论新形势下构建“服务型工商”
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当前经济形势下工商管理的策略分析作者:陈海波来源:《城市建设理论研究》2013年第21期摘要:新的经济形势下工商管理面对的问题和危机也发生了变化,本文作者从实际出发,结合我国工商管理的现状,进行深入分析后,提出了切实可行的应对策略。
关键词:工商管理现状应对策略中图分类号:F203.9 文献标识码:A;文章编号:一、我国工商管理的现状分析;随着市场经济的快速发展,面对新形势、新任务,工商管理机关在优化组织结构,夯实基层基础等方面发挥着重要的作用。
然而,就目前我国经济市场形势来看,我国工商管理工作仍存在以下薄弱环节:;1、缺乏专业工商管理人才;作为金字塔的中部和塔尖,中高级工商管理人员缺口很大,高级工商管理人才的紧缺就更严重了。
现代市场经济要求管理人员必须要有竞争的意识,然而,长期以来工商管理在制订人才培养方案时过分强调注重专业需要和偏重知识的传授,不利于创新型人才的培养。
2、缺乏健全的工商管理体制;工商管理发挥越来越大的功能与作用,在客观上要求拓宽其管理范围,加强其薄弱环节,实现职能到位。
不仅要管好市场调节的经济活动。
而且要监督宏观调控指导计划的实现,不仅要管理个体,私营经济,而且要管好公有制经济,维护社会主义统一市场的秩序。
而目前工商管理体制是按行政区划进行管理的,把已经形成的区域性市场人为地分割成条条、块块,各业务部门各自为政,分兵把关,不利于形成管理的合力。
3、缺乏强有力的工商管理执法力度;在履行工商职责时,工商管理人员必须严格依法行政,不断提高执法效能,切实履行工商行政执法职能,把促进社会和谐作为谋划工作思路的主要依据和检验工作成效的重要标准。
然而,现实中,在现代社会日趋复杂的社会关系中工商管理部门并不能应对自如,其执法手段有被一味弱化之嫌。
一是《反不正当竞争法》规定了行政处罚权与行政强制执行权相分离,工商部门做出行政处罚决定后,不具备强制执行的权力,从而使工商行政管理机关执法的严肃性、权威性削弱。
勇立潮头扬风帆——乐陵市局“服务型工商”亮点汇报今年以来,乐陵市局秉承“跨越发展是第一要务、服务发展是工商天职、优化环境是第一品牌、服务效能室永恒主题”的工作思路,以“打造三型工商、建设幸福德州”为目标,发扬“忠诚、高效、公正、廉洁”的德州工商精神,开拓创新、真抓实干,积极争做优化环境的排头兵、服务发展的助推器,建设乐陵的促进派,全局各项工作稳步推进,为“实现新崛起、建设新乐陵”做出了积极贡献。
下面根据会议安排我重点就“服务型”工商工作开展情况做简要汇报。
坚持一个主题,全力促进经济发展服务发展是工商部门的天职,只有坚持服务经济发展大局,把工商工作融入到经济发展中,始终围绕当地经济发展开展工作,工商部门才能有价值、有地位、有威信。
全力促进经济发展,已经成为乐陵工商工作的永恒主题。
要建设“服务型工商”勇担服务乐陵跨越发展的重任,必须首先建立一支思想作风过硬的工商干部队伍,而建设一支符合要求的人员队伍就要通过有针对性的制度措施建设,树立明确的工作导向。
为此我们从今年2月10日起组织开展了为期100天的“强化实干创新、服务跨越发展”百日行动。
此次行动以建设“服务型”工商为切入点,以深入一线摸情况、深入一线解难题、深入一线送政策“三个深入”为着力点,努力营造了“人人谋发展、处处推发展、事事为发展”的浓厚氛围,形成了致力先行、奋发有为、加快发展的强大合力,真正实现了“干实事、办好事、解难题”的活动要求。
通过开展百日行动,在全局上下树立了效率观念、破除了惰性习惯、克服了狭隘思想、树立了发展意识,迅速进入了“白加黑”、“五加二”的工作状态。
工作中全局上下明确了一条服务准则,即“工商部门为企业服务,时间概念不再是天,而是准确到分,精确到秒,争分夺秒,分秒必争”。
在解决了工商队伍精神面貌的瓶颈问题后,乐陵市工商局在服务地方经济发展上更加主动、更有作为。
为真正做好项目对接帮扶工作,我们由班子成员分别带队组成工作组,深入企业走访调研,了解市场主体需求,把脉企业发展难点,以“一竿子插到底、一条线抓到底”的工作作风,切实帮助辖区企业解决实际困难,引导企业健康快速发展,真正确保辖区经济“借大力、造活力、壮实力”。
社区工商管理服务在市场经济发展中的措施及作用摘要:社区管理是工商管理系统中的基本组成单元,它是提高政府服务质量的基础,更好的为人们提供服务,是创建服务性政府的需要。
创建服务型政府就要从多方面着手,工商管理就是其中一个重要的环节。
社区工商管理模式为建设服务型政府提供了保障,能够帮助政府真正的实现政府的职能。
本文首先简介工商管理的现状,其次分析社区工商管理模式存在的问题,最后重点叙述通过何种途径能够创社区建服务型工商管理模式及其对市场经济发展的促进作用。
关键词:社区工商管理;服务型工商管理;市场经济引言随着社会主义市场经济和社会的持续化发展,社区工商管理发挥了至关重要的作用,所以工商管理是构建服务型政府的关键。
但是在社区服务型工商管理时,还存在着许多问题,为了防止问题阻碍服务型工商管理模式的发展,帮助建立服务型政府,要采取有效的解决措施,提高社区工商管理的服务水平。
1简述社区工商管理现状社区工商行政管理在维护市场秩序和监督市场主体等方面发挥了重要的作用,有效的将市场监督和公共服务结合,实现了工商行政职能的转变。
社区工商管理具有综合性、广泛性、强制性、规范性和唯一性这五个基本特征。
所以应不断加强改进和创新行政管理工作,提高社区工商管理的服务性能,并且提高工作人员的积极性和自主性,依法服务,以满足建设服务型社会的需求。
2构建社区工商管理模式出现的问题社区服务型工商管理模式的过程中,存在一系列问题不利于提高为人们服务水平的问题。
政府观念的老旧,未正确认识监督和服务之间的关系,强调监督,忽视了服务,服务和责任的意识淡薄,影响了社区工商管理职能的发挥。
缺乏完善的法律体系和管理制度,落后的行政制度,严重影响了工商行政的执法效能,阻碍了构建服务型工商管理模式。
技术型人才和服务型人才是构建社区服务型工商管理模式中不可缺少的因素。
但是在进行行政工作部门的人员管理工作中,乏约束力和竞争力,再加上工作人员不积极主动的更新观念,十分不利于相关工作的开展,由此急需提升其综合管理水平。
2024年三个到位”“六个好”心得体会2024年是一个关键的年份,这一年将会是中国实现“三个到位”和“六个好”的重要节点。
在这个特殊的时期,我们应该对“三个到位”和“六个好”有着深入的了解,并从中汲取经验和体会。
“三个到位”是指:到位稳增长、到位促改革、到位防风险。
而“六个好”是指:好发展、好生态、好改革、好民生、好治理、好党建。
这六个方面涵盖了经济、环境、社会、政治等各个方面的发展。
首先,要实现到位稳增长,我们需要坚持稳中求进的发展思路,注重经济结构的优化和创新驱动的发展。
在经济增长方面,要加强宏观调控,保持经济的稳定增长。
同时要坚持市场化的改革方向,加快国有企业改革步伐,推动经济体制的创新和优化。
其次,要实现到位促改革,我们需要深化改革开放,解决发展中的矛盾和问题。
改革是发展的动力,只有进行深刻的体制机制改革,才能进一步解放生产力,提高效率。
在推进改革过程中,要注重激发市场活力,推动科技创新,加快产业升级。
第三,要实现到位防风险,我们需要加强金融监管,防范金融风险。
经济发展过程中会面临各种风险,我们需要建立健全的风险防控体系,加强对金融机构的监管,防止金融风险对经济的冲击。
接下来,我来谈谈“六个好”的体会。
首先,要好发展。
发展是硬道理,没有稳定的经济增长,就没有改善民生的基础。
只有实现高质量的发展,才能满足人民群众的日益增长的物质文化需求。
在发展过程中,要注重发挥市场在资源配置中的决定性作用,同时还要加强政府的宏观调控,保证发展的稳定性和可持续性。
其次,要好生态。
生态环境是可持续发展的基础,保护环境是每个人的责任。
我们需要坚决贯彻落实生态文明建设的各项政策措施,加大环境保护力度,修复生态环境,让我们的后代也能享受到优美的生态环境。
第三,要好改革。
改革是推动社会进步的动力。
我们要继续深化改革,解决发展中的各类问题和矛盾。
要坚持以人民为中心的发展思想,注重人民群众的参与,推动社会公平正义的实现,在制度上洗去旧痕迹,建立更加公平、公正的社会制度。
服务型企业发展报告范文一、引言服务型企业是指以提供服务为主要业务的企业,其发展和壮大对于经济发展和社会进步具有重要意义。
本报告旨在对服务型企业的发展状况进行分析,探讨其存在的问题,并提出相应的解决方案,以促进服务型企业的可持续发展。
二、服务型企业的发展状况分析1. 服务型企业的发展趋势随着经济的全球化和信息化进程,服务型企业的发展趋势逐渐增强。
客户对服务质量和个性化需求的要求提高,服务型企业需不断提升服务品质和效率,以满足客户的需求。
2. 服务型企业的发展优势服务型企业具有资源开发能力强、灵活性高、创新能力强等优势。
与传统制造型企业相比,服务型企业更能适应市场需求变化,快速提供满足客户需求的个性化服务。
3. 服务型企业的发展瓶颈服务型企业在发展过程中也面临一些问题,如人才短缺、服务标准不一、服务创新能力相对较弱等。
这些问题制约了服务型企业的发展速度和质量。
三、存在问题与解决方案1. 人才短缺问题由于服务型企业对服务人员的素质和能力要求较高,当前存在人才短缺问题。
针对这一问题,我们可以加强人才培养和引进,建立健全的人才激励机制,提高服务人员的技能和素质水平。
2. 服务标准不一问题服务型企业多样化、个性化的特点使得服务标准制定和实施更为困难。
为解决这一问题,可以建立标准的制定和评估机制,加强与行业协会和标准化组织的合作,推动服务标准的统一和规范化。
3. 服务创新能力相对较弱问题服务型企业面临市场需求日益多样化和竞争加剧的挑战,需要具备较强的服务创新能力。
为解决这一问题,我们可以加大研发投入,鼓励创新和知识产权保护,培养和吸引更多的服务创新人才。
四、推动服务型企业可持续发展的措施1. 政策支持方面相关政府部门可以提出具体的扶持政策,包括税收优惠、贷款支持、创新引导等,以推动服务型企业的可持续发展。
同时,建立和完善服务型企业发展的法律法规和监管机制,加强服务型企业的监督和管理。
2. 行业协会和组织的角色行业协会和组织可以充分发挥平台作用,加强服务型企业之间的交流和合作,共同研究解决存在的问题和难题。
服务型企业实施方案服务型企业是指以提供服务为主要经营内容的企业,如餐饮、酒店、旅游、医疗、教育等行业。
在当今竞争激烈的市场环境下,服务型企业要想获得持续发展,就需要制定科学合理的实施方案,以提升服务质量,满足客户需求,增强市场竞争力。
首先,服务型企业应该建立健全的服务理念和文化。
服务理念是企业对服务的基本认识和理念,是企业服务活动的指导思想和行为准则。
企业要树立“客户至上、服务第一”的理念,树立服务品牌形象,提高服务水平和服务质量,树立良好的企业服务文化。
其次,服务型企业需要加强员工培训和管理。
员工是服务型企业的第一生产力,他们的素质和技能直接影响到企业的服务质量和客户满意度。
因此,企业要加强对员工的培训和管理,提高员工的服务意识和服务水平,不断提升员工的综合素质和专业技能,使他们能够更好地为客户提供优质的服务。
再者,服务型企业要建立健全的服务体系和流程。
企业要根据客户需求和市场变化,不断优化和完善服务流程和服务体系,提高服务效率和服务质量,提升客户满意度和忠诚度。
同时,企业要建立客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进和完善服务内容和方式。
此外,服务型企业还需要加强市场营销和品牌建设。
企业要根据市场需求和竞争情况,制定科学合理的营销策略和品牌推广计划,提升企业的知名度和美誉度,增强市场竞争力,扩大市场份额,提高企业的盈利能力。
最后,服务型企业要注重客户体验和服务创新。
企业要不断关注客户需求和市场变化,创新服务内容和方式,提升客户体验和满意度,不断提高服务水平和服务质量,树立良好的企业形象和口碑,赢得客户的信赖和支持。
综上所述,服务型企业实施方案包括建立健全的服务理念和文化、加强员工培训和管理、建立健全的服务体系和流程、加强市场营销和品牌建设、注重客户体验和服务创新等方面。
只有不断完善和落实这些方案,服务型企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现可持续发展。