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肛肠科品管圈内容ppt

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提高肛肠科围手术期宣教知晓率品管圈PPT汇报

提高肛肠科围手术期宣教知晓率品管圈PPT汇报
患者
对护士信任度低 依从性差
接受能力有差别
老年人温度感知较差
未掌握沟通技巧
护士
年纪大 人
个别护士责任感不强
记忆力差，文化水平低
宣教内容不全面
护士知识层次不一， 宣教内容有差别
对策拟定
问
评价
总分 采 提 实施 负责 对策
题
原因分析
点
对策方案
可经圈 行济能
行 案 计划 者 编号 人
性性力
宣教内容不全 口头宣教为主， 1、制作宣教单，宣教视频辅助宣教 40 37 40 117 宣教材料不物化
圈徽
绿色代表生命，需要我
们共同去呵护，说明我
们的职业是神圣、高尚
的。心象征我们四病区
护士们共同所汇聚成的
爱之心；蓝色人和红色 同时蓝色属阴，红色属阳，
人代表静脉与动脉，让 阴阳平衡创造出和谐的外围
我们脉动起来用一颗火 环境。圈中两人牵手象征
热的心来守护并珍爱每 QCC的完成需要我们牵手彼
一个生命。
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提高肛肠科围手术期宣教知晓率
有医术，有医道。术可暂行一时，道则流芳千古。
上课了！请各位保持安静，谢谢！
我们的圈成员
• 辅导员：张志君
01
02 • 圈长：和法美
03
• 圈成员：邱燕飞 ，顾君君，王白 雪，刘颖，龙敏，陈波
圈名概况
汇心圈
代表我们每一位护士的心愿。汇心：汇聚爱心、细 心、信心、责任心。让我们心连心汇聚在一起，共 同为我们四病区的护理工作贡献力量。
患者满意度
对护士
对患者
提高患者满意度，同 时提升医院满意度
对科室
提高个人工作积极性、 责任心、个人成就感，

肛肠内科品管圈汇报QCC成品护理课件

肛肠内科品管圈汇报QCC成品护理课件

05
QCC成品护理的实施过程
QCC成品护理的准备阶段
明确目标
组建团队
在准备阶段，首先需要明确品管圈活动的 目标，即通过QCC成品护理提高肛肠内科 患者的护理效果和满意度。
成立一个由肛肠内科医护人员组成的品管 圈，明确团队成员的职责和分工。
制定计划
培训与教育
根据目标制定详细的实施计划，包括活动 的时间安排、进度控制、预期成果等。
对患者进行出院指导，提 高患者的自我护理能力。
案例三：缩短肛肠疾病患者的住院时间
总结词：优化医疗资源配 置，提高床位周转率
加强医护人员的培训，提 高肛肠疾病的诊疗和护理 水平。
加强医技科室与临床科室 的沟通与协作，提高诊疗 效率。
01
02
03
04
05
06
详细描述
制定标准化的诊疗和护理 流程，确保医疗质量和安 全。
03
肛肠内科品管圈成果汇报
成果汇报的目的和内容
目的
展示肛肠内科品管圈活动成果，提高 护理质量，促进团队交流与合作。
内容
介绍品管圈活动背景、目的、方法、 实施过程及效果评价，分享经验教训 ，提出改进建议。
汇报形式和要求
形式
PPT演示、讲解、讨论等。
要求
内容完整、条理清晰、重点突出、图文并茂，注重实践与理论相结合，充分体现品管圈 活动的科学性和实用性。
汇报时间和地点安排
要点一
时间
XXXX年XX月XX日下午2点至4点。
要点二
地点
医院会议室。
04
QCC成品护理介绍
QCC成品护理的概念和特点
概念
QCC成品护理是一种以质量为中心，以全员 参与为基础，通过持续改进护理质量，提升 患者满意度和员工工作积极性为目的的管理 模式。

肛肠科品管圈成果汇报内容完整QCC成品案例护理课件

肛肠科品管圈成果汇报内容完整QCC成品案例护理课件
提供了宝贵的经验和启示。
THANKS
感谢观看
检讨阶段
在活动过程中及活动结束后， 团队对实施效果进行评估和总 结，找出存在的问题和不足之处。
改进阶段
针对检讨阶段发现的问题，团 队制定相应的改进措施，持续
优化和改进医疗服务质量。
03
肛肠科品管圈成果展示
改善前后数据对比
改善前数据
患者平均住院时间、手术并发症发生率、患者满意度等。
改善后数据
通过品管圈活动，对肛肠科护理工作进行改进，收集改善后 的数据，与改善前数据进行对比。
总结词：成功实施
详细描述：该案例详细介绍了某医院肛肠科品管圈活动的实施过程，包括主题选定、计划制定、现状把握、目标设定、解析、 对策拟定、实施与检讨、效果确认、标准化以及检讨与改进等步骤。通过实施品管圈活动，该科室在肛肠疾病护理方面取得 了显著的成果和经验。
案例二：某医院肛品管圈培训和指导，提高医护人 员对品管圈的认识和应用能力。
优化品管圈管理流程
简化管理流程，提高管理效率，降低管理 成本。
加强品管圈活动的宣传与推广
扩大品管圈活动的影响力，鼓励更多科室 参与品管圈活动。
肛肠科品管圈的未来展望
深化品管圈管理理念 将品管圈管理理念深入人心，成为肛肠
科医护人员的自觉行动。
改善成果分析
对比分析
将改善前后的数据进行对比，分析品管圈活动对肛肠科护理工作的改善效果。
成果总结
总结品管圈活动的成果，包括患者平均住院时间、手术并发症发生率、患者满 意度等方面的改善情况。
改善成果的效益评估
经济效益评估
评估品管圈活动对肛肠科护理工作的经济效益，包括节约的医疗资源、减少的医 疗费用等。
肛肠科品管圈的成立背景

肛肠科科品管圈 降低痔疮术后疼痛发生率护理课件

肛肠科科品管圈 降低痔疮术后疼痛发生率护理课件
优势 提高护理人员对痔疮术后疼痛的关注度和管理意识；
通过集体智慧和团队协作，实现有效降低痔疮术后疼痛发生率的目标；
品管圈活动的优势和局限性
品管圈活动的优势和局限性
01
02
03
04
06
结论
总结降低痔疮术后疼痛发生率的重要性
术后疼痛是痔疮手术最常见的 并发症之一，对患者的生活质 量和康复产生负面影响。
品管圈的作用
通过集体智慧和团队力量，持续改进和优化护理工作流程，提高护理质量，提升 患者满意度。
肛肠科品管圈的建立和运作
确定圈名和圈徽 组建品管圈
确定活动主题
制定活动计划 实施与监控
效果评估与改进
肛肠科品管圈在降低痔疮术后疼痛发生率中的重要性
提高患者满意度
提升护理质量
促进团队协作
培养管理人才
04
肛肠科科品管圈 降低 痔疮术后疼痛发生率 护理课件
目录
• 引言 • 痔疮术后疼痛的发生率及影响 • 肛肠科品管圈介绍 • 降低痔疮术后疼痛发生率的护理措施
目录
• 肛肠科品管圈在降低痔疮术后疼痛发 生率中的应用
• 结论
01
引言
目的
背景
02
痔疮术后疼痛的发生率及影响
痔疮术后疼痛的发生率 01 02
降低痔疮术后疼痛发生率的护理措施
术前评估和准备
01
02
疼痛风险评估
术前宣教
03 术前准备
术中护理措施
舒适体位
心理护理
严格无菌操作
术后护理措施
疼痛评估
体位护理 饮食护理
疼痛控制药物的合理使用
药物选择
根据患者的疼痛程度和医生的建议， 选择适当的止痛药物。

肛肠科科品管圈成果汇报PPT 降低痔疮术后疼痛发生率

肛肠科科品管圈成果汇报PPT 降低痔疮术后疼痛发生率

目标值=现况值-改善值 =现况值-现况值×改善重点×圈能力 =18.2%-18.2%×0.85×0.73 =6.9%
目标设定
20
18.2
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
改善前
降幅11.3% 6.9
目标值
QCC旅程
原因分析
患者
对止痛药物缺乏认识
患者认知、 心理
疾病认识不足 患者情绪 病情严重
患者病情
后
会
引
换药操作不当
起
疼 操作方法不当
手术操作
痛
不当
呢 管理不规范
？
疼痛标准化护理
流程不完善
其他
方法
要因选取
说明：重要的5分，一般的3分，不重要的1分。根据80/20原则，选定排名前五项的为要因。
真因验证
收集方式：通过查检得出 地 点：病区 工 具：收集调查表 收集时间：2017年4月23日-2017年4月30日 步 骤：值班护士利用真因验证调查表，在上班时间，对35例术后疼痛发生原因进行调查，发 现真因问题打√。结 果：共查检出术后疼痛发生原因140人次，对查检汇总并计算累计百分比 绘制查检汇总表及柏拉图，如下图：
[1]参考文献；全国高等本科护理学专业“十二五”卫生部规划教材《基础护理学》 [2]疼痛：疼痛评分大于等于4分。
主题选定理由
对患者：减轻术后疼痛，提高患者感受度，缩短住院时间，促进
患者早日康复
对护士：提高专业素质，提高观察能力，提升自我成就感
对医院：提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品
牌形象
可行性 不可行 较可行
可行

蓝色大气商务风肛肠科护理查房医疗品管圈医疗案例汇报PPT授课课件

蓝色大气商务风肛肠科护理查房医疗品管圈医疗案例汇报PPT授课课件
电脑录入错误
护士查对
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
不到位
医护缺 少沟通
临床用药过程中的不安全因素
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
医嘱开立后医生未通知护士，护士也未 查对，造成执行遗漏
医生字迹潦草，书写不规范
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
医嘱开出错误 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
药物保管方面 不安全因素
临床用药过程中的不安全因素
药物保管方面不安全因素
药物保存方法不当或过期
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
LOGO
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方—— 家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。

肛肠科品管圈成品护理课件

肛肠科品管圈成品护理课件
要点一
总结词
要点二
详细描述
了解成品护理的注意事项和技巧有助于提高其效果和效率 。
首先，要注重细节，严格遵守相关规定和操作流程；其次 ，要定期对医疗用品进行检查和维护，确保其质量和安全 性；此外，要关注操作过程中的卫生和安全问题，避免交 叉感染和意外事故的发生；最后，要提高成品的安全性能 测试频率，及时发现并处理问题。在实施过程中，还需要 注意与其他医疗人员的沟通和协作，共同保障患者的安全 和健康。
总结词
了解成品护理的定义和特点对于实施肛肠科品管圈成品护理至关重要。
详细描述
成品护理是指对医疗护理过程中的成品进行质量管理和维护，以确保其安全、有 效和符合规定的过程。在肛肠科品管圈中，成品护理的特点包括对医疗用品的严 格质量控制、对操作过程的规范要求以及对成品安全性的高度关注。
成品护理的实施步骤
总结词
实施成品护理需要遵循一定的步骤，以确保其效果和效率。
详细描述
首先，对医疗用品进行质量检查，确保符合相关标准和规定；其次，对操作过程进行规范，确保每一步都符合要 求；最后，对成品进行安全性能测试，确保其安全可靠。在实施过程中，需要注重细节，严格遵守相关规定和操 作流程。
成品护理的注意事项与技巧
应用
目前，品管圈在国内外医 疗护理领域得到广泛应用 ，为提高医疗服务质量发 挥了重要作用。
02 肛肠科护理现状与问题
CHAPTER
肛肠科护理的重要性
促进患者康复
肛肠科疾病患者需要得到 专业的护理，以减轻疼痛 、促进康复。
提高患者生活质量
良好的肛肠科护理可以改 善患者的生活质量，减少 并发症的发生。
详细描述
该社区卫生服务中心肛肠科在成品护理实践中，积极推行家庭医生制度，为患者提供个性化的护理服 务。家庭医生负责患者的全程护理，了解患者情况，提供针对性的护理方案。

肛肠科护理QCC品管圈汇报PPT

肛肠科护理QCC品管圈汇报PPT

70%
析发现主诉、诊断缺项，症状体征与医生首次不符，缺少皮肤评
估较多见，累计百分比
累计总数 130 118 99 79 47
累计百分比 27.40% 52.40% 73.40% 90.10% 100.00%
PRESENT SITUATION
现状把握
主题流程图 数据收集 数据收集结果分析 改善前柏拉图
200
180
160
140
120
52.40%
100
80
27.40%
60
40
20
0 对病人的饮食，药物，活动宣教不到位
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
30
7年
7
肛肠科段 肛肠科
护师
27
3年
8
肛肠科倪 肛肠科
护师
30
9年
9
肛肠科周 肛肠科
护士
23
2年
主要的工作：提高肛肠科护理服务满意度
品管圈的活动时间：20xx年1月1日——20xx年7月1日
学历 大专 本科 大专 中专 本科 本科 本科 中专 大专
9人 肛肠科
圈内工作 组织、策划、分工、培训、追踪
8
9
8
11
8
100
2
3
3
1
8
5
1
3
2
2
30
30%
8
6
12
11
2
3
8
5
9
6
70
70%
书写规范病例
30%
书写不规范病例
70%
PRESENT SITUATION
现状把握
主题流程图 数据收集

肛肠科QCC成果成品品管圈主题汇报护理课件

肛肠科QCC成果成品品管圈主题汇报护理课件

加强医患沟通
培训医生提高沟通能力， 确保患者充分了解病情和 治疗方案。
预期效果
减少患者等待时间
通过增加医生和优化诊疗流程， 预计能够显著减少患者等待时间
。
提高诊疗效率
通过流程优化，能够提高诊疗效率 ，减轻医护人员工作负担。
提高患者满意度
通过加强医患沟通和优化诊疗流程 ，提高患者就医体验和满意度。
05
诊疗流程不够优化
现有的诊疗流程存在一些 繁琐的环节，增加了患者 和医护人员的工作量。
医患沟通不足
部分医生在诊疗过程中与 患者沟通不足，影响患者 对病情和治疗方案的理解 。
改进方案
增加医生数量
通过招聘更多医生或调整 医生排班，减少患者等待 时间。
优化诊疗流程
对诊疗流程进行重新设计 ，简化繁琐环节，提高工 作效率。
加强健康教育
向患者及家属传授肛肠疾病相关知识 ，提高患者的认知度和自我管理能力 。
优化护理流程
对护理流程进行优化，减少不必要的 工作环节，提高护理效率。
建立良好的护患沟通机制
加强与患者的沟通交流，及时了解患 者的需求和反馈，提高患者满意度。
护理效果
提高患者生活质量
通过有效的护理措施，减轻患者痛苦， 提高患者的生活质量。
06
参考文献
参考文献
01
[请在此处插入参考文献1]
02
[请在此处插入参考文献2]
03
[请在此处插入参考文献3]
THANKS
肛肠科QCC成果汇报
目录
• 引言 • QCC活动概况 • 护理成果展示 • 问题与改进 • 结论与展望 • 参考文献
01
引言
主题背景
01
02

肛肠科QCC品管圈汇报护理课件

肛肠科QCC品管圈汇报护理课件

肛肠科护理发展趋势
护理模式创新
患者参与
个性化、全程化、精准化护理模式的 发展。
提高患者自我管理与参与度，实现共 同管理。
科技应用
人工智能、大数据等技术在肛肠科护 理中的应用。
03
品管圈在肛肠科护理中 的应用
品管圈的组建与实施
确定品管圈成员
选择具备一定护理经验和 组织能力的肛肠科护士， 组建品管圈团队。
品管圈在护理领域的应用
品管圈在护理领域的应用范围 广泛，涉及患者安全、护理质 量、工作效率等方面。
通过品管圈活动，护理人员可 以针对工作中遇到的问题进行 深入研究，提出改进措施，并 付诸实践。
品管圈在提高护理服务质量、 减少医疗纠纷、提升患者满意 度等方面发挥了积极作用。
02
肛肠科护理现状分析
肛肠科疾病概述
预防性护理
未来肛肠科护理将更加注重预防性护理，通过健康宣教、 定期检查等方式，提高患者的健康意识，减少肛肠疾病的 发生率。
感谢您的观看
THANKS
3
培养护理人才
通过参与品管圈活动，护理人员能够提升自身的 专业技能和管理能力，为未来的职业发展打下基 础。
未来肛肠科护理发展的展望与挑战
智能化护理
随着科技的进步，肛肠科护理将逐步实现智能化，如智能 护理机器人、远程监控等技术的应用，将为患者提供更加 便捷、高效的护理服务。
个性化护理
随着医疗理念的转变，肛肠科护理将更加注重患者的个性 化需求，为患者提供更加贴心、专业的护理服务。
05
06
总结改进成果，并持续优化护理流程和资 源配置。
05
总结与展望
品管圈在肛肠科护理中的价值与意义
1 2
提高护理质量

肛肠科品管圈ppt

肛肠科品管圈ppt

候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。
李xx
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2018.11 2018.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2018.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
责任护士床边综合 能力合格率
=
责任护士床边综合能力考 核90分以上的人次
考核的责任护士总人次
X 100%
4
现状流程
床边综合能力流程图
了解病情 健康教育
汇报病历 基础护理 护理记录
主要护理问题
护理措施
专科护理
护理并发症
总结
此次活动重点
4
目标现状
2017.7.8-2017.7.20对14名护士分别进行2次床边综合能力考核，共考核了28人次，其中16人次成绩在90分以上，合 格率 57%。具体问题总结如下：
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。

肛肠科品管圈与圈名圈徽选定ppt

肛肠科品管圈与圈名圈徽选定ppt
治标问题点 过渡问题 治本问题点
血透过程中患者 低血压的发生率
× 100% 低血压发生的次数 总调查次数
02 主题选定—选题理由
抗肿瘤药物能抑制恶性肿瘤细胞生长；化疗是目前治疗肿瘤患者的主要手段之一，但在化疗药物操作的过程中，可能
会出现药物暴露或外渗现象，这不仅对患者造成危害，而且也对经常接触的医务人员存在影响。
对同仁而言
保护了自身的健康，提高护理质量，减少护 理不良事件的发生。
合理 合计
缺陷例数 46 32 9 6 5 1
99
累计百分比（%） 46.46 78.79 87.88 93.94 98.99 100.00
04 现状把握
140 120 100
80 60 40 20
0
改善前 柏拉图
100
80
60
40
20
数量（个）
0
累积占比（%）
制表目的：现状把握 制表时间：2016.5.1 制表人：xxx
对医院而言
避免了不必要的医患纠纷，提高了医院的形 象。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
对患者而言
病人用药安全得到了保证，减少患者因化疗 药物外渗而导致的费用增加、住院时间延长。
03 活动计划拟定
03 活动计划拟定
月份 周期
活动项目
2016年3月
01 关于健康圈
01 关于健康圈—（圈名自定）
圈 名：健康圈
成立期：2016年5月8日
成员人数：8人
平均年龄：29.5岁
圈 长：呼啦圈
辅导员：xxxx
所属单位：xxx省肿瘤医院内一科
单位分机：xxxxxxx

肛肠科品管圈ppt(完整版)

肛肠科品管圈ppt(完整版)

检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
评价项目
1
责任心
2
团队精神
3
沟通能力
4
责任荣誉
5
解决问题的能力
6
品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化

蓝色大气商务风肛肠科护理查房医疗品管圈医疗案例汇报PPT演示课件

蓝色大气商务风肛肠科护理查房医疗品管圈医疗案例汇报PPT演示课件
不安全因素
药物因素
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
临床用药过程中的不安全因素
闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
管
理
Safety management of nursing medication
汇报人：XXX
01 护士在安全用药中的作用
目录
CONTENTS
川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
04 特殊药物使用注意事项
第一部分
护士在安全用药中的作用 川流不息的人群热闹地挤在小小的骑 廊下， 或单独 一人， 或三三 两两。 有的低 头私语 ，有的 莞尔窃 笑，没 有大声 的喧哗 和吵闹 ，似乎 谁都不 愿破坏 平和的 气氛。 放眼长 长的一 条街道 ，逛街 的人都 好象在 做服装 秀，尤 其是那 些披红 戴绿穿 着入时 的少男 少女， 是中山 路上最 亮丽的 风景。
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参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期 凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训《中华护理杂志》 2012年03期
吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2010年16期
2
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优 质的护理服务，减轻患者痛 苦，促进患者早日康复。
检讨与改进
全体圈员
小组讨论
东七病区
虚线表示计划进度
实线表示实际进度
第四部分
现状把握
4 改善前无形成果
编号
1 2 3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神 沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前
合计
平均
29
3.2
25
2.8
25
2.8
26
2.9
23
2.5
22
2.4
注：由圈员9人评分，每人每项最高5分，最低1分
起学习了品管圈相关知识
品管圈小组成立
2016.6.1，成立品管圈小组，投 票选举辅导员、圈长及圈员，制 定各级人员职责，并提议一周内
选定圈名及圈徽
1
成员简介
辅导员
张某某
圈长
李某某
圈员
王某某
圈员
李某某
圈员
黄某某
圈员
陈某某
圈员
吴某某
圈员
胡某某
圈员
余某某
1
人员职责
圈长职责
辅导员职责
圈员职责
✓ 领导品管圈的活动 ✓ 决定品管圈活动的进行方向 ✓ 建立圈员协助，全员参加发言
主题
评价项目 重要性
迫切性
圈能力
时效性
总分
顺位
选定
提案人
提高责任护士床边综合能 力的合格率
45
45
39
45
174
1
董某
降低护士体温表丢失率
41
41
33
29
144
2
王某某
降低患者术后并发症发生 率
33
33
33
29
128
3
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
✓ 全员分担的体制 ✓ 建立圈员的良好人群关系 ✓ 指导圈员有关QCC方法等
✓ 实施圈长与圈员的品管教育 ✓ 培养圈员自发参与圈会的风气 ✓ 掌握圈员品管活动的想法和做法 ✓ 正确指导品管手法，提高活动能力
✓ 选定活动改善的问题 ✓ 对品管圈无法处理问题给予帮助 ✓ 辅导品管圈活动持续性和永久性
✓ 协助圈会顺利进行
专科
60
本科
80
专科
60
专科
60
本科
80
本科
80
4
32
78.5
4
32
77
4
32
62
4
32
68
4
32
57.5
4
32
56
4
32

60.5
4
32
62
65.2
第二部分
主题选定
2
主题说明
责任制整体护理要求责任护士要“以我的病人我负责”的服务理 念去落实，为患者提供全面、全程、优质的护理服务。责任制整体护 理对责任护士提出了更高的要求，我们只有不断的加强护理人员综合 素质的培养，逐步提高责任护士的床边综合能力，才能营造和谐、温 馨的住院环境，提高患者的满意度，达到护理质量持续改进。
在此输入医院名称
彩虹圈QCC成果汇报
爱心呵护生命 平凡铸就辉煌
目录
对策实施与讨论
彩虹圈简介 原因分析
主题选定
对策拟定
效果确认
标准化
目标设定 检讨与改进
计划拟定 现状把握
第一部分
彩虹圈简介
1 彩虹圈简介
品管圈成立
品管圈第一次会议
2016.5.7，为了更好地落实优质 服务，东七病区召开品管圈第一 次会议，确定了相关成员，并一
1
圈能力值
职务 圈长 圈员
平均
姓名
王某某 李某某 王某某 刘某 杜某某 刘某 王某 魏某
工作年资（30%）
工作年限
15 14 8 8 5 4 3 4
能力值
22.5 21 12 12 7.5 6 4.5 6
学历改善能力（30%）
学历
能力值
主题改善能力（40%） 改善能力 能力值
改善能力
本科
80
本科
80
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压 力，提升自我成就感。
对患者而言
增强团队凝聚力，改善工作 效率和品质，提高病区整体 形象。
选题 理由
对护士而言
提高患者满意度，增加社会 效应，提升医院的整体品牌 形象。
2
主题选定
确立主题
2016年6月8日召开品管圈会议，拟定主题，大家踊 跃讨论，气氛活波。
2
主题选定
✓ 热心参加圈会,积极的参与活动 ✓ 圈会积极发言，建立活泼的氛围
✓ 扎实落实所分配的项目 ✓ 将发现的问题积极向小组汇报 ✓ 开展品管时与患者保持良好关系 ✓ 确实遵守作业标准、实施作业
1 圈名圈徽选定
候选圈名 翱翔圈
向日葵圈 温馨圈 彩虹圈 给力圈 和谐圈
快乐天使圈
候选圈徽
投票数 1 1 0 4 2 1 0
三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我 们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。
飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表 了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
护理理念是“以病人为中心”，把患者真正的放到我们每一位护理人员的心 里，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心感动每一位患者，共同搭建 良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。
李某某
第三部分
计划拟定
3 活动计划拟定
WHAT
WHEN
WHO
HOW
WHERE
项目
时间 2016.11
2016.12
2017.01
2017.02
2017.03
2017.04 2015.05
3 4 12341234123412341234 1 2
担当
品管工具
地点
主题选定 活动计划拟订
突发状况 延期
全体圈员 全体圈员
4
主题定义
床边综合能力定义
床边综合能力是指责任护士运用护理程序的工作方法，找出该病人的护理要点，准确把握病人的整体状况，及时发 现问题和解决问题，同时也培养了护士敏锐的观察力、人际交往能力和沟通技巧，体现人文关怀和灵活性，得到病 人更多的信任和配合。
头脑风暴法 小组讨论、甘特图
东七病区 东七病区
现状把握
李某 流程图、柏拉图、鱼骨图 东七病区
目标设定
黄某某
小组讨论、柱状图 东七病区
解析
全体圈员
头脑风暴法
东七病区
对策拟定
李某
小组讨论
东七病区
对策实施与检讨
王某 头脑风暴法、小组讨论 东七病区
效果确认
黄某某
柏拉图、雷达图
东七病区
标准化
全体圈员 小组讨论、头脑风暴法 东七病区
结果
√
本次征集7个候选圈名及圈徽，全体成员投票后（每位成员投一票），彩虹圈获票数最多， 最后我们的圈名确定为彩虹圈。
1 圈名圈徽的含义
彩虹圈
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的 愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升， 我们的护理前景充满希望。