养老机构管理.ppt

养老机构服务管理ppt20 年月日A4打印/ 可编辑全国养老机构业务管理系统指标说明民政部养老院服务质量推进工作小组办公室2017年3月第1页共13目录一、基本情况 (2)（一）编制背景 (2)（二）填报对象 (2)（三）填报时间 (3)二、填报要求 (3)三、指标解释 (3)（一）机构基本信息（表一） (3)（二）机构内部管理信息（表二） (5)（三）机构服务质量信息（表三） (6)（四）机构安全管理信息（表四） (6)（五）入住对象入住信息（表五） (7)（六）机构从业人员信息（表六） (7)（七）机构房屋信息（表七） (8)（八）机构设施设备信息（表八） (9)第2页共131.基本情况（一）编制背景为落实中央关于提高养老院服务质量的要求，加快养老院服务质量建设，民政部决定在全国应用“全国养老机构业务管系统”（以下简称“系统”）。

该系统是解决养老机构发展底数不清、数出多门、监管手段缺乏等“老大难”问题的重要平台，应用系统对养老机构发展进行监测是促进养老服务业科学决策、科学发展、有效监管的基础性工作，各地要高度重视，下大力气抓好系统的应用。

根据工作需要，民政部首先启动了系统指标的修订和完善工作，几经讨论和修改，最终形成了涵盖机构基本信息、内部管理信息、服务质量信息、安全管理信息、入住对象入住信息、从业人员信息、房屋信息和设施设备信息等8大类146项指标的指标体系，并进行了系统的试用，结合试用情况特别编制本指标说明，对系统中的部分指标作统一解释，以确保指标填报的准确性和规范性。

1.填报对象系统填报对象为各地辖区内所有为老年人提供集中居住和照料服务的机构，无论公办机构或民营机构、已办理或未办理法人登记手续的、已获得或未获得的养老机构设立许可的养老机构均在报送范围内。

（出处：《养老机构设立许可办法》（民政部令第48号）第一章第三条。

）2.填报时间第3页共13系统填报截止时间为2017年5月 10日；3.填报要求1.本次填报的动态指标以3月31日为准。