2020保洁主管半年工作总结范本
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2020保洁主管半年工作总结范本一年的时间已经过去了一半,保洁主管工作做的怎么样?是已经都完成好了还是已经开始在准备下半年的工作了呢?下面就是小编给大家带来的2020保洁主管半年工作总结范本,希望能帮助到大家!2020保洁主管半年工作总结范本一我叫__,是分管__保洁工作的副主管。
今天,公司召开__年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在__年一年的工作情况作自我总结如下,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
__年是不平凡的一年,第_届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着___镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是__镇__村人,自__年_月至__年_月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
__年_月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管__镇东片_个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近_个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
保洁主管工作总结范文一、工作背景与职责本人自去年开始担任保洁主管一职,负责管理和指导一支由20名保洁员组成的团队,负责公司整体的卫生和清洁工作。
在过去的一年中,我具体负责的工作内容包括:制定工作计划和流程、协调保洁员的工作安排、监督工作进展和质量、处理投诉和问题,并与相关部门保持良好的沟通合作关系。
二、工作总结1. 优化工作计划和流程在我担任保洁主管期间,我主动研究和分析了公司的卫生保洁工作流程,发现了一些不合理和低效的地方。
因此,我与保洁员们一起制定了一份更加科学和合理的工作计划,并通过培训和指导的方式,确保每个保洁员都能够清楚地理解和执行这些计划。
这样不仅提高了工作的效率,而且提升了公司整体的卫生和清洁水平。
2. 提高工作质量和标准我深知保洁工作的重要性,因此我注重工作的质量和标准。
在过去的一年中,我对保洁员们进行了多次培训和指导,帮助他们提升工作技能和知识。
同时,我通过定期检查和巡视的方式,监督工作进展和质量,及时发现并纠正问题。
这样不仅提高了保洁员的专业素养,而且提升了公司整体形象和客户满意度。
3. 加强团队管理和沟通合作作为保洁主管,我注重团队管理和沟通合作。
我与保洁员们保持密切的联系和沟通,了解他们的工作情况和需求,并给予及时的指导和帮助。
同时,我还与公司其他相关部门保持良好的沟通和合作关系,及时协调解决工作中的问题和矛盾,确保工作的顺利进行。
4. 处理投诉和问题在工作中,难免会出现一些投诉和问题。
作为保洁主管,我及时处理和解决了一些客户的投诉和问题,尽量保护公司的声誉和形象。
我通过与客户的沟通和反馈,深入了解他们的需求和意见,并及时向保洁员们传达和指导,以期提高服务质量和客户满意度。
5. 完成指标与目标在过去的一年中,我与团队共同努力,完成了公司提出的各项指标和目标。
无论是在效率、质量还是客户满意度方面,我都做到了与公司的要求和期望相符。
通过持续的努力和不断的提升,我相信我能够为公司带来更好的业绩和效益。
保洁主管上半年工作总结范文6篇篇1一、引言作为保洁主管,我在过去的上半年肩负着引领保洁团队、确保工作环境清洁卫生的重要职责。
在此期间,我带领团队成员克服各种困难,取得了一定的成绩。
以下是我在上半年的工作总结。
二、工作内容及成果1. 团队管理与培训在团队管理方面,我注重人员配置和职责划分,确保每个团队成员的潜力得到充分发挥。
针对新员工,我制定了详细的培训计划,包括岗位职责、工作流程、安全知识等,以确保他们尽快融入团队。
此外,我还定期召开团队会议,了解团队成员的工作情况和困难,及时提供帮助和指导。
2. 保洁工作计划与执行在保洁工作计划方面,我根据公司的要求和实际情况,制定了详细的保洁工作计划。
在上半年,我带领团队顺利完成了办公区域、公共区域、卫生间等各个区域的清洁工作。
同时,我还注重计划的执行与监督,确保各项任务按时按质完成。
3. 清洁卫生标准制定与实施为了提高保洁工作的质量,我组织团队制定了清洁卫生标准。
这些标准涵盖了各个区域的清洁要求、操作流程、检查方法等,为团队成员提供了明确的指导。
此外,我还定期对各区域进行抽查,确保清洁卫生标准的落实。
4. 沟通与协调在与其他部门的沟通与协调方面,我积极与公司各部门保持联系,了解他们的需求和意见。
针对问题,我及时组织会议进行讨论,寻求解决方案。
此外,我还注重与物业、供应商等外部单位的沟通,确保保洁工作的顺利进行。
三、工作亮点与特色1. 创新保洁方法在上半年,我带领团队成员积极探索创新保洁方法。
例如,针对某些难以清洁的区域,我们采用了新的清洁剂和工具,取得了良好的效果。
此外,我们还引入了智能化保洁设备,提高了工作效率。
2. 环保意识提升在环保方面,我注重提高团队成员的环保意识。
我们鼓励使用环保清洁剂、减少使用一次性用品等。
此外,我们还开展了垃圾分类活动,提高员工的环保意识。
四、存在问题及改进措施1. 团队协作仍需加强在团队协作方面,部分成员之间的沟通仍存在障碍。
保洁主管半年工作总结(通用14篇)保洁主管半年工作总结(通用14篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,不妨坐下来好好写写工作总结吧!我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编精心整理的保洁主管半年工作总结,希望对大家有所帮助。
保洁主管半年工作总结篇1不知不觉中,我在新的岗位上工作了近半年的时间,在这半年时间里,我非常感谢饭店的每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我半年来的工作总结如下:一、半年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于酒泉饭店;二是端正工作态度,讲究工作方法。
经过半年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
半年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项规章制度,尊重领导,服从领导的工作安排,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风,对每一位客人都能坚持微笑服务,以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。
保洁主管上半年工作总结8篇篇1一、引言在过去的半年里,作为保洁主管,我肩负着管理保洁团队,确保工作环境整洁、卫生的重任。
在此期间,我们团队共同努力,完成了许多工作任务,也取得了一些成果。
以下是我对上半年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 制定保洁工作计划在上半年,我根据公司的总体要求和保洁工作的实际情况,制定了详细的保洁工作计划。
计划涵盖了各个区域的清洁频次、清洁标准以及应急处理措施等,确保了保洁工作的有序进行。
2. 人员管理在人员管理方面,我对团队进行了合理的分工,确保每个员工明确自己的职责。
同时,关注员工的工作状态,及时沟通解决问题,提高团队的凝聚力和工作效率。
3. 培训与提升为了提高保洁人员的专业技能和素质,我组织了多次培训活动。
内容包括清洁技巧、卫生标准、安全知识等,提高了员工的业务水平,为公司的整体环境提供了更好的保障。
4. 监督与检查我对保洁工作进行了定期的监督和检查,确保工作计划得到贯彻执行。
对于发现的问题,及时整改,并跟踪验证整改效果。
5. 沟通协调在与其他部门沟通协调方面,我积极与各部门保持联系,了解他们的需求和意见,共同解决保洁工作中遇到的问题。
三、工作亮点1. 创新清洁方法针对一些难以清洁的区域,我组织团队进行研讨,尝试使用一些新的清洁方法和工具,取得了良好的效果。
2. 环保意识提升在保洁工作中,我注重环保理念的实施,鼓励员工使用环保清洁剂,减少污染。
同时,加强垃圾分类管理,提高资源的回收利用率。
四、工作不足及改进方案1. 沟通不够顺畅在团队内部,有时由于沟通不及时,导致一些工作进度受到影响。
为此,我将加强团队建设,提高沟通能力,确保信息畅通。
2. 应急处理能力有待提高在应对一些突发事件时,我们的反应速度和处理能力还有待提高。
为此,我将组织培训,提高员工的应急处理能力。
五、下半年工作计划1. 完善保洁制度根据上半年的工作经验和反馈意见,我将进一步完善保洁制度,确保工作的顺利进行。
物业保洁主管工作总结和工作计划6篇篇1尊敬的领导:首先,感谢您给予我这次机会,让我有机会向您汇报我作为物业保洁主管的工作总结和未来的工作计划。
我将从三个方面进行详细阐述,以便您更好地了解我部门的工作情况和未来规划。
一、工作总结在过去的一年中,我带领保洁团队,认真履行职责,积极推进各项工作。
在保洁服务方面,我们注重细节,追求品质,确保业主享受到高品质的保洁服务。
同时,我们还注重与业主的沟通,及时了解他们的需求和意见,不断改进服务质量。
在团队管理方面,我们注重培养员工的团队协作精神和创新意识。
通过定期的培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
此外,我们还建立了完善的考核机制,激励员工积极工作,形成了一个团结、高效、创新的团队。
在成本控制方面,我们注重节约资源,降低消耗。
通过合理的安排工作时间和人员配置,提高了工作效率,减少了不必要的浪费。
同时,我们还积极推广环保理念,鼓励员工使用环保清洁用品,为保护地球家园做出我们的贡献。
二、存在问题尽管我们在过去的一年中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要解决。
首先,部分员工的业务水平还需进一步提高,以适应日益复杂的保洁需求。
其次,我们在创新服务方面还需加强力度,以满足业主不断变化的需求。
最后,我们在成本控制方面仍有优化空间,以降低运营成本,提高盈利能力。
三、工作计划针对以上问题,我们制定了以下工作计划:1. 加强员工培训和学习活动,提高员工的业务水平和综合素质。
我们将定期组织专业技能培训和学习活动,让员工不断更新知识,提高业务能力。
同时,我们还将鼓励员工参加行业认证和资格考级,提升个人竞争力。
2. 推进创新服务模式,满足业主不断变化的需求。
我们将密切关注市场动态和业主需求的变化,及时调整服务策略和模式。
例如,我们可以引入智能化保洁设备和技术,提高保洁效率和品质。
同时,我们还可以开展个性化服务项目,如家居保养、绿植养护等,增加服务附加值。
3. 优化成本控制策略,降低运营成本。
保洁主管半年工作总结(4篇)保洁主管半年工作总结篇一一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进展培训。
我手把手教,调动娴熟工的积极性。
这样做受培训者也简单承受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。
严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。
19大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和到达标准。
对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。
较突出,调人员积极行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。
杜绝一糊二混,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,消失反常,多方帮助。
目的只有一个,标准不放弃。
技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。
二、19严要求按标准严格去做。
为了19,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,到达了19的时间要求。
诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。
但是,大家二话不说,欣然承受安排。
同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。
每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。
这种敬业境地和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。
从熟悉上讲,19事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需承受任务,义不容辞,随时承受检查,全力以赴做好19工作。
三、团结讲正气值班期间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。
将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。
保洁主管上半年工作总结范本截止____年____月____日为止,____车间已安全运行____天,车间员工本着“抓安全、促生产、强管理”的基本原则,群策群力,圆满完成了车间上半年的工作任务。
为了总结成绩,弥补不足,现将半年以来的工作情况总结汇报如下:一、职工队伍素质长抓不懈培养一支德才兼备的职工队伍一直是动力车间工作的重点之一。
为此,车间始终将职工培训工作放在首位,长抓不懈。
早在年初,车间就制定全年的职工培训计划,力争将工作做到有条不紊。
____万吨工程完工后,车间新进了____名青工,为了使其尽快掌握车间的所涉及的电气知识和设备维护保养的有关知识,车间在较为繁忙的时间里专门抽调人员对新工进行培训,并完成了新工上岗考核工作,____名新工全部通过考核。
车间还数次在班组内部开展现场问答、事故分析,以此检验员工们对知识的掌握情况和对突发事故应急处理的能力。
这使得员工们都能寓学习于生产,寓理论于实践。
车间在做好内培工作的同时,也不失时机的与设备厂家联系委派专人远赴上海凯撒公司参加空压机知识培训,通过学习,员工基本掌握了相关仪器的基本工作原理、使用方法和步骤,对其维护保养和性能有了一定的了解。
为日后空压机的安全正常运行提供了技术保障。
二、强抓安全生产、确保平稳供电____车间的工作核心是“抓安全生产、保平稳供电”。
为了保障人身、设备的安全,真正将责任落实到位,车间于____月初分别与各班组第一责任人、车间安全员签定了____年度安全承包责任书;____月底,车间配合____公司为车间110KV供电设备安装了微机防误系统,从而实现开票、预演及操作的有机统一;____月-____月间,车间按计划完成了110KV所属设备的春季防雷试验、空压机维护保养等常规工作;二万吨设备顺利接手后,车间根据实际情况,针对部分设备操作不便的弊端,检修试验联手对二万吨、三万吨循环水线路实施了改造,并为二万吨所属设备(____台变压器和循环水泵房)加装了临时风机,改造既方便了操作,提高了效率,也增强了安全系数,收到了事半功倍的效果;安全月期间,车间又积极组织各班开展形式多样的活动,如“事故预想、反事故演习”等,并以班组为单位学习安全规程和操作规程,以强化员工的安全意识,巩固安全知识,与此同时车间积极配合公司开展“四个一”活动,以不同的形式对员工进行安全教育,反“三违”活动,事故分析活动等,截止目前车间已发现隐患8处,提出整改意见8条,并逐一进行了落实。
保洁主管个人工作总结范本一、工作概述我担任保洁主管职位已经有一年多的时间了,通过这一年的工作,我对保洁管理有了更深入的了解和认识。
在这段时间里,我负责组织和管理整个保洁团队的工作,确保公司各个岗位的卫生和整洁。
在整个工作过程中,我认真履行职责,积极推进工作,取得了一定的成绩。
二、工作成果1. 提高工作效率我通过制定科学的保洁工作计划,合理安排人员和时间,使保洁工作得以高效有序进行。
根据不同区域和时间段的需求,我制定了细致的工作流程,明确了每个团队成员的职责,有效提高了工作效率。
同时,我还鼓励团队成员互相学习和借鉴经验,进一步优化工作流程,提升保洁工作的质量和效益。
2. 保持环境卫生我注重对工作环境的日常保洁和定期大扫除,保持办公区域的整洁和舒适。
我定期检查各个区域的清洁情况,对存在的问题及时进行整改,确保环境卫生符合公司的要求。
同时,我还加强了员工的卫生习惯培养,通过培训和宣传,提高了员工的卫生意识和责任心。
3. 完善管理制度我制定了一套完善的保洁管理制度,明确了职责和管理流程。
我对公司的保洁人员进行了岗位培训,规范了他们的工作行为和操作方式,提高了工作的规范性和标准化。
我还建立了每日检查和月度考核制度,监督和评估保洁工作,形成了一套科学的管理体系。
4. 处理突发事件在工作中,我还面对各种突发事件,如人员调整、设备故障、客户投诉等,我能够迅速反应,妥善处理各种问题。
我与客户保持紧密的沟通,及时了解客户需求和反馈,积极寻找解决方案并及时跟进,维护了客户满意度。
三、存在的问题在工作过程中,我也发现了一些问题和不足之处,包括:1. 人员管理方面,有时候在人员调配和分工方面不够灵活,导致工作效率有所下降。
2. 对于保洁工作的监督和检查还需要进一步加强,有时候存在漏洞和疏忽。
3. 在与客户沟通的过程中,有时候对客户需求的理解和把握还需要加强,以更好地解决问题和满足客户的要求。
四、改进措施为了改进工作,提高工作效率和质量,我将采取以下措施:1. 做好人员管理,灵活调整和分配工作,充分发挥每个员工的能力和特长,提升整个团队的工作效率。
保洁主管个人工作总结今年以来,区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务,深入开展“三型”机关建设活动,努力践行____教育实践活动,发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服务零距离、设备零故障、保障零失误、安全零事故,工作标准化、精细化、特色化、品牌化)为工作标准,开拓创新,务实进取,在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩,现将一年来工作完成情况总结如下。
一、抓管理,明责任,重点目标任务顺利实施1、完成电梯改造工程。
自今年____月____日,电梯改造项目通过区政府审批后,中心严格按区政府批示意见,本着勤俭节约的原则,同时满足正常使用功能,加紧细化改造方案,先后完成了____号楼电梯单一采购法论证、电梯施工单位招标及电梯改造设备采购等相关前期准备工作。
____号楼档案局的____台货梯改造于____月____号正式开始施工,一楼大厅的其余____台电梯于____月____日启动施工。
整个工程时间紧,要求高,任务重,中心认真按原定方案步步推进,国庆假期,从中心领导到科室相关人员分班现场跟踪督促进度和质量。
____月____日____台电梯全部完成安装调试工作。
____月____日,特种设备检验院对改造后的____台电梯进行监督检验,电梯各项技术指标和性能符合国家标准,一次性通过了技术监督局的验收,领取了电梯安全使用证。
2、推进消防设施改造。
____市武进城区宾馆____年投入使用,使用十多年后消防设施日益陈旧,根据新的消防要求,宾馆消防整改工程被列入____年区政府督办项目之一。
为全面落实好该项任务,中心本着实事求是,因地制宜,尽可能符合消防规定的原则,于____月____日,和武进消防大队专题商讨了初步设计方案,____月____日,召集武进消防大队、武进建筑设计院、宾馆等单位对方案作了进一步论证。
____月____日,消防整改工程正式启动。
保洁主管上半年工作总结范本今年以来,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品质部较好地完成了____年上半年的各项工作任务,现将____年上半年的各项工作总结如下:一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是床垫品质主管。
主要负责每天生产的产品品质。
我本着把工作做的更好的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年的各项任务:1、对当天的工作进行记录;采用日报和周报对当日或当周工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟踪生产质量,保证总体任务的完成。
3、做到日报表的不良数量准确。
三、存在的不足。
总结半年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、____年下半年工作计划下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作:一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对____年下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法三是加强工作培养。
始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
物业保洁主管半年工作总结职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。
严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现(一)强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
小区保洁主管上半年工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:小区保洁主管上半年工作总结一、工作回顾时间转瞬即逝,转眼间已经过去了半年,回首这半年的工作,我倍感充实同时也意识到自己在工作中的不足之处。
在保洁主管的岗位上,我经历了许多挑战,也取得了一些成绩。
下面就让我们来回顾一下这半年的工作情况。
1.工作任务履行在这半年的工作中,我始终以高标准要求自己,认真履行工作任务。
每天我都会对所负责的小区进行巡查,检查各处的清洁情况、垃圾处理情况等。
对于发现的问题,我总是第一时间与保洁人员沟通解决,确保小区的环境整洁。
2.团队管理作为主管,我有责任对保洁团队进行有效的管理和指导,提高他们的工作效率和质量。
我和保洁人员进行了多次培训和交流,帮助他们提升技能和意识,使得整个团队有了更好的发展。
3.环境改善根据小区居民的需求和反馈,我对小区的环境进行了一些调查和改善。
增加了垃圾分类桶,加强了小区内绿化的养护,提高了小区的整体环境质量,获得了居民的认可。
4.安全隐患排查在保洁工作的我也一直关注着小区的安全隐患,主动与物业公司进行合作,加强了对小区安全设施的检查和维护,保障了小区居民的生命财产安全。
5.售后服务在这半年中,我也深入了解了居民的需求,主动帮助解决各类问题,提高了小区居民的满意度和对保洁工作的信任度。
二、存在问题在这半年的工作总结中,我也意识到了自己的不足。
首先是对保洁人员的管理能力不足,导致了团队协作不够默契,工作效率有待提高。
其次是缺乏针对性的环境改善措施,只是满足了居民需求的一部分,环境整治和改善的工作还不够完善。
再者是安全隐患排查工作需要更加细致,这也是小区居民比较关心的问题,需要我们做得更出色。
三、下半年工作计划在明确了自身的工作不足后,我也制定了下半年的工作计划,希望能够在下半年做得更好。
针对保洁团队管理不足这个问题,我将加强对保洁人员的管理和培训,建立工作绩效评估机制,提高团队的凝聚力和执行力。
保洁主管半年工作总结8篇篇1一、引言在这半年的时间里,作为保洁主管,我带领团队完成了各项保洁任务,取得了一定的成绩。
在此,我对这半年的工作进行总结,以便更好地指导未来的工作。
二、工作总结1. 团队管理在团队管理方面,我注重团队成员的合理配置和协调沟通。
根据团队成员的特长和技能,合理安排工作任务,确保每个人都能充分发挥自己的优势。
同时,我积极与团队成员沟通,了解他们的需求和困难,及时给予帮助和支持。
通过这些措施,我成功地打造了一个高效、团结、积极向上的团队。
2. 保洁工作在保洁工作方面,我注重细节和品质的控制。
通过制定详细的保洁计划和流程,确保每个区域都能得到充分的清洁和维护。
同时,我定期对保洁工作进行检查和评估,及时发现问题并进行改进。
在大家的共同努力下,我们取得了不错的成绩,得到了领导和客户的认可。
3. 培训和学习在培训和学习方面,我注重提升团队成员的技能和素质。
通过定期组织培训和学习活动,让团队成员了解最新的保洁技术和方法,提高他们的专业水平。
同时,我也鼓励团队成员在工作中不断学习和创新,不断提升自己的能力。
4. 安全管理在安全管理方面,我注重预防和控制风险。
通过制定安全操作规程和应急预案,确保团队成员在工作中的安全。
同时,我也定期组织安全培训和演练,提高团队成员的安全意识和应急能力。
虽然在这半年中,我们没有发生任何安全事故,但我会继续加强安全管理措施,确保团队成员的安全。
三、存在的问题和改进措施虽然在这半年中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进:1. 保洁设备老化问题:一些保洁设备已经使用了多年,出现了老化现象。
这会影响保洁工作的效果和质量。
我将积极争取领导的支持,更新和更换这些设备。
2. 团队成员技能不均衡问题:虽然团队成员的整体技能水平较高,但仍然存在个别成员技能不均衡的问题。
我将加强培训和指导,提高每个团队成员的技能水平。
3. 沟通协调不够流畅问题:在一些复杂的保洁任务中,由于沟通协调不够流畅,导致任务完成不够顺利。
保洁主管工作总结【五篇】一、保洁主管工作总结在担任保洁主管一职期间,我认真履行职责,努力推动部门工作的顺利进行。
以下是我对过去一年工作的总结:首先,我重视团队建设,搭建了一个高效的保洁团队。
通过招聘、培训和激励,我成功地组建了一支专业的保洁队伍。
每位成员都有明确的工作职责,大家互相配合,相互支持,使得部门工作的效率明显提高。
其次,我加强了工作流程的规范化管理。
我制定了明确的工作制度和流程,定期对保洁工作进行考核和评估。
通过监督和指导,确保每项任务按时完成,保证了客户满意度的提升。
此外,我积极与其他部门合作,为客户提供更全面的服务。
我与安保部门和前台部门建立了良好的合作关系,共同制定了应急预案,并定期进行演练。
这使得我们能够在突发情况下快速、稳定地响应,确保了客户的安全。
最后,我注重员工的培训和激励,提高了工作质量。
我制定了培训计划,定期组织员工参加相关培训课程,提升他们的专业素质和服务水平。
同时,我也与HR部门合作,建立了奖励机制,激励员工积极工作,提高了整个部门的凝聚力和投入度。
综上所述,我在担任保洁主管期间,注重团队建设、流程管理、合作精神和员工培训。
通过这些努力,我成功改进了保洁工作的质量和效率,为公司提供了卓越的服务。
我相信,在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己,为公司创造更大的价值。
二、保洁主管工作总结在过去的一年里,作为保洁主管,我尽职尽责,为公司的卫生环境提供了良好的服务。
以下是我对过去一年工作的总结:首先,我注重质量控制,确保工作的高标准。
在保洁过程中,我要求员工细致入微,将每一个细节照顾到位。
通过制定清洁标准和频次,并进行定期检查,我确保工作质量始终保持在一个良好的水平。
其次,我注重设备和物品的管理。
我与财物部门积极合作,及时更新和维护清洁设备,确保其正常运行。
我也与采购部门合作,及时补充和储备所需的清洁用品,以便员工正常工作。
此外,我与员工保持密切的沟通和协作。
我定期组织会议,听取员工的意见并解答他们的问题。
小区保洁主管上半年工作总结7篇篇1一、引言作为小区保洁主管,我在过去的上半年里肩负着维护小区环境卫生的重要职责。
面对日益增长的居民需求和不断提升的服务标准,我带领保洁团队完成了多项工作任务,取得了一定的成绩。
以下是我对上半年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 优化保洁流程针对小区环境卫生的实际情况,我对保洁流程进行了全面优化。
首先,分析现有的保洁工作短板,如垃圾清理不及时、卫生死角等问题。
然后,制定合理的解决方案,如增加保洁频次、强化员工培训、更新清洁工具等。
通过优化流程,小区的环境卫生得到了显著改善。
2. 提高团队素质为提高保洁团队的服务水平,我组织了一系列培训活动。
包括安全知识、专业技能、服务态度等方面,确保团队成员能够胜任各项工作。
同时,加强团队建设,提高团队凝聚力,使团队成员更加积极地投入到工作中。
3. 落实垃圾分类根据国家和地方的垃圾分类政策,我在小区内积极推广垃圾分类。
通过设立垃圾分类指导员、制作宣传海报、开展垃圾分类知识讲座等方式,提高居民的垃圾分类意识。
同时,加强与相关部门的沟通,确保垃圾分类工作得到有效落实。
4. 绿化与环境美化在上半年,我组织团队对小区的绿化进行了全面改造。
包括种植花草树木、修剪绿化带、清理杂物等。
此外,还开展了环境美化活动,如墙体绘画、公共区域装饰等,为小区居民营造了一个舒适、宜居的环境。
5. 应对突发事件在上半年,面对多次突如其来的疫情和天气灾害,我迅速组织团队,制定应急预案,确保小区的环境卫生和居民的安全。
如加强消毒工作、清理积水、疏导居民等,得到了居民的好评。
三、工作不足及改进措施1. 沟通不足在与居民沟通方面,还存在一定的不足。
部分居民对保洁工作存在误解或不满。
改进措施:加强与居民的沟通,定期举行座谈会,听取居民的意见和建议,及时解决问题。
2. 团队建设有待加强虽然团队凝聚力有所提高,但在某些方面仍需加强。
如部分团队成员的服务态度、工作效率等。
改进措施:继续加强团队建设,开展内部培训,提高团队成员的综合素质。
小区保洁主管上半年工作总结6篇篇1一、引言作为小区保洁主管,我肩负着维护小区环境清洁、提升居民生活品质的重要职责。
在过去的半年里,我带领保洁团队完成了许多工作,并取得了一定成效。
下面是我对上半年工作的总结。
二、工作内容概述1. 保洁工作计划制定与执行2. 保洁团队建设与培训3. 垃圾分类与减量工作推进4. 公共区域清洁与消毒5. 居民意见收集与反馈处理6. 节能环保措施的实施7. 应对疫情期间的特殊保洁工作三、重点成果1. 成功制定并实施了一系列保洁工作计划,确保了小区环境卫生的持续改善。
2. 加强了保洁团队的培训和管理,提高了团队的整体素质和服务水平。
3. 推动了垃圾分类与减量工作,有效降低了小区垃圾处理难度和成本。
4. 确保了公共区域的清洁与消毒,为居民创造了一个安全、舒适的居住环境。
5. 及时收集并处理了居民关于保洁工作的意见,提高了居民满意度。
6. 实施了一系列节能环保措施,为小区节能减排做出了贡献。
7. 在疫情期间,组织团队完成了特殊时期的保洁工作,保障了居民的身体健康。
四、遇到的问题及解决方案1. 保洁工作压力大,任务繁重。
通过优化工作流程,合理分配任务,缓解了工作压力。
2. 居民对垃圾分类不够重视。
通过加强宣传和教育,提高了居民的环保意识。
3. 小区部分区域卫生死角难以清理。
通过改进清洁方法,增加清洁频次,解决了这一问题。
4. 疫情期间,防疫物资供应紧张。
通过与相关部门沟通,及时采购了足够的防疫物资。
五、自我评估/反思这半年来,我在工作中取得了一定成绩,但也存在一些不足。
在团队建设方面,还需进一步加强沟通和协作;在垃圾分类和减量工作方面,还需提高居民的参与度;在应对特殊时期方面,还需提高应急处理能力。
我将持续改进,努力提高工作水平。
六、未来计划1. 进一步加强团队建设,提高保洁服务质量。
2. 深化垃圾分类与减量工作,推广环保理念。
3. 加强公共区域的清洁和消毒工作,确保居民健康。
4. 持续关注居民意见,及时改进工作。
保洁主管半年工作总结_保洁主管月工作总结时间过得真快,我已经担任保洁主管半年了。
在这半年里,我学到了很多,也遇到了不少挑战,但我依然对这份工作充满了热爱和激情。
一、工作内容我负责管理整个保洁团队,包括制订工作计划、分配任务、督导工作进展、进行培训和考核等。
我与客户保持着良好的沟通,了解他们的需求和意见,并做好相关统计工作。
我还负责制定和落实保洁计划,负责相关器材和设备的选购及维护,确保团队顺利工作。
二、工作成绩在我担任保洁主管的这半年时间里,我认真履行职责,并取得了一定的成绩。
首先,我优化了保洁方案,并亲自带领团队贯彻落实。
针对不同客户需求,我们制定了不同的细节保洁方案,这不仅提高了保洁质量,也提高了客户的满意度。
其次,我加强了团队管理与培训。
我注重与员工的沟通交流,了解他们的工作情况,发现问题并及时解决。
我还举办了多次技术培训和业务培训,帮助员工提高专业技能和服务意识,从而提高保洁工作效率。
再次,我改善了设备管理和维护。
我重新装修了设备仓库,分类管理器材和设备,并加强了维护和保养工作。
我还统计了各类设备的使用率和保养状况,并根据实际情况做出了相应的调整。
最后,我成功地解决了客户投诉问题。
在工作中遇到客户投诉,我积极与客户沟通并解决了问题,及时了解他们的意见和建议,并采取措施加以改善,赢得了客户的信任和认可。
三、存在的问题在保洁工作中,还存在一些问题需要进一步改善,比如:1.员工培训方案仍需完善。
在培训过程中,有些员工认真听课,但操作时依旧出现问题,需要更加细致的培训和跟进。
2.设备管理和维护仍存在不足。
尽管我加强了对设备的管理,但还是有一些设备没能充分利用以及维护不到位,需要进一步提高设备管理质量。
3.工作计划需更加严谨。
我多次调整工作计划,但有些工作还是没能在预计时间内完成,需要从规划、执行和评估等方面优化,确保计划的准确性和执行效率。
四、未来的工作计划在下一阶段的工作中,我将采取以下措施来进一步提高工作效率和保洁质量:1.优化员工培训方案,加强跟进,定期进行考核。
保洁主管半年工作总结随着时光的流转,半年的工作历程已经画上了一个圆满的句号。
作为保洁主管,我有责任对这半年来的工作进行深入的回顾与总结,以便更好地指导未来的工作。
以下是我对这半年保洁工作的全面梳理。
一、工作目标与任务在年初,我们制定了明确的保洁工作目标,即通过提高服务质量、优化工作流程、加强员工培训等措施,全面提升保洁工作的专业性和效率。
具体任务包括:1. 建立和完善保洁工作流程。
2. 提升员工专业技能和服务意识。
3. 加强现场管理,确保服务质量。
4. 提高客户满意度,营造良好的居住环境。
二、工作亮点与成果1. 规范化管理提升工作效率为了确保保洁工作的顺利进行,我们制定了一系列管理规范。
例如,对清洁工具的存放与使用进行了严格规定。
在过去,清洁工具的随意堆放常常导致卫生死角,影响了清洁效果。
通过实施“定点定位”的管理方法,每个工具都有了固定的存放位置,不仅工作环境得到了改善,员工的工作效率也提高了20%。
2. 员工培训促进技能提升我们高度重视员工的专业技能和服务态度培训。
在过去半年里,我们组织了5次专业培训,内容涵盖了清洁剂的正确使用、高效清洁技巧等。
以张阿姨为例,她在培训前清洁一块区域需要1小时,而培训后,同样的工作她只需要45分钟,且清洁效果更佳。
3. 现场管理确保服务质量在现场管理方面,我们采取了“日检查、周总结、月反馈”的模式。
在一次日常检查中,我们发现某栋楼层的公共区域清洁度未达标。
经过调查,原因是清洁员遗漏了该区域。
我们立即调整了清洁路线,并增设了清洁提醒标识,此后该问题再也没有出现过。
4. 服务创新提升客户满意度为了更好地满足客户需求,我们推出了“定制化保洁服务”。
例如,针对一位有宠物的业主,我们特别为其提供了深度清洁服务,包括宠物毛发清理和除味。
业主对此非常满意,并在社区论坛上给予了高度评价。
三、具体工作案例1. 成功实施垃圾分类我们引入了分类垃圾箱,并对居民进行了垃圾分类培训。
以下是一个具体的案例:在实施垃圾分类前,小区的垃圾处理效率低下,分类正确率仅为30%。
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2020保洁主管半年工作总结范本一年的时间已经过去了一半,保洁主管工作做的怎么样?是已经都完成好了还是已经开始在准备下半年的工作了呢?下面就是给大家带来的2020保洁主管半年工作总结范本,希望能帮助到大家!2020保洁主管半年工作总结范本一我叫__,是分管__保洁工作的副主管。
今天,公司召开__年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在__年一年的工作情况作自我总结如下,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
__年是不平凡的一年,第_届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。
作为保洁员,我们担负着___镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。
公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是__镇__村人,自__年_月至__年_月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。
我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。
能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。
__年_月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管__镇东片_个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。
岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。
在工作中,我努力做到如下几点:一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。
要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。
把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近_个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。
这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。
有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。
事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
2020保洁主管半年工作总结范本二回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。
严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。
对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训,培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20__年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二.形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。
服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分15、洗手间、墙身、除尘除渍。
日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
干净无污渍2020保洁主管半年工作总结范本三__年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。
不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把安全第一放在首位。
严格执行六大禁令,坚决杜绝习惯性违章。
较好地完成了各项工作任务。
我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。
一、一年来的工作表现强化形象,提高自身素质。
为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。
我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。
经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。
与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
大概是这样,稍微改一下吧。
__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。
1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行无人清洁,本色清洁取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
完成对新入驻楼层的开荒工作。
完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
完成大厦垃圾的清运工作。
完成大厦外墙的2次清洗。
完成外围地面冲刷工作。
对b1车场每月两次的清洗工作。
完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。