商品陈列管理制度
一、目的
为规范卖场商品管理，保持卖场内商品陈列的美观、庄重，增加专柜及卖
场的视觉效果，方便顾客选购，刺激销售。
二、适用范围
公司各营业卖场
三、职责
1、综合业务部负责商品陈列制度的拟订、修订，负责商品质量、资格证书及
价签的检查；
2、卖场管理部、卖场负责现场商品陈列的检查、督促和考核。
四、具体规定
1、执行质量标准，严把上货验收关，有质量问题或认证不全的商品禁止上柜陈列；
2、卖场各专柜柜台、陈列架内的商品要分层次陈列、全方位展示，开架销售商品要有小外包装，整大箱及整包商品不准陈列在柜台和架内；
3、卖场内任何柜台、货架都不得侵占或阻塞各主、次通道及消防安全通道，各专柜内部灯箱周围不可放置任何物品；
4、价签摆放整齐、一货一签、货签对位，同一专柜模特上的价签放在同一水平线上；贴有价格标签的商品正面朝向顾客，每一种商品都不能被其他商品挡住；
5、非超市专柜商品要做到库有柜台全；超市商品按规定提前（按周期）要货，保证销售不断档，商品陈列整洁、丰满、紧凑，花色搭配协调，摆放合理有序、一目了然，便于顾客寻找，销售后要随时整理、上货，不准将商品栓绑陈列；
6、货架上同品种商品按型号、花色分层次陈列，每摞商品之间间距均衡。商标向上、向外，明显醒目，货架内叠放商品码放到架层的三分之二；
7、开架商品陈列要让顾客伸手可取、便于顾客挑选。衣杠上的商品不可过密，以商品贴紧后布满衣杠的三分之二为度，每杠使用同样的衣架，挂钩朝向一致。开架区商品陈列不得影响走道和顾客视线；
8、货架下层不易看清的商品陈列，要倾斜陈列。
9、封闭柜台、货架与柜台要保持一定通道，不能摆放商品，如遇特殊情况需码放商品，必须要码放整齐且不得超过柜台高度。
10、不得有破损、污浊、残损的商品陈列或摆放在柜台及陈列架上，应及时收回库
房返厂；
11、货架顶部不得随意堆放任何商品及杂物，库房内所在商品不得高于货柜；
12、样品陈列主题突出、醒目艺术、立体感强、季节新品主题突出，能反映本柜台经营范围和经营特色；经常更换样品，保持整洁和新鲜感；
13、按《卖场视觉布置规范标准》张贴崖贴、圆贴、亚克力架及POP广告牌，做到醒目、对称、协调，朝向整齐；
14、使用模特展示服装的要求：
（1）品牌区域服装展示模特的数量要求：
①面积在80平米以上的品牌区域可使用的模特不超过5个；
②面积在60~80平米范围内的品牌区域可使用的模特不超过4个；
③面积在40~60平米范围内的品牌区域可使用的模特不超过3个；
④面积在40平米以下的品牌区域可使用的模特不超过2个；
⑤如有特殊情况需增加模特数量应向商场申报，采购部提出意见经综合业务
部现场确认后由主管副总经理批准方可陈列。
（2）服装展示模特的质量要求：
①不得使用手、脚、头部等裸露部位残损的模特；
②不得使用破旧、褪色的模特；
③不得使用模特人体比例不协调的模特；
④不得使用卖场管理人员认为材质、色彩、高度与整体视觉效果不统一的模
特。
（3）服装展示模特的陈列要求及其他：
①需根据陈列商品的风格、色调确定模特的风格特点；
②模特与模特间应当让人感觉有“互动”感，根据场景设计赋予每个模特生
活化的“个性”情感；
③模特的位置一定要考虑到它能够与顾客产生“互动”，并引起顾客的注意
力；
④模特的位置和摆放要考虑安全性，避免因陈列位置不当碰伤顾客；
⑤因陈列位置不当导致顾客无意识损坏模特，品牌专柜不得向顾客提出赔偿
要求；
⑥每半月应调换模特位置及服装展示来保持陈列的“新鲜感”；
⑦应保持模特整洁、无污渍。
