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商务接待礼仪常识商务接待一般建立在商业谈判或者商业合作上，它的礼益格比拟高，而商务礼仪是人们在商务活动中所必循遵循的行为标准和准那么。
在商务接待中，恰到好处的运用商务接待礼仪，可以给来访客户一种良好的印象，有助于商务交往的顺当进展。
那么，大家知道关于商务接待的礼仪常识有哪些吗?下面是我为大家收集关于商务接待礼仪常识，欢送借鉴参考。
介绍的礼仪介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的依次：先介绍位卑者给位尊者。
先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;焚方人事给官方人士;本国同事给外国同事;假如身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手的礼仪握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人剧烈的支配欲，无声地告知别人，他此时处于高人一筹的地位。
应尽量幸免这种高傲无礼的握手方式。
相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。
同等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最平凡也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外。
当然在寒冷的室外也可以不脱。
比方双方都戴着手套，帽子，这时一般也应先说声：“对不起”。
握手时双方相互凝视，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。
除了关系亲近的人可以漫长地把手握在一起外，一般握两三下就行。
不要太用力，但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。
一般要将时间限制在三五秒钟以内。
假如要表示自己的真诚和热情，也可较长时间握手，并上下摇摆几下。
握手时两手一碰就分开，时间过短，似乎在走过场，又像是对对方怀有戒意。
而时间过久，特殊是拉住异性或初次见面者的手漫长不放，显得有些虚情假义，甚至会被疑心为“想占廉价”。
长辈和晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握，上下级之间，上级伸手后，下级才能接握;男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握;当然，假如男方为长者，遵照前面说的方法。
社交礼仪如何在商务场合中正确地握手和交换名片在商务场合中，正确地握手和交换名片是建立关系和留下良好印象的重要一环。
合适的握手和名片交换礼仪能够展示你的专业素养和尊重他人的态度。
本文将为你详细介绍在商务场合中应该如何正确地握手和交换名片。
握手礼仪握手是商务场合中最普遍的问候方式之一，因此掌握正确的握手礼仪是至关重要的。
1. 能够主动伸出手当你与他人进行初次见面或正式场合，应主动伸出手臂，与对方进行握手。
这展示出你的自信和友好，并且表明你对他人的尊重。
2.诚挚微笑在握手时要保持诚挚的微笑。
这个微笑会传达出你对对方的友好和热诚，有助于缓解紧张的气氛。
3. 目光交流在握手的同时，要与对方进行眼神交流。
保持目光交流显示你对与对方的关注和尊重。
4. 握手力度与时间在握手时，要保持适中的力度和时间。
握手力度过轻可能会被认为没有诚意，握手力度过大则会给对方带来不适。
一般来说，握手约持续2-3秒钟是合适的。
5. 避免皮肤接触过多在商务场合中，建议尽量避免过多的皮肤接触。
在握手过程中，不要过度摩擦对方的手掌或拉过多次握手，以免给人不舒服的感觉。
名片交换礼仪在商务场合中，交换名片是展示个人身份和职业素养的重要方式。
以下是关于名片交换的一些礼仪准则：1. 确保名片有序在出席商务活动前，确保携带足够的名片，并保持名片整齐有序。
这样可以展现专业和组织的形象。
2. 用两手递交名片当你准备交换名片时，用双手将名片递给对方，在递交名片的过程中保持微笑和目光交流。
这个动作表达了你的尊重和虚心。
3. 接受名片的正确方式当你收到对方递来的名片时，要用双手接收，并展示出你对对方的重视。
在接受名片后，可以先短暂地看一眼名片，表示你对对方身份的重视。
请记住，不要立即把名片放入口袋或者随意丢弃，这是对对方的不礼貌。
4. 名片摆放的正确位置在你收到名片后，请将其放在你正前方的桌子或名片盒上。
这样可以显示出你对对方的重视，并在需要时能方便地找到对方的联系方式。
商务礼仪中交换名片的礼仪在出席社交或商务活动之前，要准备好自己的名片，一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中，最好不要随便放在口袋中，以免折叠见到客人的时候，一般先是握手，然后就拿出名片，两手的食指和拇指捏住名片的两角，然后正面朝上，顺面对着客人，双手递给客人递给客人名片的时候，要看着对方，可以面带微笑，依照和客人的关系可以说一些短句子，如：请多多关照;多多联系等那些话接名片的时候需要双手接，要感谢对方的名片，接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中，这时候需要认真的看看名片，然后可以放起来一般发放名片不要在活动中进行，一般在活动前或者客人离开的时候发，不过最好是在刚见面的时候发，那样更显得尊重。
1、交换名片的时机。
2、交换名片的顺序。
一般是：“先客后主，先低后高”。
当与多人交换名片时，应以职位高低顺序或由近到远，依次进行，切勿跳跃，免被误认为厚此薄彼。
3、接受名片的礼节。
接受他人名片时，应必恭必敬，马上说声“谢谢”，有可能的话，应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来，以示仰慕。
4、递送名片的`礼节。
接受别人名片时，应随即将自己的名片递过去，在递送自己名片时,用双手握住名片的两个角，字体正面朝向对方，让对方能直接读出来，这时应向对方说：“请多关照”或“希望今后能保持联系”，以示客气。
5 、注意事项。
( 1 )忌滥发。
( 2 )忌逢人便要。
正确的做法是把自己的名片递给对方，以此求取对方的呼应。
( 3 )忌乱存放。
名片最好放在名片盒内或名片夹里，避免不雅观和失礼。
名片是人身份的象征，对它应象对待主人一样尊重和爱惜，接到客人名片时，应放在名片夹里或上衣口袋里，切忌放在臀部后面的口袋里。
( 4 )男士忌主动给女士留名片，以免误会。
名片能折射人的精神，却非谬言。
例如：在一场宴会上，一位主人掏出名片：分发给同桌的其他朋友。
这位主人很习惯的把名片从右手顺位开始递送名片。
但他却选择在错误的时间递给错误的人。
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中握手的六种样式篇一：商务礼仪：握手的礼仪商务礼仪：握手的礼仪握手的礼仪：(1)、在会见、会谈场合，在双方介绍完以后，可相互握手，寒暄致意。
关系亲近的可边握手边问候，甚至两人双手长时间握在一起。
在一般情况下，轻握一下即可，但年轻者对年长者，身份低者对身份高者则应稍稍欠身，双手握住对方的手，以示尊敬。
男子与妇女握手时，往往只轻握一下妇女的手指部分。
老朋友可以例外，除因特殊原因外，不要坐着与人握手，但如果两人相邻或相对都是坐着，可以微屈前身握手。
(2)、握手应由主人、长者、身份高者、妇女先伸手，客人、年轻者、身份低者见面先问候，待对方伸手再握。
多人同时握手注意不要交叉。
男子在握手前应先脱下手套摘下帽子。
握手时，双目注视对方，微笑致意，不要看着第三者握手。
但据西方传统，位尊者和妇女可以戴手套握手。
作为主人，主动、热情、适时握手是很有必要的，这样做可以增加亲切感。
上文就是给您带来的商务礼仪，希望可以更好的帮助到您!!篇二：商务礼仪试题及答案1(2)第一部分商务礼仪基础（一）填空1.礼仪，是对礼节\仪式的统称。
2.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德\勿碍他人\以右为尊。
3.交往礼仪中的三A原则是接受对方\重视对方\赞同对方。
4.尊敬他人主要是尊敬对方的人格。
5.商务礼仪，它所指的主要是公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士，在经济往来中所应当遵守的礼仪。
6.商界人士所进行的洽谈，又称商务谈判，它是最重要的商务活动之一。
7.在商务洽谈中，正确的态度应当是：既要讲谋略，又要讲礼仪。
8.商务招待的基本原则是，可以高消费，但是要反对浪费。
9.商务宴会通常有中式宴会和西式宴会两种形式。
10.在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，切忌以势压人，最好的办法是避免争论，求同存异。
11.在对待来访者的态度上，既不能毫无热情，又不能无原则的同情。
12.奉茶时应注意：茶不要太满，以七分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。
递名片礼仪篇一：握手、递名片的礼仪细节1、握手有什么注意事项? (1) 用右手握手。
握手时一定要用右手，这是约定俗成的礼貌。
如果是双手握手，应等双方右手握住后，再将左手搭在双方的右手上，这也是经常用的握手礼节，以表示更加亲切，更加尊重对方(2) 要紧握双方的手，时间一般以1至3秒为宜。
当然，过紧地握手，或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌。
(3) 被介绍之后，最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意(4) 握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。
有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。
男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部分。
男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。
(5) 握手时双目应注视对方，微笑致意或问好，态度真挚亲切，切不可东张西望、漫不经心。
多人同时握手时应顺序进行，切忌交叉握手。
(6) 任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的，但手上有水或不干净时，应谢绝握手，同时必须解释并致歉。
(7) 握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时，男士要等女士先伸手之后再握，如女士不伸手，或无握手之意，男士则点头致意即可，而不可主动去握住女士的手；在和长辈握手时，年轻者一般要等年长者先伸出手再握；在和上级握手时，下级要等上级先伸出手再趋前握手。
另外，接待来访客人时，主人有向客人先伸出手的义务，以示欢迎；送别客人时，主人不能主动握手，否则有逐客之嫌，这时客人要先伸手，表示对主人的感谢，并让主人留步。
(8) 如果是戴着手套，握手前要先摘下手套。
若实在来不及摘掉，应向对方说明原因并表示歉意。
不过在隆重的晚会上，女士如果是穿着晚礼服并戴着长手套则可不必摘下。
2、如何使用名片？? 递送名片时态度要恭敬礼貌销售员在递送名片时的大忌就是捏住名片的一角递出去，或者是手指夹着名片伸出去。
商务礼仪之交换名片的礼仪1）要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。
双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。
（2）拿取名片时要双手去接，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。
拿到名片后，要放置自己名片夹中。
（3）同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。
（4）不要无意识地玩弄对方的名片。
（5）不要当场在对方名片上写备忘事情。
（6）上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
（7）送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。
与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。
（8）接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。
然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。
最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内，并随之递上自己的名片。
忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。
松开的记忆，飘落的莫名的尘埃，像起伏的微风，拂过脑海，留下一份情愁。
一条街，没有那些人，那些身影，却能来回徘徊穿梭。
街，行走时，纵然漫长，漫长，有时只为听一颗流动的心的呓语。
沉默，倔强，回望，忘记，记住，一切像断了的弦，有时希望生活简单就好，有时却又莫名的颓废其中。
有些路，只能一个人走；有些事，只能一个人去经历。
粗读加缪、萨特的存在主义，它告诉我，人就是非理性的存在。
光秃秃的枝桠、清寂的清晨、流动的阳光，飘落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有时却只属于那一刻。
总之，一切只是心情。
人生的画面一幅幅地剪辑，最后拼凑出的是一张五彩斑斓的水彩画，有艳丽的火红色，凝重的墨黑以及一抹忧郁的天蓝色。
人的记忆很奇特，那些曾经的过往，就像一幅幅的背景图，只有一个瞬间，却没有以前或以后。
商务礼仪常识13篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。
2. 年轻人介绍给年龄大的人。
3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。
二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。
当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。
而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。
三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。
正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。
在握手的同时要目光直视对方。
四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。
没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。
你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。
如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。
如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。
"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。
如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。
请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。
当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。
假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。
确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。
不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。
如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。
一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。
”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。
商务礼仪中如何交换名⽚ 名⽚不仅是你个⼈名⽚,同时也是你公司、产品的名⽚.⾼⼤上⼀点的说法就是你的名⽚代表着你,代表着公司,代表着公司产品,商务礼仪中交换名⽚有哪些?下⾯是店铺搜集整理的⼀些内容，希望对你有帮助。
商务礼仪中交换名⽚:别让名⽚泛滥 派名⽚，就像给别⼈发问候、祝福短信⼀样，对⽅都希望是专属于 ta 的，因为这样别⼈才满⾜得了虚荣⼼，另外，也显得你名⽚珍贵。
当你给对⽅派名⽚的时候，你派发得越“专属”，对⽅就越会以“珍视”的态度来对待你的名⽚，这是⼀种互相尊重，能促进双⽅的感情和信任。
然⽽，据我所知，有相当⼀⼤部分销售员的名⽚都派得不适合，主要有⼏点： ①见⼈就派 要注意，“⼈⼈都派”和“见⼈就派”是两回事，“⼈⼈都派”⼤多发⽣在⼀些社交场合，这是很有必要的，⽽且⼀定不能错过这机会。
⽽见⼈就派，就是见到任何⼈，你都给递名⽚，包括阿伯、阿婆、阿叔、阿姨……，当然，有些⼈是为了不想错过任何机会⽽这么⼲，但要是见⼈就派的话，你⼲脆派传发单好了，传单的话，就算别⼈要扔，起码知道你做啥产品，⽽名⽚呢，别⼈⼀眼看不出来是做什么的，随⼿就扔了。
②名⽚做得太差 名⽚之所以叫名⽚，是因为名⽚本⾝是⼀种形象，它代表着你的形象、公司形象，然⽽很多⼈⽼觉得⽤什么纸质印制都⽆所谓，最主要是内容——那你就错了，⽽且错得⾮常离谱。
要知道，名⽚好了你就不会乱派了，就会派得有针对性、有范⼉了。
所以，⼀定要重视名⽚本⾝的形象。
商务礼仪中交换名⽚:只拿⼀张名⽚出来 在拿出名⽚时，标准动作是从⾃⼰⼝袋拿出⼀张，双⼿递上。
如果你拿个名⽚夹，再从厚厚的⼀堆名⽚中抽出⼀张来，这样会让对⽅感觉你准备了很多名⽚，打算四处散发，没有针对性，更别提“专属感”了。
接收名⽚时，要双⼿接过对⽅递过来的名⽚，⼀定要当场看，并轻声念出名⽚上的名字，然后迅速地装起来。
如果直接扔在桌⼦上，或是⽆意中把对⽅的名⽚拿起来把玩，都是很忌讳的。
更重要的是，如果把别⼈的名⽚放在桌⼦上，离开时忘记带⾛的概率很⾼。
名片的使用礼仪名片的使用礼仪作为商务交往的重要礼仪之一，名片在人际交往中扮演着重要的角色。
名片不仅是一种交流信息的工具，更是一种展示个人形象、意愿的重要手段。
因此，在使用名片时需要注意以下几点：一、携带名片的方式1.1、不要将名片随意放在口袋里或书包里，这样会影响名片的质量和使用效果。
1.2、要选择合适的名片夹或名片盒，将名片放在里面。
名片夹要干净整洁，名片盒要经常清理。
1.3、在商务场合，要准备足够数量的名片，以备不时之需。
二、握手时的交换2.1、握手时应该是右手递交名片并礼貌地说一声：请您过目。
递交名片的人应该站在接受者的右侧。
2.2、接收名片时，应立即看一下对方的名片，并说一句：谢谢。
名片的另外一面应该朝上放在桌子或者名片夹上，而不是放进口袋或书包里。
2.3、如果双方都有名片，应互相交换名片。
如果双方都是同一个公司的人，可以不用交换名片。
三、举止和言谈3.1、在商务场合使用名片时，应注意举止得体，言辞文雅，慢慢地递交名片，不要匆促。
3.2、在交换名片的时候，可以适当地谈论对方的名片上的职位、公司或行业，以便于产生更好的沟通。
3.3、如果对方的名片上有一些特别的标记或注明，可以在交流时问对方相关的内容，以便于更好地了解对方的职业和业务。
四、使用名片的礼仪4.1、名片是用于个人交流的，不应该被用于广告宣传。
4.2、不要在名片上写上注释、说明、标记或者横着写。
4.3、不应该把名片放在餐桌上或者玩耍的地方，更不应该在抽屉里或者垃圾桶里处理或存放。
总之，名片的使用礼仪是商务交往的基础，也是商务人士表现自己职业形象的一种重要方式。
科学规范地使用名片，不仅可以有效地传达个人信息和意愿，更能够提高交际效果，为商业合作带来更多的机会和可能性。
