综合办公室总结
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综合办公室工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,综合办公室全体员工在领导的带领下,紧紧围绕年初制定的工作目标,共同努力、扎实工作,不仅较好地完成了各项工作任务,而且在多个方面取得了显著的成绩。
现将一年来的工作总结如下,请领导审阅。
二、主要工作及成效1. 行政管理方面(1)文件管理:建立健全文件管理机制,规范文件流转程序,确保文件传递的及时性和安全性。
在过去一年中,办公室共处理文件[XXXXX]余份,无丢失或损坏现象发生。
同时,加强电子文件的管理,推行无纸化办公,提高了办公效率。
(2)印章管理:严格遵守印章使用规定,确保印章的安全和使用规范。
全年共使用印章[XXXXX]余次,未发生任何违规使用行为。
(3)会议管理:优化会议流程,提高会议效率。
全年共组织召开各类会议[XXXXX]余次,会议效果显著,推动了公司各项工作的顺利进行。
2. 人力资源管理方面(1)招聘与培训:协助领导完成招聘工作,引进优秀人才。
同时,组织新员工培训,帮助新员工快速适应公司文化和工作环境。
全年共招聘新员工XX人,培训新员工XX人。
(2)绩效管理:建立完善的绩效管理体系,激发员工的工作积极性。
通过定期的绩效评估和反馈,推动员工不断改进工作表现。
3. 财务管理方面(1)预算管理:严格执行预算管理制度,合理分配资金,确保公司财务状况的良好运行。
全年预算执行情况良好,无超预算现象发生。
(2)成本控制:加强成本控制,降低公司运营成本。
通过优化采购渠道和实施节能措施,为公司节省了大量成本。
4. 项目管理方面(1)项目协调:建立健全项目协调机制,加强项目各阶段的沟通与协作,确保项目的顺利进行。
全年共完成项目XX个,项目进度和质量均达到预期目标。
(2)项目监控:加强项目监控,及时发现问题并采取相应措施。
通过定期的项目进度报告和风险评估,确保项目顺利进行。
三、存在问题及改进措施1. 文件管理方面:虽然建立了完善的文件管理机制,但在实际执行过程中仍存在不规范现象。
综合办公室工作总结报告8篇篇1一、工作总结在过去的一年中,综合办公室全体成员在集团领导的带领下,秉承着“团结、务实、高效”的服务理念,勤奋工作,锐意进取,在保障集团各部门基础服务工作的同时,也积极参与各项集团重大活动,为提升集团整体形象做出了应有的贡献。
1. 基础服务工作综合办公室作为集团的综合服务部门,主要承担着日常接待、行政后勤、文书档案、人力资源等工作。
在过去的一年中,我们始终坚持“以人为本”的服务理念,以营造良好的办公环境、提供优质的后勤服务、完善的人事制度为出发点,不断提高自身的工作水平。
(1)日常接待工作:在接待流程、礼仪等方面不断完善,积极协调接待细节,为集团领导和员工提供热情、周到、细致的服务。
(2)行政后勤工作:加强了对办公用品、文具、耗材等物资的管理,定期进行盘点,确保物尽其用,减少了不必要的浪费。
同时,加强了安全保卫工作,定期对办公区域进行巡查,确保集团财产安全。
(3)文书档案工作:完善了文书、档案管理制度,规范了文件传阅、归档等流程,保证了文书档案的及时归档和准确率达100%。
2. 积极参与集团重大活动在集团举办的各种重大活动中,我们积极配合相关部门,提供优质服务。
如:重大会议、庆典活动的接待服务;办公区域的布置、调整;设备、设施的维护和管理等。
通过这些工作,不仅提高了我们的工作能力,也提升了我们的团队凝聚力。
3. 人力资源工作在人力资源方面,我们不断完善招聘、培训、绩效考核等工作,为集团选拔了一批批优秀的员工,提供了员工晋升、加薪的依据。
同时,也积极协助相关部门做好员工关系管理工作,努力打造一个和谐、稳定的员工队伍。
二、经验教训在工作中我们也遇到了一些问题和困难,如:部门之间的沟通不够顺畅;部分员工的工作积极性不高;人力资源储备不足等。
针对这些问题,我们将在今后的工作中不断加强管理,积极改进。
三、未来展望在新的一年里,我们将继续秉承“团结、务实、高效”的服务理念,不断提高自身的工作水平,为集团的发展做出更大的贡献。
综合办公室个人工作总结(精选10篇)综合办公室个人工作总结1回顾已经过去的20xx年,对我来说是颇有收获的一年。
20xx年9月我加入了公司这个大家庭,我充分感受到这里的融洽和温暖,被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞,能成为其中的一员我深感荣幸。
回顾这一年来的工作,在院领导的关心和指导下,及同事们的大力帮忙,我看到了自己的成果也发觉了不足,现对一年的'工作总结如下:一、思想政治方面在学院的统一安排和指导下,专心学习各项国家方针政策,明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标,始终保持与时俱进的精神状态。
不断加强政治、业务学习,提高各方面的素质,时刻要求自己凡事从自身做起,从小事做起,充分利用业余时间学习计算机、法律学问,努力进一步提高自己的业务学问。
二、工作方面在院领导和主任的带领下,在与办公室其他同事的共同努力下一起顺利的完成了20xx年的工作。
我在本岗位上,能根据院领导的安排和要求准时平安地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。
作为一名驾驶员除保证了办公用车外,积极参与各项义务劳动。
专心学习业务学问,为降低成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗做了积极的工作。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计酬劳从无怨言。
平常能做到严格遵守出车制度,按时出车,专心保养车辆,使车辆性能保持状态,努力钻研技术、熟练把握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参与平安学习。
听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年平安行车无事故。
三、存在的问题和准备虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。
在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。
新的一年我将一如既往的喜爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次。
以后的路还有很长,特殊是我作为司机,肯定要时刻留意到,平安驾驶的重要性。
综合办公室工作年终总结7篇为了进一步加强个人的工作能力,我们需要学会年终总结的写作,当我们在工作中遇到一些问题后,可以及时写份年终总结,本店铺今天就为您带来了综合办公室工作年终总结7篇,相信一定会对你有所帮助。
综合办公室工作年终总结篇1今年岗位调整后,我来到了办公室,接受了办公室文秘工作。
这是我职业生涯的一个新起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。
通过这段时间以来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入了办公室这个氛围中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说付出了不少,但也收获了很多,我感到逐渐成熟了。
现在就这段时间以来的工作情况做下总结:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是单位运转的一个重要枢纽部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂但重要的特点。
每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,这时就需要自己协调好时间,这样,就慢慢加速了自己办事的效率和敏捷的思维。
办公室工作量大,信息量多,特别是单位会务、活动、出差等,都需要部门同事团结协作。
来办公室这段时间,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好工作,与部门同事齐心协力,为单位其他同事铺好路,尽力把事情圆满解决。
办公室是服务性质的部门,我认真做好各项工作,以保障工作的正常开展。
遇到其他同事来办事或者外来人员来咨询,我都会及时认真的答复,尽量解答和解决。
以一颗真诚的心去为大家服务。
尽心尽责,做好本职工作这段时间以来,我主要完成了以下的工作:1、文秘工作(1)根据领导的要求,负责工作材料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量尽力写好各种工作资料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议材料的草拟和修改,拟写有关文件材料;同时负责会议等记录,以及各类活动会议通知的拟写。
2、信息工作现在是信息化交流的社会,是信息化高速发展,信息化是现代联通生活、社会的纽带。
综合办公室工作总结例文5篇第1篇示例:综合办公室工作总结综合办公室是一个企业运转的核心部门,承担着公司内部各项事务的协调、处理和管理工作。
在过去的一段时间里,我作为综合办公室的一员,参与了许多重要的工作,积累了丰富的经验。
在此,我将就这段时间的工作进行总结,回顾自己的成长和收获,以及对未来工作的展望。
我在综合办公室工作期间,主要负责协助办公室主管处理各类日常事务,包括收发文件、会议安排、人员接待等工作。
在这个过程中,我学会了如何高效地处理文档和信息,熟练掌握了办公软件的使用技巧,提高了自己的协调能力和应变能力。
我也学会了与同事合作、沟通的重要性,培养了团队意识和责任心。
我在综合办公室工作的日常中,积极参与公司各类会议和活动的组织和筹备工作。
我参与了公司年度总结大会的策划和执行,负责会议议程的制定和会场布置安排等工作,为公司的发展和交流提供了有力的支持。
在这个过程中,我提高了自己的组织能力和执行能力,锻炼了自己处理复杂情况的能力。
我在综合办公室的工作中,积极参与市场调研和竞争对手信息的搜集整理工作,为公司决策提供了重要依据。
我通过对市场的深入了解和对竞争对手的分析,提出了一些有益的建议和意见,为公司的战略决策提供了参考。
这让我更加深入地了解了公司的运作机制和市场环境,拓宽了我的眼界和思维。
我在综合办公室的工作中,不断提升自己的专业素养和职业技能,不断学习新知识和技能,不断适应工作环境和岗位要求。
通过不断的努力和学习,我取得了一定的成绩和进步,也得到了领导和同事的肯定和认可。
我会继续努力,不断完善自己,为公司的发展和稳定做出更大的贡献。
我在综合办公室的工作中取得了一定的成绩和进步,积累了丰富的经验和技能,也遇到了一些挑战和困难。
但这一切都是宝贵的财富,让我更加成熟和坚强。
我会珍惜这段宝贵的经历,继续努力学习和提高自己,为公司的发展和进步贡献自己的力量。
【2000字】。
第2篇示例:综合办公室工作总结综合办公室是一个组织中心,承担着组织内外的信息交流、资源调配和协调工作的重要职能。
综合办公室工作总结范文怎么写6篇篇1尊敬的领导:首先,感谢您们给予我这次机会,让我能够在这里总结我的工作经历和成果。
在综合办公室的这段时间里,我经历了许多挑战和学习,现在我将对这段时间的工作进行全面的总结。
一、工作背景与目标综合办公室是公司的重要部门,负责协调公司内外部资源,确保公司日常运营的顺利进行。
我的主要工作职责包括文件管理、会议组织、行政事务处理等。
在这个岗位上,我设定的工作目标是提高工作效率,优化办公流程,为公司创造一个高效、有序的工作环境。
二、主要工作与成果1. 文件管理:我负责建立了完善的文件管理制度,规范了文件的归档、查阅和销毁流程。
通过引入电子化管理工具,大大提高了文件管理的效率和准确性。
同时,我还定期对文件进行清理和分类,确保了公司资料的整洁和有序。
2. 会议组织:我成功组织了多次公司内部和外部的会议,包括年度工作会议、部门协调会以及与合作伙伴的交流会等。
在会议组织过程中,我注重细节,确保了会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
3. 行政事务处理:我积极处理各类行政事务,包括办公用品采购、员工福利发放、车辆调度等。
在处理这些事务时,我始终坚持公平、公正的原则,确保了公司资源的合理配置和员工的切身利益。
4. 团队协作与沟通:我注重与团队成员的沟通和协作,经常组织团队会议,讨论工作进展和存在的问题。
通过团队协作,我们共同解决了许多难题,推动了公司整体工作的进展。
三、工作亮点与成果1. 优化办公流程:我对公司的办公流程进行了全面的梳理和优化,简化了审批流程,提高了工作效率。
同时,我还引入了自动化办公系统,减少了人为错误,提高了工作的准确性和效率。
2. 提升员工满意度:我关注员工的需求和意见,积极解决员工在工作中遇到的问题。
通过改进工作环境和福利制度,提升了员工的满意度和忠诚度。
3. 节约公司成本:我在采购过程中注重性价比,优先考虑环保和节能产品。
通过优化采购计划,降低了公司的运营成本,为公司创造了可观的经济效益。
公司综合办公室工作总结5篇篇1一、引言本年度,公司综合办公室全体同仁共同努力,团结协作,致力于提升公司内部管理与服务水平,提高工作效能,营造和谐的办公环境。
本报告将详细总结本办公室本年度的工作成果、存在的问题以及下一步的工作规划。
二、工作内容概述1. 文书处理与档案管理(1)规范文件管理制度,确保各类文件收发有序,归档及时。
(2)优化文书处理流程,提高文件处理效率,确保文件传递的及时性和准确性。
(3)完成档案数字化工作,提高档案查询效率。
2. 会议组织与协调(1)筹备并组织公司各类重要会议,保障会议的顺利进行。
(2)提高会议效率,协助各部门明确会议目标,优化会议流程。
3. 办公设施管理及维护(1)定期检查办公设施,确保设备正常运行,提高办公效率。
(2)优化办公设备采购流程,确保设备采购的经济性与实用性。
4. 人力资源与培训(1)协助人力资源部完成员工招聘、入职、培训等工作。
(2)组织内部培训,提高员工业务能力和综合素质。
5. 接待与公关工作(1)负责来访客人的接待工作,展示公司良好形象。
(2)参与公司公关活动,提升公司的知名度和美誉度。
三、重点成果及创新举措1. 成功推行电子化办公系统,减少纸质文件流转,提高办公效率。
2. 实施绩效考核制度,激发员工工作积极性,提高工作效率。
3. 创新会议模式,采用视频会议等方式,节约会议成本。
4. 开展团队建设活动,增强团队凝聚力与协作精神。
四、遇到的问题和解决方案1. 问题:文书处理流程繁琐,影响工作效率。
解决方案:简化文书处理流程,推行电子化办公系统,减少纸质文件流转。
2. 问题:办公设施老化,维修频繁。
解决方案:更新老旧设备,建立设备维护制度,定期检查维护。
3. 问题:员工培训计划缺乏针对性,效果不佳。
解决方案:制定针对性培训计划,结合员工实际需求进行课程安排。
五、自我评估/反思与展望未来工作规划本年度综合办公室在各位同仁的共同努力下取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
2024年综合办公室工作总结在项目领导的指导与各部门同仁的鼎力支持及协作下,通过办公室全体成员的不懈努力,我们圆满地完成了各项既定的工作任务。
现将工作概况总结汇报如下:一、主要工作实施情况1. 完成了各类上级来文的下载、流转、归档工作,确保信息的及时传递与有效管理。
2. 高效推进了后勤保障及小车调度管理工作,保障了日常运营的顺畅进行。
3. 实施了办公用品、生活用品等物资的领取登记制度,实现了资源的合理分配与监控。
4. 定期发布了周优秀员工通报,激励了团队士气,提升了员工工作积极性。
5. 准确无误地下发了各部门的红头文件,确保了公司政策与指令的及时传达。
6. 遵循公司标准,精心整理了贯标资料,为公司的规范化管理提供了坚实支撑。
7. 及时下发了办公会议的会议纪要,促进了会议精神的深入贯彻与落实。
8. 完成了公司物资设备招标采购情况自查表的编制与上报,增强了采购管理的透明度与规范性。
9. 严格传达了公司文件____]____号,关于转发集团公司《关于开展创建“五好”党支部和争当“六好”____员活动实施办法》的通知,推动了公司党建活动的深入开展。
10. 精心撰写并上报了公司党委三季度工作总结,全面回顾了公司党委的工作成效与亮点。
11. 认真准备了检察院所需的汇报材料,展现了公司良好的社会形象与合规运营状况。
二、存在的不足之处1. 工作效率尚需进一步提升,部分工作存在滞后、懒散及被动现象,需加强时间管理与工作执行力。
2. 工作主动性与前瞻性不足,需增强预见性,提前规划并落实各项任务。
3. 小车管理工作存在薄弱环节,个别司机存在私自安排车辆的情况,需加强管理与监督,确保车辆使用的规范与高效。
三、未来工作规划1. 强化小车管理力度,完善管理制度,确保车辆使用的规范有序。
2. 致力于提升工作效率,以最快速度、最高质量完成日常工作任务。
3. 积极响应并高效完成领导交办的其他事项,为公司的发展贡献更多力量。
2024年综合办公室工作总结(二)XXXX年,在集团公司的精准领导和坚定支持下,在郭总及诸位领导的正确指引下,面对市场竞争的严峻挑战,综合办公室紧密围绕管理、服务、学习与招聘等核心任务,充分发挥行政部作为上下沟通、左右协调、各方联动的中心枢纽作用,为公司年度各项目标任务的圆满达成做出了积极且重要的贡献。
综合办公室工作总结范例7篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,综合办公室在公司的领导下,本着“服务到位、保障有力、协调有序、廉洁高效”的工作方针,紧紧围绕公司的中心工作,充分发挥办公室的职能作用,积极配合各部门的工作,为公司的发展贡献了一份力量。
现将一年的工作汇报如下:一、加强学习,提升素质综合办公室的全体人员始终坚持学习,不断加强自身素质。
一是加强政治理论学习,不断提高政治理论水平。
二是加强业务知识学习,提高业务能力。
三是加强团队协作精神,增强集体凝聚力。
四是加强服务意识,提升服务水平。
通过学习,全体人员素质得到了提升,为更好地完成本职工作提供了保障。
二、认真履职,完成任务1. 文件管理:严格按照公司要求,认真做好公司各类文件的收发、登记、归档工作。
全年共收到各类文件XXX份,已全部登记并妥善保管。
同时,按照公司需要,及时起草、撰写各类文件,确保了公司工作的顺利进行。
2. 会议组织:认真做好公司各类会议的组织工作,会前充分准备,会中认真记录,会后及时整理会议纪要,确保了会议效果。
全年共组织各类会议XXX次,包括公司年度工作会议、董事会会议、总经理办公会议等,均取得了圆满成功。
3. 行政事务:认真做好公司日常行政事务工作,包括印章管理、办公用品管理、车辆管理、员工考勤等,确保了公司日常工作的有序进行。
同时,积极配合其他部门的工作,为公司的发展贡献了一份力量。
4. 党建工作:认真做好公司党建工作,加强党组织建设,提高党员素质。
全年共发展新党员X名,培养入党积极分子X名,组织党员学习活动X次,增强了党组织的凝聚力和战斗力。
三、廉洁自律,树立形象综合办公室全体人员始终保持清醒的头脑,严格遵守公司的各项规章制度,廉洁自律,克己奉公。
同时,积极树立办公室的良好形象,通过优质的服务和高效的工作,赢得了公司领导和员工的认可和信赖。
四、存在不足及改进措施1. 学习不够深入:在政治理论学习和业务知识学习上,还存在不够深入的现象。
综合办公室总结7篇篇1尊敬的领导、各位同事:大家好!在这篇总结中,我将对综合办公室过去一段时间的工作进行全面回顾和梳理,分析存在的问题和不足,并提出改进措施。
本篇总结旨在为今后的工作提供借鉴和指导,推动综合办公室工作再上新台阶。
一、工作回顾(一)日常事务处理综合办公室作为公司的中枢部门,承担着日常事务处理的重要职责。
我们通过规范的流程和细致的服务,确保了公司各项工作的顺利进行。
在文件管理方面,我们严格按照公司规定,对文件进行分类、编号、归档,确保了文件管理的规范化和高效化。
同时,我们还协助公司领导处理各类公文,确保公文的及时处理和妥善保管。
(二)会议组织与协调会议组织与协调是综合办公室的又一重要职责。
我们根据公司的工作安排和领导的要求,精心组织各类会议,确保会议的顺利进行。
在会议过程中,我们还负责记录、整理会议纪要,并及时将纪要下发给相关部门,以便各部门了解会议精神和决策部署。
(三)行政事务管理综合办公室还承担着行政事务管理的职责。
我们负责公司的固定资产管理、办公用品采购与发放、车辆调度与使用等工作。
通过规范的管理和合理的调配,我们确保了公司行政事务的有序进行,为公司的正常运营提供了有力保障。
二、存在的问题和不足在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面:一是工作效率有待提高,特别是在处理复杂问题和紧急任务时,缺乏足够的应变能力和执行力;二是服务意识有待增强,个别同事在服务过程中存在态度冷漠、语言生硬等现象;三是团队协作精神有待加强,部分同事在工作中缺乏大局意识和团队合作精神。
三、改进措施针对存在的问题和不足,我们提出以下改进措施:一是加强学习培训,提高业务水平和综合素质;二是完善规章制度,明确岗位职责和工作流程;三是强化服务意识,提升服务质量和满意度;四是加强团队协作,营造和谐共事的工作氛围。
通过以上改进措施的实施,我们有望推动综合办公室工作再上新台阶。
综合办公室2008年工作总结
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。
工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为09年工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2008年工作总结汇报如下。
一、综合办公室行政管理工作:
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
2008年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度,规范了公司
员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。
于2008年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
于2008年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
08年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。
元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、综合办公室人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,08年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。
2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。
截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。
要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,综合办公室积极开展员工培训工作。
5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。
9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的
知识培训。
另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
08年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。
在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
08年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。
于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。
制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、综合办公室采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作2008年度综合办公室采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。
同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调
2008年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。
建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、不足方面
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
2008年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,
改进服务;大胆探索综合办公室工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
现将2009年工作计划:
一、加强沟通,抓好宣传工作
为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,2009年综合办公室着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度
09年综合办公室将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行
2008年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中,还有许多地方急需完善。
2009年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时
查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
2009年,综合办公室在2008年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。
目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,2008年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。
09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善09年各类物品的采购招标工作
走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。