企业管理之员工微信聊天监控

第一章总则第一条为规范公司员工微信使用行为，提高工作效率，保障公司信息安全，维护公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工在公务和私人微信使用过程中的行为规范。

第三条员工微信使用应遵循合法、合规、高效、保密的原则。

第二章微信账号管理第四条员工应使用公司统一指定的微信工作账号，不得使用个人微信账号处理公司事务。

第五条员工需定期更新微信账号密码，确保账号安全。

第六条员工离职时，应将公司微信工作账号交还公司，不得私自删除或泄露公司信息。

第三章微信使用规范第七条员工在微信中使用公司名义或职务时，应遵循以下规定：（一）不得发布与公司无关的言论，不得传播不实信息、诽谤他人或侵犯他人权益。

（二）不得泄露公司商业秘密、客户信息、员工隐私等敏感信息。

（三）不得利用微信进行不正当竞争、损害公司利益。

第八条员工在微信中与其他员工、客户、合作伙伴交流时，应遵守以下规定：（一）保持礼貌、尊重对方，不得使用侮辱性、攻击性语言。

（二）遵守国家法律法规，不得进行违法活动。

（三）不得散布虚假信息、谣言，不得参与网络诈骗等违法行为。

第九条员工不得在微信朋友圈、微信群等公开场合发布以下内容：（一）涉及公司内部事务的敏感信息。

（二）公司竞争对手的负面信息。

（三）损害公司形象、声誉的信息。

第四章微信安全管理第十条员工应自觉遵守微信安全规定，不得利用微信进行以下行为：（一）传播淫秽、色情、赌博、暴力等不良信息。

（二）侵犯他人知识产权、著作权等合法权益。

（三）参与网络诈骗、网络欺诈等违法行为。

第十一条员工发现微信中的不良信息或违法行为，应及时向公司报告。

第五章监督与考核第十二条公司设立微信使用监督小组，负责监督、检查员工微信使用情况。

第十三条公司对员工微信使用情况进行定期考核，考核结果作为员工绩效考核的一部分。

第十四条对违反本制度规定的员工，公司将根据情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理。

第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。

随着私域流量这个概念的提出，彻底颠覆了公域流量的时代，现存的瓶颈期和昂贵的获客成本，被私域流量迅速打破，企业微信作为承载私域流量池最典型的载体，成为了诸多企业主着重布局的板块。

但随着员工管理的弊端逐渐出现，使用企业微信开通API接口解决员工飞单、走私单、带走客户等风控问题已经刻不容缓。

点镜scrm作为专门的企业微信风控系统，致力于为企业品牌免费提供员工风控解决方案。

目前已经为数千家企业用户提供低成本、高效率的私域流量风控管理策略。

企业微信点镜scrm是腾讯企业微信首批正规授权的第三方服务商，作为企业微信员工和客户管理营销工具，点镜长期给房产、金融、美容、电商、服装等行业提供一站式企业微信营销管理方案，让企业快速逃离管理难题，这里我们来看看点镜如何解决风控微信营销难题？风控问题一：客户资源流失作为公司长期发展的宝贵财富，客户资源一直是企业最重要的资源，最好安全对客户进行管控，避免客户资源流失，让企业能够充分获取客户产生的利益。

但是私域流量运营发过程中依旧很容易流失大量的客户资源，导致客户资源流失的原因有很多：1.员工离职：员工离职带走客户，企业多数是微信营销，客户都在员工个人微信手上，员工离职相当于大量客户流失。

2.资料错乱：员工填写的客户联系方式真实性难以控制，公司后续添加客户加不上。

3.故意删除：员工因为个人原因或公司原因私自删除客户或重要的客户资料，指示公司流失大量客户。

风控问题二：无法监控员工沟通记录多数企业员工都是使用微信或企业微信同客户进行长期的对接，但是企业的管理人员却不知道对接的过程和结果是怎么样的。

这样最容易导致员工走私单、飞单、或是私下收款等现象的发生，企业管理员就算有怀疑也无法证实，部分员工的聊天情况是否有辱骂客户、敷衍客户等也无从得知。

风控问题三：企业管理难产生风险很多企业管理都存在一定的bug，很多员工在发现这个bug的时候在巨大的利益诱惑下，长期下来肯定会阻碍公司的发展。

在企业微信营销的过程中，企业的员工都有积累的客户资源，但这些客户资源在每个员工手中很难进行有效的管理和营销，员工离职带走微信客户，或者飞单走单这类情况，老板是无法很好的监管到，该如何规避这些问题呢？其实，针对这种问题微信crm系统已经给出了回答，给员工配置了企业微信crm系统能有效的监管到员工的对接轨迹和工作情况，全面防止销售做出损害公司利益的行为。

那企业如何利用企业微信营销crm系统管理员工呢？①客户资源留存企业管理员在企业微信软件系统后台绑定销售的工作微信以后，可以实时查看员工的聊天记录和图片，甚至连转账记录等也可以同步监控。

不仅如此，企业管理员通过企业crm系统还可以实时查看每位销售的对接客户资料，微信沟通记录、短信收发、通话聊天等等全面监控，聊天记录也可以设置不允许删除。

管理员在工作微信管理系统后台可以看到每个员工对接的客户资料，可以实时监管到每个员工与客户的微信沟通记录、短信以及通话记录等，可以设置聊天记录不可删除。

微信营销软件的这些功能可以让销售离职也带不走客户，更无法删除客户聊天内容，走私单、飞单、买卖客户资源的情况就更是不可能发生了，企业微信crm管理软件全方位留存客户资源。

②员工效率倍增在企业微信营销软件后台有角色权限管理的功能，企业管理员可以通过这个功能针对不同销售员工进行合理分配客户的资源。

而且在管理微信聊天这一块，企业微信管理软件自带快捷导入话术及各类报价表，及时迅速回复客户信息，快速达成交易。

③微信客户管理在微信管理软件后台，企业管理员可以查看到公司所有绑定工作微信的企业员工对接的客户，这些员工在管理微信聊天的时候可以根据客户不同的画像进行标签管理，精细化运营更能够促进成交。

④敏感风控提醒企业微信软件crm系统最核心的功能就是企业管理员可以实时监控员工的敏感行为，诸如私下要求交易、私自收款、加小号、骂客户等行为，微信crm系统会在第一时间拦截，并立即发送给企业管理员预警判定。

企业微信工作群管理办法（试行）第一章企业微信工作群管理总则第一条为促进集团工作制度化、规范化，加快集团信息化管理建设，充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用，进一步规范内部微信群的管理工作，结合实际特制订本办法。

第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。

第三条本管理办法适用于重庆** 实业（集团）有限公司建立的微信群。

第二章企业微信工作群管理管理流程、组织、职责第四条建立相关职能的微信群：1.集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。

2.计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。

3.集团工作群：由集团本部全体员工组成（包括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。

4.项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成（包括试用、实习员工），需报请总裁同意后建立。

5.项目营销微信平台：由项目营销策划相关人员、客户组成，需报集团营销副总同意后建立，并报集团行政人事部备案。

（备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立）第五条秉着分工明确的原则，微信群日常管理工作由群管理员负责，群管理员须执行微信群相关管理规定：根据人事变动，负责成员准入、请出；负责成员实名制、聊天管理、违规处理；负责定期对微信群成员进行梳理。

其中：1.集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。

2.集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。

3.营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。

第六条原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。

第七条成员实名制管理：进群人员必须实名制，群昵称命名规则：部门+员工姓名，例如：行政人事部- 张某某（总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名）。

企业微信通讯录管理制度一、总则为规范企业微信通讯录管理，提高企业内部沟通效率和信息安全保障，制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司内所有员工，包括全职员工、兼职人员、实习生等。

三、通讯录管理责任1. 公司部门领导负责对部门员工通讯录信息进行管理和完善。

2. 公司总经理负责对公司全员通讯录信息进行管理和完善。

3. 人力资源部门负责对员工通讯录信息的权限分配和管理。

四、通讯录信息的收集和更新1. 每位员工入职时，由人力资源部门负责收集员工的基本通讯信息，包括姓名、手机号码、微信号等，并录入企业微信通讯录中。

2. 员工个人信息如有更新，应及时通知人力资源部门进行修改更新。

3. 员工离职时，人力资源部门应及时将其通讯信息在企业微信通讯录中删除或进行修改。

五、通讯录权限管理1. 公司领导和部门经理有权查看和管理部门内员工的通讯信息。

2. 人力资源部门有权查看和管理公司全员的通讯信息。

六、通讯录使用规范1. 员工应当妥善保管个人通讯录信息，不得随意泄露给外部人员。

2. 员工不得利用企业通讯录进行商业推销或其他非工作相关的行为。

3. 员工应当遵守公司内部通讯规范，不得发送含有不良信息的消息。

4. 员工应当遵守微信社交规范，不得在工作时间过多使用微信进行聊天等个人行为。

七、通讯录信息安全保护1. 公司内部通讯录信息属于机密信息，不得泄露给外部人员。

2. 公司内部通讯录信息不得用于非工作目的，不得用于推销等商业活动。

3. 公司内部通讯录信息不得被恶意软件盗取，每位员工应当加强信息安全意识，妥善保护个人通讯信息和公司信息。

八、违规处理1. 对违反通讯录管理制度的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，包括警告、记过、降职、甚至开除。

九、其他本制度由人力资源部门负责解释和监督执行，公司全员员工应当严格遵守本制度规定。

以上即为本公司企业微信通讯录管理制度，如有变动或修订，人力资源部门将及时通知全员员工，并在企业微信中进行公示。

第一章总则第一条为加强企业微信的管理，提高工作效率，保障企业信息安全和员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本企业所有使用企业微信的员工。

第三条本制度遵循合法、合规、高效、便捷的原则。

第二章企业微信的开通与使用第四条企业微信的开通由人力资源部负责，员工需提交相关资料，经审批后开通企业微信。

第五条企业微信的账号和密码由员工自行设置，确保账号安全，不得泄露给他人。

第六条员工应按照规定使用企业微信，不得利用企业微信从事与工作无关的活动。

第七条企业微信的通讯内容应遵守国家法律法规，不得传播违法、违规信息。

第三章企业微信的权限与职责第八条企业微信的权限分为普通员工权限和管理员权限。

第九条普通员工权限：1. 查收和发送工作信息；2. 参与工作群聊；3. 使用企业微信提供的各项功能。

第十条管理员权限：1. 添加、删除和修改企业微信用户；2. 管理企业微信群聊；3. 查看企业微信使用记录；4. 监督和指导员工使用企业微信。

第四章企业微信的考勤与请假第十一条员工使用企业微信打卡，记录上下班时间。

第十二条员工因故需请假，应提前通过企业微信向主管或人事部门申请，经批准后方可离岗。

第五章企业微信的信息安全第十三条员工在使用企业微信过程中，应遵守国家法律法规，不得泄露企业秘密、客户信息等敏感信息。

第十四条企业微信的管理员应定期检查企业微信的使用情况，发现违规行为及时处理。

第六章违规处理第十五条员工违反本制度，将根据情节轻重给予警告、罚款、停职或辞退等处理。

第十六条管理员未履行监管职责，导致企业微信出现违规行为，将承担相应责任。

第七章附则第十七条本制度由人力资源部负责解释。

第十八条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据企业实际情况进行调整。

员工的微信聊天记录是怎样被管控的你想知道吗？你知道现在好多企业为什么开始监管员工微信聊天记录吗?作为老板的你开始监管员工微信聊天记录了吗?企业监管员工微信聊天记录又能得到什么呢?为什么那么多企业都在用友客云微信CRM来监管员工微信聊天记录?我们来一一讨论。

第一个问题：你知道现在好多企业为什么开始监管员工微信聊天记录吗?现在哪种营销方式最火?大家都知道微营销模式。

据不完全统计，到目前为止微信注册用户已达10亿，每年创造的利润价值高达6000亿。

现在服务型、销售型公司员工上班干的最多多的是什么，微信上聊客户，打电话谈客户，不是在手机上就是在电脑前。

也正是这样，员工手机微信上的客户量越来越多，公司的管理制度不到位，使得一些员工开始膨胀，想着现在谈客户基本上都是在手机上操作，过程老板又看不到，就开始利用公司客户资源走私单、吃回扣、有的甚至直接离职单干，什么情况都有，导致企业损失惨重，这不光光是金钱上的损失，企业形象也会受到严重影响，有些小企业，因员工走私单，离职带走客户，直接被架空，最后面临倒闭。

这些都是又发生过的事情，这也就是现在好多企业都要监管员工微信聊天记录的原因所在。

第二个问题：作为老板的你开始监管员工微信聊天记录了吗?不论你是大企业还是小公司，如果你对自己公司的员工足够信任，公司员工品行也都良好，那你根本就不用去考虑监管员行为，如果自己公司员工以前就出现过走私单、飞单、泄露客户资源的情况，你也对员工行为不放心，那你就要考虑一下要不要监管员工行为了。

你是想从现在开始防患于未然呢，还是想到了“亡羊”的时候再去“补牢”呢?第三个问题：企业监管员工微信聊天记录又能得到什么呢?企业通过对员工微信的监管，不再担心员工走私单、吃回扣;不用再担心员工泄露或带走客户资源;不用再担心员工消极怠工、销售撞单;不用再担心员工贪污公款、私收红包;不用再担心工作量无法统计......你的一切担心现在都不用再担心。

第四个问题：为什么那么多企业都在用友客云微信CRM系统来监管微信聊天记录。

一、目的为加强企业微信账号的管理，确保企业微信平台的正常运行，保障企业信息安全和员工个人隐私，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工，包括但不限于各部门、各子公司。

三、账号申请与管理1. 账号申请（1）员工入职后，由人力资源部门负责为员工申请企业微信账号。

（2）员工离职或调离岗位时，人力资源部门应立即注销其企业微信账号。

2. 账号密码（1）企业微信账号密码由员工自行设置，应确保密码的复杂性和安全性。

（2）员工不得将账号密码告知他人，如发现账号异常，应及时更改密码并通知人力资源部门。

3. 账号权限（1）企业微信账号分为普通员工账号和管理员账号，管理员账号拥有更高的权限。

（2）普通员工账号仅限本人使用，不得将账号借给他人使用。

（3）管理员账号应严格按照权限分配原则进行管理，不得越权操作。

四、信息发布与沟通1. 信息发布（1）员工应遵守国家法律法规，不得在微信平台上发布违法违规信息。

（2）发布信息前，应确保信息的真实性和准确性，不得散布虚假信息。

（3）不得发布涉及公司商业秘密、客户隐私等敏感信息。

2. 沟通规范（1）员工在微信平台上进行沟通时，应保持礼貌、尊重他人，不得进行恶意攻击、辱骂等行为。

（2）涉及公司内部事务的沟通，应通过企业微信群进行，不得在朋友圈等公开场合发布。

（3）禁止在工作时间使用微信进行与工作无关的聊天、游戏等活动。

五、违规处理1. 对于违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予警告、通报批评、扣发工资等处理。

2. 涉及违法犯罪的，公司将依法移交有关部门处理。

六、附则1. 本制度由人力资源部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

3. 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。

企业聊天软件规章制度大全第一章总则第一条为规范企业内部沟通交流，提高工作效率，保障企业信息安全，特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业所有员工，包括全职员工、兼职员工、临时工等全体人员。

第三条企业聊天软件指的是企业内部专用的即时通讯工具，用于员工之间的沟通交流和工作协作。

第四条本规章制度的遵守是企业员工的基本义务，违反规定的行为一经发现将受到相应处罚。

第二章账号管理第五条员工入职时将获得企业聊天软件的账号和密码，员工需妥善保管账号和密码，不得私自泄露给他人。

第六条员工应当根据实际工作需求定期清理和整理聊天软件中的聊天记录和文件，避免占用过多存储空间。

第七条员工不得在企业聊天软件中使用他人的账号进行聊天或操作，否则将视情节轻重给予相应处罚。

第三章工作规范第八条员工在使用企业聊天软件时，应当遵守企业的相关规定，不得发表违法违规的言论，不得传播涉密信息。

第九条员工应当妥善保管企业聊天软件中的工作文件和资料，不得随意删除或泄露给外部人员。

第十条员工在聊天软件中的工作沟通应当遵循礼貌和规范用语，不得出现侮辱、辱骂、恶意攻击等行为。

第十一条员工在工作群组中应当按照规定的工作事项进行讨论和交流，不得涉及个人私事或无关工作内容。

第四章安全保密第十二条员工在使用企业聊天软件时，不得泄露公司的商业机密和敏感信息，不得将涉密信息发送给非授权人员。

第十三条员工应当加强信息安全意识，及时更新聊天软件的防护软件和插件，防范网络攻击和病毒侵袭。

第十四条员工不得将聊天软件的账号和密码保存在他人的设备上，避免信息泄露和账号被盗。

第五章管理监督第十五条企业聊天软件的使用情况将定期由企业领导和信息技术部门进行监督和检查，发现问题及时处理和通报。

第十六条对于严重违反规定行为的员工，企业有权根据情节轻重予以警告、停职、辞退等处理。

第六章附则第十七条本规章制度的解释权归企业所有，如有修订或调整将提前通知员工，并在官方网站或通知发布栏公示。

第1篇第一章总则第一条为加强公司内部微信管理，规范员工使用微信的行为，提高工作效率，保障公司利益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工，包括但不限于在职员工、兼职员工、实习人员等。

第三条本规定由公司人力资源部负责解释和监督实施。

第二章微信账号管理第四条公司鼓励员工使用个人微信账号进行日常沟通，但不得将公司业务、客户信息等涉及公司机密的内容在个人微信上发布。

第五条员工使用微信进行工作交流时，应使用公司统一规定的昵称和头像，以便于同事识别和沟通。

第六条员工不得在微信朋友圈、微信群等公开场合发布与公司业务无关的内容，如涉及公司机密、商业机密、员工隐私等敏感信息。

第七条员工不得使用公司名义在微信上开展个人业务或进行其他与公司无关的活动。

第八条员工不得在微信上发布、传播违法、违规、不良信息，不得参与网络欺诈、诈骗等违法行为。

第三章微信群组管理第九条公司内部微信群组分为工作群、兴趣群、活动群等类型，员工应根据自身需求和职责加入相应群组。

第十条工作群主要用于公司内部沟通、信息共享、任务协调等，群主应负责维护群组秩序，确保群聊内容与工作相关。

第十一条兴趣群、活动群等非工作群组，员工应遵守群组管理规定，不得在群内发布与公司业务无关的内容。

第十二条群组成员应遵守群组纪律，不得在群内进行人身攻击、恶意诋毁、传播谣言等行为。

第十三条群主或管理员有权对违反群规的成员进行警告、封群处理，直至移出群组。

第四章微信信息管理第十四条员工在微信上收到的信息，应谨慎核实其真实性，不得转发未经证实的信息。

第十五条员工不得在微信上转发、传播公司内部敏感信息、商业机密、员工隐私等。

第十六条员工在微信上接收到的工作任务，应及时回复确认，不得无故拖延或推诿。

第十七条员工在微信上发布的个人信息，应确保真实、准确，不得虚假宣传、误导他人。

第五章微信安全与保密第十八条员工应定期更换微信密码，并确保密码的复杂性和安全性。

出于对员工的监督以及工作消息记录的存储需求，相信不少企业管理者在搭建好企业微信平台后，也多多少少对会话存档功能进行考量。

那么，开通企业微信会话存档功能后，管理员能够通过会话存档获得什么信息呢？企业会话内容全消息永久存储，支持实时查看首先开通会话存档功能后，管理者可以通过企小码后台查看公司企业微信中所有的会话内容，包括在职、离职员工，客户以及群聊的聊天记录。

并且支持按聊天对象、撤回消息、文本、图片、视频、文件、语音条、语音通话以及会话时间等多角度筛选。

无需担心聊天记录过期、员工私自撤回、删除聊天记录等情况的发生。

企业全部会话消息存档留底，企业信息安全得到极大保障。

此外，企小码会话存档将企业文件单独分类，永久存档至云端，解决企业文件管理问题，满足文件存储需求，支持管理者后台随时下载查看。

抓取企业成员违规行为，实时推送并记录企小码会话存档能够实时监管并抓取员工会话过程中的不合规行为并实时通知上级，如触发敏感词、关键词、回复超时等。

有效防止了企业信息泄露、员工私单、飞单或是服务质量低下等情况的发生。

敏感词提醒企小码会话存档后台-风控检测-违规监控模块中收录了敏感词、关键词词库，其中敏感词支持自定义添加，管理者可以根据企业自身情况设立敏感词分组并导入模板。

在风控检测-违规提醒模块中，成功设置提醒规则并开启功能后，若员工在会话过程中触发敏感词，管理者将收到实时提醒推送，方便管理者及时风控，规避风险：超时提醒在风控检测-超时提醒模块中，可以设置员工超时提醒规则。

员工一旦超过规定时间未进行回复，系统将发送提醒消息督促员工及时回复，并按照规则设定的时间将企业员工超时回复情况推送给管理员，下级工作状态及时掌握，便于企业管理。

总结会话存档作为企业微信实用功能之一，其功能并非局限于聊天记录的查看与存储，通过会话存档，企业可以实现员工的监督管理以及企业信息安全的保障。

第一章总则第一条为规范公司内部沟通与协作，提高工作效率，保障信息安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部所有使用聊天工具的员工。

第三条本制度所指的聊天工具包括但不限于企业微信、钉钉、飞书等。

第二章聊天工具的使用规范第四条员工在使用聊天工具时，应遵守以下规范：1. 不得使用公司聊天工具进行与工作无关的私人聊天；2. 不得在聊天工具中发布违反国家法律法规、公司规章制度以及社会公德的内容；3. 不得在聊天工具中传播谣言、虚假信息或者恶意攻击他人；4. 不得泄露公司商业秘密、客户信息以及个人隐私；5. 不得利用聊天工具进行诈骗、赌博等违法行为。

第五条员工在聊天时，应保持文明礼貌，尊重他人，不得使用侮辱性、攻击性语言。

第六条员工在聊天工具中分享工作信息时，应确保信息的准确性，不得故意误导他人。

第三章信息安全与保密第七条员工在使用聊天工具时，应严格遵守国家有关信息安全法律法规，确保公司信息安全。

第八条员工不得在聊天工具中存储、传输涉及公司商业秘密、客户信息以及个人隐私的敏感信息。

第九条员工在聊天工具中涉及工作内容的交流，应遵循以下原则：1. 不得公开讨论公司内部敏感事项；2. 不得泄露公司战略、技术、市场等方面的机密信息；3. 不得未经授权擅自发布公司内部文件、资料等。

第四章管理与监督第十条公司人力资源部门负责本制度的管理与监督工作。

第十一条公司人力资源部门定期对员工使用聊天工具的情况进行检查，对违反本制度的行为进行查处。

第十二条员工违反本制度，公司将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。

第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如有与国家法律法规、公司规章制度相抵触之处，以国家法律法规、公司规章制度为准。

员工私加客户微信走私单，搭建微信管理系统刻不容缓微信营销时代，所有的人都开始转微信开发客户，但是员工微信监控问题不由得引人深思，如果因为公司监管不周而导致部分员工养成工作陋习，比如有些员工私加客户微信走私单，做出有损公司利益的事情，对公司的的发展壮大是有很大影响的，所以说微信客户管理已经刻不容缓。

今天就给大家安利一款可以监控员工微信聊天的微信管理系统，同时可以有效保护微信客户资源。

一、在微信客户管理方面一个客服负责多个微信聊客户工作效率低，用了友客云微信管理系统以后可以将多个微信号统一接入，同时使用快捷回复功能，把常用的一些话术设置好，相似问题一键回复。

而且通过传输手机端微信APP数据到电脑端，不用再像以前一样反复扫码登陆，客服无需手机就可以完成客户沟通以及朋友圈营销。

二、在员工监管方面管理员可以登录友客云管理后台对员工所有行为实时监管，，实时查看员工聊天记录以及敏感行为，员工与客户沟通不当管理员可以及时制止，员工一旦触发敏感行为，私自删除聊天记录，推送名片，删除联系人，时刻防范企业客户数据安全三、在营销方面微信朋友圈作为宣传推广的平台，潜移默化的影响朋友圈好友，起到最主要的作用就是品牌宣传、产品展示、实景案例分享、团队文化输出、个人形象品牌建立等，从而赢得目标客户的信任和喜爱，进而增加转化的机率。

但一个人管理多个微信，重复发朋友圈实在是很麻烦，现在有了微多聊微信管理系统，就可以编辑内容，选择多个微信号，一键快速发送朋友圈，工作效率大幅提升~当公司有一名员工出现飞单、偷单情况，就会以迅雷不及掩耳之势迅速在公司内部传播，然而只有管理者被蒙在鼓里，监控员工微信防止员工私加客户等不良风气，企业势在必行。

同时微信营销时代，如何提升营销效率，最短时间内做出最多业绩，也是每个企业探索的目标，所以不妨试试友客云微信管理系统，让微信营销事半功倍。

企业微信管理及应用指南目标本文档旨在为企业微信的管理人员提供一份指南，以便他们能够更好地管理和应用企业微信的相关功能和特性。

企业微信简介企业微信是一款专为企业内部沟通和协作而设计的即时通讯工具。

它提供了诸如消息传递、通讯录管理、会议安排、文件共享等功能，为企业内部的员工提供了一个高效便捷的沟通平台。

企业微信管理为了更好地管理企业微信，以下是一些管理建议：1. 设置权限管理员应根据员工的职位和角色设置不同的权限，以确保信息的安全性和合规性。

重要的信息和功能应只向必要的人员开放。

2. 维护通讯录保持企业通讯录的更新和维护是至关重要的。

管理员应确保员工信息的准确性，并及时添加、删除或修改员工的联系方式。

3. 定期培训和教育定期为员工提供企业微信的培训和教育，以确保他们了解并正确使用企业微信的各项功能。

这有助于提高员工的工作效率和沟通质量。

4. 监控和审查管理员应定期监控和审查企业微信的使用情况，以确保员工的合规性和遵守企业政策。

如有违规行为或不当言论，应及时采取相应的措施。

企业微信应用除了基本的沟通功能外，企业微信还提供了一些应用和特性，可以帮助企业提高工作效率和团队协作。

1. 日程安排利用企业微信的日程功能，员工可以方便地安排会议、活动和任务。

管理员应鼓励员工充分利用日程功能，以便更好地组织和管理工作。

2. 文件共享企业微信的文件共享功能可以帮助团队成员共享和协作编辑文件。

管理员应确保团队成员了解如何正确使用文件共享功能，并定期备份和维护共享的文件。

3. 群聊和讨论组企业微信的群聊和讨论组功能可以促进团队成员之间的交流和协作。

管理员应鼓励员工合理使用群聊和讨论组，以提高团队的协同效率。

4. 应用接入企业微信支持与其他应用的接入，如CRM系统、审批流程等。

管理员应根据企业的需求，合理选择和配置适合的应用接入，以提高工作效率。

结论企业微信作为一款专为企业内部沟通和协作而设计的工具，对于企业的管理和应用来说具有重要意义。

一、总则第一条为加强公司微信管理，规范微信使用行为，提高工作效率，保障公司形象，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于公司内部微信群、企业微信等。

第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保微信平台的安全、高效、和谐运行。

二、微信使用范围第四条微信主要用于公司内部沟通、信息发布、工作协调等。

第五条微信不得用于以下用途：（一）发布、传播违法违规信息；（二）散布、传播对公司形象、声誉有害的信息；（三）泄露公司商业秘密、客户信息；（四）进行与工作无关的私人交流；（五）进行赌博、色情等违法活动。

三、微信账号管理第六条公司微信账号由专人负责管理，包括账号申请、审核、维护等。

第七条员工使用微信时，应遵守以下规定：（一）账号名称应简洁、规范，体现公司或个人身份；（二）不得盗用他人账号，不得冒用他人身份；（三）不得使用可能引起误解或歧义的昵称；（四）不得将公司微信账号用于个人用途。

四、微信内容管理第八条微信内容应符合国家法律法规、社会主义核心价值观和公司相关规定。

第九条微信内容应遵循以下原则：（一）真实、准确、客观；（二）积极、健康、向上；（三）尊重他人合法权益；（四）符合公司业务发展和宣传需求。

第十条微信内容发布前，应经过审核，确保内容合规。

五、微信使用规范第十一条微信使用应遵守以下规范：（一）尊重他人，礼貌交流；（二）不得恶意攻击、侮辱他人；（三）不得发布垃圾信息、广告；（四）不得随意转发未经证实的信息；（五）不得泄露公司内部敏感信息。

第十二条员工应定期清理微信朋友圈，删除与工作无关的内容。

六、微信安全与保密第十三条员工应妥善保管微信账号及密码，防止他人非法使用。

第十四条不得利用微信平台从事违法活动，不得利用微信平台泄露公司秘密。

第十五条公司有权对微信使用情况进行监督，对违反本制度的行为进行查处。

七、附则第十六条本制度由公司行政部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

注：本制度可根据公司实际情况进行调整和补充。

企业微信⾥聊天记录，在企业微信中他⼈或领导能看到吗？
企业微信是服务于⼴⼤企业⽤户的⼀个便捷⼯具，每个企业都会有很多员⼯，员⼯在⼯作过程
中，⽆论是与公司内部同事、领导，还是与外部的诸多客户，都要产⽣很多联系，会有很多聊
天记录产⽣，这些记录包括⽂字、图⽚、表格、⽂档等等很多，那这些信息是否能够被领导或
者他⼈看到呢？
企业微信现有的功能不具备这个能⼒，但是咚察SCRM具有这个功能，这就是“会话存档”功能，
除此之外，如果聊天记录需要存档，前提是该员⼯是企业的“须存档员⼯”。

我们先来讲解⼀下什么是“须存档员⼯”，从字⾯意思就很好理解，⼤意就是说，员⼯的聊天记录
信息都需要存⾄企业微信的后台中。

那么员⼯⾃⼰是否是“须存档员⼯”呢？可以问管理员，看你
或你所在的⼩组是否在会话存档开启范围内。

如果在开启范围内，则你的聊天记录就会被存档。

还有⼀种⽅法就是查看你的企业微信⼿机端是否有开启会话存档通知，如果开启了聊天记录
也同样会被存档。

企业微信通过咚察SCRM开启会话存档后，员⼯沟通过程中的图⽚、⽂字、语⾳、链接、视频
、⼩程序，甚⾄是被撤回的消息都能被获取，也都可以在企业微信后台查看到。

使⽤该功能后
，企业微信可以永久保留所有聊天记录，随时调取查看。

但需要说明的是，为了保护客户和员
⼯的知情权和隐私权，即便是会话存档功能，在存档前管理员也应告知员⼯和客户双⽅，这样
⼤家在聊天的界⾯也能够看到，在⼤家都同意的情况下再存档才是明智的做法。

⼤家如果还有什么新的需求，可以随时联系咚察SCRM来解决。

为您解除企业微信使⽤过程中的各种问题，相信⼀定能够给您⼀个满意的解决⽅案。

企业微信私聊会被看吗企业微信作为一款专为企业员工打造的职场沟通工具，注重保护用户的隐私和信息安全。

因此，企业微信私聊通常不会被其他人看到。

在企业微信的设计中，私聊是一种受到高度保护的沟通方式，不同于公开群聊，私聊的内容仅限双方可见。

以下将从隐私保护、企业微信架构以及法律合规等多个方面来探讨企业微信私聊是否会被他人看到。

首先，企业微信严格保护用户的隐私和信息安全。

企业微信的私聊功能是建立在完善的安全机制之上的，并采用了多层加密保护。

只有发送和接收私聊消息的双方才能查看对话内容，其他人无法获取该对话信息。

企业微信会采用端到端的加密技术，在数据传输过程中进行加密，确保数据的安全性。

其次，企业微信的系统架构也有助于保障私聊信息的安全性。

企业微信采用的是分布式架构，私聊消息被存储在企业微信的服务器上，通过服务器进行传输和同步。

企业微信的服务器设有多重防护措施，包括防火墙、入侵检测系统等，以确保信息的安全性。

同时，企业微信还会定期进行安全漏洞修复和升级，保障系统的稳定性和安全性。

此外，企业微信还设有访问权限控制机制，企业管理员可以对企业微信的使用权限进行设置和管理。

只有得到授权的员工才能登录和使用企业微信，进一步保障私聊信息的安全。

最后，根据相关法律法规的要求，企业微信对于私聊信息的保护具有法律依据。

根据《中华人民共和国网络安全法》，企业有义务保护用户的个人信息和通讯秘密，未经用户同意，不得擅自查看、泄露私聊信息。

对于违反隐私保护的行为，用户可以通过法律途径维护自己的权益。

综上所述，企业微信私聊通常不会被他人看到。

企业微信通过严格的安全机制、系统架构和权限控制，保障私聊信息的安全性和隐私性。

同时，法律法规也对企业保护用户隐私提供了明确的规定，用户可以通过法律途径维护自己的权益。

因此，用户在使用企业微信的私聊功能时，可以放心地进行交流和沟通。