房源开拓渠道
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房地产渠道拓客比较好方法(二)引言概述:在房地产行业中,渠道拓客是一项关键的市场推广策略。
本文将介绍一些比较好的方法,帮助房地产企业拓展客户渠道,提高市场竞争力。
正文:一、多渠道推广1. 在线渠道:建立专业的房产网站,利用搜索引擎优化(SEO)技术提高网站的曝光率和访问量。
2. 社交媒体渠道:建立并维护社交媒体账号,通过发布房源信息、分享专业知识等方式吸引潜在客户。
3. 线下渠道:与地产中介、物业管理公司等合作,共同开展推广活动,提高品牌知名度。
二、精准定位目标客户1. 利用市场调研分析工具,了解目标客户的人口统计、购房需求和喜好,准确定位客户群体。
2. 在定位客户基础上,针对性开展市场营销活动,包括个性化宣传材料、定制化楼盘推广等。
三、优化客户服务1. 提供专业的咨询服务:设置24小时在线咨询服务,解答客户关于购房流程、房产知识等问题。
2. 定期组织客户活动:举办购房指导讲座、楼盘参观等活动,增加与客户的互动,提高客户满意度。
四、培养销售团队1. 提供专业培训和培训材料:为销售人员提供房地产市场知识、销售技巧、客户关系管理等方面的培训。
2. 设立激励机制:制定激励政策,奖励销售人员根据贡献度和业绩的不同。
五、建立合作伙伴关系1. 与相关行业的供应商合作:与装修公司、金融机构等建立联盟,为客户提供全方位的房产购买服务。
2. 寻求地产中介合作:与地产中介合作开展互惠互利的合作计划,共同推广楼盘和服务。
总结:通过采用多渠道推广、精准定位目标客户、优化客户服务、培养销售团队以及建立合作伙伴关系等方法,房地产企业可以实现更好的渠道拓客效果。
这些方法将有助于提高企业的市场竞争力,扩大客户基础,并获得更多的业务机会。
三、房源开拓的渠道房地产经纪企业收集房源信息是一项十分细致的工作。
房地产经纪人应当深入了解收集房源信息的渠道,并由此获取丰富而有效的房源资料,形成可利用的房源信息。
目前,房源的开拓渠道主要有小业主和大业主两种。
(一)小业主这里的小业主是指普通消费者,拥有的房屋数量一般为一套或几套。
小业主的房源是房地产经纪业务中重要的房源来源之一。
针对小业主房源的开拓渠道主要有以下几个途径。
1.报纸广告由于报纸信息传递迅速,传播面广,广告费用相对便宜,报纸广告成为房地产经纪公司最常用的宣传方式。
一般来说,经纪公司除了在广告中刊登“房源委托热线电话”(南方多数也称为“放盘热线电话”)及“销售地点”(一般为经纪公司及其分支机构的办公地点)等“房源求购”(南方称“求盘”)信息之外,还会发布一些被该公司所掌握的房源信息,尽可能充分地利用广告资源,吸引各类目标客户。
经纪公司一般应选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告,以保证广告效果。
较理想的做法是定期刊登广告,如每周刊登一次或两次等,从而不间断地对消费者进行信息提示,令他们在有房地产交易需求时,立刻想起刊登广告的经纪公司,或者比较方便地查到该经纪公司的相关信息。
在北京、上海、广州、深圳等市场已发展得较为成熟的地区,有一定影响力的经纪公司都会定期在当地最具影响力或阅读量大的报纸上发布广告,一般为每周一次或两次,有些规模较小的公司则是两周一次。
2.路牌广告在某些街边、路口发布路牌广告,或在大厦和住宅小区出入口等的宣传栏上张贴经纪公司的宣传海报,吸引过路者观看,也是经纪公司宣传公司形象从而开拓房源的一个较好方式。
不过,路牌广告的信息传播面较窄,总体影响力不及报纸广告。
其优势则是目标性强,会给周边居民留下深刻印象。
3.派发DM宣传单选择一些目标客户,通过寄发(直邮)、当面派发中介公司的DM(DirectMail,DM,直接邮寄广告)宣传单,以引起客户关注,获取房源信息。
房地产拓客的有效渠道在当今竞争激烈的房地产市场中,拓客成为了开发商和中介机构的一项重要任务。
拓客不仅需要有效地吸引潜在客户的注意力,还需要建立良好的沟通渠道,以便与客户保持持续的联系。
本文将探讨一些在房地产拓客中被证实为有效的渠道。
一、线上平台随着互联网和移动设备的普及,线上平台成为了房地产拓客的重要渠道。
开发商和中介机构可以通过各种线上平台,如官方网站、房产交易平台、社交媒体,来展示项目信息和吸引用户的兴趣。
在官方网站上,开发商可以详细介绍项目的特点、优势和销售政策,以及提供在线预约看房的功能。
同时,结合网站的搜索引擎优化,可以帮助用户更容易地找到相关信息。
房产交易平台是潜在购房者经常访问的地方,开发商和中介机构可以在这些平台上发布房源信息、价格和促销活动,吸引用户主动查询。
社交媒体的使用也愈发重要。
开发商可以通过创建官方微博、微信公众号等社交媒体账号,发布项目动态、分享购房攻略等,以便与潜在客户建立更亲密的互动。
二、线下活动除了线上渠道,线下活动同样是房地产拓客的重要一环。
开发商和中介机构可以通过各种线下活动来扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。
举办开盘活动是一种常见而有效的线下拓客方式。
在开盘活动中,开发商可以提供优惠政策、现场签约等特色服务,吸引购房者入场参观和咨询。
参加房地产展览会也是一种有效的线下拓客方式。
在展览会上,开发商可以与其他房地产专业人士和潜在购房者进行交流和互动,提高品牌知名度。
此外,开发商还可以组织购房者培训班、购房讲座等活动,提供专业知识和指导,增加购房者对项目的信任和兴趣。
三、口碑传播口碑传播是房地产拓客中非常重要的一个渠道。
一个满意的客户可以成为你最好的品牌推广者。
通过提供优质的产品和服务,开发商可以赢得客户的好评,进而带来更多的客户。
强化售后服务也是提升口碑的关键。
开发商可以通过及时维修、解决纠纷等方式,帮助购房者解决问题,留下良好的印象,并促使购房者通过口碑推荐他们的产品。
房产渠道拓客方案一、引言随着房地产市场的竞争日益激烈,房产渠道拓客成为了房地产行业中的一个关键环节。
有效的房产渠道拓客方案能够帮助房地产企业吸引更多的潜在客户,扩大市场份额,提升销售业绩。
本文将介绍几种常见且有效的房产渠道拓客方案,希望能够为房地产企业提供一些有用的参考。
二、合作建立战略合作伙伴关系一种常见的房产渠道拓客方案是与其他相关行业的企业建立战略合作伙伴关系。
比如,房地产企业可以与家具建材企业、装修公司等合作,共同推出一系列优惠政策或套餐,吸引更多的潜在客户。
此外,还可以与金融机构合作,推出优惠贷款政策,提供更多的购房选择,增加客户的购房意愿。
三、加强线上线下渠道的整合为了更好地拓展房产渠道,房地产企业需要加强线上线下渠道的整合。
首先,建立一个功能齐全且用户友好的房产官网,提供详细的房产信息和在线销售服务。
其次,积极利用社交媒体平台,如微信、微博等,与潜在客户进行互动,传播房产信息,提高品牌知名度。
此外,还可以在各大房产中介平台发布广告,增加曝光率,吸引更多的潜在客户。
四、提供个性化的购房咨询服务房地产购房是一个相对复杂的过程,潜在客户往往需要在购房前咨询很多问题。
房产渠道拓客的另一个重要方案是提供个性化的购房咨询服务。
房地产企业可以组建专业的销售团队,全面了解房产情况和购房政策,为潜在客户提供准确的信息和专业的建议。
此外,还可以定期举办购房讲座、咨询会等活动,向潜在客户介绍最新的购房政策和市场动态。
五、营造良好的品牌形象房地产企业的品牌形象对于房产渠道拓客至关重要。
建立一个好的品牌形象可以提高客户的购房信任度,从而吸引更多的潜在客户。
房地产企业应该注重产品质量,提供优质的售后服务,建立良好的客户口碑。
此外,还可以通过参与社会公益活动等方式,提升企业的社会形象,增加品牌曝光度。
六、不断优化客户体验最后,房地产企业需要不断优化客户体验,提升客户满意度。
提供便捷的购房流程、个性化的售后服务、以及良好的客户沟通等,都是提升客户体验的有效手段。
房产中介完全依靠口碑和信誉,也许一个客户一辈子只会和你合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要你有足够的房源信息来源;刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好成功的步骤:开发房源和客源→将客户变成客户基础→不断扩大你的客户基础什么是客户基础客户基础就是有一批人,他们在任何时候只要有不动产方面的需求,就愿意使用你的服务;房源开发的主要渠道和方法:1、门店开发1中介连锁门店的经营模式注定了门店开发是最为普通的开发方式,同时相应的门店形象也成为影响门店开发的主要影响因素;2客户如果在门店外驻足停留,则经纪人或当日值班必须在10秒钟内,主动接待客户,递出名片,寻问客户的需求,并尽可能让客户进入店内;2、房展会开发1房展会由于人流量大,目标客户确定,所以往往是短时间内客户量最为集中的开发方式,更由于客户的需求明确,也往往带来的最终收益非常可观的开发方式;2由于房展会集中作业,所以对于经纪人来说,要求也非常高,不但是要求形象专业,经纪人的举止也无时无刻不代表着公司整体形象;3参加房展会的目的,第一是销售房源,第二是客户开发;4经纪人应熟记房展会的重点推荐房源,并根据客户的需求急迫程度,尽可能形成带看;5房展会期间的客户开发,不仅仅是在公司参展位置之前的开发,在整个房展会的现场和周边凡是允许的地方都是开发的地点;6经纪人也可以根据本商圈的经营特点,关注参展楼盘的情况,并利用机会了解相关信息,不仅是开发客户的机会同时也是掌握专业知识的良机;7房展会由于参展商很多,客户的共享程度也很高,所以在房展会期间和结束后,经纪人应及时主动联络客户,以期成为客户最为信赖的置业顾问;3、地毯式房源之开发a、一般地毯式攻击案源开发:这种方法可建议采用下述几种途径实施之:当开发完或销售完一户房源时,顺便拜访一下左右或上下的邻居,最好是该屋的左右或上下10家为限;拜访或继续与该房源所在的社区管理委员会或是邻里长保持联系;与房源附近杂货店建立成屋买卖收集关系;b、电话地毯式攻击案源之开发:此法系根据电话簿上的地址和电话,参考前述责任区的范围,逐家拨电话;对方若是不愿意接,则设法把中介人员自己的名字或公司的品牌清楚告知对方即可;若是对方愿意继续说话,则须把重点放在该中介人员本人愿与对方建立良好友谊,以及公司可提供之免费服务项目,例如房屋免费估价、房地产投资管道、等等,并且希望与对方保持联络,做其免费房地产顾问,切忌在此种电话中,直接问对方有无房子要卖,如果能先建立友谊,留下良好的印象,在第二次电话联络时,便可询问对方,是否房屋邻近亲朋好友有人欲卖,必须注意的是在展开对某地区的电话地毯式案源开发之前,必须先对该地区最近的成屋市场行情、交易动态、新建住宅与细部计划的修定等事项,有较清楚的了解方可进行更为顺利;4、报纸分类稿之开发据统计,在第一次销售过程中,只有20%~30%的房源会被卖出,其余未被销售者不论是屋主自售或销售公司过期房源,皆为开发对象,此第二波之开发占整个销售房源70%以上,通常由报纸开发人员获得委托;第二次委托销售之房源有如下特性:a屋主与上次委托的中介公司已无感情中介公司因无法销售,必然与之议价频频,且对房源本身尽其挑剔之能事;b屋主对上次委托之仲介公司毫无信心;c屋主对房源本身亦无信心;d再委托时,价格应不会再坚持;由以上分析可知,开发未出售出房源或已过期房源为成屋市场中极重要之课题,而此类房源之开发,应从报纸稿着手,所以报纸开发实为开发之重要途径,业务人员不可忽视不用5、同业开发1同商圈内其他公司门店的房源和客源;2同商圈内门店的报纸和网络,公司广告房源;3以客户名义咨询或者上门打探房源地址,上门拜访;4房东和客户委托到期或者委托给其他中介买卖的房屋也可以劝客户换换经纪人或公司,说不定有意想不到的效果;6、其他开发方式1贴条:小区内挂红布条或者小区公共栏中贴招贴来吸引客户;2陌生拜访:划定小区或者商圈范围,逐户拜访;3扫街:要有计划的进行,首先从同一条路、同一条巷、同一方向,由大区域渐缩小为小区域,同时必须随身携带笔记本,记下所有的有关记录,如果发现自售或现场有人的案子马上就应进行开发;4电话簿开发5信函开发6尾盘收集开发:联系开发商或建筑商,代理尾盘的销售.对他们而言,尾盘是鸡肋,食之无味,弃之可惜;7重点精耕楼盘蹲点;要长期、坚持不懈的经营,要对本商圈的具体情况了解透彻;1、成功率比较高,因为该开发方式把握了带看中的终端,对客户的针对性比较强;2、可加强同仁跟客户的面对面的沟通; 8开发商装修公司等的合作,双方的合作业务量不大但一般对于拿到名单等比较容易;注意:开发的沟通渠道:无论是什么样的开发方式,最终都是通过电话、面谈、信函等方式进行与客户的沟通,依此建立客户基础,为以后的作业做好基础工作;客源开发的主要渠道和方法:1、关系营销熟人、合作单位、团体等2、口碑营销服务营销3、商圈营销商圈粗耕、商圈精耕4、网络营销网络发布优质房源,吸引客户电话量5、自我营销名片、个人主页、文件夹、参加活动等6、店面营销门头、店面、房源墙、宣传栏等建立客户基础1关系营销熟人关系——我们可以通过对自己熟悉的人的开发来迅速建立客户基础;熟人范围:同族、同学、同事、同乡、专业人士、亲人、朋友等等2口碑营销口碑营销就是通过和现有的客户或顾客保持长期联系,建立忠诚关系,通过这些客户口碑宣传介绍其他客户的方法;口碑营销的关键是要与我们过去的和现有的客户们建立良好的关系;口碑营销是我们拓展业务、扩大客户基础的最关键的渠道;3商圈营销粗耕——商圈调查精耕——商圈占有房产经纪人商圈调查的主要内容:外环境区域性质、交通状况、地形特点、小区配套设施、小区外设施、竞争对手位置、内环境户型、朝向、楼层、装修、结构、通风、家具、采光、窗型及大小等等、居住人群上班族、老人;商圈精耕核心:绝对控制有效资源,大幅提高成交比例及佣金,从而全面提升业绩;商圈精耕的方式①行销活动:派单、陌生拜访、电话拜访、开发信、楼层贴、驻守、举牌、人员合作、社区活动②成交开发:同行橱窗、报纸开发、网络开发、蹲点竞争切记深耕就是生根;商圈精耕让回头客、潜在客户都会找您这个顾问,让您达到集客的功效,您好像管区的人一样关心他们,成为他们的职业顾问,自然业绩也将滚滚而来;有些业主为什么不和房产经纪人合作,你就要强调你的价值1、预先证明买方的资格2、熟悉市场形势3、保证随叫随到4、为房产作价5、提供专业的营销计划6、一人委托,千家服务,万人销售开发房客源是长期的过程积累,并要坚持维护;易房大师提醒您,9成房源来源于网络,购房者买房互联网也成为主要渠道,可以使用“易房大师”的房源采集功能来采集网络个人房源,并一键发布房源到网络上,吸引更多的客户;。
房源收集渠道,方法,发布及注意事项以下是 6 条关于“房源收集渠道、方法、发布及注意事项”的内容:1. 嘿,你知道吗?线上平台可是个超棒的房源收集渠道呀!就像你逛淘宝买东西一样,各类房产网站上那可是应有尽有呢。
比如 58 同城,你在上面一搜,好多房子就跳出来啦!发布也方便,动动手指填填信息就行,但要注意把房子的特点描述清楚哦,可别马马虎虎的。
咱得让人一眼就相中咱那房子呀!2. 嘿,朋友,别小看了房产中介呀!他们就像是房源的“情报员”。
他们人脉广得很呢,好多独家房源都在他们手里握着。
你看那些大街小巷的中介门店,里面说不定就藏着你的梦中情房呢。
你要是找他们帮忙发布房源,效果也很不错哦!但是,可一定要找靠谱的中介呀,不然被坑了咋办?3. 哇塞,你想想,社交圈也是个厉害的房源收集地方呢!那些七大姑八大姨、老同学啥的,说不定谁手里就有好房源要出租或出售呢。
就好比是隐藏的宝藏,说不定什么时候就蹦出来了。
上次我朋友就是通过他表姐知道一个超合适的房子呢。
发布房源的时候也可以在朋友圈喊一喊呀,万一朋友的朋友感兴趣呢,对吧?4. 喂喂喂,参加房展会可也是个办法呀!那简直就是房源的大集会。
各种各样的房子都摆在那里让你挑呢,跟逛大集似的热闹。
比如咱市上次的房展会,那场面,壮观着呢!发布房源去那也行,人多机会多呀。
但去之前可得做好准备,不能瞎逛,要有目标呀!5. 哎呀呀,别忘了物业也是个渠道呢!他们对小区里房子的情况可清楚啦,谁家要卖房租房,他们说不定第一个知道呢。
跟他们搞好关系,时不时地问问,没准就有惊喜。
就像寻宝游戏,这里也能找到宝贝哦!发布的话,也可以拜托物业帮忙宣传宣传呀,他们说话有时候比咱还管用呢!6. 嘿哟,那些小区公告栏也别小瞧呀!经常会有人在上面贴出租出售的信息呢。
走在路上瞅一眼,说不定就能发现好房子。
不就跟在路上捡钱似的嘛。
发布房源的时候也可以贴上去嘛,让大家都能看到。
不过要记得经常去看看有没有被别人盖住哦,哈哈!我觉得呀,房源收集和发布都要多管齐下,各种渠道都试试,注意好细节,这样才能又快又好地把房子的事儿搞定呀!。
房地产销售中的房源挖掘和开发技巧在房地产销售领域,房源的挖掘和开发是非常关键的环节。
如何寻找并开发出具有吸引力和竞争力的房源,直接影响到销售业绩的好坏。
本文将介绍一些在房地产销售中常用的房源挖掘和开发技巧,以帮助销售人员更有效地开展工作。
一、市场调研在房地产销售中,市场调研是不可或缺的一步。
通过对目标市场的深入了解,可以确定潜在客户的需求和偏好,为后续的房源挖掘提供指导。
市场调研可以通过多种方式进行,例如走访当地社区、参与行业展会、阅读行业报告等等。
通过调研了解市场需求,可以更好地确定目标客户和房源类型,从而有针对性地开展房源挖掘工作。
二、拓展渠道为了增加房源的数量和多样性,销售人员需要拓展多样化的渠道来挖掘房源。
除了与地产开发商和中介机构合作外,还可以寻找其他渠道,如个人业主、政府房源等。
与个人业主合作可以通过朋友圈、社交媒体等途径建立联系,积极了解他们的房产信息。
对于政府房源,销售人员可以关注政府的住房政策和项目,及时跟进并申请参与到相关房源的开发和销售中。
三、网络推广在互联网时代,网络推广是一种不可忽视的房源挖掘和开发方式。
销售人员可以利用互联网平台,如房产网站、社交媒体等,发布有关房源的信息。
通过优秀的房源描述、高质量的图片和视频,吸引潜在客户的关注。
此外,还可以通过写博客、发微信公众号等方式,分享房地产知识和经验,提升自己在行业中的知名度和影响力,从而吸引更多的房源合作机会。
四、合作共赢在房地产销售中,建立良好的合作关系是房源开发的关键。
销售人员可以与房地产开发商、中介机构以及其他销售人员建立合作伙伴关系,分享房源和客户资源。
通过合作共赢,销售人员可以获取更多丰富多样的房源,并将房源进行开发和销售。
此外,建立良好的口碑和信誉,可以吸引更多的合作伙伴和客户,形成良性循环,推动房源的不断挖掘和开发。
五、专业培训在房地产销售中提高自身的专业素质非常重要。
销售人员可以参加各种房地产销售培训班、行业研讨会等活动,学习相关的销售技巧和市场动态。
房源和客源的开发我们为什么要做开发?一、开发为业绩之母资源是业绩之母,只有开发足够的房源和客源,我们才能获取成交的机会。
开发是一个循序渐进的过程,不要奢望一步登天或马上就会出现大量的业绩。
客户和房源都是一点一点积累起来的。
我们所谓的开发就是对房源和客源信息的获取并通过服务达到成交的目的。
经纪人开发分为两种:房源开发和客源开发,建立起人际关系就是拥有了最大的资源,请记住人脉就是钱脉。
所以,作为一个房地产经纪人,要随时随地建立和别人认识、沟通的机会,能够通过亲朋好友的支持及新老客户的回馈,来建立庞大的服务和人际网络.销售这条路才会走得更顺畅。
任何销售过程的第一个步骤就是找潜在客户,并全面了解客户的需求,然后洽谈接待的过程。
在开始正式的销售前,经纪人要明确目标客户群,分析他们的特征(也就是根据我们所了解的客户需求分析,成为准客户的基本条件要素),然后根据这些条件去开发寻找客户,并为日后与客户的销售洽谈打下良好的基础.开发接待也是认识房主和认识客户的开始.所以,资源是业绩之母,没有资源也就没有业绩。
二、开发的重要性房地产经纪是销售业中比较特殊的种类,需要经纪人自行去生产产品,而公司本身并无工厂或生产车间,所以产品都是经纪人自己去开发来的,由此可知开发的重要性。
1、客户开发是销售中最重要的步骤之一,直接影响到销售的成功与否。
2、信息资源等于房产行业的生命线.3、开发可以获得第一手也是最有价值的信息资源。
4、开发可以帮助我们进一步了解周边环境。
5、开发可以使你成为一个合格的经纪人,具备一个经纪人应有的优秀品质。
6、在开发的环节中尽可能做到:人无我有,人有我优.7、开发等于资源等于业绩。
三、开发的意义开发是经纪人最重要的基本功之一,任何一个成功的经纪人也必定是开发的高手.你所需要的产品都需要你自己努力耕耘、挖掘,然后把它在销售出去。
1、开发是服务客户、认识客户的开始;开发是业绩之母;2、开发是生钱的工作;开发可以带动成交、积累客户;3、开发可以拓展人脉,拥有较大的客户回馈量。
房源开发的渠道与方法房源开发的渠道有哪些(一)房源开发的主要渠道可分两大类:1、直接渠道2、间接渠道1)直接渠道包括门店接待、上门服务、沟通有房单位等。
2)间接渠道包括媒体广告、网络信息、上级公司、同行信息共享等。
(二)房源开发的一般方法1、直接接触1)门店接待2)上门拜访3)专业市场4)小区活动2、通讯询问3、广告推广1)报纸广告2)路牌广告3)宣传单页4、网上互动(现场互动)5、寻找单位1)开发商2)大型企、事业单位3)资产处理公司4)银行6、信息共享(公共性)7、人际关系1)熟人介绍2)客户介绍(三)房源开发的基本原则1)及时性2)真实性3)持续性4)集中5)主动性6)可查性7)有效性(四)房源信息的更新1、周期性回访2、回访信息的积累3、房源信息的循环获取客户开发的渠道和方法(一)客源的构成要素主要有如下三方面1、需求者2、需求意向3、需求能力(二)客源的基本特征1、有效性2、指向性3、时效性4、潜在性(三)客源和房源的关系1、互为条件,互相依存2、互为目标,相得益彰(四)客户开发法的渠道(五)客户开发的方法1、门店接待揽客法2、网络获取法3、熟识商圈寻找法4、客户推荐法5、聚集场所利用法6、广告开拓法7、信息采集法8、委托助手法9、其他方法等(陌拜法、上门)(六)客户开发的策略1、了解客户2、随时寻找客户的信息3、致力于潜在客户变成现实客户4、吸引最有价值客户直接回应(七)经营良好的客户关系1、把客户的利益放在第一位,2、让客户对自己产生好感,3、培养终身客户,4、建立客户档案5、了解客户的需求状况6、给客户合理的分类7、主动积极的跟进。
三、房源开拓的渠道
房地产经纪企业收集房源信息是一项十分细致的工作。
房地产经纪人应当深入了解收集房源信息的渠道,并由此获取丰富而有效的房源资料,形成可利用的房源信息。
目前,房源的开拓渠道主要有小业主和大业主两种。
(一)小业主
这里的小业主是指普通消费者,拥有的房屋数量一般为一套或几套。
小业主的房源是房地产经纪业务中重要的房源来源之一。
针对小业主房源的开拓渠道主要有以下几个途径。
1.报纸广告
由于报纸信息传递迅速,传播面广,广告费用相对便宜,报纸广告成为房地产经纪公司最常用的宣传方式。
一般来说,经纪公司除了在广告中刊登“房源委托热线电话”(南方多数也称为“放盘热线电话”)及“销售地点”(一般为经纪公
司及其分支机构的办公地点)等“房源求购”(南方称“求盘”)信息之外,还会发
布一些被该公司所掌握的房源信息,尽可能充分地利用广告资源,吸引各类目标客户。
经纪公司一般应选择在当地发行量最大、属于大众阅读层次、消费者最爱阅读的报纸上刊登广告,以保证广告效果。
较理想的做法是定期刊登广告,如每周刊登一次或两次等,从而不间断地对消费者进行信息提示,令他们在有房地产交易需求时,立刻想起刊登广告的经纪公司,或者比较方便地查到该经纪公司的相关信息。
在北京、上海、广州、深圳等市场已发展得较为成熟的地区,有一定影响力的经纪公司都会定期在当地最具影响力或阅读量大的报纸上发布广告,一般为每周一次或两次,有些规模较小的公司则是两周一次。
2.路牌广告
在某些街边、路口发布路牌广告,或在大厦和住宅小区出入口等的宣传栏上张贴经纪公司的宣传海报,吸引过路者观看,也是经纪公司宣传公司形象从而开拓房源的一个较好方式。
不过,路牌广告的信息传播面较窄,总体影响力不及报纸广告。
其优势则是目标性强,会给周边居民留下深刻印象。
3.派发DM宣传单
选择一些目标客户,通过寄发(直邮)、当面派发中介公司的
DM(DirectMail,DM,直接邮寄广告)宣传单,以引起客户关注,获取房源信
息。
这种方式比路牌广告的目标性更强,成本也较低,被许多经纪公司所采用。
但要注意地方法规或工商管理部门是否明令禁止此类广告单的发效,且此类信息若过多过滥,会引起信息接收者的反感,起不到应有的宣传效果。
因此,采用这一方式的经纪公司,应努力在单张的设计及派发方式上进行创新,以保证宣传效
果。
派发宣传单的要点:①留有咨询电话,一般是经纪人电话,这样有利于提高经纪人派发单张的动力;②房源信息内容要有强烈的吸引力,比如低价、景观房、屋主急售等,利于吸引买方的注意力;③版面设计要易于业主接受与翻阅;④附带一些实用信息,增强实用性,例如,在单页上附带税费表、交易政策、市场成交价格分析等。
4.电话访问
在获知目标客户的电话号码后,对其进行电话访问,咨询其物业资料,这是可以立即见效的一种开拓房源的渠道。
通过这种渠道开拓房源的经纪公司应当注意两点:一是电话访问目标客户的有效率必须保持在一定水平线上,否则投入的成本可能会过高;二是要对负责电话访问工作的员工进行到位的培训,以令他们掌握高水准的业务操作技巧,保证电话访问的效果,就算被访问的客户一时之间不能提供可以利用的房源信息,也能给客户留下较好印象,树立公司的良好形象,并建立客户关系。
(1)电话访问的优缺点
电话访问的优点主要是比较省力,且可联系的人较多;不受时间和地点的限制;不受天气影响;花费时间较少。
但也存在很多缺点,表现在只能通过声音传达信息;可能缺乏人情味;容易遭受拒绝;客户印象不深刻。
(2)电话访问的要点
在进行电话访问时要选择适当的时机打电话,要让潜在客户意识到你的声音就是你的第一印象,一定要询问对方是否方便,准备好给对方打电话的充分理由。
在电话接听过程中,要注意快速切入主题,让对方参加到谈话中来,牢记电话访问的目标是争取一次面谈机会。
经纪人做电话访问时,一定要安排一整块时间打电话,并作记录。
5.互联网
随着电子科技的发展,互联网已成为人们传播、获取各类资讯的新兴渠道。
因此,通过网络刊登广告也成为房地产经纪公司的重要选择之一。
尤其是在购房者年龄越来越年轻的情况下,这一渠道成为房地产经纪公司搜集和发布房源信息
的重要途径。
例如,在新浪房产频道二手房租房栏目中,设立了“我要出租”和“我要求租”。
“我要出租”网页是一个在线免费时时房源发布系统,会员注册后,就
可以通过网络系统发布房源信息。
发展成熟、业务量大的房地产经纪公司通常会建立公司门户网站,介绍企业经营优势和业务范围,发布房源供求信息,提供各种房地产交易服务信息。
更重
要的一点是,拥有门户网站的经纪公司,可以在网站上实现与客户的“现场互动”,通过技术支持,客户可以随时将其房源信息传输到企业网站上。
在网络环境下,房地产经纪公司购买或开发了房地产经纪业务管理软件。
使用房地产经纪业务管理软件改善了房源信息的上传、分类、共享和使用环境和效
率,实现了网上速查房源客源、网上配对以及信息资源共享。
房地产经纪人可以充分利用企业的业务管理软件系统,为客户迅速地查找合适的房源信息。
6.直接接触
房地产经纪人直接与目标客户接触,获取房源资料,是目前较为常用的一种开拓房源的渠道。
在这里,可以将与目标客户的直接接触分成两种:一种是对于一些可能要出租、出售的物业,经纪人主动登门拜访,与物业业主进行洽谈;一种是在公共场合,如物业拍卖会、房地产展销会、楼盘的售楼部等,经纪人主动与现场的买方接触,获得房源信息。
(1)直接接触的优缺点
直接接触的优点在于富有人情味,容易与客户建立良好关系;在互动过程中有利于经纪人展示专业技能;同时给客户留下深刻印象,可信度高。
但直接接触也有很多缺点,表现在占用时间太多;如果经纪人自信心不够则容易紧张;特别地,直接接触还容易受天气影响。
(2)直接接触的要点
在与潜在客户直接接触时,塑造良好的第一印象非常重要,可以用名片或职业服装证明自己的职业身份。
在出发前准备好专业资料,包括楼盘信息、公司介绍、名片、房地产经纪法律汇编、计算器等。
在交谈过程中,房地产经纪人要准备好与对方见面的充分理由,注意控制谈话进程,不要总是介绍公司或住房的信息,而要给客户发言的机会,或向客户提些问题,让对方参加到谈话中来。
7.老客户推荐
老客户推荐的方法现在越来越受到经纪公司和经纪人的重视。
老客户介绍就是经纪人通过自身优质的服务获得老客户的信任,客户再推荐有房出售的同事、亲属、朋友等给经纪机构或经纪人。
老客户介绍的优点是非常明显的,效果也是非常突出。
不论是时间方面、金钱方面和经纪人关注度方面,老客户都要比开发新客户节约成本。
一般来说,通过维护老客户得来的客户在时间和资金成本方面的投入是开发新客户的五分之一。
而且通过老客户开发而来的房源,在质量和出售意图方面都优越于新开发的房源。
8.其他人际关系
有的经纪公司对于一些能够提供有效信息的个人(或机构),给以信息费,
以此获得房源信息;也有的经纪公司搜集广告媒介发布的其他供需者信息,再开发后使用;还有些经纪人会依靠自己的人际网络去搜集信息。
所谓的人际网络就
是NetworKing,指的是人与人之间的交际圈子,这是最好的广告之一。
一定
要扩大你的交际圈子,去同学会、同乡会、社区服务等场所扩大认识的人群。
人际关系的范围可以概括为“六同一专”:同事、同乡、同学、同好、同居、同行、专业人士。
使用人际关系开发法要注意两个要点:一是采取“一米政策”,你所接触的所有人都在你的影响力范围之内,务必让这些人知道你正在做什么,他们可以帮
助你做什么;二是列出“六同一专”的人名,先打电话,再寄名片和有关资料。
9.门店接待法
门店接待客户是指房地产经纪人利用经纪公司在商业街开设的店面,获得客户上门咨询而提供的房源信息的一种方式。
这种方式比较常用。
当房地产经纪企业实力发展到一定程度时,开设门店是房地产经纪人获得房源信息的直接渠道。
门店接待的优点是方法简单易行、开发客户的成本低、客户信息准确度高、较易和客户建立关系,为今后的进一步交往打好基础。
其不利方面主要是这种方
式对于房地产经纪人来说是一种较为消极的“坐等客户上门”的方法,而且受店面的地理位置、市场波动、政策变化等因素的影响很大。