2020个人年度工作总结报告大全5篇
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2020年度工作总结报告范文5篇精选年度工作总结是应对过去一年的工作,进行的一次深刻的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。
下面是小编给大家带来的年度工作总结报告,以供大家参考,我们一起来看看吧!年度工作总结报告(一)时间过得真快,20_-20_学年度已经结束了。
在这一年中,我时时处处以一名人民教师的标准严格要求自己,以创新教育方针为指导,以教好学生,让学生全面发展为己任,踏踏实实,任劳任怨。
为使今后更好地开展工作,总结经验,吸取教训,先将本人在这一年来的思想工作表现总结如下。
一、思想上一年来,我时时处处不忘加强思想政治学习。
关心国际时局,关注国家大事,民意民生,积极向党组织靠拢,并于20_年元月5日被正式批准成为党组织中的一员。
自被批准为一名共产党员之后,我更是以一名党员的标准严格要求自己,处处做同志们的表率,发挥模范带头作用。
一年来,我从不因故请假,迟到,旷工。
不怕苦,不怕累,总是以百倍的热情投入到工作之中。
二、工作上一年来,我积极服从学校领导的分配,主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担任了五年级的班务和语文教学工作。
从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。
教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。
认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。
经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。
在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。
在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。
但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。
主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。
个人年度考核工作总结2020个人年度考核工作总结范文(通用5篇)时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?需要认真地为此写一份工作总结。
工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的2020个人年度考核工作总结范文(通用5篇),欢迎大家分享。
个人年度考核工作总结1光阴在指间飞逝,转眼间一学年又结束了!为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作作如下小结:一、思想工作方面一年来,不断提高自己,充实自己,严格要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观,提高自身的政治敏锐性和鉴别能力,坚定共产主义理想和社会主义信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑,热爱学生,热爱工作,敬业爱岗,努力将自己锻炼成新时代的合格教师。
平日里我重视理论于实践相结合,虚心接受领导、同事们的批评,注意在实践中改正自己的缺点。
作为入党积极分子,我认识到自己还有很多不足,还有很多需要向身边的老师学习、请教,尤其是向党员学习。
我更是注意主动帮助其他老师干一些力所能及的事,让自己也在做的过程中得到了锻炼,增长了知识,提高了自身的工作能力。
二、教育工作方面本学年,我担任两个班的教学工作,面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。
针对这些情况,我虚心向其他有经验的教师讨教经验。
在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。
另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,撰写的案例《统计》获得三等奖,撰写的《做个智慧妈妈》、《给孩子和自己放假》在《作文与考试》杂志发表;撰写的《双角色感悟,窗边的小豆豆》在《好家长》杂志发表;获得乡教能手、乡十佳教师、乡先进工作者、市级公开课等荣誉称号。
个人工作报告总结为了提高工作效率,我制定了一个详细的工作计划,并根据计划逐步实施。
在过去的一年里,我努力工作,取得了一些成就。
以下是我个人工作报告的总结。
一、工作目标我在去年初制定了工作目标,包括提高职业技能,加深业务知识,提高团队协作能力等方面。
通过这些目标的制定,我明确了自己在工作中要实现的目标并以此为方向进行工作。
二、工作方法为了更好地完成工作目标,我采取了以下方法:1.学习时间管理:我充分利用工作时间,合理安排每天的工作内容,确保能够高效地完成任务。
2.沟通与协作:我积极参与团队讨论和会议,与同事进行交流和合作,在工作中及时解决问题,确保工作的顺利进行。
3.学习与成长:我持续学习,不断提高自己的专业知识和技能,通过培训和学习,掌握了一些新的工作方法和技巧。
三、工作成果在过去的一年里,我取得了以下成果:1.工作效率提高:通过学习时间管理,我能够更好地安排工作时间,提高工作效率,完成了多项任务,节约了大量时间。
2.工作质量提升:通过学习和成长,我提高了自己的专业知识和技能,提高了工作的质量,得到了同事和上司的认可。
3.团队合作能力增强:通过积极参与团队活动,我与同事之间建立了良好的合作关系,能够更好地与团队成员协作,解决问题。
四、存在的问题在工作中,我也存在一些问题,主要包括:1.工作压力:由于工作任务较多,我有时会感到压力较大,需要更好地调整自己的心态,以更好地应对工作压力。
2.自我管理不足:有时候我会过于追求完美,花费过多时间在细节上,导致其他工作进度受到影响,需要更好地管理自己的时间和任务。
五、改进措施为了解决存在的问题,我计划采取以下改进措施:1.合理分配工作时间:在安排工作时,合理评估时间和任务难度,制定合适的工作计划,以更好地应对工作压力。
2.定期反思与总结:在工作中,我将定期反思自己的工作表现,总结经验教训,以不断提高自己的工作水平。
3.寻求帮助与支持:在工作中,我会主动向同事和上司寻求帮助和支持,及时解决问题,以顺利完成工作任务。
年度的个人总结范文5篇篇1时间飞逝,转眼间一年就要过去了。
回顾这一年,有收获也有不足,下面我对这一年进行一下总结。
一、工作态度方面在过去的一年中,我始终以踏实勤奋的工作态度,积极完成本职工作,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同事,以饱满的热情对待工作,以积极进取的态度面对生活。
二、工作能力方面1. 积极学习业务知识,能够熟练掌握本岗位的业务流程。
2. 积极参与团队工作,能够与同事密切合作,共同完成任务。
3. 在工作中遇到问题时,能够主动思考,积极寻求解决方案。
4. 能够主动承担工作任务,不推诿、不拖延,按时完成工作任务。
三、工作成绩方面在过去的一年中,我积极参与公司的工作,取得了以下成绩:1. 完成了公司交给的各项任务,包括年度报表的编制、资料整理、文档编写等。
2. 协助领导完成了新项目的规划和实施,为公司的业务拓展做出了贡献。
3. 通过学习新技能,提高了工作效率和质量,为公司节省了成本。
四、不足之处及需要改进的地方虽然在过去的一年中取得了一些成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。
在未来的工作中,我需要继续努力,改进自己的不足之处,以更好地适应工作需求。
具体来说,我需要:1. 进一步加强学习,提高自己的业务水平和综合素质。
2. 增强团队协作精神,与同事更好地配合完成任务。
3. 提高自己的沟通能力和表达能力,更好地与领导和同事沟通交流。
4. 加强时间管理能力,提高工作效率和质量。
五、未来工作计划在未来的工作中,我将继续以踏实勤奋的工作态度,积极完成本职工作。
同时,我会继续学习新知识、新技能,提高自己的业务水平和综合素质。
在团队协作中,我会更好地与同事配合完成任务,共同实现团队目标。
在沟通方面,我会提高自己的沟通能力和表达能力,更好地与领导和同事沟通交流。
在时间管理方面,我会加强时间管理能力,提高工作效率和质量。
总之,在过去的一年中,我取得了一些成绩,但也存在不足之处。
在未来的工作中,我会继续努力,改进自己的不足之处,以更好地适应工作需求。
【导语】述职报告是⼀个展⽰⾃⼰⼯作能⼒的窗⼝,能更好的进⾏⼯作之间的交流。
述职报告主要作⽤是使上级或⼈事部门和群众细致地了解和评定个⼈和集体的政绩、预测其发展潜⼒,促使其忠于职守、更好地完成⼯作任务。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《2020年个⼈年终述职报告范⽂(10篇)》,供⼤家阅读。
【篇⼀】2020年个⼈年终述职报告范⽂ 尊敬的领导: 您好! 从⼊职⾄今不知不觉已快三个⽉了,通过这三个⽉的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对⼯作有了⼀定的了解,经过这三个⽉的⼯作学习,个⼈综合素质有了新的提⾼,回顾这三个⽉来的⼯作历程,述职报告如下: ⼀、⼯作中的体会以及成长 1、能够较好地完成上级安排的任务。
认真遵守公司的各项规章制度,严格约束⾃⼰。
2、⽤⼼做事,能够较好地完成本职⼯作。
把客户遇到的问题当做⾃⼰的问题来解决,尽⼒为客户解决所遇到的问题,对来访的客⼈以礼相待,热情,耐⼼地帮助他们。
3、努⼒学习相关知识,初到公司时,我对房地产开发⾏业了解不多,通过⼀些基本⼯作,例如⼀些数据统计、合同的备案、⽂件归档等等,我对房地产开发有了⼀定的了解与认识。
4、态度与责任,⾝处什么样的岗位,就应该承担什么样的责任,有了正确的态度,才能运⽤正确的⽅法,找到正确的⽅向,进⽽取得正确的结果。
具体⽽⾔,我对⼯作的态度就是既然担起来了,就要尽⾃⼰的努⼒去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下,我在不停的完善,把事情条理化,规范化,这也是⼀种态度,诚然,这也是⼀种责任。
6、在⽇常⼯作中,必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事,不以事⼩⽽马虎,不以事多⽽敷衍,真正将每件事情都当作⼀件作品来对待,只有这样才能有好的⼯作成果。
⼆、今后我将努⼒做到以下⼏点,希望领导和同事们对我进⾏监督指导 1、不断加强专业知识学习,向⾝边的同事学习,积累⼯作经验,逐步提⾼⾃⼰的理论⽔平和业务能⼒。
从⼯作中总结,提⾼效率,提⾼⼯作能⼒。
2、经过三个⽉的时间,虽然在思想和⼯作上都有了⼀定的进步,但与其他同事相⽐还存在着很⼤差距,因此,我在今后的⼯作中,不但要发扬⾃⼰的优点,还要客观地⾯对⾃⼰的不⾜之处,需要进⼀步改进和完善的地⽅,如⼯作中存在粗⼼、急躁、考虑事情不周全的缺点,应变能⼒、协调能⼒都还有待进⼀步提⾼。
2020年终个人述职报告范文五篇又一年的时间就要过去了,回首这一年的工作,进行年终述职报告,改正不足之处。
下面是小编给大家带来的2020年终个人述职报告范文最新五篇,以供大家参考,我们一起来看看吧!年终个人述职报告范文(一)尊敬的各位领导、各位同事:大家好!日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作,感觉收获颇丰。
2020年对于我来说是不平凡的一年,在这一年里我加入到_公司,担任公司会计一职,现已有_年的时间,在此工作期间我严以律己宽以待人、立足本职、勤奋努力、拼搏向上,积极展开财务工作并自觉遵守公司的各项规章管理制度。
现将这两年中我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就和不足向各位领导作以述职:一、财务管理方面1、严格审核项目每月收银款项。
按照总公司财务管理模式为主线,以“收支两条线”的模式,加强项目财务基础工作和精细化管理力度:以总公司全局化发展,统一管理的要求,定期与总公司核对账务,落实统一财务管理标准。
项目财务管理做到精细化,每天审核收银票据,每月上报收银月报表,坚持做到日清月结。
2、每月按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。
做好与税务机关的沟通与协通工作,严格按照税务机关组织学习相关税收法律知识,提升把握政策水平。
3、按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。
加强票据管理,物业服务收费是关键,确保生产经营现金流量,能够达到更高的收缴率才能有力保证公司生产经营需要。
4、员工工资审核与发放。
全年负责公司员工工资审核和发放工作,根据公司考勤制度严格审核工资,做到制度面前人人平等。
5、每月按时购买员工社会保险及增减事宜。
按行政部通知及时增、减员工社保,确保不给公司、员工造成不必要的损失和误会。
6、从今年6月起__销售收银工作,有效地配合总公司财务部的工作。
二、工作历程方面我深知服务就是物管的根本,但要服务好光靠微笑是不行的,上了岗位,你就要努力成为那个岗位的专家,要为客户提供专业服务,那样你的被替代成本才会很高。
2020个人年度工作述职报告5篇2020年就要结束了,大家肯定都忙着做总结吧,在以后的工作中,我们要做到扬长避短,克服不足、认真学习、把工作做的更好,下面小编给大家分享一些个人年度工作述职报告,希望能够帮助大家,欢迎阅读!【篇一】个人年度工作述职报告自进入单位近一年来,在领导的关心、指导和同事们的帮忙下,我迅速的融入群众,进入工作主角,基本掌握了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。
工作之余透过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论知识与实践经验相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。
现将一年来的工作、学习状况简要总结如下:一、思想上严于律己。
工作中坚持以党的各项重要思想为指导,认真贯彻执行党的路线、方针和政策。
透过对十八大精神的学习,进一步夯实了理论基础,提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问。
平常主动向领导、同事请教,用心参加各种形式的学习,个性是参加了x培训,切实提高了业务知识和技能,并在实际工作中不断总结经验,进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量。
日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是认真校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照,确保100%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。
回顾一年来的工作,我虽然在各方面都取得了务必的进步,但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足,主要是思想认识较浅,业务理论深度不够,实践经验不足,今后务必加强学习,努力提高思想认识水平和业务知识,注意总结实践经验,全面提高工作潜力,力争更好的为人民服务。
【篇二】个人年度工作述职报告时间飞逝,一年的工作历程转眼即将到达终点,自己肩负中心党支部书记要职,借此机会从思想、工作、学习、生活等方面向组织汇报如下。
一、对所担当职务重要性的认识通过开展“三严三实”专题教育活动,自己对党务工作重要性的认识有了深刻的理解,尤其是怎样践行好“三严三实”、履行好“忠诚干净担当”、带好管好干部队伍的职责,时刻在脑海中回荡。
2020通用个人年终工作总结5篇2020年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了全年的工作任务,现在到年末了,是时候做好年终工作总结了,下面小编给大家分享一些通用个人年终工作总结,希望能够帮助大家,欢迎阅读!通用个人年终工作总结120x年主要负责室内设计工作,一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下汇报:加强学习,兢兢业业,提升工作业绩扎实勤奋工作,提高工作业绩、坚持学习业务知识,提升自身业务素质为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实科学发展观的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。
片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。
坚持热情细致服务,认真完成各项工作在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。
也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。
我主要负责的是x,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。
在接下来的一年中,我还是会继续努力的:具备专业设计水平那就需要加强自己的专业设计水平。
那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。
无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。
【导语】总结报告是对⼀定时期内的⼯作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,⽤于指导下⼀阶段⼯作的⼀种书⾯⽂体。
以下是整理的个⼈⼯作情况总结报告,欢迎阅读!1.个⼈⼯作情况总结报告 转眼20xx年已经到来,在过去的⼀年中,我在各位领导及师傅们的⼤⼒⽀持下,轻松的度过了精彩的⼀年年,在经历了很多难忘的事情后,让我也变得⽐以前成熟了⼀些。
回顾起来,主要有⼀下⼏⽅⾯: 1、在思想上。
⼀⽅⾯注重政治理论学习,努⼒提⾼政治素养,另⼀⽅⾯加强业务知识的学习,提⾼业务能⼒。
在领导的悉⼼指导和各位⽼师傅的热情帮助下,有计划的进⾏着理论知识和车⼯技术的学习。
认真做好分内⼯作。
在做好这些⼯作的同时我还向党组织递交了⼊党申请,在⽇常⽣活,⼯作中我也⼀直以⼀个党员的要求来要求⾃⼰, 2、在⼯作上。
能遵章守纪、踏实肯⼲,塑造⾃⾝形象始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能⼒,使⾃⾝能⼒全⾯提⾼。
在过去的⼀年⾥我作为电机车⼚的⼀名车⼯在努⼒完成领导交给的任务的同时,在努⼒补充相关车⼯的知识从识图道加⼯,每⼀个微⼩的步骤我都仔细斟酌,选择精快好省的⽅法解决⼯作仲的难题,遇到不会或不懂的时候我就虚⼼的象⽼师傅请教,直到弄清弄懂为⽌。
3。
在安全上。
要给⾃⼰挂上⼀个警钟,时刻提醒⾃⼰要注意安全。
⽣命⽆价安全为天安全是职⼯的幸福,⾼⾼兴兴上岗,平平安安回家。
回⾸过去,我在思想上、学习上、⼯作上取得了⼀点进步,但也还有不⾜之处,理论知识⽔平还有所⽋缺,成长的还⽐较慢,离领导的期望还有差距,⾃⾝综合素质还需要更进⼀步提⾼。
新的⼀年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决⼼再接再厉,更上⼀层楼。
2.个⼈⼯作情况总结报告 回顾即将过去的⼀年,20xx制冷机房在调试,试运⾏到正常运转逐步⾛向正轨,在⼚部及设备部领导的正确指导下,围绕以⽣产为核⼼、克服⼈员紧张等诸多不利因素,经过全体员⼯的共同努⼒,保障了⽣产任务的顺利完成,但也存在许多我们在以后的⼯作中应注意的问题,我在⼚部及设备部领导的信任下,在主机房担当班长职务,我深感肩负的重担,在这⼀年中,不断提升⾃⼰的综合素质。
年度考核个人工作总结(一)20_年以来,市公安局按照市委、市政府创建国家卫生城市的总体部署,紧密结合实际,本着“立足现实、长远规划、准确定位、科学决策、综合治理、逐步推进”的方针,明确了我市“创建国家卫生城市”建设总目标,进一步建立和完善了“政府领导、部门参与、社会联动”的工作新机制,在为创建省级文明城市做好服务的同时,始终把根据市委、市政府统筹安排部署,我局认真履行爱国卫生运动委员会部门责任,积极承担创卫宣传、单位内部创建等创卫工作任务,另外在20_年全市开展的“三项整治”活动中还承担督促长安西巷社区卫生环境整治等方面的工作内容。
现将我局爱国卫生及创建国家卫生城市工作情况汇报如下:一、爱国卫生及创卫任务完成情况一是爱国卫生宣传工作扎实有效。
按照创卫工作要求,积极开展爱国卫生宣传活动,开展荣辱观教育、道德教育、健康知识教育,提高广大干部职工的文明素质和健康意识;职工创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。
局属各科室积极组织人员每周五对单位卫生进行大扫除,建立卫生评比制度,单位内部卫生及周围环境达到卫生标准。
二是公共场所卫生常抓不懈。
公共场所整洁在某种程度上可以代表一个城市的整体面貌,局领导十分重视行政范围内公共场所创卫工作的督促和检查。
三是督促社区创建工作得力。
20_年我局在全市开展的"三项整治"活动中承担长安西巷社区的卫生环境整治工作。
在工作中积极协调府东,协调群众关系,充分调动居民创卫工作积极性,社区创卫工作有序开展。
我局在经费紧张的前提下,主动筹资3万余元维修下水道、硬化路面100余米、粉刷外墙1000余平方米及楼梯间,清除小广告,清倒垃圾3000余方,社区环境有了根本性变化。
二、爱国卫生及创卫基础工作情况一是扎实开展健康教育工作。
我局领导班子认真.创卫工作总结转自创卫网.贯彻上级的各项要求,专题研究经信系统的健康教育工作,作出了健康教育年度安排,要求健康教育领导小组坚决贯彻,积极落实。
2020个人年度工作总结报告大全5篇及时回顾和总结自己一年来的工作,不断提升自己的工作能力。
下面是小编给大家带来的个人年度工作总结报告,我们一起来看看吧,希望大家能喜欢!个人年度工作总结报告(一)自成为公司员工以来,我一直都在努力适应工作环境和工作岗位,和同事搞好关系虚心学习,履行职责,认真完成各项工作。
我们物业部一直在努力的进行工作,下面是我工作总结:一、公共环境卫生监督工作。
履行卫生检查制度,发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》,没有及时整改者,即将情况向领导汇报。
原外包单位(某某清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下,未能整改完成,物业部积极配合管理处于12月1日更换外包清洁单位。
新的清洁单位(某某物业管理有限公司)由于人手不足,影响到大厦公共卫生的保洁不到位,管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。
清洁单位的更换过程中,物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。
二、处理投诉意见工作。
物业部接待和处理投诉意见,20_年度关于服务工作的投诉有五宗,物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难,暂时未回访成功)。
年度回访的结果甚是令人欢喜,业主对管理处的工作都表示满意与支持。
三、档案管理工作。
由于某某大厦历史背景的特殊性,物业部在领导的指导下,逐渐完善业户的资料:(1)将旧文件归类存档;(2)更新业主(住户)的资料;(3)管理各种合同文件;(4)打印和存档文件。
20_年12月20日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来一定的方便作用。
四、工程跟进。
物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。
公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。
物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。
如未能及时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。
七楼外包项目与员工宿舍于20_年1月15日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。
五、部门协调与监督工作。
履行部门监督制度,协调部门之间的工作。
部门出现不合格现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多次协调无果时,及时向领导汇报。
在接到重要任务需要部门之间的配合时,及时发出《部门通知》,例如20_年8月接到台风鹦鹉袭击大陆的通知时,及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。
六、公文写作。
在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户。
七、管理费催收工作。
物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收,20_年度里,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。
写字楼当月的缴费率达到;物业管理费20_年欠费超过半年的户数有3户。
物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。
八、仓库与广告位的管理。
物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。
过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误。
这与本人的经验及能力有很大的关系。
在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。
物业部工作的好坏是关系到公司生机的重要的部门,我深知这个道理。
我会一直遵纪守法,认真做好工作。
建设社会主义和谐社会,我们要建设社会主义和谐公司,这关系到每个同事和员工的切身利益。
新的一年里,我会一直继续努力的工作。
个人年度工作总结报告(二)今年以来,我部在局领导的正确领导和大力支持下,经过全体同志的共同努力,上下一心、团结奋进,与时俱进、务实创新,紧紧围绕管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益的工作目标,认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房,积极开展我部各项工作,取得了比较明显的成绩,现将工作情况总结如下:一、主要做法:1、整章立制,规范管理服务行为没有规矩,不成方园。
我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种物业服务管理规定,并监督检查落实情况,不断改善值班员的精神面貌,用制度规范了值班员的行为、秩序、服务,使物业管理工作走上了有制度可依,有规章可循的发展轨道。
2、强化培训,提高工作执行能力一个具有业绩卓越的部门,必须拥有一支能力卓越的团队。
因此,首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。
其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质,做到对单位负责,对业主负责,对社会负责,注重提高管理水平和服务质量。
为了达到上述要求,我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习,不断提高大家的思想和工作水平。
大家者能积极参加培训,相互取长补短,共同提高进步。
3、构筑防线,开展迎亚运、保平安,建设和谐平安小区活动。
在长期的工作中,我部与街道城管、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系,为创建和谐平安小区提供了组织保证。
今年,是十分重要的一年,我部以迎亚运为契机,开展迎亚运、保平安,建设和谐平安小区活动。
一是召开动员会,集思广益,组织大家召开以保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率为主题的动员会,强化了大家大局意识、服务意识和文明意识,全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主,积极配合做好小区各项工作;二是稳字当头,当好四员。
在综治维稳工作中,当好四员,即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员,及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素,及时调解矛盾纠纷。
三是严密防范,加强巡逻。
为了营造平安和谐社区,除了值班员日常巡逻外,我部专门成立了2支巡查小组,每天不定期巡检各个住宅小区,发现隐患及时排除。
今年以来,我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等恶性事件。
4、攻坚克难,完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作;协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。
从工程立项到施工期间,我部按规范程序、精心组织、紧密配合,严把施工、安全和质量关,使得多项工程安全、顺利竣工,得到上级部门和住户的认可和好评。
今年,我部物业管理费收费率达95.5%。
继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作,积极推进旧楼加装电梯工作。
尤其在天面维修工程中,造价达2百多万的维修项目,在8楼,没有通电楼,所有原材料包括等,都是工人一点一点挑上去的,我们将质量和安全一起抓,一手抓质量,做到精心设计、精心施工,精心监督,同时班前讲安全,班中间查安全,班后想安全,保证了工程质量,施工期间没有发生一起安全事故。
全年,我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。
各小区共完成日常维修2650宗,市府大院内共完成日常维修3852宗,抢修36宗,改造翻新工程48宗,加班总计192天。
达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求,为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。
5、不辞劳苦,保证职工生活饮水。
由于年久失修,小区的水管老化,有的住户开始漏水,有的阀门失灵,职工们意见满腹。
职工利益无小事,针对这个情况,我们多次主动协调联系自来水公司,促使该公司更换小区部份主供水管,提高了用水质量,同时配合自来水公司,每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作,保证住户饮水安全和环境清洁。
此举,达到广大职工的交口赞誉。
同时,完成剩余约200套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。
二、存在问题:1、部分同志责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
2、个别同志没有树立主动服务的观念,服务质量与服务水平尚待提高。
3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。
三、明年工作计划:1、继续加强队伍建设,打造一支强有力的物业管理团队。
采取走出去,请进来的办法,通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。
同时,大力加强员工培训。
根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。
主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。
并且,做好员工的思想教育工作,掌握员工思想动态,帮助转变工作作风,建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。
2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。
细节决定成败,在规范各项维修工程的招投标工作上,做好小区楼房的维修和改建工作,着力提高各项工程的设计、施工水平,继续注重施工质量和安全。
同时,注意增收节支,尽量降低成本。
3、实行精细化管理,使管理服务工作层次不断提升。
深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。
管理维护及时到位。
每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。
日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护,保证其正常运转,保障物业服务工作的正常运行。
个人年度工作总结报告(三)20_年,我局继续承担某某镇某某村8户扶贫对象的精准扶贫帮扶任务。
我局对精准扶贫工作作为全局重点工作内容,在入户调查、扶贫方案的制定、帮扶措施的落实上下功夫,帮扶工作取得明显成效。
现将我局帮扶情况总结如下。
一、提高认识,切实加强对精准扶贫工作的领导局党组高度重视,成立以党组书记、局长为组长,分管副局长为副组长,各帮扶责任人为成员的精准扶贫工作领导小组,把精准扶贫帮扶工作作为一项重要的政治工作来抓。
为增强局全体干部职工的社会责任感和爱心意识,将8户帮扶对象逐一落实到每一名干部职工,实行一对一帮扶。
二、调查研究,制定切实可行的脱贫方案局各帮扶责任人逐一深入贫困户家中开展调查研究,了解家庭基本情况、主要致贫原因、贫困户需求等第一手资料。
在深入调研的基础上,针对每户不同情况,制定了详细可行有针对性的四项清单和脱贫方案,集体研究,分头实施。
三、加强宣传,充分调动贫困户脱贫的积极性和主动在入户调查研究的过程中,各帮扶责任人注重加强扶贫工作的政策宣传,引导贫困户克服等、靠、要思想,提高贫困户脱贫的积极性和主动性,自觉接受新技术、新理念,帮助解决发展生产、增加收入、子女学杂费减免、医疗费用报销、危房改造等方面的实际问题和困难,使其尽快脱贫致富。
四、狠抓落实,精准扶贫工作成效明显(一)每月一调度。
各帮扶责任人严格遵守政治纪律、工作纪律和群众纪律,克服单位人少事多的困难,坚持每月至少1次到贫困户家中了解生产、生活、健康状况,竭力解决出现的困难和问题,真正做到政策宣传入户、致富项目入户、关怀温暖入户。
我局每月调度一次,针对突出问题,实行集体研究,全员参与,共同研究解决的方法措施。