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尊敬的XX市房产管理局：我单位，XX物业管理有限公司（以下简称“我公司”），成立于XXXX年XX月XX 日，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XX，总经理为XX。
根据《物业管理条例》及相关法规规定，为确保物业管理活动的规范化和专业化，提升物业管理服务水平，现特向贵局申请物业管理企业资质。
现将有关情况报告如下：一、公司概况1. 公司名称：XX物业管理有限公司2. 成立时间：XXXX年XX月XX日3. 注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号4. 法定代表人：XX5. 总经理：XX6. 注册资本：人民币XXX万元7. 经营范围：物业管理、物业咨询服务、家政服务、绿化养护等二、公司资质条件1. 公司资质等级：二级2. 公司注册资本：人民币XXX万元，已达到二级资质要求3. 公司管理人员：公司现有管理人员XXX名，其中具有中级以上职称的人员XXX 名，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称4. 公司专业技术人才：公司拥有物业管理专业人员XXX名，均按照国家有关规定取得了职业资格证书5. 公司管理项目：公司已成功接管多个住宅、商业及工业项目，共计管理面积XXX万平方米6. 公司管理制度：公司建立了完善的服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，并严格执行，同时建立了企业信用档案系统三、公司业绩及荣誉1. 业绩：公司自成立以来，已成功接管多个住宅、商业及工业项目，为业主提供了优质、专业的物业服务，赢得了业主的一致好评2. 荣誉：公司多次获得“优秀物业管理企业”、“物业管理示范项目”等荣誉称号四、申请理由1. 公司具备二级物业管理企业资质，能够更好地满足市场需求，为业主提供更优质、专业的物业服务2. 公司在物业管理领域具有丰富的经验，拥有一支高素质的管理团队和专业人才3. 公司已成功接管多个住宅、商业及工业项目，具备较强的市场竞争力综上所述，我单位具备二级物业管理企业资质的相应条件，特向贵局申请物业管理企业资质。
一、企业概况企业名称：XX物业管理有限责任公司注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号法定代表人：XXX成立日期：XXXX年XX月XX日注册资本：人民币300万元经营范围：物业管理、家政服务、清洁服务、绿化养护等。
二、申请资质等级及理由申请资质等级：二级资质申请理由：1. 企业具备一定的规模和实力，注册资本达到300万元，符合二级资质的要求。
2. 企业拥有一支专业的物业管理团队，现有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员20人，其中具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
3. 企业按照国家有关规定，为物业管理专业人员取得了职业资格证书。
4. 企业管理两种类型以上物业，且管理各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和不低于100%。
5. 企业建立了健全的服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，严格执行，有良好的经营管理业绩。
6. 企业注重企业信用建设，建立了企业信用档案系统。
三、企业资质条件符合情况1. 注册资本：企业注册资本为人民币300万元，符合二级资质的要求。
2. 专业人员：企业现有物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员20人，其中具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。
3. 职业资格证书：企业为物业管理专业人员按照国家有关规定取得了职业资格证书。
4. 物业管理面积：企业管理的各类物业的房屋建筑面积分别占相应计算基数的百分比之和不低于100%，具体如下：（1）多层住宅：100万平方米；（2）高层住宅：50万平方米；（3）独立式住宅（别墅）：8万平方米；（4）办公楼、工业厂房及其它物业：20万平方米。
5. 企业管理制度：企业建立了健全的服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，严格执行，有良好的经营管理业绩。
6. 企业信用：企业注重企业信用建设，建立了企业信用档案系统。
尊敬的审批部门：您好！我单位（以下简称“申请人”）拟申请建筑施工总承包二级资质（以下简称“二级资质”），现将有关情况说明如下：一、企业基本情况申请人成立于____年，注册地为____市，是一家具备独立法人资格的企业。
主要从事建筑工程施工、安装、装饰等业务。
成立以来，申请人始终秉承“质量第一、信誉至上”的经营理念，不断提高自身素质和综合实力，赢得了广泛的社会信誉和良好的市场口碑。
二、人员配置1. 技术负责人：申请人拥有中级职称的技术负责人____名，具备多年从事建筑工程施工技术管理的工作经验，曾主持完成多项一级或二级建筑工程项目。
2. 注册建造师：申请人拥有注册建造师____名，其中一级注册建造师____名，二级注册建造师____名，涵盖了建筑工程、机电工程等多个专业。
3. 专业中级职称人员：申请人拥有建筑工程相关专业中级职称人员____名，包括结构、给排水、电气等专业齐全。
4. 技术工人：申请人拥有技术工人____名，均经过专业培训并取得相应操作资格证书。
三、工程业绩申请人近五年内承担了____项建筑工程施工项目，合同金额累计达到____万元。
其中，一级资质工程项目____项，二级资质工程项目____项，工程质量均达到优良标准。
四、企业资产申请人现有净资产为____万元，具备较强的经济实力和抗风险能力。
同时，申请人拥有固定的办公场所，设施齐全，能够满足企业日常运营需要。
五、质量管理体系申请人已建立完善的质量管理体系，并取得ISO9001质量管理体系认证，确保企业施工过程符合国家标准和行业规定。
六、申请二级资质的理由1. 业务发展需求：随着市场经济的不断发展和行业竞争的加剧，申请人意识到拥有一级资质将有助于提高企业竞争力和市场份额。
2. 提升企业形象：二级资质是企业综合实力的重要体现，拥有一级资质将有助于提升企业形象和品牌价值。
3. 拓展业务范围：一级资质具有更广泛的业务范围，申请人可通过取得二级资质，进一步拓展业务领域，为企业发展提供更多机遇。
物业公司申办资质报告
各位领导
XXXXXX物业管理有限公司XXXX年XX月XX日已经正式通过了行政部门的审批并取得了营业执照。
至今没有办理下来物业资质证书，导致我们物业没有合法的服务管理权。
XXXX年XX月XX日XX物业自愿终止XXXX管理工作，我公司没有做业主同意（XXXXX物业管理有限公司）管理签证流程这项工作。
为了合法有效的管理XXXXXXX项目，XXXX年XX月XX日我开始收集整理相关申办物业资质资料，业主同意变更物业管理企业的签证工作同时展开。
现已经收集到X本物业管理证书。
尚缺工程师中级证书X本，中级财务证书X本。
物管处要求提供的其它资料XXXX已经联系开始整理。
现在需要人事行政部协助，按照物管处要求，提供以上XX本证书持有人在《XXXXX物业管理有限公司》签订的劳动合同和一个月社会保险情况证明原件，并附单位社保查询页面。
方可进行后续物业资质的办理。
报告人：XXXX
年月日。
物业企业申报资质自述西和县信义物业管理有限公司于2012年月注册并领取营业执照，目前负责西美国际物业管理工作西美国际，是集商业、住宅于一体的综合小区，楼高6层，总建筑面积近万平方米。
小区于2012年月交付使用。
200*年*月物业公司组建后先期介入，通过交接验收，并按工作要求建立了一办三部（总经理办公室、工程部、管理部、安保部），按岗位制定了各项制度、工作流程、岗位职责，要求各类人员持证上岗，组织各部门认真学习物业管理的相关法律、法规、条例办法；组织人员参加建设部的企业经理、市物业管理处部门经理、管理人员的上岗培训并领取了上岗证书；组织设备工程部技术岗位、安全护卫部的技术人员、保安队员参加专业主管部门的培训并领取了上岗证书。
近年来，在上级主管部门的关心指导下，信义物业公司以《国家物业管理条例》、《省物业管理条例》为指导，开展承诺服务，坚持“业主至上、服务第一”、“以人为本、业主满意”的宗旨，在“物业服务上台阶、物业管理创品牌”上下功夫，公开承诺服务宗旨，公布便民服务项目、公布服务监督电话，员工亮证上岗，文明礼貌服务、卫生保洁全天候、保安、维修24小时值班。
按季度向业主回访并把回访结果同员工的季度工作测评相结合。
在日常工作中我们坚持融管理于服务之中，我们的工作得到了绝大部分业主的认可与支持。
几年来，在西美国际业主（使用人）的通力支持配合下，企业全体员工共同努力，完善规范、增强素质、自我加压、勤奋工作，企业得到长足的发展。
企业管理能力初步规范，各项经济指标完成较好。
物业管理费收缴率达 %，房屋公共设施完好率 %，业主报修处理及时率 %，业主满意率 %。
随着人民生活水平的提高，业主的服务需求会不断增加，对服务质量的要求也会越来越高。
我们有信心有决心加倍努力，牢记“没有最好，只有更好”，不断增强员工素质，练好内功，完善考核，把业主的满意不满意作为检验工作的标准，认真贯彻执行国家物业管理条例，走规范之路，不断改革创新参与市场竞争，为全市物业管理工作的发展做出更大的努力！。
一、封面报告名称：物业管理企业资质年审申请报告申请单位：XX物业管理有限公司申请日期：2023年3月15日二、目录一、企业概况二、资质等级及申请情况三、资质条件履行情况四、近年来的主要业绩五、存在的问题及整改措施六、年审申请总结七、附件三、企业概况1. 公司名称：XX物业管理有限公司2. 成立日期：2010年5月1日3. 注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号4. 法定代表人：张三5. 注册资本：1000万元6. 经营范围：物业管理、房屋租赁、家政服务、清洁服务、绿化养护等四、资质等级及申请情况1. 资质等级：二级物业管理企业资质2. 申请情况：根据《物业管理条例》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，我公司于2023年3月1日向XX市物业管理协会提出二级物业管理企业资质年审申请。
五、资质条件履行情况1. 人员条件：我公司现有员工200人，其中具有物业管理中级职称人员10人，初级职称人员30人，其他相关技术人员60人。
公司员工均持有相应的职业资格证书，满足二级资质条件要求。
2. 资产条件：公司注册资本1000万元，固定资产净值2000万元，流动资产3000万元，净资产5000万元，满足二级资质条件要求。
3. 经营业绩：近年来，我公司共管理住宅小区5个，商业楼宇2栋，办公楼1栋，物业管理面积共计50万平方米。
在物业服务过程中，我公司严格按照国家法律法规和行业标准，为业主提供了优质的物业服务，得到了业主和社会各界的一致好评。
4. 管理制度：我公司建立健全了各项管理制度，包括《物业管理条例》、《物业管理企业资质管理办法》等相关法律法规，以及公司内部管理制度、服务规范、应急预案等，确保了公司运营的规范性和有序性。
六、存在的问题及整改措施1. 问题：在资质条件履行过程中，发现我公司部分员工的专业技能和素质有待提高。
2. 整改措施：针对上述问题，我公司已采取以下措施进行整改：（1）组织员工参加各类专业培训，提高员工的专业技能和综合素质；（2）选拔优秀员工参加外部进修学习，提升员工的管理水平和业务能力；（3）加强内部考核，对表现优秀的员工给予表彰和奖励，激发员工的工作积极性。
2020物业资质申请报告范文Contract Template物业资质申请报告范文前言语料：温馨提醒，报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
按性质的不同，报告可划分为：综合报告和专题报告；按行文的直接目的不同，可将报告划分为：呈报性报告和呈转性报告。
体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后，对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】物业资质申请报告范文篇一：企业资质申请报告北京市住房和城乡建设局：我公司成立时间为20xx年x月x日，公司注册地址为北京朝阳区北海路19号，公司法定代表人为王有才，总经理为王中旺。
因业务需要，特向你局申请物业管理企业暂定资质的核定。
申请单位(公章)：申请日期：20xx年x月x日物业资质申请报告范文篇二：物业管理企业资质申请报告XXX市房产管理局物业处：我公司成立时间为XXXX年XX月XX日，公司注册地址为XXXXXXXX，公司法定代表人为XXX，总经理为XXX。
为适应新形式下社会的需要，响应党中央关于“构建和谐社会主义社会“的号召，为职工及居民提供安全、宁静、舒适、整洁、文明的工作及生活环境并为其提供优质、便捷的服务，现由XXXXXXX公司组建下属全资子公司“XXXXXX有限公司”，公司章程以及各项工作流程、规章制度等已制定完毕。
现就公司各部门的设置及工作职责并管理对象情况简要汇报如下，特向贵处申请物业管理企业三级资质的核定。
一、公司机构人员设置及职责简要：1、总经理(1人)：领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性。
以业主和住户为中心，制定质量方针和质量目标，批准公司质量手册。
负责公司各类费用收支的审批，履行公司安全、消防第一责任人的所有职责;2、副总经理(1人)：协助总经理组织并协调质量管理体系的建立、实施。
保持和改进负责公司物业管理服务工作的组织的协调负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作。
尊敬的物业科领导：我司XX物业服务有限公司成立于20xx年xx月xx日，是一家专注于商业、住宅及工业项目物业服务及管理的专业公司。
自成立以来，我司秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断提升服务质量，现管理多个项目，共计管理项目面积达xx万平方米。
为进一步提升服务品质，满足业主需求，现向贵科申请物业管理资质等级评定。
一、公司简介XX物业服务有限公司是一家具有独立法人资格的专业物业服务企业，注册资金xx万元。
公司拥有专业的管理团队和丰富的人力资源，现有员工xx人，其中高级职称人员xx人，中级职称人员xx人，初级职称人员xx人。
公司具备完善的组织架构和健全的管理制度，始终坚持“以客户为中心，以服务为根本”的服务宗旨，为客户提供优质、高效、专业的物业服务。
二、现有资质情况我司自成立以来，一直严格按照《物业管理条例》和《物业管理资质管理办法》的规定，积极开展物业服务工作。
截至目前，我司已取得暂时物业管理资质三级证书，并于20xx年xx月xx日取得正式物业管理资质三级证书。
三、申请资质等级根据《物业资质管理办法》的相关规定，我司目前已符合xx级管理资质的要求，现向贵科申请物业管理xx级资质。
具体理由如下：1. 丰富的管理经验：我司自成立以来，已成功管理多个项目，积累了丰富的物业服务经验，具备为业主提供高品质服务的能力。
2. 专业的管理团队：我司拥有一支高素质的管理团队，具备丰富的物业管理经验和专业知识，能够为客户提供全方位、个性化的物业服务。
3. 完善的服务体系：我司建立了完善的物业服务管理体系，包括物业管理、安全管理、环境维护、客户服务等多个方面，确保业主的生活品质。
4. 优质的服务成果：我司在物业服务过程中，始终以业主的需求为导向，不断提升服务质量，赢得了业主的广泛好评。
5. 持续改进：我司高度重视服务质量，不断加强内部管理，提高员工素质，确保服务水平的持续提升。
四、申请资质等级后的承诺若我司成功获得xx级物业管理资质，我们将严格遵守相关法律法规，认真履行物业服务职责，不断提升服务品质，为业主创造一个安全、舒适、和谐的生活环境。
尊敬的XX市房产管理局：我司（以下简称“我公司”）成立于XXXX年XX月XX日，注册地址为XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人为XXX，总经理为XXX。
为响应国家关于构建和谐社会的号召，适应新时代物业管理行业的发展需求，我公司特向贵局申请物业管理企业资质的核定。
现将有关情况报告如下：一、公司概况1. 公司名称：XX物业管理有限责任公司2. 注册资本：人民币伍佰万元整3. 法定代表人：XXX4. 总经理：XXX5. 注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号6. 经营范围：物业管理、家政服务、绿化养护、清洁保洁等二、公司资质申请理由1. 市场需求：随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，物业管理行业得到了广泛关注。
为满足市场需求，我公司决定申请物业管理企业资质，以提升公司在行业内的竞争力。
2. 适应政策：根据《物业管理条例》及《物业服务企业资质管理办法》等有关规定，我公司认为申请物业管理企业资质是符合国家政策导向的。
3. 企业实力：我公司自成立以来，始终坚持“以人为本、服务至上”的经营理念，不断提升服务质量，积累了丰富的物业管理经验。
现将我公司申请物业管理企业资质的具体理由阐述如下：三、公司资质申请条件1. 公司管理人员具备相关资质证书，其中总经理具有物业管理二级资质证书，其他管理人员均具有物业管理相关证书。
2. 公司具有健全的内部管理制度，包括财务制度、人力资源制度、服务质量标准等。
3. 公司具备完善的物业项目管理制度，能够对物业管理项目进行有效监管。
4. 公司具有一支专业、稳定的物业管理团队，现有员工XXX人，其中具有中高级职称人员XX人，初级职称XX人，持有各种岗位专业证书人员XX人。
5. 公司拥有良好的社会信誉，近年来多次获得政府部门和业主的表彰和认可。
6. 公司在经营活动中，严格遵守国家法律法规，无不良记录。
四、公司资质申请承诺1. 我公司保证上述申报文件的真实性、合法性，如有不实，将承担有关法律责任。
一、公司简介尊敬的审批部门：我司名为XX物业管理有限公司，成立于XXXX年XX月，是一家专业从事物业管理服务的企业。
自成立以来，我司始终坚持“以人为本、服务至上”的理念，以专业的管理团队、完善的服务体系、优质的服务质量赢得了广大业主的认可和好评。
为进一步提升我司的物业管理水平，满足市场发展的需求，现向贵部门申请将我司的物业管理资质等级从XXXX级升级至XXXX级。
二、现有资质及管理情况截至本报告提交之日，我司持有XXXX级物业管理资质证书。
目前，我司已成功管理以下项目：1. 住宅项目：XX小区，占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，业主户数XX户。
2. 商业项目：XX购物中心，占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米，商户XX家。
3. 工业项目：XX工业园区，占地面积XX万平方米，建筑面积XX万平方米。
在管理过程中，我司严格执行国家相关法律法规，不断完善管理制度，提高服务质量，取得了以下成绩：1. 人员配置：我司现有员工XX人，其中具有中级以上职称的XX人，拥有丰富的物业管理经验。
2. 服务质量：通过持续改进，我司的服务质量得到了业主的广泛认可，客户满意度达到XX%。
3. 安全管理：我司高度重视安全管理，建立了完善的安全管理制度，确保了管理区域内无重大安全事故发生。
4. 环境卫生：我司积极履行环保责任，确保管理区域内环境卫生整洁，绿化率达到XX%。
三、升级理由及条件鉴于我司在物业管理方面的成绩和经验，我们认为具备以下条件，可以申请将资质等级升级至XXXX级：1. 管理经验丰富：我司已成功管理多个类型的项目，积累了丰富的物业管理经验，具备较高的管理水平。
2. 团队专业素质高：我司拥有一支专业、高效的管理团队，能够为业主提供优质的服务。
3. 服务质量优良：我司的服务质量得到了业主的广泛认可，客户满意度持续提升。
4. 安全管理到位：我司高度重视安全管理，建立了完善的安全管理制度，确保了管理区域的安全稳定。
物业管理企业二级资质申报资料样本总目录第一章概述1、二级资质申请报告‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥42、公司简介及组织架构图‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥63、企业法人营业执照（附：法人代表身份证复印件）‥‥‥‥‥‥‥84、三级资质证书‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥95、税务登记证‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥106、组织机构代码证‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥117、公司章程‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥128、总经理任职文件‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥179、物业项目物业费用标准‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥1810、公司经营管理业绩‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥19 第二章注册资本1、验资报告‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥21 第三章经营管理业绩1、业主评价 (33)2、上一年度审计报告 (41)第四章人员职称及劳动合同1、物业管理专业人员及专职管理和技术人员统计表‥‥‥‥‥‥‥‥512、中级以上职称人员证书及劳动合同一览表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥513、物业企业经理岗位证书及劳动合同一览表‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥524、职称证书及劳动合同‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥53第五章管理各类物业面积及相应基数比例1、管理物业类型概述2、A项目委托合同3、B项目委托合同4、C项目委托合同5、D项目委托合同6、E项目委托合同7、F项目委托合同第六章企业制度建立及执行情况1、质量手册2、程序体系文件清单3、服务质量管理制度4、服务质量管理制度执行情况汇报5、服务收费管理制度6、服务收费管理制度执行情况汇报7、其他管理制度8、其他管理制度标准执行情况汇报第一章概述☆二级资质申请报告☆公司简介及组织架构图☆法人代表变更说明☆营业执照和法人代表身份证☆三级资质证书☆税务登记证☆组织机构代码证☆公司章程☆总经理任职文件☆物业项目物业费用标准☆公司经营管理业绩二级企业资质申请报告公司简介组织架构总经理任职文件物业项目物业费用标准公司荣誉业主评价第四章人员职称及劳动合同☆本章节主要内容说明☆物业管理人员职称统计表☆中级以上职称人员证书及劳动合同一览表☆其他职称证书及劳动合同一览表☆物业企业经理岗位证书及劳动合同一览表☆工程负责人职称证书及劳动合同☆财务负责人职称证书及劳动合同☆中级以上职称人员证书及劳动合同☆物业企业经理岗位证书及劳动合同物业管理专业人员专职管理和技术人员证书统计表单位：人次职称高级中级初级岗位证书合计专业高级工程师 1 1 工程师7 14 21 经济师 1 1会计师 1 1物业管理企业经理上10 10岗证合计 1 9 14 10 34中级以上职称人员证书及劳动合同一览表（一）工程主管及财务主管中级职称证书、劳动合同一览表序号类别姓名级别1 工程类工程师2 财务类会计师（二）职称人员证书及劳动合同一览表序号类别姓名级别1 经济类经济师2 工程类工程师3 工程类工程师4 工程类工程师5 工程类工程师6 工程类工程师7 工程类工程师8 工程类工程师9 工程类助理工程师（四）物业企业经理岗位证书、劳动合同一览表序号姓名现任职务证书编号1 管理处主任2 管理处主任3 管理处主任4 管理处主任5 管理处主任6 工程部经理7 综合部经理8 管理处主任9 管理处主任10 管理处主任第五章 管理各类物业面积及占相应基数比例物业类型的概述河南物业管理有限公司从1999年至今先后接管了A 、B 、C 、D 、E 、F 等物业管理项目，各项目概况如下：一、公司管理项目一览表 二、公司管理项目统计编号 接管时间 项目名称 面积(平方米) 类型 委托管理方 接管方式换算比例1 1999．11 A 小区 174264 多层住宅 河南有限公司招标 34.8% 2 2004．03 B 40000 别墅招标50% 3 2004．03 C 30000 其它XXXXX 开发公司 招标15% 4 2007．05D150000高层住宅 XXXX 小区业委会 招标15%☆ 本章节主要内容说明☆ 管理物业类型概述☆ 物业管理用房面积统计 ☆ A 项目前期物业管理委托合同 ☆ B 项目前期物业管理委托合同 ☆ C 项目前期物业管理委托合同 ☆ D 项目前期物业管理委托合同 ☆ E 项目前期物业管理委托合同 ☆ F 项目前期物业管理委托合同5 2005．07 E6 2008．03 F7 2009．03 G小计114.8%管理X种类型物业项目，其中多层住宅XXXX万平方米，高层住宅XXXX万平方米，别墅XXXX万平方米，其它物业XXXX万平方米，各种管理项目换算比例之和达到1XX%。
河南物业管理有限公司所接管的项目涉及多层、高层、商业四种类型物业，目前我公司已接管各类物业的房屋建筑面积分别为：（1）多层住宅509116.72平方米，占多层物业类型的50.91%；（2）高层住宅174384.86平方米，占高层物业类型的34.88%（3）商业、写字楼41596.74平方米，占其他物业类型的20.80%；（4）公司管理面积的总建筑面积达到725098.41平方米，管理各类物业的房屋建筑面积百分比之和已达到106.59%。
☆A项目前期物业管理委托合同☆B项目前期物业管理委托合同☆C项目前期物业管理委托合同☆D项目前期物业管理委托合同☆E项目前期物业管理委托合同☆F项目前期物业管理委托合同第六章企业制度建立执行情况☆质量手册☆程序文件清单☆体系文件清单☆服务质量管理制度☆服务质量管理制度执行情况汇报☆财务管理制度☆财务管理制度执行情况汇报☆其他管理制度☆其他管理制度执行情况汇报质量管理体系程序文件和作业指导书清单（A版）一、文件与人事类程序文件清单序号编号名称1、ZSMG5.1-01质量体系文件控制程序2、ZSMG5.1-01-01 质量体系文件控制细则3、ZSMG5.1-01-02质量体系文件分类发放表4、ZSMG5.1-02重要资料控制程序5、ZSMG5.1-02-01重要政策法规一览表6、ZSMG5.1-03部门文档管理程序7、ZSMG5.1-03-01部门文档目录8、ZSMG5.1-04印鉴及各类证照管理办法9、ZSMG5.2-01质量记录控制程序10、ZSMG5.2-01-01 质量记录一览表11、ZSMG6.1-01 人员招聘与录用程序12、ZSMG6.1-02 人力资源调配管理程序13、ZSMG6.1-03 员工培训程序14、Z SMG6.1-03-01岗位任职要求15、ZSMG7.3-02 公司内部沟通程序16、Z SMG7.7-01 员工考核程序17、ZSMG7.7-01-01 员工奖惩管理办法18、ZSMG7.7-01-02 普通员工奖惩评分标准19、ZSMG7.7-01-03职员（工）即时奖惩评分备注：程序文件共计10个，三级文件9个共计19个。
二、管理类程序文件及作业指导书文件清单序号编号名称1.质量管理类ZSMG5.1-01 质量目标量化程序2.ZSMG7.4-02 分承包方控制程序3.ZSMG8.2-01 内部质量控制程序4.ZSMG8.3-01 服务质量统计、分析评定程序5.ZSMG8.4-01 不合格服务的识别和处理程序6.ZSMG8.4-02 顾客投诉（建议）处理程序7.ZSMG8.4-03 重大质量事故处理程序8.ZSMG8.4-04 紧急事件处理程序9.ZSMG8.5-01 纠正和预防措施实施程序10.经营管理类ZSMG7.1-17 仓库管理程序11. ZSMG7.2-01 合同评审程序12. ZSMG7.2-02 合同管理程序13. ZSMG7.4-01 采购管理程序14. ZSMG7.4-01-01A类物质及指定供应商或建议品牌名单15. ZSMG7.4-01-02采购行为回访程序16.业务管理类ZSMG7.1-07 装修手续办理程序17. ZSMG7.1-11 公共预警信息发布程序18. ZSMG7.1-12 入住手续办理程序19. ZSMG7.1-13 工程遗留问题处理程序20. ZSMG7.1-15 入住前工作程序21. ZSMG7.5-01 房屋移交验收程序22. ZSMG7.5-02 钥匙管理程序23. ZSMG7.6-01 公用设施和服务过程的标识程序24.客户管理类ZSMG7.1-18 商业网点管理程序25. ZSMG7.1-18-01特约商户管理办法26. ZSMG7.3-01 与顾客沟通的程序三、安全管理类程序文件和作业指导文件清单序号编号名称1 ZSMG7.1-05 安全管理员岗位作业程序2 ZSMG7.1-05-01 安全员巡逻管理办法3 ZSMG7.1-05-02 装修现场监控办法4 ZSMG7.1-05-03 高空作业管理办法5 ZSMG7.1-05-04 突发事件处理办法6 ZSMG7.1-05-05 出入口管理程序7 ZSMG7.1-08 停车场管理程序8 ZSMG7.1-09 控制中心管理程序9 ZSMG7.1-10 消防管理程序10 ZSMG7.1-10-01 消防灭火作业指导书11 ZSMG7.1-10-02 消防设施使用作业指导书12 ZSMG7.1-16 安全管理员内部管理程序13 ZSMG7.5-04 安全管理监控程序备注：程序文件6个，三级文件7个，共13个文件。
四、环境管理类程序文件和作业指导文件清单序号编号名称1 ZSMG7.1-01 环境管理岗位工作程序2 ZSMG7.1-02 保洁管理工作程序3 ZSMG7.1-02-01 地面清洁保养作业指导书4 ZSMG7.1-02-02 公共设施清洁作业指导书5 ZSMG7.1-02-03 收倒垃圾作业指导书6 ZSMG7.1-02-04 环境消杀作业指导书7 ZSMG7.1-02-05 保洁设备操作保养作业指导书8 ZSMG7.1-02-06 办公场所保洁作业指导书9 ZSMG7.1-02-07 洗手间清洁作业指导书10 ZSMG7.1-03 绿化养护管理程序11 ZSMG7.1-03-0剪草机操作作业指导书12 ZSMG7.1-03-0绿篱修剪机操作作业指导书13 ZSMG7.1-03-0割灌机操作作业指导书14 ZSMG7.1-03-0绿化植物消杀作业指导书15 ZSMG7.1-04 会所管理程序16 ZSMG7.1-04-0会所服务作业指导书17 ZSMG7.1-04-0泳乐设施操作作业指导书18 ZSMG7.1-14 常规及特约服务项目的提供及控制程序19 ZSMG7.1-19 绿化变更改造管理程序20 ZSMG7.5-03 保洁工作检查程序五、设备类程序文件和作业指导文件清单序号编号名称1 ZSMG7.8-01 公共设施管理程序2 ZSMG7.8-01-01 供配电设备保养维修作业指导书3 ZSMG7.8-01-02 发电机保养维修作业指导书4 ZSMG7.8-01-03 停电管理作业指导书5 ZSMG7.8-01-05 各类泵保养维修作业指导书6 ZSMG7.8-01-06 给排水系统异常情况处理作业指导书7 ZSMG7.8-01-07 单级、多级分段式离心泵维修作业指导书8 ZSMG7.8-01-08 清洗水池（箱）作业指导书9 ZSMG7.8-01-09 消防主机保养维修作业指导书10 ZSMG7.8-01-10 消防泵试运行作业指导书11 ZSMG7.8-01-11 电梯操作作业指导书12 ZSMG7.8-01-12 电梯保养维修作业指导书13 ZSMG7.8-01-13 电梯故障处理作业指导书14 ZSMG7.8-01-14 小型空调器安装保养维修作业指导书15 ZSMG7.8-01-15 空调泵类保养维修作业指导书16 ZSMG7.8-01-16 空调冷却塔保养维修作业指导书17 ZSMG7.8-01-17 空气处理机保养维修作业指导书18 ZSMG7.8-01-18 风机盘管保养维修作业指导书19 ZSMG7.8-01-19 空调系统水处理作业指导书20 ZSMG7.8-01-20 闭路监控系统维护保养作业指导书21 ZSMG7.8-01-21 加工维修工具（设备）操作作业指导书22 ZSMG7.8-01-22 泳乐设施保养维修作业指导书23 ZSMG7.8-01-23 高压环网柜操作作业指导书24 ZSMG7.8-01-24 低压配电柜操作作业指导书25 ZSMG7.8-01-25 柴油发电机操作作业指导书26 ZSMG7.8-01-26 各类泵操作作业指导书27 ZSMG7.8-01-27 消防主机操作作业指导书28 ZSMG7.8-01-28 电梯控制系统操作作业指导书29 ZSMG7.8-01-29 空调系统操作作业指导书30 ZSMG7.8-01-33 闭路监控系统操作作业指导书31 ZSMG7.8-01-34 自动灭火系统操作作业指导书32 ZSMG7.9-01-01 测量仪器年检作业指导书备注：程序文件1个，三级文件31个，共计32个。
