中华人民共和国旅游法全文之第五章旅游服务合同2

第五章旅游服务合同（二）第五章旅游服务合同（二）第一节旅行社和旅游者的权利与义务1. 旅行社的权利与义务1.1 提供详细的旅游行程安排：旅行社应当向旅游者提供详细的旅游行程安排，包括行程的景点、住宿安排、用餐安排以及其他相关事项。

1.2 提供合理的旅游服务价格：旅行社应当按照合理的价格提供旅游服务。

价格应当明确，不得隐瞒费用或变相收取费用。

1.3 提供安全、舒适的旅游环境：旅行社应当确保旅游者在旅游过程中的安全和舒适，并采取措施防止任何事故的发生。

1.4 提供合格的导游服务：旅行社应当提供合格的导游服务，导游应当具备相关的资质和知识，能够为旅游者提供准确的旅游信息和导游讲解。

2. 旅游者的权利与义务2.1 支付旅游费用：旅游者应当按照合同约定支付旅游费用，并在规定的时间内付清。

2.2 遵守旅游行程安排：旅游者应当按照旅行社提供的行程安排参加旅游活动，不得私自离团或擅自更改行程。

2.3 遵守当地法律法规：旅游者在旅游过程中应当遵守当地的法律法规和风俗习惯，不得从事任何违法或不良行为。

2.4 维护旅游设施和环境：旅游者应当爱护旅游设施和环境，不得故意损坏或破坏。

第二节旅游服务合同的订立与履行1. 旅游服务合同的订立1.1 写明合同双方的基本信息：旅游服务合同应当写明旅行社和旅游者的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。

1.2 明确旅游服务内容：旅游服务合同应当明确旅行社提供的旅游服务内容，包括行程安排、住宿标准、用餐安排以及其他服务细则。

1.3 确定旅游费用和支付方式：旅游服务合同应当明确旅游费用和支付方式，包括费用的具体项目和金额，以及支付方式和时间。

2. 旅游服务合同的履行2.1 旅游行程的履行：旅行社应当按照约定的行程安排进行旅游活动，并提供相应的服务和设施。

2.2 导游服务的履行：旅行社应当安排合格的导游为旅游者提供导游服务，包括讲解景点、解答问题、协助办理手续等。

2.3 旅游费用的支付：旅游者应当按照合同约定支付旅游费用，旅行社应当及时提供费用清单并接受旅游者的支付。

旅游法包价旅游合同2篇篇1甲方（旅游者）：____________________乙方（旅行社）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲、乙双方通过友好协商，就包价旅游事项达成以下协议：一、合同内容本合同涉及甲方参加乙方组织的包价旅游，乙方提供旅游服务，包括交通、住宿、餐饮、游览等。

旅游目的地为____________________，旅游日期自____年____月____日至____年____月____日，共____天。

二、双方权利与义务1. 甲方的权利与义务（1）甲方应按时支付旅游费用。

（2）甲方应遵守旅游行程安排，不得擅自变更旅游行程。

（3）甲方应遵守旅游纪律和相关规定，尊重当地风俗习惯。

（4）甲方有权享受合同约定的旅游服务，对乙方的服务质量提出意见和建议。

2. 乙方的权利与义务（1）乙方应按照合同约定为甲方提供旅游服务。

（2）乙方应保证旅游服务质量，达到国家相关标准。

（3）乙方应提供合格的旅游设施和服务，确保甲方旅游安全。

（4）乙方应妥善保管甲方的行李物品，如因乙方原因导致损失，应承担赔偿责任。

三、旅游行程安排及费用支付1. 旅游行程安排：双方约定旅游行程安排详见附件。

2. 旅游费用：本次旅游费用总计为人民币________元，甲方应于本合同签订后____日内支付。

3. 额外费用：如因甲方原因导致额外费用产生，如机票、酒店加订等，甲方应承担相应费用。

四、违约责任及赔偿标准1. 若甲方违反合同约定，未按时支付旅游费用，乙方有权解除合同，并追究甲方违约责任。

2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权向乙方提出书面异议，乙方应及时予以解决。

若因乙方原因导致甲方旅游行程受到影响，乙方应承担相应的赔偿责任。

3. 若因乙方原因导致甲方人身、财产受到损失，乙方应承担赔偿责任。

4. 双方因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策等）导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。

民法典旅游服务合同
民法典对旅游服务合同进行了详细的规定，主要包括以下内容：
一、合同的定义
民法典规定，旅游服务合同是指旅游服务提供者向旅游者提供旅游服务，旅游者支付报酬的合同。

二、合同的内容
旅游服务合同应包括以下内容：
1.服务内容和标准；
2.服务价格和支付方式；
3.服务时间和地点；
4.责任承担和违约责任；
5.投诉处理和争议解决方式；
6.其他双方认为需要约定的事项。

三、合同的履行
旅游服务提供者应按照合同约定提供服务，保障旅游者的安全和权益。

旅游者应按照合同约定支付报酬，并遵守旅游服务提供者的管理规定。

四、合同的变更和解除
旅游服务合同应当根据实际需要进行变更和解除，但应当经过双方协商一致，并按照合同约定或者法律规定履行。

五、责任承担和违约责任
旅游服务提供者在提供服务过程中应当遵守相关法律法规和合同约定，如果违反法律法规、合同约定或者导致旅游者受到损害的，应承担相应的责任。

六、投诉处理和争议解决方式
旅游服务合同中应当明确投诉处理和争议解决机制。

一旦出现争议，双方应当协商解决，如果协商无果，可以通过仲裁、诉讼等方式解决。

总之，旅游服务合同应当明确、具体、合法，双方应当遵守合同约定，保障旅游者的合法权益。

旅游法全文及解读旅游法全文及解读一、前言旅游是人们生活中不可或缺的一部分，它不仅是人们放松身心，增长见闻的重要方式，也是经济社会发展的重要推动力量。

为了保障旅游市场的健康有序发展，我国于2013年颁布了《中华人民共和国旅游法》（以下简称旅游法）。

以下是对旅游法全文的介绍和解读。

二、旅游法全文分析1. 旅游条例总则（第1-5条）旅游法第一条提出了旅游的基本定义和旅游市场管理的宗旨，第二条规定了旅游市场管理的基本原则，强调了保护消费者权益和维护正常的市场秩序的重要性，第三条明确了旅游市场主体的身份和权利义务，第四条规定了旅游市场开展的基本方式，第五条提出了旅游市场发展的重要指导思想。

2. 旅游条例的旅游服务者有关规定（第6-15条）旅游法第六条规定了旅游服务者的身份和范围，第七条规定了旅游服务的基本要求，包括提供具体、准确、完整的旅游信息，提供每个旅游产品的来龙去脉、参团人数、成团人数、费用等详细信息，维护团队的集体利益，提供安全的旅游服务等。

此外，第八条到第十一条详细规定了旅游服务者的责任、义务和约束，主要包括：旅游服务者为消费者提供高质量、安全、有序的旅游服务，保证旅游服务的真实性和合法性，为消费者提供有关旅游服务的信息和咨询，规范其行为，在旅游行为中不得侵害消费者合法权益。

3. 旅游条例消费者有关规定（第16-24条）旅游法第十六条的规定，使得消费者在旅游活动中拥有了商家的保护，使得市场发展更加健康。

第十七条规定了消费者的基本权利，包括消费者有权知情、选择、平等、有序参与旅游活动等。

除此之外，第十八条到第二十四条规定了消费者的保护和权利，包括消费者对旅游服务质量和费用的监督、现场报警和求助、旅游行为中的安全等。

4. 旅游条例旅行社有关规定（第25-33条）旅游法第25条规定了旅行社的主体资格和业务范围，第26条到第31条规定了旅行社的业务所涉及的保险、合同、责任等问题，规定服务的质量、安全和保险制度。

旅游法包价旅游合同2篇篇1甲方（旅游者）：___________________乙方（旅行社）：___________________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方参加乙方组织的包价旅游活动达成如下协议：一、旅游行程安排乙方应当按照约定的旅游行程安排提供旅游服务。

旅游行程应当包括游览景点、交通、住宿、餐饮等内容。

甲方应当按照约定参加旅游行程，并遵守相关规定。

二、旅游费用及支付方式本次旅游的费用为人民币________元，大写________元整。

甲方应当在签订本合同时支付全部旅游费用。

乙方应当向甲方提供合法、有效的收费凭证。

三、旅游服务质量标准乙方应当按照国家旅游局制定的相关旅游服务质量标准提供旅游服务，确保甲方的旅游体验质量。

如有特殊情况，乙方应当及时告知甲方，共同协商解决。

四、旅游安全保障乙方应当制定旅游安全管理制度和应急预案，为甲方提供安全、健康的旅游环境。

在旅游过程中，甲方也应当注意自身安全，遵守相关规定。

如发生旅游安全事故，乙方应当立即采取必要的救助措施，并及时告知甲方相关情况。

五、合同变更和取消1. 如甲方需要变更或取消本次旅游活动，应当提前通知乙方，并支付因此产生的合理费用。

2. 如乙方需要变更或取消本次旅游活动，应当在合理期限内通知甲方，并退还已支付的旅游费用。

六、违约责任1. 甲方未按照约定支付旅游费用或者违反相关规定的，应当承担违约责任。

2. 乙方未按照约定提供旅游服务或者提供的服务不符合相关标准的，应当承担违约责任。

3. 甲乙双方因不可抗力因素不能履行合同的，应当及时向对方通报不能履行或者需要延期履行的原因，在不可抗力因素消失后，双方可继续履行合同。

七、争议解决方式如甲乙双方在合同履行过程中发生争议，应当友好协商解决。

协商不成的，可以向旅游仲裁机构申请仲裁或者向人民法院起诉。

八、其他约定事项1. 甲乙双方可以书面形式约定其他未尽事宜。

中华人民共和国旅游法（2016年修正）文章属性•【制定机关】全国人大常委会•【公布日期】2016.11.07•【文号】中华人民共和国主席令第五十七号•【施行日期】2016.11.07•【效力等级】法律•【时效性】已被修改•【主题分类】旅游综合规定正文中华人民共和国旅游法(2013年4月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二次会议通过根据2016年11月7日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议《关于修改<中华人民共和国对外贸易法>等十二部法律的决定》修正)目录第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则第一章总则第一条为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，制定本法。

第二条在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动，适用本法。

第三条国家发展旅游事业，完善旅游公共服务，依法保护旅游者在旅游活动中的权利。

第四条旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。

国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下，依法合理利用旅游资源。

利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。

第五条国家倡导健康、文明、环保的旅游方式，支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传，对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。

第六条国家建立健全旅游服务标准和市场规则，禁止行业垄断和地区垄断。

旅游经营者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

第七条国务院建立健全旅游综合协调机制，对旅游业发展进行综合协调。

县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导，明确相关部门或者机构，对本行政区域的旅游业发展和监督管理进行统筹协调。

第五部分《旅游法》一、立法背景和框架（一）立法背景1982年国家旅游局曾着手起草旅游法。

1988年七届全国人大常委会将旅游法列入立法规划,1991年国务院有关部门起草出旅游法草案。

八届全国人大以来，社会上要求制定旅游法的呼声进一步提高。

十一届全国人大财政经济委员会成立后，于2009年12月牵头组织国家发展改革委、国家旅游局等23个部门和有关专家成立旅游法起草组。

2012年年底，十一届全国人大常委会第三十次会议对旅游法草案进行了第二次审议。

草案二审稿充分吸收了初审中常委会组成人员的意见以及社会各方面的建议，进一步完善。

2013年4月25日下午,十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》，自2013年10月1日起施行.（二）《旅游法》框架（1)规定国家发展旅游事业的根本宗旨和原则；（2)规定政府主管机构的法律地位和职能;（3)规定各类旅游企业的行为准则; (4）规定对旅游者合法权益的保护；（5)规定旅游资源开发利用保护原则； (6）规定国际旅游原则;（7)规定一系列行业管理制度; （8)规定法律责任.二、立法目的、适用范围、发展原则（一）立法目的为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展制定。

（二）适用范围在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动。

（三）立法原则第一个就是采取综合立法的原则。

5-1第二个就是注重旅游者权益的保障原则.第三个是注重发挥市场机制的原则。

第四个是加强对旅游资源保护的原则。

（四）《旅游法》基本原则1、国家保护原则.2、社会效益、经济效益、生态效益相统一的原则。

3、倡导健康文明环保旅游方式的原则4、旅游业和旅游经营者的经营原则.三、《旅游法》的基本内容、主要法律制度及相关法律责任（一）基本内容第一章总则第二章旅游者第三章旅游规划和促进第四章旅游经营第五章旅游服务合同第六章旅游安全第七章旅游监督管理第八章旅游纠纷处理第九章法律责任第十章附则（二）主要法律制度5-21、旅游综合管理制度（1）国务院建立健全旅游综合协调机制；（2）确立了地方政府统筹协调旅游业发展和管理的职能；（3）整合投诉受理机构、投诉部门间转办、处理结果告知的旅游投诉统一受理制度.2、旅游者权益保护制度3、旅游促进和公共服务制度（1）对各级政府安排资金提出要求,并明确了资金用途；（2）规定政府将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，规定有利于旅游业持续健康发展的产业扶持政策；（3）完善旅游基础设施建设；（4）政府无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿等必要的信息和咨询服务；（5）建立统一的旅游形象宣传推广；（6）鼓励和支持发展旅游职业教育和培训。

遇到消费维权问题？赢了网律师为你免费解惑！访问>>旅游法(2017年最新版)导读：旅游消费者将有专门法律保护相关权益。

为了不断丰富旅游产品，提升旅游服务质量，促进旅游业持续健康发展，全国人大常委会27日上午在北京人民大会堂举行第一次全体会议，本次常委会会议审议旅游法草案等相关法律法规。

为了国家立法能够更好的体现旅游消费者的意志，赢了网小编为您准备了旅游法草案全文，看看都有哪些规定是有利益旅游消费者的。

旅游法(草案)全文第一章总则第一条【立法宗旨】为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，促进旅游业健康发展，制定本法。

第二条【适用范围】中华人民共和国境内的旅游活动、旅游经营与旅行社组织的出境旅游以及各类资源的旅游利用，适用本法，法律另有规定的除外。

第三条【公民旅游权利】公民有依法在境内自由旅游和出境旅游的权利。

公民有利用法定节假日、周休日、带薪年休假进行旅游活动的权利。

国家为假日旅游提供便利，企事业单位和各类社会组织应当为本单位职工的假日旅游提供条件。

国家依法保护公民的旅游权利并创造条件逐步满足其旅游需求。

第四条【旅游发展原则】旅游业发展应遵循社会效益、经济效益和环境效益相统一的原则，在有效保护的前提下，支持、鼓励和促进对各类资源的合理利用。

第五条【旅游市场化原则】旅游业发展以市场为导向。

国家鼓励各类市场主体参与旅游投资与经营。

旅游经营实行统一的准入条件、服务标准和市场规则，禁止行业或地区垄断。

第六条【旅游促进职责】国家采取措施促进旅游业发展。

国务院和地方各级人民政府应当安排资金，促进旅游签础设振建设、旅游公共服务和旅游形象宜传。

第七条【区城发展政策】国家采取猎施推动区城旅游合作，扶持革命老区、民族地区、边疆地区和贫困地区旅游业发展。

第八条【旅游协调机构】国务院设立旅游综合协调机构。

对旅游业发展中的重大问通进行综合协调。

县级以上地方人民政府根据需要设立相应机构，统筹协调本地区旅游发展和管理。

第五章旅游服务合同一、引言旅游服务合同是旅游行业中的重要法律文件，它是旅游服务提供者和消费者之间权利义务关系的体现。

旅游服务合同应明确约定合同双方的权利、义务和责任，保障旅游者的合法权益，维护旅游市场的秩序。

本章将从旅游服务合同的定义、内容、签订、履行、变更和解除等方面进行详细阐述。

二、旅游服务合同的定义和内容（一）定义1.旅游服务合同是双务合同，双方当事人互负权利义务。

2.旅游服务合同是有偿合同，旅游者支付旅游费用，旅游服务提供者提供旅游服务。

3.旅游服务合同是诺成合同，双方当事人意思表示一致，合同即成立。

（二）内容1.旅游服务提供者的名称、地质、联系方式。

2.旅游者的姓名、联系件号码、联系方式。

3.旅游行程安排、旅游时间、旅游地点、旅游方式。

4.旅游费用及其支付方式、支付时间。

5.旅游服务的内容和标准。

6.旅游者的权利和义务。

7.旅游服务提供者的权利和义务。

8.合同的解除和变更。

9.违约责任和解决争议的方式。

10.其他约定事项。

三、旅游服务合同的签订（一）签订主体旅游服务合同的签订主体为旅游者和旅游服务提供者。

旅游者可以是自然人、法人或其他组织，旅游服务提供者应为依法设立的旅行社。

（二）签订形式旅游服务合同应当采用书面形式，合同内容应清晰、明确，易于理解。

旅游服务提供者应向旅游者提供合同副本。

（三）签订时间旅游服务合同应在旅游活动开始前签订，以确保双方当事人对合同内容有充分了解。

四、旅游服务合同的履行（一）旅游服务提供者的义务1.提供约定的旅游服务。

2.保障旅游者的合法权益。

3.按照合同约定收取旅游费用。

4.为旅游者提供必要的协助和救助。

（二）旅游者的义务1.按照合同约定支付旅游费用。

2.遵守旅游活动中的规定和要求。

3.尊重旅游目的地的风俗习惯。

4.合理使用旅游服务提供者的服务设施。

五、旅游服务合同的变更和解除（一）变更1.旅游服务合同成立后，旅游者有权请求变更合同内容。

旅游服务提供者同意变更的，应签订变更协议。