产品召回模拟演练总结报告
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产品召回演练报告1 目的验证产品召回程序的有效性,确认所有产品数据及联络数据的准确性,保证当质量问题发生时,产品能及时的召回。
2 职责2.1食品安全小组组长负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。
2.2生产车间负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因,提供技术咨询。
2.3销售部负责销售货物的记录提供及同客户方(使用方)进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。
2.4质保科负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制、取样、检测工作,记录召回和通知情况。
2.5成品库负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、存放、保管。
3 演练内容3.1演练的准备X年X月X日,公司食品安全小组按照体系要求,决定进行一次模拟召回测试,以验证产品召回管理的可行性和有效性。
销售部、质保科抽查淀粉车间生产记录后,假定X年X日生产的产品存在安全隐患,该产品批号为XXXXX。
3.2演练的实施3.2.1启动召回9点05分,销售部负责人将问题汇报给食品安全小组组长,告知问题的严重性,建议启动产品召回。
9点30分,食品安全小组组长召集质保科、销售部、生产车间、仓储科负责人及有关食品安全小组成员讨论后,决定实施产品召回。
3.2.2信息汇总分析9点40分,生产车间将批号为XXXXX产品的生产记录,质保科将批号为XXXX 产品的质量记录,销售部将批号为XXXXX产品的销售记录,仓储科将批号为XXXXX 产品的库存数量、出入库记录收集整理后送至食品安全小组处。
由食品安全小组组长组织食品安全小组成员确认召回产品生产、销售、质量、数量等情况。
3.2.3召回产品情况的确认10点00分,召回产品情况确认如下:产品批号:XXXX;生产数量:XX吨;库存数量:XXX吨;质量问题:XXXX超标,存在XXXX的风险;销售方向:销售给XX客户。
3.2.4召回实施a. 10点05分,经食品安全小组组长授权由销售部门负责人电话告知客户,公司进行产品召回模拟测试,请求协助。
2010年产品模拟召回演习总结报告
频率:每年进行一次产品召回模拟演练
我司紧紧围绕既定的工作目标和要求,加强业务单元内的产品安全监管工作,认真落实产品安全监管责任,深入扎实开展产品安全专项整治。
一、领导重视,措施保障有力
为建立健全重大产品安全事故(以下简称产品安全)的防范体系和应急机制,及时有效预防并及时控制产品质量安全突发事件,全面提高公司应对产品安全的能力,最大限度地减少产品安全的危害,保障消费者身体健康与生命安全,维护正常的社会秩序,规范和指导产品质量安全突发事件的应急处理工作,有效预防并及时控制产品质量安全突发事件。
我司下属各部门分别制定了产品安全应急预案(试行)。
预案详细制定了产品安全应急工作的目的、执行原则、编制依据、工作原则、适用范围、总体目标等具体事项。
二、产品安全组织机构完善
公司根据该预案成立了由公司品保课贾建峥副理兼任小组长的产品
安全应急领导小组。
同时,由公司具有专业技术知识的专家、技术人员组成,主要对产品安全应急处理提供技术上的支持。
三、认真开展产品宣传教育工作
我公司通过内部邮件、会议及培训等方式,大力宣传产品安全的重要性,强调一定要时刻保持高度警惕性,我们及时安排了工厂的自查,特别对生产环境和加工过程可能对产品造成的不良环节进行排查。
总结:
此次模拟召回演习过程中,主要在人员熟悉程度和时间安排上拖得比较长,期望在以后的每年进行一次产品召回模拟演练杜绝,并在日常工作中根据实际需要,适时地安排进行产品安全方面的培训学习,以树立、培养、提高产品安全意识。
]模拟召回追溯]演练汇总演练时间:2023 年 4 月1 日\产品模拟召回及追溯演练打算主题:食品安全与安康同行,随着人们的安康安全意识不断上升,食品安全已经成为全社会关注的焦点。
我公司将食品安全作为治理核心,制定防范措施,提高我公司应对突发产品质量问题的治理力量。
公司定期对假定消灭食品安全问题的产品进展召回模拟演练,对问题产品的原料来源、检验状况、生产过程、销售去向进展追溯。
目的: 1、贯彻落实国家食品药品监视治理总局公布的《食品召回治理规定》,明确食品召回的级别及相关要求,有利于我公司建立健全相关治理制度,收集、分析食品安全信息。
2、提高我公司对产品突发大事的应急治理工作的力量,保证产品的安全卫生质量。
3、提高产品消灭危害性或潜在危害时的应变力量和主动撤回的执行力,进一步完善我们的市场监察和售依据:《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《国家总局食品安全突发大事应急反响预案》《食品召回治理规定-质检总局第 98 号令》等国家或出口国的相关法律、法规及本公司“产品标志、质量追溯与召回”程序文件。
后效劳工作,将危害程度和范围消退或降低到最小程度。
模拟时间:2023 年4 月1 日参与部门:食品安全小组负责,各部门协作。
打算内容:本次模拟召回假定公司已经销售发货的产品XXXXXXX,批号为XXXXXXXX,质检部在进展封存样品复检抽查时,觉察该批次产品霉菌超标,可能会给消费者安康造成危害,本着对消费者负责的态度,食品安全小组打算申报最高治理层马上启动召回程序,将本次产品召回,并给客户重发货,并担当相应的损失,开头进展演练。
^演练流程设计:1、品管部将假定问题通知技术部主管〔兼召回小组组长〕,本年度模拟召回和追溯演练正式启动;2、召回会议:食品安全小组组长快速召开产品召回紧急会议, 确定此次召回产品和缘由,并依据产品销售范围将本次召回等级设立为三级召回,制定召回步骤和期限;3、以召回组长为核心,带着各部门按方案进展模拟实操,在演练过程中突发向各部门索要各种记录、报告和相关资料,考察各部门的应急反响,协作协调力量和执行力;4、后续处理:演练进入其次阶段,数据收集,进展汇总评审;5、演练完毕:通过模拟召回及追溯演练,完成问题产品的正反两方面追溯,考察本公司追溯系统的适宜性、完整性,使公司质量体系日常执行得到有效运用。
XXXXXX有限公司产品召回演练报告召回小组成员名单:组长:成员:如下表做成:XX审核:XX召回令2013年10月20日接到XX客户的反馈,反映2013年10月17日从我公司购进1900盒牙签产品,客户抽检微生物检测结果不合格,导致产品无法销售,要求退货处理。
我司随成立召回小组,小组以XX为召回小组组长、XX,XX,XX、XX 为小组组员,负责处理此批产品召回相关事宜,特此通知。
XXXXXX有限公司 2013年10月20日客户投诉及处理记录XXXXXX有限公司产品召回计划产品召回通知(函)尊敬的XX客户,贵公司于2013年10月17日从我公司购进的3700盒牙签中有1900盒因有可能存在问题,现需紧急回收,希贵方接此函后,予以协助。
(产品详细信息见下表)此致敬礼XXXXXX有限公司2013年10月21日XXXXXX有限公司不合格产品评审单XXXXXX有限公司产品召回处理记录召回演练报告2013年10月21日,召回小组根据工作计划,决定进行一次模拟召回演练,以验证《产品召回控制程序》的可行性和有效性。
撤回演练流程如下:2013年10月20日市场部接客户XX, 报检单001051014002J;产品:“牙签”检出细菌总数超标,立即对总经理予以汇报;总经理随即于10月20日下午主持召回小组在一楼会议室召开会议。
1 主题内容:讨论研究业务报检单001051014002J批次出售XX 牙签检出细菌总数超标的产品应该如何处理;2 讨论意见:① 为产品检出细菌总数超标会对人体造成伤害,必须将出问题的产品召回。
其程序:从业务报检单批次代码——车间成品入库单批次代码——仓储出料单批次代码——品管原料验收、化验单批次代码——采购检验任务通知单批次代码——仓储库存产品批次代码,看与鸿运塑产品是否一致,确定原料来源;②将XX采购牙签的通报结果及时向东莞市检验检疫局汇报。
3 根据车间成品入库单的批次代码010********J查到本批次产品的基本情况如下:客户编号:XX科技产品名称:牙签规格:(2.8*96)*4数量: 1900盒生产车间:车间班次:生产日期:2013年10月12-14日库存包装标识与发日产品的标识一致4 查业务的报检批次代码001051014002J与ZB-5060的通报产品批次是否一致,经查批次一致.5 查车间的成品入库单010********J与业务的报检批次代码是否一致,经查属于同批次的产品.6 查仓储部的出库单002J,品管部的原料验收记录002J,采购部的"检验任务通知单"的批次代码 002J与车间和业务的批次代码一致;由此查出本次检出细菌总数超标的产品所用原料为进口的原料。
产品召回演练总结报告产品召回模拟演练总结报告本次演练旨在验证公司销售的产品是否能够按照产品召回制度顺利召回,适用于当发生对养殖动物、人体健康有害、危害环境或存在其他安全隐患的产品。
演练小组由组长、副组长和成员组成,操作依据《饲料质量安全管理规范》。
在定期对产品的毒素检测中,品管部发现某批饲料中的vv严重超标,经与技术部讨论并复检后,填写《产品召回申请》报总经理。
总经理召集质量安全管理小组查询相关记录和资料进行质量评审,最终决定启动召回流程。
召回过程中,营销部查询《销售台账》确认该批产品的生产日期、批次、库存数量、销售数量、产品使用者、地址和联系方式等信息;生产部查询该批次产品的生产记录和原料使用记录,并将不合格品转入不合格品区;品管部查询该批次产品的检验记录和留样,并向高陵区饲料管理部门报送产品召回通知;采购部查询该批次产品所使用原料的供应商信息;财务部核算本次召回的预计损失,协助销售部做好客户损失的补偿工作;销售部通知客户停止使用该批次产品,并将召回产品拉回公司;产品保管根据品管部的要求对库存产品、召回产品和尾料进行隔离存放,并悬挂不合格标识牌。
技术部根据查看配方、生产工艺和所使用的原料,经检测排查出引起vv超标的原料为甜菜粕。
品管部随即通知原料保管对库存甜菜粕并悬挂不合格标识牌禁止使用。
召回的产品、库存产品经过召回小组评审,决定进行无害化用作肥料处理。
总经理组织召开了产品销毁现场会对产品进行了无害化处理,并邀请高陵县饲料办现场监督。
本次演练检阅了公司的质量记录系统、文件系统和信息沟通等方面,对提高产品的可追溯性有很大意义。
各部门能较快速的做出反应,记录系统完善、沟通通畅。
尤其是生产记录收集和很完善,生产部收集了该批次所使用的所有原料的出入库记录。
然而,本次演练也出现了部分人员参会迟到、产品销毁会议准备不充分的情况。
在以后的工作中,必须提高时间观念、安排好每次活动。
生产部要继续加强每天生产记录的检查,做好关键岗位操作工的培训工作,不断提高一线员工的质量意识。
食品工厂产品召回应急演练总结一、背景本次食品工厂产品召回应急演练旨在提高食品工厂应对产品召回事件的应急能力,确保及时、有效地处理食品安全问题,保护消费者的权益。
二、演练目标1. 检验食品工厂应对产品召回事件的预案和流程是否完善;2. 测试食品工厂应急人员的应对能力和配合协作能力;3. 评估食品工厂的应急设备和技术支持是否到位;4. 发现并解决应急响应中的问题和不足。
三、演练内容1. 组织演练人员,包括食品工厂管理层、应急救援人员、相关部门人员等;2. 模拟一起食品安全问题,设定相应产品召回预案的执行情境;3. 演练过程中参与人员按照预案和流程进行应对和处置;4. 演练结束后组织回顾总结和经验分享。
四、演练结果和经验总结1. 演练中发现了一些问题和不足之处,包括预案制定不够完善、部分应急设备存在故障、人员配备不足等。
针对这些问题,需要及时进行整改和改进;2. 演练过程中,应急人员的反应和应对能力得到了检验和提高,但仍需要进一步强化培训和训练,以应对更复杂的应急情况;3. 经验总结中提出了若干改进意见和建议,包括完善应急预案、加强设备维护和更新、加强团队协作和沟通等。
五、改进措施和建议1. 综合反馈和总结的问题和不足,制定改进计划,并明确责任人和整改时间节点;2. 完善应急预案,确保预案的完整性、可操作性和实用性;3. 加强应急设备的维护和更新,确保设备的正常运行和可靠性;4. 加强应急培训和训练,提高应急人员的应对能力和应急意识;5. 加强团队协作和沟通,建立更紧密的应急响应机制。
以上是本次食品工厂产品召回应急演练的总结和改进措施,希望能对提高食品工厂应急能力有所帮助。
产品召回演练报告产品召回演练报告1 目的验证产品召回程序的有效性,确认所有产品数据及相关数据的准确性,保证当质量问题发生时,产品能及时的召回。
2 职责2.1食品安全小组组长负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。
2.2生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因,提供技术咨询。
2.3贸易部负责销售货物的记录提供及同客户方(使用方)进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。
2.4质检部负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制、取样、检测工作,记录召回和通知情况。
2.5成品库负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、存放、保管。
3 演练内容3.1演练的准备2011年6月29日,公司食品安全小组按照体系审核要求(不符合项整改),决定进行一次模拟召回测试,以验证产品召回管理的可行性和有效性,并整改审核不符合项。
假定发给A客户的保鲜大蒜产品存在安全隐患(农残超标),可能给消费者健康造成危害,决定召回。
3.2演练的实施3.2.1启动召回9点05分,贸易部负责人将问题汇报给食品安全小组组长,告知问题的严重性,建议启动产品召回。
9点30分,食品安全小组组长召集质检部、贸易部、生产车间、仓储科负责人及有关食品安全小组成员讨论后,决定实施产品召回。
3.2.2信息汇总分析9点40分,经查出库记录,得知发给A客户的保鲜大姜产品批号为XXXXX,生产车间将批号为XXXXX 产品的生产记录,质检部将批号为XXXX产品的质量记录,贸易部将批号为XXXXX产品的销售记录,仓储科将批号为XXXXX产品的库存数量、出入库记录收集整理后送至食品安全小组处。
由食品安全小组组长组织食品安全小组成员确认召回产品生产、销售、质量、数量等情况。
3.2.3召回产品情况的确认a.10点00分,A客户产品情况确认如下:产品批号:XXXX;生产数量:XXX吨;库存数量:XXX吨;质量问题:农残超标;销售方向:销售给A客户。
销售数量:XXX3.2.4召回实施a. 10点05分,经食品安全小组组长授权由贸易部门负责人电话告知客户,公司进行产品召回模拟测试,请求协助。
产品模拟追溯及召回报告
产品模拟追溯及召回报告
产品召回小组组长:李建
组员:杨立忠、毕伟、吴延超
1.召回原因: 2020年2月14日17时客户电话至我司销售部,反映2020年2月14收到的花椒出现质量问题。
2.销售部查看发货清单确认确实给该公司发送过这批货物。
销售部马上将情况告知产品召回小组组长李建。
3.李建电话召集食品安全召回小组成员杨立忠、毕伟、吴延超开会分析。
3.1首先对留样及库存该产品进行分析:经过分析发现产品确实存在客户提到的质量问题;经食品安全小组成员讨论,决定立即追溯并召回所有已发货的该产品。
3.2食品安全小组立即向销售部下发正式的召回通知:
4.销售部与产品发货单上的客户联系,并通知召回相关产品。
5.召回的所有产品经过原因分析后- -律报废处理。
总结:本次回收从17点接到客户通知开始,到19点与客户联系确定召回所有产品,两小时内完成了模拟回收,召回率100%,符合召回要求。
通过模拟演练,证明本公司产品召回制度适宜可行,模拟运行效果良好。
记录时间: 2020年2月14日
记录人:审核人:。
产品召回模拟演练报告产品召回模拟演练报告根据质量体系要求,为了保证公司对产品_____(订单号______)能够迅速召回并查明原因,制定具体的改进处理措施,结合公司的具体情况于20__年12月5日进行了产品召回模拟演练。
通过这次模拟演练使公司相关负责人员对产品召回计划有了更加深刻的认识,基本掌握了公司产品召回的具体操作与产品的追溯流程。
这次模拟演练同时也会保证公司在起用产品召回计划时各相关部门能够迅速的做出反应,产品召回工作有计划有步骤的进行。
此次参加模拟演练的人员有:____________产品召回实施流程如下:根据客户反馈产品质量异常→业务查询出货单→成品出货记录→成品检验记录→生产记录→生产数量及批次→产品销售记录→召回这批次异常产品→处理异常产品→验证评估召回程序运行情况在进行模拟演练的过程中暴露了一些实际存在的问题,例如在销售部汇报了具体原因之后组长要求进行部门追溯时,有的部门对应追溯的问题不清,不能进行系统的追溯,究其原因是因为在体系建立初期各部门人员对体系建立的文件要求理解不够深入,形成重要的记录中记录不够详细,这使我们在产品追溯的过程中信息条件受到限制,在分析时不能寻求到充足的证据。
实际操作岗位上的人员还缺少文件要求、内容领悟上的培训,在进行现场调查时,有员工不能对自己记载的记录进行详细的说明。
有的员工认为这是一次演练在回答问题时态度不认真,这也是追溯时造成阻碍的一个因素。
通过这次模拟演练暴露出的问题,我们可以制定出下阶段工作该改进的内容和应强化的方面。
首先要求各部门的主管要加强对部署的培训,认真的学习体系文件内容,提高公司人员产品安全的意识。
通过此次产品召回具体的模拟演练,证明我司在异常产品召回事件中的处理能力能达到文件规定要求,有效控制、处理异常产品,验证我司产品召回程序能有效实施。
品管部2012.12.5精品资料欢迎下载。
产品召回总结报告范文一、召回事件概述。
咱这次可真是经历了一场不小的“风波”啊!咱那[产品名称]出了点问题,不得不进行召回。
这产品本来在市场上卖得还挺火的呢,结果突然发现有个隐患,就像一颗小炸弹似的,虽然还没真的炸起来,但咱可不能冒险,得赶紧把那些已经卖出去的产品都叫回来。
这个问题主要是[简单描述问题,比如某个部件容易松动,可能导致安全风险之类的]。
发现这个问题的时候,我们整个团队都有点懵,不过很快就反应过来,得赶紧行动起来,对消费者负责嘛。
二、召回流程。
1. 发现问题后的决策。
刚知道这事儿的时候,那会议室里就像炸开了锅。
大家七嘴八舌的,有说要再研究研究的,有说赶紧召回的。
最后呢,老板一拍桌子,说:“咱不能坑消费者,召回!”这就定下来了。
然后就赶紧成立了专门的召回小组,各个部门都派人参加,就像组成了一个超级战队,准备应对这个大挑战。
2. 通知消费者。
这通知消费者可不容易啊。
我们首先在官网上发布了召回公告,写得清清楚楚的,把产品问题、召回范围、怎么联系我们都写上了。
然后又通过社交媒体、电子邮件、短信等各种方式通知购买了产品的顾客。
这就像到处喊人回家吃饭似的,还生怕有人没听到。
不过还是有一些顾客没看到通知,我们还得一个个打电话去通知,那几天电话都快打爆了。
3. 产品回收。
顾客开始把产品寄回来或者送到我们指定的地点了。
我们在各地设置了好多回收点,就像一个个小堡垒似的,等着产品“回家”。
回收的时候还得仔细检查、登记,看看产品有没有损坏啊,序列号对不对啊之类的。
有些顾客特别配合,还说很理解我们,这让我们心里暖乎乎的;也有些顾客不太高兴,毕竟这给人家带来了不便,我们就一个劲儿地道歉,还送了点小礼品表示歉意。
4. 后续处理。
回收回来的产品都堆在仓库里呢,看着那一堆堆的产品,心里还挺不是滋味儿的。
然后我们就开始处理这些产品了,有的是进行维修,把那个有问题的部件换掉;有的是直接报废了,实在没法修的就只能这样了。
处理完之后,还得再检查一遍,确保没问题了,才能放心。
召回总结报告召回总结报告尊敬的领导:根据公司召回的要求,我作为质量管理部门的负责人,对最近一次产品召回进行了总结报告。
经过一段时间的调查和分析,以下是我对此次产品召回的总结:一、召回原因此次产品召回的原因是由于产品在使用中发现了严重的质量问题,存在着对用户的健康和安全造成潜在风险的风险问题。
这些问题可能会导致我们的用户在使用产品时遭受伤害,进而对公司形象和利润造成负面影响。
二、调查过程根据召回要求,我们成立了一支由质量管理部门、生产部门、销售部门、市场部门联合组成的调查小组,对召回原因进行了全面的调查。
我们采取了多种方法,包括对产品的抽检和检测、与用户的沟通、与相关部门和供应商的交流等。
通过这些调查方法,我们得以确定了召回的原因以及具体的召回范围。
三、召回范围经过深入的调查和评估,我们确认召回的产品范围是从某一批次产品开始生产至今的全部产品。
这些产品在检验中被发现存在严重的质量问题,可能对用户的健康和安全构成潜在风险。
我们已经通知了用户,并将依法组织召回。
四、召回后续工作召回工作已经展开,并将按照公司制定的召回计划严格执行。
工作重点包括以下几个方面:1.通知用户:通过多种渠道向用户发布召回通知,提醒用户停止使用有问题的产品并与我们联系。
2.回收产品:设立回收点,接收用户退还的产品,并进行相应的处理。
我们将对召回的产品进行深入的检测和分析,以进一步确认问题原因,并制定相应的解决方案。
3.处理用户投诉:及时处理用户的投诉和问题,给予用户满意的答复,并提供相应的解决方案和赔偿措施。
4.改进和提升:总结召回事件的经验教训,及时进行内部的问题分析和改进,提出相应的措施,以避免类似问题的再次发生。
同时,加强供应商的质量管理和监控,以确保产品质量的稳定性和可靠性。
五、反思与建议通过此次产品召回事件,我们发现了不仅仅是产品质量在召回范围内出现问题,还暴露了我们在质量管理体系建设以及危机应对方面的不足。
因此,我建议公司在以下几个方面进行改进:1.加强质量管理体系建设,完善质量管理制度和流程,加强对各环节质量控制的监督和执行。
XXXXXX有限公司产品召回演练报告召回小组成员名单:组长:成员:如下表做成:XX审核:XX召回令2013年10月20日接到XX客户的反馈,反映2013年10月17日从我公司购进1900盒牙签产品,客户抽检微生物检测结果不合格,导致产品无法销售,要求退货处理。
我司随成立召回小组,小组以XX为召回小组组长、XX,XX,XX、XX为小组组员,负责处理此批产品召回相关事宜,特此通知。
XXXXXX有限公司 2013年10月20日客户投诉及处理记录XXXXXX有限公司产品召回计划产品召回通知(函)尊敬的XX客户,贵公司于2013年10月17日从我公司购进的3700盒牙签中有1900盒因有可能存在问题,现需紧急回收,希贵方接此函后,予以协助。
(产品详细信息见下表)此致敬礼XXXXXX有限公司2013年10月21日XXXXXX有限公司不合格产品评审单XXXXXX有限公司产品召回处理记录召回演练报告2013年10月21日,召回小组根据工作计划,决定进行一次模拟召回演练,以验证《产品召回控制程序》的可行性和有效性。
撤回演练流程如下:2013年10月20日市场部接客户XX, 报检单001051014002J;产品:“牙签”检出细菌总数超标,立即对总经理予以汇报;总经理随即于10月20日下午主持召回小组在一楼会议室召开会议。
1 主题内容:讨论研究业务报检单001051014002J批次出售XX 牙签检出细菌总数超标的产品应该如何处理;2 讨论意见:① 为产品检出细菌总数超标会对人体造成伤害,必须将出问题的产品召回。
其程序:从业务报检单批次代码——车间成品入库单批次代码——仓储出料单批次代码——品管原料验收、化验单批次代码——采购检验任务通知单批次代码——仓储库存产品批次代码,看与鸿运塑产品是否一致,确定原料来源;②将XX采购牙签的通报结果及时向东莞市检验检疫局汇报。
3 根据车间成品入库单的批次代码010********J查到本批次产品的基本情况如下:客户编号:XX科技产品名称:牙签规格:(2.8*96)*4数量: 1900盒生产车间:车间班次:生产日期:2013年10月12-14日库存包装标识与发日产品的标识一致4 查业务的报检批次代码001051014002J与ZB-5060的通报产品批次是否一致,经查批次一致.5 查车间的成品入库单010********J与业务的报检批次代码是否一致,经查属于同批次的产品.6 查仓储部的出库单002J,品管部的原料验收记录002J,采购部的"检验任务通知单"的批次代码 002J与车间和业务的批次代码一致;由此查出本次检出细菌总数超标的产品所用原料为进口的原料。
香肠厂产品召回演练报告1. 引言本报告是关于香肠厂产品召回演练的总结和分析。
香肠厂作为一家知名的肉制品生产企业,一直以来都注重产品质量和食品安全,为了进一步提升应急响应能力和保障消费者的权益,特进行了一次全面演练,以应对可能发生的产品召回事件。
2. 演练目标本次演练的目标如下:1. 检验和验证公司内部各个部门的组织协调能力;2. 检验和评估现有召回方案的实施情况,并提出优化建议;3. 检验公司员工在危机处理和应急响应方面的能力;4. 检验和评估与政府相关部门之间的沟通和合作能力;5. 提高全体员工对食品安全和产品质量的关注度,增强企业公信力。
3. 演练过程3.1 演练准备在演练之前,演练组制定了详细的演练方案和相关流程,并通过内部公告的形式向全体员工进行了通知。
演练组还组建了相应的工作小组,明确了各自的职责和任务。
3.2 演练场景设定演练场景设定为公司生产线出现问题,一批香肠产品存在安全隐患,需要进行召回。
演练组特地安排了一支从其他地区配备的“消费者组”,负责模拟消费者的态度和反应。
3.3 演练步骤演练包括以下步骤:1. 首先,演练组向全体员工发布紧急通知,指示其立即停止生产,并对生产线进行全面检查。
2. 演练组与政府相关部门进行沟通,报告召回事件,并制定进一步行动计划。
3. 公司内部成立召回工作组,负责组织具体召回行动、与供应商和零售商进行沟通以及处理消费者的投诉。
4. 公司利用各种媒体平台发布召回公告,提醒消费者尽快停止使用受影响产品,并提供退款和回收渠道。
5. 演练组设立了一个“应急指挥中心”,负责协调各个部门之间的工作,及时回应媒体和消费者的关切。
6. 演练组还安排了一系列的应急培训活动,包括模拟媒体采访和处理突发事件的能力培训。
3.4 演练评估演练过程中,演练组采用实地观察、模拟测试和问卷调查的方式进行了全面评估。
评估主要从组织协调能力、召回方案实施情况、员工应急响应能力、与政府相关部门合作能力以及食品安全意识等方面进行了综合评估。
一、演练背景为加强我国企业应急管理体系建设,提高应对突发事件的能力,根据《中华人民共和国突发事件应对法》和《企业突发事件应急预案编制指南》的要求,结合公司实际情况,我司于[演练日期]开展了紧急召回应急预案演练。
本次演练旨在检验应急预案的有效性,提高员工应对突发事件的能力,确保公司产品和消费者权益。
二、演练目的1. 检验紧急召回应急预案的可行性和有效性;2. 提高员工应对突发事件的组织协调能力;3. 加强各部门之间的沟通与协作;4. 提升公司整体应急管理水平。
三、演练内容本次演练分为四个阶段:1. 情景模拟:模拟公司产品因质量问题被监管部门要求召回的情况;2. 启动预案:各部门按照预案要求,迅速进入应急状态;3. 实施召回:各相关部门协同配合,有序开展召回工作;4. 总结评估:对演练过程进行总结评估,提出改进措施。
四、演练组织1. 演练领导小组:由公司总经理担任组长,各部门负责人为成员;2. 演练指挥部:由公司副总经理担任指挥长,各部门负责人为成员;3. 演练工作组:由各相关部门负责人组成,负责具体实施演练。
五、演练过程1. 情景模拟:[演练日期],监管部门发布召回通知,要求公司召回存在质量问题的产品。
公司接到通知后,立即启动应急预案。
2. 启动预案:演练指挥部根据预案要求,迅速召开紧急会议,部署召回工作。
各部门按照预案要求,立即进入应急状态。
3. 实施召回:a. 市场营销部:负责与监管部门沟通,了解召回范围和具体要求;b. 生产部:负责组织生产车间停工,停止生产存在质量问题的产品;c. 质量检验部:负责对已生产的产品进行检验,确认质量问题;d. 物流部:负责组织召回产品的运输和仓储;e. 客户服务部:负责与消费者沟通,告知召回原因和具体措施;f. 法务部:负责处理与召回相关的法律事务。
4. 总结评估:演练结束后,演练指挥部组织各部门进行总结评估,分析演练过程中存在的问题和不足,提出改进措施。
六、演练成果1. 演练过程中,各部门能够按照预案要求迅速进入应急状态,协同配合,有效开展召回工作;2. 演练检验了应急预案的有效性,为实际应对突发事件提供了有益借鉴;3. 提高了员工应对突发事件的能力,增强了团队凝聚力;4. 加强了各部门之间的沟通与协作,提高了公司整体应急管理水平。
产品模拟召回报告Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#xxxxxxxxxxxxx有限公司产品模拟召回报告产品名称:xxxxxxxxxxxxxxxxxxx生产批号: ZL016901召回日期:二零一五年十月十六日模拟召回报告1、目的:当销售的产品存在危害性或潜在危害时,能够迅速有效的做出反应,将危害程度和范围消除或降低。
2、依据:《产品召回管理制度》。
3、职责:召回小组全面负责、各部门协助。
3.1总经理负责召回产品命令的下达及召回工作的协调。
3.2质量授权人负责召回工作的实施、跟踪与协调。
3.3生产部负责召回产品的生产记录提供及查找生产技术原因,提供技术咨询。
3.4客服部、销售部负责销售记录的提供及同客户方进行沟通、协调以及召回产品的运输过程。
3.5质量部负责召回产品的质量记录提供及对库存产品、召回产品的控制、取样、检测工作,记录召回和通知情况。
3.6仓库负责货物的收发存核对工作及问题产品的登记、隔离、存放、保管。
4、模拟召回内容:4.1模拟召回的准备2015年10月16日,公司决定进行一次模拟召回测试,以验证产品召回管理的可行性和有效性,并整改审核不符合项。
假定已经发货的产品存在安全隐患(微生物不合格),会给消费者健康造成危害,决定召回。
4.2模拟召回的实施4.2.1启动召回1、10月16日上午9:00:化验室针对2015年 5月19日生产的洁面乳(批号:ZL016901 规格:100g )产品,进行留样产品检查时,微生物结果不合格;经重新取样复检,仍然显示微生物结果不合格。
2、9点10分,质量部将问题汇报给质量负责人xxx,告知问题的严重性,建议启动产品召回。
3、9点30分,召回小组执行组长迅速召开召回紧急会议:总经理/质量受权人xxx、生产负责人xxx、质量/技术部负责人xxx、仓务/销售负责人xxx讨论评估后,决定实施产品召回。
产品召回模拟演练总结报告第一篇:产品召回模拟演练总结报告产品召回模拟演练总结报告2007年10月28日我公司对出口日本的白桃罐头进行了一次召回模拟演练(模拟演练产品中PH值超标,实际不存在),演练过程如下:1.此次模拟演练从接到信息到完成产品召回,历时4天(产品从日本运输到中国需航海四天)。
2.公司业务科接到传真/邮件后,立即电话通知质检科进行调查本公司内相关产品的信息,质检科对样品进行抽检,精确校准仪器后,发现产品中PH值确实超出范围,标准为3.6-3.9,现检测值为4.0-4.2,并按客户提供的信息进行追踪调查,确认该批次产品批次为170批,数量为1700箱,生产日期为06.08.04,该日期产量为1720箱,已发出1700箱,库存数量20箱。
派专人到现场检查外包装、数量均无问题。
随即将库存的产品和召回的产品作废品处置,委托有资质的有关单位作废处理。
(模拟演练,实际不存在)产品召回率: 1700+20 1720 ×100%=100%3、经向客户询问得知,该批产品为客户在产品投放市场前进行的抽样检测所得,此批产品尚未出售。
4、为了维护公司的形象,本着对消费者负责的态度,经公司高层领导历时5分钟会议研究,最终决定将该批21070908产品全部召回,召回率达到100%5、此批产品按计划于11月2日(4天)运回公司;6、仓储部安排准备好空库位准备召回产品的存放。
7、产品退运回厂后的处理:将该批产品做次品,并深埋销毁处理(此次仅为召回模拟演练,故并不销毁)。
在整个召回过程中各部门积极配合,在较短的时间内很好的完成了召回工作,此次召回演练过程按预定的计划进行,没有发生异常问题,经过此次对出口日本的白桃罐头的召回演练,说明我公司的产品召回程序有效可行,此程序无需修改。
第二篇:召回产品模拟演练报告中山诚盈塑胶科技有限公司召回产品模拟演练报告演练时间2013年09月13日演练目的验证公司《产品召回控制程序》的可操作性。
药品召回演练预案总结汇报药品召回演练预案总结汇报一、引言药品召回是保障公众健康和维护消费者权益的一项重要制度安排。
为了检验和完善我公司的药品召回演练预案,提高应急响应能力,我们在XX年XX月XX日组织了一次药品召回演练。
本报告将对该次演练进行总结汇报,以总结经验,提供改进措施。
二、演练目标和内容本次演练的目标是测试公司内部药品召回演练预案的可行性、有效性和完备性。
具体内容包括召回方案的制定与实施、内部协调与沟通、对外声音控制等。
三、演练准备工作在演练前,我们进行了充分的准备工作,包括:1.明确演练目标,并制定详细的演练方案;2.组织筹备药品召回演练的人员,并明确各自的职责;3.搭建演练现场,并准备相应的设备和物资;4.明确演练时间、地点和流程;5.邀请外部专家参与演练,提供专业意见。
四、演练过程本次演练分为三个阶段:筹备阶段、实施阶段和总结阶段。
1.筹备阶段在该阶段,我们明确了演练目标和内容,并组织人员进行了相关培训,使其了解药品召回演练预案的内容和要求。
同时,我们还制定了药品召回方案,并安排了具体的实施步骤。
2.实施阶段在该阶段,我们按照预定的演练流程,对药品召回方案进行了实际操作。
我们模拟了一起药品质量问题的发生,并立即启动了药品召回过程。
在实施过程中,我们组织各部门进行沟通协调,并及时发布相关信息,进行舆情应对。
3.总结阶段在该阶段,我们对整个演练过程进行了详细总结,并提出了改进建议。
我们分析了演练过程中存在的问题和不足,总结了应急处置中的经验和教训,并制定了下一步的改进措施。
五、演练效果和问题分析本次演练取得了一些成效,但也存在一些问题和不足。
具体如下:1.演练成效(1)明确了药品召回演练预案的操作流程和沟通协调机制,提高了应急响应效率。
(2)增强了员工的应急意识和应急能力,提高了应对突发事件的能力。
(3)加强了内部部门之间的协作和配合,提高了整体应急响应水平。
2.问题和不足(1)演练中,对演练方案的测试和验证不够充分,导致一些问题无法及时发现和解决。
产品召回模拟演练总结报告
2007年10月28日我公司对出口日本的白桃罐头进行了一次召回模拟演练(模拟演练产品中PH值超标,实际不存在),演练过程如下:
1.此次模拟演练从接到信息到完成产品召回,历时4天(产品从日本运输到中国需航海四天)。
2.公司业务科接到传真/邮件后,立即电话通知质检科进行调查本公司内相关产品的信息,质检科对样品进行抽检,精确校准仪器后,发现产品中PH值确实超出范围,标准为
3.6-3.9,现检测值为
4.0-4.2,并按客户提供的信息进行追踪调查,确认该批次产品批次为170批,数量为1700箱,生产日期为06.08.04,该日期产量为1720箱,已发出1700箱,库存数量20箱。
派专人到现场检查外包装、数量均无问题。
随即将库存的产品和召回的产品作废品处置,委托有资质的有关单位作废处理。
(模拟演练,实际不存在)
产品召回率:
1700+20
1720 ×100%=100%
3、经向客户询问得知,该批产品为客户在产品投放市场前进行的抽样检测所得,此批产品尚未出售。
4、为了维护公司的形象,本着对消费者负责的态度,经公司高层领导历时5分钟会议研究,最终决定将该批21070908产品全部召回,召
回率达到100%
5、此批产品按计划于11月2日(4天)运回公司;
6、仓储部安排准备好空库位准备召回产品的存放。
7、产品退运回厂后的处理:将该批产品做次品,并深埋销毁处理(此次仅为召回模拟演练,故并不销毁)。
在整个召回过程中各部门积极配合,在较短的时间内很好的完成了召回工作,此次召回演练过程按预定的计划进行,没有发生异常问题,经过此次对出口日本的白桃罐头的召回演练,说明我公司的产品召回程序有效可行,此程序无需修改。