中央财经大学2010年度全国精品课程《营销风险管理》 案例教材
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“营销风险管理”课程信息化改造的内容和研究思路中央财经大学主持的“营销风险管理课程信息化改造升级研发”是教育部首批试点课程信息化改造项目,本文介绍该项目的有关内容和研究思路。
一、“营销风险管理”课程信息化改造的总体目标1.“营销风险管理”课程信息化改造的定位近年来我国企业营销风险尤其突出,如何解决困扰企业的营销风险问题成为当今学者和企业家们共同努力的方向。
随着企业信息化水平的提高,许多企业已经能够利用信息技术来预警和控制营销风险。
因而营销风险管理作为实战性极强的课程必须紧跟营销实践的发展,利用信息技术工具对其进行改造,探索营销风险管理信息化课程的全新模式,缩短课程教学与实践的距离,提高教学水平和教学效果。
本项目根据我国市场营销专业缺乏实验软件的实际,结合近年来对“教育部面向21世纪市场营销专业主干课程”之一的“营销风险管理”进行信息化改造的基础,利用先进的信息技术和教学方法对该课程进行信息化改造升级研发,是市场营销专业的重要实验课程。
主要进行了以下工作:一是在课程需求分析的基础上,结合市场营销专业特点和我国营销风险管理实际情况,研究适宜的信息化教学方法和手段,制定科学的教学方案和教学模式。
二是完成《营销风险管理》纸质教材第三版编写、《营销风险管理CAI教学课件》重新设计、《营销风险管理教学实验软件》升级开发、《营销风险管理教学实验软件操作手册》编写等4项工作。
三是在教育部高等教育司的组织下,为该项目参与高校教师培训和实验软件的实施提供指导。
总结“营销风险管理”信息化改造试点中的经验和问题,积极推进“营销风险管理”课程信息化改造成果的推广实施。
2.课程信息化改造的总体目标根据我国市场营销专业的特点,基于前期研发的“营销风险管理”信息化课程基础和教学体会,利用更为先进的信息技术和工具,从课程与教学过程的一体化和连续性的整体出发,对“营销风险管理”信息化课程进行深度升级改造。
研究制定科学的教学方案和教学模式,研发出“营销风险管理”立体化课程内容,把营销风险管理的理论与实践紧密结合起来,通过启发式教学、探讨式教学、模拟教学和“投入循环教学”等方法运用,提高学生的学习兴趣和学习效率,使学生在理论学习与实际应用的过程中掌握营销风险管理的基本理论、基本方法和实际应用能力。
目录案例一:享誉世界的马丁吉他 (2)案例二:郭宁的升迁 (2)案例三:清爽牛肉面馆的创业始末 (3)案例四:UPS的作业 (4)案例五:艾森豪威尔的决策 (4)案例六:让班组去做主 (5)案例七:云霄烟草战略决策 (5)案例八:会议上的争执 (6)案例九:顾军的打算 (7)案例十:拟定可考核的目标 (8)案例十一:证券营业部的目标利润 (9)案例十二:会计师事务所的组织结构 (10)案例十三:通用的组织结构创新 (10)案例十四:周教授的建议 (12)案例十五:刘局长的改革 (12)案例十六:究竟是谁的责任 (12)案例十七:两种不同的变革方式 (13)案例十八:业务员的薪酬制度 (14)案例十九:李立新的不满 (14)案例二十:刘成耀的领导方式 (15)案例二十一:深深浅浅话海尔 (16)案例二十二:张莉的主管工作 (17)案例二十三:削减工资的争执 (17)案例二十四:激励员工是困难的吗 (18)案例二十五:顺捷公司的激励措施 (18)案例二十六:李志强的纠纷解决方案 (19)案例二十七:质管部经理的牢骚 (20)案例二十八:李威达的困惑 (20)案例二十九:颜真卿的治国之策 (20)案例三十:饮料公司的控制工作 (21)案例三十一:文件星级标准的制定 (21)案例一享誉世界的马丁吉他一个半世纪以来,马丁吉他公司被公认是世界上最好的乐器制造商之一,其吉他每把价格超过10000美元,这是你能买到的最好的东西之一。
马丁吉他公司作为一家族企业,已经延续了六代,目前的CEO是克里斯。
克里斯不仅秉承了马丁吉他的精良制作工艺,还遍访公司在全世界的经销商,并为他们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他公司一样有如此持久的声誉。
自从公司创办以来,马丁吉他公司做任何事情都非常重视质量。
即使这些年在产品设计、制造方法、分销系统方面发生了很大变化,公司仍然始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足顾客需求方面的坚定性渗透到公司的每一个角落。
《营销风险管理》课程实践教学体系的构建作者:邱重植来源:《课程教育研究·上》2013年第10期【摘要】作为实战性极强的课程,《营销风险管理》必须紧跟新形势的发展,探索适应市场人才需求的课程新教学模式,用辅助教学实验软件的模拟训练,缩短课程教学与实践的距离,提高教学水平和教学效果。
【关键词】新形势实践教学模拟软件课程建设【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2013)10-0234-01自上世纪末以来,市场环境发生了巨大变化,企业的外部环境比以往任何时候都更具动态特征和不确定性。
企业当前的任何经济行为都会涉及风险问题,避免风险比获取超常收益显得更加重要,这是企业界的共识。
控制企业环境中的风险和不确定性已经成为管理的核心问题。
尤其是近年来全球金融危机的影响,我国企业在营销方面的风险更为突出,如何解决困扰企业的营销风险问题成为当今学者和企业家们共同努力的方向。
随着国际、国内竞争的日益加剧,国际、国内贸易格局的转变,中、西部开发与崛起的加速,企业对市场营销专业人才特别是高层次复合型人才的需求尤为迫切。
一、营销风险管理课程面临的新形势控制企业环境中的风险和不确定性已经成为管理的核心问题,尤其是近年来全球金融危机的影响,我国企业在营销方面的风险更为突出。
如何解决困扰企业的营销风险问题成为当今学者和企业家们共同努力的方向。
《营销风险管理》作为实战性极强的课程必须紧跟新形势的发展,探索适应市场人才需求的课程新教学模式,同时辅助教学实验软件的模拟训练,缩短课程教学与实践的距离,提高教学水平和教学效果。
营销风险管理理论产生于实践,又指导于实践。
我国多数企业虽然对营销风险较为重视,但还没有从根本上认识营销风险,尤其是缺乏营销风险识别、衡量的方法和手段,在出现营销风险后,缺乏有效的应对机制和管理技术工具。
作为实践性较强营销学科,营销风险管理理论产生于实践,但又必须能够指导实践。
案例分析小米市场定位:为发烧而生4年时间,从一家名不见经传的初创公司,发展为估值近100亿的知名大公司,小米的成功也被称为传奇,而小米创始人雷军也被大家亲切的成为“雷布斯”,奉为同乔布斯一样的传奇人物。
小米为什么能够获得这样的成功?小米品牌定位是什么呢?一、细分市场,找准消费人群小米在细分市场方面做得非常精准,通过对市场的调研,首先是对消费者的年龄进行细分,把年龄界定在25-35岁之间。
这个年龄段的人群经济独立,正处于事业的发展期,也易于接受新事物,具有时尚和超前性的消费观,愿意接受新事物,喜欢尝试,这个群体数量庞大,消费能力强。
这个庞大的消费群体并没有成为小米真正的目标群体,在这个基础上小米继续细分,找到对手机作为工具使用偏爱的群体,那就是手机的发烧友。
之所以选择这个群体,是因为他们代表消费的最前沿,对其他消费群体有示范作用,随之带来的是群体的跟风。
目标群体的精准定位为小米找到了市场上的空白点。
二、小米的品牌定位:为发烧而生正如小米的广告词,“小米手机为发烧而生”,小米的品牌定位:为发烧而生。
这样的品牌定位来源于上面所讲的对消费群体的精准细分。
“为发烧而生”,不仅是一句宣传口号,更深刻体现在小米的产品上。
“低价格”、“高性价比”这两个特点被小米完美的集于一身。
M2打的是发烧级四核高性能芯片,首款28纳M芯片,并在当时主流机器1G内存的时候,M2将内存标准提升为2G。
作为当时的“最高配置”,价格依然是亲民的1999元的中档价位。
高端的配置,只是“外在”硬件的一个表现,更好用的MIUI系统便是小米“内在修为”,小米做到了内外兼修。
从“为发烧而生”到“让用户尖叫”,以至于后来的HM、M3、M4、小米机顶盒、小米电视等一个个新品,经常出现供不应求的局面。
另外,小米公司最初选择名字时,有许多备选,比如红星、千奇、安通、玄德、灵犀等。
最后名字选择为“小米”,是因为其易记易传播。
经典定位理论是指开创一个新品类,如何在潜在用户的心智中与众不同。
爱考机构考研-保研-考博高端辅导第一品牌商学院企业管理专业招生目录PS:招生目录图片若看不清楚可以右键另存为图片,在看图程序中可放大至清晰状态!商学院企业管理专业简介一、学科内容企业管理学科以第一、二、三产业的各类企业的经营管理活动为研究对象,具体内容涉及,企业的战略规划与决策、市场与行业分析、投融资决策、生产运作管理、人力资源管理、营销管理、财务管理等。
二、研究方向管理理论与实务、企业跨国化经营与战略、市场营销、人力资源管理三、师资队伍目前校内专职正、副教授15名,另聘用中国社会科学院研究员3名。
四、培养目标与业务要求本学科研究生应具备坚实的管理学和经济学基础理论;系统地掌握企业管理专业知识,了解企业管理国内外发展动态;掌握现代管理方法与技术,能够独立从事管理实际工作和理论研究工作;能够理论联系实际,胜任政府有关经济管理部门及各类企业管理工作或高等院校、科研机构的教学科研工作。
熟练地掌握一门外国语。
五、学分在规定的学习年限内,本学科硕士研究生应修满55学分,其中,德育教育8学分,调研实习2学分,课堂教学45学分。
课堂教学学分中包括必修课33学分,选修课要求至少修满12学分。
六、学习年限和学位本学科学习年限为二年,授予管理学硕士学位。
七、课程设置和专业阅读书目见《企业管理学学科硕士研究生课程设置计划》及专业阅读书目。
中央财经大学于2003年9月以原有的企业管理学科为基础成立商学院,其前身可以追溯到1952年的企业管理专业。
学院成立以来, 秉承“以德为本、以能为先”的教育理念,倡导“崇尚科学、讲求民主”的学院文化,以我国社会、经济发展和人类进步为己任,将中央财经大学商学院建成为在国际具有重要影响、在国内处于一流水平的高素质管理人才培养基地和管理理论研究基地。
2009年商学院被评为“全国教育系统先进集体”。
【教师队伍】商学院设立工商管理系、营销管理系、人力资源管理系、物流管理系,以及管理研究中心、中国创业和企业发展研究中心、中外合作的英得杰国际企业研究中心和中日创业教育研究所等教学科研机构。
案例分析滴滴与快的的合并电影《大话西游》里曾经说过,“有一天当你爱上一个你讨厌的人,这才是最要命的”。
对于滴滴和快的来说,最要命的事情还真发生了,而且还就在情人节这天——两个曾经势同水火的对手宣布合并了,而且双方的结合并非“自由恋爱”,而是“父母之命媒妁之言”。
2015年2月14日,两家公司正式宣布,实现战略合并后,新公司将实施联合CEO制度,滴滴打车CEO程维及快的打车CEO吕传伟将同时担任联合CEO,柳传志的女儿柳青担任总裁。
两家公司在人员架构上保持不变,业务继续平行发展,并将保留各自的品牌和业务独立性。
1.极速“联姻”!24天敲定合作计划以移动出租(用户通过手机应用直接电召出租车)作为主战场的快的和滴滴,自2012年成立之日开始,两者在市场中布局的步调就极为相似,竞争也格外激烈。
据滴滴CEO程维在内部邮件中透露,最早启动合并计划是在2015年1月21日,距离宣布完成,只有24天。
“这次合并创造了三个纪录:(1)中国互联网历史上最大的并购案;(2)最快创造了一家中国前十的互联网公司;(3)整合了两家巨头的支持。
滴滴和快的背后的主要投资人分别为腾讯与阿里巴巴。
有意思的是,随着两者合并,两家互联网巨头的掌门人马化腾和马云也罕见一起发声明道贺。
马云称,这是“顾全大局,以精诚合作的方式实现合并”,而马化腾则认为这对于“提升人们出行效率、促进行业就业等”有积极作用。
目前,双方尚未宣布进一步的整合计划,但预计将花较长时间分阶段进行。
2.双方合并原因官方说法:快的CEO吕传伟在内部邮件中解释了合并的最大原因:(1)两家公司已经建立了共同的愿景;(2)恶性的大规模持续烧钱的竞争不可持续;(3)合并是双方的所有投资人共同的强烈期望;(4)除了财务因素外,合并后可以避免更大的时间成本和机会成本,新公司可以马上加速开展很多新的业务。
坊间流传:(1)利于打车软件市场进一步整合。
数据显示,二者在中国打车软件的市场份额共达到99%以上。
教学部面向21世纪市场营销专业主干课程《营销风险管理》课程教学大纲中央财经大学商学院2005年9月《营销风险管理》课程教学大纲一、基本要求(一)本门课程的性质《营销风险管理》是市场营销学的一门分支学科,该课程是我校市场营销专业的限选课,《营销风险管理模拟实验》是《营销风险管理》课程中以实验为主的教学内容部分。
本门课程教学内容分为营销风险管理理论、营销风险管理实务和营销风险管理模拟实验三部分,其中理论部分六章,实务部分六章,软件模拟实验十个模块。
本课程以系统科学思想为认识基础,以营销科学与工程为分析方法,以现代信息技术为模拟工具,对企业市场营销活动中的风险问题进行理论探索、模式设计和实验模拟。
营销风险管理理论教学,在对营销风险的成因及本质深入研究的基础上,构架了营销风险识别与衡量、营销风险控制与处理、营销风险预警监视、营销风险管理决策等理论体系。
这一理论体系具有创新性,对企业营销管理活动具有指导作用。
营销风险管理实务操作,通过对常见营销风险的实践性研究,提出了客户资信评估、合同风险排查、货款回收控制、营销决策风险防范、营销人员风险防范等风险管理方法。
这些方法具有较强的操作性,与我国企业管理的实际相匹配,对指导企业营销风险管理具有实际价值。
营销风险管理教学模拟实验,以企业信息管理为基础,重点从营销方面提升具体事项管理的水平,可以模拟企业营销风险管理的全过程,使企业营销管理更切合实际、更为精细。
不仅可以模拟公司本部的营销风险管理,而且可以通过网络系统模拟对驻外营销分支机构进行实时控制。
由于《营销风险预警与防范系统》已在企业实施多年,积累了大量的行业资料和数据,利用这些资源可以使《营销风险管理教学实验软件》教学更为真实。
学生通过对这套软件的全面熟悉,可以提高对现代企业营销风险管理的了解,熟悉规范的营销风险管理流程,提升其营销管理的学习兴趣和处理实际问题的能力。
并为学生后续专业课学习和毕业后工作打下良好基础。
作者: NULL
出版物刊名: 中国大学教学
页码: 11-11页
主题词: 课程信息化;营销风险管理;改造项目;现代信息技术;课程教学模式;教育部办公厅;可持续发展能力;中央财经大学
摘要:为推进现代信息技术在课程教学中的应用,探索课程教学模式、内容和方法改革,提高学生可持续发展能力,2009年1月5日,教育部办公厅下发了《关于批准“使用信息技术工具改造课程”立项项目的通知》(教高厅函(2009)1号),这是教育部首批课程信息化改造项目,全国共批准立项19个项目,其中有18门课程列入试点。
中央财经大学商学院张云起教授牵头负责的“营销风险管理课程信息化改造升级研发”项目获得批准。
案例分析信联网:让信用互联互通近年来,国际互联网技术迅猛发展,尤其是云计算和大数据分析技术在各领域的应用,将改变甚至颠覆一些传统行业的运营模式。
中国互联网商务金融研究院联合国内多家高校和企业的专家学者,在多年前期研究的基础上,通过近2年的攻关,提出并研发了信联网商务信用体系。
信联网是以互联网技术为基础,通过对电子商务平台的交易信息、政府商务信用监管信息和公共网络平台的大数据挖掘信息进行信息融合和数据分析,建立特定的信用评估模型,运用云计算技术形成的商务信用评估体系,并通过信用资产运营而建立的商务信用网。
信息技术发展的三个阶段中,传统互联网的发展解决了信息传播的基本问题;物联网的发展解决了虚拟信息与实体经济的结合问题;而信联网的发展将从更深层次解决互联网发展中的信用问题,构建更加公平更有效率的商务环境。
信联网商务信用体系本质上是应用当前信息科技发展的最新成果,解决商务环境中长期以来的固有难题——诚信环境构建,在对企业静态信息和动态数据持续监控、分析、挖掘的基础上,为企业提供客观公正的信用评估。
商务信用评估体系的形成一方面能够规范企业的日常经营行为,形成透明、可信、公平的商业环境。
更进一步,信联网基于该信用评估体系,形成信用资产评估模型,为监控范围内的企业提供信用资产的流通运营,可以有效降低企业运营成本、提高经营效率。
为了保证上述目标的达成,由云行信联网科技有限公司构建开发了15套服务于商务信用体系的子系统,分别是:征信体系、测评体系、授信体系、查询体系、发行体系、资本体系、金融体系、运营体系、管理体系、风控体系、监督体系、安全体系、处罚体系、发布体系、政策体系。
信联网的运营过程中,平台数据库对各大网络平台和电商平台的相关信息进行实时监控和提取,利用数据挖掘体系对海量的企业信息、交易信息、评价信息进行精准的数据分析,基于动态的信用评估模型形成信用测评体系。
在信用评测结果的基础上对监控企业进行适当的商务授信,并根据不断动态更新的信用指标对商务信用进行实时监控管理。