大型企业信息化建设与管理的难点和对策
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企业信息化建设的问题与对策
随着科技的发展,信息化是当今社会发展的重要推动力之一。
企业信息化的建设是企业更好地提升客户体验和业绩的重要途径,但对于企业来说,存在着许多挑战,包括硬件设备、技术支持、管理结构、资金投入等。
首先,企业在建设信息化系统时硬件设备选择是一个重要问题。
企业需要根据自身需求选择适当的硬件,以便更好地满足业务需求。
其次,技术支持是企业信息化建设的关键环节,企业需要拥有充足的技术支持才能充分发挥信息化系统的功能。
最后,企业信息化建设的管理结构和资金投入也是重要因素,企业需要正确地安排信息化系统的管理结构,并以最经济的方式投入资金,以最大程度地提高企业效率。
为了解决上述挑战,企业信息化建设的对策应该遵循以下原则:首先,企业应该根据具体情况择优选择硬件设备,力求实现性价比最高,以最低的成本获得最大的价值。
其次,企业需要构建专业的技术支持团队,及时处理信息化系统遇到的问题并提供技术支持,保证信息化系统正常运行。
第三,企业应该建立合理的管理机构,统一规划信息化建设,以求最大化效果。
最后,企业应根据实际需要投入合理的资金,做到购置的设备和服务覆盖全面,确保建设的可持续性。
以上就是企业信息化建设的挑战与对策,它要求企业掌握好硬件设备、技术支持、管理体系和资金投入,以实现企业信息化建设的成功。
科技发展让企业拥有更多机会,只要企业能够面对挑战,利用好
有限的资源,将信息化建设发挥出最大的价值,企业一定能够取得更大的进步。
企业信息化建设的关键问题和解决方案随着信息化技术的飞速发展和普及,企业信息化建设已经成为一个非常重要的议题。
故,本文将从企业信息化建设的重要性、目的、难点和解决方案四个方面来探讨。
一、企业信息化建设的重要性目前,在信息化的大背景下,传统企业已不可避免地要从传统化转向信息化,这就涉及到对企业自身所处领域、市场需求及自身发展形态的全面了解,并针对企业信息化的发展做出相应的调整。
因此,企业信息化建设的重要性越来越凸显。
其主要意义在于:1、提高运营效率传统企业着重强调人员数量和硬件设施的投资,在生产流程中多有手工操作,容易产生误差,从而导致效率低下。
而信息化建设则强调人机协同,大大降低了相应的误差率,促进了生产效率。
这种精益运营的管理方式有助于企业通过在有限的生产要素内获取最大的产出。
2、降低成本信息化建设能够使企业的管理更为精细化、扁平化。
它不仅能够有效破解各部门之间的数据孤岛,使企业的信息共享更为便捷,而且还可以降低企业的人力、物力、财力和时间成本,从而节约各方面的资源,提高企业在市场中的综合竞争力。
3、提高市场反应速度随着市场竞争的日益激烈,企业要想在市场中立足,就必须快速了解市场信息。
而信息化建设可以帮助企业快速、准确地获取市场信息,加快反应速度,及时调整产品和服务,使企业在市场上更具有竞争优势。
二、企业信息化建设的目的企业信息化建设如同一个拼图游戏,它要求企业根据自身的发展情况,选择最合适的信息化方案。
企业信息化建设的目的,主要包括以下三点:1、实现信息共享企业内部存在的信息孤岛主要来源于信息化设备不同、不同系统之间的数据格式不统一、不同部门的数据处理方式不一致等因素。
因此,实现信息共享是企业信息化建设的一个重要目标,可以让不同部门之间高效地协同工作,从而提高生产力和业务响应速度,保证企业运作的流畅性和稳定性。
2、提高数据处理效率传统的人工处理数据的方法在效率上存在瓶颈,容易出现人为误差。
而信息化系统能快速地处理数据,并减少错误率。
企业信息化建设的问题与解决方案企业信息化建设的问题与解决方案随着信息化时代的到来,越来越多的企业开始重视信息化建设,希望通过信息科技的支持,提高效率,降低成本,增强核心竞争力。
但是,在信息化建设过程中,经常面临一些挑战和问题。
本文探讨了企业信息化建设的问题,并提出了相应的解决方案。
问题一:如何选择适合自己的信息化系统?信息化建设的核心是系统选择与实施。
但是,对于很多企业来说,如何选购适合自己的信息化系统是一个难题。
传统的软件选购方法可能存在选购错误、项目延期、支持服务不足等问题,导致企业的信息化建设陷入泥潭。
解决方案:首先,企业可以委托第三方专业机构进行信息化系统的选型咨询,以确保选购的系统符合业务需求。
其次,企业可以在系统采购过程中,要求供应商提供完善的验收标准,以及提供一定的技术支持服务,避免企业在实施过程中出现各种问题。
最后,企业需要针对已有信息化系统进行评估、分析,在系统集成、数据迁移等方面完成类似的评估工作,以确保新老系统可以协调、无缝对接,降低企业信息化建设的成本和风险。
问题二:员工没有使用新系统的意愿和能力很多企业在购买新的信息化系统的时候,都会遇到员工的使用意愿和能力问题。
对于员工来说,新系统需要花费时间和精力来适应,很多人会因此产生厌烦和抵触情绪,导致新系统的使用效果不如可预期。
解决方案:在新系统的实施过程中,企业需要加强管理、培训和宣传工作,提高员工使用新系统的兴趣和积极性。
除了在内部下达指令,企业还可以组织内部使用人员形成一个小组,促进更好的交流与协作。
同时,企业还可以鼓励员工使用新系统,奖励员工使用新系统的积极行为,不仅可以增强员工的自豪感和归属感,还能提高企业的信息化水平。
最后,需要提前规划和安排实施时间,以充足的时间和适当的训练,确保员工使用新系统的能力和意愿。
问题三:系统升级和维护的成本和风险新技术和新系统的出现,使得企业需要不断地进行系统升级和维护,但是系统升级和维护的成本和风险是企业面临的主要挑战。
文章标题:深度探讨企业信息化建设存在的问题及措施一、概述在当今数字化时代,企业信息化建设已成为企业发展的必然选择。
但随之而来的问题也日益显现,因此本文将从深度和广度兼具的角度出发,全面评估企业信息化建设存在的问题,并提出有效的措施进行解决。
二、问题分析1.技术落后随着科技的不断发展,企业信息化建设也日新月异。
然而,一些企业因为技术的跟不上,导致信息化建设陷入困境。
在这种情况下,企业应该提高技术意识,加大对新技术的学习和应用,并及时更新旧的信息化设备。
2.数据孤岛在企业信息化建设中,数据的质量和共享是至关重要的。
然而,一些企业存在数据孤岛现象,导致信息化系统之间无法互相共享数据,阻碍了信息的整合和利用。
企业需要加强数据管理,构建完善的数据评台,实现数据的共享和集成。
3.管理体系不完善企业信息化建设需要有良好的管理体系作为支撑,然而一些企业在此方面做得不够到位,导致信息化建设变得杂乱无章。
企业需要建立规范的信息化管理制度,明确责任分工,提高信息化建设的质量和效率。
4.安全风险随着信息化建设的深入,企业面临的信息安全风险也日益增加。
黑客攻击、数据泄露等安全问题可能会给企业带来严重的损失。
企业需要加强信息安全意识,做好信息安全防护工作,确保信息的安全和稳定。
三、解决措施1.加强技术更新企业应该建立定期的技术更新机制,及时跟进最新的科技发展动态,引进先进的信息化技术,更新设备和系统,以确保企业信息化的先进性和有效性。
2.构建数据评台企业应该建立统一的数据管理评台,整合和共享数据资源,确保整个企业的信息系统能够无障碍地进行数据交流和共享,从而提高信息整合和利用的效率。
3.健全管理制度企业应该建立健全的信息化管理制度,明确信息系统管理的责任和权限,建立信息化管理团队,加强对信息化建设各环节的监督和管理,确保信息化建设有序进行。
4.加强信息安全防护企业应该加强信息安全意识的培训,健全信息安全管理体系,采取必要的安全技术、管理措施和应急预案,确保企业信息的安全和稳定。
企业管理信息化建设的制约因素及对策随着信息技术的不断发展,企业管理信息化已经成为企业实现高效运转和增强竞争力的重要手段。
企业管理信息化建设的过程中仍然面临着诸多制约因素,包括技术、人员、资金和管理等方面的限制。
本文将针对企业管理信息化建设的制约因素进行深入分析,并提出相应的对策,以期为企业在信息化建设过程中遇到问题提供可行的解决方案。
一、技术方面的制约因素及对策1. 技术更新换代快,信息系统建设和维护成本高对策:企业应当注重信息系统的灵活性和可维护性,采用开放式的系统架构、灵活的商业模式,加快信息系统的更新换代,以适应市场的需求变化。
2. 技术人才短缺,难以合理配置技术资源对策:企业可以通过培训、引进和外包等方式解决技术人才短缺的问题,同时建立完善的人才激励机制,吸引和留住优秀的技术人才。
3. 系统安全性和稳定性难以保障对策:企业需要加强对信息系统的安全管理和控制,建立完善的信息安全体系,加强网络安全等措施,以保障信息系统的安全性和稳定性。
1. 员工信息化意识较低,难以适应信息化转型对策:企业可以通过举办培训、宣传和奖励等方式,提高员工的信息化意识,鼓励员工参与信息化建设,加强员工与信息技术的互动,从而提高员工的信息化水平。
2. 员工培训难度大,成本高对策:企业应当建立完善的培训体系,制定培训计划,针对不同岗位的员工进行有针对性的培训,同时充分利用线上线下等多种培训形式,以降低培训的成本和难度。
3. 绩效评价体系不完善,难以激励员工积极参与信息化建设对策:企业可以通过调整绩效评价的指标和权重,将信息化建设的参与度、成效等纳入绩效评价体系,通过激励机制,鼓励员工积极参与信息化建设。
1. 信息化建设需要大量的投入,资金压力大对策:企业可以通过多种途径筹集资金,如引进外部投资、与金融机构合作、资产重组等方式,同时建立长期的信息化投入计划,以保证持续的资金投入。
2. 技术更新换代需要大量资金支持对策:企业可以建立定期的技术更新换代计划,通过合理的资金安排,保证信息系统的持续更新,减轻技术更新换代所带来的资金压力。
企业信息化建设难点与对策引言:企业信息化建设是引领我国企业管理革命和走向现代化的重要举措与途径。
然而,从正确认识企业信息化,到全面建设和实施企业信息化,尚仍然需要走一段较长的探索之路。
转变理念,攻克疑难,循序渐进,乃是当前之主要任务。
在调查研究中,笔者认为,我国企业信息化建设还存在以下主要难点:1、行业和企业的管理思想在哪里?是什么?现在,越来越多的人把企业信息化描绘成是一场革命。
那么,它革谁的命呢?我理解,企业信息化是对企业传统管理思想、模式和方法进行革命。
而我国企业尤其是国有企业的人治化色彩较重,是企业信息化的最大“敌人”。
国内外企业信息化的成功和失败都证明:企业信息化建设的关键问题不是技术而是管理思想。
技术只是一种手段,管理思想才是技术应用能否成功的灵魂。
更重要的是,技术可以用钱买到,而管理思想是花多少钱都买不来的。
所以,企业信息化的难点之一,是行业或企业管理思想的转变和理念的更新,及其现代管理思想的建立与形成。
2、企业信息化建设的供需双方总体规划是什么?如何来设计和实施总体规划?由于企业的管理思想还存在尚需解决的问题,加之信息化建设的供需双方可能缺乏有效沟通,比如,懂软件的不懂业务和财务会计知识,而懂业务的又不懂软件。
有的企业虽然认识到了系统的集成性和整体性,但没有充分分析企业现状和所处的环境,以及发展趋势的变化,只求盲目地在技术上、设备上求全求高,贪大求洋,结果欲速则不达,甚至造成经济上的重大损失。
所以,企业信息化的难点之二,是谁来设计和如何设计总体规划,且使之真正具有集成性、整体性和有效性。
3、企业信息化的受益者是谁?如何评价获取受益?有人认为,企业信息化旨在将信息变为知识,然后又把知识变为财富。
如果这种理想很容易实现,那么,它就的确是一条令人向往的致富通道。
然而在现实中,企业信息化建设却是一个相对漫长的过程,是分层次循序渐进的。
企业信息化建设既是一种企业消费行为,也是一种企业投资行为,所以,它一定存在回报与风险并存问题。
企业信息化建设中的难点与解决方案随着信息技术的发展,企业信息化建设已经成为了各个行业的共同诉求。
无论是传统工业企业,还是新兴的互联网企业,都在不断地进行着信息化建设。
信息技术让企业的管理更加高效、生产更加智能、销售更加精准。
但是,在实际的信息化建设过程中,也会遇到各种各样的困难和挑战。
本文将围绕着企业信息化建设中的难点展开讨论,并提出解决方案。
一、人才不足作为信息化建设的基础,人才的不足一直是困扰企业的难题。
尤其是在新兴领域,涉及到的技术更加高端,对于人才的专业素养和经验要求也更高。
然而,尽管人才的需求量不断增加,市场上的专业人才还远远不够,导致企业难以招聘到满意的人才。
对于这个问题,企业需要采取多方面的解决方案。
首先,在人才的培养上,企业需要做好内部培训的工作,通过内部培训和轮岗的方式,使得企业的员工可以对信息化技术有更深入的了解和掌握。
其次,在招聘方面,企业也需要投入更多的时间和精力去寻找合适的人才,可以通过各种招聘网站、社交媒体等渠道寻找适合的人才。
此外,企业还可以与高校合作,建立产学研合作的关系,吸纳优秀的毕业生。
二、信息安全问题在企业信息化建设中,信息安全问题一直是制约企业发展的难题。
随着网络技术的发展,网络安全威胁也会日益加剧。
企业如何保护自己的信息安全,防范网络攻击,已经成为了信息化建设的重要问题。
为了避免信息泄露和网络攻击,企业需要不断强化自己的信息安全意识,采取各种措施去防范网络攻击。
具体来说,企业可以建立完善的网络安全管理制度,强化内部员工的安全教育,加强网络审计,提高系统的稳定性和安全性。
此外,还可以采用更加先进的安全技术,如加密、身份认证、防火墙等,来保护企业的信息安全。
三、系统集成难度大一个完整的信息化系统,需要包含多个子系统,不同的系统之间还需要进行集成,以实现信息的共享和交流。
然而,系统集成的难度很大,需要对各个子系统进行充分的了解,才能够设计出有效的集成方案。
为了解决系统集成难度大的问题,企业需要采取科学的集成方法。
企业管理信息化建设的制约因素及对策随着信息技术的快速发展,企业管理信息化建设已经成为企业提高竞争力、提升管理水平的重要手段。
企业管理信息化建设面临着一些制约因素,影响着企业信息化建设进程。
本文将从技术、人员和环境三个方面,分析企业管理信息化建设的制约因素及对策。
一、技术方面的制约因素1. 系统复杂性企业管理涉及的业务范围广泛,涉及的相关信息也十分复杂。
由此导致企业管理信息化建设需要具备强大的系统集成能力,但是系统复杂性也给信息化建设带来了挑战。
对策:企业可以寻求专业的信息化建设公司合作,利用其丰富的经验和专业知识来解决复杂系统的集成问题。
企业也可以通过规范化的流程和标准化的数据,降低系统的复杂性。
2. 技术更新迭代快信息技术日新月异,新的技术不断涌现,技术更新迭代速度快。
企业管理信息化建设需要跟上技术的发展步伐,但是技术更新也对企业提出了更高的要求。
对策:企业应该加强对信息技术的关注,积极寻找新的技术应用于信息化建设中。
企业应提升自身的技术能力,建立独立的技术研发团队,与信息技术领域的专家和学者进行合作。
1. 人员素质与能力不足企业管理信息化建设需要技术水平高的人员和管理专业人员进行配合。
目前人员素质和能力不足的问题依然存在。
对策:企业可以通过培训和知识传承来提升员工的技术水平和管理能力。
企业也可以引进优秀的人才,从外部补充人员不足的问题。
2. 组织和文化氛围一些企业对信息化建设缺乏充分的认识,认为信息化只是一个工具,而不是改善管理效能的重要手段。
这种组织和文化氛围不利于企业管理信息化建设的深入推进。
对策:企业应该加强对信息化建设的宣传和推广,增强企业对信息化建设的认识和重视。
企业也应该树立信息化建设的企业文化,改变传统观念和管理方式,使信息化成为企业发展的重要支撑和驱动力。
1. 技术标准和规范缺乏当前,信息化建设领域缺乏统一的技术标准和规范,这给企业管理信息化建设带来了一定的困扰。
对策:企业可以积极参与相关标准和规范的制定,同时关注国内外信息化建设的最新标准和规范,以此指导企业管理信息化建设的实施。
浅谈企业集团信息化建设的难点引言随着信息技术的快速发展,越来越多的企业集团意识到信息化建设的重要性。
然而,在企业集团信息化建设的过程中,难免会面临各种各样的困难和挑战。
本文将从几个方面探讨企业集团信息化建设的难点,并提出相应的解决方法。
技术难点在企业集团信息化建设中,技术难点是不可避免的。
首先,企业集团往往由多个子公司组成,每个子公司可能有不同的信息系统和技术架构,导致系统集成困难。
其次,由于企业规模大、业务复杂,信息系统需要处理的数据量庞大,对于系统性能和稳定性要求高。
解决这些技术难点的方法包括采用统一的技术标准和架构,进行系统集成和数据整合,以及优化系统性能和稳定性。
组织难点除了技术难点,企业集团信息化建设还面临着组织难点。
企业集团通常由多个子公司组成,各个子公司之间存在不同的业务流程和文化差异,导致信息化建设的统一难度增加。
此外,企业集团内部的信息化项目管理也是一项挑战,需要协调各个子公司的资源和时间,确保项目的顺利进行。
解决这些组织难点的方法包括建立跨部门或跨子公司的沟通和协作机制,明确项目责任人和时间节点,以及进行变革管理和培训。
人才难点企业集团信息化建设还面临着人才难点。
首先,信息化建设需要高水平的技术人才,包括系统分析师、软件工程师、数据库管理员等。
然而,市场上的高级技术人才非常紧缺,企业集团往往需要付出更高的薪资和福利才能吸引和留住这些人才。
其次,企业集团内部需要专业的信息化团队来负责项目的规划、实施和运营。
解决这些人才难点的方法包括积极与高校合作,培养和引进高级技术人才,同时建立健全的绩效考核和激励机制。
安全难点信息安全问题一直是企业集团信息化建设的一大难点。
企业集团内部的各个子公司可能存在不同的安全标准和措施,企业集团需要统一安全标准和政策,并加强对信息系统的安全保护。
另外,企业集团还需要面对来自外部的网络攻击和数据泄露等安全威胁。
解决这些安全难点的方法包括建立完善的安全管理体系,加强安全意识培训,以及引入先进的安全技术和防护设备。
企业信息化建设的难点与解决方案随着互联网和移动互联网的发展,企业信息化建设成为了一种时代趋势。
通过信息化手段,企业可以提高管理效率、降低成本、增强竞争力。
但是,企业信息化建设也面临着许多难点。
本文将从企业信息化建设的实际困境出发,探讨这些困境背后存在的原因,并提出一些解决方案。
难点一:信息孤岛在许多企业中,不同部门之间往往存在信息孤岛。
这意味着不同的部门使用不同的信息系统,这些系统之间无法直接交换数据。
例如,在生产部门中使用的MES系统(制造执行系统)无法与销售部门中使用的CRM系统(客户关系管理系统)交互,这导致了生产计划和销售预测之间无法实现有效的匹配。
信息孤岛的形成往往由于企业信息化建设的历史原因而形成。
在企业信息化建设的初期阶段,每个部门往往会根据自己的需要单独开发信息系统,这些系统在带来某种程度的便捷的同时也导致了不同部门之间信息难以交流的问题。
解决方案一:数据集成要解决信息孤岛的问题,企业需要进行数据集成。
数据集成是指将不同的信息系统通过特定的方式进行连接,实现数据的共享和交换。
例如,可以使用ETL(抽取、转换、加载)工具来进行数据集成。
通过在企业中建立一个数据集成平台,不同的部门之间就可以实现数据共享和交换,从而解决信息孤岛的问题。
难点二:流程复杂为了适应企业复杂多变的业务流程,企业信息系统的复杂度往往也会相应提高。
这会导致企业信息系统的维护和管理成本大幅度增加,并且企业很难很好地利用信息系统带来的便利。
流程的复杂性主要源自于企业信息化建设缺乏规划和设计,特别是在信息系统出现了很多情况下。
为了解决业务需求,企业信息系统往往会在不同的时间、地点和系统上进行开发。
这往往导致企业信息系统的复杂性显著增加。
解决方案二:业务流程再造要解决企业信息系统流程的复杂性,需要对企业的业务流程进行重新设计。
在重新设计业务流程时,企业需要借鉴信息化建设的有效经验和先进技术,寻找合适的解决方案,减轻流程的复杂性。
大型企业信息化建设与管理的难点和对
策
摘要:随着信息技术和人工智能领域的快速发展,现代企业生产经营越来越
依赖信息系统。
许多大型企业纷纷投入巨资推动信息化建设,以提高企业的核心
竞争力,但实际效果往往不尽如人意。
本文就大型企业集团信息化建设过程中存
在的常见问题以及对策进行了初步探讨。
关键词:企业集团信息化建设问题对策
随着信息技术和人工智能领域的快速发展,现代企业的生产经营越来越依赖
信息系统。
在市场竞争不断加剧的压力下,许多大型企业纷纷投入巨资推动信息
化建设,以提高企业的核心竞争力。
但这些企业信息化建设的实际效果却往往不
尽如人意。
下面我们对大型企业信息化建设的常见问题和对策进行分析。
1.
大型企业集团信息化建设中的常见问题及原因。
1.企业管理主线不清,信息化建设的目标和要解决的问题不明确。
在企业信
息化建设中经常出现的情况是,信息化建设被简单的理解为上系统、买软件,却
不清楚上系统、买软件的原因和所能带来的效益。
仿佛只要上了系统、买了软件,企业的管理水平就一定能提高,核心竞争力就一定能增强。
但实际情况却是很多
企业耗费巨资购买的系统和软件被束之高阁,有些甚至成为了企业和使用者的负担。
出现这种情况的根本原因在于决策层对于信息化的理解存在误区。
信息系统
是一种工具,而不是目的。
信息系统也不会自动提升企业的管理水平和竞争力,
只有当它能够解决企业生产经营中存在的实际问题的时候,它才能够创造和产生
价值。
所以信息化建设开展之前,首要工作是企业管理层要理清管理的主线,寻找
制约企业发展的问题。
然后针对这些问题,研究对应的解决方案。
通过信息化手
段解决问题只是诸多备选方案之一。
当有其他成本更低、效果更好的解决方案可
供选择的时候,上信息系统并不是解决问题的必然选择。
2.信息化建设工作贪大求全,信息化建设范围界定不清晰。
信息化项目建设过程中,项目范围界定不清晰往往是甲方、乙方产生争议的
焦点,也是项目出现拖延、超支乃至失败的重要因素之一。
出现这种情况的原因主要有三点。
一是从甲方的角度来看,通常希望把项目边界界定的更宽一些,这样可以用
有限的支出来解决尽量多的问题;把项目边界界定的更模糊一些,也可以为以后
自己需求的变更留下余地。
但是,从乙方的角度来看,则希望项目的范围更小一些,以便减少自身工作量;同时希望项目边界尽量明确,减少项目实施过程中的
不确定性,方便控制项目的风险和成本。
二是部分甲方人员在项目谈判中,刻意扩大项目的实施边界,加入一些不需
要的功能,并在项目协议中体现。
以此作为自身谈判成功的业绩。
这种做法表面
看用较少的投入,购买了更多的产品和服务。
但实际上,信息化建设从来都不是
乙方自己的工作,而是需要甲方和乙方共同配合才能完成的。
引入过多不需要的,或者不具备实施条件的功能,会分散企业有限的信息化实施力量,造成资源的浪费,项目的拖延甚至失败。
3.信息化建设缺乏整体规划,建设路径存在错误。
企业信息化建设有其客观规律,从管理的流程化到信息化,再从信息化到智
慧化,前后相辅相成。
企业集团信息化建设要取得成功,需要尊重客观规律、着
眼长远,从组织设计、人才培养、项目筛选、制度建设等方面统筹规划,才可能
取得成功。
但有些企业在信息化建设上存在好高骛远的情况。
比如某企业集团管
理流程尚未梳理清楚,就急于推进信息化;信息化刚刚起步,便匆匆建设辅助决
策系统以期实现智慧化。
这些盲目上马的系统,最终如同空中楼阁,被弃之不用。
出现这种情况有两方面原因。
一方面从企业自身来看,对信息化建设的认识
不足,同时对信息系统以及信息系统之间的依赖关系缺乏了解,因此对信息化建
设的实施路径做出错误判断。
另一方面这也与某些乙方机构不负责任的诱导有关。
某些乙方机构为了获得订单,诱导甲方购买不具备实施条件的系统。
比如软件公
司诱导客户在没有完成最基础信息化之前,实施辅助决策系统就属于这种情况。
这种不负责任的行为不仅会给甲方造成重大损失,长远看也会对乙方的声誉造成
伤害。
4.信息化建设组织机构设置不合理,工作开展困难。
信息化建设往往涉及工作流程的再造和组织机构的调整,这势必会引起众多
利益相关者之间权力、资源的再分配。
因此,信息化建设工作需要一把手的充分
参与和支持,也需要能够跨越多个部门的,充分协调企业各方面资源的机构来主
导和推动才有可能取得成功。
但在实际工作中,很多企业把计算机部作为企业信
息化建设的主导机构,而计算机部是不具备单独推动企业信息化建设的所需的技
术能力和协调能力的,原因有以下两点。
一是在企业中计算机部通常是作为技术支持部门存在的。
主要职责是企业硬
件系统和网络的维护,其人员构成以计算机软硬件和网络工程师为主。
但是信息
化建设人才不但需要较强的技术能力,更重要的是要对企业战略、管理、以及企
业目前存在的问题有深刻理解。
因此从人员素质上来说,仅仅专注于技术的计算
机工程师难以胜任。
二是信息化建设需要进行大量的沟通协调,来平衡不同部门、人员之间的利益,推动项目的进展。
但计算机部本质上是后勤服务部门,而非权
力部门,掌握的资源和协调能力有限,难以胜任这类协调工作。
1.
对策和建议
1.设立专职CIO,全面负责信息化建设的筹划和组织。
目前国内很多大型国有企业,并未建立CIO制度。
信息化建设工作通常是由
某位副总兼任,这种方式不能适应信息化建设工作的开展。
主要原因有两点。
一
是信息化建设工作内容多、压力大,副总兼任的方式不利于工作的顺利开展。
应
设置专职CIO全面负责企业信息化的谋划和组织。
二是因为信息化建设对负责人
的综合素质有要求较高,既要对信息化技术和发展趋势有深入了解,又要精通企
业战略、企业管理、宏观经济等其他领域的知识。
通过设置CIO制度,可以增强信息化管理的专业性,在一定程度上减少企业
管理主线不清、信息化建设工作的目标不明确和项目范围模糊的问题。
2.通过设立信息化委员会,增强信息化建设工作的组织协调能力。
信息化建设因为投资巨大、涉及利益众多、关系到组织战略,经常被称为一
把手工程。
信息化建设的成功,很大程度上取决于协调能力,尤其是跨组织、跨
部门协调能力的强弱。
因此,信息化建设需要建立跨部门的组织,如信息化委员会,由一把手担任委员会领导,以增强组织协调能力,缩短信息化建设团队到企
业决策层的沟通通道,从根本上破解信息化建设组织机构设置不合理,信息化部
门协调能力弱的问题。
3.聘请第三方机构协助,加强信息化规划工作的投入和独立性。
很多企业由
内部团队进行信息化战略规划。
这样做好处是团队成员对于企业的实际情况更为
了解,但问题也很突出。
一是专业能力和掌握的资源不足。
多数企业内部IT团
队无论从专业能力还是团队力量,都难以满足独立进行企业信息化战略规划的要求。
二是作为内部利益相关者,在规划过程中有时很难做到从企业整体利益出发,而是更多的考虑小团体利益。
三是作为内部人在和决策层的沟通方面,尤其是在
指出领导层的错误决策方面存在顾忌。
因此,企业的信息化战略规划应聘请第三方专业机构主导,由企业内部团队
配合来完成。
这样一方面可以借助第三方机构增强工作团队的专业性,另一方面
也有利于和企业决策层的沟通。
4.完善信息化建设配套制度,扫清信息化建设工作障碍。
企业应完善企业信
息化建设配套制度,解决信息化建设过程中诸如人才缺乏、立项审批过程繁琐、
资金投入不足等问题。
比如可以建立技术人员轮岗制度,通过轮岗培养信息化建
设所急需的复合型人才。
建立信息化建设资金管理制度,设定每年信息化建设投
入的下限,保证持续稳定的信息化建设的资金投入。
参考文献:
【1】程玉民,张国平. 我国企业信息化建设存在的问题及对策. 中国会计学会第四届全国会计信息化年会,2010-08-21.
【2】付晓冰. 企业管理信息系统存在的问题及措施研究.数字通信世
界,2018.。