第三章（环境行为与室内设计）一．名词解释1.户内空间尺度：根据家庭生活各个功能空间尺度，考虑空间围合结构的特点以及建筑技术要求，综合确定的。
各个功能空间尺度由三个部分组成：1)人体活动空间尺度；2）家具设备空间尺度；3）知觉空间尺度。
2.带冰箱的厨房面积宜不小于4.5m2,带洗衣机的卫生间面积宜不小于3.5m2,小卧室的面积宜在10~12m2,大卧室在14~16m2.3.实验证明，窗户的面积小于室内地面的1/16时，则被试者很难接受。
4.起居室和卧室的窗宽均须大于90cm.5.店堂设计：根据人的商业行为特性和表现，运用各种室内设计手段，综合解决购物和销售两者的关系，创造一个适合顾客和业主各自需要的店堂环境。
6.商品的展示和陈列：根据商品的特性，人的视觉规律、行为习性，运用灯光、色彩、造型艺术等技术手段，使商品富有艺术性的展示在顾客面前，并便于选择。
7.满足大多数人行走要求的通道，最小宽度是60cm，最小高度是200cm。
店堂通道宽度约为190cm~300cm。
8.橱窗单层高度在4m以下，深度1~1.5m；货柜高90~100cm；箱柜深约50~60cm（纺织品柜要宽一些）；货架有效高度为0.3~2.3m，深度40~70cm。
9．展厅设计成功与否的关键是，控制观众流向、流量、流速和行走方式。
10.自我实现的需要：包括人自身的才智、价值、理想等实现的需要。
11.起居室个人空间距离均不超过4m，因此交往空间一般16~20m2左右。
二．简答题1.商业心理学家将顾客购买目标的选定程序分为三类？1）有目的的购物者：即，全确定型；2）有选择的购物者：即，半确定型；3）无目的的购物者：即，不确定型，“潜在顾客”。
店堂设计的目的，主要是吸引第三种人的购物，即“潜在购物”。
2.购物心理对购物环境的要求？1）购物环境便捷性：在商店位置的选择上，应注意商业地段的选择，尽量设在交通便捷的“市口”；在商品的选购上，应将常用的、急于推销的商品陈列在顾客进出的便捷处。
