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北京市商业银行综合业务系统解决方案1 北京市商业银行综合业务系统解决方案目前，银行综合业务系统一般采用Client/Server 模式。
Server 端作为账务处理的核心，应用程序通常是统一稳定的，接口是规范的。
Client 端相对来说则多种多样。
直接由柜员操作的柜台也是规范、稳定的。
为满足银行多手段服务的要求，比如金卡工程、电话银行、网上银行、POS、ATM 及各种自助终端，通常在Server 与它们之间增加各自的前置机支持多种连接方式并解决安全问题。
为满足业务拓展的要求，开发多项中间业务，比如：代收费、代售票、银证转账，一般也是采用增加前置机的方法解决通信和安全问题。
这些前置机基本上都是采用PC-Server 安装SCOUnix 和低用户数的数据库系统，自主开发应用系统，因而造成银行主机房内的前置机越来越多。
系统的可靠性、稳定性都得不到解决，维护工作却相当繁重。
为了解决这个问题，我们萌生了将这些前置机整合到一台机器上的想法。
最初，我们想选用一台高性能的机器开多个用户的方法，但经简单分析就发现问题很多：首先操作系统用户数要求很高；投入巨大；各系统由不同的公司开发，各自有不同的通信程序，占用了极大的资源，有些资源（比如共享内存）还可能造成冲突。
在我们了解了IBM iSeries 服务器上TurboLinux 的解决方案后，发现这些问题基本上都可以解决。
方案目的在尽可能减少程序修改量的前提下，整合多台前置机到一台AS/400 上。
方案描述IBM iSeries 服务器的一个最大的优势是可以在一台服务器硬件上划分多个分区，而每个分区安装独立的操作系统，运行各自独立的应用，就如同多个独立的机器运行一样。
根据这种出色的分区技术，我们在AS/400 上创建多个逻辑分区，在主分区安装OS/400 及DB2 数据库，作为多种数据库服务的数据库集中服务器。
另外在其它逻辑分区中安装多个Turbo Linux for iSeries，应用服务器就可以运行在Turbo Linux 上。
实验报告本学期教务处为我们安排了商业银行综合业务模拟实验，在实验操作过程中，我们发现问题、解决问题，逐渐理解和掌握了银行日常业务的处理，包括个人储蓄业务和对公业务的处理；对现代商业银行的架构、运营模式有了一定的认识。
在这十几周的学习中，我们将银行经营管理的理论与实践相结合，系统地实践、体验和学习银行业务的相关业务,拓展了知识面，提高了我们学习、判断、操作、分析等各个方面的能力。
接下来按实验操作过程对相关业务的操作情况进行描述分析。
（一）个人储蓄业务一、储蓄柜员初始操作操作内容：登陆个人储蓄系统→修改密码和学号并增加尾箱→用尾箱登录在开始银行模拟业务前，老师给我们每个人分配了一个个人账号。
我们可以用此账号作为用户名登陆模拟系统，然后进入“信息中心”修改个人资料并增加尾箱，同时设置尾箱密码以及登录密码，这样方可保证每位柜员都有属于自己的操作空间，避免他人修改银行业务的相关数据。
本次模拟实验采取实名制，我们每个人都要在个人资料中填写自己的真实姓名，以便日后老师查看各位同学的实验进度以及得分。
修改完后，每次登陆后右边信息栏中就会出现自己的相关信息。
在本模块操作中一定要牢牢记住自己的柜员号以及所设置的密码，否则就无法登陆银行模拟系统进行业务操作，这样就只能重新申请一个柜员号。
二、储蓄柜员日初操作操作内容：凭证领用→重要空白凭证出库→现金出库→凭证综合查询→重要空白凭证查询银行柜台工作人员进行日初业务处理首先应领用凭证。
凭证及现金出库到柜员个人钱箱后才能进行柜员的日常业务操作。
我们必须注意到凭证“开始号码”与“结束号码”不能与其他柜员领取的号码相同。
自己领取的凭证号码应记下，以便接下来的业务操作使用。
在实验过程中，若我们想了解凭证的使用情况，则可以进行凭证综合查询和重要空白凭证查询。
三、储蓄日常业务操作之个人储蓄业务操作内容：开普通客户和一卡通客户→为普通客户和一卡通客户开活期储蓄账户并进行存取款、销户操作→开整存整取账户、部分提前支取→开定活两便账户并销户→开零存整取账户、存款并销户→开存本取息账户、取息并销户→开通知存款账户、支取部分款项并销户→普通支票账户开户、预开户、存款、取款、结清、销户→开教育储蓄账户、存款、销户→一卡通、凭证、新旧系统凭证替换、挂失、解挂、新旧凭证对照新增在本实验中听到了很多之前从未接触过的专业名词，如：一卡通、整存整取、定活两便、零存整取、存本取息等。
柜面业务系统实验报告1. 引言柜面业务系统在现代银行营运中起着至关重要的作用。
它是银行内部与客户之间进行金融业务交流和处理的关键平台。
本次实验旨在了解柜面业务系统的基本功能和流程，并对其进行实际操作，以加深对该系统的理解。
2. 实验目的1. 了解柜面业务系统的功能和流程；2. 掌握柜面业务系统的操作方法；3. 体验柜面业务系统在实际业务中的应用。
3. 实验过程3.1 柜面业务系统介绍柜面业务系统是银行内部的核心系统之一，它包括开户、存款、取款、转账、查询等多种功能，能够为客户提供便捷、高效的金融服务。
3.2 系统登录步骤：打开柜面业务系统应用，在登录界面输入用户名和密码，成功登录系统。
3.3 开户操作步骤：选择开户功能，填写客户信息，包括姓名、id号、联系电话等，并选择开户类型。
提交后，系统生成账号，并打印开户单据。
3.4 存款操作步骤：选择存款功能，输入账号和存款金额，确认无误后，提交存款申请。
系统将完成资金划拨并生成存款单据。
3.5 取款操作步骤：选择取款功能，输入账号和取款金额，确认无误后，提交取款申请。
系统将完成资金划拨并生成取款单据。
3.6 转账操作步骤：选择转账功能，输入转出账号、转入账号和转账金额，确认无误后，提交转账申请。
系统将完成资金划拨并生成转账单据。
3.7 查询操作步骤：选择查询功能，输入账号或id号，系统将显示客户的基本信息、账户余额等。
4. 实验结果通过实验操作，成功完成柜面业务系统的开户、存款、取款、转账和查询等功能。
系统表现稳定、功能完善，能够满足日常柜面业务的需求。
5. 实验总结柜面业务系统是现代银行不可或缺的一部分。
通过本次实验，我进一步了解了柜面业务系统的功能和操作流程，并学会了如何运用该系统处理日常金融交易。
在实际操作中，我也明白了系统的重要性和便利性。
然而，柜面业务系统也存在一些潜在的问题，例如操作过程中的繁琐性和安全性的考虑等。
希望能够不断完善柜面业务系统，提升用户体验。
农商银行新一代综合柜面业务系统性能测试报告(doc 29页)北京农商银行新一代综合柜面业务系统性能测试报告性能测试计划文档编号保密等级作者最后修改日期审核人最后审批日期批准人最后批准日期修订记录目录1测试简介 (1)1.1项目背景 (1)1.2测试目标 (1)1.3测试范围 (1)1.4性能测试指标要求 (2)2测试方案 (3)2.1压力模型 (3)2.2交易选择 (4)2.3测试脚本 (5)2.4资源监控 (6)2.5测试场景 (7)3测试环境 (9)3.1网络拓扑图 (9)3.2软硬件配置 (9)3.3测试工具 (12)4测试实施情况 (12)4.1测试时间和地点 (12)4.2参加测试人员 (13)4.3测试实施进度 (13)5测试结果 (14)5.1基准测试 (14)5.1.1测试结果145.1.2分析图表145.2并发测试 (15)5.2.1测试结果155.2.2分析图表166数据分析 (33)7系统评价 (35)8测试遗留问题 (35)9附录 (36)9.1性能测试记录表 (37)9.20210交易处理脚本 (37)11.1项目背景为解决原有字符终端柜面系统不能处理非线性数据（如图像）的缺陷、解决业务中的柜员离柜问题，并对交易前端的功能性梳理和整合，北京农商银行将实施现有字符终端向图形终端的改造，实施新一代综合柜面业务系统项目。
在新一代综合柜面业务系统全面推广上线前，需要对新系统平台进行性能测试，获取系统的并发处理能力、交易响应时间等性能指标。
1.2测试目标本次性能测试的测试目标为：➢获取新一代综合柜面业务系统在测试环境中的性能指标数据➢发现性能瓶颈，协助开发人员进行性能调优，对系统上线提供性能建议和评估1.3测试范围新一代综合柜面系统的架构示意图如下图所示，图中红线虚框为本次性能测试的范围，包括ABS处理平台的后台应用服务器和数据库服务器。
1.4性能测试指标要求2测试方案2.1压力模型本次性能测试采用如下的简易压力模型：➢通过LoadRunner模拟图形终端各柜员向ABS平台发起交易压力➢通过测试环境中的核心业务系统响应柜面交易请求2.2交易选择根据和开发组的沟通，选择如下前端处理比较复杂的典型交易：2.3测试脚本根据上述的系统架构示意图，通过LoadRunner的Socket协议录制柜面前端向柜面系统应用服务器发起的柜面交易，发现Socket 交互次数（一组send和receive算一次交互）特别多（0210交易51次Socket交互），而且脚本回放时报接收报文长度不匹配错误。
柜面系统测试项目和职责柜面系统是银行和其他金融机构中非常重要的一部分，它负责处理客户的日常业务需求。
为了确保柜面系统的正常运行和高效性，需要进行一系列的测试工作。
本文将介绍柜面系统测试项目和相关职责。
一、柜面系统测试项目1. 功能测试：功能测试是柜面系统测试中最基本的一项工作。
通过对柜面系统各个功能模块进行测试，确保系统能够正常操作，满足用户需求。
2. 性能测试：柜面系统需要处理大量的交易数据，因此性能测试是必不可少的。
通过模拟多种负载情况，测试系统的响应时间、吞吐量等性能指标，评估系统的稳定性和性能表现。
3. 安全测试：柜面系统涉及到大量的客户敏感信息，因此安全测试是至关重要的。
通过对系统的安全性进行全面测试，包括对用户身份验证、访问控制、数据加密等方面进行检查，确保系统的安全性。
4. 兼容性测试：柜面系统需要在多种操作系统、浏览器和设备上运行，因此兼容性测试是必要的。
通过在不同的环境中测试系统的兼容性，确保系统能够在各种平台上正常运行。
5. 可靠性测试：柜面系统需要保证高可靠性，即在出现故障或异常情况下能够正常运行。
可靠性测试主要包括对系统的容错能力、恢复能力和备份能力进行测试。
二、柜面系统测试的职责1. 测试计划编制：负责编制柜面系统测试计划，明确测试的目标、范围和方法。
根据系统需求和测试目标，制定测试用例和测试数据。
2. 测试环境搭建：负责搭建柜面系统测试环境，包括安装系统、配置数据库、模拟用户等。
确保测试环境与实际生产环境一致，以便准确评估系统的性能和稳定性。
3. 测试执行：根据测试计划和测试用例，执行各项测试工作。
包括功能测试、性能测试、安全测试等。
记录测试过程中的问题和异常情况，并及时与开发人员沟通，确保问题能够及时解决。
4. 缺陷管理：负责对测试过程中发现的缺陷进行管理和跟踪。
包括记录缺陷信息、分析缺陷原因、优先级和状态管理等。
与开发人员和项目经理密切合作，确保缺陷得到及时修复。
银行测试总结汇报测试总结汇报：银行业务系统测试一、引言银行业务系统是现代金融机构的核心系统之一，涉及到客户信息管理、账户管理、交易处理、风险控制等关键业务。
为确保系统的稳定性、可靠性和安全性，对银行业务系统进行全面的测试工作显得尤为重要。
本文对银行业务系统测试的主要内容和结果进行总结和汇报。
二、测试目标和策略1. 测试目标：通过测试，确认银行业务系统在不同情况下能够正常运行，并满足业务需求和系统性能要求。
2. 测试策略：采用组合测试策略，包括功能测试、性能测试、安全性测试和用户体验测试等。
三、测试执行情况1. 功能测试：对系统各项功能进行了详细的测试，包括账户开户、存款、贷款、转账、查询等操作。
经过多轮测试，没有发现功能缺陷。
2. 性能测试：通过模拟高并发场景和大数据量的操作，对系统的响应时间和吞吐量进行了测试。
在满足业务负载的情况下，系统响应时间符合性能要求。
3. 安全性测试：通过黑盒测试和白盒测试，对系统的数据安全性和权限管理进行了验证。
经过测试，系统在账户信息保密、数据传输安全等方面达到了预期的安全要求。
4. 用户体验测试：以真实用户为基础，通过用户调研和问卷调查等方式，对系统的易用性和用户体验进行了评估。
大部分用户对系统的界面设计和操作流程表示满意。
四、测试结果和问题总结1. 测试结果：经过全面的测试，银行业务系统的功能、性能、安全性和用户体验等方面都达到了预期的要求，具备上线的条件。
2. 问题总结：在测试过程中，发现了少量的问题，包括界面布局不完美、某些操作流程略显复杂等。
这些问题已经反馈给开发团队，并得到了及时修复。
五、测试改进建议1. 增加自动化测试覆盖范围，提高测试效率。
2. 进一步加强系统的安全性测试，包括漏洞扫描、渗透测试等。
3. 加强性能测试的负载能力，并针对瓶颈进行优化。
4. 定期开展用户体验测试，及时了解用户需求和反馈。
六、总结通过测试工作，我们对银行业务系统进行了全面、深入的检测，确认其功能、性能、安全性和用户体验等方面符合预期要求。
商业银行综合业务模拟实验的报告 .doc
本次商业银行综合业务模拟实验，我认为是一次非常有意义的学习体验。
通过模拟实验，我们团队对银行综合业务的各个领域进行了深入的了解，无论是风险管理还是贷款审批，都有了更为详细的认知。
在此次实验中，我担任的是风险管理一职。
在这个职位上，我需要负责对银行风险进行评估和管控。
在任务开始之前，我们小组需要根据一些文档和数据，来判断银行的信贷风险程度。
在真实的银行业务中，每一笔贷款或投资都会带来一定的风险，所以风险管理是非常重要的一个环节。
通过对风险的评估和管理，可以帮助银行更好地控制风险、提高贷款回收率和客户忠诚度。
在实验中，我发现了风险管理的关键在于细节。
我们需要仔细分析客户的财务状况、市场变化、政治环境等，以便全方位地了解风险情况。
在分析完风险状况后，我们还需要制定相应的应对策略。
这些策略需要考虑各种情况的可能性，并在不损害银行利益的情况下最大程度地减少风险。
除了风险管理，我还参与了贷款审批的工作。
在贷款审批过程中，我们需要根据客户的信用分数、申请贷款金额、利率等因素，来决定是否将贷款申请批准。
在审批过程中，我们可以根据客户的需求和实际情况，向其提供合适的贷款方案。
同时，为了防止客户出现违约行为，我们还需要制定相应的风险控制措施，并及时跟进贷款的使用情况。
总的来说，本次商业银行综合业务模拟实验是一次非常实用的学习体验。
通过实验，我们能够更好地了解银行业务的各个环节，提高我们的综合素质，并在实践中加深对知识的理解。
希望在未来的学习和工作中，能够将这些经验和知识应用到实践中，成为一名优秀的银行业务人员。
第1篇一、报告概述一、项目背景随着信息技术的快速发展，系统测评在确保软件质量、提升用户体验等方面发挥着越来越重要的作用。
本次测评旨在对某公司开发的某管理系统进行全面、深入的测试，评估其性能、稳定性、安全性及易用性等方面，为后续系统优化和升级提供依据。
二、测评目的1. 验证系统功能是否符合需求规格说明书的要求；2. 评估系统性能，确保系统满足业务需求；3. 发现系统潜在的安全隐患，提高系统安全性；4. 评估系统易用性，提升用户体验；5. 为系统优化和升级提供依据。
二、测评方法本次测评采用黑盒测试和白盒测试相结合的方法，具体如下：1. 黑盒测试：主要针对系统功能进行测试，验证系统是否符合需求规格说明书的要求；2. 白盒测试：主要针对系统内部逻辑进行测试，验证系统代码的完整性和正确性；3. 性能测试：通过模拟实际业务场景，评估系统性能，确保系统满足业务需求；4. 安全测试：通过渗透测试、漏洞扫描等方法，发现系统潜在的安全隐患；5. 易用性测试：通过用户访谈、问卷调查等方法，评估系统易用性，提升用户体验。
三、测评过程1. 测试准备阶段：组建测试团队，制定测试计划，准备测试环境及测试用例；2. 测试执行阶段：按照测试计划，执行黑盒测试、白盒测试、性能测试、安全测试和易用性测试；3. 测试总结阶段：对测试过程中发现的问题进行整理、分析，撰写测试报告。
四、测评结果与分析1. 功能测试：通过黑盒测试，验证系统功能符合需求规格说明书的要求，共发现功能缺陷X个，其中严重缺陷Y个，一般缺陷Z个。
2. 性能测试：系统在满足业务需求的前提下，性能指标如下：（1）响应时间：系统平均响应时间为XX毫秒，满足需求规格说明书的要求；（2）并发用户数：系统在并发用户数为XX时，仍能稳定运行，满足需求规格说明书的要求；（3）吞吐量：系统在并发用户数为XX时，每秒处理请求XX次，满足需求规格说明书的要求。
3. 安全测试：通过渗透测试和漏洞扫描，共发现安全漏洞XX个，其中高危漏洞Y 个，中危漏洞Z个，低危漏洞A个。
银行项目测试总结汇报测试总结报告一、项目简介该项目为银行系统的测试工作，旨在确保该系统的稳定性、可用性和安全性。
测试的内容包括功能测试、性能测试和安全测试。
在本次测试中，我们通过各种测试方法和工具对银行系统进行全面的检查和验证。
二、测试目标1. 完成所有功能的测试，确保系统的功能正常、稳定。
2. 检查系统在高负载情况下的性能，确保系统的性能能够满足用户需求。
3. 检测系统的安全漏洞，保护用户的隐私和资金安全。
三、测试方法1. 功能测试：根据需求文档编写测试用例，通过手动测试的方式进行验证。
2. 性能测试：使用性能测试工具对系统进行负载和压力测试，观察系统在不同负载下的性能表现。
3. 安全测试：利用安全测试工具对系统进行扫描和漏洞检测，发现潜在的安全漏洞。
四、测试过程1. 功能测试过程：a. 分析需求文档，编写测试用例；b. 手动执行测试用例，检查系统的功能是否按照需求正常工作；c. 发现问题，提交bug报告，并跟踪解决过程；d. 验收问题修复并进行回归测试，确保问题被解决。
2. 性能测试过程：a. 配置性能测试环境，模拟真实负载情况；b. 使用性能测试工具进行负载测试，记录系统在不同负载下的响应时间和吞吐量；c. 发现性能问题，提交bug报告，并跟踪解决过程；d. 优化系统性能，重新进行性能测试。
3. 安全测试过程：a. 配置安全测试环境，使用安全测试工具进行漏洞扫描；b. 发现安全漏洞，提交bug报告，并跟踪解决过程；c. 修复漏洞，重新进行安全测试。
五、测试结果1. 功能测试结果：在功能测试中，共执行200个测试用例，发现了30个功能问题，其中20个问题已被修复，剩余的问题正在处理中。
2. 性能测试结果：在性能测试中，我们模拟了1000个并发用户进行操作，系统的平均响应时间为2秒，吞吐量为500个请求/秒，满足了用户的需求。
3. 安全测试结果：在安全测试中，共发现5个安全漏洞，其中2个已被修复，剩余的漏洞正在处理中。
系统测试总结报告一、项目背景本次系统测试的对象是系统名称，该系统旨在为具体业务场景提供高效、稳定和可靠的服务。
随着业务的不断发展和用户需求的日益增长，对系统的性能、功能和安全性等方面提出了更高的要求。
为了确保系统能够满足这些要求，顺利上线并投入使用，我们进行了全面的系统测试。
二、测试目标与范围（一）测试目标1、验证系统的功能是否符合需求规格说明书的要求。
2、检测系统在不同负载条件下的性能表现，包括响应时间、吞吐量和资源利用率等。
3、查找系统中可能存在的安全漏洞和风险，确保系统的数据安全和用户隐私得到保护。
4、评估系统的稳定性和可靠性，发现并解决可能导致系统崩溃或数据丢失的问题。
（二）测试范围1、涵盖了系统的所有主要功能模块，包括列举主要功能模块。
2、对系统的前端界面、后端逻辑和数据库进行了全面测试。
3、针对不同的用户角色和权限，进行了相应的功能和权限测试。
三、测试环境（一）硬件环境1、服务器：服务器型号和配置2、客户端：客户端设备型号和配置（二）软件环境1、操作系统：服务器端操作系统名称和版本，客户端操作系统名称和版本2、数据库：数据库名称和版本3、中间件：中间件名称和版本4、浏览器：支持的浏览器名称和版本（三）网络环境1、局域网：网络带宽和拓扑结构2、互联网：模拟的网络带宽和延迟四、测试策略与方法（一）功能测试1、采用黑盒测试方法，根据需求规格说明书编写测试用例，覆盖系统的所有功能点。
2、对输入输出数据进行边界值、等价类和异常情况的测试。
3、进行了功能的集成测试和系统测试，确保各个模块之间的接口和数据传递正确无误。
（二）性能测试1、使用性能测试工具工具名称，模拟不同的并发用户数和业务场景，对系统的性能进行测试。
2、分析性能测试结果，查找性能瓶颈，并提出优化建议。
（三）安全测试1、进行了漏洞扫描和渗透测试，查找系统中可能存在的安全漏洞。
2、对用户认证、授权和数据加密等方面进行了测试，确保系统的安全性。
银行综合业务系统网上操作体验示范工作报告一是领导重视，责任到位，全面保障综合业务系统上线运行综合业务系统顺利、正确上线的关键是加强领导，明确责任，做好实施工作。
我部负责人亲自担任综合业务系统工作领导小组组长，实行分级管理、层层负责，为我部综合系统上线工作提供了有力的组织保障。
根据情况，及时召开领导小组会议，具体落实综合业务系统部署工作会议精神，逐级签署《综合业务系统工作责任书》，将综合业务系统的责任分解到人到位，形成一级一级，自上而下管人，统一思想，形成共识，改善综合业务系统上线运行的内外部环境，确保综合业务系统稳定运行，确保综合业务系统上线运行得以落实。
鉴于综合业务系统在线运行的重要性。
我部多次召开分支机构会议和执行会议，强调目前我部的一切工作都要服从和服务于综合系统上线的大局，集中精力保证综合业务系统的顺利上线和运行。
为了实现集成系统的成功，我们应该树立信心，调动和充分发挥会计人员的积极性，保持朝气蓬勃的精神状态。
领导小组明确指出，只有高度重视领导思想，才能加强组织领导，只有加强组织领导，才能加强措施，做好工作。
这样，我们就可以形成自上而下的团结，齐心协力地推动实施，轻松解决许多重点和难点问题。
充分保证综合业务系统的在线运行。
二是会计人员团队乐于学习和演练，能打能忍，为综合系统的正确稳定上线形成有力保障我部今年的综合系统上线任务落实的很好，在于有一支肯学肯练、能拼能忍、业务能力强、无私奉献的会计队伍。
去年，会计人员结构进行了调整，以适应综合业务会计应用系统的需要，会计人员通过调整进一步年轻化和精干化。
我们部门的会计人员有一个共同的特点，他们都是出于内心的热爱而从事这项工作的。
这种精神体现在集成系统的在线运行上。
在省行举办的培训班期间，我部有4名会计人员参加了培训。
培训期间，我们认真听了讲师的详细讲解，每次课后练习2次以上，力求熟练。
根据集成系统中13个子系统的交易代码，制作小卡片，放入口袋。
农村商业银行综合柜员工作优化报告概述本报告旨在提出一系列措施，优化农村商业银行综合柜员工作，以提高效率和服务质量。
通过对当前工作流程的分析和问题的识别，我们找到了一些关键的改进机会，并提出了相应的解决方案。
工作流程问题缺乏自动化工具目前，农村商业银行综合柜员的工作大部分还依赖传统的手工操作。
这种方法存在一定的人为错误概率，并且效率低下，严重制约了工作效果。
配置资源不均衡某些农村商业银行在配置资源时存在不均衡的问题。
有些柜台的客流量特别大，而另一些柜台却客流量相对较少。
这导致了客户等待时间过长，并影响了服务质量。
数据使用不充分农村商业银行在工作过程中产生了大量数据，然而这些数据并没有得到充分的利用。
对数据的统计分析和挖掘可以为综合柜员提供更好的决策依据，提高工作效率。
解决方案引入自动化工具应该考虑引入自动化工具，例如自助终端机、电子化系统等，来替代部分传统手工操作。
这样可以减少人为错误概率，提高工作效率，同时提供更方便快捷的服务体验。
优化资源配置农村商业银行应该根据客户的需求和柜台的客流量情况，合理配置资源。
增加客流量大的柜台的人员和设备，减少客流量较少的柜台的人员和设备。
这样可以减少客户等待时间，提高服务质量。
数据分析和挖掘农村商业银行应该利用现代技术手段对工作过程中产生的数据进行深入分析和挖掘。
通过统计分析客户需求、服务热点等信息，提供有针对性的培训和指导，为综合柜员的工作提供更好的决策依据，提高工作效率。
结论通过引入自动化工具、优化资源配置和数据分析和挖掘，农村商业银行可以解决当前工作流程中存在的问题，提高综合柜员的工作效率和服务质量。
这些改进措施将带来更好的客户体验，提升农村商业银行的竞争力。
《银行综合柜面业务系统》课程实践报告学年第学期起始周班级学生系(部)年月日（一）业务介绍银行柜面业务主要分为：对私业务、对公业务、结算业务、中间业务、以及外币业务。
对私业务一、银行内部组织架构每一个银行都有自己的组织结构特点，一般首先是这样区分,有总行,分行,支行之分。
总行,分行做的主要是行政类的,管理类的职位,除去个别部门外,都不会具体做业务。
形成的“总行—一级分行—二级分行—县级支行—分理处”的层级管理模式。
二、银行凭证和钱箱介绍银行凭证分重要凭证和普通凭证两大类。
重要凭证主要指金融活动中使用的票据（如汇票、本票、支票等）和卡片（如借记卡、信用卡）等。
普通凭证主要指金融活动充当过程记录的单据，如通用记账凭证、财务凭证等钱箱是金融收银系统中主要的硬件配件之一，和收款机结合使用，作用就是放置现金。
每一位新到的银行柜员都要申请钱箱。
三、银行实际凭证流处理领取属于自己的柜员号和凭证号四、用户管理1、修改柜员密码，激活柜员号：拥有属于自己的柜员号。
柜员通过凭证流得到自己的柜员号和凭证号，但初始的密码相同，因此需要对自己的柜员号进行密码的修改及激活。
交易代码为1262 通用模块——特殊业务——操作员管理——密码修改。
2、增加尾箱：用柜员号申请自己的钱箱。
分别输入尾箱号和尾箱名称（尾箱名称默认为自己的名字）交易代码为137 通用模块——增加尾箱——钱箱管理五、凭证流柜员组长（会计部主管）1、凭证领用：柜员组长将柜员入库的凭证上缴到总行，总行再将新的凭证下发到柜员组长。
交易代码为1251 通用模块——特殊业务——凭证管理——凭证领用。
2、凭证出库：柜员组长将从总行领到的凭证下发到柜员手中交易代码为1313、凭证调配：凭证调配下发下发到普通柜员交易代码为133重要空白凭证是指空白支票、存单、存折、联行报单等重要凭证，一般重要空白凭证都使用编号管理。
严格执行重要空白凭证双人分管制度，严格登记、盘结制度，严格控制请领数量，严格按照要求发放、使用，严格按照要求进行清点和管理。
银行每周测试总结汇报材料银行每周测试总结汇报材料尊敬的领导们：您好！我是银行的测试团队负责人，特地向您汇报本周的测试总结情况。
本周我们完成了一系列的测试工作，并取得了一些值得注意的成果和发现。
以下是我们的总结：一、测试范围和目标本周我们主要对银行系统的新功能进行了测试，包括用户注册、账户管理、转账功能等。
我们的目标是验证系统功能的完整性和稳定性，确保系统在正式上线前能够正常运行。
二、测试方法和结果1. 功能测试：我们模拟了用户的真实操作流程，对系统的各项功能进行了测试。
通过反复测试，我们发现了一些功能上的小问题，如注册时系统未能及时给出错误提示，转账时金额计算不准确等。
这些问题已经及时反馈给开发团队，他们正在积极处理。
2. 性能测试：我们通过模拟大量用户同时访问系统的场景，测试了系统的性能和稳定性。
测试结果显示，系统可以支持较大并发访问量，并保持平稳的响应速度。
但在高负载情况下，部分用户可能会遇到访问超时的问题，这需要进一步优化。
3. 安全测试：我们对系统的安全性进行了全面测试，包括对用户信息的保护、防止恶意攻击和数据泄露等。
测试结果显示，系统的安全性较高，但仍存在一些潜在的漏洞和风险，需要加强加密和安全防护措施。
三、问题处理和改进建议1. 针对发现的功能问题，我们已经及时与开发团队沟通，并提供了详细的测试报告。
他们正在进行修复和优化，预计会在下次发布中解决。
同时，我们将继续跟踪相关问题的处理情况。
2. 针对性能问题，我们建议在系统负载较高时，增加服务器的配置和带宽，以提高系统的响应速度和并发能力。
同时，通过优化代码和数据库查询语句，减少系统的响应时间。
3. 针对安全问题，我们建议加强用户信息的加密和保护，例如使用SSL证书等。
另外，建议定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现和修复安全问题。
四、测试团队建设和提升在本周的测试工作中，我们发现了测试环境的不足之处，如硬件设备较老旧、软件版本过于陈旧等。
银行系统测试总结银行系统测试总结一、测试背景为了更好地提供金融服务，满足客户的需求，我公司开发了一套全新的银行系统。
为了确保系统的稳定可靠，我们组成了一支测试团队，对系统进行了全面的测试工作。
本篇总结将就测试过程、测试方法以及测试结果进行详细的分析。
二、测试过程1. 测试目标明确在测试开始之前，我们明确了测试的目标和范围。
目标主要是确保系统的功能、性能和安全性能。
范围包括系统的各个模块以及不同用户的使用场景。
2. 测试计划制定为了高效地推进测试工作，我们制定了详细的测试计划。
计划中包括测试的时间安排、测试的具体内容以及负责人的分工等。
3. 测试用例编写我们根据系统的需求文档、用户故事和功能说明等，编写了详细的测试用例。
用例覆盖了各个功能点以及可能出现的异常情况。
4. 环境搭建为了进行测试，我们搭建了一套独立的测试环境。
环境包括数据库、应用服务器、客户端等。
通过搭建测试环境，我们能够模拟真实的使用场景，以确保测试的有效性。
5. 功能测试在功能测试阶段，我们按照测试计划中的用例，对系统的各个功能进行了测试。
通过手工操作和自动化工具的结合，我们发现并修复了系统中的一些问题，确保了系统在各种场景下的功能正常运行。
6. 性能测试为了评估系统的性能，我们进行了一系列的性能测试。
通过模拟大量的并发用户操作，我们发现了系统在高负载情况下的瓶颈，并进行了相应的优化。
7. 安全测试在安全测试阶段，我们通过漏洞扫描、代码审查等手段，对系统进行了全面的安全检测。
我们发现了系统中一些潜在的安全问题，并及时提出解决方案，保障了系统的安全性。
8. 总结与反思在测试结束之后，我们进行了总结与反思。
我们发现了测试工作中的不足之处，并提出了相应的改进措施。
通过总结与反思，我们不断提高测试工作的质量和效率。
三、测试方法在测试过程中，我们采用了多种测试方法，包括黑盒测试、白盒测试、灰盒测试等。
通过不同的测试方法，我们能够全面地评估系统的稳定性、可靠性和安全性能，提供更准确的测试结果。
银行测试需求分析报告一、背景随着金融行业的迅速发展，银行作为金融服务的核心机构，其重要性和复杂性不断增加。
为了保证银行业务的正常运行和合规性，银行需要进行各种测试以确保系统的性能和安全性。
本报告旨在对银行测试需求进行分析，以便为银行测试工作提供指导。
二、目标与范围本次测试需求分析主要针对银行的核心系统，包括以下几个方面：1. 功能测试：测试核心系统的各项功能是否符合预期要求，同时测试功能在不同环境下的兼容性。
2. 性能测试：测试核心系统在正常负载和峰值负载下的性能表现，包括响应时间、吞吐量和并发用户数等指标。
3. 安全测试：测试核心系统的安全性，包括身份验证、数据加密、访问控制等方面。
4. 兼容性测试：测试核心系统在不同平台、不同操作系统和不同浏览器下的兼容性，确保系统在各种环境下正常运行。
5. 可靠性测试：测试核心系统的可靠性，包括故障恢复能力、容错能力等方面。
6. 高可用性测试：测试核心系统的高可用性，包括系统故障时的切换能力和系统恢复能力等方面。
三、测试需求根据目标与范围的确定，可以得出以下测试需求：1. 针对核心系统的各项功能，编写详细的功能测试用例，确保系统在各种场景下正常运行。
2. 针对核心系统的性能要求，进行性能测试，包括正常负载和峰值负载下的性能测试和压力测试，确保系统能够稳定高效地运行。
3. 针对核心系统的安全性要求，进行安全性测试，包括身份验证、数据加密、访问控制等方面的测试，确保系统的安全性。
4. 针对核心系统在各种平台、操作系统和浏览器下的要求，进行兼容性测试，确保系统在各种环境下正常运行。
5. 针对核心系统的可靠性，进行可靠性测试，包括故障恢复能力、容错能力等方面的测试，确保系统的可靠性。
6. 针对核心系统的高可用性要求，进行高可用性测试，包括系统故障时的切换能力和系统恢复能力等方面的测试。
四、测试计划基于以上测试需求，可以制定如下测试计划：1. 根据功能测试需求，编写详细的测试用例，包括测试场景、输入数据、预期结果等。
北京农商银行新一代综合柜面业务系统性能测试报告1北京农商银行新一代综合柜面业务系统性能测试报告性能测试计划文档编号保密等级作者最后修改日期审核人最后审批日期批准人最后批准日期修订记录目录1测试简介 (1)1.1项目背景 (1)1.2测试目标 (1)1.3测试范围 (1)1.4性能测试指标要求 (2)2测试方案 (3)2.1压力模型 (3)2.2交易选择 (4)2.3测试脚本 (5)2.4资源监控 (6)2.5测试场景 (7)3测试环境 (9)3.1网络拓扑图 (9)3.2软硬件配置 (9)3.3测试工具 (12)4测试实施情况 (12)4.1测试时间和地点 (12)4.2参加测试人员 (13)4.3测试实施进度 (13)5测试结果 (14)5.1基准测试 (14)5.1.1测试结果145.1.2分析图表145.2并发测试 (15)5.2.1测试结果155.2.2分析图表166数据分析 (33)7系统评价 (35)8测试遗留问题 (35)9附录 (36)9.1性能测试记录表 (37)9.20210交易处理脚本 (37)11.1项目背景为解决原有字符终端柜面系统不能处理非线性数据（如图像）的缺陷、解决业务中的柜员离柜问题，并对交易前端的功能性梳理和整合，北京农商银行将实施现有字符终端向图形终端的改造，实施新一代综合柜面业务系统项目。
在新一代综合柜面业务系统全面推广上线前，需要对新系统平台进行性能测试，获取系统的并发处理能力、交易响应时间等性能指标。
1.2测试目标本次性能测试的测试目标为：➢获取新一代综合柜面业务系统在测试环境中的性能指标数据➢发现性能瓶颈，协助开发人员进行性能调优，对系统上线提供性能建议和评估1.3测试范围新一代综合柜面系统的架构示意图如下图所示，图中红线虚框为本次性能测试的范围，包括ABS处理平台的后台应用服务器和数据库服务器。
1.4性能测试指标要求2测试方案2.1压力模型本次性能测试采用如下的简易压力模型：➢通过LoadRunner模拟图形终端各柜员向ABS平台发起交易压力➢通过测试环境中的核心业务系统响应柜面交易请求2.2交易选择根据和开发组的沟通，选择如下前端处理比较复杂的典型交易：2.3测试脚本根据上述的系统架构示意图，通过LoadRunner的Socket协议录制柜面前端向柜面系统应用服务器发起的柜面交易，发现Socket 交互次数（一组send和receive算一次交互）特别多（0210交易51次Socket交互），而且脚本回放时报接收报文长度不匹配错误。
新柜面系统开发组提供了一个测试用的Jar 包，将图形前端ABC和后台应用服务器ABS之间的通讯过程进行了封装，通过解析描述型的交易数据文件后向后台提交交易，为此，使用LoadRunner的Java协议，测试脚本中通过调用Jar包中的对象提交柜面交易。
使用此测试脚本方案暂时也有如下缺点：➢无法实现交易数据的参数化➢脚本中只能定义各柜面交易执行全过程的长事务，无法对交易中各阶段进行分解分析（比如页面控件响应时间、交易提交响应时间、打印响应时间等）➢测试脚本中无法获取交易执行结果：交易提交后不返回响应特征码，从测试脚本中无法判断交易执行的情况，需要分析后台日志文件或数据库流水表分析交易是否成功（性能测试交易量巨大可能会引起大量的交易结果分析工作量）➢LoadRunner统计分析数据失真（因失败交易也当成成功交易进行统一分析）2.4资源监控根据压力测试模型，本次性能测试需要监控如下主机的一些性能指标数据：❖新柜面系统应用服务器主机（Linux操作系统）✓C PU – CPU Utilization（CPU使用率%）✓M emory –Paging rate（内存页交换速率）✓I/O – Disk Traffic（磁盘交换速率）❖新柜面系统数据库服务器主机（AIX操作系统）✓C PU – CPU Utilization（CPU使用率%）✓M emory –Paging rate（内存页交换速率）✓I/O – Disk Traffic（磁盘交换速率）❖LoadRunner控制器和压力产生器主机（Windows XP操作系统）✓C PU–% Total Processor Time（总的CPU使用率）✓M emory – Available Mbytes（物理内存的可用数，单位 Mbytes）✓M emory – Page Faults/sec（页面错误导致的页交换计数）✓I/O – %Disk Time（磁盘驱动器读写请求已用时间所占百分比）主机资源指标数据监控的方法：➢优先通过LoadRunner进行监控➢通过操作系统内部指令（如top、vmstat等）2.5测试场景设计如下类型的测试场景：➢基准测试：获取系统处理各典型交易在无压力情况下单笔交易的耗时，为并发场景提供一个基本数据参考。
➢并发测试：检验服务器端对每个典型交易多个并发用户的处理能力，获取系统处理性能指标值。
各测试场景设置信息如下：注：根据全行柜面终端数约2800的统计数据，最大并发数为终端数的10%～15%（经验值），选择最大300并发的场景。
33.1网络拓扑图本次性能测试环境的网络拓扑图如下：（其中核心系统使用测试环境中的172.16.12.6主机）LR3.2软硬件配置3.3测试工具4测试实施情况4.1测试时间和地点时间： 2011年10月08日— 2011年10月21日地点：北京农商银行空港办公区3楼测试机房4.2参加测试人员参加本次性能测试的人员包括：➢王鹏：测试经理，性能测试总体协调➢高伟：开发组支持，测试脚本录制和调试➢王晓华：性能测试专家，制订方案、指导测试➢王时磊：性能测试工程师，测试工具、测试场景准备、测试执行4.3测试实施进度5测试结果5.1基准测试5.1.1测试结果使用测试工具LoadRunner运行测试脚本，统计出测试结果如下（TPS、ART、CPU%均为平均值）：在无压力的情况下，0210（个人客户信息建立）的平均交易响应时间为418ms，其中该交易包括如下完整的交易处理过程（可参见附录2中0210交易处理脚本）：➢输入交易码后，获取Frame框架显示内容➢各输入场输入数据时与后台系统的交互➢提交交易，获取核心系统返回结果5.1.2分析图表测试工具LoadRunner Analysis的TPS图表：测试工具LoadRunner Analysis的ART图表：5.2并发测试5.2.1测试结果使用测试工具LoadRunner运行测试脚本，统计出测试结果如下（TPS、ART、CPU%均为平均值）：编号场景名称并发用户数交易总数成功交易数失败交易数交易成功率TPS（笔/秒）ART（秒）应用服务器CPU %数据库服务器CPU %1 BF_0210_10_10m 10 11,451 11,451 0 100.00% 19.0 0.524 12.9% 3.4%2 BF_0210_20_10m 20 15,532 15,532 0 100.00% 25.7 0.779 17.5% 6.4%3 BF_0210_30_10m 30 15,967 15,966 1 99.99% 26.4 1.136 18.2% 7.3%4 BF_0210_40_10m 40 15,987 15,987 0 100.00% 26.4 1.497 18.0% 7.7%在并发场景时，出现了如下两种交易失败导致交易成功率不高：1)并发数达到50时，ABS交易流水表出现记录状态为"x"的记录（未收到核心系统对交易的处理结果），并发数为10、20、30、40时基本正常2)并发数达到100及以上时，ABS交易流水表中记录数小于LoadRunner 中记录的实际发送的交易笔数（部分交易数据丢失，未发往核心系统）另外，从表中可以看出：➢在当前测试环境配置下，新柜面系统的最大处理能力约为40tps➢在50并发时，0210交易的平均交易响应时间为1.452秒➢在各并发场景下，应用服务器和数据库服务器的CPU占用率均不高5.2.2分析图表❖场景BF_0210_10_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_20_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_30_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_40_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_50_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_100_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_150_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_200_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_250_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线❖场景BF_0210_300_10m结果分析图1)交易吞吐量TPS-虚拟用户数量VU合并曲线2)交易响应时间ART-虚拟用户数量VU合并曲线3)应用服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线4)数据库服务器主机CPU占用率-虚拟用户数量VU合并曲线6数据分析对并发场景，根据不同并发数对主要性能指标（TPS、ART、CPU%）进行图表分析如下：从图中可以看出：➢随着并发用户数增加，TPS缓慢增加。
