物流专业的实习报告范文(精选3篇)
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物流实习报告(精选15篇)物流实习报告(一):一、实习目的为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx流配送中心进行为期30天的实习。
主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
二、实习要求了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。
三、实习感想随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展。
虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。
对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。
经过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。
中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性在自动立库实训项目中,我们了解并接触了自动化立体仓库。
这也是此次实训的关键,主要是了解自动化立体仓库的工作原理,理解设备在入库、出库、移库的应用,并掌握控制系统的操作。
在这次实训中,培训员带我们进入宝供的B仓库那里参观就说,从中我们能够根据仓库的货物的储存量能够预测市场的需求关系,在货架区中,出货频率高的在最下头,出库频率小的就在最上头,这样做的目的就是为了提高货物出库的频率,提高作业效率。
货架与货架之间的宽度就仅有1.7米,只能让一辆叉车作业。
采用大进大出的原则,尤其是食品最注重批次的进出,其中那些订单都是由系统分配的。
成品、出口品在出入库时根据定单或出口装箱单出库,必须要坚持“先进先出”原则,异常在出口方面。
还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
物流专业实习报告范文汇总九篇随着个人素质的提升,我们使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。
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物流专业实习报告篇1(一)实习目的初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。
(二)实习注意事项1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
二、实习过程(一)业务熟悉第一天走进宽敞明亮的办公大楼,心情特别激动,期待着成为其中的一员。
当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自己的职务和姓名,这使得我俩刚到非常温馨。
简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本内容。
我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。
联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等;然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。
或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。
公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。
事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和国际贸易的日益频繁,物流行业在我国国民经济中的地位日益凸显。
为了培养适应新时代物流行业发展需求的专业人才,我国各大高校纷纷开设物流管理专业,并积极开展物流实践教学。
本报告旨在总结我在XX大学物流管理专业实习期间的学习和实践经验,分析实践过程中遇到的问题及解决方案,并提出对未来物流实践教学的建议。
二、实习单位及实习内容1. 实习单位本次实习单位为XX市XX物流有限公司,该公司是一家集仓储、运输、配送、包装、信息处理于一体的大型物流企业,业务范围涵盖全国多个省份。
2. 实习内容在实习期间,我主要参与了以下工作:(1)熟悉公司业务流程,了解物流行业的运作模式;(2)协助仓储部门进行货物入库、出库、盘点等工作;(3)参与运输部门调度,协调车辆、驾驶员等资源;(4)协助客户服务部门处理客户投诉、咨询等事宜;(5)参与物流信息化建设,学习使用物流管理系统。
三、实习过程及收获1. 实习过程在实习过程中,我严格按照公司规章制度,认真履行岗位职责,努力完成实习任务。
以下是我实习过程中的一些具体经历:(1)在仓储部门,我学习了如何使用仓储管理系统,掌握了货物的入库、出库、盘点等操作流程,提高了我的实际操作能力;(2)在运输部门,我了解了调度工作的复杂性,学会了如何协调车辆、驾驶员等资源,提高了我的沟通协调能力;(3)在客户服务部门,我学会了如何处理客户投诉、咨询等事宜,提高了我的服务意识;(4)在物流信息化建设过程中,我学习了物流管理系统的使用,了解了物流行业信息化的发展趋势。
2. 实习收获通过本次实习,我收获颇丰:(1)提高了我的实际操作能力,为今后从事物流相关工作打下了坚实基础;(2)增强了我的沟通协调能力,使我能够更好地适应团队合作;(3)提升了我的服务意识,使我更加注重客户需求;(4)拓宽了我的视野,了解了物流行业的最新发展趋势。
四、实习过程中遇到的问题及解决方案1. 问题在实习过程中,我也遇到了一些问题,主要表现在以下几个方面:(1)对物流行业整体认识不足,导致在实际工作中遇到困难;(2)沟通协调能力有待提高,与同事、客户之间的沟通不够顺畅;(3)专业知识储备不足,难以解决工作中遇到的实际问题。
物流工作的实习报告物流工作的实习报告范文(精选3篇)一段充实而忙碌的实习生活结束了,回顾过去这段时间的实习经历,收获颇丰,不能光会埋头苦干哦,写一份实习报告吧。
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物流工作的实习报告1进入物流公司里面实习,在这次实习里面,我也是对于这个物流行业有了更多了解,清楚自己能做什么,也是通过实习,积累了一些经验,对于未来,也是更有信心去工作的岗位上立足了。
一、实习目的利用实习的一个机会,也是能让我们认识社会,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面还要去提升,一些之前没有发觉到的问题出现了,更是要去解决,来让自己能更从容的去到社会做好工作。
二、实习内容这次实习,我主要是做客服的工作,接客户的电话,去帮他们查件,处理问题,在做这份工作之前,其实我并不是很了解这个工作是要做什么,虽然自己也是买过东西,收过快递,但是其实也和快递公司没有太多的一个联系,平时的时候也是没有联系过物流的公司,所以可以说没有任何的基础,不过开始进来,领导也是不会让我们开始就做事情,而是给我们做了几天的培训,熟悉工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客户去沟通,要注意的方面有哪些。
经过培训后,再入到岗位上,我开始和客户的沟通也只会按照话术来做,甚至一些没遇到的问题,也是没有解决的方法,但是随着工作的进行下去,渐渐的我也是掌握了一些方法,对于这份工作有了自己的看法和清楚该怎么样做,才能是做好的,在工作里头,我也是体会到自己以前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的,和别的同事相比,其实也是有自己的优势,我也是去利用好了,得到肯定,自己帮客户解决了问题,同时也是积累了更多的经验。
三、实习体会结束了客服的实习工作,我也是感触挺深的,别看这个是基础的岗位,但是也是接触到物流行业的方方面面,不但是要和客户去沟通,也是要和快递员,和物流途中的各个工作人员有交流,去帮客户处理问题,了解清楚情况,并且这份工作要去做得出色,自己的能力也是需要有很多,可能做的确容易,但是做到让客户满意,不被投诉,甚至把一些不好的影响消除掉,这些都是需要有一定的方法和技巧的,也是需要不断的去积累经验,才能遇到任何的问题情况都是能从容的来面对,去处理好的。
物流专业实习报告物流专业实习报告(通用15篇)随着个人的素质不断提高,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。
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物流专业实习报告1一、实习的目的经过两年系统的物流理论知识的学习,对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解,通过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、公司的概况公司一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。
主要针对中低消费客户群体。
本着让更多人漂亮起来的经营理念,经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。
三、实习环境实习期间,我是在物流部的制单组担任制单员一职,主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。
在物流部分为三个组:制单组、仓库组、理货组。
四、实习过程起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。
这里的工作环境也不是非常的好,呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。
第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。
把一些工作中的注意事项和最基本的流程用A4纸打印出来,先自己熟悉一下。
然后把公司的软件每个模块让我熟悉一下。
实习的第一天,我熟悉了我的岗位的大概,体验到社会上工作的感觉,在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。
一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项,通过他们的帮助,我对自己的工作很快就能顺利的操作了。
不过就是在操作的过程中会时不时的出现错误,给同事们造成不必要的麻烦,心里很是过意不去,但我相信我一定可以突破自己,能够在工作中取得优异的成绩的。
物流实习总结范文(精选10篇)1.物流实习总结范文篇一以往对于物流管理概念的认识,仅仅是停留在浅显的书本知识。
对于物流的本身感到很神秘,难以想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。
实习的简单了解,使我们对于物流企业运营管理有了更加深刻的认识。
突破于书本上固定的理论知识充分认识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。
对于物流,知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但在实际操作中却没有想象的那么的简单。
物流活动需要把各个相互关联的环节合理地结合起来,而形成一个有机的整体,以便充分发挥物流中的每个部门、每个物流工作者的作用。
物流的指挥是指在物流过程中对各个物流环节、部门、机构进行的统一调度。
这次我们一行十一个人,一起来到了西安的贝斯特物流中心,亲眼见到了物流的各个操作环节,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,从而增强了感性认识。
实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到促进的作用,增强我们今后的竞争力,为我们以后立足增添了一块基石。
对于我们学生,我想学习的目的不在于通过考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的能力。
换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。
然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来做为缓冲,思想汇报专题对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实习就是非常有必要的一段过程。
物流实习报告总结【三篇】【导语】实习能关怀高校生树立正确的立业观,适应市场,顺当就业。
通过实习,高校生能提前了解社会,认知自我,精确定位,树立正确的立业观和择业观,迈出走向社会的第一步。
以下是为大家整理的物流实习报告总结【三篇】,供您阅读学习!【篇一】物流实习报告总结为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到xx物流配送中心进行为期5天的实习。
主要是生疏物流的作业流程,把握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。
一、实习要求了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自己所学的理论提出自己的观点和看法。
二、实习单位简介xx物流公司是一家综合服务型物流企业,主营国内大路零担运输和空运代理服务,公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念,以每年超过60%的增长速度在中国物流行业快速崛起,并获得“全国先进物流企业”等荣誉称号。
始终以来,xx物流视客户为一起成长的亲热伙伴。
在xx公司眼中,客户所托付予自己的,不单只是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。
既然承接了客户交付的信任,就确定要把这份信任平安送达收货人手中,关怀客户获得生意的成功。
公司始终坚持“进展为源、全面、追求双赢,平安环保”的经营理念。
xx电机有限公司技术力气雄厚,各类专业加工设备齐全,工艺先进,具有完备的试验手段和质量保证体系。
多项产品获国家、部、省的段秀产品奖和专利项目。
是国内生产防爆电机产品品种最多,规格最多的集科研、生产、安装于一体的专业公司。
三、实习感想在xx物流公司的实习过程中,我了解到随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易进展日益活跃,我国的物流行业得到快速进展。
虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不行或缺的一课。
对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简洁。
货物运转速度慢,货差货损率高难以避开,高层货架利用率严天的简洁了解,使我对于物流配送有了更加深刻的熟识。
物流专业毕业实习报告6篇物流专业毕业实习报告 (1)一、实习的情况实习的时间不长,只有不过三个月的时间。
但对我们而言,这段时间也够好好的锻炼一番了!在实习的工作中,我严格的要求自己!对于领导的要求已经公司的规定,我能一丝不苟的去遵守执行。
做到早上的不迟到,工作不松懈,在每天认真的完成领导交代的工作任务。
三个月下来,我通过锻炼和生活,努力的适应了社会的环境,并且在工作中好的进一步的提升了自己的能力,提高了自己在实习中的成绩。
这次的实习情况,虽然其中也遇上过不少的麻烦和难题,但我也经常能得到身边人的帮助在,这些困难反而让我更进了一步!二、实习的收获和改变1、培训的教导在培训中,我们最先接触到的就是来自_x领导的培训课程!作为_部门的领导,_x领导对于工作和_专业的知识比起我们不知道丰富了多少。
在这段培训的时间里,我也积极的抓住机会,在的培训中积极严谨的“听课”,从领导的身上学会了不少的经验技巧。
2、实习的锻炼通过实际的锻炼,我从一开始就在不断遇上麻烦和问题。
但每次解决了工作中的问题,我在工作的能力也会得到更进一步的提升!实际的锻炼大大的提升了我的“动手能力”,同时也将我这三年来学会的知识较好的梳理,让我明白哪些该重视,那些该放一放,平衡了我自身的能力。
3、领导和同事的帮助作为一名实习生,面对社会的工作我自然不可能一路上都轻松的“过关斩将”,实际上我也有很多不能解决的问题。
但每当这些问题出现的时候,领导和同事就会主动的帮助我,给我指出了新的思路,让我能顺利的完成自己的工作。
但久而久之,我也学会了自己去解决问题。
在工作中,遇上不懂的问题,我会先利用之前的知识来思考,并利用网络验证。
实在不行的情况下,我会主动去请教领导和前辈们。
在工作中自主的锻炼不仅提升了我的知识,也锻炼了我的自学能力,培养了良好的学习习惯!如今,实习已经结束了,对比最开始的自己,我已经有了极大的改变和提升,但我相信,我的道路远不止如此!我会继续在工作和社会的道路上前进下去,带着从这里学到的一切,不断的磨砺自己,直到发出真正的光彩!物流专业毕业实习报告 (2)一、岗位实习的意义大三了,经过了两年多物流专业的学习,我们对物流的概念,基本功能,作业流程已经由朦胧到逐渐地清晰。
物流实训报告范文模板(精选12篇)随着社会不断地进步,报告与我们的生活紧密相连,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
你所见过的物流实训报告是什么样的呢?以下是小编整理的物流实训报告范文模板12篇,欢迎大家借鉴与参考!物流实训报告范文模板篇1一.实习目的通过实习,结合专业知识的基础上,直观的了解现代企业物流管理的运作流程和方法,对物流企业或企业的物流部门有一个概括性的了解,增进对物流装备、运输工具的感性认识,加强对各种物流作业管理方式的理解,进一步熟悉具体操作环节的内容及需要注意的事项,同时培养实际工作的能力,促进社交能力,为正式工作打下基础。
二.实习过程(一)公司简介新宇药业有限责任公司是一家由山东睿鹰润泽制药集团投资筹建的综合性药品经营公司,公司成立于20__年7月2日,通过了国家GSP验收,位于新疆乌鲁木齐市红山路北十七巷,注册资金1000万元,流动资金5000万元,年销售额达3.8亿。
下设三家分公司,分别是新疆新宇药业石河子分公司、伊犁分公司、巴州分公司。
总公司仓储面积达10000多平方米,办公面积1500平方米。
公司现有员工320人,其中执业药师4人、药士15人,其中本科学历占38%,大专以上学历占62%,专业销售人员150人。
公司设有中药材部、普药部、OTC部、临床药品招商部,下设的分公司都是独立销售,统一采购,公司销售网络覆盖全疆各地州。
地方县以上医疗机构覆盖率达92%,兵团医疗机构配送覆盖率达82%。
公司配送的各个医院、包括乡镇卫生院都配有专用车辆,配送车辆达50余辆,可以满足全疆各地州的配送需求。
(二)实习内容及过程新宇公司物流中心的库房分为整件库、待运库、待验库、拆零库、器械库和冷库。
整件库又分为常温库和阴凉库,这两个仓库是按照存放药品的温度和湿度需要来划分并储存药品。
每个员工开始在新宇的工作之前都需要认知记忆一些东西,比如药品的常识、仓储部作业的流程、色标的管理等。
根据公司安排和实习要求,我主要在拣选,复核,配送三个岗位进行工作。
物流专业的实训报告10篇精选实训报告是在学习过程中,通过实验中的观察、分析、综合、判断,如实地把实验的全过程和实验结果用文字形式记录下来的书面材料。
你知道怎么写物流实训报告吗?以下是小编整理的物流专业的实训报告10篇,欢迎大家借鉴与参考!物流专业的实训报告篇1一、实习目的通过本次毕业实习,了解和熟悉普通货运部仓储、物流及管理方面的相关知识,使在学校学到的计算机应用、数据库、物流等理论知识与实践相结合,在实践中提高自己的专业知识水平和自我学习、自我提升的能力,积累经验,为以后步入社会打下坚实的基础。
二、实习时间、实习单位实习时间:20__年5月16日至今实习单位:__物流有限公司(__货运部)三、实习主要内容(一)实习单位简介__物流有限公司主要从事西安——安康、平利、旬阳、岚皋的专线运输,主要是泡货和重货的整车运输,根据货物的不同,也有相应的上门提货及送货上门服务。
目前该公司处于发展上升期,有很大的发展空间。
(二)实习具体内容1、岗前培训首先,了解该岗位的主要职责及作业流程,掌握一些基本的货运部操作流程,能很好的处理一些客户来电等事件,物流是服务性行业,所以必须意识到自己的服务态度对于公司的影响。
2、发货的基本操作(1)发货流程接待客户——确认客户发货地点——根据货物的重量、体积等,按照公司的标准来定价——利用飞扬第三方物流管理软件进行单据的录入,开单——等待发货(车来接货)(2)单据录入的具体操作客户的发货信息确定好了之后,利用飞扬第三方物流管理软件进行开单。
首先打开物流软件,利用开票员或者系统维护员的身份登陆进入,点击【发货管理】→【货运单】进行货运单的录入,货物送达地点选择相应的数字,比如货物发往旬阳,就在中转站一栏处输入“1+回车”,系统会自动显示出“旬阳”,再填上相应的收、发货人的姓名、联系电话等信息,还包括货物的名称、数量、包装方式、提货方式(自提、送货)、运费支付方式(现付、提付)等,某些特殊的货物也有保价,保价率是2‰,可根据情况备注:按通知发货。
物流实习报告范文3篇精选物流实习报告范文3篇精选物流实习报告范文1为了以后能更好的适应工作和学习,在连续几天关注的招聘信息里得知了__有限公司,并且知道该公司正在招聘应届大学生。
作为物流人才的培养对象,我便自信满满的填上了应聘信息。
在经过了初试复试之后,顺利的进入了__物流有限公司其下属单位__港程储运有限公司进行实习。
一、实习内容1、实习单位简介__港程国际储运有限公司,该公司成立于1998年5月31日,是中国船舶代理行业协会会员单位暨NVOCC专业委员会委员单位,同时也是__市国际货运代理行业协会的理事单位。
我从2023年12月21日开始在该单位实习。
实习期间,我在__港程储运有限公司物流操作部任单证员一职。
2、实习岗位和培训我实习的岗位是物流操作部任单证员一职。
主要从事的工作是对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。
对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。
主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库,按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。
之后又深入了ZP11项目开发组工程师一职,和__公司参与了ZP11项目前期试装的工作。
主要收货,做报表,准确准时,清楚无误的将货物信息发给我们的客户。
由于我们是第三方物流所以主要的还是收发货的事宜。
岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大大的收获,我的带教师傅个个都是资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验,在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践知识,收发货,调配人员,配送等一系列的知识,还有怎样与人相处的方法,做人的道理等等。
3、实习工作内容培训结束之后,便是正式的实习工作。
现在我主要从事ZP11项目前期试装的工作。
首先,在收货环节上我们严格把关,按收货标准对供应商进行货物清点验收。
其次,在货物入库时将零件归类,堆放秩序,最后基于前期工作的充分准备,做到顺利进行发货,使得配送做到准确,准时。
物流实训报告10篇物流实训报告篇1物流业在我国已经成为发展最快的产业之一,但长期以来我国对物流的理论研究和应用实践、物流的标准化设备与物流信息技术的应用都比较落后。
可喜的是,物流行业受到了政府、学校、企业越来越多的重视,很多高校也进行了课程的改革。
物流这个专业是一门实践性和应用性都很强的课程,需要很强的实际动手操作能力。
为此,我们学校安排了为期两周的实训课程。
一、实训地点:学校物流实训中心。
二、实训时间:20__年4月6日20__年4月16日三、实训目的:09级学生即将即将步入实习岗位,为了培养学生的管理技能和应用技能,提高以后工作的筹码,适应以后的工作,在本学期,由学校统一组织了物流系部的各班学生进行了为期两周的实训。
四:实训内容:从大的方面来说,我们进行了三个综合的实训项目。
一是WMS系统的拣出库及入库的整个工作流程;二是拣选配送的整个工作流程;三是WORD、EXCEL、POWERPOINT、ACDSEE等常用软件的应用。
下面将进行具体的说明。
(一)WMS系统的拣选、出库及入库的整个工作流程:1.在立体库的电脑软件上按照拣选单录入货物的信息,包括货物的物料号、数量、库区等(物料号需要进行物料信息的查询获得)。
然后选择联动出库,启动电子拣选系统。
2.用条码枪扫描事先准备好的周转箱,进行周转箱的注册。
再次用条码枪扫描注册号的周转箱,按照电子拣选系统的指示灯进行拣选货物(红灯显示需要拣选的数量),在这个过程中,要先拣货物,在摁灭指示灯。
一层拣选完毕,摁灭绿色指示灯,把周转箱垂直推入入口,在二层等周转箱出来后,用条码枪进行扫描,重复和一层同样的拣选工作。
3.所有需要拣选的货物从事先设置的出库口出来后,把货物整齐的分类放置地上,进行核对拣选单。
无误后进行分类打包工作,把一份拣选单随同货物打入箱子中。
用叉车按照指定的叉车通道把货物拉至二号库,4.在二号库等待的人员拆包检查货物。
无误后,在电脑上进行入库信息的录入,随后使用RF条码枪进行操作,把货物按照指定位置进行入库。
物流实习报告范文大全(精选10篇)实习对我们本质上就是一种锻炼,可以更好的积累工作经验,也会为以后的工作指引方向。
报告是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了报告有很强的客观性特征。
以下是小编整理的物流实习报告范文大全10篇,欢迎大家借鉴与参考!物流实习报告范文篇1一、实训目的:通过本次实训,为了以后能更好的适应以后的工作和学习,老师让我们熟悉物流技术、物流设备以及物流作业流程;掌握基础物流技术知识及物流作业流程;熟悉物流装备的使用;掌握物流装备的选用要求;掌握在物流过程中合理的使用恰当的物流设备;掌握物流技术与装备的操作和关键环节,能够对物流活动中具体环节所采用的装备与技术进行合理计划以及以便对物流行业能有更深的了解,提高自己的专业水平与实践操作能力,学会将理论知识与实际操作相结合,这样不仅提升了运用知识的能力,还有加强我们的团队合作意识。
二、实训要求:1、认真听老师讲解各大物流设备的使用方法;2、物流实训室中的设备应学会使用;3、熟悉物流设备的保养方法及维护方法;4、实训完后,每人写一份实训报告;5、保持实训室里的清洁干净;三、实训内容:1、流水线加工区:每个人做好自己的工作;2、打包区:根据打包机对货物进行直接打包。
3、堆垛区及叉车区:用叉车实行重叠堆垛,4、超市pos:超市篮,超市推车,含收银台、液晶显示器、主机、顾显、条码枪等5、分拣区:对货物进行分拣;6、电子标签:操作员根据电子标签所显示的数量及时、准确、轻松地完成以“件”或“箱”为单位的商品拣货作业。
能够利用管理软件用电脑进行实时现场监控,具有紧急订单处理和缺货通知、摘取式,播种式分拣功能、补货功能、盘点功能、入库等各项功能。
7、流利货架及立库操作:组合式托盘平面货架,共三层,每层货架上安装有3排流利链,完成物料的自由滑出,与电子标签辅助拣货系统配套使用;四、实训步骤:1、首先老师对各种物流设备的结构及其工作原理进行讲解,并进行现场示范;再者同学自由分组,对每种物流设备进行熟悉并进行实际操作。
Our actions are the only mirror that can reflect our spiritual outlook.勤学乐施积极进取(页眉可删)物流的实习报告三篇物流的实习报告篇1一.配送实训目的和意义:1、通过参加配送实验,可以将我们课本的东西得到落实,并且巩固我们学到的学科知识2、通过参加配送实验,使得同学了解配送中心的简单业务流程,各个部门之间的业务关系,对配送中心的物流、信息流、资金流的运作方式有感性认识。
3、通过参加配送实验,可以使我们能够切身的了解到商场内部工作的一些操作流程。
4、通过参加配送实验,可以锻炼我们对于突发事件的应对能力,更能够深切的体会到实际工作的艰辛。
5、通过参加配送适应,不但可以增加课堂的趣味性,还可以调动同学们的学习热情,并且体会到学习的乐趣。
二.配送实训的准备工作:在老师的任务公布下来后,我们就开始着手于实验的准备工作。
首先我们把老师发下来的那个《配送实验指导书》认真的再看了一遍,了解到本活动中的三类企业:商场、配送中心、供货商(兼银行)的简单业务流程。
之后再着重看了关于商场内部的作业流程。
其中包括商场中四个部门:销售部、采购部、库存部、财务部之间的信息流传递过程。
接着就是分配工作,本小组有六个人,根据工作的繁重程度,我们将库存部和财务部各分配了两个人,而销售部和采购部各只分配了一个人。
最后就是各个部门通过分析自己在实验中将会用到的票据,自己制作出自己的票据样本。
三.配送实训的过程:这次活动模拟商场向配送中心订货,配送中心完成分拣并进行配送的业务流程,模拟时必须填写相关的业务单据,并必须记各自的财务帐。
这次我们组被分派的角色是商场三,在规定的三节课时间内完成向配送中心发送的两笔订单。
首先,我们组领回第一笔订单后,负责销售的同学填写销售订单,并把订单交给负责库存同学,库存同学向采购部门请购,采购部门的同学做采购订单,发给配送中心二。
接下来就是我们组向配送中心催货,由于该配送中心接下的订单过多,不能及时供货,为了货物需求,我们组又向商场四发送了第一笔订单,接着又是催货。
物流实习报告(15篇)物流实习报告(15篇)在我们平凡的日常里,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有成文事后性的特点。
我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是小编帮大家整理的物流实习报告,欢迎大家分享。
物流实习报告1实习对于大学生来说,是一个很好的锻炼自我的机会。
所以,我也抓住了这次难得的实习机会,让自己也亲身体验物流的运作过程。
如下来就是我的实习报告内容:一、参观时间、地点1、时间XX月XX日2、地点:长春一汽汽车配件仓库,中铁集团海铁联运中心站,大连新港航运大厦,大窑湾集装箱码头,京大物流公司仓库。
二、参观地点相关介绍1、长春一汽汽车配件仓库[第一汽车(大连保税区)口岸通商中心3PL项目]主要负责DEUTZ产前配送,(德国DEUTZ公司,最初由N. A. Otto & Cie.于1864年创立于德国科隆的道依茨公司,是现今世界上历史最悠久的,世界领先的发动机独立制造厂商。
作为全系列发动机专家,提供功率范围从25KW到520KW的水冷和风冷发动机,可广泛应用于工程机械、发电机组、农用机械,商用车辆、铁路机车和船舶,并应用于各种专业配套用途领域。
)该仓库负责进口发动机零件的仓储和配送工作2、中铁集团海铁联运中心站大连铁路集装箱中心站建设项目于20xx年10月8日获得铁道部批复,是铁道部在“十一五”期间规划中的18个现代化铁路集装箱中心站之一,同时也是东北地区唯一的港口型中心站。
该项目位于大连市保税区丛家屯,金窑线金港站与大连港国际集装箱码头之间,距金州站约20公里,规划占地面积110万平方米,投资总额为7.12亿元(含汽车码头专用线),规划建设6束12条铁路道线,具备集装箱班列整列到发功能,各种集装箱装卸、堆存功能。
全部建成后可与全国铁路网直连,将开通东北及内蒙古20多个中等以上城市的直达班列,并开通经满洲里、俄罗斯到达欧洲的欧亚陆桥集装箱班列,成为目前全国最大且能实现“港前站”模式的港口型中心站。
物流实习报告(通用16篇)物流实习报告篇1一、实习目的为了更好的了解和认知物流,在为期一年的时间里我选择了当前物流行业中的佼佼者xx物流去实习,从宏观和微观上去感受主要的物流流程,为以后的工作和学习打下坚实基础,也同时对物流行业有了全新的认识。
二、实习要求为了了解物流在现代经济行业中的作用,了解物流在此刻工商企业中的运作模式,增强对专业的认知感。
实习分为四个阶段:第一阶段:入库管理第二阶段:在库管理第三阶段:出库管理第三阶段:信息管理经过这四个阶段的实习掌握了仓库的整个运作流程,了解了物流的基本特点、主要设备的使用方法及将书本上知识与现实相结合。
探求物流行业的本质和规律。
三、实习单位概要xx物流xx基地:1、基本概况xx基地位于合肥市经济开发区青鸾路与方兴大道交叉口,规划总建筑面积约70000平方米,具备供应链一体化、产品展示交易、综合配套服务等功能,基地为现代物流仓储中心,该仓库于20xx年9月正式投入使用。
基地现有的运作网络和信息网络,为客户供给优质高效的物流供应链服务,集分拣、配送、加工、包装、订单处理、库存控制、分销覆盖、交叉理货、信息处理等综合物流服务。
2、主要设备高位立体货架;电动升降平台:45扇电动升降门;17台前移式高位叉车、3台平衡重低位叉车、10台电动托盘车、20台手动液压车强弱电控制的温度均衡设备;安全保障系统:24小时全方位的监控系统、消防自动喷淋系统、全钢管货架防护架、自动报警系统3、功能概况仓库占地16500平方米,空间高度12.5米,托盘位13871个,储存吨位;科学的仓门设计可同时满足多种运输工具进行货物装卸。
科学的仓储运作制度和流程、品牌的叉车、一流的WMS系统供给优质高效仓储运作;分销及交叉理货依托公司各平台和运作网络及自身资源整合本事,在全面订单管理系统和运输业务流程下,实现优质高效的运输业务操作;物流一体化服务:公司除正常仓储还供给一系列运输和信息服务外包装、再包装、刷唛、二次打码、分拣、回收等物注一体化服务;物流信息服务:基地利用先进的仓库管理系统、运输业务系统、全程订单管理系统对客户各个物流环节进行即时采集、分析和传递,为客户业务发展有力的保障。
物流类实习报告范文四篇物流类实习报告篇1一:实习目的通过实习,是我把在学校所学的理论知识与生产实践有机的结合起来,加深对理论知识的理解和掌握,培养我的动手能力,实际操作能力以及分析问题,处理问题的能力,培养我的团队意识和合作精神,提高综合素质,为就业打下坚实的基础.二:实习地点海星物流配送中心1公司简介:海星物流配送中心位于西安经济技术开发区明光路20号.由海星商业控股有限责任公司投资,2004年11月建成投运,占地62亩,中心仓库面积15000平米.2仓库类型:库体采用钢架结构,高站台设计合理,货物进出库可同时对80辆卡车进行装卸作业;现库存商品近万种,采用WMS(仓储管理)信息系统,实现了计算机控制的流程监督与优化.3主要设施:配送中心拥有两种型号的高位叉车6台,外形美观,电动动力,最高可升至6.5米.还拥有多辆手推平板车,手推液压车,人力叉车(俗称-地牛)以及国际标准1M*1.2M地台板.同时拥有联盟车队,可调动车辆近百辆.4仓储系统服务:市内\国内配送,单品\综合配送.备有各式车辆,承运商品包括:百货用品,冷藏保温,特殊商品.提供门到门的服务,确保商品安全抵达用户手中.对于市内各大商场,超市,连锁网点公司还提供协助客户商品上架陈列服务.三:实习内容这次实习主要围绕我们所学专业--物流管理中的企业管理方面,采购实务方面,仓储实务方面,运输配送实务方面,产品材料科学方面,物流与机械设备方面进行实践学习.在海星物流陪送中心这几方面都涉及到了,但它侧重于配送,仓储和运输.在这里上班的师傅们个个精神抖擞,对我们更是关怀备至,耐心指教.我也没有放过这个好机会,有什么什么疑惑就不耻下问.这个配送中心大的分为收货区,拣货区,验货区和退货区.我们班也自然被分成四个小组,其中每个组在收货区,验货区,退货区各2天时间.因为拣货区涉及在库内下架取货,所以就呆4天.我第一二天被分到了验货区.跟一位名叫阎伟的女师傅学习验货.阎师傅很耐心的教导我.一开始阎师傅就把一厚沓验货单拿给我看,我看了觉得也不是很难,上面是商品名,商品条码,数量,规格等等.接着她给我说了个四位的条玛让我找其对应的数量,可我找了半天没找见.慢慢的开始急躁,怕别人说我一个大学生连这都找不到.阎师傅见此,告诉我了品名和库号.这才找到了,48个我告诉她了数量,阎师傅说那就是2件啊.一件24个,48个就是2件.哦,我明白了,这就是老师上课讲的在拣货,分货时尽量用大单位.师傅说,这个验货说简单就简单,说复杂也挺复杂的.主要是确定实际品名,数量要与验货单上的品名,数量相一致.再讲了什么商品在什么位置,在哪个库.这都是必须记清楚的.第三四天在退货区.这里操作简单,但货量大,需要人耐心.第五六天在收货区.收货区分为待收区和已收区.主要是把供货商送来的商品进行核对,入库.最后四天在拣货区,也就是库内.之所以让每组在库内停的时间长,那是要我们明白,熟悉库内商品的分区,货位等等.这四个部分看起来是独立的,其实不是的.他们之间有着亲密的关系.这个配送中心主要负责对海星下属的各个超市,便利岛进行商品配送.它的工作流程是根据各个超市,便利岛的销售情况,对其销售量大的商品,超市和便利岛要及时将信息通知总部,总部根据商品的库存决定要不要给供货商下订单.如果商品库存不够,供货商要及时将所下订单的商品送到配送中心.收货组对其进行数量,大小,规格等的检验,再入库.拣货组再根据超市,便利岛的需要进行拣货,分货.最后经验货组确定无误后,等待装车送往超市和便利岛.对于超市,便利岛滞销,近效期产品,受损产品等要送到配送中心进行退货.退货部在自己的操作系统上进行数量,规格,品名,货位等的详细记录,最后商品归位.四:实习意见和建议1货物在分拣作业中存在野蛮装卸问题,增加了货损量.工作人员应该尽量避免这个问题,以减少货损量.2货架利用量不高,2/3的储位闲置,浪费了储存空间.3午休时间,一些在外住宿的员工没有休息场所,导致下午工作状态不好,从而影响了工作效率,公司应该尽快解决这一基本问题.五:实习感想培养了我的动手能力,实际操作能力以及分析问题,处理问题的能力.实习时间虽然短暂,但是却给我的大学专业学习做了一个总结和定义.总之,这次实习是愉快而美丽的,他必定在我以后的工作和学习中产生深远的影响!物流类实习报告篇2我叫某某某,是某某某大学,某某某级物流专业的一名应届毕业生,从我走出校门进行实习工作的那一天开始,已经有快一年的时间了,在这一年的实习工作中,我经历了从学生到职业人的身份转变,从父母的叮嘱,老师的深深教诲,到自己的亲身体验,我对于这个社会有了更深刻的认识和体会。
物流专业的实习报告范文(精选3篇)物流专业的实习报告范文(精选3篇)一段忙碌又充实的实习生活又告一段落了,这次实习让你心中有什么感想呢?该总结一下这段时间的得与失,好好写份实习报告了。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习报告,下面是小编精心整理的物流专业的实习报告范文(精选3篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物流专业的实习报告1 一、实习目的初步认识社会,进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识,做到学以致用,把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来,从社会实践中,逐步完善自我、发展自我,最终完全融入现实生活当中,做一名言出必行、知识与潜力兼备、贴合社会主义发展目标的合格大学生。
二、实习注意事项 1、勤学苦练,善于创新,善于思考。
2、纸上得来终须浅,绝知此事要躬行。
3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。
4、严格遵守公司的各项规章制度,切勿感情意气用事。
5、要注意安全,做工作要认真。
三、实习过程(一)业务熟悉第一天走进宽敞明亮的办公大楼,情绪个性激动,期盼着成为其中的一员。
当走进办公室的一刹那,就遇见了当时的经理,他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员,他们很热情地介绍了自我的职务和姓名,这使得我俩刚到十分温馨。
简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排,最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来,并祝我们工作顺利。
接下来就是让我们熟悉业务,公司专门找了一位业务精英来给我们介绍,从他那里获悉业务的基本资料。
我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。
联系客户就是先与下级客户沟通,问清楚客户是什么产品,规格怎样,价格如何,数量多少,注意事项等。
然后再寻找上级客户,说清楚下级客户的要求,若能够满足就签合同。
或者进行相反的操作流程,由上到下,其结果一样。
公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段,风险是无处不在,规避风险是关键,尽可能的完善合同进行规避风险,若仍发生了风险,那就要找到合理的、人性化的处理方式。
事后通过同事,我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。
从以上的介绍当中,我深悉业务员工作的艰辛与繁琐,务必处理好每一个细节与环节,否则就会酿成大祸。
更艰难的事还有不定期出差,因为我们做的是货运专线,两个地区的业务都要做好。
这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的,因此,要想在最短的时间内适应眼前的工作,就务必付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,坚持到底。
(二)业务操作刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍,那仅是从同事口中获悉,以下是通过实践,自我的体会所得。
我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理,我们的工作性质就是业务员,前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户,到最后就是洽谈业务、签定合同。
具体业务操作如下,以我们做的第一笔具体业务,也是我们第一天做出的业务为例,简单的介绍一下其过程。
1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传,与办事处或者个体营业者交换名片,然后将名片反馈回公司,再通过电话联系来确定业务合作关系。
他们需要发货的时候,会提前给我们打电话,我们会按照货物的数量联系车。
量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点,要是量大的时候公司会派车去接货。
2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体状况给出具体的价格,因为刚开始对市场的价格了解不够,自我不能报出价格的时候,我们会让经理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。
当经过双方的友好协商对价格达成共识后,接下来又到了下一步签订合同。
3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂,只是存在一方要与我公司签订运输合同,也就是货主。
签合同要注意的事项有:合同条款要求严谨,职责风险要求划分清楚,违约及补救要求详细明确,纠纷解决办法要求得当得体,合同有效期限等等。
商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜,还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货,否则后果自负。
4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后,大约需要一到两天的时间。
货物到站后,回到到货通知,同时在目的地带给发货通知,以便双方及时提货。
若出现短量现象,就应按照合同条款作来源理。
当对方提货是我们会收取运费,当然收取的运费会比给司机的运费要多的多,公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。
(三)出差洽谈业务提到出差,对于很多不经常或没有出过远门的人来说,出差是一种很完美的事情,但是对于一个四处跑业务的业务员来说,出差是一种悲哀。
虽说花公司的钱去公费旅游,但是身体是自我的,出差也不是旅游。
不管出差有多么残酷,对于一个还没有正式参加工作的大学生来说,算是一件新鲜事,也算是一种考验。
刚进公司不久,我就和我的搭档要去克拉玛依出差了,临行前领导千叮咛万嘱咐了一番,做好会谈纪要,要与每个客户交换名片。
此次出差收获很多,与客户谈判技巧,以及各方面的商务礼仪等等,让我感到自我知识的浅薄和对社会的不熟悉。
与客户的商务谈判。
首先要建立在业务熟练的基础上,三句话不能离开老本行,什么市场行情、产品信息掌握的都就应十分熟练,不能让对方的问题困住自我,即便真的不知也要礼貌的回复,即显出业务员的修养和素质,也反映出业务员的敬业精神。
各方面的礼仪包括很广,例如乘车座次礼仪,商务着装礼仪,送顾客礼物的讲究等等,都有待日后慢慢领悟,要时刻用心去体会,用眼去观察,用耳去聆听,用神去领悟。
(四)人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱,等到我们上了学又要去接触老师和同学,等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系,等到结婚生孩子后,你的身份和职责又发生了变迁,又要应对妻子儿女,其实在此过程中,你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。
总之,关系无处不在,只要你在社会上生存,你就无法逃避,只能慢慢去适应它,处理好了这将是一笔财富,你的前程将是一片光明,否则,你将会被世人所遗弃。
此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。
1、同事关系能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。
虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就必须拥有良好的人缘,但我们能够肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说:物以类聚、人以群分。
一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还务必掌握一些交际艺术。
首先,务必确立一个观念:和为贵。
和同事相处是一件容易的事。
和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。
要想拥有和谐的同事关系,还务必记住一句话:“君子之交淡如水”。
因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。
好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次,务必学会尊重同事。
在人际交往中,自我待人的态度往往决定了别人对自我的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,务必首先尊重他人。
要做到尊重同事,就务必自觉保守同事的秘密。
总之,一句话,就是不能让嘴巴给自我惹祸。
古人说“祸从口出”,在公司,这种人际关系圈子里面,这句话就应被每一个人写在自我的办公桌上,时刻警醒自我!再次,要尽量避免与同事产生矛盾。
瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的,有些是公开的,有些是隐蔽的,种种的不愉快交织在一齐,便会引发各种矛盾。
同事之间有了矛盾,仍然能够来往。
同事之间有了矛盾并不可怕,只要我们能够应对现实,用心采取措施去化解矛盾,同事之间仍会和好如初,甚至比以前的关系更好。
最后,要学会与各种类型的同事打交道。
每一个人,都有自我独特的生活方式与性格。
在公司里,总有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。
所以,你务必因人而宜,采取不一样的交际策略。
我最直接的同事也就是我的同学,我们的实习期间一向配合的很默契,没有一次争论和不满,工作上大家协调,没有去想谁做的多谁做的少,我们只是在尽心尽力的完成共同的工作,到达共同的目标。
在这间公司里,我发觉我的同事们都很好,那里的人际关系也很简单,大家之间没有那种猜疑和利益之争,让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活,为一个共同的目标而共同努力。
2、上下级关系任何组织在诞生的同时都会产生一种关系,这就是上级与下级的关系。
一般状况下,人们在与自我同等级、同层次的.人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。
但是,在与比自我地位高的人交往时,就可能感到紧张。
表现比较拘谨。
相反,在与社会地位低于自我的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至过于随意。
上下级之间的关系就应是领导与服从,管理与执行的关系。
领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。
领导的内涵是通过深远持久的个人影响力,激发员工的主观创造意愿,给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力,让员工在领导刻意营造的工作氛围中,主动工作、自愿努力。
“无规矩,无以成方圆”。
管理就是制定规则和制度,监督并促使规则和制度有秩序地运行。
管理概念中控制的成分比较大,强制执行的色彩比较浓,领导制定规则,教导或强制员工按照规则行事,并构成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开,保证组织的高效运转和绩效的达成。
企业要保证经营的连续性,就就应全面处理好上下级关系。
上下级之间应明确各自的职责。
作为管理者就应懂得:下级的绩效就是上级的绩效,上级的核心工作就是协助下级成功,如此上下级就有了共同的目标和利益,再加上职责分明,工作起来就能够有条不紊。
同时,上级和下级因为各自所处的位置不一样,思考问题的角度也会有差异,如果长期缺乏交流、沟通,常常会产生一些矛盾和隔阂,久而久之,自然会产生关系紧张等问题。
因此,上下级之间有必要经常相互沟通,从而建立彼此间的信任。
建立良好的上下级关系,要有正确恰当的心理定位。
作为上级,要有“师者”之心,负责“传道授业”,要让下属明确企业的核心价值观,将企业文化渗透到思想并转化为行动,做下级行为的标杆和楷模。
有了模范,就有了规范,企业文化就不再是空洞的理念,落地生根成为员工的行为准则,进而全面展示出企业的精神风貌。
一个合格的领导还务必是一个兼职心理医生,当员工的思想情绪偏离目标轨道或进入盲区时,能够走进员工的内心世界,关注并感受员工的喜怒哀乐,通过有效沟通,对症下药来赢得员工的忠诚和信赖。
作为下级,也务必认清主角给予自我恰当的心理定位。