2018年某某医院食堂承包招投标书
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医院食堂承包投标书
发标单位:
投标单位:
1、根据**医院食堂承包的招标文件,遵照《食堂承包招标投标管理办法》的规定,经考察现场和研究上述食堂承包招标文件的投标须知、合同条件和其他有关文件后,我单位愿以房租人民币**万元的总价,按上述合同条件和其他有关文件的条件承包**医院食堂的餐饮配送和管理。
2、如我方中标,保证在发标单位规定的时间(______年______月______日开工,______年_____月____日竣工,即____天内竣工。
)并实施运营。
3、如我方中标,将按照规定提交质量保证金**万元,或由**公司出具履约担保书,作为履约保证金,承担违约责任。
4、我方同意所递交的投标文件在发标单位规定的投标有效期内是有效的,在此期间内如能中标,我方将受此投标书约束。
5、我方以金额人民币**万元的投标保证金与本投标书同时递交。
投标单位:(盖章)
单位地址:
法定代表人:(签字)
邮政编码:
电话:
传真:
开户银行名称:
银行账号:
日期:2016年____月____日。
某医院食堂承包投标书尊敬的医院领导:您好!非常荣幸能够参与此次贵医院食堂承包项目的投标。
我们深知医院食堂对于医护人员和患者的重要性,因此,我们以最大的诚意和专业的能力,为您呈上这份精心准备的投标书。
一、企业简介我们是一家具有丰富餐饮管理经验的公司,成立于_____年,在多年的经营中,积累了大量的食堂管理经验。
公司拥有一支专业的餐饮团队,包括厨师、营养师、管理人员等,他们均具备丰富的行业经验和专业知识。
我们一直秉承着“以客户为中心,以质量为生命”的经营理念,致力于为客户提供优质、健康、美味的餐饮服务。
二、服务优势1、食品安全保障食品安全是我们最为重视的环节。
我们将严格遵守国家相关食品安全法律法规,建立完善的食品安全管理体系。
从食材采购、储存、加工到销售,每个环节都将进行严格的质量控制和检测。
确保所提供的食品符合卫生标准,让医护人员和患者吃得放心。
2、营养均衡搭配我们拥有专业的营养师团队,他们将根据医护人员和患者的不同需求,制定科学合理的营养食谱。
保证菜品丰富多样,荤素搭配合理,为大家提供充足的营养支持,助力医护人员更好地工作,帮助患者更快地康复。
3、优质食材采购我们将与正规的供应商建立长期稳定的合作关系,确保采购到新鲜、优质的食材。
同时,严格把控食材的采购渠道,杜绝采购三无产品和过期变质食材。
4、个性化服务我们将充分了解医护人员和患者的特殊需求,提供个性化的餐饮服务。
例如,为特殊病情的患者提供定制的饮食方案,为医护人员提供快捷的工作餐等。
5、环境整洁卫生食堂的环境卫生是我们关注的重点之一。
我们将安排专人负责食堂的清洁工作,定期进行消毒和卫生检查,确保食堂环境整洁、舒适。
三、经营方案1、菜品设计我们将根据医院的特点和需求,设计丰富多样的菜品。
早餐提供各种粥类、面食、点心等;午餐和晚餐则包括荤素搭配的炒菜、炖菜、汤品等。
同时,还将根据季节和节日,推出特色菜品,让大家在食堂也能感受到节日的氛围。
2、价格策略我们将制定合理的价格体系,确保菜品价格实惠、公道。
某医院食堂承包投标书尊敬的医院领导:您好!非常荣幸能够参与贵医院食堂承包项目的投标。
我们深知医院食堂对于医护人员和患者的重要性,也充分理解您对于食堂服务质量、食品安全和营养健康的高度关注。
在此,我们郑重提交本投标书,希望能够有机会为贵医院提供优质的食堂服务。
一、公司简介我们是一家专业从事餐饮服务的企业,拥有多年的食堂承包经验。
公司具备完善的管理体系、优秀的厨师团队和专业的服务人员,一直以来都致力于为客户提供美味可口、营养均衡的餐饮服务。
我们注重食品安全和卫生,严格遵守国家相关法律法规和行业标准,建立了严格的食品采购、加工和储存制度,确保每一道菜品都符合食品安全要求。
同时,我们也注重菜品的创新和多样化,根据不同的季节和客户需求,不断推出新的菜品,以满足客户的口味需求。
二、服务理念我们的服务理念是“以人为本,以食为天”。
我们将以患者和医护人员的需求为出发点,提供贴心、周到的服务。
我们相信,通过我们的努力,可以为贵医院营造一个温馨、舒适的就餐环境,让每一位就餐者都能感受到家的温暖。
三、服务优势1、专业的团队我们拥有一支经验丰富、技术精湛的厨师团队,他们具备丰富的餐饮制作经验和创新能力,能够根据不同的口味需求,烹制出美味可口的菜品。
同时,我们还有一支专业的服务团队,他们热情周到、服务细致,能够为就餐者提供优质的服务。
2、严格的食品安全管理食品安全是我们工作的重中之重。
我们将建立完善的食品安全管理体系,从食材采购、加工制作到储存配送,每一个环节都严格把关,确保食品的安全和卫生。
我们将定期对食堂进行清洁和消毒,保持环境整洁卫生。
3、丰富的菜品选择我们将根据医院的特点和就餐者的需求,制定多样化的菜单。
包括营养丰富的早餐、品种多样的午餐和晚餐,以及特色小吃和饮品。
同时,我们还将根据不同的季节和节日,推出相应的特色菜品,让就餐者在享受美食的同时,感受到节日的氛围。
4、合理的价格我们将根据市场行情和医院的要求,制定合理的价格体系。
尊敬的招标委员会:您好!我方(投标单位名称)在仔细研究了贵单位发布的食堂承包招标公告后,对此次食堂承包项目表现出浓厚的兴趣。
在此,我代表我方全体员工,向您提交以下投标书,以表达我方参与贵单位食堂承包项目的诚意和决心。
一、项目背景贵单位食堂作为校内重要的餐饮场所,承担着为广大师生提供优质餐饮服务的重任。
为确保食堂的运营质量,满足师生日益增长的餐饮需求,我方愿意承接贵单位食堂的承包经营,为贵单位创造良好的经济效益和社会效益。
二、投标单位简介(一)企业资质我方(投标单位名称)成立于XXXX年,注册资金XXX万元,具有独立法人资格。
公司主要从事餐饮服务、食品加工、食堂管理等业务,拥有丰富的食堂经营管理经验。
(二)团队实力我方拥有一支经验丰富、专业过硬的餐饮管理团队,团队成员具备多年食堂经营管理经验,能够确保食堂的正常运营。
三、食堂承包方案(一)经营理念1. 以人为本:关注师生需求,提供优质、安全、健康的餐饮服务。
2. 诚信经营:遵循市场规律,诚信经营,树立良好的企业形象。
3. 创新发展:不断引进新技术、新理念,提高食堂运营水平。
(二)服务内容1. 提供早、中、晚三餐及宵夜服务,满足师生多样化的餐饮需求。
2. 提供各类主食、副食、汤品、饮品等,满足师生口味需求。
3. 严格把控食品安全,确保食材新鲜、卫生、营养。
(三)管理措施1. 严格执行食品安全法规,确保食堂卫生、安全。
2. 建立健全的后厨管理流程,提高厨房工作效率。
3. 定期对员工进行培训,提高服务意识和业务水平。
4. 加强食堂环境卫生管理,确保食堂整洁、舒适。
四、投标承诺1. 严格按照贵单位要求,履行食堂承包合同,确保食堂的正常运营。
2. 在承包期内,不断提高食堂服务质量,为师生提供优质餐饮服务。
3. 积极配合贵单位的相关工作,共同维护食堂的良好形象。
五、投标报价我方根据贵单位食堂实际情况,制定了合理的投标报价,具体如下:(一)承包期限:XX年。
(二)承包费用:人民币XXX万元/年。
正本投标文件项目名称: *** 市医院食堂目标责任制管理经营项目投标人:***AA餐饮管理有限企业(盖章)法定代表人:(签字或盖章)日期: 2018 年 07 月 30 日目录第一章目投及承1、投文件署人身份明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯42、投函⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯93、投保金凭复印件⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯114、目基本要求承⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯125、用餐意度承⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15第二章投方案1、投人基本情况介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯172、方⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173、定位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯184、健全的食堂管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯185、明确食堂主要位⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯206、的管理制度⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯227、范用工,加技术培⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯228、食堂主要投入清⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯239、食堂方案想⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2310、食堂承包⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 25 第三章食堂管理流程1、厨房范化操作程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯262、厨工切配范化操作程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯283、蒸范化操作程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯294、洗碗范化操作程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯305、清范化操作程序⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯31第四章入食品准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯32 第五章生、安全、品管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 33 第六章服管理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ 39 第七章食堂突事故急案1、火灾事故⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯412、食品中毒事故⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯423、重要工事故⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯424、食堂停⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯425、食堂停水⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯436、食堂停气⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯44第八章相关⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯461、餐企照2、生可3、法人代表身份复印件4、厨5、健康6、主要食品供商明第一章项目招标书及承诺书一、法定代表人身份证明书单位名称:***AA 餐饮管理有限企业单位性质:有限责任企业地址:***市** 区北关做事处医院后门建马上间:2005年 1月 1日经营限时:长远姓名: **性别:女年龄: 31职务:财务系***AA 餐饮管理有限企业的法定代表人特此证明招标人: ***AA 餐饮管理有限企业(盖章)日期: 2018 年 07 月 30 日企业营业执照扫描件法人身份证扫描件法人授权委托书本授权委托书声明:我*** ,系***AA 餐饮管理有限企业的法定代表人,现授权委托我企业 *** 同志(身份证号)全权负责 *** 市医院食堂招标事宜,所签署与此相关的文件、协议、合相同我均予认同。
某医院食堂承包投标书尊敬的投标委员会:感谢您给予我们参与本次医院食堂承包投标的机会。
我们是一家专业从事餐饮服务的公司,具备丰富的经验和优秀的团队,在此向您呈交我们的投标书。
一、投标单位概述我公司是一家经过注册的法定实体,在餐饮行业有近十年的经验。
我们的目标是为客户提供优质的餐饮服务,以满足他们的需求和口味偏好。
我们的团队包括经验丰富的厨师、质量监控人员和服务人员,凭借着我们的专业素养和敬业精神,我们相信我们有能力承揽贵医院食堂的承包服务。
二、服务内容及承诺1. 饮食安全保障:我们将严格遵守国家食品卫生法规,确保食品安全和卫生。
我们将优化进货渠道,保证食材的新鲜度和品质,有效控制食品的存储、加工和烹饪过程,使食品安全得到保障。
2. 菜品质量保证:我们将提供多样化、营养均衡的菜品选择,确保满足不同食客的口味需求。
我们将定期进行品质检查和评估,及时调整菜单,提供美味可口的食物。
同时,我们将提供免费试吃活动,以确保食客对我们的菜品满意。
3. 高效服务团队:我们将提供友好、高效的服务团队,以满足食客的需求。
我们将经常与医院工作人员沟通,了解食客的反馈和需求,及时调整服务策略。
我们承诺提供周到的服务,确保食客在用餐过程中得到满意的体验。
4. 合理价格:我们将根据贵院的需求和预算提供合理的价格。
我们将严格控制成本,提高效益,以确保贵院得到最优质的食堂承包服务。
三、管理与运营计划1. 人员安排:我们将组建一支高素质、专业化的团队来管理和运营贵院的食堂服务。
我们将配备经验丰富的餐饮管理人员,确保服务的高效运作和员工的培训。
同时,我们将提供员工的社保、福利和培训制度,旨在提高员工的工作积极性和服务质量。
2. 厨房设备:我们将确保厨房设备的完好和更新。
无论在冷链设备、烹饪设备还是清洁设备方面,我们都将进行定期维护和检查,以确保工作的高效运行和食品的质量安全。
3.菜单设计:我们将根据贵院的需求和食客的反馈,定期更换菜单,提供新鲜、美味的菜品。
医院食堂承包经营投标书简介我们是一家专注于为医院提供高质量餐饮服务的公司,拥有多年的餐饮经验和优秀的管理团队。
本次投标旨在为贵院食堂承包经营服务,在确保食品质量的前提下,提供更加优质、便捷、卫生的就餐环境,助力医院提高就餐质量和患者满意度。
服务内容作为食堂承包经营服务商,我们将提供以下服务:1.餐品供应:针对不同就餐人群,我们将推出丰富的菜品,包括荤素搭配、营养均衡,满足患者、医护人员以及访客的不同饮食需求;2.餐厅装修:为了提升就餐环境,我们将对餐厅内部进行优化改造。
同时,我们将维持厨房清洁和卫生,确保后厨食品安全;3.服务标准:我们将培训员工,确保其具有文明礼貌的服务态度,持有合格营养师资格证书,能够为顾客提供专业的饮食建议。
餐饮食品安全管理我们将严格落实食品安全管理制度,确保餐厅食品的安全性、营养性、卫生性、适宜性,并严格执行食品采购、储存、加工、配送等各个环节的质量控制和食品安全管理制度。
具体措施如下:1.对厨师进行严格的食品安全知识培训及考核,确保其达到食品安全操作水准;2. 采取封闭、不串味的烹饪方式,严格洁净分割,尽量减少工序中人员接触和食材交叉污染的机会;3. 根据本地的特点,挑选当地新鲜绿色蔬菜、放心肉类,并完善食品采购与配送管理制度,严格把控食材质量。
管理团队我们的管理团队由一批经验丰富、富有创新精神的高素质餐饮专业人才组成,具备“先进理念、管理精细、餐饮专业、团队协作”等职业素质:1.公司主管,在餐饮服务领域有多年实战管理经验,对市场情况了如指掌,知晓餐饮行业的发展趋势;2.餐饮总厨,有多年的餐饮从业经验,能够确保餐饮的品质和口味;3.现场管理人员,经过专业培训后具备了丰富的营养知识、专业服务技能和高效的应对突发事件的能力,能够保障就餐环境的良好秩序。
服务承诺1.提供具有价值的服务,保证服务满意度;2.深入研究并灵活应对医院餐饮需求的变化;3.根据就餐人群的不同需求提供多种口味的餐品,确保患者、医护人员、访客的饮食健康。
承包医院食堂投标书尊敬的招标方:感谢贵方提供的机会,我们公司对承包医院食堂的项目表示极大的兴趣。
我们深知医院食堂对于提供营养均衡餐饮的重要性,以及它在提升病人康复体验和满足医院员工日常饮食需求方面的关键作用。
因此,我们特此提交我们的投标书,以展现我们的专业能力和对该项目的承诺。
一、公司简介我们是一家专注于提供高品质餐饮服务的企业,拥有多年为大型机构提供餐饮服务的经验。
我们的团队由资深营养师、专业厨师和高效的管理团队组成,确保能够满足医院食堂的特殊需求。
二、服务承诺1. 营养均衡:我们将根据营养师的建议,设计多样化的菜单,确保食物既美味又营养,满足不同病人的饮食限制和偏好。
2. 食材安全:我们承诺使用新鲜、优质的食材,并严格遵守食品安全标准,确保食品处理过程的卫生与安全。
3. 价格合理:我们将提供具有竞争力的价格,确保医院食堂的餐饮服务既经济又实惠。
4. 优质服务:我们的服务人员将接受专业培训,以确保为医院的病人和员工提供友好、高效的服务。
三、操作计划1. 人员配置:我们将根据医院食堂的规模和需求,配置适量的厨师和服务人员,并确保他们具备相关的健康证明和食品安全操作资格。
2. 菜单设计:我们将与医院的营养师紧密合作,定期更新菜单,以适应季节变化和病人需求。
3. 库存管理:我们将实施严格的库存管理系统,确保食材的新鲜度,并减少浪费。
4. 反馈机制:我们将建立有效的反馈机制,及时了解并解决病人和员工对餐饮服务的意见和建议。
四、合作模式我们愿意探讨与贵院的多种合作模式,包括但不限于固定期限合同、营业额分成等灵活的合作方式,以实现双方的共赢。
我们期待有机会与贵院进一步讨论合作细节,并相信我们的专业服务能够为贵院带来价值。
感谢您的考虑,我们期待着您的积极回复。
此致敬礼[公司名称][联系信息][日期]。
医院食堂承包经营投标书尊敬的医院领导:您好!首先,非常感谢贵院给予我们这次参与医院食堂承包经营的机会。
我们深知医院食堂对于医疗服务的重要性,也明白为医护人员、患者及家属提供优质餐饮服务的责任重大。
以下是我们精心准备的投标书,详细阐述了我们的经营理念、方案和优势。
一、企业简介我们是一家具有丰富餐饮管理经验的公司,成立于_____年,多年来一直致力于为各类单位提供高品质的餐饮服务。
公司拥有一支专业的管理团队和技术精湛的厨师队伍,具备完善的食品安全管理体系和严格的质量控制流程。
二、经营理念1、以患者为中心我们将始终把患者的需求放在首位,提供营养丰富、口味适宜、易于消化的餐饮,以帮助患者更快地恢复健康。
2、关注医护人员为医护人员提供营养均衡、快捷方便的餐饮,让他们能够保持良好的工作状态,为患者提供更好的医疗服务。
3、食品安全至上严格遵守国家食品安全法律法规,建立从采购到加工、销售的全过程食品安全监控体系,确保食品的安全与卫生。
三、经营方案1、菜品设计(1)根据患者的病情和营养需求,制定个性化的食谱,如低盐、低脂、低糖饮食等。
(2)提供多样化的菜品选择,包括家常菜、地方特色菜、清真菜等,满足不同人群的口味需求。
(3)定期更新菜品,根据季节和市场供应情况,推出时令菜品和新菜品。
2、食材采购(1)建立稳定的食材供应商渠道,选择资质齐全、信誉良好的供应商,确保食材的新鲜和质量。
(2)严格执行食材采购验收制度,对每一批次的食材进行检验,不合格的食材坚决予以退回。
3、食堂环境与设施(1)按照卫生标准对食堂进行装修和布局,保持环境整洁、通风良好。
(2)配备先进的厨房设备和餐具消毒设备,确保餐具的卫生。
4、服务质量(1)培训员工树立良好的服务意识,做到热情、周到、耐心。
(2)设立意见反馈渠道,及时处理患者和医护人员的投诉和建议,不断改进服务质量。
5、成本控制(1)优化采购流程,降低采购成本。
(2)合理安排人力和物力资源,提高工作效率,降低运营成本。
投标文件项目名称:***市医院食堂目标责任制管理经营项目投标人: ***AA餐饮管理(盖章)法定代表人:(签字或盖章)日期:2018年07月30日目录第一章项目投标书及承诺书1、投标文件签署人明 (4)2、投标函 (9)3、投标保证金缴纳凭证复印件 (11)4、项目基本要求承诺书 (12)5、用餐满意度承诺书 (15)第二章投标方案1、投标人基本情况介绍 (17)2、经营方针 (17)3、经营定位 (18)4、健全的食堂管理制度 (18)5、明确食堂主要岗位职责 (20)6、严谨的财务管理制度 (22)7、规劳务用工,加强技能培训 (22)8、食堂主要投入设备清单 (23)9、食堂经营方案设想 (23)10、食堂承包经营优势 (25)第三章食堂经营管理流程1、厨房规化操作程序 (26)2、厨工切配规化操作程序 (28)3、蒸饭规化操作程序 (29)4、洗碗规化操作程序 (30)5、清洁规化操作程序 (31)第四章购入食品检验标准 (32)第五章卫生、安全、品质管理细则 (33)第六章服务管理细则 (39)第七章食堂突发事故应急预案1、火灾事故 (41)2、食物中毒事故 (42)3、重大工伤事故 (42)4、食堂停电 (42)5、食堂停水 (43)6、食堂停气 (44)第八章相关证书 (46)1、餐饮企业营业执照2、经营卫生许可证3、法人代表复印件4、厨师证5、健康证6、主要食品供应商资质证明第一章项目投标书及承诺书一、法定代表人明书单位名称:***AA餐饮管理单位性质:有限责任公司地址: ***市**区北关办事处医院后门成立时间: 2005 年 1 月 1 日经营期限:长期: ** 性别:女年龄: 31 职务:财务系***AA餐饮管理的法定代表人特此证明投标人:***AA餐饮管理(盖章)公司营业执照扫描件法人扫描件法人授权委托书本授权委托书声明:我***,系***AA餐饮管理的法定代表人,现授权委托我公司***同志(号 1)全权负责***市医院食堂投标事宜,所签署与此相关的文件、协议、合同等我均予承认。
单位名称(盖章):法定代表人(盖章或签字):2018年7月30日授权委托人件扫描件二、投标函***市医院:我方已仔细研究***市医院食堂招标公告的全部容,在考察食堂的房屋、设施、设备后,我方愿意按公告约定承包食堂。
如我方中标:1、在医院膳食科的领导和指导监督下,我方自主经营,独立核算,医院每月给予食堂*名员工人均*元工资补贴,食堂员工的聘用、管理、薪酬发放、五险一金的缴纳以及食堂经营过程中发生的一切安全事故、债权、债务全部由我方负责承担。
2、我方在协议期间拥有用工自主权,根据工作需要自行招聘的员工不与招标人发生劳动关系。
3、我方保证从业人员身体健康,并取得相关部门颁发的健康证后方能上岗。
4、我方愿出资*万元接管食堂原有的炉灶、炊厨用具及设备(不包括二楼餐厅的餐桌椅、空调),资产归我方所有。
5、食堂每月消耗水、电据实结算,由我方承担。
6、病媒生物防治工作由我方负责,医院创建办予以协助。
7、如我方中标,我方经营期限为自协议签订之日起三年。
8、我方自行提供服务,不得将食堂经营管理项目进行任何方式的分包、转包。
9、除非另外达成协议并生效,你方的招标文件、中标通知书和我方的投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
投标人:(盖章)单位地址: ***市**区法定代表人:(签字或盖章)邮政编码: 723000 :日期:2018年07月30日三、投标保证金缴纳凭证复印件1、招标人收到投标保证金出具的凭证复印件(投标保证金收据扫描件)四、项目基本要求承诺书1、我方承诺保持所承包的房产原状和用途,如果需对房屋进行装修、改造,必须经医院允许在不影响房屋结构的情况进行,医院不支付任何装修和改造费用。
2、我方承诺不将食堂私自转让或委托他人经营,更不能利用医院资产搞不法经营,一经发现,招标方有权取消其经营资格,并予以经济处罚或诉讼法律。
3、我方承诺为医院患者及陪护人员提供治疗饮食的制作、配送,以及职工用餐、进修实习生生活用餐、体检用餐、手术用餐等一切合理的医疗用餐服务。
4、我方承诺按照医院的要求,做好治疗饮食单制作和配送治疗饮食,菜色风味应以供应本地菜、家常菜为主。
A、服务原则:我方承诺将按照医院要求,为职工提供早餐4元、午餐10元标准的自助餐(在此基础上还可以按就餐人员的要求制作供应不同档次的菜品,优质优价),保证品种多样、花样翻新、味美可口,确保饮食安全,配送及时,保证供给,就餐人员基本满意。
B、工作要求:我方承诺在经营活动中要严格遵守《中华人民国食品安全法》、《中华人民国食品安全实施条例》等法律法规,遵守《餐饮业和集体送餐配送单位卫生规》、医院餐饮消毒技术规、医院感染管理规等行业规及医院的各项管理规定,完成医院管理中的各项指标和要求,经营花色品种齐全,价格合理;制定服务水平、饭菜品种、质量、价格水平、利润管理、环境卫生等方面的规章制度,并保证有效执行。
C、价格标准:为保证职工和患者利益,我方承诺食品饭菜价格以不高于市场价格为标准经营,具体标准由医院膳食科与中标人共同制定。
D、质量保证:饭菜质量好、色香味俱佳、花色品种齐全,严禁经营腐烂变质食品,我方承诺原材料进货渠道正规,供应商证件齐全,索证资料齐全,保证就餐人员吃好、吃饱、吃得营养,职工及患者满意度在80%以上。
医院每季度根据考核满意率进行考核与处罚。
E、监督考核:我方承诺配合医院膳食科按照国家相关法律法规、规及医院相关规章制度对我方进行监督、检查和指导,每季度进行考核。
检查监督容包括:经营状况、食品卫生、饭菜质量、花色品种、价格、原材料购置渠道、食品留样观察、服务态度、综合治理、生产安全、从业人员情况、培训状况、操作规程、食品存储标准、患者治疗饮食工作的开展等。
F、我方承诺如出现食物中毒、饮食纠纷、拖欠员工工资、社会保障福利、保险金、触犯治安管理及法律行为,或其它安全责任事故等,所造成的一切后果(包括行政、法律责任和经济赔偿等)由我方自行承担。
5、保证金A、我方承诺一旦中标,竞标保证金5万元自动转为履约及安全保证金。
B、我方承诺履约保证金在目标责任制期满后,迁空、点清、交还房屋及设施、用具等,并付清所有应付费用且预留1万元饭卡预退款。
6、考核我方承诺自觉接受医院每季度对食堂经营管理的考核。
投标人:(盖章)法定代表人: (签字或盖章)五、用餐满意度承诺书为了全面、准确、系统地搜集用餐人员对食堂满意度以及相关的意见和建议,我们每季度对用餐人员(病人及医院职工)随机发放50份“***医院食堂用餐满意度调查评分表”,并对回收的调查表进行认真总结分析,改正不足并从中归纳出一些好的意见和建议,作为我们对卫生状况、饭菜质量、服务态度和饭菜价格等各方面改进和提高的重要参考。
我们承诺:每季度员工的用餐满意度保持在80分以上。
满意度在85分以上,我们将奖励食堂负责人、厨师200元/人;如满意度低于70分,将从当月工资中扣除食堂负责人、厨师300元/人,并严加整顿。
后附:***医院食堂用餐满意度调查评分表附:用餐满意度调查评分表第二章投标方案一、投标人基本情况介绍投标人:**,男,汉族,从事餐饮服务和管理长达5年,有丰富的经营管理经验和较强的沟通协调能力,为人认真严谨,勤奋踏实,责任感强,信守承诺,有良好的职业道德和职业操守。
二、经营方针1、以职工和患者的身体健康为本。
尊重地方饮食习惯及少数病患的饮食需求,力求达到科学配餐,营养配餐,多样配餐,提高膳食质量,坚持预防为主,确保用餐环境、饮食质量和饮食安全;2、以服务职工和患者为核心。
靠优质服务,创品质窗口,提高餐饮工作者职业道德,强加职业技能,精心准备菜肴花色品种,不断推诚出新,力求做到色、香、味俱全,满足顾客需求,努力打造开心、放心、贴心的用餐氛围;3、以“实惠、卫生、可口,薄利多销”为基本原则。
不断提高服务水平和质量,保证职工和患者的利益,让食堂真正为医院广大群众带来福利,成为脍炙人口的惠民食堂;4、坚决服从院方的管理,遵守各项法律、法规和规章制度,按《食品卫生法》,严格操作规程,确保让院方满意,让职工和患者放心饮食。
三、经营定位档次:高效的管理,安全的环境,贴心的服务,和谐的文化。
高标准食堂是医院文明建设与后勤服务的窗口,食堂档次的提升,适应了社会经济的发展,满足了职工和患者们的饮食需求,促进医院的发展。
功能:价格分档,品种丰富,营养均衡,就餐形式多样。
提供全面优质的餐饮服务,为医院医疗工作的开展提供有力保障。
均衡营养膳食,利于病人身体机能的恢复,同时保证职工基本的营养需要。
多样的就餐方式,满足顾客个人和集体的就餐需求。
四、健全的食堂管理制度1、完备的管理网络。
项目负责人晓伟日常驻食堂管理,法人丹每周至少3天到医院食堂现场督查,面食师傅、厨师、蔬菜加工员、采购及勤杂工,各司其职,各负其责。
每周五之前由厨师长提交下周菜谱给膳食科,经批准后,贴在公告牌上。
2、严把进货关。
坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。
做到分工具体,责任明确,由专人负责进货,定点进货。
不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等,坚决不要。
3、严把处理关。
进入食堂的蔬菜,在细加工之前,一定要摘好洗净,在干净的水池中清洗3遍以上,然后,转入干净的清水中浸泡半个小时以上。
在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分开,杜绝交叉感染。
严格按照食品卫生规定加工食品,保证让就餐者吃得放心,吃得舒心。
4、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台,剩余饭菜不上柜台,加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台,天天重复的饭菜不上柜台。
5、工作人员做到仪容仪表整洁。
上班期间必须穿戴工作服,并做到衣冠整齐,干净卫生。
同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指甲,女的不浓妆艳抹,男的不留胡须。
6、搞好室卫生,做好防蚊、防蝇、防蚁工作。
保证碗、筷餐前消毒(煮沸和用特定消毒措施处理),做到无水垢、油垢现象,确保卫生安全。
7、厨房要保持设备整齐摆放。
工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒,干净无异物。
冰箱保持干净卫生,分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、蔬菜类等分档分类保存)。
8、严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和蔼。
上班期间严禁干私活,严禁接朋会友,严禁带小孩,严禁脱岗、串岗,严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。
严禁在公共场所乱扔杂物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等。
五、明确食堂主要岗位职责六、严谨的财务管理制度1、食堂所有收付款及出入库单据必须书写工整,手续完备,账物相符。
每周一报销,每月一统计当月的总支出和总收入。
2、所有收付款单据上要事先经制单人和食堂主管和法人签字后方可报销。
3、核算保管员办理完备的借款手续后,方可到财务借备用金。
4、食堂每月25号对库存及剩余物品进行盘点,财务随时抽查账物是否相符。