第五章 企业决策
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第五章决策第五章决策【教学⽬的】了解决策的概念,理解决策主要有⽬标性、可实践性、可抉择性、满意性和过程性等特点。
掌握根据不同的分类标准决策的不同类型,决策制定过程的⼋个步骤和决策的主要⽅法,并了解预测的程序和主要⽅法。
【教学课时】4课时【教学内容】【⾛进管理——管理故事】《梦溪笔谈》记载:海州知府孙冕很有经济头脑,他听说发运司准备在海州设置三个盐场,便坚决反对,并提出了许多理由。
后来发运使亲⾃来海州谈盐场设置之事,还是被孙冕顶了回去。
当地百姓拦住孙冕的轿⼦,向他诉说设置盐场的好处,孙冕解释道:“你们不懂得作长远打算。
官家买盐虽然能获得眼前的利益,但如果盐太多卖不出去,三⼗年后就会⾃⾷恶果了。
”然⽽,孙冕的警告并没有引起⼈们的重视。
他离任后,海州很快就建起了三个盐场,⼏⼗年后,当地刑事案件上升,流寇盗贼、徭役赋税等都⽐过去⼤⼤增多。
由于运输、销售不通畅,囤积的盐⽇益增加,盐场亏损负债很多,许多⼈都破了产。
这时,百姓才开始明⽩,在这⾥建盐场确实是个祸患。
⼀时的利益显⽽易见,⼈们往往趋利⽽不考虑后果。
这种现象,古今皆然。
看到什么⾏当赚钱,就⼀窝蜂⽽上,结果捷⾜先登者也许能获利,步⼊后尘者往往⾃⾷恶果。
这样的例⼦可以说是数不胜数。
作为⼀个企业的经营者,在制定⼀个经营决策的时候,⼀定要综合考虑各⽅⾯的因素,⽽不能被⼀时的利益蒙蔽了眼睛。
⼀个团队的领导⼀定要学会发挥集体的⼒量,特别是做事关企业命运的决策的时候。
万万不可因头脑⼀时发热,拍拍脑袋就制定个错误决策⽽毁掉⾃⼰经营⼀⽣的成果呀。
决策时拍脑袋,指挥时拍胸脯,失误时拍⼤腿,追查时拍屁股。
这种“四拍”型领导需要反思了。
世界闻名的克莱斯勒汽车公司,规模仅次于通⽤汽车公司和福特汽车公司,1979年9⽉亏损达到7亿美元之巨,企业⾯临倒闭的危险。
原因是:当世界性的⽯油危机到来时,克莱斯勒公司仍⽣产耗油量⼤的⼤型汽车,造成汽车⼤量积压。
该公司聘任福特公司总经理艾科卡主持⼯作后,由于公司果断采取向政府申请贷款、解雇数万名⼯⼈和产品改型换代等重⼤决策,终于使克莱斯勒公司起死回⽣。
无标题第一节实施决策的计划制定一.决策的本质和特征计划是关于组织未来的蓝图计划特征体现:①一切管理活动都是为支持和保障计划目标的实现而开展的②计划工作是一切管理活动的前提二.决策的类型与作用(一).计划的类型1.战略,战术和作业计划根据计划对企业经营范围影响程度和影响时间长短不同划分战略计划:关于企业活动总体目标和战略方案的计划战术计划:有关组织活动具体如何运作的计划作业计划:给定部门或个人的具体行动的计划2.长期,中期和短期计划根据计划跨越的时间间隔长短长期:5年以上,回答组织的长远目标和发展方向以及大政方针方面的问题中期:1年以上5年以下,根据长期计划制定,但更详细,具体短期:1年及以内,比中期更为详细具体,是指导组织具体活动的行动计划,是中期计划的分解和落实3.综合,专业和项目计划根据所涉及的活动内容综合计划:涉及组织内部的许多部门和方面的内容,是一种总体性的计划专业计划:涉及组织内部某个方面或某些方面的活动计划项目计划:组织针对某个特定课题所制定的计划三.计划编制的过程与方法(一).计划编制的过程制定计划目标,估量现状与目标之间的差距,预测未来的情况,制定计划方案,实施和总结计划方案(二).计划编制的方法1.滚动计划法努力保证长期,中期,短期计划相互衔接的一种方法2.项目计划技术3.计划评审技术是在网络理论基础上发展起来的计划控制方法,核心工具是网络图缩短工期应缩短关键点上的工期4.甘特图第二节推进计划的流程和方法一.目标管理(一).目标管理的含义目标管理是一种鼓励组织成员积极参加工作目标的制定,并在工作中实行自我控制,自觉完成工作任务的管理方法或管理制度特点:实行参与管理;重视工作成果而不是工作行为本身;强调组织成员的自我控制;建立系统的目标体系目标管理的类型:全分解式目标管理;半分解式目标管理(二).目标管理的过程三个阶段:目标的制定与展开阶段;目标实施阶段和成果评价阶段二.PDCA循环PDCA循环又叫戴明环;计划plan,实施do,检查check,改进action PDCA循环特点:大环套小环,一环扣一环,相互制约,相互补充三.预算管理第三节决策追踪与调整一.决策追踪与调整的内涵二.决策追踪和调整的原则三.决策追踪与调整的程序与方法基于组织决策的追踪与调整方法:鱼刺图,雷达图,趋势图。
企业决策管理制度第一章绪论第一条为了规范企业的决策管理行为,提高决策的科学性和准确性,保证企业的长远发展,明确决策的程序、权限和责任,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部各级组织和各类决策活动。
第三条决策活动必须遵循合法、公正、公开、科学、高效的原则,确保企业整体利益最大化。
第四条企业决策管理制度必须符合国家法律法规、纪律规章和企业章程及管理制度。
第五条企业决策管理制度的制定、修改和解释由企业总经理办公会负责。
第六条企业决策管理部门是企业组织中负责管理决策工作并对决策行为监督的专门机构。
第二章决策的程序第七条企业的决策必须遵循程序规定,程序包括决策的发起、准备、讨论、决策和落实等环节。
第八条决策的发起由企业各部门负责人提出书面提案或建议,说明决策的必要性、理由、目的、内容和实施计划。
第九条公司总经理办公会收到提案后,立即组织相关部门和人员进行调查研究,并报告总经理办公会。
第十条总经理办公会决定是否立项,以书面形式告知提案人并指定牵头单位,明确责任分工和完成时限。
第十一条立项后,组织成立项目小组,根据工作需要研究决策项目的可行性,拟定实施方案和预算。
第十二条决策项目的可行性研究由项目小组在总经理办公会或董事会的监督下进行,并对决策方案进行评估和论证。
第十三条可行性研究报告应包括:研究背景、目的、可行性论证、风险分析、实施方案、预期效果、投资预算及风险控制措施等内容。
第十四条项目小组应准确把握决策调查研究,阐述决策目标和原则,严格执行程序,逐级报批,如实记录汇报和决策过程。
第十五条可行性研究报告送总经理办公会或董事会审议通过后,由牵头单位负责编制决策方案和实施计划。
第十六条决策方案和实施计划交由总经理办公会或董事会审议通过后,方可实施。
第十七条决策的落实应如实如期进行,确保决策依法依规落实。
第三章决策的权限第十八条企业内决策的权限分为一般决策和重大决策。
第十九条一般决策是指管理层根据权限范围内的事项作出决策。