菜鸟物流解读
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菜鸟驿站物流分析一、菜鸟驿站的发展背景和现状菜鸟驿站是由阿里巴巴集团旗下物流公司菜鸟网络有限公司推出的一种新型物流服务模式。
随着电子商务的迅猛发展,物流成为电商行业发展的重要环节。
传统物流存在着高昂的成本、低效率、不稳定等问题,但菜鸟驿站以其高效、低成本的特点迅速得到了广泛应用。
目前,菜鸟驿站已经在中国国内各个城市推广应用,并迅速扩展到全球。
1.高效的订单处理:菜鸟驿站通过高效的数据处理系统和智能化的设备,能够实现快速、准确地处理订单。
用户可以通过手机APP或网站进行下单,菜鸟驿站会根据订单信息和库存情况进行调配,最大限度地提高订单的处理效率。
2.合理的配送路线规划:菜鸟驿站在订单处理后,会智能地规划配送路线。
通过分析订单的数量、目的地和物流节点的分布,菜鸟驿站能够实现最优的配送路线规划,提高物流配送效率。
3.便捷的自提服务:菜鸟驿站提供自助式的取件服务,用户可以根据自己的时间安排自行前往驿站进行取件。
这种自助式取件方式不仅方便了用户,也减轻了快递员的工作负担,提高了配送效率。
4.全面的数据分析:菜鸟驿站通过对物流数据的分析,可以了解到物流运营的各个环节的情况。
通过对数据的整理和分析,可以发现问题并及时采取措施,提高物流运营的效率和质量。
5.智能化设备的应用:菜鸟驿站在物流过程中广泛应用智能化设备,如自动取件柜、智能仓储设备等。
这些设备能够提高物流设备的使用效率,减轻人力负担,降低物流成本。
三、菜鸟驿站未来的发展趋势1.进一步提高配送速度和效率:随着消费者对物流速度和服务质量要求的不断提高,菜鸟驿站需要进一步提高配送速度和效率。
可以通过提高自动化设备的使用率、优化物流网络和加强数据分析等方式来实现。
2.推广智能物流配送:随着物流设备的智能化发展,菜鸟驿站可以进一步推广智能物流配送。
通过使用无人机、机器人等智能设备,可以进一步提高物流配送的效率和准确性。
3.拓展国际市场:菜鸟驿站已经在国内取得了较大的成功,未来可以进一步拓展国际市场。
菜鸟物流优缺点分析报告菜鸟物流是阿里巴巴集团旗下的物流服务品牌,成立于2008年。
作为中国最大的电商平台之一,菜鸟物流在物流行业具有一定的竞争优势。
下面就菜鸟物流的优缺点进行分析。
一、优点1、覆盖范围广:菜鸟物流在全国范围内建立了庞大的仓储和配送网络,能够覆盖大部分地区和城市。
这为商家提供了更加便捷和高效的物流服务,使得商品能够快速送达消费者手中。
2、智能化技术应用广泛:菜鸟物流通过自主研发的大数据分析和人工智能技术,对物流运营过程进行优化和智能化管理。
例如,菜鸟物流通过搭载了人工智能系统的机器人,实现了仓库内部的自动化操作,大大提高了仓储和配送效率。
3、跨境物流能力强:菜鸟物流在海外市场也有一定的布局,通过与国际物流公司合作,提供跨境物流服务。
这为中国的跨境电商和海外商家提供了可靠的物流解决方案,帮助他们扩大业务范围和进一步提升销售额。
4、提供多种物流服务:菜鸟物流为商家提供了多种物流服务,包括仓储、配送、冷链、尾程配送等。
商家可以根据自己的需求选择相应的服务,从而满足不同类型的商品和用户的需求。
二、缺点1、仓储和配送成本较高:菜鸟物流在物流领域的竞争中,由于服务质量和品牌声誉的优势,价格相对较高。
这对于一些小型、中小企业等资源有限的商家来说,增加了运营成本,可能对其盈利能力造成一定的压力。
2、成长速度过快导致运营压力:菜鸟物流作为一家快速发展的企业,年均增长率超过30%,这也给企业的运营管理带来了一定的挑战。
快速扩张可能导致资源分配不均衡和管理控制上的困难,从而影响到服务质量和运营效率。
3、售后服务待提升:虽然菜鸟物流在物流服务方面具有竞争优势,但其售后服务相对薄弱。
在物流操作中,如果出现商品损坏、丢失等问题,菜鸟物流的售后处理相对繁琐,处理效率较低,不能很好地解决商家和消费者的问题。
4、配送时效性有待改进:虽然菜鸟物流建立了庞大的仓储和配送网络,但由于物流行业的竞争激烈,配送时效性无法保证。
菜鸟物流服务主要内容
菜鸟物流服务主要包含以下几个方面:
1. 仓配网络:为商家提供具有职业特征的仓配服务,提升商家的仓配执行效率,节约管理成本。
同时,通过打造多样、个性化的服务,为顾客提供更优质的物流服务体验。
对于物流运营能力较弱的商家,提供全程保管服务,包括货品入仓、分仓、调拨、发货、配送、客服等环节。
对于单仓发全国能力不足的商家,提供全程物流操作方案建议,包括上门揽收、干线、发货、末端配送的精准方案和高效到达。
此外,还提供预定配送、上门取退货等服务。
2. 消费者服务:主要为数字社区生活快递服务。
例如,通过遍布中国城乡的菜鸟驿站和线上数字化产品菜鸟APP,提供最后一公里寄递、代收、查询等物流服务。
目前,菜鸟驿站已覆盖200多个城市、3000所高校和3万多个乡村。
除提供快递暂存代寄外,社区驿站还提供团购、洗衣、回收等多元化服务。
这些最后一公里设施还与城市配送体系结合,增强城市物流的供应链韧性和应急保供能力。
例如,在上海保供战疫中,菜鸟联合天猫超市开通了网格化销售和社区集单配送的新模式,将快递员直送社区与菜鸟驿站交接、代送相结合。
总的来说,菜鸟物流服务致力于提升商家的物流效率和顾客的物流体验,通过仓配网络和消费者服务两大板块,提供全方位的物流解决方案。
物流学作业菜鸟物流分析菜鸟物流分析一、企业的物流战略1、“天网地网”相结合,利用优势整合信息提供高效服务在智能骨干网中,大家耳熟能洋的快递业务在阿里内部称之为“地网”,一张遍布中国的超大规模物流基础设施网络,调动起港口、公路、机场的运输潜力,24小时可送达的物流网。
与之相对应的是“天网”,是阿里巴巴内部用互联网形式对仓储物流服务进行数据化管理的系统。
因此,在菜鸟网络的平台中,各方资源、信息和数据是共通的,而由此产生的聚合效阿里巴巴真正专长的是互联网。
“就是把大量在互联网之前原本各自独立的信息连通起来”其核心目标是为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提供平台服务。
2、优化资源结构,发挥整体优势:利用先进的互联网技术,建立开放、透明、共享的数据应用平台,为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商、供应链服务商等各类企业提供优质服务,支持物流行业向高附加值领域发展和升级。
最终促使建立社会化资源高效协同机制,提升中国社会化物流服务品质,打造中国未来商业基础设施。
3、带动经济结构转型,促进资源优化配置中国智能骨干网将在不断完善物流信息系统的同时,依托国家现有公路、铁路、机场等交通基础设施的布局和规划,建设遍布全国的现代化物流仓储网络,提升社会物流效率和基础设施利用率,并向所有的制造商、网商、快递物流公司、第三方服务公司开放、与产业链中的各个参与环节共同发展。
中国智能骨干网的建设将带动地方经济的结构转型,推动内外贸型企业多渠道发展,促使更多产业电商化,促进资源优化配置。
在重要节点城市,将发挥产业集群效应,加速地区传统产业和电子商务的不断融合,促进第三产业服务商、配送、包装、软件等服务企业以及电子商务企业的发展。
通过提升就业率、提高新产值收入贡献,实现区域电子商务的繁荣。
4、利用先进的网络技术打造未来商业三大基础设施:中国智能骨干网将应用物联网、云计算、网络金融等新技术,为各类B2B、B2C 和C2C企业提供开放的服务平台,并联合网上信用体系、网上支付体系共同打造中国未来商业的三大基础设施。
菜鸟物流服务的主要内容
菜鸟物流是阿里巴巴集团旗下的一家物流服务提供商,主要提供以下几方面的服务:
1. 仓储服务:菜鸟物流提供仓储管理服务,包括仓库租赁、入库、出库、库存管理等。
他们的仓储设施覆盖全国各地,可以根据客户需求提供不同规模和类型的仓库。
2. 物流配送:菜鸟物流整合了多家快递公司和物流企业的资源,为商家提供一站式的物流配送服务。
他们与各大快递公司合作,提供包括快递、快运、专线等多种配送方式,以满足不同客户的需求。
3. 跨境物流:随着跨境电商的发展,菜鸟物流也提供跨境物流服务。
他们与国际物流合作伙伴合作,提供跨境包裹的揽收、报关、清关、国际运输和派送等一站式服务,帮助商家拓展海外市场。
4. 物流技术:菜鸟物流注重物流技术的创新和应用。
他们开发了一系列物流技术工具和平台,如物流信息系统、智能仓储设备、物流数据分析等,以提高物流效率和准确性。
5. 供应链金融:菜鸟物流还提供供应链金融服务,为商家提供融资、保理、保险等金融解决方案,帮助解决供应链中的资金问题。
6. 数据服务:菜鸟物流通过大数据分析和挖掘,为商家提供物流数据的分析和报告,帮助他们优化物流运营和决策。
总之,菜鸟物流通过整合物流资源、提供一站式服务和创新技术应用,致力于为商家和消费者提供高效、便捷、可靠的物流解决方案。
他们的服务内容涵盖了仓储、配送、跨境物流、物流技术、供应链金融等多个方面,以满足电商和物流行业的需求。
电子商务概论(小组)题目: 菜鸟物流深度解读院系名称:管理学院专业班级:电子商务1203班成绩评定:目录一、小组总分析报告 (3)(一)菜鸟物流产生的环境 (3)(二)菜鸟物流的定位 (4)(三)菜鸟物流现在的发展状况 (5)(四)菜鸟物流的盈利模式 (3)(五)菜鸟物流的影响 (6)二、小组个人分析报告 (7)(一)贾惠甜 (7)(二)陈哲 (9)(三)禄冠磊(请假) (12)(四)王美亚 (12)(五)石静静 (15)一、小组总分析报告(一)菜鸟物流产生的环境2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。
“菜鸟”小名字大志向,其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物流大平台,在全国任意一个地区做到24小时送达。
菜鸟物流的建立作为马云进军电子商务领域又一新的举措,在电子商务领域无疑引发诸多猜测,以下是对菜鸟物流的深度解读。
马云作为电商领域的领军人物,提出并实施菜鸟物流是他对自己的电子商务构想的一次实践。
早在14年前马云创办阿里巴巴的时候就提出过“三流合一”的想法,即打通信息流、资金流、物流三个环节。
前两者已经实现。
马云已经建了一个“天网”——无论是天猫和淘宝的卖家,还是其他电商网站,只要付费,都可以由“天网”代为完成订单生成之后的包装、出库、配送等环节;在资金流上,马云也有了支付宝,阿里巴巴成立了小微金融服务集团,正式涉足金融业。
惟有物流——一个仓库遍布全国各地的仓储网络——付之阙如。
阿里巴巴的电商业务只有依托其他快递公司完成配送和仓储,其用户体验难以匹敌京东。
据中国电子商务研究中心数据显示,申通、圆通、中通、韵达占据了大淘宝(天猫和淘宝)80%以上市场份额。
同时中国的电商发展迅速,而物流相对滞后。
菜鸟物流优缺点分析表菜鸟物流是阿里巴巴旗下的一家物流公司,成立于2013年,旨在为电商平台提供高效的物流服务。
下面将为您分析菜鸟物流的优缺点。
优点:1. 高效的物流网络:菜鸟物流与全国各地的物流合作伙伴建立了紧密的合作关系,拥有广泛的物流网络覆盖,能够实现全国范围内的快速运输。
这使得菜鸟物流能够提供快速、准时的物流服务,为电商平台的顾客提供更好的物流体验。
2. 强大的技术支持:菜鸟物流依托阿里巴巴集团的技术优势,研发了一套先进的物流管理系统,可以对物流运输过程进行实时监控和管理。
这种强大的技术支持使得菜鸟物流能够更好地掌握物流运输过程,提高运输效率,并及时解决问题。
3. 多样化的服务:菜鸟物流提供多样化的物流服务,包括快递、仓储、配送等。
无论是小包裹还是大宗货物,无论是B2C还是C2C,菜鸟物流都能提供相应的物流解决方案。
这种多样化的服务使得菜鸟物流能够满足不同客户的需求,提供个性化的物流服务。
4. 精准的时效控制:菜鸟物流利用大数据和人工智能等先进技术,实现对物流运输时效的精准控制。
通过对运输路线、运输工具和仓储等环节进行优化,菜鸟物流能够有效提高物流运输的时效性,让客户能够及时收到货物。
缺点:1. 价格较高:相比其他物流公司,菜鸟物流的价格较高。
这是由于菜鸟物流提供的物流服务更加便捷高效,但是也导致了相应的价格上涨。
因此,对于一些成本敏感的电商平台,菜鸟物流的价格可能不太具有竞争力。
2. 仓储能力有限:虽然菜鸟物流在物流运输方面表现出色,但是在仓储方面的能力相对有限。
菜鸟物流自己拥有的仓储设施有限,因此在面对大量订单时,可能需要依靠外部仓储服务。
这可能导致一些问题,比如仓储效率不高或者缺货等。
3. 售后服务有待提升:菜鸟物流在售后服务方面有待提升。
一方面,菜鸟物流的客服响应速度较慢,导致客户问题得不到及时解决;另一方面,菜鸟物流的售后服务质量有待提高,例如有时无法提供及时的赔偿和补偿。
这可能会影响电商平台的用户体验。
菜鸟物流规则
菜鸟物流规则主要包括以下几个方面:
1. 包裹尺寸和重量限制:菜鸟物流对包裹尺寸和重量都有一定的限制。
具体限制要根据不同的物流渠道而定,一般来说,包裹尺寸限制在某个尺寸范围内,超过范围可能需要额外收费或无法寄送,重量限制也有一定的上限。
2. 包裹包装要求:菜鸟物流对包裹的包装要求比较严格,要求包裹外部的包装材料必须坚固、完整,能够保护内部商品免受损害。
在包裹中还要避免运输禁止品、液体等易破损或易泄漏的物品。
3. 运费和时效:菜鸟物流的运费和时效因不同的渠道和服务类型而有所不同。
一般来说,运费会根据包裹的尺寸、重量、目的地以及服务类型等因素进行计算,时效也会因此有所区别。
4. 物流跟踪:菜鸟物流提供物流跟踪服务,可以实时查询包裹的运输情况。
顾客可以通过菜鸟物流的网站或手机App等方
式进行查询,并且能够了解到包裹的实时位置和预计配送时间。
5. 投诉和赔偿:如果包裹在运输过程中遭受损坏或丢失,顾客可以提交投诉并要求赔偿。
菜鸟物流会根据具体情况进行调查和处理,并给予相应的赔偿。
以上是菜鸟物流规则的一般内容,具体规则可能因服务类型、
渠道选择等因素而有所不同。
顾客在使用菜鸟物流服务前应仔细阅读和遵守相关规则,以确保物流运输的顺利进行。
菜鸟物流规则摘要:一、菜鸟物流概述二、菜鸟物流的服务内容三、菜鸟物流的运营模式四、菜鸟物流的优势与特点五、菜鸟物流的注意事项正文:一、菜鸟物流概述菜鸟物流,全称菜鸟网络科技有限公司,成立于2013 年,是一家以数据为核心,以物流为驱动的新零售物流平台。
菜鸟物流致力于为电商商家提供全链路的物流解决方案,从而实现“全球买、全球卖”的愿景。
二、菜鸟物流的服务内容菜鸟物流主要提供以下服务内容:1.国内物流:包括包裹快递、零担物流、整车运输等多种形式,满足不同客户的物流需求。
2.国际物流:通过与全球多家知名物流企业合作,提供跨境物流服务,助力中国商家走向世界。
3.末端配送:菜鸟物流通过搭建末端配送网络,优化最后一公里配送服务,提升消费者购物体验。
4.供应链管理:菜鸟物流为客户提供一站式供应链管理服务,包括仓储管理、运输管理、订单管理等。
三、菜鸟物流的运营模式菜鸟物流采用“平台+ 合伙人”的运营模式,通过整合社会物流资源,搭建物流服务平台,为电商商家提供优质、高效的物流服务。
菜鸟物流合作伙伴包括快递公司、物流园区、仓储企业等,共同构建菜鸟物流生态圈。
四、菜鸟物流的优势与特点1.数据驱动:菜鸟物流通过大数据、云计算等技术手段,实现物流信息的智能化、精准化,提升物流效率。
2.资源整合:菜鸟物流整合各类物流资源,优化物流网络,降低物流成本。
3.创新服务:菜鸟物流不断创新物流服务模式,提升消费者购物体验。
4.全球化布局:菜鸟物流积极拓展国际市场,助力中国商家走向世界。
五、菜鸟物流的注意事项1.物流费用:商家在使用菜鸟物流服务时,需注意物流费用的计算方式及支付方式。
2.物流时效:商家需根据物流时效要求,合理选择物流方式,确保货物准时到达。
3.货物包装:商家应确保货物包装符合物流运输要求,以免货物在运输过程中损坏。
物流学作业菜鸟物流分析
介绍
菜鸟物流(Cainiao)是阿里巴巴集团的子公司,专注于物流服务,
旨在提供给全球客户一流的物流体验。
菜鸟物流有着全方位的物流服务,
从基础物流服务到快递服务,使客户能够更高效地承载在线和离线货物流
动的负荷。
菜鸟物流已经扩大了自己的物流业务,进入全球各地,包括欧洲,美洲,非洲,澳大利亚和东南亚。
菜鸟物流拥有一个全球网络,可以
服务约20个国家和5个洲的客户。
物流服务
菜鸟物流提供完整的物流服务,以帮助提高客户的效率,并减少运输
时间和成本。
它提供一系列的物流功能,包括基础物流服务,运输管理,
客户服务,虚拟仓库,仓储管理,报关服务,以及货物追踪。
基础物流服务是物流运输的基础,菜鸟物流提供空运,海运,陆运,
国际快递,国内快递等一系列物流服务。
它使用全球网络为客户提供安全,可靠和高效的物流服务,满足客户的定制物流服务需求。
菜鸟物流通过其运输管理平台帮助客户优化路线,提高运输效率,并
有效地管理货物运输。
它还使用高科技工具,如监控车辆和驾驶员,监控
货物运输,减少运输中可能出现的失误和损失。
菜鸟物流规则【原创实用版】目录一、菜鸟物流概述二、菜鸟物流的服务内容三、菜鸟物流的运营模式四、菜鸟物流的优势五、菜鸟物流的发展前景正文一、菜鸟物流概述菜鸟物流,全名菜鸟网络科技有限公司,成立于 2013 年,是一家以物流信息服务为核心的企业。
菜鸟物流的成立,标志着阿里巴巴集团正式进军物流领域,旨在打造一个高效、透明、开放的物流生态体系。
二、菜鸟物流的服务内容菜鸟物流主要提供以下服务内容:1.物流信息服务:通过大数据技术,为物流行业提供实时、准确的物流信息,帮助物流企业提高运营效率。
2.仓储服务:菜鸟物流在全国范围内拥有多个仓储中心,为客户提供一站式的仓储解决方案。
3.配送服务:菜鸟物流通过合作伙伴,提供全国范围内的快递、物流配送服务。
4.末端配送服务:菜鸟物流通过菜鸟驿站等末端配送网络,为消费者提供便捷的末端配送服务。
三、菜鸟物流的运营模式菜鸟物流的运营模式可以概括为“物流平台 + 仓储 + 配送”。
这种模式充分利用了阿里巴巴集团的电商优势,通过搭建物流平台,整合社会物流资源,优化物流配送路径,提高物流效率。
四、菜鸟物流的优势1.数据优势:菜鸟物流依托阿里巴巴集团的大数据技术,拥有实时、准确的物流信息,可以有效提高物流效率。
2.仓储优势:菜鸟物流在全国范围内拥有多个仓储中心,可以为客户提供一站式的仓储解决方案。
3.配送优势:菜鸟物流通过合作伙伴,提供全国范围内的快递、物流配送服务,末端配送服务便捷。
4.生态优势:菜鸟物流致力于打造一个高效、透明、开放的物流生态体系,可以帮助物流企业降低成本,提高竞争力。
五、菜鸟物流的发展前景随着电商的发展,物流行业的需求持续增长。
菜鸟物流凭借其数据优势、仓储优势、配送优势和生态优势,在未来的物流市场中具有广阔的发展前景。
菜鸟物流规则1. 背景介绍菜鸟物流是阿里巴巴集团旗下的一家物流公司,成立于2008年,总部位于中国杭州。
作为中国最大的物流平台之一,菜鸟物流致力于通过技术和创新,提供全球范围内的高效、便捷的物流服务。
2. 物流规则的重要性物流规则是菜鸟物流运营的基石,它能够确保物流过程的顺利进行,提高物流效率,降低物流成本,提升客户满意度。
物流规则的制定和执行,能够为企业提供一个可靠的运作框架,确保物流业务的可持续发展。
3. 物流规则的内容菜鸟物流的物流规则主要包括以下几个方面:3.1 运输管理菜鸟物流通过建立全球化的运输网络,提供多种运输方式选择,包括陆运、海运、航空运输等。
物流规则中规定了不同运输方式的使用条件、费用计算方法、货物包装要求等,以确保货物能够安全、及时地到达目的地。
3.2 仓储管理菜鸟物流拥有大规模的仓储设施,物流规则中对仓储管理进行了详细规定。
包括仓库布局、货物存储方式、库存管理、货物拣选和装载等环节的操作规程,以确保货物能够高效地进出仓库,减少货损和误发的风险。
3.3 订单管理订单管理是物流规则中非常重要的一环。
菜鸟物流通过建立完善的订单管理系统,实现了订单的自动化处理和跟踪。
物流规则中规定了订单的提交、审核、分配、配送等流程,以确保订单能够准确、及时地处理,提高订单处理效率。
3.4 服务质量管理菜鸟物流非常重视服务质量管理,物流规则中对服务质量的要求进行了详细规定。
包括对物流人员的培训要求、服务态度的规范、投诉处理流程等,以确保提供高质量的物流服务,满足客户的需求。
3.5 成本控制物流成本是企业非常关注的一个方面,物流规则中对成本控制进行了详细规定。
包括运输费用、仓储费用、人力成本等的计算方法和控制措施,以确保物流业务能够在成本可控的前提下运作。
4. 物流规则的执行菜鸟物流非常注重物流规则的执行,通过建立一套科学的执行机制,确保物流规则能够得到有效执行。
4.1 培训和教育菜鸟物流定期对物流人员进行培训和教育,使他们熟悉物流规则的内容和要求。
电子商务概论(小组)题 目: 菜鸟物流深度解读院系名称: 管理学院 专业班级:电子商务1203班序号组员姓名 序号 组员姓名 1王景 6 石静静 2禄冠磊 7 刘茜茜 3陈哲 8 4贾惠甜 9 5 王美亚 10成绩评定:目录一、小组总分析报告 (3)(一)菜鸟物流产生的环境 (3)(二)菜鸟物流的定位 (4)(三)菜鸟物流现在的发展状况 (5)(四)菜鸟物流的盈利模式 (3)(五)菜鸟物流的影响 (6)二、小组个人分析报告 (7)(一)贾惠甜 (7)(二)陈哲 (9)(三)禄冠磊(请假) (12)(四)王美亚 (12)(五)石静静 (15)一、小组总分析报告(一)菜鸟物流产生的环境2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达(申通、圆通、中通、韵达),以及相关金融机构共同宣布,“中国智能物流骨干网”(简称CSN)项目正式启动,合作各方共同组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。
“菜鸟”小名字大志向,其目标是通过5至8年的努力打造一个开放的社会化物流大平台,在全国任意一个地区做到24小时送达。
菜鸟物流的建立作为马云进军电子商务领域又一新的举措,在电子商务领域无疑引发诸多猜测,以下是对菜鸟物流的深度解读。
马云作为电商领域的领军人物,提出并实施菜鸟物流是他对自己的电子商务构想的一次实践。
早在14年前马云创办阿里巴巴的时候就提出过“三流合一”的想法,即打通信息流、资金流、物流三个环节。
前两者已经实现。
马云已经建了一个“天网”——无论是天猫和淘宝的卖家,还是其他电商网站,只要付费,都可以由“天网”代为完成订单生成之后的包装、出库、配送等环节;在资金流上,马云也有了支付宝,阿里巴巴成立了小微金融服务集团,正式涉足金融业。
惟有物流——一个仓库遍布全国各地的仓储网络——付之阙如。
阿里巴巴的电商业务只有依托其他快递公司完成配送和仓储,其用户体验难以匹敌京东。
据中国电子商务研究中心数据显示,申通、圆通、中通、韵达占据了大淘宝(天猫和淘宝)80%以上市场份额。
同时中国的电商发展迅速,而物流相对滞后。
天猫、淘宝自不必说,2012年11月11日光棍节促销日,天猫和淘宝一天共计191亿元的交易额。
但最后完成配送,却用了半个月的时间。
即便是京东商城,目前也仅仅能够在北京、上海、广州、成都等城市承诺当日达和次日达。
这些正是马云急于打造菜鸟网络的原因。
但跟京东商城不同,菜鸟网络不打算建立配送队伍,也不购买配送车辆。
而是集中投资仓储业务,在全国各地建立众多的仓库,以收费的形式,提供仓库空间给天猫和淘宝上的卖家以及其他电商公司使用。
马云希望通过建立菜鸟物流从而打造一个开放的社会化物流大平台,在全国任意一个地区做到电商的货品能够24小时送达。
(二)菜鸟物流的定位就像菜鸟网络相关负责人说的那样,菜鸟网络其实做的不是快递服务,不会抢传统快递商的生意,菜鸟擅长的是互联网,因此会将技术基因更多的植入物流体系中,比如某家企业有大型货物需要运送,那么就可以依据菜鸟网络提供的数据进行快递商的选择,从而达到最优效果。
这是菜鸟网络的立足根本,也就是大家口中常说的第四方物流平台。
解释到这,大家不禁要问菜鸟网络是不是就是一个专供物流信息交流的平台,相当于快递厂商的中介,让他们去干活,自己当分配工,我想在某种程度上可以这样理解。
不过对于菜鸟网络自身的盈利模式,菜鸟网络自家的运营者也没有想清楚,不过这都不是问题,因为现在的互联网是一个大数据时代,只要大家把握好这个流量或是交易入口,未来实现盈利的手段很多,现阶段菜鸟网络需要做的是将基础功能完善好。
用马云的话说,菜鸟网络计划在5到8年内,打造一个全国性的超级物流网。
这个网络能在24小时内将货物运抵国内任何地区,能支撑日均300亿元(年度约10万亿元)的巨量网络零售额。
另一方面,菜鸟物流也可以定义为互联网电商综合体实体互联网乐园。
这样来想,如果每个人童年都有一个迪斯尼梦,而菜鸟网络构建的这个梦幻公园,可能更加美妙:试想,每周五天上班之后,乘坐公交车或者免费大巴,也可以自驾,前去离自己不远的菜鸟主题园区游玩,吃喝拉撒睡都能解决,即使不出门,也可以通过互联网订购,隔天或者当天就能享受到比现在电商平台更加便宜的商品。
在园区,享受到跟互联网上一样感受的服务,利用支付宝交易,不满意可以给商家差评。
与万达广场相比,菜鸟网络形成了一站式购物消费平台,利用天猫的公信力和网友的基数,将菜鸟网络打造成一个互联网电商综合体,解决当前主流网络消费人群的线下消费、娱乐问题。
菜鸟网络的“物流基地”,更像是一个大型的主题公园,所有的商家以及身后的产业链,围绕着这个园区,快速高效的物流体验让消费者解决物流问题,在园区所有的物流,均可通过菜鸟物流到户,线下的交易与线上同价,而商家仅获得的是合理的利润,因为物流的通畅,互联网的口碑更颠覆了传统商业模式的销量,所以商家也是获利的,甚至利用互联网造就品牌也不是不可能。
基于每个城市的郊区为核心,形成于三四线城市的无缝连接,缺少时尚消费的中小城市的网友,也可以很方便的每周去趟菜鸟网络转转、休闲、玩乐,或者到其他城市看看,都成为可能。
菜鸟网络形成的规模效应,解决了落地城市的招商引资、财政收入、就业、城市建设等政绩问题,将众多政府想打造的所谓都市圈想法,渐渐成为现实。
互联网可以解决很多问题,但所有的消费,一定是基于线下的体验,天猫在菜鸟网络里解决的是社会化营销和O2O 问题,将电商做到极致。
联网大势下,电商对于实体的冲击会越来越大,从菜鸟未来的发展来看,对于很多传统行业尤其是商业也是致命的威胁,早一点掌握互联网的武器,就早一点强大。
菜鸟网络不会成为传统商业的革命者,但一定会催生一大批基于互联网发展的新传统商业的产品和项目,这是时代浪潮。
菜鸟网络的格局不是为了现在的电商格局而存在的,而是为了更大的格局去造的梦想,菜鸟的诞生,也会影响到其他电商未来的发展。
在这个梦想之下,还有很多菜鸟会完成自己的梦想。
(三)菜鸟物流现在的发展状况为了促进菜鸟物流的发展,建立覆盖全国的地网,目前马云正在与各个地方政府协商。
马云希望地方政府提供土地来实现其覆盖全国的地网。
菜鸟网络拥有较大土地储备规模的城市除了郑州、重庆,还包括天津、杭州、广州、武汉等。
阿里巴巴集团此前曾计划分别在东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域部署8个大型仓储节点。
今年“双十一”,这也是菜鸟网络的物流数据平台首次全面接入其物流体系。
不过,菜鸟的“首秀”舞台并不完美。
天猫双11购物狂欢节全天交易额达350.19亿,1.67亿个订单也带来了1.52亿个包裹,平均每分钟产生10万个包裹。
较之去年双十一全天交易额的191亿,包裹的峰值是7800万件而言,今年双十一带来的物流压力可想而知。
与以往不同的是,今年天猫的大数据应用主要来自天猫和菜鸟网络的合作,虽然对物流有一定缓解作用,但仍然不能达到预期状态,用户“快递太慢”的抱怨不绝于耳。
菜鸟物流的发展现状正体现了机遇和挑战并存,菜鸟物流能不能做大做强要看自身的努力。
(四)菜鸟物流的盈利模式1.大数据。
是把物流园区延伸到干线到系统,然后物流运营产生的大数据,通过数据来获取更多的商业价值。
这个模式在国外很流行,包括UPS和亚马逊合作,UPS可以告知亚马逊,从流量来提醒他做促销的动作。
未来的物流公司都是科技公司,它会提供每一项基于物流的时间成本效率质量,以及kps等一系列数据,从这些数据里面可以分析出顾客的需求,物流执行的效率和资源整合的能力。
这对于物流经营,前端的电商大数据挖掘和优化都是具有巨大的价值。
2.物流园区-工业地产。
它的核心是通过这个平台整合园区,在中国物流园区是会不断增值的,随着城市化的发展,园区增值的空间很大。
菜鸟本质上可能是玩工业地产,就是拿地,圈地建仓,具体到自己运作不运作很难说,阿里巴巴只有天猫有一个物流的团队,这方面人才太难找。
未来的合作包括物流运作、骨干网等。
专业的物流公司有五洲在线,网仓,发网,圆通新农,还有些围绕着这些服务的,包括百世汇通等。
菜鸟网园区就是骨干网的点,骨干网的大的血管,这个骨干网肯定是对外合作的,未来的骨干是包括有顺丰等航空优势的骨干,以及零担这几家民营巨头。
3.供应链金融。
菜鸟网络整体运营比较复杂,会涉及到供应链平台的打造,会涉及到信息金融。
阿里金融过去是服务于淘宝交易的,物流供应链金融是很大的一片天空。
苏宁、京东都在推供应链金融,是未来基于物流之上驾驭的主流业务。
现在阿里金融相关的服务也越来越多,供应链金融将是重要的盈利模式。
(五)菜鸟物流的影响第一,对于供应链的影响:菜鸟网络集约化的配送将可能使配送成本明显降低,B2C的大发展可能意味着未来销售将更加扁平化,销售端的供应链可能将更加简单,厂商可以大量通过天猫的商务平台和菜鸟的物流平台进行直接销售。
第二,对于快递行业本身的影响,对标准快件快递市场影响不大,主要是对电子商务快递市场存在巨大影响。
好的方面:①、菜鸟网络自己不做快递,天猫B2C的发展将可能降低京东商城等电商自建物流网络对快递行业的冲击;②、通过零担整车的集约化配送和多公司的整合化仓储,将能够有望降低快递公司的成本;不好的方面:①、减少快递公司的全程参与度,快递公司将可能更多地从事需求端最后一公里的派件业务,降低快递公司自身的网络价值;②、逆转快递公司与淘宝网的关系,未来快递公司对淘宝网的依赖度会明显提升。
目前A股上市公司只有外运发展存在快递业务,但其中外运敦豪主要是国际快件业务,未来如果能够加入菜鸟网络平台,可能在成本控制方面带来一定的集约效应。
第三,对仓储行业的影响:可能会加大城市仓储设施的供给,从而对原有仓储设施产生一定替代作用,加大仓储企业的竞争。
当然,对于类似生产类仓储企业(飞力达)和生产资料相关仓储企业(中储股份、保税科技和恒基达鑫)的影响不大。
而对于物流园区的企业,如果能够参与到菜鸟网络,将有望给公司带来长期增长空间,如象屿股份。
第四,对于陆路运输行业的影响:菜鸟网络将可能使未来货品的集中度明显提升,而且将可能是全国性的网络化运营,运输企业必须也能够与菜鸟网络进行大数据交互,从这个角度上说,菜鸟网络将可能会明显提升运输企业的集中度,小的运输公司或个体户将可能会逐步丧失生存空间。
第五,对铁路行业的影响:菜鸟网络的集约化经营将使货品更加集中,而不是像现在处于分散的状态,这将有利于铁路行业组织大规模的班列运输,这将有可能进一步降低菜鸟网络的物流成本,而且这些货品都是铁路行业俗称的“白货“,非常适合于铁路集装箱运输。
二、小组个人分析报告(一)贾惠甜一.什么是菜鸟网2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰、三通一达(申通、圆通、中通、韵达)共同在深圳宣布成立“菜鸟网络科技有限公司”,同时正式启动“中国智能骨干网”项目。