谈判方案9篇(最新)

商务谈判的技巧9篇商务谈判的技巧 11、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。

我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。

如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。

如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。

如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。

如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。

2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。

3、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。

在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。

谈判方案合集9篇谈判方案篇1谈判甲方：中国上海迅通电梯有限公司谈判乙方：美国达贝尔公司一、基本情况1、中国上海迅通电梯有限公司电梯产品占国内产量的50%，是国内同行业中的佼佼者。

当该公司与美国合资兴建有限公司一事一经立项，即预先做好了充分的准备工作。

首先，上海迅通电梯有限公司派人赴美国实地考察，在综合评判的基础上，共同编制了可行性研究报告。

回国后，又专门挑选和组织了一个谈判班子，包括从上级部门请来参与谈判的参谋和从律师事务所聘来的项目法律顾问，为该项目的谈判奠定了一个良好的基础。

2、美国达贝尔公司是美国电梯行业的第一大公司，是享有盛名的大公司，在世界上有100多个分公司，他们的电梯产品行销全世界。

在谈判之前，美方对国际、国内的市场做了充分的调查了解，进行了全面深入的可行性研究。

他们还特别对中方的合作伙伴做了详细的分析和了解，全面掌握了与谈判有关的各种信息和资料，并在此基础上，组织了一个精干的谈判班子，该班子由公司董事长兼首席法律顾问充当主谈人。

3、此次项目投资大，且达贝尔公司是享有盛名的大公司，对中方的意义非同小可。

另外美国达贝尔公司的目光是长远的，此次来中国谈判，事先做过充分的可行性调查研究，此项目旨在打开中国市场，并且在合资企业的股份多于中方。

中国上海迅通电梯有限公司是其最合适的合作伙伴，因为无论从技术到产品都是国内第一流的，如果美方在中国的第一个合作项目失败，再想在中国投资合办企业就比较困难了。

二、谈判问题：1、在中美合资谈判中，首先遇到的就是合资企业的名称问题，美方建议定名为“达贝尔电梯中国有限公司”，但遭到中方的反对。

请陈述反对理由，并商讨一个兼顾双方利益而且对双方都最为有利的一个名称。

2、关于产品销售问题，在该项目的可行性研究中曾有两处提到：一是“美方负责包销出口量的25%，其余75%在国内销售”；二是“合资公司出口渠道为达贝尔公司、合资公司和中国外贸公司”。

双方在这一表述的理解上产生了分歧。

谈判方案范文
尊敬的各位领导：
您好！我是XXX公司的代表，很荣幸能有机会与贵公司进行商务谈判。

在这次谈判中，我将提出一些方案，希望能够得到您的认可和支持。

首先，我想就我们双方合作的前景进行讨论。

我相信，我们双方在业务领域上有着很大的合作潜力。

我们的公司在技术研发和市场推广方面拥有丰富的经验，而贵公司在生产和销售方面也有着独特的优势。

如果能够合作，一定能够取得双赢的局面。

其次，我想就合作的具体方式进行商讨。

我们可以在产品研发方面进行合作，共同开发新产品；在市场推广方面进行合作，共同开拓新的市场；在生产方面进行合作，共同提高生产效率。

当然，具体的合作方式需要我们双方进行深入的探讨和研究，相信通过我们的共同努力，一定能够找到最适合双方的合作模式。

最后，我想就合作的具体条件进行商议。

我们可以就合作的投资比例、利润分配、风险分担等方面进行商讨，以确保双方的利益
能够得到最大程度的保障。

同时，我们也可以就合作的时间、地点、方式等进行商议，以确保合作能够顺利进行。

希望通过我们的共同努力，能够达成一项互利共赢的合作协议。

我相信，只要我们双方能够真诚合作，一定能够取得巨大的成功。

最后，再次感谢您能够抽出宝贵的时间与我们进行商务谈判。

期待能够与贵公司建立长期稳定的合作关系。

谢谢！。

谈判方案十篇谈判方案十篇谈判方案篇11现代渠道和年度合同谈判介绍 (3)1.1现代渠道和重点客户的介绍 (3)1.1.1现代渠道 (3)1.1.2重点客户渠道 (3)1.2年度合同谈判介绍 (4)2.谈判前需要完成的工作 (4)2.1了解零售商的决策流程 (4)2.2了解零售商的谈判方式 (5)2.2.1零售商采购人员的谈判准备 (5)2.2.2采购人员的谈判哲学——以家乐福谈判手册为例 (5)2.2.3零售商采购人员的偏好 (6)2.3了解零售商的关注焦点和差异化策略 (6)2.3.1零售商采购人员的关注焦点——商业毛利 (6)2.3.2零售商评估供应商所用的指标 (7)2.3.3零售商的差异化策略 (8)2.4供应商的应对方式 (9)2.4.1成功的谈判原则 (9)2.4.2标准的谈判准备、操作流程 (9)2.4.3制定总体重点客户谈判目标 (10)2.4.4其他部门的配合 (10)3谈判中需要注意的事项 (11)3.1明确策略 (11)3.1.1谈判前尚需确认的关键问题: (11)3.1.2制定策略时需要考虑的问题 (11)3.2谈判中可能遇到的环节 (12)3.2.1开场白 (12)3.2.2理解与试3.2.3进行谈判 (12)3.3谈判技巧 (13)3.3.1谈判开局策略 (13)3.3.2谈判中期策略 (15)3.3.3谈判后期策略 (16)3.4合同谈判管理原则: (18)3.4.1区域KA经理合同谈判关键步骤 (18)3.4.2谈判责任和最终审批权限: (19)3.4.3异议处理方法 (20)4合同执行、监督和反馈 (20)4.1草拟合同 (20)4.2年度合同的备案 (20)4.3合同执行原则 (21)4.4其他部门的配5零售商的不同细分及相应对策 (21)5.1不同类别的零售商采购纬度的调研 (21)5.1.1采购决策（集权vs.分权） (22)5.1.2盈利模式细分（毛利式vs.费用式） (22)5.1.3操作规范程度:(操作规范vs.操作随意） (23)5.1.4采购管理跨度(精细vs.粗放） (23)5.2各类零售商经营模式对伊利的意义： (23)5.2.1采购决策：........ (23)5.2.2盈利模式： (24)5.2.3操作规范程度： (24)5.2.4采购管理精细度: (25)6附表： (25)6.1客户谈判准备表格 (25)6.2标准化合同的内容 (26)1现代渠道和年度合同谈判介绍1.1现代渠道和重点客户的介绍1.1.1现代渠道现代渠道是具有连锁性质的多点零售企业，拥有一定的跨零售点集中式管理和运营功能，例如统一采购和店面管理等。

竞争性谈判9篇竞争性谈判 1竞争性谈判篇之评标标准谈判小组讨论、通过谈判要点谈判小组成员研究过采购文件及评标标准以后，在谈判小组组长的组织下讨论、通过谈判要点和谈判方式。

谈判要点根据项目而不同，但至少应当包含价格、技术方案、售后服务承诺等主要内容。

谈判围绕谈判要点，谈判小组全体成员集中与单一供应商分别进行谈判。

逐家谈判一次为一个轮次，谈判轮次由谈判小组视情况决定。

在谈判中，谈判的任何一方不得透露与谈判有关的其他供应商的技术资料、价格和其他信息。

澄清谈判小组对供应商谈判报价文件中含义不明确、同类问题表述不一致或有明显文字和计算错误的可以要求供应商以书面形式加以澄清、说明或纠正，并要求其授权代表签字确认。

变动谈判文件如有实质性变动的，须经谈判小组三分之二以上成员同意并签字确认后，由谈判小组以书面形式通知所有参加谈判的供应商，并要求其授权代表签字确认(如不签字确认即被认为拒绝修改并放弃投标)。

点评：对于实质性修改谈判文件这样一个重大决定，笔者认为“谈判小组过半数同意”不具有说服力，如引入修改宪法中“三分之二以上多数同意”的原则比较合适。

要求谈判供应商授权代表签字确认是为防止某些供应商因未中标而恶意投诉，声称自己根本不知道谈判文件已做过实质性调整。

竞争性谈判 2一、接受委托政府采购中心接到采购项目审批表后办理以下事宜：(一)填制采购项目受理单，并登记编号;(二)与采购人签订委托代理协议;(三)要求采购人提供采购项目技术资料;二、成立谈判小组谈判小组由采购人代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。

三、制定谈判文件谈判文件包括：(一)谈判邀请书;(二)谈判内容，包括谈判项目的名称、数量等;(三)对供应商资质要求及需要供应商提供有关资质证明文件和业绩情况;(四)对谈判报价的要求;(五)谈判保证金交纳方式和金额等;(六)谈判程序、评定成交的标准(七)合同草案的条款及合同签订方式;;(八)交货时间和售后服务;(九)验收及付款方式;(十)谈判时间、地点。

商务谈判方案模板范文商务谈判是商业交易中必不可少的一环，而商务谈判方案的准备至关重要。

本文将提供一份商务谈判方案模板范文，以供参考。

一、背景介绍在商务谈判之前，首先需要介绍双方的背景信息，包括参与谈判的公司或个人的名称、所在地、业务范围等。

同时，也需要介绍本次谈判的目的和议题，以确保双方对谈判内容有一个明确的了解。

二、谈判目标商务谈判的目标不仅仅是达成协议，更重要的是确保双方能够在合作中相互受益，达到共赢共享的目标。

因此，明确谈判目标是重要的一步。

谈判目标应当具体明确，例如确定产品价格、签订合同、达成合作协议等。

三、谈判策略与计划商务谈判需要制定全面的谈判策略与计划，包括分析对方的利益点和诉求、制定自身的策略和底线、明确谈判的步骤和时间等。

在谈判过程中，应当遵循诚实、有效、互利共赢的原则，充分尊重对方的隐私和利益，同时保持冷静和对话。

四、谈判资源商务谈判需要准备相应的资源，例如人力、物力、资金和技术等。

在资源准备过程中，需要优先考虑谈判目标、优势和不足，并进行充分的预算和规划。

五、风险管理商务谈判时存在着不同的风险，例如市场、政策、技术、经济、人文等方面的风险。

预测和评估可能发生的风险，制定适当的应对措施，并考虑实现风险转移的方案。

六、谈判后续商务谈判结束后，需要制定相应的落实方案，明确谈判后续的具体步骤和落实计划。

同时，还需要在商业合作中建立起长期的协作关系，以确保商务合作能够长期稳定地发展。

综上所述，商务谈判方案是商业合作中至关重要的一环。

仔细制定谈判方案，明确谈判目标、制定谈判策略和计划、准备相应的谈判资源、考虑风险管理并制定后续执行计划，将有助于商业合作取得成功。

商务谈判方案模板范文在商业谈判领域中，一份完整的谈判方案是商务合作成功的基础。

它可以帮助参与谈判的各方在谈判前做好充分准备、制定明确的谈判目标和策略，也可以在谈判过程中引导谈判的方向和重点。

本文将介绍一份商务谈判方案模板范文，以供参考。

公关谈判-精选9篇公关谈判共九--第1篇1、提问技巧公共关系谈判的过程也是沟通的过程，在沟通中如何“巧妙”提问才能有针对性，才能方式得当，都需要讲究一定的技巧。

发问的技巧有很多，例如利用选择式诱问，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出现。

这样发问，限制了对方回答问题的范围，使其无法含糊其辞，从而使观点明朗化。

利用假设式诱问，是谈判者在假设某种有利自身的前提下一种故意的发问形式，它往往可以使对方麻痹大意。

隐含式诱问，是谈判者将难以使人接受的观点隐含在问话中的一种故意发问，其表现手法更高明。

2、答复技巧公共关系谈判人员要使自己的回答巧妙，令对方心服口服，除了要具有广博的知识外，必须做到回答问题时，思维要有确定性。

如果你想让对方明确地知道你的回答，其技巧是简洁;谈判者的回答不能含糊其辞，叫人捉摸不定;不要彻底地回答对方所提的问题，答话者要将错就错，将问话者的范围缩小，或者对回答的前提加以修饰和说明;回答问题时要严密，滴水不漏，减少问话者继续追问的兴致和机会。

3、叙述的技巧叙述与回答的差别在于：叙述不一定要针对提问而言。

即使对方不提问，谈判者可以根据需要介绍一些情况。

谈判者在叙述时应注意对方注意力的变化，尽量充分利用对方注意力集中这段宝贵的时间，把重要的问题阐述清楚。

在叙述时，谈判者如果无法避免使用专业术语，一般都应给予解释。

这样做的理由，一方面可避免各方对于专业术语理解的差异，另一方面可为以后的谈判再次引用该专业术语打下基础。

4、幽默的应用在谈判活动中，幽默有助于创造和谐的谈判气氛，可以使批评变得委婉友善，有利于避免尴尬，可以增加辩论的力量，避开对方的锋芒，并为谈判者树立良好的形象。

因此，在谈判桌上，应尽量应用幽默这种特殊的技巧，但注意轻重场合。

公关谈判共九--第2篇公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。

公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。

谈判方案范本6篇一、商务谈判方案范本1. 谈判背景：明确双方的基本情况和谈判目的，了解对方的底线和需求。

2. 谈判目标：明确双方希望达成的目标，包括价格、质量、服务等方面的要求。

3. 谈判策略：根据谈判背景和目标，制定合适的谈判策略，如让步策略、威胁策略等。

4. 谈判团队：组建一个专业的谈判团队，明确每个成员的职责和任务。

5. 谈判时间：确定谈判时间，确保双方都有足够的时间准备和进行谈判。

6. 谈判地点：选择一个合适的谈判地点，如会议室、酒店等，确保谈判环境舒适、安静。

7. 谈判材料：准备相关的谈判材料，如合同、报价单、产品说明书等，以便在谈判过程中展示和讨论。

8. 谈判技巧：学习一些谈判技巧，如倾听、沟通、说服等，以提高谈判效果。

9. 谈判记录：在谈判过程中做好记录，包括双方的观点、意见、承诺等，以便后续跟进和执行。

二、采购谈判方案范本1. 谈判背景：了解采购产品的市场行情、供应商情况等。

2. 谈判目标：明确采购产品的质量、价格、交货期等方面的要求。

3. 谈判策略：根据谈判背景和目标，制定合适的谈判策略，如价格谈判、质量谈判等。

4. 谈判团队：组建一个专业的采购谈判团队，明确每个成员的职责和任务。

5. 谈判时间：确定谈判时间，确保双方都有足够的时间准备和进行谈判。

6. 谈判地点：选择一个合适的谈判地点，如会议室、供应商处等，确保谈判环境舒适、安静。

7. 谈判材料：准备相关的谈判材料，如采购清单、报价单、产品说明书等，以便在谈判过程中展示和讨论。

8. 谈判技巧：学习一些谈判技巧，如倾听、沟通、说服等，以提高谈判效果。

9. 谈判记录：在谈判过程中做好记录，包括双方的观点、意见、承诺等，以便后续跟进和执行。

三、合作谈判方案范本1. 谈判背景：明确双方的合作意向和合作领域，了解对方的资源和优势。

2. 谈判目标：明确合作的目标和预期成果，包括合作期限、利益分配等方面的要求。

3. 谈判策略：根据谈判背景和目标，制定合适的谈判策略，如合作模式谈判、利益分配谈判等。

采购谈判技巧实战训练9篇采购谈判技巧实战训练 (1) 在谈判时若要使用“文件战术”，那么，你所携带的各种文件资料，一定要与谈判本身有关。

如果你带了大批与谈判无关的资料前去谈判，想“混”的话，一旦被发现，谈判信用便将破产，而谈判信用一旦失去，便将再难挽回，也无法弥补了。

参加任何谈判，都要留意自己所使用的战术或技巧是否适用于谈判的内容，这是非常重要的。

所使用的战术或技巧要是不够高明、不适合于谈判内容，都将使谈判难以顺利地展开。

“文件战术”的效果，多半产生在谈判一开始，也就是双方隔着谈判桌一坐下来时。

在对方的阵营中谈判时，除了必要的，以及在谈判中将使用到的文件资料外，最好什么都不要携带。

这么做，除了乐得轻松以及不致让对方起疑外，对信用的提升，也有无形的帮助。

而信用，正是谈判成功的关键所在。

采购谈判技巧实战训练 (2) 在这世上，父母永远是那波澜壮阔的大海，孩子永远是那小小的经不起一点风浪的小舟，没有父母的载托，孩子怎么能远航?父母永远是那峰峦雄伟的高山，孩子永远是那奔腾不息的泉水，没有父母的孕育，孩子怎么能够涓涓流淌?父母永远是那绿得发亮的绿叶，孩子永远是那美丽而柔嫩的花朵，没有父母的衬托，孩子怎么能够楚楚动人?温暖的地方需要要有充足的阳光;正在成长的小鸟需要父母的喂的父养;我们成长中的小事也同样需要父母。

父母是我们的依靠吗?不，他们是我们最好的朋友。

虽然，父母和我们是朋友但是他们也是我们的“烦恼”。

或许从我开始懂事的时候我就已经有一点怕爸爸，因为爸爸总是用险恶的口气威胁我做我不可能做到也不想做的事情。

记得有一次，我在练习打字，但正确率和速度并没有超越爸爸规定的速度和正确率。

我便一直在练习这一个课程，但是，我一次又一次失败了。

突然爸爸来了，我并没有注意到，爸爸看了看我这门课程的成绩，非常不满意，他便生气的朝我怒吼：“你要是打不好，就打一年。

我一会还要“收拾”你!”我怕极了，打字时有气无力的敲着键盘，强忍那在眼眶里打转的眼泪……我怕，因为我挨过很多次爸爸的爆打，我知道，他一向说话算数，特别是关于学习的方面，在这方面他打起人来，并不轻。

商务谈判策划书方案商务谈判方案篇一一、谈判主题1、主题：关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判2、背景：鱼米之乡，丝绸之俯的湖州，盛产各式各样的很多小吃，例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等，其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名，当地百姓喜爱，以此作为特产赠送亲朋好友。

沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要，特开出专柜，湖州特产礼品柜台，采购周生记的鸡爪。

二、谈判人员组成1、首席谈判代表：掌控谈判全局，监督谈判程序，把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见，决定谈判过程中的重要事项，有领导权和决策权;汇报谈判工作，代表单位签约。

2、商务代表：即专业谈判人员，阐述己方谈判的目的和条件，了解对方的目的和条件，找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。

3、法律代表：确认对方经济组织的法人地位，监督谈判在法律许可的范围内进行，检查谈判文件的合法性、真实性和完整性，草拟相关的法律文件。

4、财务代表：对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。

5、技术代表：负责对有关生产技术，食品安全检测，质量标准，产品验收，技术服务等同题的谈判，也可为谈判中的价格决策做技术顾问。

6、记录员：准确、完整、及时地记录和整理谈判资料。

三、谈判目标1、价格目标：周生记鸡爪市场价格24元/斤，我方期望价格17元/斤，底线价格22元/斤;若按只算，市场价格2元/只，我方期望价格1.5元/只，底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒，期望价同上。

2、交货期目标：我方对订单的要求十分高，订单一旦发出去，供应商务必在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。

如果不能，务必在二十四小时之内给予回复，我方会重新下订单。

3、付款方式目标：采用分批交货、分批付款的方式，每批支付的金额只是合同总金额的一部分。

现实生活中的谈判案例（最新9篇）谈判中的金典案例篇一上谈判桌之前，我们应该清楚两样东西：目标与底线。

谈判目标是应该在上谈判桌之间就应该确定好的，这个谈判目标或者是公司与上司领导确认过的，或者是部门内部讨论出来的，或者是自己独自确定的，但是这个目标一定是存在的。

谈判的结果有五个：赢和输破拖，那么这几个都可能成为你的谈判目标。

比如在谈判中，你想购买一辆价格20万的SUV，那么价格与SUV就是你的目标，但是有可能冲动型消费者太在意车辆的速度性能，价格整整高出了五万元，那么目标没有达到，只能再去东拼西凑钱过来。

这是个人消费的情况，那么如果是公司大宗采购呢，往往就不是5万元这么简单的事情了。

谈判之前，一定确定谈判目标是什么，在笔记本上记下来，这样子在谈判中紧紧围绕目标，不会顾此失彼。

谈判目标是你想要什么，你想要的在别人手中，别人想要的在你手中，所以大家才做在谈判桌上开始谈。

比如别人手中有你想要的产品，你手中有别人想要的现金，这是买卖交易；比如别人手中有上级的批文，我们手中有他想要的技术，这是物物交易；比如我们每年要购买礼品赠送给父母，父母见到我们很开心，这是物与情感的交换。

确定谈判目标需要考虑以下因素。

第一：社会环境，比如在罢工谈判中，劳工要求增加工资与减少工作时间，而资方所面临不仅仅是劳工方的要求与公司效益如何，还需要考虑社会生活水平提升，人们对休闲娱乐的追求，社会环境变了，影响了人们的需求；第二：法律法规，我们的要求是否符合法律法规，法律法规是否允许我们需求得到满足。

比如ISO9000质量体系认证，欧盟产品质量要求等，要求出口企业的产品质量必须符合；第三：公司的要求，在企业中，个人代表公司去谈判，一定清楚公司的要求是什么，这个需要与公司上司下属不同部门进行交流，摸清楚公司的要求是什么，那么是公司必须坚持的，那些是公司可以放弃的；第四：个人的要求，个人在谈判中扮演一个什么样子的角色，是展示给外界，还是自我提升，是得到公司的认可，还是有其它期望。

商务谈判语言9篇商务谈判语言 1有一位教徒问神父：“我可以在祈祷时抽烟吗?”他的请求遭到神父的严厉斥责。

而另一位教徒又去问神父：“我可以吸烟时祈祷吗?”后一个教徒的请求却得到允许，悠闲地抽起了烟。

这两个教徒发问的目的和内容完全相同，只是谈判语言表达方式不同，但得到的结果却相反。

由此看来，表达技巧高明才能赢得期望的谈判效果。

谈判的语言技巧在营销谈判中运用得好可带来营业额的高增长。

某商场休息室里经营咖啡和牛奶，刚开始服务员总是问顾客：“先生，喝咖啡吗?”或者是：“先生，喝牛奶吗?”其销售额平平。

后来，老板要求服务员换一种问法，“先生，喝咖啡还是牛奶?”结果其销售额大增。

原因在于，第一种问法，容易得到否定回答，而后一种是选择式，大多数情况下，顾客会选一种。

你想到一家公司担任某一职务，你希望年薪2万元，而老板最多只能给你1.5万元。

老板如果说“要不要随便你”这句话，就有攻击的意味，你可能扭头就走。

而实际上老板往往不那样说，而是这样跟你说：“给你的薪水，那是非常合理的。

不管怎么说，在这个等级里，我只能付给你1万元到1.5万元，你想要多少?”很明显，你会说“1.5万元”，而老板又好像不同意说：“1.3万元如何。

”你继续坚持1.5万元。

其结果是老板投降。

表面上，你好像占了上风，沾沾自喜，实际上，老板运用了选择式提问技巧，你自己却放弃了争取2万元年薪的机会。

当你作为顾客与店主进行谈判时，你有没有运用语言技巧呢?我们不妨先看一则笑话。

有一次，一个贵妇人打扮的女人牵着一条狗登上公共汽车，她问售票员，“我可以给狗买一张票，让它也和人一样坐个座位吗?”售票员说：“可以，不过它也必须像人一样，把双脚放在地上。

”售票员没有否定答复，而是提出一个附加条件：像人一样，把双脚放在地上，去限制对方，从而制服了对方。

商务谈判语言 21.不要彻底回答，就是指答话人将问话的范围缩小，或只回答问题的某一部分。

有时对方问话，全部回答不利于我方。

谈判方案(经典6篇)谈判方案篇1甲方：NUC公司董事会乙方：NUC公司市场拓展部NUC是美国一家塑模公司，其内部决议非常民主，长将谈判制度运用到本公司的内部利益的解决上。

NUC公司市场拓展部认为塑模公司应该通过“增加销售队伍”而不是“削价”来扩大销售。

这让董事会有些犹豫。

不过，不管怎样，董事会热切盼望扩大销量，因此必须要做点什么。

位于加州的塑模公司是塑压模具行业的领先企业，提供超过200个不同的塑模机械产品，但是每个顾客很少一年购买多于30种。

塑模公司的产品卖给塑胶制造商来扩大生产或替换旧机器。

自1966年成立以来，公司稳步增长，现在年销售额达到了5千万美元。

全美一共有12家同类公司，另外还有来自日本、德国和瑞典的国际竞争者。

不过塑模公司很少在美国西岸感受到它们的威胁。

很明显来自国外的竞争者多半依靠工厂的办事处，这在贴近客户，迅速反应上面和本土公司差了一截。

12个美国本土公司规模大致相当，产品也类似。

每个都有自己的势力范围。

其中6个在东部，4个在中西部，2个（包括塑模公司）在西岸。

它们的产品价格相当，并且成交方式都是工厂交货。

由于前两年市场需求还算强劲，各公司都保持满意的均衡并避免价格战。

实际上价格战在这行并不有效，20某某年前有家公司这么干过，结果大家迅速把价格降低到同样水平而整体销量根本没有增加。

几年后，价格慢慢又回升到以前的水平了。

塑模公司的销售主要靠6个公司销售代表。

每年他们包括工资、红利、旅行、招待的费用统共是66万美元。

当一个销售代表即将和顾客达成交易的时候，塑模公司会派遣两个销售工程师前去协助技术性问题，每个工程师一年的开销是12万美元。

有时候公司也会在行业杂志上打广告（不超过5万美元），或者参加展销会。

它也有个简单的INTERNET主页，但主要的销售渠道还是这些业务代表。

在西岸以外的市场签定的合同，代表会获得4%的'红利，但这种情况很少见。

董事会感到危机的是整个行业开始萎缩，董事会不希望塑模公司的绝对销售额受到影响。

商务谈判方案策划书（精选9篇）商务谈判方案策划书篇1一、谈判主题解决汽轮机转子毛坯延迟交货索赔问题，维护双方长期合作关系二、谈判团队人员组成主谈：ME，公司谈判全权代表;决策人：、，负责重大问题的决策;销售顾问：，负责销售问题;技术顾问：，负责技术问题;法律顾问：，负责法律问题;财务顾问：，负责财务问题。

三、双方利益及优劣势分析我方核心利益：1、要求对方尽早交货2、维护双方长期合作关系3、要求对方赔偿，弥补我方损失对方利益：解决赔偿问题，维持双方长期合作关系我方优势：我公司占有国内电力市场1/3的份额，对方与我方无法达成合作将对其造成巨大损失我方劣势：1、在法律上有关罢工属于不可抗力范围这上点对对方极为有利，对方将据此拒绝赔偿2、对方延迟交货对我公司已带来的利润、名誉上的损失3、我公司毛坯供应短缺，影响恶劣，迫切与对方合作，否则将可能造成更大损失对方优势：1、法律优势：有关罢工属于不可抗力的规定2、对方根据合同，由不可抗力产生的延迟交货不适用处罚条例对方劣势：属于违约方，面临与众多签约公司的相关谈判，达不成协议将可能陷入困境四、谈判目标1、战略目标：体面、务实地解决此次索赔问题，重在减小损失，并维护双方长期合作关系原因分析：让对方尽快交货远比要求对方赔款重要，迫切要求维护与对方的长期合作关系2、索赔目标：目标：①赔款：450万美元②交货期：两月后，即11月③技术支持：要求对方派一技术顾问小组到我公司提供技术指导④优惠待遇：在同等条件下优先供货⑤价格目标：为弥补我方损失，向对方提出单价降5%的要求底线：①获得对方象征性赔款，使对方承认错误，挽回我公司的名誉损失②尽快交货远以减小我方损失③对方与我方长期合作五、程序及具体策略1、开局：方案一：感情交流式开局策略：通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣，把对方引入较融洽的谈判气氛中方案二：采取进攻式开局策略：营造低调谈判气氛，强硬地指出对方因延迟交货给我方带来巨大损失，开出450万美元的罚款，以制造心理优势，使我方处于主动地位对方提出有关罢工属于不可抗力的规定拒绝赔偿的对策：(1)借题发挥的策略：认真听取对方陈述，抓住对方问题点，进行攻击、突破(2)法律与事实相结合原则：提出我方法律依据，并对罢工事件进行剖析对其进行反驳2、中期阶段：(1)红脸白脸策略：由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成，适时将谈判话题从罢工事件的定位上转移交货期及长远利益上来，把握住谈判的节奏和进程，从而占据主动(2)层层推进，步步为营的策略：有技巧地提出我方预期利益，先易后难，步步为营地争取利益(3)把握让步原则：明确我方核心利益所在，实行以退为进策略，退一步进两步，做到迂回补偿，充分利用手中筹码，适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益(4)突出优势: 以资料作支撑，以理服人，强调与我方协议成功给对方带来的利益，同时软硬兼施，暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失(5)打破僵局: 合理利用暂停，首先冷静分析僵局原因，再可运用把握肯定对方形式，否定对方实质的方法解除僵局，适时用声东击西策略，打破僵局3、休局阶段：如有必要，根据实际情况对原有方案进行调整4、最后谈判阶段：(1)把握底线，:适时运用折中调和策略，把握严格把握最后让步的幅度，在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略(2)埋下契机：在谈判中形成一体化谈判，以期建立长期合作关系(3)达成协议：明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间六、准备谈判资料相关法律资料：《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注：《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任联合国《国际货物买卖合同公约》规定：不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料(见附录和幻灯片资料)七、制定应急预案双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。

法律谈判9篇法律谈判 1一、谈判前的充分准备(一)确定谈判态度在法律谈判中，我们所面对的谈判对象多种多样，要笃而论之，不能拿着一种态度去对待任何人。

每个人都是独立的个体，世界上没有两片一模一样的树叶，也没有一模一样的人，我们需要根据谈判的对象和所期待的谈判结果来选择我们谈判时所要采取的态度。

当我们谈判所遇到的对象是对我们有着不可忽视的重要作用的人时，这就显示出维持关系的重要性了，在谈判时，我们对人和问题，就要采取较为温和的态度，适时做出一定的让步，有时候在牺牲自己的部分利益的前提下也要促成合作，这也就是软式谈判。

在遇到对方态度十分强硬时，可能我方也会情不自禁地采取较为极端的谈判方式，这属于硬式谈判。

但在很多情况下，谈判过程中不会单一地选择谈判态度，要根据实际情况不断改变自己的态度。

法律谈判过程中所期待的谈判结果也会影响到我们的谈判态度，如果谈判的结果对我方并没有任何实质性的影响时，可能更多的是采取让步的心态，有一种放任的态度。

但如果谈判的结果对我方有着不可替代的作用时，我方就会采取积极竞争的态度去参与谈判。

很多情况下，可能期待的谈判结果都是双方所需要的，那么就持友好合作的态度去进行谈判，争取达成共赢的场面。

(二)法律谈判的情报收集与整理古话说得好，知己知彼，方能百战不殆。

对有关谈判对手的情报，应该尽可能地详细，了解得越多，我方就能把握更多的主动权，争取在谈判过程中占据优势地位。

在很多谈判人员的眼里，很容易忽视的是“知己”，在了解对方的情报之外，也要对己方的情况了如指掌，对己方条件进行客观分析，做好充分准备，这有助于了解己方在谈判中的优势和薄弱环节，从而有针对性地制定谈判方案与策略，使己方在谈判过程中能够扬长避短，促成更完美的谈判结果。

搜集谈判对手的情报我们说，最佳的策略来自于对情报的把握，真实有效的情报可以给我们的谈判带来巨大的帮助。

谈判对手的情报包括很多内容，比如说谈判当事人的资信情况，一方面是确认其是否具有签订合同的合法资格，另一方面是打探对方的资本情况、信用水平和履约能力，谈判人员可以根据公共会计组织对对方企业组织的年度审计报告或者根据银行、资信征询机构出具的证明文件或其他渠道提供的资料对其进行查明。

与供应商谈判（精选15篇）与供应商谈判篇1谈判前要有充分的准备知己知彼，百战百胜。

采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限，以及其他谈判的目标，这里不赘述。

但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序，将重点简短地写在纸上，在谈判时随时参考，提醒自己。

只与有权决定的人谈判谈判之前，最好先了解和判断对方的权限。

采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长，依供应商的大小而定的。

这些人的权限都不一样，采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间，同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。

尽量在本企业办公室内谈判零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。

除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外，最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。

在自己的地盘上谈判，除了有心理上的优势外，还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援，同时还可以节省时间和旅行的开支，提高采购员自己的时间利用率和工作效率。

对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判，这样对你极为不利。

谈判时应注意“对等原则”，也就是说：我方的人数与级别应与对方大致相同。

如果对方极想集体谈，先拒绝，在研究对策。

不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前，对方的期待值会决定最终的交易条件，所以有经验的采购员，无论遇到多好的商品和价格，都不过度表露内心的看法。

让提供商得到一个印象：费九牛二虎之力，终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记：在谈判的每一分钟，要一直持怀疑态度，不要流露与对方合作的兴趣，让供应商感觉在你心中可有可无，这样可以比较容易获得有利的交易条件。

对供商第一次提出的条件，有礼貌地拒绝或持以反对意见。

采购员可以说：“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担，降低谈判标准和期望。

必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈判，有经验的采购人员会转移话题，或暂停讨论喝个茶，以缓和紧张气氛，并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。

与供应商谈判11篇与供应商谈判 (1)一、自我介绍、让供应商了解你在一开始与供应商的接触中，往往遇到这样的情况：电话打过去介绍了很多，但感觉供应商并不是很热情，根本深入不下去。

因为供应商对于找上门来的不速之客往往有一种防范心理，而且往往根据你的只言片语就对你的目的作出主观判断，如果一开始就从心里拒绝了你，任你说的再多也都是无用功。

而一个一个去当面拜访，虽可增进了解，但效率太低。

现在我一般这样去做，效果很不错：打电话找到对方负责人，简单说明目的，索要对方邮箱，然后把一封联系函(公司简介、联系目的、联系方式、公司网址等)、了解对方产品价格和基本情况的表格甚至供应商手册发给对方。

电话中强调让对方登陆我们的网站、了解我们的详细情况，并约好再次通话的时间。

对方一般都会认真了解我们提供的信息，当下次电话沟通时我们已经站在同等的相互了解的位置了，这已经为双方的进一步洽谈做好了充分的前期准备。

二、如何赢得对方的合作意向1、找到合适的谈判对象考虑到公司处于起步阶段，与对方的洽谈更应该从战略角度出发。

因此，首先要求找到合适的谈判对象，销售经理是不会对战略问题感兴趣的，他们关心的更多的是销量和利润。

能否争取与对方高层直接对话，就成为了谈判成功的必要条件。

2、告诉对方我们可以给他带来哪些好处商业合作是建立在双方互利的基础之上的，费力不讨好的生意没有人会有兴趣。

而如果我们的谈判角度选错，就很容易给人与我们合作是费力不讨好的感觉，因此应该避免陷入就销量和价格谈判的简单框架，而从战略的角度强调我们会给对方带来哪些好处：(1)提升产品附加值和品牌价值通过成为中国绿色食品博览中心项目产品，转化平台，加入绿色概念和文化内涵，提升产品附加值和品牌价值;我们主要做中高档礼品，我们的产品定位也决定了我们所选产品的定位，就是最好的、唯一的、文化的、稀缺的，从这个角度同样提升了品牌价值。

加入我们的营销体系，也相当于你的产品就贴上了“绿色”和“优质”的标签(2)节省营销推广费用、零费用实现全国扩展我们的全国拓展，也实现了你们产品的全国拓展，我们的专卖店覆盖全国县以上城市，你们的产品同样实现了全国覆盖。

商务谈判策略（9篇）商务谈判策略（精选9篇）商务谈判策略篇1世界谈判大师赫伯寇恩说：“人生就是一大张谈判桌，不管喜不喜欢，你已经置身其中了。

”“就像在生活中一样，你在商务上或工作上不见得能得到你所要的，你靠谈判得到你所要的。

”中国自古就有“财富来回滚，全凭舌上功”的说法。

在现代商业活动中，谈判已是交易的前奏曲，谈判是销售的主旋律。

可以毫不夸张地说，人生在世，你无法逃避谈判;从事商业经营活动，除了谈判你别无选择。

然而尽管谈判天天都在发生，时时都在进行，但要使谈判的结果尽如人意，却不是一件容易的事。

怎样才能做到在谈判中挥洒自如、游刃有余，既实现己方目标，又能与对方携手共庆呢?本篇文章旨在告诉你一些谈判的技巧，我们来一起走进谈判的圣殿，领略其博大精深的内涵，解读其运筹帷幄的奥妙。

一直以来，谈判无时不有，无处不在。

大到国家会谈，小到个人切磋协商，谈判已经渗透到现代社会政治、经济、军事、文化、外交等各个领域之中，成为人与人之间，组织与组织之间，国家与国家之间相互交流沟通，达成共识不可或缺的工具。

若想在谈判过程中旗开得胜并非易事，丰富的经验，鲜活的技巧当然必不可少。

以往我认为谈判只要能说会道就可以了，自从这学期学了国际商务谈判，改变了以往在脑海中根深蒂固的观点，明白了人与人之间、企业和企业之间，无时无刻不在发生着联系，有联系，就会有冲突，解决冲突的办法，就是双方坐下来沟通、协商，也就是谈判。

通过谈判，或者解决争议，或者促进双方的友好关系，或者满足各自的利益需要。

谈判有大有小，有经济性质的，又有非经济性质的。

而商务谈判，就是指不同利益群体之间，以经济利益为目的，就双方的商务往来关系进行的谈判。

所以商务谈判至关重要，我觉得商务谈判是一门艺术，掌握谈判这门艺术确是企业经营成功的一个重要因素与手段，为了能够在商务谈判的过程中取得成功，人们对谈判的学习，探索，研究也趋之若鹜。

然而，谈判过程充满了变数和陷阱，谈判桌上风云变幻，波澜起伏，唯有准备充分，做到知己知彼，方能心中有数、胸有成竹，加之稳中求变，方能胜券在握、稳操胜算古人语“知己知彼，百战不殆”的军事思想意义深远，我认为若能在谈判过程中做到“知己知彼”那么谈判就成功了一半，若在“知己知彼”的基础上再做到“稳中求变”那么你就可以在谈判中游刃有余了至少也会达到双赢。