健身器材代理售后服务协议范本
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健身器材售后维修合同范本甲方:___________乙方:___________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供的健身器材的售后维修服务事项,达成如下协议:一、维修范围1.1 甲方向乙方提供健身器材的售后维修服务,包括但不局限于故障排查、零部件更换、设备调试等。
1.2 甲方应在接到乙方维修请求后,及时安排专业技术人员进行维修。
二、维修质量2.1 甲方应确保维修服务的质量,严格按照维修流程和操作规范进行维修。
2.2 甲方应对维修过程中所使用的零部件质量负责,确保其符合国家相关标准及产品要求。
2.3 维修完成后,甲方应进行功能测试,确保健身器材恢复正常使用。
三、维修时间3.1 甲方应在接到乙方维修请求后,尽快安排技术人员进行维修,一般故障应在3个工作日内修复。
3.2 复杂故障或需要更换主要零部件的,甲方应在5个工作日内告知乙方维修进度。
四、售后服务4.1 甲方提供健身器材的售后维修服务期限为1年,自设备验收合格之日起计算。
4.2 在售后服务期限内,如健身器材出现非人为损坏的故障,甲方应提供免费维修服务。
4.3 超出售后服务期限的,甲方可根据实际情况收取维修费用。
五、费用及支付5.1 甲方提供健身器材的售后维修服务,乙方应支付相应的维修费用。
5.2 维修费用包括但不限于零部件费用、人工费用、差旅费用等。
5.3 乙方应按照甲方提供的收费标准支付维修费用,如有争议,双方可协商解决。
六、违约责任6.1 甲乙双方应严格履行本合同各项条款,如一方违约,应承担违约责任。
6.2 甲方未按约定时间完成维修的,应支付乙方违约金,违约金为维修费用的5%。
6.3 乙方未按约定时间支付维修费用的,应支付甲方滞纳金,滞纳金为应付款项的日千分之五。
七、争议解决7.1 本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.2 双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第1篇甲方(委托方):________地址:________________联系人:_____________联系电话:_____________乙方(承揽方):________地址:________________联系人:_____________联系电话:_____________鉴于甲方拥有健身器械若干,为保证其正常运行,提高使用效率,经甲乙双方友好协商,达成以下协议:一、维修范围1. 甲方委托乙方对以下健身器械进行维修服务:(1)跑步机(2)椭圆机(3)动感单车(4)健身器材(5)其他甲方委托维修的健身器械2. 维修服务范围包括但不限于以下内容:(1)对故障器械进行现场检查、诊断;(2)根据故障原因,进行维修、更换零部件;(3)确保维修后的器械符合国家安全标准,恢复正常使用;(4)提供必要的维修保养指导。
二、维修费用1. 乙方根据实际维修工作量、维修难度、所需零部件等因素,向甲方收取维修费用。
2. 维修费用按以下标准执行:(1)小型健身器械(如哑铃、拉力器等):每次维修费用为人民币____元;(2)中型健身器械(如跑步机、椭圆机等):每次维修费用为人民币____元;(3)大型健身器械(如动感单车、健身器材等):每次维修费用为人民币____元。
3. 乙方应在维修完成后向甲方提供维修费用清单,经甲方确认后支付。
三、维修期限1. 乙方应在接到甲方维修委托后____个工作日内完成维修工作。
2. 如因维修难度较大、零部件短缺等原因导致维修期限延长,乙方应提前____个工作日通知甲方,并协商确定新的维修期限。
四、维修质量保证1. 乙方保证维修后的健身器械符合国家安全标准,恢复正常使用。
2. 维修后的健身器械在正常使用情况下,自维修之日起____个月内,如因维修质量问题导致故障,乙方应免费进行维修或更换。
五、保密条款1. 甲方同意乙方在维修过程中了解到的其商业秘密、技术秘密等信息,乙方应予以保密,不得泄露给任何第三方。
健身器材代理售后服务协议范本一、协议目的与范围本协议的目的是确保甲方代理的健身器材在售后服务方面的顺利进行,保障用户权益,并明确双方在售后服务过程中的责任与义务。
本协议适用于甲方与乙方进行健身器材代理售后服务时的所有事项和行为。
二、售后服务内容1.甲方需负责对所代理的健身器材的售后服务事务进行管理和处理,包括但不限于产品故障维修、产品更换、退货等。
2.乙方在接到用户的售后服务要求后,应立即与用户进行沟通并提供相应的解决方案。
3.乙方负责解答用户对产品的使用和维护问题,并提供相关技术支持。
4.当用户向乙方提出维修或更换要求时,乙方应尽快联系甲方并按照甲方要求进行维修或更换。
三、售后服务责任与义务1.甲方责任:–提供售后服务相关的技术支持和指导;–提供售后服务所需的备件和配件;–定期培训乙方的售后服务人员,确保其具备良好的技术水平;2.乙方责任:–建立健全的售后服务体系,确保用户能够及时获得售后服务;–配备专业的售后服务人员,并确保其技术水平和服务态度符合要求;–按照甲方要求进行产品的维修和更换;–向用户提供相关的产品使用和维护指南,并解答用户的疑问;–及时向甲方反馈用户的意见和建议,以便甲方改进产品和服务。
四、服务投诉处理1.乙方应设立健全的售后服务投诉处理机制,并向用户公开该机制。
2.用户有权向乙方投诉售后服务的质量和效率。
3.乙方应及时接收、处理用户投诉,并向甲方汇报处理结果。
4.甲方有义务对投诉进行跟踪,确保问题能够得到妥善解决。
五、保密条款1.甲方和乙方应互相保守对方的商业机密和知识产权信息,未经对方书面授权不得泄露或向第三方披露。
2.甲方和乙方在合同履行过程中所获得的与对方业务相关的一切信息均属于商业机密。
3.甲方和乙方对本协议内容以及售后服务过程中所了解的用户信息都有保密的义务。
六、协议解除与终止–双方协商一致解除;–一方违约严重影响到了另一方的权益时,对方有权解除合同。
1.协议解除后,双方应互相清偿欠款,并完成相应的交割工作。
体育健身行业售后服务合同1. 引言本合同是由甲方(服务提供方)与乙方(服务购买方)就体育健身设备的售后服务事宜所达成的协议。
2. 服务内容甲方将向乙方提供售后服务:•设备维修:对乙方购买的体育健身设备进行维修,包括但不限于机械、电子、软件等方面的故障修复。
•配件更换:提供需要更换的设备配件,并进行更换操作。
•技术咨询:对乙方的技术问题进行解答和咨询,提供相关技术支持。
3. 服务期限本合同的服务期限为起始日至终止日。
起始日为乙方购买体育健身设备之日,终止日为服务期限届满之日。
4. 服务费用乙方在购买体育健身设备时已支付了相应的售后服务费用,并在本合同中作为附件附加。
双方在签署本合同之前,已就服务费用达成一致。
5. 服务责任5.1 甲方责任甲方须按照本合同约定提供售后服务,并保证服务的质量和效果。
5.2 乙方责任乙方须按照甲方提供的设备使用和维护手册进行操作和保养,避免不正确使用所导致的设备故障。
如因乙方的不当操作而导致设备损坏,甲方有权要求乙方承担相应的维修费用。
6. 维修流程6.1 故障报修乙方在发现设备故障之后,应及时向甲方提供详细的故障描述,并申请维修服务。
6.2 故障评估甲方接到乙方的故障报修后,将进行故障评估,并与乙方联系沟通。
6.3 维修操作甲方将根据故障评估结果制定维修方案,并安排维修人员进行设备维修。
6.4 维修结果确认维修完成后,甲方将通知乙方进行测试,并确认设备是否恢复正常工作。
7. 违约责任7.1 甲方违约(1)如甲方未按照约定提供服务或服务质量不达标,乙方有权要求甲方进行重新维修或退还部分服务费用。
(2)如甲方不能按照约定时间提供售后服务,导致乙方无法正常使用设备,甲方需承担相应的赔偿责任。
7.2 乙方违约(1)如乙方未按照甲方提供的设备使用和保养手册进行操作,导致设备损坏,乙方需承担相应的维修费用。
(2)如乙方未按照约定时间支付服务费用,甲方有权停止提供售后服务,并要求乙方支付违约金。
健身行业售后服务合同1. 合同目的本合同旨在明确健身行业售后服务的双方权利和义务,确保健身器材(简称“器材”)购买方(简称“买方”)从卖方处购买的器材在售后服务方面得到合理的安装、保修和维护等服务。
2. 合同内容根据本合同的规定,买方享有权利:2.1 安装和调试卖方将负责提供器材的安装、调试和操作指导,并确保器材在合理时间内可正常使用。
2.2 保修服务买方在器材购买后,享有保修服务:2.2.1 器材保修时间为一年。
保修期内,如果器材出现由于制造缺陷导致的故障,卖方将免费提供维修或更换服务。
2.2.2 保修期内,买方应遵守器材的使用和保养说明,保持器材处于正常使用状态。
如发现故障,买方应立即通知卖方,并提供详细的故障描述和照片等相关证明材料。
2.3 维护服务2.3.1 保修期外,卖方将为买方提供器材的维护服务,包括但不限于定期检查、润滑维护等。
维护服务费用由买方承担,费用标准由双方协商确定。
2.3.2 维护期间,如发现器材存在非人为损坏或正常磨损导致的故障,卖方将提供维修或更换服务,费用由买方承担。
3. 买方义务3.1 买方应按照卖方提供的操作手册和指导,正确使用器材,并保持器材处于合理的使用环境中。
3.2 买方应按时缴纳器材维护费用,保障维护服务的正常进行。
3.3 买方在发现器材存在故障时,应立即通知卖方,并提供详细的故障描述和照片等相关证明材料。
4. 卖方义务4.1 卖方应按照约定时间和地点,进行器材的安装和调试,并提供操作指导。
4.2 保修期内,如发生合同规定的故障,卖方将在合理时间内提供维修或更换服务。
4.3 维护期间,卖方将按照约定的时间提供维护服务,并确保维护质量。
5. 保密责任5.1 双方在合作过程中可能会接触到一些商业机密或专有信息,双方均应对此类信息进行保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
5.2 双方应采取必要的措施,确保避免信息泄露或灭失的风险,如信息存储设备的加密、网络安全等。
健身行业售后服务合同1. 合同背景本合同是由双方就健身服务项目的售后服务事宜达成的协议。
双方为:甲方(简称“健身服务商”)和乙方(简称“消费者”)。
2. 合同内容2.1 售后服务项目甲方将为乙方提供售后服务项目:•定期设备维护保养•设备故障维修•提供替换设备(若设备无法修复时)•提供技术支持与咨询2.2 服务费用乙方在购买健身设备时已经支付了一定的服务费用,该费用将用于覆盖甲方提供的售后服务项目。
2.3 服务期限本售后服务合同的服务期限为自合同签订之日起,至乙方设备保修期满。
2.4 服务范围服务范围包括但不限于项目:•设备的日常保养与清洁•设备故障维修•设备的替换与升级(若设备无法修复)•提供关于设备使用与保养的咨询与指导•提供技术支持2.5 服务要求甲方对提供的售后服务有要求:•对设备故障提供及时的响应和维修服务•保证设备维修质量,修复后设备需正常使用•对未能及时维修的设备提供替换设备•提供详细且准确的设备使用与保养指导•提供高质量的技术支持3. 服务义务与责任3.1 健身服务商的义务与责任•提供按照约定的售后服务项目•确保服务的及时性,对设备故障提供及时维修•维修设备时,保证修复质量,确保设备正常使用•对无法及时修复的设备提供替换设备•提供准确、明确的设备使用与保养指导•提供全程的技术支持3.2 消费者的义务与责任•在设备故障发生后及时通知健身服务商•遵守设备使用与保养指导•负责保管设备,防止设备被损坏或丢失•对设备的正常使用承担责任,避免人为损坏设备•遵守合同约定的其他义务4. 合同解除和违约责任4.1 解除合同双方同意在情况下可解除本合同:•经双方协商一致解除•乙方设备保修期满,不再需要售后服务4.2 违约责任•如甲方未按照约定提供售后服务项目,应承担违约责任,并退还乙方相应的服务费用。
•如乙方未按照约定支付服务费用或违反其他约定,应承担相应的违约责任。
5. 法律适用与争议解决5.1 法律适用本合同的签署、生效、履行与解释,适用法律。
健身器材售后服务合同范本甲方(服务提供方):_____________乙方(客户):_____________鉴于甲方是专业的健身器材销售及服务提供商,乙方希望购买甲方提供的健身器材并获得相应的售后服务,双方本着平等自愿、互利互惠的原则,经协商一致,达成如下服务合同:一、产品信息1. 产品名称:_____________2. 产品型号:_____________3. 购买日期:_____________4. 产品序列号:_____________二、服务内容1. 安装调试:甲方负责为乙方购买的健身器材进行专业安装并调试至正常工作状态。
2. 技术培训:甲方将为乙方提供必要的产品使用培训,包括操作方法、维护保养要点等。
3. 维修保养:对于所售产品,甲方承诺提供一年的免费保修服务,保修期内因质量问题产生的故障,甲方负责无偿修理或更换配件。
4. 售后咨询:乙方在使用过程中遇到任何疑问,甲方提供电话或在线咨询服务。
三、服务标准1. 响应时间:接到乙方报修通知后,甲方应在24小时内做出响应,并根据情况安排上门服务。
2. 服务质量:所有维修工作均由专业技术人员执行,确保维修质量。
3. 配件供应:甲方保证提供原厂正品配件,确保产品性能与安全。
四、服务费用1. 保修期内服务:保修期内,因产品质量问题导致的服务,甲方不收取任何费用。
2. 保修期外服务:超出保修期的服务,甲方将根据实际情况收取成本费用。
五、违约责任若一方未能履行本合同规定的义务,需承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。
六、争议解决合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他事项1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同未尽事宜,由双方另行协商补充。
3. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_____________代表签字:_____________日期:_____________乙方(盖章):_____________代表签字:_____________日期:_____________。
健身器材售后服务承诺书范文尊敬的客户:一、安装与调试服务。
1. 送货上门。
我们保证会把您购买的健身器材妥妥地送到您指定的地点。
不管是高楼大厦还是偏远角落,只要您在我们的服务范围内,那健身器材就像个听话的小跟班,乖乖地出现在您面前。
2. 免费安装调试。
我们的专业安装师傅就像健身器材的专属造型师。
他们会以最快的速度、最专业的手法把器材安装好,然后精心调试,确保每一个零件、每一个功能都正常运作。
就像给一个即将上战场的战士进行全身检查一样,绝不含糊。
在这个过程中,您要是有任何疑问或者想法,尽管跟师傅说,他们都特别乐意解答。
二、保修服务。
1. 保修期限。
从您购买我们的健身器材那天起,我们就开始为您的器材保驾护航啦。
一般情况下,主要部件我们提供[X]年的保修服务,其他小部件也有[X]年的保修期。
这期间,如果器材像个闹脾气的小孩,出了什么毛病,您可别担心,我们来搞定。
2. 保修范围。
只要不是您故意把器材折腾坏的(比如说拿哑铃砸跑步机这种事儿),正常使用过程中出现的磨损、故障都在我们的保修范围内。
无论是器材内部的电机、链条等关键部位,还是外面的把手、坐垫等小零件,我们都会负责维修或者更换。
就像对待自己家的宝贝一样,全方位照顾。
3. 快速响应。
一旦您发现健身器材有问题,给我们打个电话或者发个消息,我们的售后客服就像超级英雄收到求救信号一样,马上行动。
我们承诺在[具体时长]内给您回复,告诉您我们的解决方案。
如果需要上门维修,我们会尽快安排师傅上门,绝不会让您干等着。
三、维修服务。
1. 专业维修团队。
我们的维修师傅可都是经过层层选拔和严格培训的。
他们对健身器材就像对自己的手心手背一样熟悉,各种型号、各种问题都能轻松应对。
不管是复杂的电路故障,还是简单的螺丝松动,在他们眼里都不是事儿。
而且,师傅们的工具包就像一个百宝箱,里面装满了各种维修器材的“魔法道具”,能够迅速让您的健身器材恢复生机。
2. 维修费用透明。
如果在保修范围外的维修,我们也会让您清清楚楚地知道每一笔费用的去向。
编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载健身器材代理售后服务协议范本甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________乙方:本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好健身器材的售后服务工作,乙方需在区域,按照国家三包条例规定,全权代理“”牌的售后服务工作,经双方协商,就健身器材系列产品在区域内的售后服务工作达成以下协议:一:甲方的责任与权利:1.积极配合乙方开展售后维修服务工作。
2.如乙方需要,需负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。
4.甲方售后服务总部定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。
二:乙方的责任与权利:1.必须接受甲方的初期技术培训,配备合格维修人员。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须对于所在区域内提供售后服务,不得以任何借口推诿,同时对于系列产品享有优先销售权。
4.不准擅自改变产品的原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。
5.自觉接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单据于每月5日前寄回或传真至甲方售后服务总部。
6.接受甲方的维修指令,按质按量完成任务。
7.乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是每月维修量的100%三:保修范围:1.系列产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。
四:售后服务方式:网址:。
服务热线:。
服务内容:产品保修六年,提供24小时热线技术咨询服务。
服务人员配置名单详见附表服务响应:1 .地区乙方必做到报修后6小时内修理,疑难问题不超过12小时,市区及附近效区必须做到报修后2小时内响应,6小时内到达修理,疑难问题不超过12个小时。
运动健身器材销售与售后服务协议合同编号:_______甲方(销售方):[甲方全称]地址:[甲方地址]联系电话:[甲方电话]乙方(购买方):[乙方全称]地址:[乙方地址]联系电话:[乙方电话]鉴于:甲方是一家专业的运动健身器材销售商,拥有各类健身器材的库存和销售能力。
乙方有意购买甲方的运动健身器材,并希望获得相应的售后服务。
双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,达成如下协议:一、销售内容乙方同意购买以下运动健身器材:[具体产品列表,包括产品名称、型号、数量、单价等]总计金额:[具体金额]元。
二、销售价格与支付方式销售价格:[具体价格,包括含税价格和不包含税费的价格]。
支付方式:[具体支付方式,如现金、转账、信用卡等]。
费用支付时间:[具体支付时间,如货到付款、签订合同后等]。
三、交付时间与地点交付时间:[具体交付日期]。
交付地点:[具体交付地址,如甲方仓库、乙方指定地点等]。
四、售后服务甲方提供以下售后服务:[具体服务内容列表,如产品保修、维修服务、技术咨询、保养指导等]保修期限:[具体期限,如一年、两年等]。
售后服务响应时间:[具体时间,如24小时内响应、48小时内到达现场等]。
五、维修与更换如产品在保修期内出现非人为损坏,甲方将负责维修或更换。
维修或更换流程:[具体流程,如联系客服、预约维修时间、提交维修申请等]。
六、退换货政策以下情况下,乙方有权退换货:[具体退换货条件列表,如产品存在质量问题、收到的产品与订单不符等]退换货流程:[具体流程,如联系客服、办理退换货手续、安排物流等]。
七、知识产权甲方保留对其销售的运动健身器材的知识产权。
乙方在使用产品时,应遵守相关的知识产权法律法规。
八、违约责任如甲方未按时交付产品,应向乙方支付违约金[具体金额]元。
如乙方未按时支付货款,应向甲方支付违约金[具体金额]元。
因一方违约给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。
九、争议解决双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024版健身器材维修与保养服务协议本合同目录一览第一条协议概要1.1 协议双方1.2 协议范围1.3 协议期限第二条维修服务2.1 维修范围2.2 维修标准2.3 维修时间第三条保养服务3.1 保养范围3.2 保养频率3.3 保养标准第四条服务响应时间4.1 紧急维修响应时间4.2 定期保养响应时间第五条配件供应5.1 配件来源5.2 配件质量保证5.3 配件更换标准第六条服务费用6.1 服务费用计算6.2 服务费用支付方式6.3 服务费用调整第七条服务预约与调度7.1 预约方式7.2 调度流程7.3 预约更改与取消第八条质量保证8.1 维修质量保证8.2 保养质量保证第九条保险与责任9.1 保险责任9.2 第三方责任9.3 意外伤害责任第十条争议解决10.1 争议解决方式10.2 适用法律10.3 争议解决机构第十一条合同变更与终止11.1 合同变更11.2 合同终止条件11.3 合同终止后义务第十二条保密条款12.1 保密内容12.2 保密期限12.3 违反保密条款的后果第十三条违约责任13.1 违约定义13.2 违约责任承担13.3 违约赔偿第十四条其他条款14.1 通知与送达14.2 附加条款14.3 合同附件第一部分:合同如下:第一条协议概要1.1 协议双方1.2 协议范围本协议范围包括但不限于甲方所有健身器材的维修与保养服务。
1.3 协议期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。
第二条维修服务2.1 维修范围乙方负责对甲方所有健身器材进行维修,包括但不限于电子设备、机械结构、外观等。
2.2 维修标准乙方应按照行业标准和产品说明书的要求进行维修,确保维修质量符合产品原厂标准。
2.3 维修时间乙方应在接到维修通知后的____个工作日内到达现场进行维修,紧急情况下应在____小时内到达现场。
体育健身器材维修合同协议书甲方(服务提供方):_____________________地址:_________________________________________乙方(服务接受方):_____________________地址:_________________________________________鉴于甲方是一家专业从事体育健身器材维修的服务公司,乙方是一家拥有体育健身器材的机构,现双方就体育健身器材的维修服务达成如下协议:一、服务内容1. 甲方同意为乙方提供体育健身器材的定期检查、维护和紧急维修服务。
2. 服务范围包括但不限于跑步机、力量训练器、动感单车等健身器材。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 定期检查和维护服务费用为____元人民币/年。
2. 紧急维修服务费用根据实际情况另行协商确定。
四、支付方式乙方应在每个服务年度开始前支付当年的服务费用。
五、服务标准甲方应按照国家和行业的相关标准进行服务,确保健身器材的正常运行和使用安全。
六、甲方责任1. 甲方应保证维修人员的专业性和服务质量。
2. 甲方应按时完成维修服务,并提供详细的服务记录。
七、乙方责任1. 乙方应为甲方提供必要的工作条件和信息。
2. 乙方应按时支付服务费用。
八、违约责任1. 如甲方未按约定提供服务,应向乙方支付违约金,违约金的数额为未履行服务费用的____%。
2. 如乙方未按时支付服务费用,应向甲方支付违约金,违约金的数额为逾期支付费用的____%。
九、合同变更和解除1. 任何一方需变更或解除合同,应提前____天书面通知对方。
2. 双方协商一致,可以变更或解除本合同。
十、争议解决合同执行过程中发生争议,双方应协商解决;协商不成的,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
十一、其他1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
大众健身器材销售及售后服务合同合同编号:__________甲方(卖方):__________(公司名称)地址:__________联系人:__________联系方式:__________乙方(买方):__________(公司名称)地址:__________联系人:__________联系方式:__________第一章:定义与解释第一条定义1.1 本合同所述“大众健身器材”是指用于全民健身的各类机械设备,包括但不限于跑步机、健身车、力量训练器械等(以下简称为“产品”)。
1.2 “售后服务”是指甲方根据本合同约定,对乙方所购买的产品提供维修、保养、更换零部件等服务。
第二条解释2.1 本合同各条款中的“日”、“月”、“年”均指公历日期。
2.2 本合同中所使用的术语,如无特殊说明,应按照相关法律法规及行业通用解释执行。
第二章:产品销售第三条产品范围3.1 甲方根据乙方需求提供以下产品:(1)跑步机:__________(型号);(2)健身车:__________(型号);(3)力量训练器械:__________(型号)。
3.2 甲方应保证所提供的产品符合国家相关质量标准及安全要求。
第四条产品价格4.1 双方经协商一致,确认本合同项下产品的总价格为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。
4.2 甲方应向乙方提供正规发票。
第五条付款方式5.1 乙方应在签署合同后五个工作日内,向甲方支付合同总价款的100%。
5.2 付款方式:银行转账。
5.3 甲方在收到款项后,应及时为乙方开具发票。
第三章:交货及验收第六条交货6.1 甲方应在合同签署后十五个工作日内,将产品运送至乙方指定地点。
6.2 乙方应保证收货时对产品的外观、数量等进行验收,如有异议,应在收货后三个工作日内向甲方提出。
第七条验收7.1 乙方应在收到产品后十个工作日内完成验收。
7.2 验收合格后,乙方应向甲方出具验收合格证明。
甲方:乙方:本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好健身器材的售后服务工作,乙方需在区域,按照国家三包条例规定,全权代理“”牌的售后服务工作,经双方协商,就健身器材系列产品在区域内的售后服务工作达成以下协议:一:甲方的责任与权利:1.积极配合乙方开展售后维修服务工作。
2.如乙方需要,需负责为乙方培训维修技术人员。
3.向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。
4.甲方售后服务总部定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查。
二:乙方的责任与权利:1.必须接受甲方的初期技术培训,配备合格维修人员。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须对于所在区域内提供售后服务,不得以任何借口推诿,同时对于系列产品享有优先销售权。
4.不准擅自改变产品的原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一切后果自负。
5.自觉接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单据于每月5日前寄回或传真至甲方售后服务总部。
6.接受甲方的维修指令,按质按量完成任务。
7.乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是每月维修量的100%。
三:保修范围:1.系列产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本费。
3.保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。
四:售后服务方式:网址:。
服务热线:。
服务内容:产品保修六年,提供24小时热线技术咨询服务。
服务人员配置名单详见附表服务响应:1.地区乙方必做到报修后6小时内修理,疑难问题不超过12小时,市区及附近效区必须做到报修后2小时内响应,6小时内到达修理,疑难问题不超过12个小时。
2.为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。
乙方必须执行甲方制定的售后服务管理制度。
五:维修费用的标准:费用于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。
健身器材售后服务代理协议1. 引言2. 代理范围2.1 代理商有权代理公司所提供的健身器材售后服务;2.2代理商可以根据公司的安排提供产品维修、更换配件、技术指导等售后服务;2.3代理商可以在公司授权的区域内进行销售推广活动,但必须符合公司相关政策和规定。
3. 代理权利和义务3.1 代理商有权享受公司提供的技术支持和培训;3.2代理商有义务保证提供的售后服务质量,并根据公司的要求及时完成维修和配件更换;3.3代理商应当维护公司的声誉,不得以公司名义从事非法活动或行为;3.4代理商应当积极推广公司的健身器材产品,提高产品销售量;3.5代理商应当向公司提交销售和售后服务数据报告,定期进行业绩评估。
4. 代理费用和结算方式4.1代理费用根据双方协商确定,可以是一次性支付或按照销售额的一定比例支付;4.2代理商应当按照公司要求及时结算相关费用,确保公司的合法权益。
5. 保密条款5.1双方应当对对方的商业机密和合作内容保密,不得泄露给第三方;5.2代理商不得非法复制、篡改或使用公司的商标、标识、广告语等信息。
6. 代理协议的终止和解除6.1 本协议的有效期为____年,自签订之日起生效;6.2若一方违反协议约定,经书面通知后未能改正,对方有权解除本协议;6.3协议终止后,代理商应当停止使用公司的商标和信息,并归还公司所有相关资料。
7. 争议解决7.1 本协议的解释和适用以签订地的法律为准;7.2如双方就本协议的履行发生争议,应通过友好协商解决,协商不成的,可向签订地的仲裁机构提起诉讼。
8. 协议变更和补充8.1本协议的修改和补充须经双方协商一致,并采用书面形式进行;8.2 协议变更和补充的内容具有与本协议同等的法律效力。
9. 其他条款9.1 本协议的未尽事宜由双方协商决定;9.2 本协议一式两份,双方各执一份,自签订之日起生效。
此为健身器材售后服务代理协议的范本,甲方和乙方可根据实际情况进行适度修改和补充,以充分确保双方权益。
甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方进行维修服务事宜,经双方友好协商,达成如下协议:一、维修项目及内容1.1 甲方委托乙方进行以下维修项目:(1)维修项目名称:____________________(2)维修内容:____________________1.2 乙方应按照甲方要求,在约定的时间内完成维修工作。
二、维修方式及地点2.1 维修方式:乙方应采取甲方满意的维修方式,确保维修质量。
2.2 维修地点:甲方指定的维修地点。
三、维修费用及支付方式3.1 维修费用:经双方协商,本次维修费用为人民币________元。
3.2 支付方式:(1)甲方应在维修工作开始前支付人民币________元作为预付款;(2)维修工作完成后,甲方验收合格后支付剩余款项;(3)乙方提供等额的结算票据。
四、验收标准及保修4.1 乙方应按照国家相关标准及甲方要求进行维修,确保维修质量。
4.2 甲方应在维修工作完成后进行验收,如验收合格,乙方应提供保修服务。
4.3 保修期限:自验收合格之日起,乙方提供________个月的保修服务。
五、双方违约责任5.1 甲方违约责任:(1)如甲方未按时支付维修费用,应向乙方支付滞纳金,滞纳金按每日万分之五计算;(2)如甲方提供的维修物品存在虚假信息,导致乙方无法正常维修,乙方有权解除合同,并要求甲方承担相应的损失。
5.2 乙方违约责任:(1)如乙方未按约定时间完成维修工作,应向甲方支付违约金,违约金按每日维修费用的1%计算;(2)如乙方维修质量不符合约定,乙方应无偿进行返修,直至符合要求;(3)如乙方维修过程中损坏甲方物品,乙方应负责赔偿。
六、争议解决方式6.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、协议生效及终止7.1 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
7.2 本协议有效期为________年,自协议生效之日起计算。
健身器材代理售后服务协议
甲方:___________________________________ 乙方:___________________________________
签订日期:__________ 年 ______ 月_______ 日
甲方:
乙方:
本着“为用户服务,为用户负责”的经营理念,为共同开拓市场,做好
健身器材的售后服务工作,乙方需在区域,按照国家三包条例规定,全权代理
“”牌的售后服务工作,经双方协商,就健身器材系列产品在区域内的售后服务工作达成以下协议:
:甲方的责任与权利: 1 •积极配合乙方开展售后维修服务工作。
2.如乙方需要,需负责为乙方培训维修技术人员。
3•向乙方及时准确地提供产品维修技术资料。
4•甲方售后服务总部定期不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行调查
二:乙方的责任与权利:
1.必须接受甲方的初期技术培训,配备合格维修人员。
2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通知甲方。
3.乙方必须对于所在区域内提供售后服务,不得以任何借口推诿,同时对于
系列产品享有优先销售权。
4.不准擅自改变产品的原设计,若因擅自改变以致引起产品故障、事故和其造成的一
切后果自负。
5.自觉接受甲方的指导和监督,每月的质量维修信息,反馈单据于每月5日前寄回或传真至甲方售后服务总部。
6.接受甲方的维修指令,按质按量完成任务。
7.乙方维修点应积极开展用户回访活动,回访量应是每月维修量的
100%
三:保修范围:
1 •系列产品主要零部件保修按本厂制定的保修范围及规定执行。
2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障乙方按甲方规定费用标准收取工本
费。
3.保修期外,乙方必须严格按照甲方所规定的有关收费标准收费。
四:售后服务方式:
网址:。
服务热线:。
服务内容:产品保修六年,提供24小时热线技术咨询服务。
服务人员配置名单详见附表
服务响应:
1 •地区乙方必做到报修后6小时内修理,疑难问题不超过12小时,市区及附近效区必须做到报修后2小时内响应,6小时内到达修理,疑难问题不超过12个小时。
2•为用户提供维修服务,应填写准修单,准修完毕后,由用户签名。
乙方必须执行甲
方制定的售后服务管理制度。
五:维修费用的标准:
费用于当年12月30日截止,次年元月15日前凭三包反厂卡结算。
费用标准按每年市场配件价格调试。
六:产品维修配件的铺底与发放:
保修期内,所配件以旧换新,无旧件返回厂的由乙方按成本价购买
七:甲方每年进行一次售后服务评选活动:
优秀售后服务单位的评选条件:
1.用户投诉率低。
2.甲方对乙方的用户回访调查中用户满意率
98测上。
3.乙方的售后服务健全及时,设施和维修人员相对完备,收费合理
4.质量信息反馈及时、清楚。
八:委托期限:年月日至年月日。
本协议为长期有效合同。
九:合同成立:自合同签安盖章后生效。
委托期限于次日凌晨起算。
本合同一式两份, 甲乙双方各执一份。
十:其他:未尽事宜,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
地址:地址:
联系电话:联系电话:
年月日。