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2011年7月桃花源项目销售总结2011年6月《中天·桃花源》项目的一期楼盘公开认购，我们的销售业绩远超出了之前的预想。
整个6月我们都沉浸在一波接着一波的销售热浪中。
转眼间6月远去，在这31天里我们的销售进度与每日接待数量等情况都有这不小的变化，为了更好的掌握市场形势，特作此月度总结。
一、成交数量7月全月的接待新客户数量为：686组。
其中通过楼盘讲解愿意登记个人信息用作再次了解的客户数量为：475组(详见表一)。
客户的来访数量基本平均，周末两天略有增多但不算明显。
而成交比例却正好相反周一至周五要高于周末。
相信是由于周末客户的讲解导致周一至周五的成交。
建议把宣传的时间定为每周的星期五。
从7月1日至15日，每一天我们都有成交，客户来访数量也维持在20-25组/日，尤其是7月15日，我们的单日成交量为8组，创造开盘后的历史新高，这个业绩的取得与“感恩卡”优惠的最后一天有着莫大的关系。
我们利用这个营销特点对前期积累的客户集中回访，整个15日售楼中心从开门营业到6点闭店忙绿了一整天，很多售楼人员连中午饭都没时间吃，现场的氛围犹如开盘日一样令人兴奋。
7月15日以后我们的销售进入了平稳期，整个后半月的平均单日销售量为0.56套。
因为15日感恩卡倒计时起到的销售热潮，开始我以为是价格的原因所导致，经过周边竞争对手的调研分析答案远不止这样。
表一二、销售状况分析早在去年我们就预想到2011年的房地产市场是竞争非常激烈的，可售房源的比例过大，导致整个市场呈现供大于求的超负荷状态，也就是业内人士所说的买方市场。
那么选择面的拓宽使得置业人士对房屋的要求也随之提高。
经过近两个月的销售，我们的很多受欢迎户型的优质楼层已经销售大半，也一直没有新的房屋来冲击市场，相反周边保利、恒大两大竞争对手在7月中都有新楼推出，这样的新房源推出吸引了客户驻足选择，不仅新推楼的销售顺畅也通过这个契机让集中的客户对原有房屋销售起到推波助澜的作用。
万科客户分析逻辑梳理作为中国房地产开发商中的一员，万科在过去几十年中已经发展成为一家具有领先地位的公司。
为了能够更好地了解自己的客户，并为其提供更好的产品和服务，万科进行了大量的客户分析工作。
下面将对万科客户分析的逻辑进行梳理。
第一步：数据收集万科通过各种途径收集与客户相关的数据，包括但不限于市场调研、问卷调查和社交媒体分析等。
这些数据可以包括客户的基本信息、购房需求、消费偏好以及其他与购房相关的数据。
第二步：数据整理与清洗万科将收集到的数据进行整理和清洗，以去除重复数据和错误数据。
同时，数据整理也包括对数据进行归类和分类，以便后续的分析工作。
第三步：数据分析在这一步骤中，万科使用各种统计和分析工具对数据进行分析，以了解客户的特征和行为。
例如，可以使用数据透视表和图表来可视化和呈现数据，以便更好地理解数据。
此外，万科还可以进行数据挖掘和模型建立，以更准确地预测客户的需求和行为。
第四步：客户细分第五步：客户画像在这一步骤中，万科对每个客户细分进行更深入的分析，以建立客户画像。
客户画像可以包括客户的基本信息、购房需求、消费偏好、家庭状况以及其他与购房相关的信息。
通过客户画像，万科可以更好地了解客户的需求和行为，并为其提供个性化的产品和服务。
第六步：策略制定在了解了客户的需求和行为之后，万科可以制定相应的营销策略和业务发展策略。
例如，根据客户画像，万科可以决定在哪些地区开展推广活动、如何调整产品定位以及如何改进客户服务等。
第七步：策略实施与监测万科在实施策略之后，还需要进行监测和评估，以了解策略的效果和客户的反馈。
通过定期的市场调研和客户满意度调查，万科可以了解客户对其产品和服务的满意度，并及时做出调整和改进。
总结起来，万科客户分析的逻辑可以概括为数据收集、数据整理与清洗、数据分析、客户细分、客户画像、策略制定以及策略实施与监测。
通过这个逻辑，万科可以更好地了解客户的需求和行为，并为其提供个性化的产品和服务，从而提升客户满意度和公司竞争力。
金X家园成交客户购买理由分析报告提纲：定量分析一、背景二、客户购买理由整体分析（一）整体状况（二）分期分析（三）产品线分析（四）工作区域分析（五）职业分析（六）年龄分析定性分析一、背景：1、目的：为了进行消费者购买理由分析，从而促进下一阶段营销推广工作进行；2、抽样方法：电话普调3、样本量：本次对所有金色351组业主进行调查（截至7月16日），其中有效样本176组，％，可以代表整个样本的特征（注：其中一期业主150组，二期业主26组）二、客户购买理由整体分析：（一）整体状况由上图可以看出，占有53％比例的有效客户是因为万X的品牌而购买，说明万X的品牌已经深入人心，而且已经是促成购买的决定性因素，因此在品牌的推广和维护上我们应该加大力度。
万X物业一直以来都是客户对于万X最肯定的一项，因此以绝对优势占据第2位的位置；而对于性价比来说，客户们普遍的态度是：●不与关注，认为无所谓，因为有万X的品牌作为支撑；●认为不能物有所值，价格与性能比不能让其满意，主要反映在工程质量及物业服务上。
（二）分期分析1、一、二期样本比例关系二期85%2、一期分析：从一期客户的电话结果反馈中，可以看出品牌是其购买的最重要因素，性价比仍然是其最不关注的因素，其原因同整体分析结果趋同。
而物业也仍处于第二位的位置，其少于品牌的原因除了物业服务的不尽如人意外，一期业主大部分都还没有入住，因此还没有切身的感受。
3、二期分析纵观二期成交业主的电话反馈则与一期大不相同，其选择万X的最主要原因则是万X的物业服务，而对于品牌的推崇则稍显次之。
而居于第二位的则是品牌与物业，说明二期业主对于物业的关注已经超出我们的料想，因此物业品质的高低将直接影响这部分业主的口碑传播。
而相对于排在最后一位的性价比，则仍与一期趋同，但其原因与一期却大不相同，金色目前已经成交的二期客户中，有70%购买的是129、133的产品，而此部分客层应该说不是金色的主力客层，就其经济能力来看其3679-4279元的单价的确让其有些难以承受。
四期意向客户分析一、客户信息1、客户目前居住区域（按行政区划分）说明：该数据截止2007年5月24日，为明源导出的数据分析。
可能考虑到涉及隐私问题，有64个客户未填写具体的居住地址。
已经剔除。
基础数据123个。
2、客户目前居住区域（按片区细分）3、工作行业分析说明：可能考虑到涉及隐私问题，有37个客户未填写具体的工作行业。
已经剔除。
基础数据150个。
4、职业分析说明：可能考虑到涉及隐私问题，有37个客户未填写具体的职业。
已经剔除。
基础数据150个。
分析：从结果看，在行政划分角度结果看，和以往数据没有明显变化，在填写地址的客户当中，来自福田的人数占了39%。
按片区细分看，列第一档的是东海岸，占11%，其次是福田园岭片区、福田南片区和福田香蜜湖片区，占8%左右。
行业方面，贸易比例最大，占41%。
以公司创办人占最大比例，为63%。
二、关注产品与购买用途1、关注产品分析说明：有7个客户未填写具体的需求产品，已经剔除。
基础数据179个。
2、购买用途分析：说明：有7个客户未填写具体的需求产品，已经剔除。
基础数据180个。
3、关注产品与用途对比说明：有7个客户未同时填写关注产品及购买用途，已经剔除。
基础数据180个。
分析：在关注的户型中TH的关注度最高，占35%。
在购买用途中以自住也考虑投资占比例最大，达59%。
值得关注的是06年全年纯住的客户占16%，但四期意向客户目前考虑纯住的比例已提升至23%。
在对比分析中，考虑纯住的户型中，独立别墅虽然比例最大达75%，但基数只有4个，其次是TH，比例达31%。
考虑投资的客户以公寓为主，占15%。
三、关注因素分析备注：因客户可能会关注多个方面，因此其关注总量与意向客户总量不符！分析：客户最为关注的前三位分别是价格，60%；景观，40%；户型结构，24%。
四、认知途径分析说明：有21个客户未同时填写获知途径，已经剔除。
基础数据166个。
备注：因客户存在有多个渠道获取信息，因此其总量与意向客户总量不符！分析：获知途径的前三位分别是老业主，26%；业主推荐，18%；亲友推荐，16%。
