《高绩效团队的建设与管理》

《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师：何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众：部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间：2〜3天授课方式：案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评授课特色：气氛活跃互动，内容启发顿悟方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。

优秀企业的成功经验值得借鉴。

华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。

课程收获：让管理者有如下收获1. 明白高绩效对企业的意义2. 明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3. 了解高绩效团队的如何建设起来的4. 学会如何管理高绩效团队5. 掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1. 企业的一切目标的实现，都必须建立在咼绩效目标实现的基础上2. 管理的终极目的是实现企业高绩效目标3. 管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4. 团队与团伙的区别5. 团队与群体的区别6. 优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型一树立标杆，对照自己，找出差距1、讨论：优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解"尽力而为”与"竭尽全力”7、五级团队领导人的特征& 企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极一充满正能量的团队，才能实现高绩效1. 案例分析：员工A和员工B的区别2. 积极之树与消极之树的不同果实3. 不做环境的污染者4. 做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5. 被动无奈OR操之在我6. 视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责一各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1. 表现负责任OR真正负责任2. 小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3. 功劳&苦劳4. 案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业一热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1. 忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2. 职场上忠诚的几种表现3. 故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4. 经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚5. 案例分析：全力以赴OR全力应付OR全心以赴四、合作共赢一企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1. 游戏体验：什么是真正的赢2. 解读“赢”的造字原理3. 视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法一强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1. 意愿百分百，方法无穷大2. 不为失败找理由，只为成功找方法3. 体验游戏：A —B六、信任欣赏一信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1. 自信与信任他人的关系2. 士为知己者死，信任带来更大的责任3. 优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4. 现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1. 计划管理的PDCA管理循环2. 目标管理SMART原贝U3. 计划分解的5W2H方法4. 管理工具--甘特图的应用5. 高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次一执行力中常被忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位2. 四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点：OJT（岗上培养）+ OffJT （集中培训）+SD（自我启发）4. 如何制定培育计划5. 岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的四大心态3. 沟通中常见四大误区4. 沟通中应掌握的十点人性5. 沟通中应掌握的十点技巧6. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7. 与上司沟通的五个要点8. 与下属沟通的五个要点。

《高绩效团队建设与管理》复习资料整理人：王静、吕美萱参考答案来源：PPT课件和百度；（没有完美的答案，考试前2周一定自己再总结一遍适合自己的答案，咱们班同学，看到此答案，请到群里发一个点赞的表情送给总结的同学）一.名词解释（30个）1.跨职能团队来自不同的领域层级相近的员工组成的具有互补技能和相同目标的小规模团组人。

2.团队管理剖面组织评估倾向于以完成任务的整个团队为评估单元，团队管理剖面问卷利用64个标准化的固定选项的问题，围绕关系(Relationships)、信息(Information)、决策(Decisions)以及组织(Organization)四个关键因素来评估团队工作偏好。

团队的各项得分会被标绘在团队管理轮盘(Team Management Wheel)上，据此得到团队的主要角色特征和两个相关角色特征。

3.双重角色理论George Prince提出的，引入一个二维的四象限模型：任务行为维度和社会行为维度。

依据角色的兴趣和功能，有些成员可能对应两种角色。

4.大五人格模型责任性，宜人性，神经质，开放性和外向性是大五人格五方面。

外向型是领导最重要的特质，责任心与经验开放性与领导力的关系更显著。

5.费德勒模型也称费德勒权变模型，其主张优秀的组织绩效。

其一是与下属发生相互作用的领导者风格;其二是领导者能够控制和影响情境的程度。

6.领导-成员交换理论领导会以不同方式对待各个下属，下属也会做出不同的反馈，相互作用的初期，就有可能根据下属的个性特征，能力高低等特点将其划到圈内或圈外。

7.魅力型领导（李育辉老师-PPT 102页）当下属观察到领导某些行为时，会将其归结为英雄的或杰出的领导力。

-愿景及陈述，承担个人风险，敏感体察下属需求，做出不平凡的行为8. 变革型领导（李育辉老师-PPT 104页）激励下属超越自身利益而追求组织利益。

- 理想化影响，鼓舞式激励，智力型刺激，个性化关怀9. 交易型领导（李育辉老师-PPT104页）通过清晰地陈述角色和任务要求，而指导下属建立目标的领导者。

高绩效团队管理读后感3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)下面是我整理的高绩效团队管理读后感 3 篇(高绩效团队建设与管理听后感)，供大家阅读。

高绩效团队管理读后感 1《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍，书中着重阐述了三层意思，第一层关于团队，第二层是关于高绩效团队，第三层是如何打造了高绩效团队，读完此书，我感悟颇深。

一、关于团队。

团队区别于一般的群体，是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。

团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神，也就是所谓的团队精神，作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转，高效运行奉献自己的聪明才智，营造积极向上的工作氛围，增加团队的凝聚力和战斗力，同时从优秀的团队中汲取营养，不断成长进步。

二、关于高绩效团队。

首先，我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。

一个共同的目标是团队存在的价值和理由，引导每一位成员往相同方向前进。

同时，团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。

其次，高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。

在群体成员的组合上，同样数量与素质的一群人，由于排列组合不同，所产生的效应会有所不同。

如果能利用好队员之间的性格、技能互补，就能发挥协同效应。

人的性格、技能各有不同，有人容易悲观，有人天性乐观，有人谨小慎微，有人敢闯敢拼。

只有平衡协调每个人的特点，扬长补短，才能实现绩效最大化。

三、如何打造高绩效团队。

通过学习，我认为一个优秀的团队应该具备以下品质：1、奉献精神。

一分耕耘，一分收获，当你加入一个团队，就要为团队贡献自己积极的、正向的能量，促使团队发展壮大。

如果将团队比作一颗大树的树干，个体是大树的枝叶，只有树干营养充沛，生命力旺盛，枝叶才能有所依托，茁壮成长。

2、成就团队。

成就团队就是有大局意识，个体利益服从集体利益，反对个人英雄主义，克服自私自利心理，发扬协调关系，合作顺畅的团队精神，不要为了自我表现，突出个人能力而分散团队的向心力。

高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理是一个涉及多个方面的复杂过程。

以下是一些关键要素：1.明确的目标：团队成员应明确他们的共同目标，并朝着同一方向努力。

这可以通过制定明确的计划，分解任务并分配责任来实现。

2.良好的沟通：团队成员应能够自由地交流，分享想法、意见和反馈。

有效的沟通有助于增强团队凝聚力，提高决策效率。

3.培训和发展：为团队成员提供持续的培训和发展机会，帮助他们提高技能和能力。

这将有助于增强团队的竞争力，提高整体绩效。

4.鼓励合作：鼓励团队成员进行合作，共同解决问题。

通过合作，团队成员可以互相学习，分享知识和经验，从而提高团队的整体能力。

5.建立信任：团队成员应相互信任，相信对方的能力和贡献。

这有助于增强团队的凝聚力和稳定性，提高工作效率。

6.有效的领导：一个有效的领导者能够激发团队的热情和动力，引导他们朝着目标前进。

领导者应具备决策能力、协调能力以及激励团队的能力。

7.激励措施：通过合理的激励措施，鼓励团队成员努力工作，实现团队目标。

这可以包括奖励、认可和晋升机会等。

8.反馈机制：定期对团队的工作进行评估和反馈，以便及时发现问题并采取改进措施。

通过积极的反馈，可以增强团队的自信心和动力。

9.建立文化：创建一个积极的团队文化，鼓励团队成员相互支持、尊重和合作。

这将有助于提高团队的凝聚力和向心力。

10.持续改进：不断寻求改进的机会和方法，以保持团队的竞争优势。

通过反思和总结经验教训，不断优化团队的工作流程和方法。

总之，高绩效团队建设与管理需要综合考虑多个因素，包括目标设定、沟通、培训、合作、信任、领导、激励、反馈和文化等。

通过不断努力和实践，可以提高团队的绩效和竞争力。

《高绩效团队的建设与管理》培训提纲主讲老师:何岸管理技能、执行力、团队建设、员工心态素质提升培训专家课程受众:部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干课程时间: 2～3天授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑课程背景：企业的所有目标，包括社会责任，都需要建立在高绩效目标实现的基础上同时，企业的高绩效目标是希望团队以高效的方式完成高绩效目标是由优秀的团队实现的所以，高绩效团队的建设与管理，已经成了企业实现经营目标的必要条件。

优秀企业的成功经验值得借鉴。

华为、联想集团等优秀企业对如何建设和打造高绩效团队非常重视，《高绩效团队的建设与管理》的培训，是这些优秀企业每年必须的重点培训项目，在这些企业中，称之为“管理者必修项目”。

课程收获:让管理者有如下收获1.明白高绩效对企业的意义2.明白高绩效团队的特征及与一般团队的区别3.了解高绩效团队的如何建设起来的4.学会如何管理高绩效团队5.掌握打造高绩效团队应具备的基本技能课程大纲：第一部分了解高绩效对企业的意义--帮助管理者坚定建设高绩效团队的意愿1.企业的一切目标的实现，都必须建立在高绩效目标实现的基础上2.管理的终极目的是实现企业高绩效目标3.管理的水平体现在如何高效完成目标，而不是低效完成目标4.团队与团伙的区别5.团队与群体的区别6.优秀团队的六大特点A、共同的愿景B、充满正能量的团队氛围C、优势互补的团队成员组成D、不断完善优化的制度流程E、团队成员良好的心态F、团队成员高效的管理方法第二部分优秀团队管理者的素质模型—树立标杆，对照自己，找出差距1、讨论：优秀团队管理者的素质模型2、领导力的道和术之间的关系：以道御术、内圣外王3、优秀员工、业务骨干与优秀团队管理者的区别4、什么样的团队管理者才是称职的5、如何认识和改变“差不多”的观念6、如何理解“尽力而为”与“竭尽全力”7、五级团队领导人的特征8、企业发展到不同阶段对团队管理者能力的不同要求第三部分高绩效团队，一定是具有良好心态的团队一、正面积极—充满正能量的团队，才能实现高绩效1.案例分析：员工A和员工B的区别2.积极之树与消极之树的不同果实3.不做环境的污染者4.做积极氛围的创造者，让企业因你而不同5.被动无奈OR 操之在我6.视频学习：约翰如何面对挫折，积极乐观二、主动负责—各负其责，各司其职的团队才能实现高绩效1.表现负责任OR 真正负责任2.小组讨论：一个员工出了问题，责任该怎么分配？3.功劳& 苦劳4.案例学习：负责任就是令事情发生三、爱岗敬业—热爱才能投入，敬业才能付出，爱岗敬业的员工才能创造高绩效1.忠诚是职场人的第一要素，也是个人品牌的第一要素2.职场上忠诚的几种表现3.故事分享：凡事做到超出期望---一个割草工的故事4.经典再现：不折不扣执行命令---把信送给加西亚5.案例分析：全力以赴OR 全力应付OR 全心以赴四、合作共赢—企业的成功越来越依靠团队作战，而不是个人英雄1.游戏体验：什么是真正的赢2.解读“赢”的造字原理3.视频欣赏：个人英雄与团队精神五、意愿方法—强烈的意愿，将带来无限的方法，不断的创新推动企业实现高绩效1.意愿百分百，方法无穷大2.不为失败找理由，只为成功找方法3.体验游戏：A—B六、信任欣赏—信任带来责任，欣赏带来努力，高绩效团队中团队成员彼此信任欣赏1.自信与信任他人的关系2.士为知己者死，信任带来更大的责任3.优势互补的团队，彼此欣赏，让各自的潜能充分发挥，创造佳绩4.现场体验：感恩企业，感恩曾支持你的人第四部分高绩效团队，一定要有高效的管理方法一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) + OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的四大心态3.沟通中常见四大误区4.沟通中应掌握的十点人性5.沟通中应掌握的十点技巧6.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别7.与上司沟通的五个要点8.与下属沟通的五个要点9.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。

高绩效团队的建设与管理高绩效团队的建设和管理是一个组织中非常重要的任务，它能够对组织的发展和成功起到关键性的影响。

下面是一些关于如何建设和管理高绩效团队的步骤和注意事项。

步骤一：明确目标和期望- 确定团队的具体目标和期望，明确团队成员应该完成的任务和达到的绩效标准。

这能够帮助团队成员理解自己的工作职责，并且增强他们对团队目标的认同感。

步骤二：招募和选择合适的人才- 确保招募到在相关领域有经验和技能的人才。

招募过程中应该注重团队成员的沟通和协作能力，以及对团队目标的认同度。

团队成员之间的互补性也是非常重要的，所以要注重选择不同背景和专业领域的人才。

步骤三：建立有效的沟通和合作机制- 确保团队成员之间有良好的沟通和合作机制。

可以通过团队例会、定期报告和有效的信息共享来促进团队成员之间的交流。

此外，还可以设立跨职能团队来推动不同团队之间的合作和协同工作。

步骤四：提供培训和发展机会- 为团队成员提供必要的培训和发展机会，以提高他们的技能和知识水平。

这可以通过内部培训、外部培训和导师制度来实现。

培训不仅能够提高团队成员的绩效，还能激发他们的工作动力和创造力。

步骤五：设立明确的绩效评估和激励机制- 设立明确的绩效评估和激励机制，以促进团队成员的工作动力和表现。

绩效评估可以通过定期的工作回顾和目标达成情况评估来实现。

激励机制可以包括薪资奖励、晋升机会和其他非金钱激励，以激发团队成员的积极性和主动性。

步骤六：建立良好的团队文化和氛围- 建立一种积极向上的团队文化和氛围，让团队成员对团队的归属感和认同感更强。

这可以通过组织团队活动、庆祝团队成就和建立贴近自我和团队的价值观来实现。

步骤七：定期评估和调整- 定期评估团队的绩效和团队成员的满意度，并根据评估结果进行必要的调整和改进。

这可以通过定期的调研问卷或个别谈话来实现。

及时了解团队成员的需求和关注点，能够更好地满足他们的期望并提高团队的整体绩效。

上述是建设和管理高绩效团队的一些建议和步骤。

《管理者成长地图：高绩效团队建设》培训总结课程没有条条框框的讲述管理的理论知识，而是结合实际例子教我们如何成长为一名优秀的管理者，建设高绩效的团队。

这对我今后的管理工作提供更多的经验指导，也时刻提醒我要成为一名优秀管理还需要不断地学习和总结反省，提升管理能力和领导者应有的人格魅力。

下面是我对课程学习做的总结梳理以及个人学习的一些收获。

一、课程的核心内容：（一）高绩效团队的特征：三讲四化。

讲危机，讲结果，讲平衡。

一个高绩效的团队必须要创新，要创新就需要变革，而变革的前提就必须树立危机感，没有危机就没有成就。

讲结果，以结果为导向，强化执行力。

讲平衡，需要做到授权与控制平衡，责任与收益平衡。

四化：目标要求简单化、数字化、流程化及框架化。

（二）团队建设。

团队建设的四大金律：1、强有力的领导班子，决策对团队绩效的影响至关重要，决策成功，其他的就顺畅了，决策失败比贪污腐败更可怕；领导有多快，团队就有多快，领导的效率决定着整个团队的效率。

2、明晰的组织架构，3、充分的人际沟通，4、显性的核心价值观。

团队成功的四个条件：目标一致，分工明确，充分沟通，外部支持。

管理学大师德鲁克说过：管理的成功是由85%的外部关系达成的。

团队管理的四件事：1、把经济效益放在第一位，2、让合适的人在合适的位置，3、让平凡的人做出不平凡的事，4、只有优势才能创造价值。

（三）管理者养成。

1、先执行。

德鲁克说过：完美是效率的天敌，100分的决策犹豫不决，比不上80分的决策立即执行。

很多工作和挑战，我们往往是没有成型的方法和经验，往往需要先去执行，在执行的过程中不断摸索和完善，最终达到预期效果。

2、利可共而不可独，谋宜寡而不宜众。

在荣誉或利益面前，要懂得谦让和分享，大家共同努力的成果我们不可独享，不然以后有困难，其他人就会回避不帮忙了。

而需要拿主意的时候，作为管理者需要听取大家意见，以大局出发，果断决策，指明前进方向，不可民主讨论举旗不定。

企业内训：高绩效团队建设与管理
明阳天下拓展培训
培训主题：高绩效团队建设团队执行力提升有效辅导激励下属天数：1 天
课程大纲：
导入：团队建设游戏
第一讲：团队合作精神与高绩效团队
1.什么是团队？为什么团队如此流利？
2.中国式的管理思想
为什么三个和尚没水喝？
怎样解决三个中国人是一条虫？
如何体现中国人的团队意识？
3.影响一个团队的因素
4.个人与团队的关系
5.个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效？
第二讲：团队角色与定位
个人英雄主义与集体英雄主义
团队成员的角色
各种角色的组合构成团队工作必需的弹性
高效团队所需要的六种不同技能的角色
第三讲：如何打造高执行力团队
高绩效团队的特征
凝聚力、协作、团队精神与士气
游戏活动--建高楼
工作团队的规模
团队成员的能力
团队成员异质性优缺点
对共同目标的奉献精神
责任心
公正的绩效评估与奖酬体系
培养相互信任精神
游戏体验
第四讲：高绩效团队的利器----有效激励
你是如何激励下属？你对激励的心得？
经典激励理论
激励三要素的把握
激励的原则
正激与负激
各种激励的技巧
不花钱的激励方式
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