共享单车发展中存在的问题及对策分析
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共享单车的发展困境及应对策略分析一、市场竞争激烈,盈利难度大共享单车行业在中国迅速崛起,各大品牌纷纷进入市场,导致市场竞争激烈。
在同质化的情况下,共享单车品牌之间主要竞争的就是价格和服务质量。
为了吸引用户,一些共享单车品牌可能降低价格,导致盈利难度增大。
共享单车运营所需的维护成本高昂,如车辆维修、更新换代等,也是制约盈利的主要原因。
针对市场竞争激烈、盈利难度大的问题,共享单车企业应当加强品牌差异化,提高产品质量和服务水平。
可以采取差异化经营策略,开发更多样化的产品,满足不同用户的需求,以提升盈利能力。
二、乱停乱放现象严重,影响城市秩序共享单车的乱停乱放现象严重,给城市交通秩序带来了很大的困扰。
随意乱停放的共享单车不仅占据了行人和车辆通行的空间,而且也严重影响了城市的美观。
共享单车被破坏损坏的情况也时有发生,给城市管理和企业运营带来很大的压力。
要解决乱停乱放问题需要共享单车企业与政府部门进行密切合作。
企业可以在车辆上设置定位装置,通过技术手段限制车辆的停放区域,减少乱停乱放现象的发生。
政府部门则需加强对共享单车停放秩序的管理和监督,建立相关的法规和规章,强化对乱停乱放行为的处罚力度。
三、维修难度大,运营成本高共享单车的维修难度大,主要体现在车辆的日常维护和紧急维修上。
车辆的日常维护主要包括轮胎的更换、车框的修复等,而紧急维修则可能涉及到车辆的报废和更新换代。
这些维修工作需要投入大量的人力和物力,也给企业的运营成本带来了很大的压力。
为了降低维修成本,共享单车企业可以采用“预防性维修”策略,提前对车辆进行定期检查和维护,以便在车辆出现故障时能够及时发现和解决问题,避免事故的发生。
企业还可以加强车辆的设计和制造工艺,提高车辆的耐用性和维修性,降低维修难度和运营成本。
四、用户体验不佳,用户粘性低共享单车用户体验不佳是共享单车行业所面临的另一个问题。
一些共享单车品牌的车辆质量较差,使用起来不太顺畅,给用户带来了很差的骑行体验。
共享单车存在的问题及对策共享单车是近年来兴起的一种智能出行方式,它给市民出行带来了很大的便利。
随着共享单车的快速发展,也引发了一系列的问题,给城市管理和市民生活带来了困扰。
本文将从共享单车存在的问题以及采取的对策进行分析。
一、存在的问题共享单车的投放过多随着共享单车企业的竞争加剧,共享单车的数量迅速增加。
在一些城市,共享单车的数量已经远远超过了实际需求,导致了场地拥堵和道路交通混乱的问题。
甚至在一些地方,出现了成堆的闲置共享单车,影响了城市的美观和城市管理。
乱停乱放现象严重由于缺乏规范管理,共享单车存在着用户乱停乱放的问题。
有些用户在使用完共享单车后,随意将车辆停放在人行道或者禁停区域,导致了交通秩序混乱,给行人和车辆带来了安全隐患。
共享单车维护管理不及时共享单车的维护管理是保证共享单车品质和使用安全的重要环节,然而一些共享单车企业在维护管理方面存在不及时的问题,导致了车辆的质量下降和使用寿命缩短,加大了对环境的污染。
二、对策加强政府监管政府部门应当加强对共享单车企业的监管,建立健全的投放管理机制,控制共享单车的数量,避免出现过多共享单车带来的种种问题。
建立共享单车的规范管理制度,要求企业对停车区域进行划分和管理,并对乱停乱放的用户进行处罚。
加大投放区域规划共享单车企业要与城市规划部门进行充分的沟通与合作,合理规划共享单车的投放区域,避免因为过多的投放导致的扰民现象。
确保投放区域的合理分布,满足市民出行需求。
建立共享单车行业标准共享单车行业应当建立一套标准化的管理体系,包括车辆的质量控制、使用寿命监管、故障处理及维护等方面。
要求企业按照标准进行投放和管理,确保共享单车的品质和使用体验。
推行互联网+智能化管理在共享单车管理方面,可以通过互联网和智能化技术来进行管理和监控,建立共享单车的实时监测系统,及时发现和处理乱停乱放的现象,对共享单车的使用和管理进行全方位的监管。
促进多元化发展共享单车企业应当加大对多元化出行方式的推动力度,通过与公共交通等出行方式进行衔接,引导市民更加便捷地选择出行方式,避免对共享单车依赖过度。
论共享单车发展中的问题和对策一、共享单车发展中的问题1. 乱停乱放问题由于共享单车的便捷性,一些用户在使用完毕后喜欢将车辆随意停放在路边、人行道等地方,造成了交通拥堵和城市景观的破坏。
乱停乱放问题不仅影响了市容市貌,也给行人和其他交通参与者带来了安全隐患。
2. 维护管理问题共享单车数量庞大,需要进行日常维护和管理,但目前许多共享单车企业面临管理不善、维护不到位的问题。
车辆的维修、更换、清洗等问题成为了共享单车运营中的难题。
3. 安全隐患一些共享单车的制造质量不达标,存在着安全隐患。
一些用户在使用共享单车时也存在不文明行为,如闯红灯、骑行时使用手机等,给自身和他人的安全带来了威胁。
二、共享单车发展中的对策1. 完善管理制度针对乱停乱放问题,政府和共享单车企业可以加强管理力度,完善停车规范,设立指定停放点等措施,引导用户有序停车。
通过建立共享单车管理平台,对共享单车的数量、分布、维护等进行监管和管理,确保共享单车的良好运营和服务质量。
2. 提高共享单车制造质量企业应提高共享单车的制造质量,确保车辆的稳定性和安全性。
建立完善的售后服务体系,对车辆进行定期检修和维护,保障车辆的正常运营和使用寿命。
3. 强化用户管理和宣传教育对于用户不文明行为,可以通过加强宣传教育,提高用户的文明素质,加强对交通法规的宣传和教育,提醒用户使用共享单车时注意安全,遵守交通规则,不做危害行为。
共享单车企业可以建立用户信用体系,对用户的不良行为进行记录和处理,提高用户的自律性和规范行为。
4. 加强协调合作政府、企业和社会各界应加强合作,共同推动共享单车行业的健康发展。
政府应出台相关政策,制定法规规范共享单车市场秩序,鼓励企业进行技术创新和管理提升,提高共享单车的整体服务水平。
企业应积极配合政府的管理和监督,健全企业自身的管理制度和服务体系。
社会各界应积极参与,共同维护共享单车出行环境的良好秩序。
共享单车的发展带来了诸多便利,但也面临着一系列问题。
共享单车存在问题及对策浅析共享单车存在的问题主要体现在以下几个方面:一、乱停乱放现象严重。
由于缺乏规范的停车区域和管理制度,许多共享单车被随意乱停乱放,甚至堵塞了城市的道路和人行道,给市民出行带来了不便。
二、车辆损坏率较高。
由于一些用户的不文明用车行为,如乱扔、破坏共享单车,导致共享单车的维护成本大幅增加,不仅影响了共享单车的形象,也给企业带来了一定的经济损失。
三、管理制度不健全。
共享单车的管理制度仍处于探索期,缺乏完善的法规和管理机制,使得共享单车的管理难度增大,难以有效监管。
以上问题严重影响了共享单车在城市中的发展和使用体验,需要采取一定的对策进行解决。
针对共享单车存在的问题,可以采取以下对策:一、建立停车管理制度。
对公共场所、社区、商业区等重点区域设立共享单车停车点,引导用户有序停放。
加大对乱停乱放行为的处罚力度,引导市民文明出行。
二、完善车辆维护体系。
加强对共享单车的日常检修和维护工作,减少因车辆损坏造成的成本,并通过技术手段提高维修效率,确保车辆处于良好的运营状态。
三、加强监管力度。
建立完善的共享单车管理平台,通过技术手段对共享单车的使用情况进行实时监控,对存在问题的车辆进行及时处理,做到问题发现、协调处理、追究责任。
四、加强宣传教育。
通过各种宣传途径,提高市民对共享单车的使用意识,倡导绿色、低碳的出行理念,培养市民对共享单车的尊重意识,共同维护好共享单车的形象。
以上对策是针对共享单车存在的问题所提出的解决方案,需要政府、企业、社会各界的共同努力才能有效实施。
政府可以出台相关法规,引导共享单车企业加强管理,提升服务质量;企业可以加大投入,完善技术设备和管理体系,提升共享单车的运营水平;社会各界可以积极参与到共享单车的管理和使用中来,共同促进共享单车的健康发展。
共享单车行业的发展与问题随着科技的不断进步和人们对环保出行方式的追求,共享单车行业迅速兴起,并且得到了广大用户的青睐。
本文将对共享单车行业的发展进行分析,并探讨其存在的问题。
一、共享单车行业的快速发展1. 科技创新推动共享单车行业的兴起共享单车的兴起离不开科技的不断进步。
智能手机的普及为共享单车提供了便捷的扫码租借方式,用户只需下载应用,进行扫码支付即可使用,大大方便了人们的出行。
2. 低碳环保理念引领共享单车发展共享单车的出现满足了人们短途出行的需求,也推动了低碳环保出行理念的普及。
相比传统汽车,共享单车无需燃油,减少了空气污染和交通拥堵,因此受到了越来越多环保意识觉醒的人们的喜爱。
二、共享单车行业存在的问题1. 车辆数量过剩导致资源浪费由于共享单车市场竞争激烈,很多共享单车企业放任车辆数量扩大,导致街头巷尾出现大量无人使用的共享单车。
这种情况不仅浪费了车辆资源,也影响了城市的美观和交通秩序。
2. 不文明用车现象引发社会问题在使用共享单车的过程中,很多用户存在不文明用车的现象,例如随意停放、破坏车辆等行为。
这些不文明行为不仅给其他使用者造成了不便,也加大了维修和管理成本。
3. 安全问题引发社会关注近年来,共享单车发生的一系列安全事故引发了广泛的社会关注。
一方面,骑行者在使用共享单车时未佩戴头盔容易导致头部受伤;另一方面,骑行过程中的交通安全问题也时常发生。
这些安全问题对共享单车行业的良好形象和用户的出行安全造成了一定的影响。
三、解决共享单车行业问题的对策1. 加强管理与监管政府部门应加强对共享单车行业的管理与监管,制定相关标准和规范,防止共享单车数量过度扩张和乱停乱放现象的发生。
同时,加强执法力度,对不文明用车行为进行有效打击。
2. 引导用户文明用车共享单车企业需要加强用户教育,引导用户养成文明用车的好习惯。
通过宣传、奖励机制等方式,引导用户遵守交通规则,停放车辆时选择合适的地点,提升整体的用车素质。
共享单车企业经营困境与对策分析一、共享单车企业面临的困境1. 造成城市管理困难。
共享单车数量的快速增加给城市管理带来了极大的困难,乱停乱放、损坏、占道等问题不断涌现,给城市管理者带来头疼的难题。
2. 品牌同质化竞争。
在共享单车市场中,各个品牌的单车外观和功能基本相同,难以形成差异化竞争,从而导致价格战和利润下降。
3. 成本高企。
共享单车需要不断投入维护、更换等成本,而共享单车的价格又受限于市场,企业往往难以实现盈利。
4. 张弓射大雕。
一些共享单车企业在发展过程中盲目扩张,导致企业规模过大,管理不善,资金链断裂。
二、共享单车企业对策分析1. 优化管理模式。
共享单车企业可以与城市管理部门合作,规范停放和投放单车的区域,通过技术手段管理车辆的数量、位置和状况,降低城市管理的难度。
2. 创新营销策略。
共享单车企业需在品牌塑造上进行差异化经营,打造独特的共享单车形象,并且加大对高价值用户的挖掘和服务维护。
3. 降低成本。
共享单车企业可以通过技术升级、运营优化等手段,降低企业的运营成本,提高盈利水平。
4. 合理扩张。
共享单车企业在市场扩张时,需审慎考虑市场需求和资金实力,避免盲目扩张造成的经营困境。
5. 融合发展。
共享单车企业可以通过与其他出行方式的融合,比如共享汽车、地铁、公交等,形成多元化的出行服务,以满足用户的全方位出行需求。
共享单车企业面临着诸多经营困境,需要采取一系列对策应对。
希望共享单车企业能够加强与城市管理部门的合作,创新营销策略,降低成本,合理扩张,并与其他出行方式融合,共同推动共享出行行业的健康发展。
共享单车存在问题及对策浅析随着城市发展和生活方式的改变,共享单车已经成为了人们出行的重要方式之一。
它的便捷、环保和经济性受到了广大群众的欢迎,但与此共享单车也存在着一些问题,如乱停乱放、损坏和浪费等现象。
本文将对共享单车存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、共享单车存在的问题1. 乱停乱放由于使用者缺乏规范意识,共享单车经常出现乱停乱放的情况。
有的人将共享单车停放在人行道上、过道上甚至直接扔到马路上,严重影响了城市的交通秩序和大众的出行安全。
2. 损坏共享单车大多采用轻便材料制作,抗摔性能较差,容易遭到破坏。
一些不文明的使用者经常玩忽职守,将共享单车当作玩具来滑行、踢倒,导致车辆的损坏严重。
3. 浪费在一些地方,由于使用者心存侥幸,滥用津贴和优惠,导致共享单车资源的浪费,这在一定程度上浪费了社会资源。
以上问题已经成为共享单车普及后不可忽视的社会问题,需要引起足够的重视和解决。
二、对策浅析1. 加强宣传教育政府及相关机构应加大宣传力度,向社会普及共享单车的使用规范、维护保养及停放规定,鼓励广大市民养成良好的出行习惯,树立文明出行的理念。
2. 加大投放和回收力度共享单车企业应根据城市的实际情况,科学布局车辆,合理投放和回收共享单车,避免出现供需不平衡,有效控制车辆的数量。
3. 强化监管政府及相关部门应当加大对共享单车的管理和监督力度,通过加大执法力度和处罚力度,加大对违规行为的处罚力度,有效遏制乱停乱放、损坏等不文明行为。
4. 完善技术手段共享单车企业应当加大对共享单车技术的研发和创新,通过智能锁等技术手段,加强对车辆的管理,提高车辆的使用效率,避免资源的滥用和浪费。
5. 强化责任意识共享单车使用者应当强化自我约束,提高使用意识,自觉遵守规定,爱护共享单车,自觉维护自己的出行环境,为共享单车的健康发展出一份力。
共享单车的发展困境及应对策略分析共享单车的发展在过去几年里取得了长足的进步,成为了城市出行的重要方式之一。
随着共享单车的普及,出行方式得到了极大的改变,但是同时也面临着一些发展困境,需要采取相应的应对策略来解决。
一、发展困境1.乱停乱放:共享单车普及后,人们常常将共享单车停放在不规范的地方,导致道路交通混乱、城市景观被破坏。
2.车辆维护成本高:共享单车的维护成本较高,维修及更换车辆需要耗费大量人力和物力。
3.车辆被损坏和盗窃:一些不法分子利用共享单车经营模式的特点,对车辆进行损坏和盗窃,给共享单车企业带来了巨大的经济损失。
4.政策管理不到位:目前各地对共享单车的管理政策不够明确,导致共享单车乱象愈演愈烈。
二、应对策略1.建立规范管理制度:各地应建立共享单车的规范管理制度,规定停车、投放点等相关规定,加强对共享单车的管理力度。
2.加大投放监控力度:共享单车企业应加大对共享单车投放点和车辆的监控力度,防止车辆被损坏和盗窃。
3.加强维护力度:共享单车企业应加强对车辆的维护工作,增加维修和更换车辆的频率,保障车辆的使用寿命和质量。
4.加强用户教育:通过宣传教育和技术手段,引导用户规范使用共享单车,提高用户的文明意识和社会责任感。
5.制定合理的收费标准:共享单车企业应根据不同城市的实际情况,制定合理的使用费用标准,避免因价格过低导致车辆被恶意占用或破坏。
三、总结共享单车的发展虽然取得了长足的进步,但是也面临着一些发展困境。
需要共享单车企业、政府以及用户共同合作,制定合理的管理政策、加强车辆维护和管理,引导用户文明出行,才能够让共享单车行业健康发展。
希望随着各方共同努力,共享单车能够更好地为城市出行带来便利,成为城市出行的重要组成部分、城市环境的守护者。
共享单车发展现况面临问题及对策1. 引言1.1 共享单车发展现状目前,共享单车行业呈现出蓬勃发展的态势。
各大共享单车品牌涌现,为城市居民提供了更多的出行选择。
用户量持续增长,市场需求旺盛。
单车的投放数量也逐年增加,覆盖范围不断扩大,让更多人能够享受到共享单车带来的便利。
共享单车的发展还深刻影响了城市交通运输方式。
它有效缓解了城市交通拥堵问题,减少了私人汽车使用量,促进了城市可持续发展。
共享单车也成为了城市绿色出行的代表,促进了环保意识的普及。
随着共享单车行业的迅猛发展,也出现了一些问题和挑战。
下文将对共享单车面临的问题进行分析和讨论。
1.2 问题意识在共享单车发展现状中,我们不能忽视其中存在的问题意识。
随着共享单车的普及和发展,一些问题逐渐凸显出来。
城市管理方面存在混乱,许多共享单车停放在道路两侧、人行道等非法停车地点,严重影响了城市交通秩序,给行人和车辆造成不便和安全隐患。
共享单车车辆被损坏的情况较为严重,部分用户故意损坏车辆或私自拆卸零部件,给共享单车运营公司带来了不小的损失。
骑车安全问题也备受关注,一些用户骑车不规范、不遵守交通规则,容易发生交通事故。
停车混乱现象普遍存在,导致共享单车集中停放在某些地方,造成了资源浪费和城市环境的恶化。
共享单车的发展也会导致公共资源浪费,大量共享单车闲置在街头,占用了宝贵的城市公共空间。
这些问题的存在,需引起我们的高度重视和警惕,只有加强管理、完善技术、加强监管,才能更好地解决这些问题,推动共享单车健康、有序地发展。
【已达到字数要求】2. 正文2.1 城市管理混乱在城市管理混乱方面,共享单车面临着诸多问题。
首先是共享单车的投放数量缺乏有效的管控,导致大量共享单车聚集在一些热门区域,形成了“共享单车乱象”。
这不仅给城市的交通秩序带来了困扰,还给市民出行带来了不便。
由于共享单车企业之间的竞争激烈,为了抢占市场份额,一些企业在投放共享单车时缺乏章法,随意乱停乱放,严重影响了城市的美观和整洁。
共享单车存在问题及对策浅析1. 引言1.1 破坏破坏行为不仅影响了共享单车公司和用户的利益,也给城市管理带来了困难。
管理人员需要花费更多的时间和精力对损坏的共享单车进行维修或清理,而这种额外的成本最终会由用户或城市来承担。
在一些人流量较大的地区,由于共享单车被破坏或丢失,导致供不应求的情况出现,给周边的交通和停车管理带来了困扰。
解决共享单车存在的破坏问题,需要共享单车公司加强车辆的防损设计和维护工作,同时也需要加强城市管理部门对共享单车停放和使用的监管,加大对破坏行为的处罚力度,从源头上遏制这种不文明行为的发生,共同维护城市的交通秩序和环境卫生。
1.2 管理问题共享单车的管理问题是一个长期存在的困扰,主要体现在以下几个方面:共享单车的乱停放问题频发,给城市的道路交通和市容带来了不小的困扰。
许多用户随意将共享单车停放在路边、人行道等不规定的区域,导致其他行人和车辆通行受阻,甚至造成交通事故。
乱停放的共享单车也影响了城市的整体形象,给市容带来了不良影响。
共享单车被盗问题也时有发生。
由于共享单车的投放量较大,管理难度较大,一些不法分子看中其中的商机,频繁盗窃共享单车,导致共享单车公司损失严重,用户体验受损。
共享单车的破损问题也十分常见。
由于共享单车在使用过程中难免会遭受一些损坏,而共享单车公司的维护和保养工作并不及时,导致很多共享单车出现了脱链、刹车失灵等安全隐患,给用户带来了使用上的风险。
则是共享单车管理不善的问题。
在一些城市,共享单车的管理较为松散,部分共享单车公司存在监管缺失、投放量过多等问题,导致共享单车乱停乱放、无序竞争等现象频发。
这些管理问题的存在,需要我们重视并及时解决,才能更好地推动共享单车行业的健康发展。
2. 正文2.1 共享单车乱停放问题共享单车乱停放问题严重影响了城市的交通秩序和市容市貌,给市民出行带来了很大不便。
许多共享单车用户随意停放单车在人行道、车道或建筑物周围,造成了交通拥堵和视觉污染。
共享单车发展中存在的问题及对策分析作者:苑筱婉冯晓丽来源:《现代营销·学苑版》2018年第05期摘要:在政府对共享经济的支持、消费者的需求拉动及信息技术发展的背景下,我国互联网共享单车发展迅猛速度。
但快速发展的过程中出现了各种问题。
本文在对共享单车出现的背景及发展现状阐述的基础上,分析了共享单车发展过程中存在的各种问题,并提出解决问题的对策建议。
关键词:共享单车;盈利模式;顾客体验一、共享单车出现的背景分析(一)政府对共享经济的重视为共享单车的发展提供了政策机会党的十八大以来,随着“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念的提出,以共享单车为代表的分享经济(又称共享经济)在我国应运而生。
2015年我国发布的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第三个五年规划的建议》和习近平主席关于“十三五建议”的说明中,初次提出了“发展分享经济”。
“共享经济”被正式纳入国家政策中,这意味着共享经济及其商业模式被国家认可并成为国家发展战略的一部分。
政府对共享经济的重视为互联网共享单车的出现和发展提供了政策机会。
(二)消费者对环保经济出行方式的需求为共享单车提供市场条件随着社会环保意识和健康意识的加强,更多的消费者偏向绿色、经济、健康的骑行代步,这为共享单车的发展提供了市场条件。
共享单车使消费者减少了堵车等待、降低了丢失自行车的风险,且共享单车的租赁成本低廉。
同时,利用共享单车出行也快节奏高压力的城市居民提供了一种健康的健身方式。
由此,共享单车逐步成为现阶段人们短距离出行的热门代步方式。
2017年12月,共享单车了入选2017年民生热词榜。
(三)信息技术助力于共享单车的发展共享单车的使用和管理需要先进的信息技术的支持。
近几年,各种信息技术的快速发展为共享单车的应用提供了技术支持。
互联网技术实现了用户与单车的高效配对。
用户利用智能手机进行GPS定位,可直接寻找到车,通过扫描二维码可取车还车、支付押金租金。
蓝牙技术、防盗智能锁技术等一定程度上提高了使用效率和安全性。
二、共享单车行业的发展现状(一)行业发展规模自2014年出现了摩拜单车后,我国共享单车行业发展迅猛。
共享单车的用户数量从2015 年的 245 万增加到2016年的1886万,2017年达到近5000万用户规模。
2016 年共享单车市场规模达 12.3 亿元,预计2018年市场规模将超170亿元。
根据交通运输部2018年2月份的数据显示,已经有77家企业进入共享单车领域,累计投放单车数量达到了2300万辆,累计运输人次达到了170亿,单日使用量最高达到了7000万。
(二)市场竞争现状目前进入共享单车市场的公司和品牌众多,包括摩拜单车、ofo小黄车、小鸣单车、永安行、hellobike(哈羅单车)、酷骑单车等,竞争越来越激烈,但仍呈寡头竞争的态势。
摩拜单车和ofo小黄车的竞争实力远超其他品牌。
据智研咨询的数据显示,截至2017年5月,共享单车行业的第一梯队ofo 和摩拜,用户规模超过总规模的80%,日订单量也达到市场总订单量的85%左右,其他企业瓜分剩余的用户规模和订单。
从用户好感度来看,摩拜居第一,ofo小黄车次之。
再根据市场渗透率来看,ofo小黄车市场渗透率为5.0%;摩拜单车的市场渗透率为4.9%,也远高于其他品牌。
(三)企业盈利状况共享单车运营企业收取用户押金和租金是其主要的盈利模式。
消费者通过注册APP、交付押金、扫码识别车身二维码、按时收费完成租车服务。
例如:摩拜单车在支付299元押金后,对于部分院校学生按0.3元/半小时,其他用户0.5元/半小时收费;而OFO在支付199元押金后,对于在校学生按0.5元/半小时,其他按1元/半小时收费。
在目前的盈利模式下,企业的盈利现状不佳。
以摩拜单车为例,一辆单车的成本为3000元,日租用频率3~4次,每次租金为1~2元,每年租用时间为300天上下,需要约2年的时间收回本金。
然而,共享单车本身生命周期短、不文明行为而引起的车辆丢失、损坏等以及保养维护费用等又大大压缩了利润空间。
所以,目前共享单车企业没有一家是盈利的。
三、共享单车运营过程中存在的问题(一)单一的盈利模式制约企业的持续发展如上所述,共享单车的盈利模式主要是押金和租金的收取。
比较单一的盈利模式再加上大量的成本支出,使得共享单车运营企业普遍前期投入巨大,后期成本回收周期缓慢,进而也会影响投资者的持续投入,导致共享单车运营企业的持续发展存在问题。
(二)企业间不良行为致使无序的市场竞争共享单车行业企业众多,竞争激烈。
为争夺市场,有的企业采取不良竞争手段,导致无序竞争。
如频发的价格战,运用远低于行业平均价格甚至低于成本的价格提供产品。
如由企业推出“1元包月”“充返优惠”“红包车”、赠予免费月卡等优惠活动;还有公司蓄意破坏竞争对手的单车致使单车无法使用。
这些不正当竞争现象都会对公共资源造成浪费,而政府对此也未建立相关法令。
(三)企业对用户的约束力度不够提高了运营成本一些用户的不文明行为直接导致维修成本的上升和报废率的升高。
由于共享单车不是用户的私人财产,便不会精心维护和保养。
共享单车在使用过程中存在偷盗、恶意毁坏车身、占为己有等情况。
导致单车的损坏率和丢失率非常高,据统计,OFO 的单车损坏率高达20%~30%,这将增加企业的维修成本和运营成本,从而进一步压缩共享平台的盈利空间。
(四)消费过程中的用户体验度不高用户在使用过程中抱怨存在的各种问题,导致顾客体验度不够高。
例如OFO单车的移动定位功能较弱,使用户寻找附近车辆导致用户找车难。
其防盗系统不完善、解锁密码固定,也使单车私用较容易发生;摩拜单车车身沉,超过15KG,给用户特别是女性用户带来诸多不便。
同时,企业在收取用户押金后有时存在延迟退还的现象,例如:酷骑单车押金不退被投诉21万次,许多消费者发现押金被冻结后清零。
共享单车公司对押金管理的方法让大部分用户在使用单车时产生疑虑。
(五)法律缺失和政府监管的不到位政府未出台相关法律法规来限定可使用共享单车的用户的年龄或者信誉,用户在使用共享单车过程中一旦出现安全及违规问题,对于该承担的责任可能存在争议而导致一些民事或刑事纠纷,但相关事故责任法律条款的缺失导致责任归属模糊。
共享单车采用无桩停车引起乱占道现象,政府也无相应的规定来规范。
还有,对共享单车收取的押金监管方面也无明确的规定。
四、改进问题的对策(一)政府部门加快出台相关法律法规以促进共享单车的规范运营政府应制定法律法规确律责任归属、抵制不正当竞争并填补押金制度的漏洞。
1.建立有效的法律法规明确事故责任,避免企业和个人低责任的纷争。
发生交通事故后,公安机关交通管理部门应当按照法相关规定,明确交通事故当事人的行为对该事故过错的严重程度,确定当事人的责任。
2.对存在不良竞争的企业加大惩处力度,例如:罚款、暂停营业等,营造和谐差异化竞争市场。
目前上海已经在制定共享单车标准,成都已经出台管理法案。
3.建立第三方账户独立管存押金。
对于填补押金制度的漏洞,政府可允许共享单车运营企业利用押金资金开展经营性活动,提高押金资源的配置效率,促进共享单车良性发展。
同时,应增强用户资金安全管理,企业对用户收取押金、预支付资金的,应开立用户押金专用账户并接受第三方监管。
(二)企业应加大力度约束用户不文明行为用户的违规行为增加了单车的耗损率和丢失率、导致共享单车企业成本增加。
对此企业可以采纳如下做法:1.单车公司结合本地交警部门加大惩罚的力度和权威性,利用广泛分布的交警系统的电子眼智能取证,提高工作效率、减少人力资本投入;鼓励民众对违法违规行为进行举报。
2.实施信誉积分制,对不同信誉值用户的租金标准不同,同时,将违规者纳入单车使用者黑名单,对其发放“禁骑令”。
3.企业应加大宣传力度,倡导高素质文明出行。
(三)企業应建立多元化盈利模式共享单车当前主要盈利模式是押金和租金等,模式比较初级。
未来同享单车可尝试如下多元化盈利模式:1.借助互联网出售数据,对热门城市进行数据收集、挖掘与计算,提供精准营销或进行自我优化,创造更多盈利模式。
2.通过与旅游景点、俱乐部和智能地图等的合作,为游客的不同消费需求提供绿色定制旅游业务。
3.在不影响正常寻车和驾驶的合法基础上,增加广告收入。
例如:根据数据中心的精准定位,为用户在APP内和车身植入针对性的商品和广告。
(四)政府与企业合力开发新型技术政府应通过对企业和科研机构资金的投入和研发政策的支持,合力开发共享单车运营中需要的新技术,同时企业应利用自身力量不断发展核心高科技,提高产品竞争力和用户体验度。
如:1.应用物联网NB-lOT 技术。
其智能锁相比传统的机械锁来说,具有低耗非电力的巨大优势。
同时NB-IOT芯片能让单车在网络信号极差的情况下仍然可以享受租车服务。
2.创造智能电源模块。
采用太阳能、锂电池和SK3主板供电,保证GPS定位和GPRS数据传输,解决从电子锁的供电,到数据的传输,再到车辆定位的问题。
结语综上所述,共享单车因具有多种优点而获得政府和消费者的一致认可,正处于快速发展阶段,有庞大的市场有待发掘。
但其快速发展过程中,仍存在不可避免的一些问题。
因此,需要在法律法规、用户管理、盈利模式、技术开发等方面综合考虑并采取相应对策,缔造协调共赢的共享单车市场。
参考文献:[1]中国共产党中央委员会.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第三个五年规划的建议》.2015-11-03.[2]陈姝含.共享单车行业带动就业明显[N].中国经济时报,2017-09-13(003)[3]比达咨询.《2016中国共享单车市场研究报告》.[4]刘晓媚.基于波特五力模型对共享单车行业的分析与发展研究[J].中国商论,2017(17):134-136.[5]余国磊.浅析“共享单车”运营和管理中存在的问题与对策[J].知识经济,2017(09):87-88.[6]刘一席.共享单车城市管理困境及解决对策研究[J].大观,2017(06):207.。