护理质量与安全管理小组半年工作总结
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护理质量工作总结(1)主要存在问题:除了存在分级护理、病房管理、消毒隔离、急救药品物品管理、护理文书、患者满意度调查等问题外,个别科室缺开展优质护理服务动员会记录,漏年度总结,满意度调查未开展、开展后未进行系统的统计,无存在问题原因分析及整改措施的落实;个别科室无绩效考核制度及方案,床护比不达标,未能实行层级管理及合理排班;护士不知晓优质护理服务工作基本要求,不熟悉相关制度、工作职责、护理常规;特殊科室温馨提示、区域标识、相关健康知识等宣传资料较少,未能体现开展优质护理服务;个别患者不知道已开展优质护理活动。
(2)原因分析:主要原因为管理者对优质护理内涵理解不深,不能将其落实到实处;个别护理人员对优质护理服务开展认识不足,重视、宣传不够。
7、满意度调查(1)主要存在问题:最不满意项为患者未知晓责任护士、本病区护士长、护理级别、适合自己病情的饮食、相关***护理相关知识,入院后护士未能协助进行卫生处(修剪指、趾甲、刮胡须等)。
(2)原因分析:护理人力资源不足,护士无更多的时间与患者沟通和做好基础护理。
三、各项护理质量指标完成情况1、整改前:病房管理合格率99.21%,急救物品完好率97.62%,护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率96.83%,分级护理合格率100%,基础护理合格率100%,护理工作满意度49.06%,优质护理合格率11.67%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%,一人一针一管一灭菌执行率100%。
2、整改后:病房管理合格率100%,急救物品完好率100%,护理文件书写合格率100%,消毒隔离合格率100%,分级护理合格率100%,护理工作满意度93.3%,优质护理合格率100%,护理技术操作合格率100%,常规器械消毒合格率100%,一人一针一管一灭菌执行率100%。
改进措施及明年持续改进计划1、以“优质护理”、“三好一满意”及卫生部“三甲”医院评审标准为准绳,树立“以患者为中心”的质量意识,杜绝护理缺陷的发生。
2024半年护理工作总结优秀6篇想要今后的工作更加有秩序,我们就要及时写好工作总结,工作总结是一个重要的记录方式,可以帮助我们回顾工作过程和成果,下面是作者为您分享的2024半年护理工作总结优秀6篇,感谢您的参阅。
2024半年护理工作总结篇1创建一流新型专科医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,创建“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为,护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。
推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在胸科医院护理服务的温馨。
与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。
2、宾馆化个性化微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、icu独立理顺了与外科的关系,icu护士相对固定利于管理和业务水平的提高,使外科护理工作更加规律,护士长能专心病房护理工作,icu成立2个月来到内二、内六特护病人20个班次,较好地起到传帮带的作用。
护理质量与安全工作总结一、前言护理质量与安全是医疗机构管理的重要组成部分,直接关系到患者的生命安全和医疗服务的质量。
在过去的几年里,我国护理事业取得了长足的进步,但同时也面临着诸多挑战。
为此,我们认真总结了过去一段时间的护理质量与安全工作,旨在为进一步提高护理质量与安全水平提供借鉴和改进的方向。
二、工作总结1. 完善护理质量管理体系为提高护理质量,医院不断完善护理质量管理体系,实行护理部—科室两级质控管理模式。
护理部负责制定护理质量管理制度、标准和流程,并进行监督、检查和评价。
科室质控小组负责本科室的护理质量管理工作,定期进行质量自查和持续改进。
2. 加强护理人员培训与教育医院高度重视护理人员的培训与教育工作,定期组织各类护理培训课程,提高护理人员的专业技能和综合素质。
同时,加强护理人员对护理质量安全意识的认识,强化法制观念,提高护理人员遵守法律法规、规章制度的能力。
3. 强化护理过程管理医院加强对护理过程的监督管理,严格执行护理工作制度、流程和标准,确保护理工作有序、高效进行。
重点关注护理操作规范、病情观察、用药管理、并发症预防等方面,确保患者安全。
4. 提高护理文书质量医院加强对护理文书的管理,要求护理人员认真书写护理文书,做到字迹工整、内容真实、完整。
同时,加强对护理文书质量的监督检查,定期进行质量评估,提高护理文书质量。
5. 加强护理设备与物资管理医院重视护理设备与物资的管理,确保设备齐全、功能完好,为患者提供良好的护理环境。
同时,加强对护理设备与物资的维护保养,定期检查,确保设备安全使用。
6. 改进护理服务模式医院不断改进护理服务模式,推广责任制护理和专科护理,提高护理服务的专业性和针对性。
同时,加强护理人员与患者的沟通,关注患者需求,提高患者满意度。
7. 建立护理质量与安全监测指标体系医院建立了一套完善的护理质量与安全监测指标体系,对护理质量与安全工作进行量化考核。
通过监测指标,实时了解护理质量与安全状况,为改进工作提供依据。
护理部护理半年度工作总结
近半年来,我们护理部全体护士们在医院领导的正确领导下,积极努力,团结
协作,兢兢业业,勇攀高峰,为了更好地服务患者,为了更好地展现护理部的风采,我们付出了不懈的努力。
现在,让我们来总结一下这半年来的工作。
首先,我们在临床护理工作中,全面贯彻执行了医院的各项护理政策,严格遵
守护理规范,确保了患者的安全和舒适。
我们不断提高自身的专业技能,积极参加各类培训和学习,努力提升自己的护理水平。
在护理实践中,我们严格遵守操作规程,做到细心、耐心、细致,全心全意为患者服务。
其次,我们在护理质量管理方面做出了一定的成绩。
我们建立了全面的护理质
量管理制度,加强了对护理过程的监督和检查,及时发现和解决问题,确保了护理质量的稳步提升。
我们还积极开展了护理质量评估工作,通过定期的评估和检查,不断完善护理工作,提高了患者满意度。
另外,在护理团队建设方面,我们加强了团队协作,增强了团队凝聚力。
我们
开展了各种形式的团队活动,增进了同事之间的感情,提高了工作效率。
我们还加强了对新员工的培训和指导,帮助他们尽快融入团队,提高了整个团队的整体素质。
总的来说,这半年来,我们护理部在医院领导的正确领导下,全体护士们团结
一心,努力工作,取得了一定的成绩。
但是,我们也清醒地认识到,还有许多不足之处,需要我们进一步努力。
我们将继续保持良好的工作状态,不断提高自身的专业技能,努力提升护理质量,为患者提供更优质的护理服务。
相信在医院领导的正确领导下,我们护理部一定会取得更加辉煌的成绩!。
护理质量与安全管理工作总结(3篇)护理质量与安全管理工作总结1为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量,现将度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部———病区两级质控标准,在上级领导指导下,科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有:1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。
3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位,业务培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差,共识,个别手术科室内部医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心四、整改措施1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度,奖惩举措。
护理质量与安全管理工作总结2上半年护理记录质控组工作按计划完成,总结如下:一、一月份重点检查医嘱单、体温单质量,主要存在医嘱时间与执行时间完全一致,医嘱漏签名及皮试记录时间不符情况,反馈后各科都能改正。
护理质量工作总结我们深感荣幸肩上的责任之重大,得到科内全体人员的高度重视,参与护理人员齐心协力,克服困难,创造性的开展工作,力争使每一项基础护理落实到位。
在以往工作基础上,使护理服务更加人性化、亲情化。
为长期卧床的病人洗头、剪指甲赢得了病人及亲属的称赞,护理人员微笑服务与病人亲切交流沟通,重新唤起病人生命的希望。
通过“示范工程”活动,达到了以点带面,强化基础护理,改善护理服务的目的。
使患者感受到护理服务的改善,感受到护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务一、工作改观1.改变排班方式在原有责任护士负责制的基础上,根据病房床位数设立____个护理责任小组,每个责任小组由____名组长,____名执行护士组成。
每个责任小组负责患者的晨晚间护理和日间的治疗与护理。
护士长可以根据各时段护理工作量及护士个人情况进行护理人力的动态调整,确保基础护理和各项治疗、护理措施落实到位。
____公示服务项目将卫生部分级护理和基础护理服务项目的内容上墙公示,让患者和家属共同监督,让护理人员没有退路。
3.转变护理理念,拓宽护理服务加强人性化服务,注重健康教育和患者的个性化护理。
护士长和小组长定期对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。
按照《优质护理服务质量标准》,切实做好基础护理,加强与病人和家属的沟通,对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导、疾病宣教,指导病人进行正确的功能锻炼;加大巡视病房的力度,及时观察病人的病情、输液情况,了解并满足病人的所需,解决病人存在的各种护理问题;加强护理安全工作,对病人进行安全宣教,从而杜绝了各种不必要的安全隐患及医疗纠纷的发生;护理部统一制作各种温馨提示牌,对每位患者的重点护理内容进行统一、规范化提示,以保证护理工作的安全。
根据病人的实际困难,护士自行制作适合病人的各种方法和用具等。
4.加强护理管理为确保护理安全,实现护理工作零缺陷,护理部在原制度、职责成册的基础上,进一步细化和量化各项标准,完善各种工作制度、流程、岗位职责及工作标准,建立严格的绩效考核制度,并按照标准定期考评,发现问题,及时反馈并限期进行整改,并与奖金挂钩,以确保护理质量安全、有序。
护理质控半年工作总结时光如梭,____年转眼已过去一半,在院领、护理部的正确带领下,实施开展了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力提高护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结如下:一、护理质量控制指标达标情况:(1)病室清洁合格率____%(2)急救物品合格率____%(3)无菌物品合格率____%(4)基础护理合格率____%(5)一级护理合格率____%(6)病人安全防护合格率____%(7)一人一针一管执行合格率____%(8)一次性用口终末分类处置合格率____%(9)消毒液更换合格率____%(10)护理病历质量合格率____%二、院感方面严格按照医院感染管理标准,定人员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,达到消毒标准。
三、护理文书、体温单书写情况科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。
对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录,但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。
(更多请关注)四、提高护理安全管理科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。
五、加强规范化培训,提高专科理论知识每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。
六、加强病房的管理制定了早晨____点和下午____点两个时间段统一整理床单元,物品统一摆放整洁。
由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜绝这一现象,入院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,防止了交叉感染的发生。
七、加强急救物品及护理用物的管理每周定期检查,确保药物及器材装备齐全及性能良好。
护理质量管理小组半年工作总结随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多样化,护理质量管理在提升医疗服务质量中扮演着越来越重要的角色。
本文旨在对过去半年里护理质量管理小组的工作进行详细的梳理与回顾,以展现我们所取得的成果,总结经验教训,并为未来的工作提供有益的参考。
一、工作目标与计划在过去半年中,护理质量管理小组紧密结合医院的发展战略,明确了提高护理服务质量、增强护理安全意识、优化护理流程等为主要工作目标。
为实现这些目标,我们制定了详细的工作计划,包括定期的质量检查、护理人员的培训、患者满意度调查等。
二、质量管理体系优化在质量管理体系方面,我们对现有的护理流程和标准进行了全面的梳理和评估。
通过引入新的质量管理理念和工具,如PDCA循环、六西格玛管理等,不断优化护理流程,提高护理工作的效率和质量。
同时,我们还加强了对护理人员的培训,提高他们的专业知识和技能水平。
三、培训与教育活动为提高护理人员的专业素养和服务意识,我们组织了一系列培训和教育活动。
这些活动包括护理技能培训、护理伦理与沟通技巧讲座、护理安全知识竞赛等。
通过这些活动,不仅提高了护理人员的专业技能,还增强了他们的团队协作能力和服务意识。
四、护理质量实施与监控在护理质量实施与监控方面,我们采取了多种措施确保护理工作的质量和安全。
首先,我们加强了对护理人员的日常管理和考核,确保他们严格按照护理标准和流程进行工作。
其次,我们定期对护理工作进行质量检查和评估,及时发现和解决问题。
此外,我们还建立了护理不良事件报告制度,对发生的护理不良事件进行及时调查和处理。
五、患者满意度提升患者满意度是衡量护理服务质量的重要指标之一。
为了提升患者满意度,我们不仅注重提高护理人员的专业技能和服务态度,还通过开展多种形式的患者沟通和教育活动,加强与患者的沟通与互动。
此外,我们还定期收集患者的反馈意见,及时改进和优化护理服务。
通过这些措施的实施,患者满意度得到了显著提升。
2024年护理质量与护理安全管理工作总结2024年是我院护理质量与护理安全管理工作迈上新台阶的一年。
在全体护理人员的共同努力下,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
以下是对2024年护理质量与护理安全管理工作的总结,旨在总结经验、发现问题、总结经验、规划未来,为提升护理质量与护理安全水平提供参考。
一、护理质量管理工作总结(一)加强护理质量评估在2024年,我们将护理质量评估工作列为重中之重。
通过制定评估标准和流程,建立了全员参与的评估机制。
定期组织评估小组对护理过程与护理结果进行评估,发现问题并及时改进。
同时,我们注重提升护理质量评估工作的科学性,推行客观量化评估方法,增强评估工作的可操作性和准确性。
(二)强化患者安全意识患者安全一直是我们贯彻护理质量管理的核心。
我们加强了患者安全培训工作,通过开展患者安全宣传活动、组织多样化的培训课程和专题讲座,提高了全体护理人员的患者安全意识。
同时,我们建立了患者安全监控系统,对医疗过程中的安全隐患进行实时监测和管控,并及时提醒护理人员采取相应措施,确保患者的安全。
(三)强化护理风险管理在2024年,我们加强了护理风险管理的工作。
通过建立护理风险管理小组,制定了相关的护理风险评估和控制机制。
定期进行护理风险评估,并根据评估结果进行风险防范和控制,有效减少了患者护理期间的风险事故。
二、护理安全管理工作总结(一)加强护理操作规范在2024年,我们注重加强护理操作规范的制定和执行。
制定了《护理操作规范手册》,明确了各类护理操作的标准化要求,并进行了全员培训和考核。
通过规范的护理操作,减少了操作失误和差错,提升了护理安全水平。
(二)优化护理安全机制我们加强了护理安全机制的优化工作。
通过完善护理事件报告制度和护理差错报告制度,激励全体护理人员积极参与护理安全工作,并及时报告发生的护理安全事件和差错。
同时,我们建立了护理安全组织委员会,定期召开会议,分析研究护理安全问题,并制定改进措施,确保护理安全工作的有效推进。
2023医院护理上半年工作总结在护理部的指导下,在科室主任的带领及科室医生的帮助下,护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,基本圆满地完成了各项任务,现将半年的护理工作总结如下:一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度____%以上。
我们正在进行护理随访登记,下一步将下大力做这项工作,预想通过这项工作提高患者对科室的满意度,从而提高经济效益。
二、科室质量和安全管理方面(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务。
根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。
科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准,并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。
(三)严格落实责任制整体护理。
(2)全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
(3)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育。
由责任护士做每天不少于____次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全。
(1)加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
(2)加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
2023年医院半年护理质量工作总结一、工作目标与背景在2023年上半年,我们医院护理部门在院领导的指导下,秉承“患者至上,质量第一”的理念,深入推进护理质量管理工作。
通过制定有效的策略和计划,提高护理服务的质量和水平,满足患者的需求,确保医院的护理工作持续、稳定、健康发展。
二、工作开展情况1. 护理质量改进方面:我们建立了护理质量改进小组,定期召开会议,分析问题,制定改进措施,并对实施情况进行监督和评估。
通过持续改进护理流程和质量,提高患者的满意度和护理工作效率。
2. 护理人员培训方面:我们加强了护理人员的培训和学习,包括专业技能培训、沟通技巧培训、职业素养培训等。
通过培训,提高护理人员的综合素质和专业技能,提高护理服务的质量和水平。
3. 护理服务评估方面:我们定期开展护理服务评估,收集患者的反馈和建议,针对问题制定改进措施,不断优化护理服务流程和标准。
4. 护理安全与风险管理方面:我们加强了护理安全和风险管理,制定应急预案,加强药品管理和设备管理,确保患者的安全和健康。
三、经验与不足在工作中,我们也遇到了一些问题和困难,例如护理人员数量不足、部分护理技能不够熟练等。
但我们也在实践中不断总结经验教训,加强了与兄弟科室的沟通协调,努力克服了困难,取得了一定的成果。
四、结论与展望综上所述,在2023年上半年的护理质量工作中,我们取得了一定的成果,但也存在不足和问题。
在未来的工作中,我们将继续努力,进一步加强护理质量管理工作,提高护理服务的质量和水平,为患者提供更好的医疗服务。
具体措施包括:1. 加强对护理人员的培训和管理,提高护理人员的综合素质和专业技能。
2. 继续推进护理质量改进工作,针对问题制定有效的改进措施,提高护理服务的质量和效率。
3. 加强护理服务评估和反馈工作,定期开展评估和反馈活动,及时了解患者需求和反馈,不断优化护理服务流程和标准。
4. 加强护理安全和风险管理工作,确保患者安全和健康。
科室质量与安全管理小组工作总结科室质量与安全管理小组工作总结不经意间,工作已经告一段落,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,来为这一年的工作写一份工作总结吧。
我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编整理的科室质量与安全管理小组工作总结,希望能够帮助到大家。
科室质量与安全管理小组工作总结120xx年,我院申报了“创建二级甲等综合性医院”,检验科呼应了医院领导的号召,在医院领导的正确指导和支持下,检验科各位同志齐心协力,树立高度的事业心和责任心,在工作上积极主动,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下:一、组织思想为加强检验科质量管理工作,保证医疗质量的安全,检验报告的准确性,给临床提供有效的诊疗依据,检验科成立了以科主任为首的质量与安全管理小组,成员有:xxxxxxxxx。
针对质量与安全管理小组成员强化培训,提升自身的医疗质量和安全意识,在医疗质量管理工作中,始终把医疗安全与质量放在重要位置,督促检验科各位员工认真遵守《全国临床检验操作规程》的要求操作,保证检验质量。
二、活动计划质量与安全管理小组制定工作计划,定期对检验科各岗各室工作情况进行督导检查,并有成效,持续改进。
三、活动记录总结从20xx年1月开始,质量与安全小组对检验科各岗各室进行督导检查。
1、医疗质量:医疗质量是科室管理的核心,围绕医疗质量管理工作,排除安全隐患,制订医疗安全整改措施,全面提高了医疗质量。
20xx年检验科全年无一例医疗纠纷和医疗差错事故发生。
2、科室感染治理:通过督导检查,完善了科室感染管理制度,加强了院内感染知识宣教和培训,认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
3、危急值报告:检验科属医技科室,职责是全力配合临床医生,对疾病诊断、质量提供有效的诊断依据。
出现危急值,达到100%报告给临床医生,并做好检验科登记记录,确保有据可查。
护理质量管理委员会工作总结篇一:XX年上半年XX人民医院XX年是医院升级为三级医院的第一年,根据医院评审中专家提出的存在问题,结合本年度护理质量控制工作方案、计划认真履行护理质量管理委员会的职责及各项工作,努力提高护理质量,完成各项质量控制工作,现将上半年工作总结如下:1.建立完善护理质量管理方案,实行院、科、病区三级质控,各级质控组织采取分组质量控制。
结合我院实际情况将《护理质量考核评价标准》进行整合与修改。
医院护理质量委员会督促各护理单元护理质量控制小组按护理质量评价标准,对科室护理质量进行督促检查。
2.院质控组织每季召开质控专题会议,进行护理质量评价、分析,总结、交流经验,并与相关部门进行协调,解决临床护理工作困难,定期总结,达到互相促进,共同提高的目的。
3.护理部与片区、病房签订了目标责任书,下达了目标值,护理质量委员会人员定期督查目标任务落实情况,上半年完成率100%。
定期、不定期对全院护理服务质量进行检查、反馈、整改和评价追踪,就存在的质量问题及安全隐患与病房护士长进行现场沟通,及时指导,督促整改。
必要时下达整改通知,上半年共下达整改通知书 39 份,均按时返回并限期整改验收,存在问题较多是药品、物品的管理,三氧机登记时间与实际不符等。
4.护理质量管理委员会每月召开例会2次,根据医院信息化平台建设工程中的护理工作流程的改变,及时讨论修正护理工作制度及工作流程;对全院护理质量与安全存在问题进行汇总、分析,寻找原因提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理评价标准,如出入量记录单,护理文件书写记录单,各种执行单等。
5. 强化护理人员质量意识,充分发挥广大护理人员护理质量管理的聪明才智,提高护理人员质量控制的自觉性,在护理部的指导下开展了提高健康教育合格率、提高病人腕带佩戴率、提高静脉输液签字合格率、提高伤口专科护士工作能动性等4个品管圈,运用各种改善手法,启发个人潜能,透过团队力量,结合群体智慧,群策群力,持续的从事问题的改善,全面提高护理质量。
2024年护理质量与安全管理小组半年工作总结一、工作概况2024年上半年,护理质量与安全管理小组以推进护理质量与安全工作为核心任务,按照年度工作计划,紧密结合实际,积极开展各项工作。
在小组成员的共同努力下,取得了一定的成绩和进展。
二、工作内容及进展1. 建立健全护理质量评估体系针对护理质量评估工作的需要,小组积极引进先进的评估工具和方法,并根据实际情况进行改进和补充,形成了一套完整的护理质量评估体系。
同时,组织培训活动,提高护理质量评估人员的技能水平,增强评估工作的精准性和可靠性。
2. 提升护理质量管理水平小组全面梳理了护理质量管理工作,并制定了一系列的管理措施和规范,包括开展护理质量管理培训、建立护理质量管理指标体系、加强护理质量监测与分析等。
同时,配备了专门的护理质量管理软件,提高了工作效率和管理水平。
3. 加强护理安全管理针对护理安全管理工作的特点和难点,小组组织了一系列的宣传和培训活动,提醒护理人员注意安全风险,规范操作行为。
同时,建立了风险评估与管理体系,加强了对护理风险的监测和控制。
在实践中发现问题,小组及时整改并总结经验,不断完善安全管理工作。
4. 积极开展护理质量提升项目小组在年初确定了一批护理质量提升项目,并组织了相关人员进行实施。
通过项目的开展,护理质量得到了明显的提升,患者满意度和护士工作满意度也有了较大的改善。
同时,小组还积极开展了护理技能竞赛、案例讨论等活动,促进了护理人员的学习和交流。
三、工作亮点1. 制定科学合理的工作计划:小组根据护理质量与安全管理的任务和要求,制定了详细的年度工作计划,并及时进行调整和补充。
计划内容科学合理,既考虑到了细致入微的工作安排,又兼顾了工作的整体性和系统性。
2. 引进先进的管理方法和工具:小组积极借鉴国内外先进的护理质量与安全管理经验,引进了一系列的管理方法和工具,如PDCA循环管理、六西格玛管理等,有效提高了工作效率和管理水平。
3. 开展多种形式的培训和宣传:小组不仅组织了护理质量与安全管理的培训活动,还开展了丰富多彩的宣传活动,包括制作宣传册、举办宣传展览、组织座谈会等。
护理安全小组工作总结护理安全是医疗团队中非常重要的一环,保障患者在医疗环节中的安全是我们的责任和使命。
为了提升护理安全质量,我所在的护理团队成立了一个护理安全小组,通过多个方面的工作来提升护理工作的安全性。
以下是我们护理安全小组的工作总结。
首先,我们组织了一系列的培训和教育活动,旨在提高护理人员的专业技能和安全意识。
我们邀请专家来进行讲座,介绍最新的安全管理理念和方法,提醒护理人员在工作中需要注意的安全事项。
此外,我们还定期组织模拟演练,让护理人员熟悉紧急情况下的应急措施,提高他们的应变能力。
其次,我们建立了一个护理安全问题反馈和处理机制。
在护理工作中,难免会出现一些问题和差错。
为了及时发现和解决这些问题,我们建立了一个匿名反馈渠道,鼓励护理人员提出自己发现的安全隐患和问题。
一旦收到反馈,我们会立即召开小组会议讨论,并制定解决方案和改进计划。
同时,我们也将这些问题和解决方案向全院进行分享,以避免类似问题再次发生。
第三,我们加强了与其他科室的合作和沟通。
护理工作是一个协同合作的过程,需要与其他科室密切配合。
我们定期与其他科室进行会商,了解他们的工作需求和安全问题,寻找解决方案。
此外,我们与其他科室建立了信息共享机制,确保护理人员能够及时了解患者的病情和治疗方案,提供及时有效的护理服务。
第四,我们定期进行护理质量评估和安全巡查。
为了了解护理工作的质量和安全水平,我们定期进行抽查和评估,对护理人员的操作规范、用药安全等关键环节进行检查。
发现问题后,我们会立即进行整改,并制定相应的培训计划,提升护理人员的操作技能和安全意识。
最后,我们与院内外的相关专家和机构进行交流和合作。
护理安全是一个涉及多个领域的综合性问题,需要与其他专业人员进行交流和合作。
我们与院内的临床医生、感染科、委员会等部门进行定期会商,共同研究和解决护理安全问题。
同时,我们还与外部的专家进行合作,参与一些护理安全研究和项目,提高我们的专业水平和护理质量。
护理半年工作总结护理半年工作总结(精选18篇)护理半年工作总结篇120xx年的上半年对于我们一附院来说机遇与挑战并存。
三甲医院复审,时间紧、任务重、标准高、要求严。
它关系到医院的形象和声誉,关系到医院的后续发展,关系到医院干部职工切身利益。
这是对医院干部职工的一次鼓励和考验,更是对医院各项工作的又一次全面检阅,将对医院的管理工作起到有力的促进作用。
半年来,在院领导、护理部主任及科护士长的领导、帮助和指点下,全科医护人员总动员,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、继续深入开展优质护理服务护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。
为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。
全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细,做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。
此次的三甲复审更是给了我们一次学习与展示的机会,各级领导来我们科督促、检查、指导,加强了我们的工作理念,提高了我们的工作品质。
二、不断完善层级管理护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位的职责和护理工作制度、流程。
同时我科制定了护士层级评定的标准及考核制度,成立了护士岗位管理小组,定期对各层级护士进行再评定。
我科室制定了各层级护士的培训计划,确保护士全面发展,素质精良。
每日我科根据层级排班,弹性调配,各班各司其职,保证了急危重症患者的安全治疗。
目前我科护士分层级如下:2名N3级护士,8名N2级护士,2名N1级护士,2名N0级护士。
三、严格护理质控,保障护理安全在今年的工作中,我们科的护理质量控制是由三名护理质控组成员主抓,全员参与,共同完成。
我科实现护理质量控制与绩效考核对接,进一步提高了工作质量。
每月质检中存在的问题,分别总结在每位护士的工作中,对这些问题有针对性地解决并跟踪,对反复强调又反复出现的问题及个人与绩效挂钩,由于针对性强,所以取得了显著的效果。
2024年质量管理工作总结及2024年工作计划精编我国医疗机构护理质量管理委员会近期组织了六个检查组,对全院的病区护理管理、基础护理、护理文书、病区药品、急救药品物品、医院感染管理以及护理技术操作等方面进行了全面的季度性检查。
此次检查旨在提升护理服务质量,确保患者安全,经过严格审查,取得了显著的成果。
以下是对本次护理质量管理委员会工作情况的总结:一、病区护理质量管理本年度全院病区护理管理质量合格率达到了____%。
在药品、物品的放置与储存方面,除个别科室外,大多数科室能够实现定点定位、分类摆放、标识清晰。
病区环境清洁,护士仪容仪表均符合规定标准。
在细节管理方面,如棉签、安尔碘的开瓶时间等,仍需进一步规范。
二、基础护理质量管理全年基础护理质量合格率为____%。
检查发现,病床单元普遍清洁、平整,但极个别病区因加床过多导致床单元清洁度不足。
各病区护士认真执行晨晚间护理,但部分科室的Ⅰ级、危重患者未按规定穿着病号服。
护士们严格按照分级护理要求巡视病房,密切关注患者病情,但仍有部分护士对所管患者的“十知道”掌握不够全面。
三、护理文书质量管理全年护理文书质量合格率____%。
护理质量委员会对全院的护理文书进行了检查,发现大部分科室书写规范,但仍存在一些细节问题。
部分科室在体温单的“日期栏”填写不规范,已及时反馈并进行了培训。
护理记录单的“时间—位点”基本统一,但个别科室存在提前记录的情况。
四、病区药品、急救药品物品管理全年药品、急救药品物品管理合格率____%。
大多数科室对毒麻药品的管理规范,抢救车管理也较为规范,但仍有少量科室存在漏接班登记、无菌包过期等问题。
急救器材性能保持良好,一次性物品未过期。
五、医院感染管理全年医院感染管理质量合格率____%。
大部分科室在桌面、地面、墙面清洁及物品存储管理方面均符合要求。
各科室严格执行一人一针一管一灭菌消毒制度。
无菌敷料缸、容器等使用后均能及时盖严并注明开启时间、责任人签名。
护理质量与安全管理小组半年工作总结
为进一步提高本病区护理质量与安全管理工作质量,现将2014年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。
一、继续认真落实医院护理质量管理制度
1、护理质量管理实行护理部---病区两级质控标准,在上级领导指导下,
科室质量与安全管理小组依照质控标准,结合本科室的实际情况进行全面质控。
以便及时发现工作中的问题,及时改进,持续提高护理质量。
2、做好科室护理人员的相关培训,针对薄弱环节,做好重点督促检查工
作。
学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关规章制度。
二、上半年存在问题:
手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本管理等方面进行质控。
发现问题,分析原因,提出整改措施,进行总结分析。
并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。
上半年存在的主要问题有:
1、护理文书书写欠认真,相关工作记录本个别护理人员字迹潦草。
2、药品管理交接有时流于形式,未认真检查。
3、劳动纪律有时松散,出现个别人员早会迟到现象
4、病理标本管理不规范。
5、重点环节之间交接衔接不紧凑,个别急症病人未佩戴腕带。
三、原因分析:
监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相关规章制度不到位实处培训不到位,业务
培训流于形式护理质控问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别工作人员责任心差,共识,个别手术科室内部
医护协作沟通欠缺确界定流程马虎协作责任心
四、整改措施:
1、加强对急救药品、物品、设备的管理,严格仔细交接班,定位放置。
2、抽查核心制度落实情况。
3、加强培训学习。
无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。
4、加强工作责任心的锻炼,加大对低年资护士的培养力度。
5、护士长加大检查力度,奖惩举措。