包括()。

A.测量仪器B.测量环境C.辅助设备D.必要的文件和软件说明：测量设备是为实现测量过程所必须的测量仪器、软件、测量标准、标准物质线辅助设备线它们的组合。

答案：A、C、D.20、采用一台数字多用表测量电压源的电压。

经分析，测量不确定度的主要来源如下，其中，属于B类不确定度分量的是()。

A.输入与输出阻抗不匹配B.随机因素引起的读数变化C.多用表本身不准D.多用表校准时引入的不确定度说明：测量不确定度有A类、B类两种评定方法，用对观测列进行统计分析的方法来评定标准不确定度，称为不确定度的A类评定;除此以外的方法，即不同于A类的方法，均属于B 类评定。

题中B选项读数变化带来的不确定度分量属于A类分量，在B类中不能再重复评定。

答案：A、C、D/forum-64-1.html。

绝密 考试结束前浙江省2015年4月高等教育自学考试现代质量工程(二)试题课程代码:01961请考生按规定用笔将所有试题的答案涂㊁写在答题纸上㊂选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称㊁姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上㊂2.每小题选出答案后,用2把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂不能答在试题卷上㊂一㊁单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将 答题纸 的相应代码涂黑㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1. 阶段的管理重点是制造过程㊂A.质量检验B .全面质量管理C .标准化质量管理 D.统计质量控制2.质量管理十四要点 是质量专家 的学说㊂A.克劳斯比B .朱兰C .戴明 D.费根堡姆3.全面质量控制的管理方式是A.事后把关B .寿命循环全过程控制C .事中控制 D.事前预防4. 的实质就是利用产品输出特性和元件参数水平之间的非线性效应,用廉价的元件组装出高质量的产品,从而大大降低产品的制造成本㊂A.系统设计B .参数设计C .容差设计 D.产品设计5. 能反映出产品质量数据的分布特征㊁过程能力指数等,并能判断和预测产品的质量状况及不合格率㊂A.散布图B .排列图C .控制图 D.直方图)页3共(页1第 题试)二(程工量质代现 #169106.下面 是不属于按检验的目的划分的检验㊂A.生产检验B .验收检验C .流动检验 D.复查检验7.下面 的判别能力最高㊂A.特殊检验水平S -2B .一般检验水平ⅠC .特殊检验水平S -4 D.一般检验水平Ⅲ8. 不是提高工序能力的途径㊂A.调整工序质量的分布中心,减少偏移量B .提高工序能力,减少分散程度C .在保证产品质量的前提下,适当放宽公差D.提高工序能力,增大分散程度9.顾客的定义是:接受产品的组人㊂这里的组织和个人通常是指A.企业内部的B .企业外部的C .A 和B 的总和D.普通老百姓10.朱兰三步曲中,质量控制的目的在于A.建立有能力满足质量标准化的工作程序B .掌握何时采取必要措施纠正质量问题C .发现更好的管理工作方式D.有助于发现更好的管理工作方式二㊁判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)判断下列各题,在答题纸相应位置正确的涂 A ,错误的涂 B ㊂11.时间性是硬件产品的质量特性之一㊂12.统计质量控制阶段中做出杰出贡献的专家是美国工程师泰勒㊂13.质量保证是组成质量管理过程的三个主要过程之一㊂14.戴明奖被称为美国的国家质量奖㊂15.一切凭数据说话的观点是全面质量管理的核心观点之一㊂16.容差设计是三次设计中的第二次设计㊂17.随机波动不存在客观性,在质量控制中是不允许存在的㊂18.σ越小,工序能力越强㊂19.质量检验状态一般可以有三种:待检品㊁合格品和不合格品㊂20.全数检验的主要目的是将产品区分为合格品和不合格品两大类㊂)页3共(页2第 题试)二(程工量质代现 #16910非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上㊂三㊁填空题(本大题共11小题,每空1分,共20分)21.产品质量是指产品的 满足人们需要的 ㊂22. 博士最早把帕累托原理引用到质量管理中来㊂23.6S 管理的主要内容包括整理㊁整顿㊁ ㊁清洁㊁ ㊁安全㊂24.目标管理的内容可以概括为:一个中心㊁ 个环节㊁ 项主要工作㊂25.质量功能展开的英文缩写是,它是一种在阶段应用的系统方法㊂26.传统设计方式的主导思想是被动应付式的,而三次设计方式则是 ㊂27.在质量管理和控制中,常用 和 表示数据的集中性㊂28.工序能力是指工序处于控制状态下的 ㊂工序能力高,产品质量的波动 ㊂29.不合格分类是整个计数调整型抽样系统的重要特点㊂一般来说,按实际需要将不合格区分为A 类㊁ 和 ㊂30.质量检验的工作程序包括五个步骤,其中后两步分别为 ㊁ ㊂31.按照检验人员划分,质量检验的分类为:自检㊁ 和 ㊂四㊁名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)32.过程33.寻求外援34.内干扰35.关联图36.质量检验五㊁简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)37.针对管理对象㊁范围㊁重点㊁职能和涉及人员等五个方面简述全面质量管理㊂38.请先说明什么是质量经营,再简述质量经营的理论来源㊂39.简述制造过程质量管理包括的主要内容㊂40.简述三次设计的内容㊂41.简述矩阵图法的应用程序㊂)页3共(页3第 题试)二(程工量质代现 #16910。