民营医院发展趋势告完整版
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2023年民营医院发展计划报告精编一、背景介绍随着我国医疗服务需求的不断增长和医疗体制的改革,民营医院在医疗服务市场中发挥着越来越重要的作用。
民营医院以其灵活高效的运营模式、优质的医疗服务和创新的医疗技术,受到了广大患者的认可和青睐。
然而,与公立医院相比,我国的民营医院在规模、设备和人才方面还存在一定的差距。
因此,为了提高民营医院的发展水平,满足患者的医疗需求,本报告将提出2023年民营医院发展计划。
二、发展目标2023年,民营医院将力争在以下几个方面取得突破:1. 提高服务质量:通过优化医疗流程、引进先进的医疗设备和技术,提升医疗服务的质量和水平。
2. 扩大规模:通过增加投资、扩建分院等方式,增加医院的床位和门诊量,提高医院的服务能力。
3. 培养高素质医疗人才:加大对医疗人才的培训力度,提高医院的医疗技术和服务水平。
4. 加强科研创新:引进新的科研设备和技术,积极开展临床研究,提高医院的科研实力。
三、发展策略1. 提高医疗服务质量(1)优化医疗流程:通过引进信息化系统,优化患者的挂号、就诊和结算流程,减少患者等待时间,提高患者的就医体验。
(2)加强临床质控:建立完善的质量管理体系,推行临床路径管理,规范医疗行为,减少医疗错误和不良事件的发生。
(3)引进先进的医疗设备和技术:加大对医疗设备的投入,引进国内外先进的医疗设备和技术,提高医院的医疗服务水平。
2. 扩大规模(1)增加投资:加大对医院的投资力度,增加医院的资金来源,支持医院的扩大规模。
(2)扩建分院:根据市场需求和区域医疗资源的分布,适时扩建分院,增加医院的床位和门诊量。
(3)合作发展:与其他医疗机构、保险公司等合作,共享资源,提高医院的服务能力。
3. 培养高素质医疗人才(1)加大培训力度:加大对医生、护士等医疗人才的培训力度,提高他们的专业水平和服务意识。
(2)引进优秀人才:通过优厚的待遇和福利制度,吸引国内外优秀的医疗人才,提升医院的人才队伍水平。
民营医发展现状及未来趋势分析近年来,中国的民营医疗机构发展迅速,成为国内医疗服务领域的重要组成部分。
本文将对民营医发展的现状进行分析,并展望未来的趋势。
一、民营医发展的现状1. 快速增长:随着中国人口老龄化和医疗服务需求的增加,民营医疗机构快速崛起。
根据统计,从2015年到2020年,中国的民营医疗机构数量增长了近50%。
2. 提供多样化的服务:民营医疗机构不仅提供基本的诊疗服务,还涵盖了美容整形、健康体检、中医治疗等多个领域。
这些丰富的服务种类满足了人们对个性化、综合性医疗需求的追求。
3. 技术水平提高:为了提供更好的医疗服务,许多民营医疗机构引进了先进的医疗设备和技术。
一些机构还积极与国内外优秀医院、科研机构合作,提高医疗技术和治疗水平。
4. 增强医患沟通:相比于公立医疗机构,民营医疗机构更加注重医患之间的沟通和关系建立。
他们提供更舒适的就医环境,注重尊重患者意见,提供个性化的治疗方案,增强了患者对医疗机构的满意度。
二、民营医发展的未来趋势1. 政策支持:随着中国医疗改革的深入推进,政府对民营医疗机构的支持将进一步加大。
政策将鼓励民营医疗机构参与公立医疗机构混合所有制改革,共同推进医疗服务水平提升。
2. 优化管理:为了确保医疗质量和安全,政府将加强对民营医疗机构的监管力度。
民营医疗机构需进一步优化管理体系,提高规范操作、诊疗质量。
同时,培养和引进更多有经验的医生和管理人才也是重要任务。
3. 加强合作:民营医疗机构和公立医疗机构可以通过合作共享资源、互补优势,提高整体医疗服务水平。
双方可以共同举办学术交流、医疗培训活动,提高医疗技术和管理水平。
4. 创新发展:民营医疗机构具有良好的创新基因,未来将继续探索创新的医疗服务模式。
利用互联网技术,推行远程医疗、互联网医院等新模式,满足人们医疗服务的便捷和个性化需求。
5. 提升品牌形象:在竞争激烈的医疗市场中,建立良好的品牌形象至关重要。
民营医疗机构需要通过提供高质量、高效率的医疗服务,赢得患者的信赖,并在大众中树立良好的口碑。
2024年民营医院工作总结报告尊敬的领导:2024年是我院发展的关键一年,经过全体员工的共同努力,我们取得了可喜的成绩。
现将2024年度工作总结报告如下:一、工作回顾2024年,我院以“提高服务水平,提升医疗质量”为目标,积极推进各项工作。
在市场竞争激烈的环境下,与公立医院相比,我们充分发挥民营医院的灵活性和创新性,加强内外部合作,不断提升医院形象和竞争力。
1.医疗服务水平提升2024年,我们积极引进高水平的医疗资源,优化医疗服务结构,增设了心血管内科、神经内科、呼吸内科等专科,提高了医院的综合医疗服务能力。
同时,我们注重医院管理和人才培养,加强对医务人员的培训和管理,提高医疗质量和服务水平,赢得了患者的信任和好评。
2.科研创新成果丰硕2024年,我们加强科研创新,开展了一系列研究项目。
通过与国内外知名医学研究机构的合作,我们取得了多项科研成果,在医学领域具有了较高的学术声誉。
此外,我们积极参与各类医学交流会议、学术讲座等活动,提升了医院的学术影响力。
3.医院管理完善2024年,我们进一步完善医院管理体系,推行了信息化管理,提高了工作效率和服务质量。
我们积极引入现代化管理理念,改进工作流程,优化资源配置,实现了医院资源的合理利用和高效管理。
同时,我们注重患者投诉和反馈处理,及时解决患者的问题,增强了医院的公信力和口碑。
二、存在问题在整体工作成绩取得的同时,我们也存在以下问题需要进一步改进:1.医疗服务不稳定性由于医生流动性大,医疗服务质量的稳定性有待提高。
我们将进一步优化医生职称评定制度,加强医生岗位培训和管理,提高医生的稳定性和医疗服务质量。
2.医院品牌建设不够目前,我们在市场竞争中的品牌影响力仍需进一步提升。
我们将注重提高医院形象,加强宣传和推广工作,提供差异化的医疗服务,提升品牌影响力和市场竞争力。
3.财务管理有待优化尽管在财务方面取得了一定的成绩,但我们仍需进一步改善财务管理,提高费用控制和收入管理水平,增强财务运行的稳定性和可持续性。
民营医院发展计划报告一、引言随着医疗体制改革的不断深入和人们对医疗服务需求的日益增长,民营医院作为医疗卫生领域的重要组成部分,面临着前所未有的发展机遇和挑战。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展,制定一份科学合理的发展计划至关重要。
本报告将对民营医院的发展现状进行分析,并提出未来的发展计划和策略。
二、发展现状分析(一)市场需求随着人们生活水平的提高和健康意识的增强,对医疗服务的需求呈现多样化、个性化的趋势。
除了基本的医疗救治,人们对预防保健、康复护理、高端医疗等方面的需求不断增加,这为民营医院的发展提供了广阔的市场空间。
(二)政策环境近年来,国家出台了一系列鼓励社会资本办医的政策,如放宽准入条件、优化审批流程、给予财政补贴等,为民营医院的发展创造了良好的政策环境。
然而,在政策落实过程中,仍存在一些问题,如医保支付政策的差异、人才流动的限制等,一定程度上制约了民营医院的发展。
(三)竞争态势目前,医疗市场竞争激烈,公立医院凭借其强大的品牌优势、技术实力和人才资源,占据着主导地位。
民营医院在与公立医院的竞争中,往往处于劣势。
此外,民营医院之间也存在着同质化竞争严重的问题,缺乏特色和差异化服务。
(四)自身优势与不足民营医院在经营管理上具有较大的灵活性,能够更快地适应市场变化,提供个性化的服务。
同时,部分民营医院通过引进先进的医疗技术和设备,在某些专科领域形成了一定的竞争优势。
然而,民营医院普遍存在人才短缺、医疗技术水平不高、品牌知名度低、社会信任度差等问题。
三、发展目标与定位(一)总体目标在未来X年内,将我院建设成为一家技术先进、服务优质、管理规范、具有较高知名度和美誉度的现代化民营医院,为广大患者提供全方位、多层次的医疗服务。
(二)具体目标1、医疗技术水平显著提高,在某些专科领域达到省内领先水平。
2、服务质量大幅提升,患者满意度达到X%以上。
3、经营管理更加规范,实现收支平衡并逐步盈利。
4、人才队伍不断壮大,引进和培养一批学科带头人。
民营医院的发展现状与未来趋势分析近年来,随着我国医疗体制改革的推进,民营医院变得越来越受关注。
与公立医院相比,民营医院在管理体制、医疗技术和服务质量等方面具有一定的优势。
本文将就民营医院的发展现状和未来趋势进行分析和探讨。
一、发展现状1. 市场需求增长随着我国人口老龄化趋势的加剧和人们健康意识的不断提高,医疗服务需求快速增长,这为民营医院提供了广阔的市场空间。
越来越多的患者选择去民营医院就医,其主要原因在于医院设备先进、医疗技术精湛、排队时间短等优势,满足了患者对医疗服务的多样化需求。
2. 技术水平提升民营医院在技术创新方面投入巨大,不断引进和消化吸收国际领先的医疗技术。
一批专业技术人才的加入,使得民营医院的医疗水平得到极大提升。
例如,一些知名的民营医院开展了心脏手术、肝移植、器官捐献等高难度手术,并取得了令人瞩目的成果。
这些优质的医疗服务在一定程度上改善了人们的就医体验。
3. 创新管理模式相对于公立医院的机构化管理,民营医院以市场化运作为特色,尝试各种新颖的管理模式和运营模式。
他们注重医院的营销和品牌建设,加强与保险公司的合作,提供综合性的医疗体验。
这样的创新管理模式往往能够更好地满足患者的需求,并通过不断提高医院的品牌知名度提高其竞争力。
二、未来趋势分析1. 全面健康管理随着人们健康意识的提升,以及生活方式的改变,未来民营医院将更加注重全面健康管理。
医院将不仅仅是治疗疾病的场所,而是提供全方位、个性化的健康服务,包括疾病预防、早期筛查、健康咨询等。
这为民营医院提供了更加广阔的发展空间,助力人们追求更加健康的生活方式。
2. 促进医疗服务多元化未来,民营医院将进一步发展医疗服务的多元化。
除了传统的门诊、住院等基本服务外,民营医院将更加关注康复疗养、健康产品推广等领域。
此外,民营医院还将积极拓展互联网医疗服务,提供线上问诊、远程会诊等便捷的就医方式,满足患者多元化的需求。
3. 加强与公立医院合作民营医院并非与公立医院完全竞争,相反,在未来的发展中,公立医院与民营医院之间将更多地合作共赢。
公立医院与民营医院的发展趋势引言概述在当今社会,公立医院和民营医院在医疗服务领域扮演着重要的角色。
两者在医疗服务质量、管理体制、发展模式等方面存在着一定的差异。
本文将探讨公立医院与民营医院的发展趋势,分析两者的优势和劣势,以期为医疗机构的未来发展提供参考。
一、公立医院的发展趋势1.1 政府支持力度增加随着医疗改革的不断深化,政府对公立医院的支持力度将逐渐增加。
政府将加大对公立医院的投入,提高医疗服务的质量和水平。
1.2 专科医疗服务发展公立医院将逐渐向专科医疗服务方向发展,提高医疗水平和技术含量。
专科医疗服务将成为公立医院的重要发展方向。
1.3 信息化建设推进公立医院将加快信息化建设步伐,提高医疗服务的效率和质量。
信息化建设将成为公立医院的重要发展方向。
二、民营医院的发展趋势2.1 服务多样化民营医院将不断拓展服务领域,实现医疗服务的多样化。
民营医院将提供更加个性化和专业化的医疗服务。
2.2 机构规模扩大民营医院将逐渐扩大机构规模,提高医疗服务的覆盖范围和影响力。
民营医院将成为医疗服务市场的重要参与者。
2.3 国际合作加强民营医院将加强与国际医疗机构的合作,引进国际先进医疗技术和管理经验。
国际合作将成为民营医院的重要发展方向。
三、公立医院与民营医院的比较3.1 优势公立医院在医疗资源、科研实力和医疗服务经验方面具有一定优势。
民营医院在服务灵活性、效率和创新能力方面具有一定优势。
3.2 劣势公立医院在管理体制、效率和服务质量方面存在一定劣势。
民营医院在医疗资源、科研实力和医疗服务经验方面存在一定劣势。
3.3 合作共赢公立医院与民营医院可以通过合作共赢的方式,实现资源共享、优势互补,提高医疗服务的水平和质量。
合作共赢将成为医疗服务领域的重要发展模式。
四、发展趋势对医疗服务的影响4.1 提高医疗服务水平公立医院与民营医院的发展趋势将推动医疗服务的提高,提高医疗服务的水平和质量。
4.2 促进医疗服务市场竞争公立医院与民营医院的发展趋势将促进医疗服务市场的竞争,提高医疗服务的效率和质量。
民营医院的发展前景民营医院是指由私人投资兴办或运营的医疗机构,其发展前景在当前的医疗市场中备受关注。
随着人们对健康需求的不断提高以及医疗服务的日益市场化,民营医院在我国的发展前景广阔且充满机遇。
首先,民营医院具备较强的经营能力和市场竞争力。
相比于公立医院,民营医院更加注重经营管理,能够迅速适应市场需求,并提供更为专业、便捷、高效的服务。
与此同时,民营医院在质量管理、医疗技术、设备设施等方面也有所突破,能够为患者提供更加优质的医疗服务。
这些特点使得民营医院具备更强的市场竞争力,有望在未来成为医疗服务领域的重要参与者。
其次,我国政府对民营医院的支持力度不断加大。
随着医疗体制的推进,我国政府出台了一系列政策措施,以支持和鼓励民营医院的发展。
例如,取消了民营医院内购药加成等限制性政策;推进了医联体建设,鼓励公私合作;加强了对民营医疗机构的监管等。
这些政策的出台,有助于创造更加优惠的经营环境和政策环境,进一步促进了民营医院的发展。
第三,民众对民营医院的接受度逐渐提高。
近年来,随着医患关系的紧张程度加大以及公立医院服务资源的有限性,越来越多的患者开始选择民营医院进行就医。
民营医院提供的医疗服务种类多样,能够更好地满足不同患者的需求。
此外,民营医院通常有较强的医患沟通能力和个性化服务,能够提供更加便捷、人性化的就医体验。
这使得患者对民营医院的信任度逐渐提高,为民营医院的发展打下了良好的基础。
总的来说,民营医院作为我国医疗服务市场的重要组成部分,在未来的发展中具备巨大的潜力与前景。
政府对民营医院的支持力度不断加大,患者对民营医院的接受度逐渐提高,这都为民营医院的发展创造了良好的环境和机会。
然而,民营医院的发展也需要充分考虑资金压力、监管和制度不完善等问题,在确保服务质量和安全的前提下,寻求持续和稳定的发展路径。
公立医院与民营医院的发展趋势近年来,随着社会经济的快速发展和人民健康意识的提高,医疗服务需求不断增加。
在这种背景下,公立医院和民营医院作为两种不同的医疗服务模式,其发展趋势也有所不同。
一、公立医院的发展趋势1. 优质医疗资源集中:公立医院通常具备较高的医疗技术水平和专业医疗团队,可以提供更为复杂和高端的医疗服务。
随着医疗技术的不断进步,公立医院将继续会萃优质医疗资源,以满足患者对高水平医疗服务的需求。
2. 服务质量提升:公立医院在服务质量方面面临一定的挑战,但也在不断改进和提升。
公立医院将加强医疗流程管理,提高服务效率和医疗质量,以满足患者对优质医疗服务的期望。
3. 专科领域深耕:公立医院在某些专科领域拥有较强的实力和优势,如心脑血管、肿瘤治疗等。
公立医院将进一步深耕这些专科领域,提供更加专业化的医疗服务,以满足患者对特定疾病治疗的需求。
4. 医联体建设:公立医院将积极推动医联体建设,与社区医疗机构、基层医疗机构建立良好的合作关系,实现医疗资源共享和优势互补。
通过医联体建设,公立医院可以更好地服务社区居民,提高基层医疗水平。
二、民营医院的发展趋势1. 多元化经营:民营医院在发展过程中,将逐渐实现多元化经营,再也不仅仅依靠医疗服务收入。
民营医院将发展医疗健康产业链,包括医疗器械、药品销售、医疗旅游等,以提高经济效益和综合竞争力。
2. 引进优质医疗资源:民营医院将积极引进国内外优质医疗资源,包括先进的医疗技术、专业的医疗团队等。
通过引进优质医疗资源,民营医院可以提供更高水平的医疗服务,吸引更多患者就医。
3. 优化服务体验:民营医院将注重提升患者的服务体验,从就诊环境、医疗流程到医患沟通等方面进行优化。
民营医院将更加注重患者需求,提供更加个性化和便捷的医疗服务,提高患者满意度。
4. 科技创新应用:民营医院将积极应用科技创新,推动医疗服务的智能化和信息化。
通过引入人工智能、大数据分析等技术,民营医院可以提高医疗效率和精准度,提供更加精细化的医疗服务。
2024年民营医院发展计划报告一、引言随着我国经济的不断发展和人民生活水平的提高,人民对医疗服务的需求也越来越高。
然而,作为我国医疗体系的重要组成部分,公立医院在满足人民需求方面仍然存在一些问题,如资源不均衡、就医难、看病贵等。
民营医院由于其市场化运作和灵活的管理机制,在教育培训、技术创新和医疗服务优化上具有独特的优势。
因此,民营医院发展计划的制定和实施对于解决上述问题、提高人民医疗服务水平具有重要意义。
二、民营医院发展的现状和趋势目前,我国的民营医院虽然在数量上占比较小,但在城市的医疗服务领域中有着不可忽视的作用。
民营医院在技术创新、服务品质和医疗资源整合方面取得了显著进展,越来越多的人选择在民营医院就诊。
同时,民营医院也面临着一些挑战,如资金短缺、医疗服务品牌建设不足等。
未来,随着我国医疗体制改革的深入推进和人们的医疗需求不断增加,民营医院发展前景广阔。
民营医院应立足市场需求,加强技术研发和人才培养,提供高质量的医疗服务,并与公立医院建立合作关系,实现资源共享和优势互补。
三、发展目标和策略1. 目标(1)提高医疗服务水平:通过引进和培养一批高水平的医疗专家和人才,提高医疗技术水平和服务品质,满足人民多样化的医疗需求。
(2)优化医疗资源配置:加强与公立医院的合作,实现资源共享和优势互补,解决资源不均衡问题,提高整体医疗服务水平。
(3)提高医疗服务效率:引入信息化管理系统,优化医疗流程,提高医疗服务效率,缩短患者就医等待时间。
2. 策略(1)加强人才培养:通过引进和培养一批高水平的医疗专家和人才,提高医疗技术水平和服务品质。
(2)加大科研和技术创新投入:增加科研经费投入,鼓励医疗人员积极从事科研活动,提高技术创新能力,推动医疗服务的升级。
(3)加强医疗质量管理:建立健全医疗质量管理体系,制定标准化操作流程,加强医疗质控,确保医疗服务的安全、有效和可追溯。
(4)加强市场营销和品牌建设:通过加大市场宣传和推广力度,树立良好的品牌形象,提高民众对民营医院的认可度和信任度。
2024年民营医院发展计划民营医院发展管理的工作总结一、民营医院该怎样去发展:目前,大部份的人,特别是做市场营销及做企业策划的人,他们都认为,医院要想长久发展,应该走品牌的道路,开展市场营销。
例如一对一营销、数据库营销、有形化营销、集团营销、利基营销、连锁营销等等。
第二步还应该成立____、突出差异化竞争,多做一些公益性活动,切实为老百姓做好事、做实事,改变人民群众对医院的看法。
比如捐款捐物、慰问老年人、灾区同胞等等。
有这样的思想高度是不错,这一点也是值得肯定的。
但是我认为,这些人忽略了很重要的一点,这一点也是导致他们永远无法跟企业保持同步发展的一个致命因素,这个因素就是:没有根据企业的实际情况去考虑问题,想问题、做事情。
比方说。
有一个医院现在处于社会口碑差、业务一直下滑的现状,这家医院还应不应该选择多做公益性活动的方式来改变人民群众对医院的看法。
我认为合适决对不可以的。
因为,医院现在连“揭开锅”都成问题,还拿什么去做那么多的公益性活动、搞那些不切实际的东西干嘛。
从本质上说,投资医院的根本目的就是为了创收,为了赢利。
如果经营医院的成本都拿不回来,那应该要拿什么去做公益活动。
再说,按目前医疗市场的需求,个人认为还没必要开展营销。
营销是什么。
营销是刺激需求、满足需求。
而目前医疗市场的需求是什么。
就是病人到医院看病,医院能切实解决患者的病痛问题,这就是最实际的需求。
国人目前还没有达到那种把看病当成“休闲娱乐”的境界。
二、我们应该怎样去经营好医院:我曾经也看过不少有关这方面的文章、策划、以及营销,包括自己的实践经验。
虽然涉身医疗行业时间不长,但对关于怎样经营、管理好医院,我大致总结后认为应做到这几点:1、从广告营销战略上来说很实际的一点是:千万不要跟别人比。
千万不要以为别的医院炒的是红红火火,做的是如日冲天、病人多的不得了。
实际上,那些炒作是在提前透支医院的生命,时间会证明他们以后会很痛苦,因为他们走的正是短、频、快的路子,医院成立时间短、活动却频繁、解决病人又快,走这条路子的,医院的“利益来的快,死的也快”。
民营医院发展趋势告标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]【最新资料,Word版,可自由编辑!】民营医院的发展前景改革开放初期,民营医疗机构在我国医疗卫生行业开始出现,经过20多年的发展,其数量和规模都在不断地扩展,它既是深化医疗卫生事业改革的必然产物,又对整个医疗卫生事业的发展起着积极的推动作用。
但是,随着改革的不断深入,民营医院的发展已暴露出各种各样的问题,民营医院的健康发展成为各界普遍关心的问题。
那么,民营医院发展的“症结”在哪里,国外在发展本国医院有哪些先进经验可以借鉴,民营医院的“明天”在哪里?本文从宏观和微观两个层面,内因和外因两个角度,对民营医院的发展前景作简要论述。
一、民营医院发展存在的主要问题民营医院在发展的过程中,出现了许多问题,既有政策层面的,也有自身运营产生的。
对于这些问题,我们要用发展的眼光去看,把它看成前进中不可避免的出现的困难,或者换一角度,认为这些问题出现的越早,引起的反响越大,对于民营医院今后的发展越好。
任何事物的发展都是曲折前进的,只有尽早的看到问题的存在,才能尽快找到解决问题的方法,否则“带病上阵”,终将得不偿失。
(一)宏观层面政府标准不统一。
对待民营医院和公立医院,目前主管卫生的行政机构存在“一头重,一头轻”的状况:对民营医院要求“严”,对公立医院要求“松”;对民营医院照顾“少”,对公立医院要求“多”;对民营医院服务“远”,对公立医院服务“亲”。
比如在医保定点问题,执业医师注册问题、专业领域的不公平待遇问题等方面都存在着差异。
民营医院显然被不公正对待,受到歧视。
政府配套措施跟不上。
民营医院的不断壮大和发展,亟需政府给予指引和规范,并通过市场不断“优胜劣汰”,使得民营医院的办医水平不断提高。
目前,政府对民营医院的发展缺乏指导和监督,放任自流,使得目前的民营医院良莠不分,鱼龙混杂。
政府定位不准确。
目前,政府仍然是“办医”的角色,而不是“管医”的角色,是“运动员”,而非“教练员”。
这样造成的后果是,政府只想管好自身所办的公立医院,对民营医院则没有充分发挥其功能。
(二)微观层面目前中国民营医院的发展出现的问题主要表现在:1、“重眼前,轻长远”。
这几乎是民营医院不成功的“通病”,这或许是民营资本比较急功近利,希望尽快获得收益,而这有悖于医疗市场发展的规律,医疗市场绝对不会出现“一口吃出个大胖子”的现象,医疗市场是循序渐进式朝前发展的。
抱着赚钱目的办医院人,是很难在医疗市场站稳脚跟的。
2、“重使用,轻培养”。
医护人员不同于一般的工人,雇佣方不可像使用一般工人一样去使用他们,不能够让其一直出卖自己的劳动力,而不去培养他们。
要知道医疗市场的竞争,说到底还是高端人才的竞争,不培养自己的“精锐部队”,终究是战鼓未擂,成败已定。
3、“重设备,轻人才”。
人才难得,笔者认为,在发展的初期,宁愿把钱花在“人”身上,也不要把钱花在“物”上,物是“死”的,人是“活”的,有了人才,何愁无物4、“重广告,轻品牌”。
医疗市场不同于一般市场,绝对不可以用卖电视机的营销策略来营销医疗服务。
目前,许多民营医院靠打广告吸引病人,病人来了以后,好像感觉找到了“摇钱树”,狠宰一通,结果往往是臭名远扬,没有回头客。
二、国外私立医院发展道路及启示我国医疗体制改革正进入一个新的阶段,虽然我们的社会体制与西方国家不同、经济水平、全民的文化素质也存在着较多差异。
但是从国外发达国家医院管理和改革当中可以吸取许多有益的经验和做法,使我国医院改革中少走一些弯路,通过国外医院的发展进行有益的总结是有必要的。
1、高福利国家。
英国是一个高福利国家。
1944年在国家卫生服务法白皮书中首次提出实行国家卫生服务制度(NHS)。
然而,医院职工的报酬与所付出的劳动量无关,缺乏应有的竞争机制,在医疗系统中普遍滋生了惰性。
各级医院都不同程度地存在着排长队的问题。
医疗服务的可及性较差。
2、市场程度高的国家。
美国在办院模式上,实行公立和私立并行,以私立医院为主,营利性医院占有相当比例。
美国私立医院占有比例是目前发达国家中最高的。
造成的后果是过度竞争,医疗费用不断上涨,资源浪费较严重。
3、高福利与市场化并存的国家。
澳大利亚实行全民医疗保险,也存在着效率不高等问题。
政府采取积极措施推进办医主体多元化。
在综合改革的推动下,私立医院和私立保险都有一定程度的提高。
政府坚持公立医院的基础地位,使公平性、可及性得到基本保证。
同时由于存在“内部市场”,较好地解决了公立医院效率不高、服务质量差及不注重成本等问题。
从发达国家走过的道路可以看出:公立医院一统天下,势必造成效率低下、资源浪费、医疗质量不高等问题,适度私立医院的出现,加剧了竞争,出现了“鲶鱼效应”,是对公立医院基础地位有益的补充和完善。
三、我国民营医院存在的基础和发展的要素随着改革开放的不断深入,社会变革的不断加剧,各行业的竞争也将“白热化”,目前“看病难,看病贵”是政府非常棘手的难题,引入市场机制,大力发展高水平、有特色的民营医院不失为解决问题的良方。
民营医院的存在与发展不仅是其自身的需要,也是国家卫生体制改革、人民医疗服务的需要。
(一)外部环境1、市场经济的需要。
事实证明,没有竞争的市场是发育不良的市场,没有竞争的行业也是没有希望的行业。
笔者认为,民营医院与公立医院天生不是一对矛盾,而是主配角的关系,缺了谁,就不是完整的,是有缺陷的。
2、国家意志的需要。
国家“包干”的模式,证明其效率低下、公平性缺失,资源配置不合理。
所以,近来,国家鼓励外资民资进入医疗市场。
一来解决国家对医疗的投入不足,二来为不同患者提供不同就医选择,满足患者的不同需要。
3、社会进步的需要。
社会进步对人的冲击就是选择的多样性。
就医也一样,不同人群有不同想法,有不同需求,民营医院满足了这种需要。
事实上,一般政府提供的医疗服务属于基本医疗保健,高层次、高水平的民营医院比较容易产生于较为发达的社会中,中国经济不断发展,“让一部分人先富了起来”,“新富阶层”的出现,必然对医疗服务希望有更高的要求,并且这一部分人对于健康的投入,将是巨大的、超前的。
(二)内部需求1、民营资本投资的渠道。
医疗行业可以给投资人带来丰厚的回报,而且,这种回报不仅包括经济效益,更包括社会效益。
2、人才流动的需要。
不同的人需要体现不同的人生价值,民营医院为各种人发挥所长提供了展示自身价值的平台。
随着形式的不断明朗,越来越多的骨干将选择能够发挥自己才能的舞台,而不是选择一个看似安全的“保险箱”。
3、民众对高水平医院的渴求。
高水平、专业化的专科医院缺失,为民营医院提供了“用武之地”。
政府关注的是初级卫生保健,它的职责也是为群众提供最基本的医疗保健,这就为民营医院的发展,腾出了空间。
四、我国民营医院发展之路展望不可否认,目前民营医院的发展进入了一个尴尬的境地。
“政府不管、百姓不认”使得民营医院的发展举步维艰。
然而,大浪淘沙,在目前这个市场生存下来的民营医院,必将是未来中国民营医院的领跑者。
这是一个改革的“阵痛期”,也是一个时势造英雄的“拐点期”。
星星之火,可以燎原。
关键是准确的找到市场的定位,扣住发展的脉动,打造属于自身的人才、技术优势,就一定会拥有属于自己的一片天地。
(一)政府要为民营医院发展提供政策保障1、严格准入制度,把好“进口关”。
医疗机构管理部门要本着对人民健康负责的态度,通过制定人员、设备、技术的准入管理办法,规范民营医院的各项业务活动,引导民营医院合法、高效地运作,使人民群众看病放心、安心、舒心。
2、严格执法,重拳打击违法违规的民营医院。
对于某些害群之马,要加大处罚力度,加强监管措施,营造一个良好的医疗环境,使得一些信誉好、技术高、服务佳的民营医院不受其连累。
3、引导潮流,发挥政府公信力。
通过政府这一层面,积极宣传民营医院,给民营医院合适的定位,引导民众观念,避免歧视现象。
(二)民营医院要走自强之路1、高端人才是民营医院发展的首要因素。
人才是关键,民营医院要发挥自身特色,千方百计地吸引人才、重用人才、培养人才。
拥有了人才优势、技术优势,必然带来一系列可喜变化。
医疗行业是特殊的行业,患者就医的目的只有一个,治愈疾病。
在这一前提下才去考虑价格、服务等。
所以,高端的人才资源就是稀缺资源,这是任何一家民营医院不断增值的财富,是民营医院发展好坏的关键。
民营医院要为高端人才提供一个其发挥才干的平台,营造全方位地为人才服务的氛围,从而为人才快乐地发展提供更大的空间。
2、规范管理是民营医院发展的制度保障。
民营医院要通过科学管理,不断提高医疗技术水平和服务质量,降低成本,为群众提供优质、低廉、方便的医疗服务,减轻病人经济负担,赢得市场。
3、特色经营是民营医院发展的“法宝”。
集中所有力量,发展专科医院,走特色发展之路,树专科特色品牌,不断提高医院知名度。
做大、做强专科品牌,才能吸引更多病人,留住现有病人,在医疗市场竞争中立于不败之地。
4、诚信优质服务是民营医院可持续发展的推动力。
医疗服务行业承担着不同于其他行业的职责,其肩背的是医疗服务的技术、质量和足以让患者以生命相托的信誉。
特别是信誉和品牌,不是一朝一夕就能够做出来的,而是靠每一位医护人员、每一位医院管理人员经年累月精心打造出来的。
诚信优质的服务是着眼于长远的务实之举,是民营医院得以生存发展的关键。
只有通过长时间的培育这种理念,才能在老百姓心中留下深刻印象,才能使他们一旦生病了,第一选择就是自己信得过、服务比较好的医院。
综上所述,笔者认为,民营医院大有可为,也必有可为。
但是,来到这个市场以及想在这个市场生存与发展也决不是一件容易的事情,只有那些有人才、技术、管理等优势的民营医院,经过多年的培育和发展,才能走出一条属于自身的康庄大道。