09假如我是服务对象中心征文
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中心“换位思考”征文(本文获中心征文一等奖)
你愿意别人怎样对你,你也要怎样待人
气象窗口陈光师
换位思考是人对人的一种心理体验过程,是人与人在情感上的沟通;换位思考是将心比心,设身处地为他人着想,是现代高度集约化社会的基本道德教谕;换位思考是一种爱护,一种体贴,一种宽容,一种理解;换位思考更是一种约束自我,调解自我,提高自我的磨练!
孔子曰“己所不欲,勿施于人”。
你是你,我是我,你不是我,我不是你,但你把我当成你,我把你当成我,人间共融。
你愿意别人怎样待你,你也要怎样对待别人,这是五千年文明的硕果。
换位思考是人们经过长期博弈,付出一定代价,品尝苦果后总结出的黄金法则。
记得有一次我去某大厅办理车辆违规罚款手续,望着长长的队伍,我心急如焚,无奈只好跟着队伍后面慢慢向前移。
时间一分一秒的过去,十点,十一点,十一点半,终于轮到我了。
电脑输入一次,二次,三次,电脑故障。
我懊恼地离开。
我们都有被“冒犯”,“误解”的时候,我们都有“帮助”和“被帮助”的时候,如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能升华自我。
是啊,假如我是服务对象,需要别人的周到服务。
现在我作为一个工作人员,又怎样服务于人,回报社会呢!
多年来,我们心系群众,想群众之所想,急群众之所急,推出了一系列便民措施。
“一支笔代写”制度。
小小的一支笔,帮助群众解决不小的麻烦,轻轻的举手之劳,送上我们的一片真心。
“绿色通道”。
实现“一窗口办理,一支笔审批,一站式服务”,努力改善服务态度,精减办事程序,提高办事效率。
“特事特办、急事急办”。
实施重大项目跟踪服务,节前验收快速通道,使项目早竣工,早投产,早受益。
群众的利益,就是我们的责任。
“首问责任制”。
指定专人“即刻受理,跟踪服务,紧随办理”,努力实现便民、高效、务实、廉洁。
百姓之事无大小,便民服务无止境。
在工作中,我们也有不顺心、不愉快的时候,但只要我们换位思考,一切云开雾散。
当我们遇到误解的时候,设想他是我的朋友;当我们碰到困难的时候,设想他是我的同事;当我们遭到冒犯的时候,设想他是我的战友;当我们受到责难的时候,设想他是我的亲人。
我本将心向明月,奈何明月照沟渠。
假如你是为自己朋友服务,为亲人服务,你还会计较吗。
百姓心中有杠称。
这一面面竞旗,一张张奖状,一块块奖章,就是对我们工作的评判。
我不信冥冥中的上帝,但我坚信人间真情。
社会是一个利益共同体,我们是同一棵树上的叶和果,只有互爱才能生存,只有互助才能发展。
假如你愿意别人怎样待你,请你也要怎样待别人。
二00九年九月十五日。