(流程大全)华为外包项目流程(经典)(整理)
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史上最详细的华为流程管理详解(附关键流程图)先来看看华为的组织架构图华为⼀向提倡流程化的企业管理⽅式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,流程建设把所有⼈从海量的、低价值的、简单重复的⼯作中解放出来。
⾸先,⼤家要明⽩流程是通过⼀系列可重复、有逻辑顺序的活动,将⼀个或多个输⼊转化成明确的、可衡量的输出。
⼈体本⾝就是⼀个⾮常完美⽆瑕的流程,⽆论哪⼀个环节出现问题,⼈体都会感觉不适,影响⼤家的⽇常⽣活。
流程是通过⼀系列可重复、有逻辑顺序的活动,将⼀个或多个输⼊转化成明确的、可衡量的输出。
从本质上来说,流程是组织创造的机制。
从本质上来说,流程是组织创造的机制。
华为公司提倡流程化的企业管理⽅式,任何业务活动都有明确的结构化流程来指导,通过流程建设把所有⼈从海量的、低价值的、简单重复的⼯作中解放出来。
1流程管理核⼼:流程要反映业务华为的流程管理,借鉴了业界领先的实践(IBM),总结⾃⾝流程运作管理后,整理出⼀套全球流程管理规则和制度。
流程要反映业务的本质,尤其是完整系统地反映业务的本质,业务中的各关键及其管理不要在流程体系外循环,基于流程建设的管理体系(IPD/LTC/ITR),是⼀个运营系统,是⼀个业务操作系统。
流程管理是按业务流程标准,以⽬标和顾客为导向的责任⼈推动式管理。
处于业务流程中各个岗位上的责任⼈,⽆论职位⾼低,⾏使流程规定的职权,承担流程规定的责任,遵守流程的制约规则,以下道⼯序为⽤户,确保流程运作的优质⾼效。
建⽴和健全⾯向流程的统计和考核指标体系,是落实最终成果责任和强化流程管理的关键。
顾客满意度是建⽴业务流程各环节考核指标体系的核⼼。
提⾼流程管理的程序化、⾃动化和信息集成化⽔平。
华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求,因时⽽变,因事⽽变,对原有业务流程体系进⾏简化和完善。
2流程管理的内容①流程分类华为把流程管理分为运营流程(包括战略管理、集成产品开发、客户关系管理、集成供应链)和管理⽀持流程(各职能部门的流程)。
外包的流程外包是指将某个公司或组织的一部分工作或业务交给外部的供应商或合作伙伴来完成。
外包的流程可以大致分为以下几个步骤:1. 制定外包计划:在决定外包某项工作或业务之前,需要进行充分的计划和评估。
首先要明确外包的目标和目的,确定外包的范围和内容,并分析外包的风险和影响。
同时需要考虑到公司的战略和长远发展计划,确保外包与公司的整体目标相一致。
2. 选择外包供应商:在选择外包供应商时,需要进行市场调研和评估,挑选出符合公司需求的合适的候选供应商。
可以通过发布招标公告、组织供应商询价等方式来收集相关信息并进行评估。
评估供应商的标准可以包括公司的信誉度、资质和技术能力、经验和参考案例、服务质量和性价比等方面。
3. 签订合同:在确定了外包供应商后,需要和供应商进行合同谈判和签订合同。
合同应明确双方的权责和义务,包括工作范围、服务水平、时间和成本等约定。
同时还需要明确合同的期限和终止条件,并对违约责任和争议解决机制进行规定。
4. 进行项目管理:一旦合同签订完成,就需要进行项目管理来确保外包的顺利进行。
这包括制定详细的项目计划和时间表,设立项目团队和指定项目经理,进行任务分配和跟踪,确保项目按时、按质、按量完成,并及时解决项目中的问题和风险。
5. 监控外包进展:在项目进行过程中,需要对外包供应商的工作进行监控和评估。
监控的方式可以包括定期进度报告、现场检查和交付物评审等。
这可以帮助公司及时了解项目的进展情况,发现和解决潜在的问题,并确保外包供应商按照合同约定提供高质量的服务。
6. 完成验收和付款:当项目完成后,需要进行验收工作,并与外包供应商进行结算和付款。
验收过程包括对项目成果的评估和测试,确保其符合预期要求。
如果验收合格,公司才会支付相应的费用给供应商。
7. 合作维护和改进:在外包项目完成后,还需要与外包供应商保持合作关系,并进行合作维护和改进。
这包括评估外包供应商的绩效,对供应商进行反馈和奖惩,并共同探讨如何改进和优化合作关系,实现双赢的局面。
技术成就梦想工程流程规范( 华为工程流程规范)目录一、质量自检 (1)二、督导需要提交的9个文档 (1)三、督导在开工前应了解掌握的信息 (1)四、开箱验货 (2)五、开工 (2)六、软件调测 (3)七、初验 (3)八、割接 (3)九、事故上报流程 (4)十、事故处理流程 (4)十一、工程行为规范 (5)1、仪表 (5)2、沟通 (5)3、施工现场行为 (5)4、客户仪器、设备 (5)十二、施工质量规范 (5)1、尾纤布放 (5)2、电源线的安装布放 (5)十三、工程施工流程 (6)1、开工协调会 (6)2、示范站及技术支持、答疑 (6)3、判断是否具备开工条件 (6)4、按《设计文件》督导硬件安装 (6)5、安装过程中督导需根据实际情况填写的表格 (7)6、硬件安装后的验收(督导和客户) (7)7、工程质量自检 (7)8、验收和割接方案评审 (7)9、工程现场问题处理 (8)10、工程文档制作、归档 (8)11、客户现场培训 (8)12、及时录入EPMS信息 (8)13、申请硬件质量检查 (8)十四、货物保管、财产安全 (9)十五、通信电源设备加电流程 (9)十六、设备断电流程 (10)十七、工程督导、软工、硬工等的职责 (11)十八、华为六禁令 (11)十九、高危操作 (12)1、高危操作定义 (12)2、属于高危操作的项目 (12)3、高危操作级别定义分三级 (12)4、高危操作的执行和审核 (12)5、高危操作方案审核流程 (13)二十、华为项目重大事故通报流程 (14)二十一、其他 (14)一、质量自检硬件总分为35分,31.5分及格软件总分为50分,49分及格二、督导需要提交的9个文档装箱单、计费确认报告、工程质量自检表(硬件)、工程质量自检表(软件)、设备安装报告、系统初验证书、工程备忘录、系统终验证书、客户设备档案三、督导在开工前应了解掌握的信息1、督导在工前准备时应掌握的信息:合同信息(产品配置部分)、货物信息、《现场勘测报告》、《安装环境检查表》、客户信息、《工程文件》2、对扩容工程,督导应查阅原《客户设备档案》,并掌握已运行设备的信息3、开工协调会上签定《开工协议书》、《工程进度计划表》。
软件外包项目管理流程和标准操作程序第1章项目立项与合同签订 (5)1.1 项目需求分析 (5)1.2 项目可行性研究 (5)1.3 合同谈判与签订 (5)第2章项目策划与启动 (5)2.1 项目策划 (5)2.2 项目启动会议 (5)2.3 项目团队组建 (5)第3章项目范围管理 (5)3.1 项目范围计划 (5)3.2 项目范围确认 (5)3.3 项目范围控制 (5)第4章项目时间管理 (5)4.1 项目进度计划 (5)4.2 项目进度监控 (5)4.3 项目进度调整 (5)第5章项目成本管理 (5)5.1 项目成本估算 (5)5.2 项目成本预算 (5)5.3 项目成本控制 (5)第6章项目质量管理 (5)6.1 项目质量策划 (5)6.2 项目质量控制 (5)6.3 项目质量改进 (5)第7章项目人力资源管理 (5)7.1 项目团队建设 (5)7.2 项目团队沟通 (5)7.3 项目团队激励 (5)第8章项目风险管理 (6)8.1 风险识别 (6)8.2 风险评估 (6)8.3 风险应对 (6)第9章项目采购管理 (6)9.1 采购需求分析 (6)9.2 采购计划与执行 (6)9.3 采购控制与验收 (6)第10章项目文档管理 (6)10.1 文档编写规范 (6)10.2 文档管理流程 (6)10.3 文档归档与维护 (6)第11章项目交付与验收 (6)11.2 项目验收流程 (6)11.3 项目验收报告 (6)第12章项目总结与评估 (6)12.1 项目总结会议 (6)12.2 项目评估指标 (6)12.3 项目绩效改进 (6)第1章项目立项与合同签订 (6)1.1 项目需求分析 (6)1.1.1 确定项目背景 (6)1.1.2 分析项目目标 (7)1.1.3 确定项目范围 (7)1.1.4 搜集和分析需求信息 (7)1.2 项目可行性研究 (7)1.2.1 技术可行性分析 (7)1.2.2 经济可行性分析 (7)1.2.3 法律可行性分析 (7)1.2.4 市场可行性分析 (7)1.3 合同谈判与签订 (7)1.3.1 确定合同条款 (7)1.3.2 合同风险评估 (8)1.3.3 合同签订 (8)1.3.4 合同执行与变更 (8)第2章项目策划与启动 (8)2.1 项目策划 (8)2.1.1 项目目标与范围 (8)2.1.2 资源配置 (8)2.1.3 风险控制 (8)2.2 项目启动会议 (8)2.2.1 会议目的 (9)2.2.2 会议准备 (9)2.2.3 会议要点 (9)2.2.4 会议成果 (9)2.3 项目团队组建 (9)2.3.1 确定团队规模 (9)2.3.2 选拔团队成员 (9)2.3.3 分配角色与职责 (9)2.3.4 建立沟通机制 (9)2.3.5 培训与发展 (9)第3章项目范围管理 (10)3.1 项目范围计划 (10)3.2 项目范围确认 (10)3.3 项目范围控制 (10)第四章项目时间管理 (11)4.1.1 编制方法 (11)4.1.2 编制原则 (11)4.1.3 项目进度计划的应用 (12)4.2 项目进度监控 (12)4.2.1 监控方法 (12)4.2.2 监控内容 (12)4.2.3 项目进度监控的应用 (12)4.3 项目进度调整 (12)4.3.1 调整方法 (13)4.3.2 调整原则 (13)4.3.3 项目进度调整的应用 (13)第5章项目成本管理 (13)5.1 项目成本估算 (13)5.1.1 资源计划 (13)5.1.2 成本估算类型 (13)5.1.3 成本估算工具和技术 (14)5.1.4 成本估算内容 (14)5.2 项目成本预算 (14)5.2.1 预算编制 (14)5.2.2 成本基准 (14)5.2.3 预算控制 (14)5.3 项目成本控制 (14)5.3.1 成本执行监控 (14)5.3.2 变更管理 (14)5.3.3 成本控制工具和技术 (15)5.3.4 成本控制流程 (15)第6章项目质量管理 (15)6.1 项目质量策划 (15)6.1.1 质量策划概述 (15)6.1.2 质量策划内容 (15)6.1.3 质量策划实施 (15)6.2 项目质量控制 (15)6.2.1 质量控制概述 (15)6.2.2 质量控制内容 (16)6.2.3 质量控制实施 (16)6.3 项目质量改进 (16)6.3.1 质量改进概述 (16)6.3.2 质量改进内容 (16)6.3.3 质量改进实施 (16)第7章项目人力资源管理 (17)7.1 项目团队建设 (17)7.1.1 团队组建 (17)7.1.2 团队培训 (17)7.2 项目团队沟通 (17)7.2.1 沟通渠道 (17)7.2.2 沟通技巧 (18)7.2.3 沟通策略 (18)7.3 项目团队激励 (18)7.3.1 物质激励 (18)7.3.2 精神激励 (18)7.3.3 激励策略 (18)第8章项目风险管理 (19)8.1 风险识别 (19)8.2 风险评估 (19)8.3 风险应对 (19)第9章项目采购管理 (20)9.1 采购需求分析 (20)9.1.1 需求分析概述 (20)9.1.2 需求识别与分析方法 (20)9.1.3 需求分析注意事项 (20)9.2 采购计划与执行 (21)9.2.1 采购计划 (21)9.2.2 采购执行 (21)9.3 采购控制与验收 (21)9.3.1 采购控制 (21)9.3.2 采购验收 (21)第10章项目文档管理 (22)10.1 文档编写规范 (22)10.1.1 编写原则 (22)10.1.2 编写要求 (22)10.2 文档管理流程 (22)10.2.1 文档分类 (22)10.2.2 文档审批 (22)10.2.3 文档发布 (23)10.3 文档归档与维护 (23)10.3.1 文档归档 (23)10.3.2 文档维护 (23)第11章项目交付与验收 (23)11.1 项目交付准备 (23)11.2 项目验收流程 (24)11.3 项目验收报告 (24)第12章项目总结与评估 (25)12.1 项目总结会议 (25)12.2 项目评估指标 (26)12.3 项目绩效改进 (26)第1章项目立项与合同签订1.1 项目需求分析1.2 项目可行性研究1.3 合同谈判与签订第2章项目策划与启动2.1 项目策划2.2 项目启动会议2.3 项目团队组建第3章项目范围管理3.1 项目范围计划3.2 项目范围确认3.3 项目范围控制第4章项目时间管理4.1 项目进度计划4.2 项目进度监控4.3 项目进度调整第5章项目成本管理5.1 项目成本估算5.2 项目成本预算5.3 项目成本控制第6章项目质量管理6.1 项目质量策划6.2 项目质量控制6.3 项目质量改进第7章项目人力资源管理7.1 项目团队建设7.2 项目团队沟通7.3 项目团队激励第8章项目风险管理8.1 风险识别8.2 风险评估8.3 风险应对第9章项目采购管理9.1 采购需求分析9.2 采购计划与执行9.3 采购控制与验收第10章项目文档管理10.1 文档编写规范10.2 文档管理流程10.3 文档归档与维护第11章项目交付与验收11.1 项目交付准备11.2 项目验收流程11.3 项目验收报告第12章项目总结与评估12.1 项目总结会议12.2 项目评估指标12.3 项目绩效改进第1章项目立项与合同签订项目立项与合同签订是项目管理中的关键步骤,它为项目的顺利实施奠定了基础。
软件外包流程及相关规范一、外包前的准备工作1.1项目负责人的确定外包项目确定启动前,我方应制定一个专门人员,作为软件外包的项目负责人,全权处理外包项目的所有事务。
1.2需求文档的制定由项目负责人,对项目软件的使用范围、用户人群定位等进行详细分析,规划出软件的主要功能,同时结合我们现有平台软件,对软件的开发环境、应用环境做出规范要求,以此制定出《软件需求文档》。
《软件需求文档》在经项目组讨论后生效。
《软件需求文档》应包括以下内容:●项目软件的中英文名称、预计开发周期;●软件的技术规范,如开发环境、应用环境、数据库标准、数据交换接口等;●软件的适用范围、主要应用思想;●主要功能模块及功能详细说明;●业务基本流程;1.3《软件开发方案》及接包方的确定1.《软件需求文档》确定后,根据需求文档预选定接包方;2.接包方同项目负责人沟通技术细节后,由项目接包方根据需求方案,对开发流程进行细化,制定《软件开发方案》及相关DEMO;3.项目负责人根据《软件开发方案》和DEMO确定最终的接包方,双份针对软件开发、后期应用、源代码交付方式等细节进行磋商,签订《软件开发合同》。
《软件开发方案》中应包括以下内容:●项目整体的开发进程,应包括开发、测试、验收、交付等关键环节的进度安排;●软件各模块划分及定义;●软件开发计划,应包括开发进度安排、详细的工期明细;1.4接包方责任人的确定软件接包方确定后,接包方应确定软件开发的负责人,协同我方项目负责人对整个项目开发过程中的所有事情进行沟通和协调处理。
二、软件在开发过程中的管理2.1软件需求的细化开发方案确定后,接包方需根据开发方案书,对软件的需求进行细化,包括各模块的具体实现、子功能模块的划分、数据描述和相关报表内容等,并需及时同我方项目负责人进行沟通,以确认可行性。
2.2开发过程中的管理及协调1.接包方在软件开发过程中,应该保留详细的软件开发文档,以便于后期源码程序的移交;软件开发文档应包括:模块设计说明、业务流程说明、数据库设计说明、代码中的注释等内容;2.在开发过程中,开发负责人应至少每周一次向我方项目负责人提交《开发进度报告》,以方便我方了解开发进度;3.开发负责人在开发过程中遇到需同我方进行数据对接等测试需求时,应及时同我方项目负责人联系沟通,项目负责人应及时提供测试环境,以免影响项目进度;4.开发过程中,如果因为技术或是其他原因导致功能无法实现,开发负责人应及时同项目负责人进行沟通,并进行“软件需求变动”流程;5.软件部分模块或是初步成型后,开发负责人,需联络项目负责人申请进行软件的模块测试或是初步测试;项目负责人需组织开发人员,对软件的模块及雏形框架进行测试,以保证软件符合原本设计要求;2.3软件需求变动1.在双方确认软件需求后,如有功能上的调整,双方负责人需针对新的需求进行讨论论证,并制定《软件需求变动书》;2.软件需求变动确定后,双方应根据需求变动书进行开发周期的估算,接包方需合理安排工作量,以确保整个开发进度不会延误;3.对于确实因需求改变而造成工作量加大,可能会导致开发进度延误情况,需要开发及项目负责人双方进行协调处理;三、交付验收过程管理3.1软件交付前的内测1.软件交付前,开发负责人、项目负责人需要组织我方测试人员协同开发负责人对软件进行内测。
外包项目操作流程一、引言外包是企业将一部分业务功能转移给专业外包服务商进行管理和实施。
外包具有成本节约、提高效率、专业化服务等优势,因此被越来越多的企业所采用。
本文将从外包项目的策划、实施、管理等方面,详细介绍外包项目的操作流程。
二、外包项目策划阶段1.需求分析外包项目的第一步是对企业需求进行分析。
企业需要明确自身的目标和需求,确定哪些业务适合进行外包,并对外包项目的范围和目标进行明确规划。
2.选择外包服务商企业需要进行市场调研,寻找合适的外包服务商。
在选择外包服务商时,企业需要考虑服务商的专业能力、信誉度、服务水平、价格等因素,通过比较和评估,选择最适合的外包服务商进行合作。
3.制定外包合同在确定外包服务商后,企业需要与服务商签订外包合同。
外包合同应明确双方权责、项目范围、服务标准、服务期限、报酬方式等内容,以确保双方的利益不受损害。
4.项目规划在确定外包服务商和签订合同后,企业需要对外包项目进行具体规划,明确项目的目标、时间表、里程碑、质量标准、项目风险等内容,确保外包项目的顺利实施。
三、外包项目实施阶段1.项目启动外包项目启动是项目实施的第一步,企业需要对外包项目进行启动会议,介绍项目的背景、目标、范围等内容,并明确项目组成员的职责和任务,制定项目实施的具体计划。
2.团队建设在项目启动后,企业需要对项目团队进行建设,确定项目经理、项目组成员和外包服务商的联系人,明确各自的职责和协作关系,确保项目组成员之间的有效沟通和合作。
3.项目实施在团队建设完成后,外包项目进入实施阶段。
在项目实施过程中,企业需要对外包服务商的工作进行监督和管理,确保外包项目能按照预定计划和合同要求进行顺利实施。
4.风险管理在外包项目实施过程中,企业需要随时关注项目的风险,及时发现和解决问题,确保项目能够按时完成,并且达到预期的效果和质量标准。
四、外包项目管理阶段1.项目监控外包项目的管理是整个外包过程的重要环节。
企业需要对外包项目进行监控和管理,了解项目的进度、质量和成本等情况,及时调整和改进项目实施的方案和计划。
项目外包流程及标准一、外包公司准入流程及标准
1.外包公司资质主要包括以下几方面
●公司规模的要求(决定了能够承接开发量的多少),如:开发人员XX人以上,设计人员XX人
以上、测试人员等等
●公司的开发工具和数据库的要求(决定承接项目的种类)。
2.关于外包公司初期项目考核的要求。
一般先会给外包公司1-2个一个人月之内的项目进行考核,
符合考核目标的才能准入。
3.外包公司准入后,会根据外包公司的规模、开发工具、初期项目考核情况,对外包公司评定级别,
进行分类管理。
日后可以根据其外包项目完成情况调整其级别,实现优胜劣汰。
二、项目外包的流程
1.根据项目的大小及种类,从外包公司中选择出多家适合的公司备选。
2.提供项目报价、项目要求及相关资料给备选外包公司,双方进行接洽。
相关资料:
●项目工作量,一般以‘人月’或‘人日’估算。
●概要设计、详细设计及相关技术资料(通用函数或动态库说明等)
●项目标准文档模板
●部分项目我方还会提供调试用的程序
项目要求:
●项目开发时间要求
●项目的每个里程碑,外包公司需提交的资料列表,一般包括,代码、修改记录、ReView
记录、测试记录等文档。
3.在项目开发前,必须由双方技术人员确认外包公司方面对详细设计书已正确理解,避免在开
发过程中出现偏差。
4.同样在项目进行中,应定期组织双方技术人员沟通,避免在开发过程中出现偏差。
5.同时在项目的每个阶段(里程碑)要检查外包公司的提交物,确保项目的进度及质量。
6.项目结束后应及时归档,重新评定外包公司等级。
软件外包项目管理的全流程全过程解析随着科技进步和全球化的推进,软件外包已成为许多企业的首选解决方案。
软件外包项目管理是指将软件开发工作外包给第三方公司或个人,并进行计划、组织、协调和控制的过程。
下面将从项目策划、项目启动、项目执行和项目结束四个方面对软件外包项目管理的全流程全过程进行解析。
第一阶段:项目策划项目策划阶段是软件外包项目管理的起点。
在这个阶段,项目经理需要进行项目可行性分析,确定项目的目标和范围,并初步规划项目的活动和资源分配。
具体包括以下几个步骤:1.项目可行性分析:评估项目的可行性,包括技术可行性、经济可行性和市场可行性。
2.项目目标和范围确定:明确项目的目标和范围,包括需求分析、功能规划和项目限制条件等。
3.项目活动和资源规划:确定项目的活动和资源需求,制定项目工作计划和项目组织架构。
4.项目风险评估和管理:评估项目风险,制定相应的风险管理计划,为项目提供有效的风险管理措施。
第二阶段:项目启动项目启动阶段是软件外包项目管理的关键阶段。
在这个阶段,项目经理需要与外包团队进行沟通和协调,确保项目能够顺利地启动。
具体包括以下几个步骤:1.外包团队选定:选择合适的外包团队,包括评估其技能和经验,并与外包团队签订相关的合同和协议。
2.项目资源准备:准备项目所需的资源,包括硬件设备、软件工具和开发环境等。
3.项目启动会议:召开项目启动会议,介绍项目目标和范围,分配项目任务和责任,明确项目的约束和交付要求。
4.项目沟通管理:建立项目沟通渠道,确保项目团队和外包团队之间的有效沟通。
第三阶段:项目执行项目执行阶段是软件外包项目管理的核心阶段。
在这个阶段,项目经理需要管理和监控项目的进度、质量和成本,与外包团队进行良好的合作。
具体包括以下几个步骤:1.项目进度管理:制定项目进度计划,跟踪项目进展情况,及时解决项目延迟和问题。
2.项目质量管理:制定项目质量计划,确保项目交付的软件符合质量标准。
3.项目成本管理:估算项目成本,跟踪项目预算执行情况,确保项目不超出预算。
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第1篇一、项目前期准备1. 项目立项:对外包工程进行立项,明确工程的目的、范围、投资预算、工期等。
2. 市场调研:对潜在的外包施工单位进行调研,了解其资质、业绩、口碑等。
3. 招标投标:按照相关法律法规和公司规定,对外包工程进行公开招标或邀请招标,确保招标过程的公平、公正、公开。
4. 签订合同:与中标单位签订合同,明确双方的权利、义务和责任。
二、施工准备阶段1. 施工现场勘察:对施工现场进行勘察,了解现场地形、地貌、地质、水文等条件,为施工提供依据。
2. 施工组织设计:根据合同要求,编制详细的施工组织设计,包括施工方案、进度计划、资源配置、安全措施等。
3. 材料设备采购:按照施工组织设计,采购所需的材料、设备,确保质量、数量、交货期等满足施工需求。
4. 施工人员培训:对施工人员进行技术、安全、环保等方面的培训,提高施工队伍的整体素质。
三、施工实施阶段1. 施工进度控制:按照施工组织设计,合理安排施工进度,确保工程按期完成。
2. 施工质量控制:严格按照国家及行业相关标准,对施工过程进行严格把控,确保工程质量。
3. 施工安全管理:加强施工现场安全管理,严格执行安全操作规程,防止安全事故的发生。
4. 施工环境保护:采取有效措施,减少施工对环境的影响,确保工程符合环保要求。
5. 施工资料管理:做好施工过程中的资料收集、整理、归档工作,为工程验收和后期维护提供依据。
四、施工验收阶段1. 施工验收准备:在工程完工后,做好验收前的准备工作,包括资料整理、现场清理等。
2. 验收组织:成立验收小组,明确验收标准和流程。
3. 验收过程:按照验收标准和流程,对工程进行验收,确保工程符合设计要求。
4. 验收整改:针对验收过程中发现的问题,及时进行整改,确保工程质量。
五、工程移交阶段1. 移交资料:将工程相关资料整理齐全,移交给业主方。
2. 工程保修:按照合同约定,对工程进行保修,确保工程质量。
3. 工程总结:对整个外包工程施工过程进行总结,为今后类似工程提供借鉴。
(流程大全)华为外包项目流程(经典)(整理)不知不觉做华为外包项目已一年多了,曾在华为常驻过,也曾负责过项目的测试,感觉对华为外包项目的测试流程较熟悉,故写些心得来与大家分享。
如果竞标成功,项目就开始要启动了。
华为方会提供一份CRS(客户需求)和SOW(工作任务书),华为方派人过来进行需求培训,这时该项目的测试组长也要参与到项目需求的培训和评审,也就是测试工作应该从需求开始介入。
项目经理编写《项目计划》,开发人员产出《SRS》,这时测试组长就要根据SOW开始编写《测试计划》,其中包括人员,软件硬件资源,测试点,集成顺序,进度安排和风险识别等内容。
《测试计划》编写完成后需要进行评审,参与人员有项目经理,测试经理和华为方人员,测试组长需要根据评审意见修改《测试计划》,并上传到VSS上,由配置管理员管理。
待开发人员把《SRS》归纳好并打了基线,测试组长开始组织测试成员编写《测试方案》,测试方案要求根据《SRS》上的每个需求点设计出包括需求点简介,测试思路和详细测试方法三部分的方案。
《测试方案》编写完成后也需要进行评审,评审人员包括项目经理,开发人员,测试经理,测试组长,测试成员和华为方;如果华为方不在公司,就需要测试组长把《测试方案》发送给华为进行评审,并返回评审结果。
测试组长组织测试成员修改测试方案,直到华为方评审通过后才进入下个阶段――编写测试用例。
测试用例是根据《测试方案》来编写的,通过《测试方案》阶段,测试人员对整个系统需求有了详细的理解。
这时开始编写用例才能保证用例的可执行和对需求的覆盖。
测试用例需要包括测试项,用例级别,预置条件,操作步骤和预期结果。
其中操作步骤和预期结果需要编写详细和明确。
测试用例应该覆盖测试方案,而测试方案又覆盖了测试需求点,这样才能保证客户需求不遗漏。
同样,测试用例也需要通过开发人员,测试人员和华为方的评审,测试组长也需要组织测试人员对测试用例进行修改,直到华为方评审通过。
在我们编写测试用例的阶段,开发人员基本完成代码的编写,同时完成单元测试。
华为的外包项目一般是一次性集成,所以软件转测试部后直接进行系统测试。
测试部对刚转过来的测试版本进行预测试,如果软件未实现CheckList清单上的10,,测试部会把该版本打回。
否则,软件转测试部进行系统测试。
根据《测试计划》进度安排,测试组长进行多轮次的测试,每轮测试完成后测试组长需要编写测试报告,其中包括用例执行通过情况,缺陷分布情况,缺试用例等。
完成系统测试后,软件就开始转到华为进行验收测试,其中大概测试半个月,一般会要求测试部派人到华为方进行协助测试,并发回问题单给公司开发人员修改。
如果验收发现的缺陷率在SOW规定的范围内,那么验收成功,华为方付钱给公司,项目结束。
如果超过规定的缺陷率,那么公司可能要罚钱了,整个项目组的成员(包括开发和测试)都可能要罚了。
这种情况也会有,如果按照流程做事,概率不会很大。
测试流程的规范是很重要的,但是如果要成为优秀的测试人员只知道流程还是不够的,需要学习的东西还很多,包括熟悉相关测试业务,计算机专业知识(linux,oracle,tcp/ip等),开发的架构和语言,性能测试和系统瓶颈分析、调优等。
还有性格(细心,耐心)和人际沟通能力也是很重要的决定条件。
任重而道远,我刚起步,希望大家一起在测试的路上互励互勉。