法律援助案件质量评估实施方案

法律援助质量评估工作方案一、指导思想以“___”重要思想为指导，深入学习贯彻科学发展观，坚持围绕市委市政府中心工作、服务社会稳定大局，坚持以人为本、服务为民，以建设高素质的法律援助服务队伍、规范法律援助工作为重点，全面提高法律援助服务质量，为维护社会公平正义、维护社会和谐稳定、维护困难群众合法权益作出更大的贡献。

二、___领导市司法局成立法律援助案件质量评估工作领导小组，法律援助案件质量评估工作由法律援助案件质量评估工作领导小组统一___实施，组长由局长担任，副组长由分管法律援助工作的副局长担任，成员由市援助中心人员和局法律服务管理科负责人组成，法律援助案件质量评估工作领导小组主要负责法律援助案件质量评估工作的___领导、管理协调、研究分析和督促落实。

下设法律援助案件质量评估委员会，主任由局长兼任。

并设立刑事、民事及行政评估小组，具体负责法律援助案件质量评估。

三、工作步骤（一）工作部署阶段（___年___月___日前）。

研究落实开展法律援助案件质量评估工作的意见，形成共识，明确目标任务，确保法律援助案件质量评估工作顺利推进。

（二）评估准备阶段（___年___月___日—___月___日）。

成立市法律援助案件质量评估工作领导小组，出台市法律援助案件质量评估办法。

召开评估工作会议，把评估工作内容分解到相关评估小组，明确分工，落实责任，并按要求做好相关资料的采集、数据分析等各项准备工作。

（三）评估落实阶段（___年___月___日—___月___日）。

对___年度已结案法律援助案件进行评估。

具体步骤为：审阅案卷，抽选诉讼案件的卷宗，依据评分标准，客观公正地评分；现场检查，走访办案机关，回访受援人，听取意见；汇总情况，由评估组写出案件质量评估报告。

报告内容要真实、全面，由评估组成员签字并承担责任。

四、工作要求（一）高度重视,精心___法律援助案件质量评估是对法律援助办案人员办理法律援助案件的质量进行综合判断和科学评价的活动，对于提高法律援助质量管理水平，维护和提高政府公信力，维护和保障困难群众的合法权益，具有十分重要的意义。

法律援助实施方案一、引言法律援助作为一项社会公益性质的法律服务，旨在保障公民合法权益、维护社会公平正义。

本文就法律援助实施的相关方案进行探讨，以期更好地推动法律援助事业的发展。

二、法律援助对象的确定法律援助对象是指在经济状况上无力支付诉讼费用或其他法律服务费用，且符合法定条件的自然人、法人和其他组织。

为了确保法律援助的公正性和有效性，我们将采取以下方式确定法律援助对象：1. 经济状况认定：通过申请人提供的经济状况证明材料，结合社会统一认定标准，对申请人进行经济状况认定，确保符合经济困难条件。

2. 法律服务需求评估：通过专业评估人员对申请人的法律服务需求进行评估，包括案件类型、紧急程度等，以确定是否满足法律援助条件。

三、法律援助范围和内容法律援助应包括以下范围和内容：1. 诉讼法律援助：为法律援助对象提供在诉讼中的法律援助，包括代理诉讼、提供法律咨询、起草法律文书等。

2. 非诉讼法律援助：为法律援助对象提供非诉讼解决方案，包括调解、仲裁、和解等。

3. 其他法律援助服务：为法律援助对象提供相关的法律服务，如法律教育、法律咨询热线等。

四、法律援助机构和人员的组织与管理为了确保法律援助工作的质量和效率，我们将建立健全法律援助机构和人员的组织与管理机制：1. 法律援助中心：设立法律援助中心，负责统筹、协调、管理全国范围内的法律援助工作。

2. 法律援助律师团队：由专职或兼职律师组成的法律援助律师团队，负责为法律援助对象提供法律援助服务。

3. 法律援助人员培训：定期组织法律援助人员培训，提升其专业素养和服务能力，确保法律援助工作的专业性和规范性。

五、法律援助资金的保障为了充分保障法律援助工作的顺利进行，我们将确保法律援助资金的充足和合理分配：1. 财政拨款：依据国家法律援助预算，由财政部门进行专项拨款，确保法律援助工作的资金保障。

2. 律师服务费用补偿：法律援助律师团队向法律援助对象提供法律援助服务后，由国家财政进行合理的律师服务费用补偿。

第1篇一、总则第一条为了规范法律援助案件评查工作，提高法律援助案件质量，保障受援人的合法权益，根据《中华人民共和国法律援助法》、《中华人民共和国律师法》等相关法律法规，结合实际工作，制定本细则。

第二条本细则适用于各级法律援助机构对法律援助案件的评查工作。

第三条法律援助案件评查工作应当遵循客观公正、依法评查、注重实效的原则。

二、评查范围第四条下列法律援助案件应当纳入评查范围：（一）刑事辩护和刑事代理案件；（二）民事、行政案件；（三）法律咨询、代写诉状等非诉讼法律服务案件；（四）其他应当评查的法律援助案件。

第五条下列法律援助案件不纳入评查范围：（一）法律援助机构认为不宜评查的案件；（二）受援人明确表示不要求评查的案件；（三）法律援助机构认为评查无实际意义的案件。

三、评查内容第六条法律援助案件评查应当包括以下内容：（一）案件受理程序是否符合法律规定；（二）案件指派是否符合法律规定；（三）承办律师的执业资格和执业行为是否符合法律规定；（四）案件办理过程中的证据收集、法律适用、程序遵守等情况；（五）案件办理结果是否符合法律规定；（六）案件办理过程中是否存在违规违纪行为；（七）其他需要评查的内容。

四、评查方式第七条法律援助案件评查可以采取以下方式：（一）案件承办律师自评；（二）法律援助机构组织评查；（三）委托第三方机构评查；（四）其他评查方式。

第八条法律援助机构组织评查时，可以采取以下步骤：（一）成立评查小组，明确评查任务和责任；（二）制定评查方案，明确评查标准、程序和方法；（三）收集评查材料，包括案件受理登记表、案件承办记录、法律文书等；（四）对案件进行评查，提出评查意见；（五）将评查意见反馈给承办律师和受援人。

五、评查标准第九条法律援助案件评查标准如下：（一）程序合法。

案件受理、指派、办理等程序符合法律规定。

（二）证据充分。

案件办理过程中收集的证据充分、合法，能够支持案件事实。

（三）法律适用正确。

案件办理过程中法律适用准确，符合法律规定。

第1篇一、方案背景为了确保法律援助工作的质量和效率，提高法律援助案件的处理水平，维护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国法律援助法》、《法律援助工作规定》等法律法规，结合我国实际情况，特制定本法律援助案件质量评查方案。

二、评查目的1. 评估法律援助案件办理过程中的服务质量，确保法律援助工作符合法律法规要求。

2. 发现法律援助工作中的不足，促进法律援助机构和服务人员改进工作，提高案件办理质量。

3. 保护当事人合法权益，维护社会公平正义。

三、评查范围1. 法律援助机构及服务人员办理的所有法律援助案件。

2. 法律援助机构内部管理的各类法律援助案件。

四、评查内容1. 法律援助案件的受理程序是否符合法律法规规定。

2. 法律援助案件的指派是否符合规定，是否存在滥用职权、徇私舞弊等问题。

3. 法律援助案件的办理过程中，服务人员是否依法履行职责，是否做到了公正、公平、公开。

4. 法律援助案件的办理结果是否符合法律法规规定，是否维护了当事人的合法权益。

5. 法律援助案件的办理过程中，是否存在违规收费、拖延办案、滥用职权等问题。

6. 法律援助案件的办理过程中，服务人员的职业道德和职业素养。

五、评查标准1. 法律依据：案件办理过程中，是否严格遵循法律法规，正确引用法律条文。

2. 办案程序：案件办理程序是否符合规定，是否存在违规操作。

3. 办案质量：案件办理结果是否公正、公平、公开，是否维护了当事人的合法权益。

4. 服务态度：服务人员是否热情、耐心、周到，是否尊重当事人。

5. 职业道德：服务人员是否廉洁自律，是否存在违纪违法行为。

六、评查方法1. 案件审查：对法律援助案件进行逐一审查，对照评查标准进行打分。

2. 调查取证：对案件办理过程中存在疑问的环节，进行调查取证，核实情况。

3. 案件回访：对已结案件进行回访，了解当事人对案件办理过程的满意度。

4. 专家评审：邀请法律专家对案件进行评审，提出改进意见和建议。

七、评查程序1. 制定评查方案，明确评查范围、内容、标准和程序。

法律援助质量评估工作方案清晨的阳光透过窗帘，洒在桌面上，我的大脑开始飞速运转。

作为一名有着十年方案写作经验的大师，我已经习惯在接到任务后迅速进入状态。

今天，我将为大家呈现一份关于“法律援助质量评估工作方案”的详细规划。

一、项目背景及目的法律援助作为我国司法体系的重要组成部分，承担着保障弱势群体合法权益、维护社会公平正义的职责。

然而，在现实中，法律援助质量参差不齐，存在一定的问题。

为了提高法律援助质量，确保弱势群体的合法权益得到有效保障，我们有必要对法律援助质量进行评估。

本次评估工作的目的在于：了解当前法律援助质量的现状，发现问题，提出改进措施，推动法律援助工作更好地服务于社会。

二、评估对象与内容1.评估对象：各级法律援助机构、法律援助工作人员、法律援助案件。

2.评估内容：（1）法律援助机构：组织管理、制度建设、人员配备、经费保障等；（2）法律援助工作人员：业务能力、服务水平、职业道德等；（3）法律援助案件：案件办理质量、案件满意度、案件效果等。

三、评估方法与步骤1.评估方法：（1）问卷调查：通过发放问卷，了解法律援助机构、工作人员、案件当事人对法律援助质量的评价；（2）实地考察：深入法律援助机构、律师事务所、案件现场，了解实际情况；（3）访谈：与法律援助工作人员、案件当事人进行深入交流，了解他们的需求和意见；（4）数据分析：对收集到的数据进行整理、分析，找出问题所在。

2.评估步骤：（1）成立评估小组：由具有法律援助工作经验的专家、学者组成；（2）制定评估方案：明确评估目标、内容、方法、步骤等；（3）实施评估：按照评估方案，对法律援助质量进行评估；（5）反馈评估结果：向有关部门反馈评估结果，推动问题整改。

四、改进措施1.加强法律援助机构建设：完善组织管理，建立健全制度，提高人员素质；2.提高法律援助工作人员业务能力：加强培训，提高业务水平，提升服务水平；3.优化法律援助案件办理流程：简化程序，提高效率，确保案件质量；4.加大经费投入：保障法律援助经费，提高案件补贴标准，吸引更多优秀人才投身法律援助工作；5.强化监督考核：对法律援助质量进行定期评估，对存在的问题进行整改，确保法律援助工作取得实效。

天津市司法局印发天津市法律援助案件质量监督评价办法的通知文章属性•【制定机关】天津市司法局•【公布日期】2019.01.29•【字号】津司行规〔2019〕1 号•【施行日期】2019.03.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文天津市司法局印发天津市法律援助案件质量监督评价办法的通知各区司法局、市法律援助中心：《天津市法律援助案件质量监督评价办法》已经2019年第1次局长办公会审议通过，现印发给你们，请认真遵照执行。

天津市司法局2019年1月29日（此件主动公开）天津市法律援助案件质量监督评价办法第一条为加强法律援助案件质量监督，提高法律援助案件质量，根据《法律援助条例》《办理法律援助案件程序规定》和《天津市法律援助若干规定》，制定本办法。

第二条本办法所称法律援助案件是指法律援助机构指派或安排承办人员办理的各类刑事、民事、行政等案件，不包括代写法律文书、提供法律咨询。

第三条法律援助机构具体执行对本机构指派的法律援助案件质量监督评价工作；各级司法行政机关对同级法律援助机构的案件质量监督评价工作进行业务指导和监督。

第四条法律援助案件质量监督评价的方式包括：（一）法律援助案件办理过程评价；（二）受援人满意度调查；（三）征询办案机关意见；（四）旁听庭审；（五）同行评估。

第五条法律援助案件办理过程评价指法律援助机构工作人员和承办人员应将案件办理进程录入法律援助信息管理系统，法律援助机构全程跟踪案件办理情况。

法律援助案件办理过程评价包括对受理审批、指派、阅卷、会见、开庭、结案归档等各环节内容的检查。

第六条法律援助案件受理审批环节主要检查以下内容：（一）申请类案件1．法律援助申请是否应由本机构受理；2．申请人身份证或者其他有效身份证明、代为申请法律援助的代理权证明是否合法有效；3．申请事项是否属于法律援助范围；4．申请人经济状况是否符合法律援助经济困难标准；5．申请材料是否齐全并按法律援助文书格式要求填写；6．法律援助信息管理系统中受援人信息是否准确；7．是否在规定时间内完成受理审批工作；8．其他应当检查的内容。

第1篇第一章总则第一条为了规范法律援助案件评查工作，提高法律援助案件质量，保障受援人的合法权益，根据《中华人民共和国法律援助法》、《中华人民共和国律师法》等相关法律法规，结合实际情况，制定本办法。

第二条本办法适用于各级法律援助机构对法律援助案件的评查工作。

第三条法律援助案件评查工作应当遵循公平、公正、公开、高效的原则。

第四条法律援助案件评查工作应当注重事实清楚、证据确凿、法律适用正确、程序合法。

第五条法律援助机构应当建立健全法律援助案件评查制度，定期对法律援助案件进行评查。

第六条法律援助案件评查工作应当与法律援助案件监督管理相结合，形成监督合力。

第二章评查范围第七条法律援助案件评查范围包括：（一）法律援助机构受理的所有法律援助案件；（二）上级法律援助机构指定的评查案件；（三）法律援助机构认为需要评查的其他案件。

第八条法律援助案件评查工作应当重点评查以下案件：（一）重大、疑难、复杂案件；（二）涉及国家利益、社会公共利益案件；（三）法律援助人员涉嫌违法违规的案件；（四）受援人投诉的案件；（五）法律援助机构认为需要评查的其他案件。

第三章评查程序第九条法律援助案件评查程序分为以下几个阶段：（一）立案阶段：法律援助机构根据评查范围和重点，确定评查案件。

（二）调查阶段：评查人员对评查案件进行调查，收集相关证据。

（三）审理阶段：评查人员对调查材料进行审理，形成评查意见。

（四）决定阶段：法律援助机构根据评查意见，对评查案件作出处理决定。

第十条评查人员应当具备以下条件：（一）具有法律职业资格证书；（二）熟悉法律援助业务；（三）具备一定的法学理论水平和实际操作能力；（四）公正廉洁，具有良好的职业道德。

第十一条评查人员应当履行以下职责：（一）对评查案件进行认真审查，确保事实清楚、证据确凿、法律适用正确、程序合法；（二）对评查案件提出具体、明确的评查意见；（三）对评查过程中发现的问题，及时向法律援助机构报告；（四）保守评查秘密，不得泄露评查过程中获取的信息。

法律援助案件质量评估实施方案一、背景与目的：法律援助是人民群众获得法律帮助的重要渠道，对于维护社会公平正义、保障公民合法权益具有重要意义。

为了确保法律援助案件质量，提高法律援助工作水平和公信力，制定法律援助案件质量评估实施方案。

二、评估主体：法律援助委员会及其指定的评估机构负责对法律援助案件进行质量评估。

三、评估内容：1. 法律援助案件申请审批流程是否合规；2. 律师在法律援助案件中的工作质量；3. 法律援助案件办理过程是否规范；4. 法律援助案件结果及效果。

四、评估方法：1. 随机抽取法律援助案件进行评估；2. 对抽取的案件进行材料审查，包括申请材料、律师函证材料等；3. 针对律师的工作质量进行综合评估，包括律师的职业素养、专业能力等；4. 对申请人及其当事人进行调查或访谈，了解案件办理过程中的问题；5. 分析法律援助案件的结果及效果。

五、评估标准：1. 合规性：法律援助案件审批流程是否符合相关法律法规；2. 质量：律师在法律援助案件中的工作质量是否达到规定标准；3. 规范性：法律援助案件办理过程是否符合规范要求；4. 效果：法律援助案件的结果及对申请人及其当事人的影响是否积极。

六、评估结果与使用：1. 根据评估结果，向相关律师及法律援助机构提出问题和建议；2. 给予优秀律师及法律援助机构表彰与奖励；3. 对存在问题的律师及法律援助机构进行约谈和整改；4. 评估结果作为法律援助机构考核和综合评价的参考。

七、保密与公开：1. 对参与评估的人员和涉及的案件信息进行保密；2. 将评估结果对相关律师及法律援助机构进行公示；3. 协助相关部门对申请人及其当事人信息进行保护。

以上为法律援助案件质量评估实施方案，如有需要，可根据实际情况进行调整和完善。

第1篇一、引言法律援助制度是我国社会主义法治体系的重要组成部分，旨在保障弱势群体的合法权益，维护社会公平正义。

近年来，随着我国法治建设的不断深入，法律援助工作取得了显著成效。

本文将以司法局法律援助案件为研究对象，对案件处理过程、援助效果、援助质量等方面进行评价，以期为我国法律援助工作提供有益的参考。

二、案件处理过程评价1. 受理及时性在案件受理方面，司法局法律援助中心严格按照《法律援助条例》规定，对符合条件的申请人及时给予援助。

从接到申请到正式受理，平均用时不超过3个工作日，确保了弱势群体的合法权益得到及时维护。

2. 审查严格性在案件审查过程中，法律援助中心严格按照《法律援助条例》和相关规定，对申请人的基本情况、案件事实、法律依据等进行全面审查。

审查过程中，工作人员认真负责，确保了援助案件的准确性和公正性。

3. 指派高效性在援助案件指派方面，法律援助中心建立了完善的法律援助律师库，根据案件类型、律师专业特长等因素，为申请人指派合适的律师。

从指派律师到正式开展援助工作，平均用时不超过5个工作日，提高了案件办理效率。

4. 协商调解对于一些纠纷较小的案件，法律援助中心积极引导双方当事人进行协商调解，通过调解达成和解，减轻了当事人的诉累，降低了司法成本。

在协商调解过程中，律师充分履行职责，维护了当事人的合法权益。

三、援助效果评价1. 保障弱势群体合法权益通过法律援助，许多弱势群体得到了有效维权，如农民工工资拖欠、妇女儿童权益保护、残疾人权益保障等。

据统计，近年来，法律援助案件涉及弱势群体比例逐年上升，有效维护了社会和谐稳定。

2. 提高社会公众法律意识法律援助工作的开展，使更多的人了解和认识到法律援助制度的重要性，提高了社会公众的法律意识。

在援助过程中，律师向当事人普及法律知识，引导其依法维权，有助于形成良好的法治氛围。

3. 促进社会公平正义法律援助工作的开展，使弱势群体在司法过程中得到了公平对待，有效弥补了司法资源的不足，促进了社会公平正义的实现。

法律援助服务质量评估规定随着社会的发展和人民生活水平的提高，法律援助作为一种公共服务，在保障公民合法权益、促进社会公平正义方面的作用日益凸显。

为了规范法律援助服务的实施，提高服务质量，保障公民合法权益，制定一套科学的法律援助服务质量评估规定势在必行。

一、法律援助服务质量评估的目的和原则法律援助服务质量评估的目的是为了确保法律援助服务的效果和质量，提高公民的法律意识和满意度，维护社会公平正义。

评估过程中应秉持公正、公平、公开的原则，遵循客观、权威、科学、可操作性强的评估标准，确保评估结果的准确性和公信力。

二、法律援助服务质量评估的主体和范围法律援助服务质量评估的主体包括法律援助机构、法律援助律师、法律援助员等相关人员。

评估范围应涵盖法律援助服务的全过程，包括申请受理、案件审理、法律咨询和法律培训等环节。

三、法律援助服务质量评估的指标体系1. 受理审查指标受理审查是法律援助服务的第一道关口，评估中应重点考核受理资格审查的准确性和及时性，切实保障申请人的合法权益。

2. 案件代理指标评估案件代理阶段，应关注律师代理质量，包括服务态度、专业能力、案件办理效率等方面。

3. 法律咨询指标法律咨询是法律援助服务的重要环节，评估中应关注咨询的准确性、权威性和及时性，以及咨询者满意度等指标。

4. 法律培训指标法律援助机构应加强对社区、学校等地方的法律培训，评估应关注培训课程和培训效果等指标。

四、法律援助服务质量评估的方法与流程1. 方法通过定量和定性相结合的方法，采取问卷调查、实地走访、案例分析、座谈会等多种评估方法，综合评估法律援助服务的质量。

2. 流程（1）确定评估主题和目标；（2）编制评估指标体系和评估方案；（3）开展评估工作，包括数据收集、案例研究、文献分析等；（4）评估结果分析和整理形成评估报告；（5）评估结果反馈和改进。

五、法律援助服务质量评估的应用与管理评估结果应及时向社会公布，法律援助机构应根据评估结果及时改进工作，提高服务质量和效率。