企业形象设计策划论文
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★企业形象设计论文_共10篇范文一:企业形象设计论文企业形象设计论文班级:姓名:学号:日期:2012年05月28日肯德基企业形象调查报告一、简介肯德基(KentuckyFriedChicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC,是美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。
主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。
肯德基属于百胜餐饮集团,百胜集团是世界上最大的餐饮集团,实力雄厚。
此外,肯德基与百事可乐结成了战略联盟,餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料。
在中国,肯德基比麦当劳早进入中国十多年,并根据中国人的口味,推出不同种口味的汉堡奶茶等。
在中国人的心中,肯德基的形象根深蒂固。
如果在这两者之间选择的话,大部分中国人的选择便是肯德基。
肯德基在中国大获成功的原因是方方面面的,其中很大一方面得益于它的CIS战略的实施。
企业形象是企业的第一资源,成功企业发展的第一策略便是企业形象的设计。
CIS作为企业形象识别系统,理念识别(MindIdentity),简称MI,行为识别(BehaviorIdentity)简称BI和视觉识别(VisualIdentity)简称VI。
二、正文(一)企业理念识别企业的经营理念是企业的灵魂,是企业哲学、企业精神的集中表现,是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容,通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
1企业的宗旨肯德基的服务宗旨是:顾客至上,让大人和小孩独有一种宾至如归的感觉。
同时,作为中国社会的一分子,肯德基秉承“回报社会”的企业宗旨,积极关心需要帮助的人们,其主要形式是赞助中国儿童和青少年的教育事业。
2企业使命肯德基的使命是要把肯德基建成全中国以至世界最成功的快餐连锁事业,期望肯德基充满活力,有一流的管理,让人人赞誉。
这一使命体现了肯德基盈利性与社会责任结合的特点。
企业形象设计毕业论文企业形象设计毕业论文引言:企业形象设计是现代商业社会中至关重要的一环。
随着市场竞争的日益激烈,企业形象的塑造成为吸引顾客、提升竞争力的关键。
本文将探讨企业形象设计的重要性、设计原则以及成功案例,旨在为企业形象设计提供一些有益的思考和指导。
第一部分:企业形象设计的重要性企业形象是企业在顾客心中的形象和印象,它直接关系到顾客对企业的认知和信任。
一个良好的企业形象可以增加顾客的好感度,提升企业的知名度和美誉度。
同时,企业形象还能够吸引优秀的人才,与合作伙伴建立互信关系,从而为企业的发展打下坚实的基础。
第二部分:企业形象设计的原则1. 一致性:企业形象设计需要在各个方面保持一致,包括标志、品牌色彩、字体等。
一致性的设计可以让顾客更容易识别企业,并建立起对企业的信任感。
2. 简洁性:简洁的设计可以更好地传达企业的核心价值和特点。
过于复杂的设计会使顾客感到困惑和疲惫,难以记忆和理解。
3. 独特性:企业形象设计需要与竞争对手有所区别,突出企业的个性和特色。
独特的设计可以吸引顾客的注意力,让企业在市场中脱颖而出。
第三部分:成功的企业形象设计案例1. 苹果公司:苹果公司的标志设计简洁、时尚,代表了创新和高品质。
其标志的成功设计使得苹果成为全球知名的科技品牌之一。
2. 耐克公司:耐克公司的“勾勾”标志简洁明了,代表着动感和运动精神。
耐克通过与顶级运动员的合作,成功地塑造了自己的品牌形象。
3. 谷歌公司:谷歌公司的标志设计简单而富有创意,代表了信息的搜索和传递。
谷歌通过其简洁而独特的设计,成为全球最受欢迎的搜索引擎之一。
结论:企业形象设计对于企业的发展至关重要。
通过遵循一致性、简洁性和独特性的设计原则,企业可以塑造一个吸引顾客、建立信任和提升竞争力的形象。
成功的企业形象设计案例如苹果、耐克和谷歌等,为其他企业提供了宝贵的经验和启示。
因此,企业在进行形象设计时应该认真思考、精心规划,以期达到最佳的效果。
企业形象设计毕业论文企业形象塑造起源于20世纪50年代的欧美,于20世纪80年代末传入我国并已成为当前我国企业在激烈市场竞争下的一项重要经营战略和发展手段。
下文是店铺为大家搜集整理的关于企业形象设计毕业论文的内容,欢迎大家阅读参考!企业形象设计毕业论文篇1浅议数字时代的企业形象设计摘要:信息时代的到来和多媒体的发展使得企业的形象设计发生了重大的转变。
企业形象的数字化发展为企业形象的设计提供了更加广阔的想象空间和表现空间,给企业形象设计带来了新趋势,重构了企业形象设计语言,使企业形象设计更加的人性化,有效地传播企业的形象,促进企业形象的数字化,丰富企业形象的设计使其呈现多元化的发展。
关键词:数字时代;企业形象;设计计算机技术、互联网技术和数字通信技术三者之间的融合和发展,促使传统的平面广告、广播、电视等向数字化的数字视频等方向发展,形成了新一代的数字媒体艺术体系。
数字媒体艺术体系改变了企业形象的设计和传播,使得企业形象的设计和传播呈现数字化的发展。
本文通过分析数字时代给企业形象设计带来的改变,分析数字时代企业形象的表现特征。
一、数字化企业形象概述企业形象设计是为了将企业的形象通过理念、行为和视觉统一传播给企业的相关者甚至全社会,在企业的内部和社会各界形成统一的认识,为企业的生存发展和行业竞争提供良好的舆论环境。
企业形象设计分为理念识别、行为识别和视觉识别三方面。
数字时代的企业形象设计,就是在信息技术发达、电脑普及率高和信息的高速共享时的企业形象的设计,这时的企业形象的设计受外界因素的影响不得不向数字化转变。
数字时代的企业形象设计,就是将企业形象的理念、行为和视觉效果按数字时代的发展,将传统的二维的企业形象进行数字化的升级,不断地向动画、声音、文字等三维或四维发展,使得企业形象具有数字化的视觉系统。
二、数字时代给企业形象设计带来的改变(一)数字技术重构了企业的形象设计语言信息时代的到来,数字技术不断地发展完善,扩展了视觉的传达领域,重构了企业想象的设计语言[1]。
论:我国企业在树立企业形象上的努力方向及方法
在经济全球化和经济文化一体化的多元竞争格局中,在信息爆炸和产品同质的买方市场,企业如何才能生存并持续发展呢?只有真理CI,实施企业形象战略,在提升企业形象力的过程中与消费者建立长期良好的互动关系并谋求双方的共同利益,这是21世纪我国企业生存发展的一条重要道路。
一、企业形象的含义
所谓企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价。
从客观上看,是企业的本质属性显露在外的特征和表象;从主观上看,是社会公众对企业的一切活动及其表现出的属性和特征的总体认识和评价。
三、CI对企业的价值
在现代社会中,一个企业形象的好坏与企业的经营绩效存在着确定的因果关系。
在CI 理论中,企业形象只是一种结果和目的。
为了树立企业形象,需要经过多方面的努力。
从短期收益来看,这种投资是不成比例的。
企业形象战略是一种长期投资,从长期发展战略来看,它是企业经营活动中最为宝贵的资源。
许多企业已经进行或正在进行CI战略计划,它们试图通过CI战略来革新企业形象并获得新的竞争优势。
因为现代企业经营管理实践越来越说明:在一个富足的社会里,人们不在斤斤计较价格,产品像是之外。
企业形象与策划企业形象是指企业在顾客心目中所产生的印象和认知,它直接影响着企业的声誉和市场竞争力。
良好的企业形象能够赢得顾客的信任和认可,从而带来更多的商机和利润。
而企业策划则是指企业根据自身资源和市场环境,制定出能够达到预期目标的行动方案和策略。
企业形象的建立是一个渐进的过程。
首先,企业需要明确自身的核心价值观和使命。
这些价值观和使命应该与企业所处的行业和市场相匹配,并且能够体现企业对顾客和社会的责任。
例如,一个食品企业可以将“健康、安全、品质”作为核心价值观,以此来建立其良好的形象。
其次,企业需要精心打造自己的品牌形象。
品牌是企业形象的重要组成部分,它是企业在市场中的代表和标识。
品牌的建立需要通过广告、推广活动等方式来提高品牌的知名度和美誉度。
同时,企业还需要关注产品的质量和服务的满意度,以此来提升品牌形象的可靠性和价值。
除了品牌形象,企业还需要注重内部形象的塑造。
内部形象是指企业在员工和合作伙伴心目中的形象。
一个拥有高度认同感和合作意愿的员工团队能够为企业带来更好的绩效和业绩。
因此,企业需要关注员工的培训和福利,让员工感受到企业对他们的关心和重视。
此外,企业还需要与供应商和合作伙伴保持良好的合作关系,以此来提升企业在供应链中的形象和竞争力。
在企业策划方面,首先需要对市场进行深入的分析和研究。
通过了解市场的需求和竞争情况,企业可以制定出更加具有针对性和可行性的策略和计划。
同时,企业还需要关注市场的变化和趋势,及时调整和优化策略,以保持市场竞争力。
其次,企业需要明确自身的发展目标和方向。
这些目标和方向应该与企业的核心竞争力和资源相匹配,并且能够满足市场的需求。
企业的发展目标可以包括市场份额的增加、利润的提升、产品创新等方面。
通过明确目标,企业可以更好地规划和执行策略,实现预期的效果。
最后,企业还需要注重落地执行。
策划只是企业成功的一部分,更重要的是能够将策划转化为实际行动和成果。
企业需要制定详细的实施计划并进行具体的组织和协调,确保各项策略和计划能够顺利实施。
公司形象策划书范文3篇篇一公司形象策划书范文一、引言二、公司形象现状分析(一)优势分析1. 公司具备专业的团队和丰富的行业经验,能够为客户提供优质的产品和服务。
2. 公司在市场上拥有一定的知名度和美誉度,客户对公司的信任度较高。
3. 公司拥有先进的技术和设备,具备较强的研发和创新能力。
(二)劣势分析1. 公司形象传播渠道相对单一,品牌知名度有待进一步提升。
2. 公司的企业文化建设有待加强,员工的凝聚力和归属感不够强。
3. 公司在形象设计方面缺乏统一的规划和标准,形象不够鲜明和独特。
(三)机会分析2. 社交媒体和互联网的快速发展,为公司形象传播提供了新的渠道和平台。
3. 消费者对品牌形象的关注度不断提高,为公司塑造良好形象提供了市场需求。
(四)威胁分析1. 竞争对手的不断涌现和竞争加剧,对公司形象和市场份额构成威胁。
2. 市场环境的不确定性和变化,可能对公司形象塑造和传播产生不利影响。
3. 消费者对品牌的要求越来越高,公司需要不断提升自身形象和产品质量以满足市场需求。
三、公司形象定位(一)目标客户群体公司的目标客户群体主要包括企业客户、个人消费者和合作伙伴。
1. 企业客户:主要是各类企业和机构,包括制造业、服务业、政府部门等。
2. 个人消费者:主要是对公司产品和服务有需求的个人消费者,如家庭用户、个人创业者等。
3. 合作伙伴:包括供应商、经销商、代理商等,与公司建立长期合作关系的各方。
(二)形象定位1. 专业、可靠:以专业的团队和丰富的行业经验,为客户提供可靠的产品和服务。
2. 创新、领先:注重技术创新和产品研发,始终保持行业领先地位。
3. 诚信、共赢:秉持诚信经营理念,与客户、合作伙伴共同发展,实现共赢。
4. 时尚、活力:具有时尚的品牌形象和充满活力的企业文化,吸引年轻一代的关注和认可。
四、公司形象传播策略(一)品牌传播1. 制定品牌传播计划,明确品牌传播的目标、内容和渠道。
2. 加强品牌宣传和推广,通过广告、公关、促销等手段提升品牌知名度和美誉度。
企业形象设计策划论文(含五篇)第一篇:企业形象设计策划论文企业形象设计策划企业形象是企业的第一资源,成功企业发展的第一策略便是企业形象的设计。
企业形象企划就是将企业经营理念和精神文化,传送给企业周边的组织或者团体,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值观,是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。
企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰,就必须加强企业形象企业管理,塑造企业个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的发展。
企业形象的基本含义,企业形象设计即CI设计,CI是英语Corporate Identity的缩写,直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”,我们也称之为企业识别。
而由这个研究领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identification System),简称CIS。
Corporate除了有企业的意思外,还有组织、机构、团体等涵义,Identity事实上有三个含义:一是识别、证明;二是同一性(Sameness),三是持恒性,一贯性(Continuity)。
CIS是CI战略的实施系统,是一个可以规范、可以控制的,能够保证CI战略顺利实施的具体操作系统。
可以这样理解,所谓CI战略,是对企业形象的有关要素(理念、行为、视觉等)进行全面系统的策划、规范,并通过全方位、多媒体的统一传播,塑造出独特的、一贯的优良形象,以谋求社会大众认同的企业形象战略。
仅从视觉设计的角度讲,是以企业标志、标准字体、标准色彩等基本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一、有组织、有系统的深刻印象,最终达到企业文化传播和产品促销的目的。
CIS即企业形象识别系统是由企业理念识别(Mind Identity,简称MI),行为识别(BehaviorIdentity,简称:BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个系统构成,整个识别系统是这三个方面因素协调运作的整合性成果。
企业形象策划论文摘要企业是社会的基本单位,它不仅创造物质财富,同时创造精神价值。
伴随着企业的多元化发展,企业形象策划的意义逐渐凸现,特别是在产品促销时的促销形象策划更是对企业产品的销售以及有销售产品而打响的企业品牌意义重大。
关键词企业;企业形象策划;正文一、企业概述企业作为现代社会的基本单位,它的发生发展对人类文明的进程有着深刻的影响。
企业不仅推动了社会物质文明的发展,使人类的生活与企业结成了须臾不离的联系——工业革命以来,社会所需要的物质产品主要是企业提供的;更重要的是它对社会精神文明的发展与进步做出了重要的贡献。
企业被界定为一个经济组织,经济学把它定义为“有一定的行为特征,即谋求产出最大化和利润最大化的经济单元。
根据企业的经营宗旨及内涵可以将企业划分为以下层次:第一层:经济(利润),企业的宗旨就是最求自己的根本利益,没有一个自己的发展及自己的各部分的建设,或者明确自己的责任与社会的价值。
第二层:经济+社会,即企业在追求利益的同时也考虑自己在社会上的一些义务、考虑社会的市场需求等方面的问题。
第三层:经济+社会+文化,这是一种比较多高级的企业,即它除了考虑自己及社会之外,还考虑与关注自己企业的文化,企业的内部建设,使自己的企业具备与其他企业不同的特点。
第四层:经济+社会+文化+生态(可持续性发展),这是企业的最高的层次,这种企业所考虑的层面已经不单单是利润及眼前的一切了,他还考虑到了自己的将来及社会的可持续发展,在努力追求自己的企业的完美化。
企业的经营的宗旨必须是具有现实性、先进性、提升性的,这样企业的经营才不会脱离市场,不会只是存留于一个低级的层次,没有一种上进的意识与激情。
二、企业形象概述企业是从事生产经营和交易活动的经营组织,是社会生产力发展到一定历史阶段的产物。
企业形象是对企业特征和状况抽象化认识和反映的结果,这种结果就是公众对企业的印象。
因此,企业形象是通过公众的主观印象的表现的。
企业形象又是一种和评价相联系的观念状态,这种观念状态就是公众对企业的状态和舆论状况。
沧州职业技术学院毕业设计(论文) 企业形象设计2009届信息工程系专业计算机多媒体技术学号__ 33____学生姓名李冬生 _指导教师袁也婷完成日期 2009年4月10日毕业设计(论文)评语及成绩摘要我的构思是用photoshop制作一些企业视觉基本要素和企业视觉应用要素,如:企业标志、企业标准字、企业象征图形、企业角色、企业办公用品、企业制服、企业环境标识、企业广告等图片。
然后用Zmaker杂志制作软件制作出精美的电子VI手册。
作品要本着符合当代的大众审美而且还要新颖亮丽的一面.主要研究photoshop的平面设计,它能够更深的挖掘设计师的潜能,加强产业化的进程.平面设计注重灵感、创意与视觉效果.现代社会是信息化的时代,平面设计除了在视觉化上给人一种感受外,更重要的是向广大的消费者传达一种信息、一种理念,因此在平面设计中,不仅要注重视觉上的美观,还应该考虑到信息的传达效果。
设计师与观众之间正是通过平面设计作品这一特殊载体,进行一种互动式的交流,而这一交流过程要求设计师在平面设计中融入思想与情感。
这就要求设计师不能再沿用传统的思维模式和手段创作,而要把自己融入到新时代的浪潮中去,只有这样,才能与时同步,创作出优秀的平面设计作品和广告设计作品。
关键词:企业VI设计企业应用要素目录第一章绪论 (1)1.1 选题的背景 (1)1.2 选题的意义 (3)1.3 选题的价值和作用 (4)第二章作品制作 (6)2.1 企业标志 (6)2。
1。
1 企业标志的制作 (6)2。
1。
2 标志变体 (7)2.1。
3 中文标准字 (8)2.1。
4 英文标准字 (9)2.1。
5中英文结合标准字 (9)2.1.6 企业色彩 (10)2。
1。
7 组合规范 (10)2.1。
8 企业象征图形 (10)2.1。
9 企业角色造型 (11)2。
2 办公用品 (12)2。
2。
1 企业名片 (12)2.2。
2 信纸信封及便笺 (12)2。
关于企业形象的论文企业形象塑造起源于20世纪50年代的欧美,于20世纪80年代末传入我国并已成为当前我国企业在激烈市场竞争下的一项重要经营战略和发展手段。
下面是店铺为大家整理的关于企业形象的论文,供大家参考。
关于企业形象的论文范文一:企业形象与物流企业发展论文一、优秀企业形象的塑造物流企业本身要想成功的塑造自身形象,就必须从以下几个方面入手。
首先,科学的做好企业形象的定位。
对于一个企业的形象塑造来说,准确地进行定位是塑造过程的重要核心。
物流企业本身要结合当前市场发展的具体情况和自身的特点,对企业形象的基本模式与方向进行确定,突出企业形象的差异化与个性化。
举例来说,著名的梅赛德斯奔驰汽车,其奔驰给人的感觉是一个成熟、理性、条理分明的成功人士,而宝马汽车给人感觉则是一个充满激情的人物形象。
其次,企业品牌形象的树立。
对于一个物流企业来说,其物流服务是企业的重要商品,而价格因素则是商品的一个重要的基础属性。
很多企业选择在发展初期,通过低价销售的模式,迅速的占领市场。
但是这种行为对于企业来说,其从长远层面上看不是一个更好的选择。
物流企业本身的服务,其价格因素固然重要,但是更要关注其商品的服务属性。
一个商品的品牌形象,不仅仅包括了其商品的质量,其更与消费者的价值体系和消费观念有着更加直接的联系,是企业的无形资产之一。
一个物流企业如果具有良好的品牌形象,那么企业的营销工作开展则可以以更加丰富的形式和渠道进行。
再次,公共关系的树立。
作为企业的各类关系中,公共关系是其中的重要组成部分,具有多方位的特点。
公共关系的加强,可以更好地对企业进行宣传,让企业更好地适应社会的需求,让企业的发展和生存可以更好地得到社会支持。
通过积极开展各项公共关系活动,企业的整体经济效益可以得到有效的提高,并且对于社会的发展和和谐也有着非常重要的意义。
企业通过开展各项活动,可以更好地树立自身的形象,获得社会各界的认同和支持,这是企业实现长效发展所必须具备的一项基础。
企业形象设计策划
企业形象是企业的第一资源,成功企业发展的第一策略便是企业形象的设计。
企业形象企划就是将企业经营理念和精神文化,传送给企业周边的组织或者团体,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值观,是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。
企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰,就必须加强企业形象企业管理,塑造企业个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的发展。
企业形象的基本含义,企业形象设计即CI设计,CI是英语Corporate Identity的缩写,直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”,我们也称之为企业识别。
而由这个研究领域规划出来的设计系统,称之为企业识别系统(Corporate Identification System),简称CIS。
Corporate除了有企业的意思外,还有组织、机构、团体等涵义,Identity 事实上有三个含义:一是识别、证明;二是同一性(Sameness),三是持恒性,一贯性(Continuity)。
CIS是CI战略的实施系统,是一个可以规范、可以控制的,能够保证CI战略顺利实施的具体操作系统。
可以这样理解,所谓CI战略,是对企业形象的有关要素(理念、行为、视觉等)进行全面系统的策划、规范,并通过全方位、多媒体的统一传播,塑造出独特的、一贯的优良形象,以谋求社会大众认同的企业形象战略。
仅从视觉设计的角度讲,是以企业标志、标准字体、标准色彩等基
本要素为主,形成企业形象的视觉识别基础系统,主导着企业的经营活动,由企业内外的所有传播媒介传播出去,给消费者以统一、有组织、有系统的深刻印象,最终达到企业文化传播和产品促销的目的。
CIS即企业形象识别系统是由企业理念识别(Mind Identity,简称MI),行为识别(BehaviorIdentity,简称:BI)和视觉识别(Visual Identity,简称VI)三个系统构成,整个识别系统是这三个方面因素协调运作的整合性成果。
CIS是一个有机的整体,MI是CIS战略的核心,而VI是它的静态表现形式,BI则是它的动态表现形式,要掌握CIS 战略的实质,就必须从这三个部分进行理解。
同时,理论和实践还告诉我们:企业导入CIS战略,必须要有先决条件:即必须把质量、服务、信誉作为导入CIS战略的基础。
强调这一点,只是为更好地实施CIS战略选择一条最佳途径。
举例如房地产公司要在形象方面做出准确定位。
这种形象定位主要包括经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、人员形象、精神形象、服务形象、等方面的定位,现具体介绍如下:
一、经营形象
1、经营业绩
前期投资可行性分析、项目市场定位策划、项目营销推广策划、项目销售顾问(代理)策划、项目品牌提升策划项目或项目全程策划的服务。
使公司的经济指标达到同行业的领先水平,成为房地产经纪业的领头军。
2、经营策略
为了使公司在房地产行业中形成真正具有竞争力的企业,公司应建立
员工的学习时间和培训制度,以强化公司员工对房地产行业的专业性;同时建立相应的销售网络,以连锁店或分公司的模式遍布全市各个角落,并可以在市场成熟的情况下,运用Internet来完善企业的销售渠道。
使得公司的客户和消费者可以在任何时间、任何地点,亲身体验卓志公司贴心的服务
3、营销策略
根据房地产市场的情况及企业的经营状况,公司应定期的在一些刊物(报纸、Internet、杂志、广播等传媒)上进行对企业自身的宣传,以巩固公司的整体形象。
并对代理的房屋做针对性的宣传,对全权代理的新楼盘进行具体的分析后确定销售、宣传方式。
此外,可以添加一些增值服务:可以根据收取全额中介费的情况下,代办过户手续免代理费;为客户或消费者提供理财服务(如房屋成交以后再行出租,免收出租方的中介费等);在本公司成交新房的客户可以选择由本公司指定的装璜公司和已拟定的装修方案给予一定的优惠或免设计费;对一些老客户或已经在本公司的服务下成交的消费者再次购买或介绍自己的亲戚和朋友来公司看房后促成交易可以给予一定的优惠,也可以根据具体的情况给予介绍人一定的劳务费用;也可以为客户和消费者设计一套方案以客户和消费者为宗旨的“一站式”服务等相应的优惠措施,以激励消费者或挖掘潜在消费者的购买欲。
二、管理形象
公司建立较完善的管理方案及公司内部管理制度,并加强服务质量管理和房源的管理。
服务质量管理是为了维护企业的形象,强化销售人员的素质,公司应建立一些激励的机制和奖罚分明的制度。
分工需进一步明确,
各职其责。
房源的管理由各分公司或连锁店所收集到的房源向总公司加以汇总,并建立电子(Excel)文档的方式进行管理,可以运用Internet进行传送,以最快、最省时的方式传达到各分公司或连锁店。
要做到各分公司或连锁店及时查找、增加、删除,保证各销售人员充分了解有效的房源,以便更快的促成交易。
三、外观形象
1、标识
公司现已有统一的标识,为了使该标识随处可见。
从招牌、名片、宣传资料、办公室及办公用品到员工着装上都应使用标识,并且能够让客户和消费者可以明显地看到这个标识。
该标识的色彩是由深蓝色和红色构成。
公司使用鲜明的深蓝色和红色的搭配在房地产经纪行业是一个创新,即醒目又精神,体现了热情、自信、理知、积极、高雅的公司精神。
2、环境卫生
为了使客户或消费者来到卓志公司有一个优良的环境,公司人员应每天保持干净、整洁的环境,要做到地上不见纸屑等废弃物,办公桌、椅及办公用品应摆放整齐,办公设备及门、窗玻璃应一尘不染。
四、人员形象
1、领导形象
公司在与同行的竞争中,要脱颖而出,领导层的开拓创新、一心为公司的精神是分不开的。
企业一定要有完善的管理制度和一个严格运营秩序。
秩序的最大破坏
者是制定秩序的人。
他可能明文规定了规章制度:早上8时上班,中餐不准饮酒;而事实上9:30才睡眼惺忪地到办公室,中午喝得满脸能红。
他当然有千百条理由:昨晚应酬得太晚,中午客户太重要了等等,但可怕的是这已将秩序破坏了。
秩序中最重要的是信息流程,如果越级指挥,事必躬亲,更将导致下属的无所适从。
他没有了权力,也就失去了责任;他没有了权威,也就失去了自信。
秩序实际上是基础管理,是将责权落实到每一个人,这是建构有效秩序的必要条件。
企业领导层用人要“内圈用德,外圈用才”。
身边人品德要好,而打市场的人一定要有本事。
确定管理层次是企业管理与发展的基础,内部关系怎么梳理?——贤者居上,能者居中,工者居下,智者居侧。
贤者居上,就是上层领导要当好贤者,贤者就是要采纳主意和用好人,关键是会决策和用人。
能者居中,就是中层干部一定要能干,企业管理中最难的就是中层干部,中层干部必须要独当一面。
工者居下,就是说专业人才在第一线,这些人是企业的宝贵财富,没有必要让技术骨干去当领导。
智者居侧,就是指一群智者是决策参谋。
今天的企业领导层应做五件事情:第一,盘点产业自身,确定发展战略;第二,审视职业生涯,运筹自我;第三,提升管理管理水准,创造价值认同;第四,再造营销,精耕细作;第五反思与创新品牌,最后营造出无形控制有形的态势,在同行业中打造优势企业。
2、人员形象
公司应树立“热情、自信、理知、积极、高雅”的精神风貌,并在每个部分都有具体的规定和标准。
公司提倡员工积极参与企业事务,促使员工急公司所急,想公司所想,为公司排忧解难
五、服务形象
公司应对所有的分公司或连锁店实行统一规范,每一个分公司或连锁店都保证用户能享受到旧志公司的贴心的服务。
同时,应建立规范分公司或连锁店的运营模式,有效地树立卓志公司的价值观念
六、精神形象
公司可以每年评选“十佳精神文明奖”,对好人好事进行宣传,树立精神文明榜样。
而对那此在本职工作中做出创新、贡献的员工,则给予“特殊贡献奖”,以促使员工的创新意识。
企划人员在企业形象策划中还必须突出企业识别。
换句话说,就是企划人员用市场竞争的一切设计,采取独立性和统一视觉形象,通过广告及其它媒体加以扩散,有意识地造成个性化的视觉效果,以便更好地唤起公众的注意,使企业知名度不断提高。
所谓统一性就是要确定统一的标志、标准字、标准色,并将它贯穿于建筑物的设计、服装、包装等方面。
识别还要讲究独立性,企业形象的塑造必须要有区别于其它行业的不同的独立个性,只有使大众能在感觉上去感受本企业以及本企业与其它企业的不同,通过企业之间有明显差异的区别,才能形成对企业特性的强烈印象。
总之,企业形象在市场竞争中的独特作用,已引起了企业家注目,在企业文化出现多样化的今天,企业只有转变经营观念,用深层次的文化竞争去抢占制高点,才能在市场竞争中居于有利地位。
企业形象竞争已成为企业
竞争策略中的最为重要的部分。