业务员管理规章制度(修改版)
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业务员管理规章制度模版第一章总则第一条为规范业务员的行为,提高工作效率,进一步加强公司的内部管理,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有业务员。
第三条业务员应遵守国家法律法规及公司的相关规章制度,忠于职守,恪尽职守,为公司的发展做出贡献。
第四条公司将根据业务员的工作表现进行考核,业务员的工资、奖金以及晋升评定将与工作表现直接挂钩。
第五条业务员应遵循公司的业务宣传方向,积极宣传公司的产品和服务,维护公司的形象。
第六条公司将提供培训资源和晋升机会,业务员有义务参与公司组织的培训和学习活动。
第二章入职管理第七条业务员入职需要提交真实的个人信息,包括身份证、学历证明、职业资格证书等。
第八条业务员入职后,需要参加公司组织的入职培训,并通过考试。
第九条入职后,业务员将被分配到指定的工作岗位进行试用期工作,试用期为3个月。
第十条试用期工作结束后,公司将根据业务员的工作表现及考核结果,决定是否正式聘用该业务员。
第三章工作管理第十一条业务员对公司的下属单位、员工以及客户不得有侮辱、诽谤、歧视等不当言行。
第十二条业务员需按照公司的要求完成工作任务,如有延误或不符要求,需要事先向主管汇报。
第十三条业务员应保持积极向上的工作态度,不得偷懒、虚报工作进度或违反公司的规章制度。
第十四条业务员需定期向主管提交工作报告,主动与主管沟通工作中的问题,及时反馈客户意见。
第十五条业务员需妥善保管公司的机密信息和客户资料,不得泄露给他人或用于个人利益。
第十六条业务员需要额外出差或加班时,需提前向主管报备,获得批准后方可执行。
第四章奖惩管理第十七条公司将根据业务员的工作表现进行奖励,奖励形式包括工资调整、奖金发放、职称晋升等。
第十八条业务员的奖励将根据绩效评估结果进行确定,评估内容包括工作完成情况、客户满意度等。
第十九条业务员如发生违反公司规章制度的行为,将受到相应的处罚,处罚形式包括警告、罚款、停职、降职等。
第二十条违反公司规章制度的严重行为,将被视为重大失职,公司将有权解除该业务员的劳动合同。
业务员管理规章制度范文公司的业务员管理规章制度第一章总则第一条为了规范公司的业务员管理,提高业务员工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二条公司的业务员是公司业务发展的重要力量,负责开拓市场、获取客户、推销产品等工作。
第三条本规章制度适用于公司所有业务员,包括全职业务员和兼职业务员。
第四条业务员的工作目标是实现公司销售目标、提升客户满意度和增加市场份额。
第五条业务员应具备良好的业务素质、市场意识和团队合作精神,积极主动、勤奋努力。
第六条公司将根据业务员的工作绩效和表现,进行薪酬激励和晋升评定。
第七条公司将提供必要的培训和培训机会,提高业务员的职业素质和技能水平。
第八条业务员应服从公司的管理和安排,执行上级的指示和决策。
第二章业务员的岗位职责第九条业务员负责拓展新客户,维护老客户,并完成公司下达的销售任务。
第十条业务员应了解公司的产品信息、市场动态和竞争对手情况,为客户提供准确、全面的产品咨询和推荐。
第十一条业务员负责制定销售计划和开展市场调研,为公司的销售策略提供参考和建议。
第十二条业务员应积极协助公司其他部门的工作,配合完成项目和订单的交付。
第十三条业务员应及时、准确地汇报工作进展、市场反馈和客户需求,做好销售记录和相关报表。
第三章业务员的工作要求第十四条业务员应保持良好的工作秩序和形象形象,不得迟到早退。
工作时应遵守公司规定的工作时间和休息时间。
第十五条业务员应保守公司的商业秘密,不得向外界泄露公司的重要信息。
第十六条业务员应积极主动地了解客户需求,耐心、细致地解答客户的问题,并提供专业的售后服务。
第十七条业务员应定期参加公司组织的培训和业务交流活动,提升自己的业务水平和市场竞争力。
第十八条业务员应遵守公司的销售流程和政策,不得擅自降价、变更产品规格等。
第四章业务员的考核和激励第十九条公司将根据业务员的销售业绩、客户满意度、团队贡献等指标,进行定期考核和评价。
第二十条公司将根据业务员的考核结果,给予相应的奖励和激励措施,包括提升薪酬、职位晋升、培训机会等。
业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)_业务员管理制度业务员管理规章制度(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“业务员管理制度”。
第1篇:业务员管理规章制度业务员管理规章制度不利局面,达到提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的,制定本制度。
一、劳纪及日常报表提交3、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定考核外,事业部考核20元/次。
二、试用期业务员管理条例:2、新业务员到岗后,由公司统一支配参与岗前培训。
每个业务员需通过基本培训后方可上岗。
再上岗三个月业绩突出、尽职尽责的方可转正上岗。
3、业务员的业务提成每季度发放一次,新业务员实习期间只有基本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
新业务员未出实习期或未满一个月离职者无工资无提成。
4、为了让新业务员早日熟识公司业务,公司对新业务员实行有底薪(无底薪)、有定额(无定额),有补贴及有提成的工资发放制度,激励新业务员大胆拓展业务范围。
即业务员自己办通勤票,每月月底凭写明被探望单位、被探望人、被探望人联系电话的单子报销通勤票。
如当月业务员不外出拓展业务则通勤票自己负责。
5、新(未出实习期)业务员无业务定额,业务提成为业务总额的1%(业务提成在业务款收进,项目起先产生账面利润后按比例兑现。
)6、新业务员实习期一般为1个月,公司将依据实际状况从业务员的责任心、业务实力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理或行政总监确定业务员转正时间。
新业务员试用1个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。
(对责任心强但业务实力弱者公司将适当放宽试用期限。
)三、合同期业务员管理条例:1、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
3、岗位津贴计算方法:业务主管(经理)岗位津贴为¥00元;4、业务提成计算方法:每季度必需完成固定销售额六万,提成为%;超出的按销售额的5%提成结算,每季度结算一次,提成支付时间直至全部收回欠款为止。
业务员管理规章制度范本第一章总则第一条根据公司的发展需要和业务员的职责,制定本规章制度,明确业务员的工作职责和管理要求,提高业务员工作效率和工作质量。
第二条本规章制度适用于公司所有的业务员,包括全职业务员和兼职业务员。
第三条业务员应该具备良好的职业道德和职业操守,遵守公司的规章制度,保守公司的商业秘密,维护公司的形象和利益。
第四条公司将提供必要的培训和支持,帮助业务员提升工作能力和专业素质。
第二章业务员的职责与权利第五条业务员的职责包括但不限于:开拓新客户,维护老客户,推广公司产品和服务,完成销售目标,提供客户服务等。
第六条业务员享有与其职责相适应的权利,包括但不限于:获取销售提成,接受合理的业务指导和培训,享受相应的福利待遇等。
第三章业务员的工作要求第七条业务员应该具备良好的沟通能力和交际技巧,能够与客户建立良好的关系,了解客户需求,提供满足客户需求的解决方案。
第八条业务员应该具备良好的销售技巧和销售心态,能够有效推销和推广公司产品和服务,达到销售目标。
第九条业务员应该具备高度的责任感和自我管理能力,能够按时完成工作任务,保证工作质量和工作效率。
第四章业务员的考核与奖惩第十条公司将根据业务员的工作表现和业绩,进行定期的考核和评估,以确定其工作能力和贡献。
第十一条公司将根据业务员的考核结果,给予相应的奖励和激励措施,包括但不限于:奖金、晋升、培训机会等。
第十二条业务员如违反本规章制度,将按照公司的管理规定进行相应的处罚和纪律处理,包括但不限于:警告、降职、解除合同等。
第五章附则第十三条本规章制度的具体执行办法由公司制定和修改,并经公司领导班子审批。
第十四条业务员应该认真学习和遵守本规章制度,提高自身的工作能力和业务素质。
第十五条本规章制度自颁布之日起生效。
以上是业务员管理规章制度范本的主要内容,具体可根据公司的实际情况进行调整和完善。
请根据公司的需求,根据实际情况制定适用的规章制度。
业务员管理规章制度范本(2)第一章总则第一条为规范业务员的工作行为,提高工作效率,强化团队管理,制定本规章制度。
业务员管理规章制度范文为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,增强企业自身的经营能力和抗风险能力,加强员工的责任感,提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性,真正做到多劳多得,奖惩分明的原则,特制定本规章制度。
一,销售部人员应做到对企业忠诚,敬业、奉献、团结,并严格遵守《保守公司商业秘密协议书》的内容规定,保守公司商业秘密(如销售网络明细、销售策划、营销政策等)如有违反,轻则扣罚____元,重则立即开除,并追究相应的经济损失及法律责任。
二,要廉洁奉公,严禁行贿受贿,如有违反轻则扣罚,重则开除并移交司法部门。
三,业务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部,以便公司全面管理。
新开发的客户一定要认真填写销售记录表,所填内容必须与实际相符,回收货款金额,单价应与实际销售金额相符,如有弄虚作假,一经发现,第一次给予销售货款的____%扣罚。
第二次给予____%扣罚,第三次予以辞退。
四,公司每月对业务员进行评比,选出当月最佳及最差员工,如果连续五个月被评为最差员工,公司将予以辞退。
五,业务员应与公司共同发展,跟上公司的高速发展,如完不成销售定额,公司将予以辞退。
六,销售部每周六应报出下一周的用车计划。
七,对客户文明礼貌,做好友情公关八,业务员未经申请同意产生的任何费用,将由个人承担。
九,业务员要保证及时送货,并保证所送货物的完整。
十,业务员所借货物,两日内必须与仓库平账,(特殊情况如有业务经理同意除外)每拖延一天扣罚____元。
十一,业务员应如实填写行车路线,如有弄虚作假,每次扣罚____元。
累计____次,公司将予以开除。
十二,业务员在出差前应先写好出差申请,写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况,未经批准的出差线路一切费用自负。
十三,业务员出差后必须认真记录工作日记,内容应为每天什么时间到什么地点,与什么人谈了什么业务,结果如何及何时返回住处;日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每____日向公司部门经理或总经理电话汇报工作,应提供所在地居住电话。
第1篇第一章总则第一条为加强公司业务员队伍建设,规范业务员行为,提高业务水平和工作效率,确保公司业务目标的实现,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有从事业务工作的员工,包括但不限于销售、市场、客户服务等岗位。
第三条本规定旨在明确业务员的职责、权利、义务和考核标准,促进业务员的专业成长,提升公司整体业务水平。
第二章职责与权利第四条业务员的职责:1. 负责公司产品的销售、推广和客户关系维护;2. 负责收集市场信息,分析市场趋势,为产品研发和市场策略提供依据;3. 参与制定销售计划,执行销售策略,完成销售目标;4. 提供优质的客户服务,处理客户投诉和反馈;5. 参与公司组织的各项培训和活动,提升个人业务能力和综合素质。
第五条业务员的权利:1. 获得公司提供的相关产品知识、市场信息、销售技巧等培训;2. 根据工作表现和业绩,享有相应的薪酬、奖金和晋升机会;3. 对公司的工作环境和制度提出合理化建议;4. 在合法权益受到侵害时,有权向公司反映和投诉。
第三章义务与行为规范第六条业务员的义务:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息;3. 尊重客户,诚信经营,不得采取不正当竞争手段;4. 积极参加公司组织的各项活动,提升团队凝聚力;5. 遵守职业道德,维护公司形象。
第七条业务员行为规范:1. 着装整齐,佩戴工作牌,保持良好的职业形象;2. 主动与客户沟通,耐心解答客户疑问,提供专业服务;3. 遵守工作时间,不得无故迟到、早退、旷工;4. 不得利用职务之便谋取私利,不得接受客户的馈赠;5. 不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第四章考核与奖惩第八条业务员考核:1. 考核分为月度考核、季度考核和年度考核;2. 考核内容包括销售业绩、客户满意度、工作态度、团队合作等方面;3. 考核结果作为业务员薪酬、奖金和晋升的重要依据。
第九条奖惩措施:1. 对表现优秀的业务员,给予物质奖励和精神鼓励;2. 对工作态度不端正、业绩不达标的业务员,进行批评教育,情节严重的,给予警告、记过、降职等处分;3. 对违反公司规章制度、损害公司利益的业务员,视情节轻重,给予开除等处分。
最新业务员管理制度范文第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进行,维护公司及员工的切身利益,特制定本管理制度。
第二条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作规范条例、账款管理制度、客户关系管理办法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
第二章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正,品德高尚,诚实守信,对公司拥戴忠诚,热爱本职工作,有奉献精神,严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。
第二条业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等不良方式,一经发现,扣除当月所有工资奖金,情节特别严重的,公司有权解除合同,予以解聘。
(此条之所以严厉,是因为在销售业务领域,矛盾特多,比如抢单等现象)第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”,每个业务员在客户面前,不得作出有损公司形象的行为或举动,不得作出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉涉及公司形象的,经公司调查属实,扣除当月所有工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则,严禁业务员之间出现抢单或划单的行为。
抢单,是指甲业务员在洽谈的业务,乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务;划单是指,甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发现有抢单或划单的行为,扣除双方当月全部工资及奖金,并在全公司通报一次。
如第二次再犯,公司有权解除合同,予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者,除要求赔偿外,公司予以扭送公安机关依法处理。
不小心损坏者,比如灯具,公司按成本价从其工资中扣除。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业秘密告诉竞争对手。
如经发现,扣除当月所有工资奖金,立即予以解聘,并根据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
公司业务员管理制度范本一.上下班工作时间及工作事项1.上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。
出勤以考核为准。
2.上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3.因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4.上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机,否则每一次关机罚款____元。
二.业务员工作职责1.认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2.热爱工作,服从公司的工作安排,根据行业发展情况和国家的相关政策,搞好市场预测及时调整销售策略,确定主攻方向和目标。
3.注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4.严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5.广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。
6.必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8.在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9.在业务中出现问题,及时向主管和部门经理汇报,提出个人建议。
10.认真服务客户,提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11.认真做好售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,请示领导同意后实施。
12.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
____公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处,把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
____公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15.业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息,____个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16.业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
三·业务员出差制度1·凡出差之前业务员必须向公司申请,批准后方可。
业务员管理规章制度(优秀3篇)在发展不断提速的社会中,接触到制度的地方越来越多,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
大家知道制度的格式吗?以下是美丽的编辑为大家找到的业务员管理规章制度(优秀3篇),欢迎参考阅读,希望能够帮助到大家。
销售业务员管理制度篇一一、任务制定1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。
2、20xx年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。
3、各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。
二、管理规定1、销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。
增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。
2、销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。
重点在催促应收货款。
3、洽谈合同的各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,须汇报主管或有关部门。
4、每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。
5、公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。
6、客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,警报主管批准后方可成交。
7、公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。
8、年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。
9、销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成死账的,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。
公司业务员管理制度范本第一章总则第一条为规范公司业务员的行为,提高其工作效率和工作质量,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司所有业务员。
第三条公司业务员是公司的形象代表,应当始终以公司利益为重,诚实守信,勤勉工作。
第四条公司将根据业务员的工作表现评定其工资水平及职称晋升等事项。
第五条公司将为业务员提供必要的培训和技能培养机会,以提升其专业素质。
第六条公司将建立业务员绩效考核制度,以衡量其工作成果和绩效。
第七条公司将建立激励机制,通过提供奖励和晋升机会激励业务员的积极性和创造性。
第八条公司将建立相应的纪律处分制度,对违反公司规定和失职行为进行处理。
第九条业务员不得泄露公司商业机密和客户信息,应当保持高度的保密意识。
第二章工作责任第十条业务员应当按照公司制定的销售目标和计划开展工作,努力完成销售任务。
第十一条业务员应当主动开拓市场,寻找新客户并进行有效的销售沟通。
第十二条业务员应当与客户建立良好的合作关系,提供优质的售后服务,及时解决客户问题。
第十三条业务员应当定期向公司汇报工作进展和客户反馈,提供准确的市场信息和销售数据。
第十四条业务员应当积极参加公司组织的培训和会议活动,提升自身专业能力。
第十五条业务员应当遵守公司的工作时间和考勤制度,不得迟到早退。
第三章行为规范第十六条业务员应当遵守公司的职业道德和行为规范,不得从事与公司业务相冲突的活动。
第十七条业务员应当保持良好的职业形象,不得从事损害公司形象的行为。
第十八条业务员应当尊重客户,遵循客户的意愿,不得利用职务之便谋取私利。
第十九条业务员应当遵守公司的保密规定,不得泄露公司机密和客户信息。
第二十条业务员应当与同事之间保持良好的合作和沟通,互相支持,共同发展。
第四章奖惩措施第二十一条公司将根据业务员的工作业绩和贡献程度,给予相应的奖励和激励措施。
第二十二条对于违反公司规定和失职行为的业务员,公司将采取相应的纪律处理措施。
第五章附则第二十三条本管理制度由公司人力资源部负责解释和执行。