职场礼仪8个小细节

职场礼仪有哪些1.握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。

记住，在工作场所男女是平等的。

2.化妆礼仪化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。

过度打扮会让人感到做坐，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

3.道歉礼仪即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。

如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。

表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。

将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。

职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。

都不能足以体现一个人的真正素质，而在职场角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。

4.着装礼仪职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。

女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性，要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆，使之完美和谐。

最终被别人称赞，应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮，那只是东西好看，不是穿着好职业套装更显权威，选择一些质地好的套装。

要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰每个人的肤色、发色、格调不同，所以适合她的颜色也不同，要选择一些合适自己颜色的套装，再根据套装色为底色配选其它小装饰品5.谈话礼仪在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。

职场礼仪的行为举止职场礼仪的行为举止一、言谈礼仪1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别2)转接电话时要用文明用语3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员4)需要打扰别人先说对不起5)不议论任何人的隐私、八卦等二、姿体礼仪1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上三、细节礼仪1)将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间3)不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷职场中要注意的行为举止一、注意行为细节要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

二、拜访基本准则商务往来中少不了相互拜访，但要注意的是，到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

三、在客户面前的行为举止1、当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。

同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

职场礼仪完整版教案导语：职场礼仪是指在工作场所中遵循的一系列行为规范，它不仅体现了个人素质和修养，也与工作效率和职业发展息息相关。

本文将为大家介绍一套完整的职场礼仪教案，帮助大家在职场中表现得得体、专业。

一、形象仪态：职场中，良好的形象仪态是给人第一印象的重要因素。

以下是几个方面需要注意的细节：1. 穿着打扮要得体：选择合适的职业装，注意色彩搭配和整洁，不宜穿着过于暴露或时尚的服装。

2. 保持良好卫生习惯：随身携带口香糖、擦手纸等日常小物件，注意个人卫生和仪表，保持身体清洁与整洁。

3. 注意言谈举止：不大声喧哗，文明用餐时不吹口哨，不伸懒腰、打哈欠等不雅动作。

二、会议礼仪：在职场中，会议是经常进行的重要沟通形式，以下是一些会议礼仪的要点：1. 准时出席：提前规划时间，合理安排工作，保证能够准时参加会议，并带上所需文件和资料。

2. 注意仪容仪表：进入会议室前，确认自己的形象仪态，注意服装是否整洁得体，并保持面带微笑的态度。

3. 尊重发言者：在会议过程中，不插入个人观点，保持专注，注意礼貌倾听发言者，并遵守会议议程。

4. 提问礼仪：如果有问题需要提问，要等到适当的时候，先向发言者表示感谢，再提出问题，注意不要一味追问或争辩。

三、电子邮件礼仪：在现代职场中，电子邮件已成为一种重要的工作沟通工具。

以下是一些电子邮件礼仪的要点：1. 清晰简洁的主题：在编写邮件时，要简明扼要地描述邮件内容，让收件人能快速理解。

2. 恰当的称呼和问候语：邮件开头应使用恰当的称呼，如“尊敬的”、“亲爱的”，并在请教或请求帮助时使用礼貌的语言。

3. 规范的格式和排版：邮件正文应该用段落分区，有序排列信息，避免使用过多的颜色、字体和图像。

4. 及时回复和转发：尽量在24小时内回复重要邮件，对于无需回复的邮件，可根据情况给予简短的确认。

四、商务宴请礼仪：商务宴请是加强沟通和合作的重要环节，以下是一些商务宴请礼仪的要点：1. 提前了解文化差异：若与外国客人用餐，应提前了解对方的餐桌礼仪和习俗，以避免因文化差异引起的尴尬。

职场基本礼仪40个（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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职场上的酒桌礼仪职场上的酒桌礼仪1职场酒桌上的礼仪细节一：领导相互喝完才轮到自己敬酒。

敬酒一定要站起来，双手举杯。

细节二：可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。

细节三：自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。

细节四：自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。

细节五：记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。

比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

细节六：端起酒杯(啤酒杯)，右手扼杯，左手垫杯底，记着自己的杯子永远低于别人。

自己如果是领导，知趣点，不要放太低，不然怎么叫下面的怎么做人啊。

细节七：如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。

细节八：碰杯，敬酒，要有说词，不然，我干嘛要喝你的酒?细节九：桌面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十：假如，纯粹是假如，遇到酒不够的情况，酒瓶放在桌子中间，让人自己添，不要傻不垃圾的去一个一个倒酒，不然后面的人没酒怎么办?关于敬酒1、主人敬主宾。

2、陪客敬主宾。

3、主宾回敬。

4、陪客互敬。

作客绝不能喧宾夺主乱敬酒，那样是很不礼貌，也是很不尊重主人的。

酒桌上的技巧1、众欢同乐，切忌私语酒宴上宾客多，话题不要太偏，要避免神侃无边，招人恨。

尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理，影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主，把握大局喝酒大都是有目的的。

赴宴时首先应环视一下各位，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会。

重中之重是锁定酒宴上的土豪，接下来该怎么做，大家都懂的……3、语言得当，诙谐幽默酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。

职场基本礼仪40个1. 准时到达：工作场合尊重他人的时间，始终按时出席会议和完成任务。

2. 穿着得体：根据公司的文化和职位要求，选择适合的服装。

3. 礼貌用语：使用恰当的礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，展现尊重他人的态度。

4. 自我介绍：在新的职场环境中，主动向同事和上级进行自我介绍。

5. 握手礼仪：握手时要注意力度适中，眼神交流，行程一个自信和友好的形象。

6. 随和待人：与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。

7. 尊重隐私：尊重他人的隐私和个人空间，避免过度干涉或询问个人事务。

8. 小心语言：避免使用冒犯或争议性的言辞，以免引起不必要的争议。

9. 积极倾听：倾听他人的观点，不中断或打断别人的发言。

10. 礼貌回应：保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。

11. 私人事务：避免在工作时间讨论私人事务，以免影响工作效率。

12. 尊重上级：尊重上级的权威和决策，正确表达自己的观点和建议。

13. 直接沟通：解决问题时，应直接面对面沟通而非通过第三方传达。

14. 尊重多元文化：尊重和接纳不同文化背景的同事，避免歧视和偏见。

15. 诚实守信：信守承诺并遵守道德和职业操守。

16. 公司机密：保守公司的机密信息，避免泄露敏感数据。

17. 私人事务：避免将私人事务带入工作场合，保持专注和效率。

18. 报销凭证：注意保管好报销凭证，按规定的程序提交报销申请。

19. 饮食礼仪：在职场用餐时保持优雅的举止，避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。

20. 礼貌打电话：打电话时注意自己的语气和用词，礼貌地提出请求或咨询。

21. 会议守时：出席会议时准时到达并积极参与讨论，不打岔或走神。

22. 暂时离开：需要离开工作岗位时，提前告知同事或上级并请假。

23. 电子邮件礼仪：发送邮件前仔细检查，确保信息准确并使用礼貌的语言。

24. 公共场所：在公共场所保持整洁有序，不随意乱扔垃圾或占用他人座位。

25. 邮件回复：及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。

职场员工礼仪在日常生活及工作中，我们总要写作各种各样的文档，优美的文章总会让人眼前一亮，能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现，还有可能会得到领导的赏识，甚至升职都有可能，可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达，那怎么办？那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔，学以致用，我相信你自己自也可以写出优秀的文档，以下是我为大家精心整理的职场员工礼仪，一起来看看吧!其一，仪表美是指人的容貌、形体、体态等的协调优美。

如体格健美匀称、五官端正秀丽，这些先天的生理因素是仪表美的基本条件。

其二，仪表美是指经过修饰打扮及后天环境的影响形成的美。

天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的，而仪表美却是每个人都可以去追求和创造的。

即使天生丽质，也需要用一定的形式去表现。

无论一个人的先天条件如何，都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有仪表美。

其三，仪表美是一个人美好高尚的内心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在体现，这是仪表美的本质。

真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一，慧于中才能秀于外。

一个人如果没有道德、情操、智慧、志向等内在美作为基础，那么，再好的先天条件，再精心的打扮，也只能是一种肤浅的装饰。

缺少丰富深刻内涵的美，不可能产生魅力。

因此，一个人的仪表美是其内在美的一种自然展现。

在现代社交活动中，注重仪容仪表是一个不容忽视的问题，良好的仪表可以塑造良好的自我形象，产生意想不到的社交效果，具有重要的意义。

1.仪表美可以给人留下良好的第一印象在社会交往中，人们首先是通过仪表开始相互认识的。

在最初的交往中，仪表往往比一个人的档案、介绍信、证明、文凭等的作用更直接，更能产生直觉的效果。

对方往往通过仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等。

外表给人的第一视觉印象常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势。

修整得体的仪表能够给人留下深刻的印象，无形地左右着人们相互交往的进展与深度。

从这个意义上说，仪表美是社交活动的“通行证”。

职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1一、移动电话礼仪：1、不听，看手机关了没有，如果没有关当着对方的面把手机关了，以表示我们对对方的尊重。

2、不响，手机不停的响，给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。

3、不出去接听，我们在会晤重要客人的时候，采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。

二、名片的礼仪；索取名片的几种方法：1、交易法：主动将名片给对方。

2、激将法：递名片时说：“能否有幸和您交换一下名片？”3、谦恭法：“不知道以后如何向您请教？”4、平等法：“认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系？”名片三不准：1、名片不得随意涂改；2、不得提供两个以上头衔，可同时准备多种名片（政治性、学术性、社交性）以便和不同的人交换；3、不提供私人联络方式。

制作名片时注意事项1、使用标准规格；2、材料选择再生纸；3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色；4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑；5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体；6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体；7、名片上不要印格言警句。

如何接受名片：1、站起来；2、双手接；3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重；4、有来有往——要将自己的名片给对方。

三、职业女士着裙装注意事项1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙；2、不光腿；3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋；5、穿凉鞋不要穿袜子；6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾，后不露脚跟；7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截；8、不能拿健美裤冲当袜子；9、不能将长筒袜卷曲一截。

我们可以把商务女士着装概括为：西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。

四、男士着装相关事项1、符合三色原则：全身服装颜色不能超过三大色系（首先蓝色，次选灰色，再选黑色）。

2、三一定律：袜子、腰带、公文包三件颜色相同。

3、三大禁忌a）袖上不能带标签；b）袜子不能是尼龙袜；c）不穿白色袜子，袜子颜色要和皮鞋颜色一致；黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。

职场礼仪注意事项职场礼仪是指在职业场所表现出行为文明、态度端正以及谦逊有礼的行为规范。

遵守职场礼仪可以建立专业形象，促进良好的工作关系，提高工作效率。

下面将详细讨论一些职场礼仪的注意事项。

1. 穿着得体：在职场中，穿着得体是维护自己形象和公司形象的基本要求。

合理选择适合自己及工作场合的服装，不宜过于暴露、过于花俏。

注意保持干净整洁的衣着，并且遵守公司的着装规定，不偏离规定范围。

2. 注意身体语言：身体语言是人们沟通的重要方式。

在职场中，保持良好的身体姿势，直立挺胸，不沙发靠椅，无论坐立行止，都应自觉绷直背部，这样会给人留下阳刚之气。

3. 准时到达：时间是商务活动中最珍贵的资源之一。

在职场中，准时的出现不仅表示对工作和他人的尊重，也是展示自己守时的形象。

因此，及时到达工作场所或会议，是职场礼仪的重要一环。

4. 尊重他人：在职场中，理解和尊重他人的观点和意见是非常重要的。

不应该打断别人的发言，应该耐心倾听，尊重对方的权益。

如果有不同意见，也应该以和平的方式表达，避免过激的言辞或措辞。

5. 注意电话礼仪：电话在职场中是常用的沟通工具之一。

接听电话时，应该用礼貌的语气回应，并在愿意的情况下表示自己的身份。

如果无法接听电话，及时回拨或回复短信是尊重对方的表现。

此外，在通话中要避免大声喧哗或寻找其他话题的行为。

6. 注意用餐礼仪：在职场中，用餐礼仪是体现个人教养的重要方面。

遵循用餐的基本规则，如安静、小口、尽量不发出声音，不口腔内吃嘴，避免弄脏桌布等。

此外，职场用餐时不应玩手机或其他电子设备，要专注于与同事或客户的交流。

7. 注意电子邮件礼仪：电子邮件是商务活动中最常见的沟通工具之一，因此，在电子邮件中要注意礼仪。

用简明扼要的语言，避免使用过于显得生硬或侮辱他人的措辞。

还应该避免在邮件中写入不相关的个人信息或娱乐消息。

8. 保护办公环境：保持整洁的办公环境是体现职业素质的一种方式。

保持工作台面的整齐干净，将杂物摆放整齐，不乱扔垃圾，不在办公区域摄取大声说话。

职场礼仪小常识范文
一、着装
1、上班时要穿得得体。

穿着正式、合适才能表现出你的职业形象，
更有利于你在职场中拿到更多机会。

2、尽量选择简约、低调的衣着，颜色搭配要深沉中性，精致的西装
衬衫加上标准的西裤，或者素色西装裤搭配男士衬衫，都是职场上的比较
安全的搭配。

3、着装尽量要简单、干净、大方，尽量避免彩色、复古、性感的服装。

4、女士应把发型保持得体，不要性感夸张，也不要太保守。

二、仪表
1、良好的仪表是职场上的一面镜子。

头发要保持清洁整洁，脸部肌
肤也要保持清洁，手必须洗干净，指甲要修剪，清洁。

2、男士应精心修剪胡须，以示整齐，女士不要画任何彩妆，以保持
清爽。

3、要注意手势，坐立时要挺胸抬头，站着时要挺直，起身时要坐直，这样表现出对工作的热情。

4、最重要的是，要用最礼貌的姿态面对每一位客户，可以微笑，但
不要任性，这样才能受人欢迎，在职场上多交朋友。

三、言行
1、说话要温和而有礼貌，应使用谦逊的语言，一定要戒绝脏话，避免攻击他人的言论。

2、在职场上，要保持一定的距离，与同事之间的社交关系要恰如其分，不能过于随意。

3、在会议的过程中，要保持克制，尊重他人观点。

哪些职场礼仪细节可以让人喜欢你职场礼仪细节一、发型清爽，没有头皮屑，没有眼屎，鼻毛都剪过，指甲都修过，皮鞋没有积灰。

二、手机永远不会突然响起巨大的铃声，该静音的时候一定静音。

三、跟领导乘电梯，进电梯时自己先进，然后按楼层和打开键;出电梯时让领导先出。

四、不管心里开心不开心，脸上总是带着微笑，哪怕别人气着你了。

五、“对不起”，“您好”，“请”，“谢谢”，这几个字挂在嘴上。

六、见了人，要主动打招呼，而且私下别把姐喊成阿姨，公开别把领导喊成哥。

七、经常在办公室准备些小零食，大家饿的时候你及时拿出来。

八、线上聊天也要注意礼仪。

不要问，“在吗?”有事说事有爱说爱，万一是借钱也给一个假装没看到的机会嘛。

一次性把事情讲完，不要分段发多次。

工作沟通消息不使用语音，不要催促对方回复。

拿别人手机看图片，给哪张看哪张，别左右乱划。

不要跟不熟的人使用“哦”、“呵呵”之类的词语。

“嗯嗯”比“嗯”好。

不要在工作群里甩夸张的表情包。

九、洗完手没干时不乱甩，握手时注意下自己手是不是干的。

十、下雨天带个塑料袋，把雨伞收进塑料袋，不要让雨水滴到车厢或旁边人身上。

职场需注意的礼仪一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。

(二)是要合乎规范，注意搭配。

(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。

二、问路应注意的礼貌?向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。

当对方告知应走的路线后，要表示感谢。

如果对方不能回答，也要表示感谢。

三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。

四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。

职场礼仪中不恰当的行为职场礼仪中不恰当的行为1.不许在他人面前做抠鼻孔、拔鼻毛等不雅举动。

2.不许在中午吃了韭菜沾了牙还对着别人笑。

3.不许吃了大蒜还在别人面前打饱嗝。

4.不许吃东西吧唧嘴，尤其是在别人都饿着的时候。

5.不许在职场伸懒腰并且发出奇怪的声音。

6.不得让他人闻你用的香水，并强制他人说味道好。

7.不能在打喷嚏的时候不用避讳捂着嘴的同时对着别人打。

8.同事交往中不能用粗俗语言。

9.在相对狭小的办公区，不许放响屁，不许放有味道的闷屁。

10.不许在职场剪指甲，更不许在剪指甲时把剪下来的指甲崩到别人身上。

11.不许在职场试穿别人的鞋子，更不能把自己的袜子落在别人办公桌上12.在职场午睡的时候不许打呼噜、咬牙、放屁、吧唧嘴。

13.不可在他人办公桌上午睡，更不可把口水流在别人办公桌上或键盘上。

14.职场着装不可光膀子穿西装打领带。

15.西装上衣一定要配合西裤皮鞋，不得上身西装下身短裤旅游鞋。

16.职场女性不得穿低胸、大V领上装，如果穿了，捡文件时，需要捂住胸口。

17.上下电梯时相互谦让要有时间观念，以免因谦让时间过长错过乘梯、下梯或被门夹住。

18.接到对方名片后不可放在裤兜、屁股兜或者随便扔在桌子上。

19.职场中，下蹲时，不可双脚左右分开后深蹲。

20.与同事说话时，男士不可盯看女士胸部，女士不可盯看男士衬衣领子，以免引起对方不安和焦躁。

职场中的餐桌礼仪常识1、餐桌礼仪(1)主客优先。

主客不能先吃筷子再动筷子;每道菜等主客先夹菜，其他人才按顺序动手。

(2)有人夹菜时，不能转动桌上的转盘;有人转动转盘时，要注意是否有餐具或菜肴刮到桌子上。

(3)不能一个人独占喜好的食物。

(4)避免使用过多的餐具。

2、餐桌话题假如餐桌只是低头吃饭，气氛一定很僵硬。

同事或客户与背景、年龄、性格、爱好不同，到底该说什么?(1)天气，气候。

这是英国人的习惯，在火车上遇到同一辆车的人，必须从天气开始。

(2)爱好。

国家或人群的爱好是最好的交流话题。

职场社交礼仪常识职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、上级、下属以及其他业务伙伴进行交流和互动时应该遵守的一系列规范和行为准则。

遵循职场社交礼仪不仅能够提升个人的形象和职业素养，还有助于建立良好的人际关系和工作合作。

下面是一些常见的职场社交礼仪常识。

1.打招呼和自我介绍在进入办公室或会议室时，应该向在场的人群打招呼，并且适时地做自我介绍。

自我介绍时应该简洁明了，包括自己的姓名、职位和所属部门等基本信息。

2.尊重他人的时间在安排会议或面谈时应尽量遵守预定的时间，如果有突发情况导致无法按时到达或取消预定的会议，应提前通知对方，并表示歉意。

3.注意言谈举止在与他人交流时，应保持礼貌和谦和的态度。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言，尤其是在公开场合。

4.注意非语言沟通除了言辞表达外，非语言沟通也起着重要的作用。

包括保持良好的姿态和面部表情，注视对方的眼睛，避免过多使用身体语言等。

5.注意礼仪细节6.学会表达感谢和赞美在工作中，应该学会表达对他人的感谢和赞美。

当他人帮助自己或取得好的成绩时，应及时表示感谢，并且向他们致以赞美之词。

7.学会倾听倾听是一项重要的职场社交技巧。

在与他人交流时，应注重聆听对方的意见和观点，不要搅断或打断对方的发言。

在倾听的基础上，可以提出问题或展开进一步的讨论。

8.保护他人隐私尊重他人的隐私是一种基本的社交礼仪。

不要随意透露他人的私密信息，遵守公司的保密规定。

9.遵守商务宴请规则在参加商务宴请时，需要注意一些规范和礼仪。

比如，用餐时应保持仪态端庄，不要吃得太快或太慢；不要过度饮酒，以免影响工作表现；注意对待送礼和接受礼物的方式等。

10.不插手和传阅他人的文件不要擅自触碰他人的文件或档案，除非得到对方的明确允许。

在使用共享办公空间时，也要注意保护他人的隐私和工作空间。

11.注意电子沟通礼仪在通过电子邮件、即时通讯工具等进行沟通时，应注意用语准确、简洁明了，并且尽量避免使用大写字母、感叹号或负面语言。

职场礼仪中的八个值得注意的小细节其实职场礼仪对你而言，早已耳熟能详了，它涉及工作相关的行为，比如电话礼仪、电子邮件礼仪，以及工作就餐礼仪、会议礼仪、着装礼仪，等等。

职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。

守则1即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。

当结束的电话时候，同样不要忘记说声Thank you!永远保持自己专业态度和形象很重要!守则2避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守则3永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。

这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

守则4在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。

虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。

否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!守则5不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。

但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!守则7职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。

职场商务礼仪常识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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职场的礼仪禁忌职场的礼仪禁忌职场的礼仪禁忌1接听电话规范礼仪1、电话铃声响两声后，必须接听。

如果超过3声铃响，再接电话，必须先说：对不起或对不起，让您久等。

2、接听电话首先应该说：您好！或您好！3、接听电话时必须保持足够耐心、热情。

注意控制语气、语态、语速、语调，语言亲切简练、礼貌、和气。

要具有自己就代表公司的强烈意识。

4、要仔细倾听对方的讲话，一般不要在对方话没有讲完时打断对方。

如实在有必要打断时，则应该说：对不起，打断一下。

5、对方声音不清楚时，应该善意提醒:声音不太清楚，请你大声一点，好吗?6、如电话打进来了，对方要找的同事不在，礼貌的做法是先向对方说明情况，再询问对方名字，并考虑如何处理；如果要求对方不要挂断时，一定要不断向对方打招呼，表示你还在照顾这个电话，同事回来后，立即转告并督促回电。

接线员要做好详细的电话记录。

7、转接电话，首先必须确认同事在办公室，并说：请稍等。

8、转接电话时，按键应该短促干脆，不要过长时间按着（一般不超过一秒钟），拨完分机号码后，轻轻挂上电话。

9、谈话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。

不要忘了说再见。

10、如果谈话所涉及的事情比较复杂，应该重复关键部分，力求准确无误。

电话禁忌用语在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。

说讲是一种命令式的方式，即难让人接受，又不礼貌。

有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到,说!”这种行为在公司、企业内部也许还可以理解，由于某种原因工作繁忙，时间紧张，没有太多的时间应对电话，希望对方直截了当，别浪费时间。

但这种硬邦邦的电话接听方式显得过于粗鲁无礼，有一种盛气凌人的气势，好像是摆架子。

给人的感觉是“有什么话快说，老子没空和你在电话里啰嗦！有的人对这样的电话应答方式也懒得再“说”，干脆一声不吭将电话挂了。

本来还想联系一些业务或者提供一些信息，一听他这口气就不舒服，说了等于白说，这种人懒得理他。

上下级的职场礼仪上下级的职场礼仪11、见到上司，主动问好，面带微笑，微微点头，以示恭敬;2、开会时，坐姿端正，不得背靠椅背，不得趴在桌子上，回答问题先举手，经主持人同意后，起立发言;3、不管是在饭桌上，会议室，还是在办公室，见到上司到来，立即起身，待上司入座或上司许可后，方可入座;4、去领导家里拜访，提前打电话预约，避免仓促或领导不欢迎;5、养成守时的好习惯，无论是开会还是聚会，更或者是约会，都必须提前到达，提前达到首先熟悉环境，其次可以给自己充分准备的时间，让自己捋清楚思路;6、与上司同乘出租车时，先为上司打开车门，自己再上车，自己坐在副驾驶的位置，方便买单;7、与上司一起吃饭时，永远让上司坐在主位，自己在上司相邻的位置坐下，以便随时听取上司的旨意;8、主动向上司敬酒，右手握杯，左手扶杯，碰杯时杯子低于上司杯口;9、会议上不管自己有多少反对意见，都要在会上支持上司，先执行后上诉，创新性执行，在私下向上司讲清楚利弊，让上司自己改变主意，而不是改变上司;10、上司拍下属肩膀，是为了鼓励下属，但下属万万不可拍上司肩膀，这是不分上下，没有伦理的表现。

11、与上司同行时，在上司左侧斜后面米处，随时观察上司动态，上司动则自己动，上司停则自己停，见到前面有门，主动为上司打开;12、与上司同乘电梯时，按住电梯按钮，让上司先进，先按上司所到楼层，到了以后，按住电梯按钮，让上司先出，然后再去自己所到楼层;13、上司在指示工作、提出意见、宣布指令等时，下属必须拿出本子，认真记录其要点，不清楚的.地方一定要当面询问清楚，如有必要还可以重述要点;14、出差在外地，不要“将在外，君命有所不受”，一定要多打电话汇报工作，时时让上司知道你的行踪;(这条我也没做到呀!)15、当上司做错事情，或者说错话时，要主动站出来，替上司圆场，或者主动替上级承担责任，上级会记住你的;16、长途旅游或者回家探亲后来，记得带点家乡的小特产，分给同事及上司，特产虽价廉，情意却深重。