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2022年华东理工大学人力资源管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素3、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作5、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验6、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策7、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效8、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误9、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、利益相关者12、决策13、管理的领导职能14、组织变革15、学习型组织16、组织结构17、迈克尔·波特的竞争五力模型18、愿景规划型领导三、简答题19、在为员工创造具有包容性和安全的工作环境时，管理者面临什么挑战？20、比较前馈控制、同期控制和反馈控制。
人力资源管理：企业或组织为了完成组织的占率目标对组织内人力资源开发和管理的过程。
人力资源管理的内容：选人、育人、用人、留人。
人力资源管理的环节：1.企业人力资源人力资源计划2.工作分析：工作描述工作说明（资格）3.年终招聘与配置4.员工的职业生涯与姑那里组织发展（育人）5.沟通---留人6.绩效评估（考核）--用人7.激励、薪酬、福利—留人8.培训（育人）人力资源结构与分类1.结构：指整体人力资源各部分的分布形态的差异1）按照若干年龄组划分--年龄结构2）按照男女划分--性别结构3）按学历层次划分—文化结构A 分布状况B 人力资源的数量专业—正确预测需求2. 分类：按照工作的性质和特点进行分类白领：专业的技术人员销售公务员蓝领：技术员操作人员2.人力资源的特点1）能动性：能认识改造社会有思想有意识2）具有时效性：16岁以前及60岁后3）社会性：人口再生产4）再生性：劳动能力二．人力资源市场的功能1.人力资源市场分类劳动力市场—下岗再就业人力市场—专业的、技术的、管理人员进行交流大专院校毕业就业市场—大学生3.人力资源的功能1）吸纳劳动就业2）平衡人力资源的供求关系的功能3）汇聚人力资源信息功能4）评估人力资源质量的功能5）人力资源的开发三．人力资源市场的运行机制1）价格机制（价值）2）供求机制3）竞争机制 a.求职者之间的竞争b.用人单位之间的竞争要遵循公开、公平、择优第二节人力资源配置一．社会人力资源配置的原则1.劳动人口充分就业原则1）劳动人的权利2）是社会的目标3）充分就业2.人力资源的合理分布原则1）要求地区平衡2）产业平衡—产业结构，调整一、二、三、产业3）行业平衡4）专业平衡—大学培养3.人力资源有效使用原则避免人才奇缺，人才过剩4.人力资源配置的开放原则归社会所有，整理利用，可以跨地区、部门、划单位二．人力资源计划人力资源计划：企业等组织为了有效地利用人力资源实现组织及个人的发展目标而进行的有关未来一段时间内人力资源的供求预测既符合平衡的种种活动。
