销售部级别评定标准

岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称：销售经理岗位级别：中级所属部门：销售部上级岗位：销售总监下级岗位：销售团队成员岗位概述：销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队，实现销售业绩目标，提升客户满意度。

二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述：销售经理的主要职责是实现销售业绩目标，通过销售产品或服务，达到销售额和利润的预期目标。

指标公式：销售额/利润目标达成率 = （实际销售额/利润）/（销售目标额/利润目标）考核标准：- 优秀：销售额/利润目标达成率超过120%- 良好：销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格：销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格：销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述：销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系，提供优质的售前和售后服务，以提升客户满意度。

指标公式：客户满意度指数 = （满意客户数/总客户数）* 100%考核标准：- 优秀：客户满意度指数超过90%- 良好：客户满意度指数在80%至90%之间- 合格：客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格：客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述：销售经理需要有效管理销售团队，包括指导、培训、激励和绩效评估等，以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。

指标公式：团队绩效评估得分 = （团队销售额/总销售额）* 100%考核标准：- 优秀：团队绩效评估得分超过90%- 良好：团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格：团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格：团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述：销售经理负责市场调研、竞争分析，制定市场拓展计划，并实施有效的市场推广活动，以扩大市场份额。

指标公式：市场份额增长率 = （当前市场份额-上期市场份额）/上期市场份额考核标准：- 优秀：市场份额增长率超过10%- 良好：市场份额增长率在5%至10%之间- 合格：市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格：市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述：销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能，参加培训、学习行业动态，提高自己的销售能力和管理能力。

营销部岗评标准营销部是企业中十分重要的部门之一，它承担着销售产品或服务的任务，并负责市场调研、客户关系管理等工作。

为了评估和选拔合适的人才进入营销部岗位，需要建立一套科学、全面的评标准，下面是针对营销部岗位的评标准。

一、基本要求1. 学历要求：本科及以上学历，市场营销、商务管理或相关专业优先；2. 工作经验：2年以上相关岗位工作经验，熟悉行业市场情况；3. 专业技能：具备良好的市场分析、营销策划和销售技巧；4. 语言能力：熟练掌握普通话，具备较强的沟通能力和表达能力；5. 团队合作：具备团队合作精神，能够有效协调内外部资源。

二、专业素质1. 市场分析能力：能够熟练运用市场调研方法，准确分析市场需求和竞争状况，提出有效的营销策略；2. 销售技巧：擅长市场开拓和客户维护，有较强的销售技巧和谈判能力；3. 营销策划能力：有较强的战略思维和创新意识，能够制定市场推广计划，并组织实施；4. 数据分析能力：善于运用数据分析工具，对市场营销数据进行深入分析，为业务决策提供有力支持；5. 强化学习能力：关注行业发展动态，不断学习新技术、新方法，提升自身专业素质。

三、工作能力1. 项目管理能力：具备项目管理经验，能够制定并执行项目计划，能够有效管理团队资源，保证项目的顺利进行；2. 市场推广能力：掌握多种市场推广方式，能够针对不同的产品和市场，选择适合的推广渠道和媒体，提高品牌知名度和销售业绩；3. 客户关系管理能力：建立和维护良好的客户关系，及时响应客户需求，提供满意的售前售后服务，并促成交易的达成；4. 团队协作能力：具备团队合作精神，能够在团队中协调工作，积极互助，实现共同目标。

四、综合素质1. 沟通协调能力：具备良好的沟通技巧和协调能力，能够与不同背景和层级的人进行有效沟通，解决问题；2. 抗压能力：工作压力较大，需要具备一定的心理素质和应对能力，能够保持良好的工作状态；3. 适应能力：具备较强的适应能力，能够适应工作的需求和变化，应对各种挑战和困难；4. 职业操守：遵守职业道德规范，具备良好的职业素养，能够诚实守信，保护公司和客户利益。

员工绩效考核与职级评定方案（草拟）文件编号：版次：拟文：审核：核准：一、考核类别（1）月度考核：➢销售部：分为定量指标考核与定性指标考核两种形式，其中定量考核指对员工KPI指标的考核，定性考核指对员工非业绩的考核。

➢其他部门：月度考核均为定量KPI指标考核。

➢具体参照第五条"评定指标”。

（2）年度考核：各部门年度考核以定量指标与定性指标考核两部分组成。

年度考评结果与当年的年终奖挂钩，并作为次年职级评定的重要参考依据。

年度考核不合格者做降级降薪处理，考核优秀者可作为晋级候选人，获得次年（一月份）职级评定资格。

（3）晋升考评：➢常规晋升：每年一月份进行考评工作，是员工晋升的常规途径。

➢特殊晋升：因表现突出或对公司有重大贡献，由总经理直接任命的晋升，无需通过常规考评可直接升职级。

➢具体流程参照第三条"评定流程”。

二、考核周期（1）月度考核：每月一次，具体考核周期为每月25日---30日。

（2）年度考核：每年12月20日---30日进行绩效考评工作。

（3）晋升考评：每年1月20日---30日进行考评工作。

员工可以根据自身情况（参照第五条"评定指标”）向行政部人力资源室提出书面申请。

行政部人力资源室在接到员工书面申请后，组织评审委员会进行职级评定活动。

三、晋级评定流程四、考核组织（1）组织执行：行政部人力资源室，负责绩效考核工作的计划与组织实施，并受理职级评定申请和初审（注：初审的容包括：核实申请人资料的准确性、确定申请人的基本条件是否满足要求等），以及组织、安排、参与评审委员会的事务工作。

（2）评审委员会：分为常务委员，包括人力资源室、董事长助理，常务副总；委员，包括部门经理，总经理。

（3）评审委员会评审安排（见下表）：五、考核容（1）定量指标考核：申请职级评定的基本条件。

包括：工龄、司龄、KPI指标（定量指标的完成情况）、培训积分等。

销售部：➢见习业务员：工龄（1年）；司龄（-）；销售业绩（-）；培训积分（20分）➢实习业务员：工龄（1.5年）；司龄（半年）；销售业绩（连续两个月或累计三个月完成业绩指标）；培训积分（30分）➢初职二级：工龄（2年）；司龄（1年）；销售业绩（合格完成一个项目的销售指标）；培训积分（40分）➢初职一级：工龄（2.5年）；司龄（1.5年）；销售业绩（合格完成一到两个项目的销售指标）；培训积分（50分）➢中职三级：工龄（3年）；司龄（2年）；销售业绩（合格完成一到两个项目的销售指标）；培训积分（70分，取得全国房地产经纪人证书）➢中职二级：工龄（4年）；司龄（3年）；销售业绩（合格完成两个项目的销售指标）；培训积分（90分，取得全国房地产经纪人证书）➢中职一级：工龄（5年）；司龄（4年）；销售业绩（合格完成两到三个项目的销售指标）；培训积分（100分，取得全国房地产经纪人证书）➢专案经理：工龄（5年）；司龄（4年）；销售业绩（合格完成两到三个项目的销售指标）；培训积分（120分，取得全国房地产经纪人证书）其他部门：➢初级员工：工龄（2年）；司龄（1年）；KPI（每月达到标准）；培训积分（50分）➢中级员工：工龄（3年）；司龄（2年）；KPI（每月达到标准）；培训积分（100分）➢高级员工：工龄（5年）；司龄（3年）；KPI（每月达到优秀）；培训积分（150分）（2）定性指标考核：评审委员会对申请人至少进行如下（岗位核心能力）定性评价（参各职级定性指标考核表）。

销售部门薪酬考核晋级制度一、级别划分二、评定标准1.初级销售员：初级销售员主要负责开拓新客户、推广公司产品，其业绩考核主要依据个人销售额、客户评价和反馈、新客户开发情况等。

2.中级销售员：中级销售员在初级销售员的基础上，应能够自主开发并维护大客户，具备独立接洽能力，其业绩考核主要依据个人销售额、客户满意度、销售成交率等。

3.高级销售员：高级销售员在中级销售员的基础上，应能够协助销售经理完成销售策略的制定和团队管理工作，其业绩考核主要依据个人销售额、客户满意度、团队销售额等。

4.销售经理：销售经理是销售团队的核心管理者，负责整个销售团队的业绩和团队的建设，其业绩考核主要依据团队销售额、团队销售增长率、团队成员发展培养情况等。

三、薪酬结构薪酬结构包括基本工资、销售奖金和岗位津贴。

1.基本工资：基本工资是销售人员的固定工资，根据级别不同进行适当调整。

2.销售奖金：销售奖金是根据个人和团队的业绩进行考核的激励措施，按照一定的比例进行分配。

3.岗位津贴：销售经理享受相应的岗位津贴，作为其岗位职责和责任的一种补偿。

四、考核周期考核周期为一年，在每年的末尾进行一次绩效考核和晋升评定。

五、晋级条件1.初级销售员能够达到公司设定的销售指标，具备良好的客户关系和合作能力，经过一年的培养和考核，满足升级为中级销售员的能力要求。

2.中级销售员能够协助销售经理完成团队的销售目标，具备较强的销售能力和团队管理能力，经过一年的培养和考核，满足升级为高级销售员的能力要求。

3.高级销售员能够独立完成销售策略的制定和销售团队的管理工作，经过一年的培养和考核，满足升级为销售经理的能力要求。

六、晋升程序1.个人申请：销售人员可以自愿提出晋升申请，由销售经理审核申请材料，并进行初步评估。

2.绩效考核：根据销售人员的业绩和岗位职责完成情况进行绩效考核，由销售经理进行评定。

3.综合评定：综合考核个人的实际业绩、岗位职责完成情况、团队合作和反馈等因素进行综合评定，由销售经理进行评定。

销售部门的考核标准销售部门的考核标准一、销售人才需求：人才市场获悉，需求较大的岗位依次为：销售代表、技术工种、销售经理/主管/工程师等。

据统计，2015年3-6月份，进入省人才市场的招聘单位共计1355家/次，招聘职位总数14527个，求职人员总数56901人次，职位供求比例为1：25。

从人才需求分布情况看，销售代表/促销员/业务员需求岗位共3947个，占全部需求岗位的27.2%。

应聘岗位的前三名为：销售代表/文员/文档管理、人事/人力资源经理/主管，分别占总求职人员总数的7.54%、4.82%和4.34%。

其中销售经理/主管/工程师(1：0.09)出现空缺。

对于求职群体而言，“实践经验”仍是人才就业的一大门槛。

专业水平、语言表达能力等会是用人单位在招聘、评价人才时非常重要的因素。

销售，思维是最重要的！方向不对，努力白费；销售思维一旦落后，根本就无法打动客户；想要成交更是痴人说梦。

有关人士分析指出：时下涌现的高校毕业生求职群体中，大量市场营销等相关专业的毕业生有力补充了“销售经理/市场专员”岗位的应聘量。

二、销售部门的考核标准（精选5篇）销售部的绩效考核是什么？绩效考核方案又是怎么制定的呢？下面是由小编为大家整理的销售部门的考核标准（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

销售部门的考核标准1第一章销售人员业绩考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，提高销售量，完成销售目标。

第二条业绩考核的范围是经理除外所有销售人员。

第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条考核办法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成（2）超额提成3、管理目标考核业绩奖金（二）年终奖金与晋升奖惩方面考核注：销售人员收入=基本工资+70%（业绩提成+超额提成）+业绩奖金+年终奖金第五条根据所辖区域实际销售状况，采取划分销售区域，下达区域销售目标和安排区域销售人员。

销售部门绩效考核方案为明确销售人员绩效工资、晋升及年终奖金的计算、发放标准，并激励销售人员的乐观性、自动性和制造性，特订立销售人员绩效考核方法。

下面我给大家带来销售部门绩效考核方案5篇，期望大家喜好!销售部门绩效考核方案（精选篇1）一、原则1、对销售人员薪酬进行考核，前三个月不考核，自20__年1月1日起执行考核。

2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。

3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主，康体次之。

4、考核嘉奖必需以完成部门整体考核指标为前提。

二、销售人员基本待遇享受酒店主管级待遇，基本工资为2___元/月—————2___元/月，对外（名片）头衔为销售经理。

三、考核人员销售经理、部门副经理四、考核内容1、业绩考核每人月销售指标按240万元/10人计为24万元（附销售指标分解），超出部分按1。

5%嘉奖。

个人业绩构成：（1）销售员工号下的协议消费总额，包括各自发出的贵宾卡、售出的PACKAGE、个人下单的零散接待等。

（2）销售员发出的团队、会议单消费（100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分）。

（3）部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员，按个人80%与部门20%划分。

（4）销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。

（5）应收帐未到帐前不计入个人销售额。

（6）部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

2、费用考核（包括交通补贴、款待费、赠券费用等）（1）交通补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。

（2）通讯补贴：销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。

（3）赠券把握：销售人员为600元/月（按消费额5折计）（4）款待把握：有紧要客户宴请需事先报部门批准，原则上销售经理及部门经理按每周一次轮番宴请客户，每次费用把握600元（按消费额5折计）。

（5）鼓舞合理运用款待费用联系客户，将实惠带给客户，多进行情感沟通，每人每月宴请费用不得低于400元/月（按消费额5折计），不足部分按50%从考核嘉奖中扣除。

市场拓展职级评定标准大纲职级职级标准◆工作经验：半年以上◆专业知识：了解行业基本概况, 熟悉本公司业务流程。

一级◆工作能力：客户分析、配合执行◆可胜任工作：能够对公司的目标市场客户进行分析归档，能够在一定的指导下完成客户合作关系的建立并持续跟踪客户需求，为客户提供基础的帮助。

◆工作经验：一年以上◆专业知识：熟悉行业基本概况, 熟悉公司业务流程；二级◆工作能力：方案策划、实施执行◆可胜任工作：根据目标市场客户需求，在指导下能够完成市场拓展方案的撰写工作；完成市场拓展工作并能够和客户达成合作关系。

◆工作经验：二年以上◆专业知识：熟悉行业动态，掌握本公司业务流程；三级◆工作能力：良好沟通、有效执行◆可胜任工作：良好的客户沟通能力，根据公司业务特征能应对目标市场不同的客户需求，能提供客户有效的解决方案并达成合作；建立和维护信赖的客户关系。

◆工作经验：三年以上◆专业知识：熟悉该行业市场特征,以及拥有本行业内丰富的工作经验。

◆工作能力：突破难点、推进业务四级◆可胜任工作：良好的客户沟通和解决问题能力，依据公司业务特点发现汇总核心问题，提出行之有效的解决方案，能够突破市场拓展难点工作，良好的跨部门沟通协作能力，能够跨部门协调资源完成客户需求。

◆工作经验：五年以上◆专业知识：掌握市场需求并进行有效的分析，对行业发展有一定的预见性。

◆工作能力：抓住重点，协调资源五级◆可胜任工作：优秀的客户沟通和解决问题能力，依据公司业务特点，全面了解互联网的市场营销模式，可以根据公司产品制定市场策略和实施方案；并能够有效协调公司内部资源完成客户需求。

◆工作经验：六年以上六级◆专业知识：熟练掌握行业动态，根据行业动态可制定影响公司内部的拓展计划。

职称初级职称（配合、按规定的流程和标准执行）中级职称（熟练掌握、独立运用）高级职称（得心应手→融会贯通）◆工作能力：整合内部资源能力◆可胜任工作：能够建立高度的客户信赖关系，对目标客户关键人员有一定影响力。