成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
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成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
1. 建立清晰的工程保修计划:在项目开始前,制定详细的工程保修计划,包括保修责任、保修期限和保修方式等要素。
2. 选用高质量材料和设备:在工程项目中使用高质量的材料和设备,以提高成品的质量和耐用性。
3. 进行严格的质量控制:建立严格的质量控制程序,包括检查和测试成品和施工质量,确保符合相关标准和规范。
4. 建立完善的成品储存和运输措施:采取适当的方法和设备,储存和运输成品,以避免损坏或破坏。
5. 提供良好的维护和保养指导:为成品提供详细的维护和保养指导,包括清洁、保养和故障排除等,以延长其使用寿命。
6. 配备专业的工程保修团队:建立一个专业的工程保修团队,负责及时处理和解决保修问题。
7. 提供迅速响应的保修服务:承诺及时响应保修请求,并在合
理的时间内解决问题。
8. 提供免费或延长的保修期:根据不同项目的要求,提供免费
或延长的保修期,保障客户的权益。
9. 建立良好的客户关系管理:与客户建立良好的合作关系,并
及时沟通和解决问题。
10. 遵守法律法规和伦理规范:遵守相关法律法规和伦理规范,保证工程保修工作的合法性和公正性。
以上管理措施和承诺可为成品保护和工程保修提供指导和保障,确保项目的可持续性和客户满意度。
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护工作管理措施和承诺1. 成品保护概述为了确保生产的可靠性和完整性,从生产到成品出库,需要严格的成品保护措施。
成品保护主要包括成品安全、成品存储和成品包装。
2. 成品保护管理措施(1)成品安全在生产和运输过程中,必须对成品进行严格的管理和控制。
需要加强对生产现场的保安和监管,防止未经批准的人员进入生产车间。
在成品运输过程中,必须加强运输的监管和把控。
(2)成品存储成品存储应按照工艺要求进行管理,确保产品处于干燥、通风、无污染的环境中。
对于易腐、易燃等有特殊要求的产品,需要单独保管。
(3)成品包装成品包装应按照产品性质、运输方式和运输距离等要素进行合理设计。
包装必须符合国家标准和法律法规要求。
3. 成品保护承诺为了确保成品安全可靠,我们对于成品保护承诺如下:(1)严格遵守生产标准和流程,确保生产过程中不出现质量问题。
(2)在成品存储和运输过程中,严格遵守保护要求,确保成品不受污染和损坏。
(3)精心包装,确保成品在运输过程中不会受到损坏和变形。
二、工程保修工作管理措施和承诺1. 工程保修概述工程保修是指在设备设施正常使用过程中出现故障时,由指定人员进行修复和恢复,确保设备设施的正常使用和生产运行。
2. 工程保修管理措施(1)故障排查当设备出现故障时,应第一时间对故障进行排查。
排查期间,保证现场环境和工作安全。
(2)维修等级工程保修应根据故障类型,采取不同的维修等级。
对于急需使用的设备,需要实行优先维修。
(3)维修后验收维修人员在维修完毕之后,需要将维修记录和验收情况记录在维修报告中,由相关人员进行确认和验收。
3. 工程保修承诺我们为确保工程保修工作高效、及时和准确,承诺如下:(1)严格执行工程保修处理流程,确保故障排查更加准确、高效。
(2)实行24小时值班制度,确保及时解决紧急情况。
(3)对于重要设备实行维修备用件保障制度,确保维修过程不会受到缺少零件的影响。
成品保护和工程保修作业的管理措施和承诺1.成品保护措施一.在施工过程中,如何保护已完工程的质量是很关键的。
而这次施工的植树工程需求时间紧,质量高。
为此我单位特制订成品保护办法。
(一)加强成品保护1.成品管理采用“谁施工,谁保护,谁管理”竣工验收时要达到全部合格。
2.需求施工队设专人负责成品的养护和保护作业。
3.制定正确的施工方案,按施工顺序降序施工。
4.制定重要部位的施工工艺流程,将各施工班组排出工序流程表,成品出来后,要进行自检.抽检.综合检查等程序确定成品。
5.作好工序标识作业:施工过程中对易污染.破坏的成品.半成品应标识“正在施工,注意保护”的标牌。
采取护.包.盖.封的保护措施。
(二)奖惩办法为保证生产的产品得到保护,使员工树立集体主义荣誉感,特建立奖惩办法。
1.对植树工程等产品,在没有达到需求标准时,要敢于坚持立场,坚守岗位者,给予精神和物质奖励。
2.对在自然灾害中能挺身而出保护产品者,给予精神和物质奖励。
3.在工程施工过程中,造成产品损伤及保护不力者,视情节轻重给予教育.批评及罚款等处罚。
2.工程保修的管理措施1.公司设有工程维修专线电话,24小时随时为你服务。
2.公司设有工程管理领导小组,技术总工任组长,技术科.工程科.质检科.后勤科为成员,及时解决随时出现的问题。
3.负责施工的项目部必须制定切实可行的保修措施,并做好保修的善后作业。
3.保修承诺在工程保修期内,我公司会遵照法律.法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对工程在质量保修期内承担质量保修责任。
质保期内,以科学的态度方法和手段进行养护管理,组织专职养护人员进行现场负责,随叫随到,服从业主方的安排,文明施工。
严格做好工程的验收作业,保证施工质量,达到优良工程。
在保修期内将采取如下措施,在接到保修通知之日起2天内派人修理。
发生紧急抢修事故的情况下,我公司在接到事故通知后,立即到达事故现场抢修,确保紧急情况的快速反应能力。
通过专业的养护人员的养护作业,将工程全年效果与施工图纸细部需求达到一致。
成品保护和工程保修工作的管理措施与承诺方案一、成品保护1. 制定成品保护方案:在项目开始之初,制定详细的成品保护方案,明确保护措施、责任人、保护期限等,以确保项目成果的安全与完整性。
2. 明确保护措施:根据项目特性,确定具体的成品保护措施,如设置防护栏、覆盖保护膜、定期巡查等,确保成品在施工过程中的安全。
3. 责任人落实:明确成品保护的责任人,建立奖惩机制,对保护不力的责任人进行惩罚,对保护得力的责任人给予奖励,以提高全体员工的成品保护意识。
4. 定期培训:对参与项目的员工进行定期的成品保护培训,提高员工对成品保护的认识和重视程度。
5. 验收检查:在项目竣工验收阶段,对成品进行全面的检查,确保成品无损坏、无污染,符合设计要求和质量标准。
二、工程保修工作1. 制定工程保修方案:在项目竣工验收后,制定详细的工程保修方案,明确保修范围、保修期限、保修责任等,以确保项目的长期稳定运行。
2. 建立保修档案:为每个项目建立详细的保修档案,记录保修事项、处理过程、结果反馈等,以便于追溯和查询。
3. 定期巡查:在保修期内,定期对项目进行巡查,及时发现并处理潜在的问题,确保项目的正常运行。
4. 及时响应:设立24小时服务热线,对用户反映的问题及时响应,提供专业的技术支持和解决方案。
5. 回访与评估:定期对用户进行回访,了解项目的运行状况,对存在的问题进行评估和改进,提高项目的质量和满意度。
三、承诺方案1. 我们承诺按照上述管理措施和方案进行成品保护和工程保修工作,确保项目的安全、稳定和质量。
2. 对于因我们的工作失误导致的成品损坏或工程问题,我们将承担全部责任,并按照合同约定进行赔偿和修复。
3. 我们将积极配合相关部门的检查和监督,接受社会各界的监督和建议,不断提高我们的服务质量和水平。
4. 我们将严格遵守相关法律法规和行业规范,确保项目的合法性和合规性。
5. 我们将始终坚持以客户为中心的服务理念,为用户提供优质、高效、专业的服务体验。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护措施1、加强对各工种施工操作人员的思想教育工作,提高成品保护意识,避免人为的破坏行为。
把创精品工程的精神贯彻到每个人的心中。
2、工地成立成品保护工作领导小组,根据工程进度情况,定期检查,随时抽查成品保护工作落实情况。
领导小组由项目经理组织,质量员及施工工长做为组员负责具体工作的开展。
3、合理组织安排各相关或相互影响的工序、工种的先后施工顺序,力争使其之间能够密切配合、相互协调,避免后续施工作业对现场成品或半成品的破坏。
4、在砼及砌体工程施工过程中,水电暖通专业的施工人员,必须跟班作业,及时准确地设置预埋管件,杜绝因预埋构件漏设或位置不准而在上述工程完工后剔凿修整的现象。
二、成品保护制度1、各砼部位、构件的侧模应在其强度能保证其表面及棱角不因拆模而受损坏时方可拆除。
梁、板底模及悬挑长度小于2m的构件底模,应在构件砼达到设计强度的75%后方可拆除。
悬挑长度大于2m的构件底模,则必须在砼达到100%设计强度后,方可拆除。
2、在模板工程中,应遵守安全操作规程,如遇途中停歇,应将就位的模板连接稳固。
模板安装时,不得随意开孔,应严格按照施工方案制定的方法进行。
3、为防止因施工作业人员的踩踏而导致钢筋变位,在楼板钢筋绑扎完毕后,应搭设行走马道。
马道要布置合理,尽量延伸到每个作业面。
脚手板严禁搁置在已支好的模板上。
模板每次使用完毕后,要清理板面并刷脱模剂。
4、雨天施工时,要作好防雨措施,对刚施工完毕的砼部位、砌体结构等部位要进行覆盖,以防雨水冲刷对其造成破坏。
三、工程保修措施我们将严格执行合用中有关工程保修的条款,当合同无明确要求时,我们承诺保修期限。
房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年。
供热与供冷系统,为两个采暖期、供冷期;电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为两年。
完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺一、背景介绍完整版成品保护和工程保修工作是在项目工程交付后,为保障成品质量、延长成品使用寿命以及承诺维修服务,采取的一系列管理措施和承诺。
本文将就完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺进行详细阐述。
二、管理措施1. 完整版成品保护措施(1)合理包装:在成品生产出来后,我们将采取合理的包装措施,确保产品在运输、搬运、安装等环节中不受损。
(2)定期维护:对于长时间未使用的成品,我们将进行定期维护和保养,确保其机械部件和电气设备的正常运行。
(3)安全存放:在成品尚未被安装之前,我们会将其安全存放,并采取保护措施,避免日常操作中的磨损和损坏。
2. 工程保修措施(1)安装工程保修:对于完整版成品的安装工程,我们将提供一定的保修期限,确保工程过程中出现的不合格、不良问题能及时解决。
(2)设备质保期:针对完整版成品设备的质量问题,我们将在交付后提供设备质保期,即在设备正常使用情况下,出现质量问题时进行免费维修或更换。
(3)技术支持:我们将提供全面的技术支持,包括工程师上门指导、技术培训等,确保成品在运行过程中能正常使用。
三、保修承诺1. 完整版成品保护承诺(1)不合理操作导致的损坏:如果在使用过程中由于用户的不合理操作导致成品损坏,我司将无条件免费提供维修服务,但相关材料费用需要由用户自行承担。
(2)人力损坏问题:对于成品的人力损坏问题,我们将提供维修服务,但维修费用将由用户全额承担。
(3)免费保养:在成品质保期内,我们将提供一定的免费保养服务,确保成品的正常运行。
2. 工程保修承诺(1)工程设备质量问题:如果在设备质保期内出现工程设备质量问题,我司将全力解决,包括免费维修或更换设备等,同时承担相关的人工费用和材料费用。
(2)工程施工质量问题:对于工程施工质量问题,我们将提供解决方案,并承担相应的修复费用。
四、总结完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺对于保障成品质量、延长其使用寿命以及提供售后服务至关重要。
对成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1. 管理措施为了确保成品的保护和工程的保修,我们将采取管理措施:1.1 工程实施前的准备工作在工程实施前,我们将进行充分的准备工作,包括但不限于:•编制详细的工程方案,明确工程的具体要求和目标;•设计合适的施工流程,并制定相关施工计划;•对工程所涉及的材料和设备进行充分的检查和测试,确保其质量符合要求;•安排专业的工程师和技术人员进行工程实施前的培训和技术指导,提高施工质量和效率;•协调相关部门和人员,确保工程实施的顺利进行。
1.2 施工现场的管理在施工现场,我们将采取严格的管理措施,保护成品和确保工程质量,具体包括:•制定施工安全规范和操作规程,确保施工过程中的安全;•设立临时防护措施,防止成品受到损坏和污染;•负责人员进行现场巡视,监督和检查施工质量和进度;•做好施工记录和档案的管理,便于工程质量的追溯和保修;•定期组织工程检查和验收,确保工程质量符合要求。
1.3 质量控制和监督为了确保工程质量和成品保护,我们将采取措施进行质量控制和监督:•进行工程材料和设备的质量检测和验收,确保其符合要求;•制定严格的质量控制标准和工艺规范,确保工程质量达到设计要求;•定期开展质量检查和评估,发现问题及时整改;•建立健全的质量档案,便于质量的追溯和保修;•引进先进的质量管理方法和工具,提高质量管理水平。
2. 承诺我们郑重向您承诺,对成品保护和工程保修工作,我们将:•打造高效的管理团队,负责成品保护和工程保修工作的组织和协调;•推行全员质量意识,加强员工培训,提高工作质量;•对施工人员进行岗前培训和技能考核,确保技术水平符合要求;•采用优质的材料和设备,确保工程质量和成品保护;•严格遵守合同约定和相关法规,不擅自更改施工方案;•对工程施工过程进行全程监督和检查,确保质量和进度符合要求;•在工程竣工后,按照合同约定提供保修服务。
综上所述,我们将通过严格的管理措施和具体的承诺,保护成品和确保工程质量,以提供满意的成品保护和工程保修服务。
成品保护和工程保修工作的措施和承诺在进行工程施工过程中,成品保护和工程保修工作是非常重要的环节,不仅关系到工程的质量和安全,也直接关系到后期的维护和服务。
因此,在施工前必须明确相关的措施和承诺,以确保工程的顺利进行和后续的质量保障。
一、成品保护工作措施和承诺1. 就地管理:施工现场应建立专门的成品保护区域,将成品储存堆放在指定区域,确保施工现场整洁有序。
2. 防护措施:对成品进行必要的防护措施,如覆盖防尘布、外包防撞角等,确保在施工过程中不受损坏。
3. 保养维护:对已安装的成品进行定期的保养维护,确保成品在施工期间不受影响。
4. 丢弃处理:对于运输途中损坏的成品,应及时进行记录并处理,避免二次损伤。
5. 完工验收:施工完成后应对成品进行全面的验收,确保成品完好无损。
二、工程保修工作措施和承诺1. 保修期限:在施工合同中明确工程的保修期限,一般为一年,期间内因施工质量问题导致的故障免费维修。
2. 维修责任:承包方应对工程的设计、材料、施工等方面负责,确保工程的质量符合相关标准和要求。
3. 维修标准:在保修期间内,出现故障或质量问题时,承包方应及时响应并进行修复,确保工程的正常运作。
4. 维修方式:维修应采取专业的方式和方法,确保修复的质量和效果,避免二次故障的发生。
5. 保修保障:对于在保修期内屡次出现故障的工程,承包方应给予适当的补偿和处理,确保客户的利益不受损害。
通过以上措施和承诺,可以有效保障工程施工过程中的成品和工程质量,提高工程的安全性和可靠性,同时也增强了承包方的信誉和服务质量。
希望各施工单位和承包方认真履行相关义务,共同维护工程的质量和安全。
成品保护和工程保修作业的管理措施和承诺(一)成品保护措施成品保护是施工建设中不可缺少的重要环节,它关系到整体工程的外观质量.面貌,更重要的是减少损失,换言之替建设单位节约工程投资;为了做好这项作业,首先要建立准则,加强库管人员专业学习教育,严明纪律,具体措施如下:(二)设备.主材保护首先掌握设备清单中各类设备的性能.体积重量.吊点位置.注意事项等。
应将设备存放场地坪夯实,使地坪略高.道路畅通,有足够的面积供吊车和载重车辆装卸设备,并使设备成列堆放。
将设备分类存放,露天堆放的设备必须准备足够大的防雨.防晒的物资对之加以保护,对贵重.有特殊需求的设备应存放于室内隔离保护。
配备消防灭火器材.封好门窗.堵塞孔洞.布置毒鼠药等,做好防鼠.防盗.防火.防潮作业。
设备.主材装卸运输时,一定要选好吊点,轻拿轻放,易碰伤处要加缓冲.防滑的软接触垫物。
(三)半成品.成品保护措施加强教育,增强施工人员产品质量保护意识,各工序交接时,交接记录上应有成品保护方面的内容。
凡是进场的材料,进场前必须验证合格(合格证.材质证.生产许可证或说明书),抽检符合质量标准才能入库;整齐成列分类堆放或上架放置,标识齐全,同时做好防雨.防晒.防水.防潮等作业。
根据施工进度,按计划进场减少占地面积,合理安排施工工序,减少交叉作业,尽量避免因叉作业可能对半成品或成品造成的损坏。
如因下道工序的施工可能影响上道工序的产品质量时,必须事先研究采取适当的保护措施。
加强与同一现场友邻单位的联系,减少外来因素造成对半成品或成品的损坏,施工单位负责工程交付前的维护及保管作业。
必要时,采取派专人守护的方法。
(四)成品保护作业管理措施1)现场成品保护管理及分工1.1现场成品保护管理1.1.1《项目成品保护方案》由项目总工组织编写并审批,项目经理部科学合理地安排施工工序,精心组织施工,按照施工组织设计和项目质量保证计划的需求,对分部.分项工程采取有效防护措施进行保护,减少人为或自然条件下损坏成品.半成品的可能性。
第一章成品保护和工程保修工作管理措施和承诺<一>成品保护措施一、成品保护的项目管理制度1、实行栋号工长分片包干负责成品检查保护制度。
2、建立以项目经理为组长的成品保护小组,定期组织有关人员对成品保护情况、落实情况的检查制度。
3、建立工序交接、成品交接记录制度。
4、建立分承包方负责施工范围内的成品保护制度,并与项目经理部签订成品保护协议书。
5、提倡奖优罚劣,创精品、优质产品精神,建立处罚和赔偿损坏成品的奖罚制度。
6、建立分包方、外协单位在施工完结后,对成品保护或损坏进行成品鉴定交接制度。
二、钢筋混凝土工程成品保护措施1、成型钢筋按指定地点堆放,用垫木垫放整齐,防止钢筋变形,锈蚀、油污。
2、上下层钢筋绑扎时,支撑马凳要绑牢固,防止操作时踩变形。
不得踩踏已绑好的负筋。
3、安装电线管、暖卫管线或其它设施时,不得任意切断钢筋。
4、已安装完毕的墙、柱模板,不准在吊运其它模板时被碰损,不准在预拼装模板就位前作为依靠。
工作面已安装完毕的平面模板,不可作为临时堆料和作业平台。
5、拆模时不得用大锤砸或撬棍硬撬,以免碰坏混凝土表面和棱角,损坏模板。
6、已浇筑楼板必须在混凝土强度达到1.2Mpa以后,方准在上面进行操作及安装结构用的支架和模板。
三、屋面工程成品保护措施1、保温层施工完后,应及时铺抹水泥砂浆找平层,以保证保温效果。
2、找平层施工完毕,未达到一定强度时不得上人踩踏。
3、抹好的找平层上,推小车运输时,应先铺脚手板车道,以防止破坏找平层表面。
4、雨水口、内排雨水口施工过程中,应采取临时措施封口,防止杂物进入堵塞。
5、屋面工程完工后,应尽量少上人踩踏。
6、拆除龙门架或屋面爬架子时,应注意避免磕碰屋面各部位。
7、屋面变形缝、水落口等处,施工中应进行临时堵塞和挡盖,以防落进材料等物,施工完毕后将堵塞、挡盖物清除,保证管口内畅通。
8、雨水管安装前,对已安装的雨水斗及水落口应采取措施,避免屋面排水造成墙面污染。
四、门窗安装成品保护措施1、运至现场的门窗分规格立方于仓库内,下部放垫块。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
(一)成品保护
本工程在施工过程中,有些工程可能会提前完成,如果下工序对已施工成品不加注意,或不采取妥善的措施加以保护,就会造成既有成品的损伤或破坏,影响工程质量。
这样,不仅会增加修补工作量,浪费工料,拖延工期;更严重的是有的损伤难以恢复到原样,成为永久性的缺陷。
为此,本公司将认真作好以下成品保护工作:
1、首先教育全体职工树立质量观念,对国家、对人民负责、自觉爱护公物、尊重他人和自己的劳动成果,施工操作时珍惜已完成和部分完成的成品。
2、合理安排施工顺序,按正确的施工流程施工,即从合理的施工程序、客观上起到成品保护作用,是进行成品保护的有效途径之一。
3、装饰工程原则上采用先远后近的流水顺序有利于保护装饰工程质量。
先做较远地面,后做较近地面,在已做好的地面上施工,需对地面加以保护。
4、对成品直接进行保护。
按过去的施工经验,比较有效的成品保护措施主要有:护、包、盖、封等四种措施。
(1)、护就是提前保护,以防止成品可能发生的损伤和污染,主要措施有:在易碰撞的部位加防护条等保护措施;进出处全部垫砖或方木,搭脚手板过。
(2)、包就是进行包裹,以防止成品被损伤或污染。
(3)、盖就是表面覆盖,以防止堵塞、损伤。
(4)、封就是局部封闭。
5、加强成品保护的监督检查工作。
在工程项目施工中,必须充分重视成品保护工作。
道理很简单,即使生产出来的产品是优良品、上等品,若保护不好,遭受损伤或污染,那也就将会成为次品、废品、不合格品。
所以,成品保护,除合理的安排施工顺序和采取有效的对策、措施外,还必须加强对成品保护工作的监督检查。
此项工作将由项目经理指定负责生产的副经理或施工技术负责人直接管理。
在成品交付建设单位使用前,项目经理指派专人看护。
(二)工程保修承诺
为业主提供优质的后期服务是我公司的宗旨。
根据公司程序文件要求,我们将提供优质高效、及时一流的保修服务。
1、保修合同的签订
(1)、在工程竣工核验手续办理的同时,公司工程部保修办公室将派专人与业主签订工程保修合同,成立以工程的项目生产经理为第一责任人的保修小组。
组成有专业工程师参加的保修组,建立与业主物业畅通联系的热线电话,为业主提供24小时的保修服务。
(2)、保修负责人及各专业工程师应仔细学习图纸,熟悉工程特点,和相关人员会谈,了解本工程有可能出现的问题及产生的原因,有针对性准备保修物资及技术工人,对操作工人进行技术交底,编写工程保修方案,要求既要及时为业主提供保修服务,又不影响正常的工作秩序,为工程保修做好一切准备。
(3)、在工程交工三个月内,本工程保修负责人及保修队伍常驻工地,为工程顺利搬迁使用保驾护航。
2、保修内容及保修期限
根据招标文件要求,对由我单位施工的全部工程内容保修。
保修期限按招标文件要求的期限。
3、回访计划的制定
公司要经常组织相关人员对本工程进行回访,公司保修办公室要在工程竣工交验后一周内制订出工程回访计划,报业主及公司工程部批准实施,回访计划中要写明各项回访的性质、时间、负责人,回访实施情况每季上报公司一次。
工程回访包括:季节性回访、技术性回访、常规性回访、保修期满回访和临时性回访。
其具体内容如下:
(1)、季节性回访
雨季回访包括:门窗密封情况。
冬季回访包括:门窗密封漏气情况。
(2)、技术性回访
为了检验在施工中使用的新材料、新工艺效果或技术性能,定期或不定期的进行技术性回访。
(3)、常规性回访:配件损坏情况。
(4)、保修期满回访:工程保修期满前要组织一次回访,了解保修期内工程和设备的使用情况,征求用户对工程质量的意见。
(5)、临时性回访:在接到业主要求回访的通知或投诉后,应在24小时内派人核实情况,安排整改维修。
和业主、公司制定严密的保修维修计划,在最短的时间内完成任务。
4、修理时间
保修负责人接到业主投诉或者自己发现问题之后,24小时之内给业主书面报告,说明问题产生的原因、解决问题的方法、需要业主配合的工作,根据公司对售后服务的规定,各类型问题修理时间如下:
(1)、一般问题:接报或发现后24小时之内处理完毕;
(2)、重要问题:接报或发现后与业主、公司确定保修措施,争取在7天之内处理完毕;
(3)、特殊紧急问题:接报或发现后2小时之内开始处理,直至处理完毕。
坚持贯彻我公司“质量第一,文明施工,竭诚为客户服务”的宗旨,在本工程将我公司施工的服务工作向前延伸到设计阶段,向后延伸到建设单位使用阶段,保证达到合同规定的各项指标和要求。
1、施工前期为建设单位提供服务
(1)研讨制定科学的施工方案,报武汉大道示范段建筑物立面整治工程的监理、建设单位批准,为工程顺利施工奠定基础。
(2)将本工程列为公司重点工程,科学地配备资源,报监理、建设单位批准。
(3)组建具有现代化施工管理水平的项目班子,并报建设单位批准。
(4)确定施工总体的管理模式,报建设单位批准。
我公司将在施工全过程中,按照统一管理、统一调度、统一协调、统一计划、统一对外的原则进行总包管理。
(5)单位进行协调、监督、管理,形成以项目经理负责制为核心,以合同管理和成本控制为主要内容,以科学的系统管理和先进技术为手段的总包机制,发挥总体优势,以独具特色的三级管理,全方位、全过程保障施工的顺利进行。