《导游词讲解》PPT课件

结丽江的繁盛景观，体现历史内涵）。 各位游客朋友，今天丽江古城一日游就快结束了，大家玩
得开心吗？希望下次还能为大家做导游。
小结：导游词结构
第一段：问候大家+介绍自己+告诉游 客旅游目的地 第二段：介绍你要介绍的世界遗产概 况：建筑时间、建筑用途、历史地位 第三段：具体介绍世界遗产的一两处 景物、或者一两处特点 第四段：提醒游客注意事项，并提出 感谢
例： 看，天边出现了一条 横贯江面的白线，伴之以隆隆 的响声，酷似闷雷滚动，这就 是浪潮来了！
导游秘诀
一、如何吸引游客？
1、 常用词：看！瞧！快来看，往远处 瞧等等
2、故事，传说
二、巧妙借鉴课文。
三、语言风趣幽默，亲切有礼。
如果是我，我会写 ___________________________
黄山迎客松
例： 这是仙人送子。你看她， 左手抱一个，背上驼一个，前面 跪一个，身后还跟着一大群，哭 哭啼啼一片凄惨景象，真是儿多 母苦啊！
例： 我们下一站是风光 秀丽的旌（jīng）湖，大家 可以在这里钓鱼、品茶、观 光。现在来到旌湖湖畔，祝 大家玩得开心！
很生动。 有礼貌。 吸引读者的注意力。
们××旅行社欢迎各位朋友来我市观光旅游。我
姓桂，是××旅行社的一名导游，大家叫我“桂
导”好了。这位是我们的司机×师傅。在我市旅
游期间就由×师傅和我为大家提供服务，我们十
分荣幸！大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：
一颗是“放心”，交给×师傅，因为他的车技娴
熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故；另一颗 是“开心”，就交给桂导我好了。旅游期间，请
• 讨论：
• 小朋友们出去旅游过吗？ 有没有见过导游呢？
• （导游）导游员引导游 客游览时的解说词叫做什 么——导游词。

这是新导游“小导”在带团时向游客们致的欢迎词，你能指出这篇欢迎词存在哪些不当之处吗？
欢迎词案例学习
1.规范式 规范式欢迎词浅显直白，中规中据，时一种既没有华丽的词汇，也没有风趣的幽默的欢迎词。这种方式只适用于旅游团规格较高、身份特殊的游客。对大多数游客不太适用，显得单调、枯燥、乏味，甚至会引起游客反感，起不到好的作用。
欢迎词的构成
1.欢迎游客，拉近距离
2.人员介绍，加深印象 介绍语：介绍自己的姓名及所属单位，介绍司机等。 如：“我是来自***旅行社的导游，我叫李 为方便，大家可以叫我“李导”或小李，坐在我旁边的这位司机是王师傅。 注意事项：介绍全名，切忌不适合的联想式介绍。
3.竭诚服务，表达态度
4.预祝顺利，良好祝愿
案例一：两则有关泰山醉心的导游词
（二）请大家闭上眼睛想象：一块石子投入水中溅起一圈圈涟漪，荡开的波纹定格在脑海中，让人感到一阵阵沉醉。好，保持刚才脑海中的情景，睁开你的双眼，眼前的醉心石像不像是那一圈圈荡开的波纹呢？
（一）醉心石是一种举世罕见的泰山地学景观，学名称作“辉绿玢岩涡柱构造”，是许多呈东西向，大小不一横卧在谷底的圆柱体……
要有针 对性
创作导游词必须注意提高品位，一要强调思想品位，因为，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的职责；二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是准确的，结构是严谨的，内容层次是符合逻辑的，这是对导游词的基本要求。如果再在关键之外适当的引经据典，得体地运用写诗词名句和名人警句，就会是导游词的文学品位更为提高。
比较
好的导游词: 要强调知识性 要讲究口语化 要突出趣味性 要突出重点 要有针对性 要重视品位。
化解游客心中的不满，留下深刻的回忆
一篇讲艺术的欢送词，语句情深、意切，又有文采的话，会给游客留下多么深远的印象，另外，还有一点要注意：有经验的导游在话别游客之后，他们都会等飞机上天、轮船离岸、火车出站，挥手告别，才离现场，仓促挥手，扭头就走会给游客留下是职业导游，不是有感情的导游，是人一走茶就凉的导游。

含义，如印度、泰国等地某些少数 民族奉行的是点头不算摇头算的原 则。
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二、表情语
? 表情语：是指通过人 的眉、眼、耳、鼻、 口及面部肌肉运动来 表达情感和传递信息 的一种态势语言。
? 微笑：微笑传递友好 的信息，并能使游客 感到和蔼可亲。
枝花 文游导范模国全
脸色和眉毛
9-16
GEC Program
导游讲解技巧
目标：熟悉导游口头语言、态 势语言的表达技巧；掌握八种 主要讲解方法的使用技巧，导 游词的写作。 重难点：口头语言表达技巧、 态势语言运用技巧、讲解技巧
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引言：
? 对导游人员而言，语言是必不可少的基本功，导 游服务效果的好坏在很大程度上取决于导游人员 掌握和运用语言的能力。
? 好的导游语言能使祖国各地的民俗风情更加绚丽 多姿，使沉睡了千百年的文物古迹死而复活，使 令人费解的自然奇观有了科学答案，使造型奇巧 的传统工艺品栩栩如生，使风味独特的名点佳肴 内涵丰富，从而使游客感到旅游生活妙趣横生， 留下经久难忘的深刻印象。
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5、虚实结合
? 虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景 物介绍有机结合，即编织故事情节的导游方法。
尼罗河
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6、突出重点法
? 简介：突出重点法就是在导 游讲解中不面面俱到，而是 突出某一方面的导游方法。
? 特点：有的放矢地做到轻重 搭配，重点突出，详略得当， 疏密有致。
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操作方式
? 突出景点的独特之处
? 特点：点出景物精华之所在，帮助游 客进一步领略其奥妙，获得更多更高 的精神享受。
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少林寺
? 第一，禅宗组庭，不 枉为“天下第一名 刹”；
? 第二，武林胜地，中 外友谊之花处处开；

导游词编撰实务
导游类专业课程
目录
导游词基本知识 各类导游词撰写要点 导游词的撰写 导游词讲解
课时分配
知识讲授 导游词创作 导游词讲解 导游词修改
项目一 导游词概述
在旅游活动中为什么需要导游？
祖国江山美不美，全靠导游一张嘴
导游的主要职责是什么？
讲解员？保姆？ 美的传播者？
一、导游词的含义和类别
（3）结尾：干脆有回味
• 表示惜别，感谢合作，小结旅游，征求意见，期盼重逢。
各位朋友！ 我们的旅程马上要结束了，王导也要跟大家说再见了。临别之际没
什么送大家的，就送大家四个字吧。首先第一个字是缘，缘分的缘，俗 话说“百年休的同船度，千年修的共枕眠”那么和大家7天的共处，算算 也有千年的缘分了！接下来这个字是原谅的原，在这几天中，王导有做 的不好的地方，希望大家多多包涵，在这里说声对不起了！再一个自就 是圆满的圆，此次行程圆满的结束多亏了大家对我工作的支持和配合， 小王说声谢谢了！最后一个字还是源字，财源的源，祝大家的财源犹如 滔滔江水连绵不绝，也祝大家工作好，身体好，今天好，明天好，现在 好，将来好，不好也好，好上加好，给点掌声好不好！
谢谢大家
荣幸这一路，与你同行
It'S An Honor To Walk With You All The Way
演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日
• 2、布局谋篇：结构合理，主题突出
（1）凤头：好的开头是成功的一半 • 介绍式：自我介绍
各位游客，大家好，欢迎大家来到有着“海滨花园城市”之称的魅力 港城秦皇岛旅游，首先请允许我代表海外国际旅行社对大家的到来表示热 烈的欢迎，我是大家此行的导游员小张，本人长得个子不高，体型微胖， 干了导游多年皮肤没有保养好，人送外号“张黑导”，给开个玩笑，但是 小张我虽然人长得黑了些，但是我接下来几天一定会工作周到，让您在秦 皇岛吃好，喝好，游好，心情好；这位是我们的司机王师傅，王师傅对秦 皇岛的交通状况非常熟悉，人称“秦皇岛的活地图”，王师傅接下来几天 的辛勤工作将是我们愉快旅途的重要保证，现在，我提议大家把我们的双 手伸出来，把我们的掌声献给我们的王师傅，好谢谢大家。

即将推出世界名胜古迹7日游、 10日游路线。为了更好地向来自世界各地的游客友人们介绍中国， 让他们了解中国的历史文化，本旅游公司将招聘一批小导游，要求 如下：
1、热爱旅游事业 2、五官端正、口齿伶俐，有较强的表达、沟通能力 望各位小朋友积极应聘
八宝风光旅游公司
大家请看，黄山的松树能在岩石缝中生存，生命力极强。它 们形状各异，姿态万千：黑虎松、龙爪松、连理松、迎客松等很 多松树都因为它们的形状而得名呢！ 迎客松是黄山著名的景点 之一，外形更是特别：它的树干中部伸出长达7．6米的两大侧枝 展向前方，恰似一位好客的主人，挥展双臂，热情欢迎海内外宾 客来黄山游览，成为中华民族热情好客的象征。等会儿我们还可 以在那儿尽情拍照，作为纪念。
2015年12月1日
自我介绍
Hi,大家好，欢迎你们到北 京颐和园来游玩，我是八宝风光 旅游公司的导游，我姓张，大家 可以叫我小张，也可以叫我会会， 今天我将与大家一起游览颐和园。
长城、颐和园、秦兵马俑......给我 们留下了深刻的印象。为了让更多的人了 解我国的“世界遗产”，我们来写写介绍 “世界遗产”的导游词（cí）。先确定 自己要介绍哪一处“世界遗产”，然后选 取最有特色的内容向大家介绍。可以讲景 点风光，也可以讲与景点有关的故事、传 说，还要提示参观游览的注意事项。写好 以后，可以根据所写的导游词，模拟导游 进行讲解。
想
一
想
他先介绍什么， 再介绍什么， 然后介绍什么， 最后提示游客 什么？
黄山导游词
游客们，大家好！欢迎大家来到世界遗产---黄山风景名胜 区。很高兴成为大家的导游！我叫王某某，大家叫我王导好了。 非常高兴今天能够陪同各位一起游览黄山。
俗话说：“五岳归来不看山，黄山归来不看岳。”黄山以奇 松、怪石、云海、温泉、冬雪"五绝"闻名中外。今天我就给大家 重点介绍黄山的奇松吧。