宾馆酒店市场营销部总监岗位职责
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酒店营销总监岗位职责酒店营销总监的工作是负责酒店市场营销策略的制定和执行。
以下是酒店营销总监的岗位职责:1. 制定市场营销计划和策略。
酒店营销总监需要根据市场情况和酒店的定位和竞争优势,制定适合酒店的市场营销计划和策略,并与其他部门进行沟通和协调,确保计划的落实和执行。
2. 管理酒店品牌形象。
酒店营销总监需要维护酒店品牌形象,确保酒店的形象与市场需求和客户期望相符合,同时也需要建立有效的品牌推广和宣传。
3. 制定酒店销售策略。
酒店营销总监需要了解酒店市场的销售趋势和规律,根据市场需求和客户需求制定销售策略,确保酒店的销售目标的达成。
4. 统计分析市场数据。
酒店营销总监需要收集和分析市场数据,了解市场动态和竞争对手情况,以便制定更有效的市场营销策略。
5. 管理市场营销团队。
酒店营销总监需要管理酒店市场营销团队,确保他们的工作能够顺利进行,提高酒店的市场竞争力。
6. 协调各部门合作。
酒店营销总监需要协调各部门之间的合作关系,确保市场营销策略的顺利实施,并且能够充分发挥各部门的专业优势。
7. 参与产品开发和创新。
酒店营销总监需要积极参与产品开发和创新,了解市场需求和客户需求,保持酒店策略和产品对市场的适应性和竞争力。
8. 推广和宣传活动策划。
酒店营销总监需要制定各种推广和宣传活动的策划,包括广告、宣传片、活动等,以提升酒店品牌形象和市场知名度。
综上所述,酒店营销总监的岗位职责十分繁琐,需要各方面的管理和协调能力,以及市场分析、创新和推广能力,是整个酒店营销团队中最核心的职位之一。
酒店市场营销总监岗位职责市场营销是酒店行业中至关重要的一环,而酒店市场营销总监则是负责制定并实施酒店营销策略的关键人物。
作为酒店市场营销总监的岗位职责涵盖了多个方面,包括市场分析、品牌推广、销售策略等。
本文将就酒店市场营销总监的职责进行详细探讨。
一、市场分析与调研市场分析是制定市场营销策略的基础,酒店市场营销总监应对市场进行深入的分析与调研,包括消费者需求、竞争对手情况、市场趋势等等。
通过运用市场调研方法,进行数据分析和市场洞察,为酒店制定合适的市场策略提供有力支持。
二、品牌推广与提升作为酒店市场营销总监,需要负责酒店品牌的推广与提升,打造鲜明且独特的品牌形象。
通过市场调研和了解消费者需求,确定准确的目标客户群体,并设计相关的品牌推广活动,如广告、公关活动、线上线下推广等。
同时,酒店市场营销总监还需定期评估品牌推广效果,对相关策略进行调整与完善。
三、销售策略与推动销售酒店市场营销总监在销售策略方面发挥着重要的作用。
通过市场分析和了解消费者需求,对酒店销售策略进行制定,并推动销售团队有效执行。
这包括确定定价策略、销售渠道选择、促销活动设计等。
与销售团队密切合作,确保销售目标的实现,并定期对销售绩效进行评估和改进。
四、市场营销团队管理酒店市场营销总监还需负责市场营销团队的管理与协调。
建立高效的团队,并对团队成员进行培训和激励,提高团队的整体素质和绩效。
同时,也需要与其他部门进行有效的沟通与协调,确保市场营销与其他部门的协同工作。
五、市场反馈与数据分析市场反馈和数据分析是酒店市场营销总监岗位中不可或缺的一部分。
通过监测市场反馈,了解消费者对酒店服务和产品的评价和需求,并根据这些信息进行相应的改进和调整。
同时,对市场数据进行有效的分析,为酒店营销决策提供准确的参考依据。
结语酒店市场营销总监的职责涵盖了市场分析、品牌推广、销售策略、团队管理等多个方面。
通过精确的市场分析、有效的品牌推广和销售策略的制定,酒店市场营销总监能够为酒店的发展和市场竞争提供有力支持。
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是酒店管理中的重要职位,负责制定和实施酒店的市场营销策略,促进酒店的业务增长和品牌知名度提升。
以下是酒店营销总监的主要职责:市场调研与分析作为酒店营销总监,首先需要对市场进行深入调研和分析,了解酒店所处的市场环境、竞争对手和潜在客户。
通过对市场数据的收集和分析,预测市场趋势,为酒店的市场定位和目标客户群提供有效的指导。
营销策划与执行基于市场调研结果,酒店营销总监需要制定全面的市场营销策略,包括产品定位、价格策略、推广渠道和销售策略等。
同时,还需要制定周密的营销计划,并确保计划能够顺利执行。
在开展各类营销活动时,营销总监需要与其他部门密切合作,确保各项工作的顺利进行。
品牌推广与管理酒店营销总监负责推广酒店品牌,提高酒店的知名度和美誉度。
通过策划和执行各类品牌宣传活动,如广告、市场促销、公关活动等,扩大酒店在目标市场的曝光度。
同时,还需要建立和维护酒店的社交媒体平台,积极参与网络营销,与客户进行良好的互动,提升品牌价值和形象。
销售团队管理与培训作为酒店营销总监,需要对销售团队进行有效的管理和指导。
营销总监需要制定销售目标和KPI,并对团队成员的工作进行跟踪和评估。
此外,还需定期组织销售培训和技能提升活动,提高团队成员的销售能力和专业素养。
市场合作与公关酒店营销总监需要与其他企业和机构建立合作关系,拓展市场渠道,推动业务增长。
通过与合作伙伴的联合推广,如旅行社、景点、媒体等,提高酒店的曝光度和销售量。
同时,还需要与行业协会和政府相关部门保持良好的关系,参与行业交流活动和会议,提高酒店在行业内的影响力。
市场预算管理与分析酒店营销总监负责编制和管理市场营销预算,确保预算合理分配和有效利用。
同时,还需要对市场营销投入和效果进行分析和评估,及时调整策略和预算,以实现最佳的市场投资回报。
酒店营销总监的岗位职责涉及到多个方面,需要全面的市场营销知识和技能。
只有通过科学的市场分析、灵活的策略制定和有效的执行,酒店营销总监才能够推动酒店的业务发展,提升酒店的竞争力和市场地位。
酒店营销总监岗位职责一、岗位背景及职责概述酒店营销总监是公司市场营销部门的核心职位之一,负责订立并实施酒店的市场营销策略,推动酒店的品牌宣传和市场销售工作。
他/她的工作职责重要包含市场调研分析、订立市场营销计划、协调内外部资源、管理团队及监督执行情况。
二、职责详述1. 市场调研分析•开展市场调研,掌握酒店所在市场的行业趋势、竞争对手情况、目标客户需求。
•收集市场反馈,分析竞争对手的市场策略和营销活动,为酒店订立有效的市场推广方案供应依据。
2. 订立市场营销计划•依据市场调研结果,订立酒店的市场推广计划,并与相关部门进行协商、推动。
•设定市场营销目标,并通过市场定位、品牌建设、产品策划、价格管理、渠道拓展等手段,实现酒店市场份额的提升。
3. 推动品牌宣传•确定酒店品牌的核心价值和定位,并订立相应的品牌宣传策略。
•组织开展市场调研活动、大型推广活动、展览会等,提高酒店品牌知名度和美誉度。
•负责酒店官方网站、社交媒体等平台的运营和管理,确保品牌形象的全都性和有效传播。
4. 管理市场销售工作•组织销售团队,订立销售目标和销售政策,并监督团队执行情况。
•协调内外部销售、业务合作伙伴的关系,与合作伙伴进行业务洽谈和合作的协调工作。
•搭配酒店运营团队,对市场销售情况进行分析和评估,提出改进看法和措施,确保销售目标的实现。
5. 监控市场营销效果•建立市场营销效果评估体系,定期评估市场推广活动的效果和投资回报率。
•分析销售数据和市场反馈,及时调整市场推广策略,提高市场营销效果和竞争力。
6. 团队管理与协调•组建并管理市场团队,包含订立团队目标、业绩考核和激励机制等。
•协调和管理酒店内外部资源,保证市场营销活动的顺利进行。
•培养团队成员的本领,供应必需的培训和引导,提高团队整体素养。
三、任职条件1. 教育背景•本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业。
2. 工作经验•具备酒店营销管理经验,熟识酒店市场环境和市场推广策略。
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是酒店行业中至关重要的职位之一,他/她负责制定并执行酒店的市场营销策略,以确保酒店的业务发展和收入增长。
以下是酒店营销总监的主要岗位职责:1. 市场调研和竞争分析:酒店营销总监需要与市场团队合作,进行市场调研和竞争分析,了解市场上的最新趋势和竞争对手的动态。
通过这些研究数据,酒店营销总监能够确定目标市场和受众,制定相应的营销策略。
2. 制定市场营销策略:基于市场调研结果,酒店营销总监需要制定全面的市场营销策略。
这包括确定酒店的目标市场、定位和品牌形象,并制定相应的市场推广、销售和宣传方案。
同时,酒店营销总监还需要确保制定的策略符合酒店的核心价值观和目标。
3. 管理市场团队:酒店营销总监负责管理市场团队,并确保团队成员的工作能够有效地支持和执行制定的市场营销策略。
他/她需要领导和指导团队成员,促进信息共享和团队合作,以确保团队的工作质量和效率。
4. 品牌宣传和推广:酒店营销总监需要负责酒店的品牌宣传和推广活动。
这包括与广告公司合作,设计和执行广告、宣传和促销活动,以提高酒店的曝光和知名度。
他/她还需要与媒体和公关团队合作,确保酒店的正面形象在媒体中得到展示。
5. 销售管理:酒店营销总监负责制定和监督销售计划,并与销售团队合作,推动酒店的销售业绩。
他/她需要与销售团队保持密切联系,确保销售活动的质量和结果。
此外,酒店营销总监还需要通过与合作伙伴和客户的关系建立和维护,促进酒店的业务拓展。
6. 监测市场效果和业务发展:酒店营销总监需要对市场营销活动的效果进行监测和评估。
通过收集和分析数据,他/她可以了解市场反馈和客户需求的变化,并能够及时调整策略以实现酒店的业务增长。
7. 酒店合作伙伴关系管理:酒店营销总监需要与酒店合作伙伴进行合作,并建立良好的合作伙伴关系。
这包括与旅行社、在线旅游平台、会议组织者等进行合作,以吸引更多的客户和业务机会。
总结:酒店营销总监是酒店行业中一个关键的职位,他/她负责制定和执行酒店的市场营销策略,以推动酒店的业务发展和增长。
酒店销售总监岗位职责酒店销售总监岗位职责(9篇)在学习、工作、生活中,岗位职责使用的频率越来越高,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。
岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编精心整理的酒店销售总监岗位职责,希望对大家有所帮助。
酒店销售总监岗位职责1市场销售部总监职责描述:1、管理公司总部岗位,负责管理公司及旗下单体酒店市场销售部管理工作。
2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。
3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。
4、分析以往广告活动及向其它部门负责人和广告机构进行咨询,研究何种广告效果最好,并就此提出建议。
5、定期对公关活动进行检查,以保证酒店在当地及全国媒体中的影响力。
6、评估每个酒店参与的各种销售渠道并发展良好的工作关系,以便主动定位并向市场推广酒店;7、市场营销预算的日常管理,以开发酒店具体活动、促销及相关事项的发展,最终推动收入并实现酒店目标。
8、建议并执行创新的市场营销理念以及销售战略,持续提升市场份额。
9、确保酒店参与本地,区域及国家贸易展销会及客人活动,以发展良好的'社区及公共关系。
任职要求:1、3年以上国际品牌五星酒店同等岗位经验,有酒店筹备经验及酒店管理公司工作经验优先;2、10年相关工作经验,6年以上团队管理经验;3、具有市场营销、酒店管理、商业管理的学士学位或同等学历优先;4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力;5、优秀的写作技能;责任心强,形象气质佳,性格开朗。
酒店销售总监岗位职责21、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
2、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
3、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
4、对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
酒店市场销售总监岗位职责酒店市场销售总监是酒店管理团队中至关重要的一员,他或她的职责涉及到制定市场营销策略并推动销售增长,以及维护酒店与客户之间的关系,提高客户满意度。
下面详细介绍酒店市场销售总监的岗位职责。
1. 制定市场营销战略。
作为酒店市场销售总监,你需要审查当前市场环境并协助制定全面的市场营销战略。
这可能涉及到开发新的客户群、针对客户需求设计各种活动以及利用社交媒体、文化活动和其他市场营销渠道等多种方法,促进酒店和餐厅的宣传和销售。
2. 分析市场情况。
作为酒店市场销售总监,你需要持续关注市场动态和竞争对手的活动,包括他们的营销策略、产品优势和服务水平。
基于这些数据分析,你可以收集有关市场潜力、客户需求和整体趋势的信息,从而更好地了解当地消费市场的需求和优势,为酒店的销售和增长制定相应的策略。
3. 制定销售计划。
在制定销售计划时,酒店市场销售总监需要与销售团队合作,确定业务推进的重点和优先级,以及如何协助销售员达成个人和团队目标。
你需要利用数据或关键绩效指标(KPI)/关键绩效指数(KSI),跟踪酒店和餐厅销售表现,寻求额外的发展和提升空间,确保达成总目标。
4. 策划营销活动。
酒店市场销售总监需要通过策划和规划多种活动来吸引新客户,如舞会、酒会、宴会等;另一方面,还必须创新性地设计保留现有客户并增长业务,如过节促销、周日早餐优惠等等。
不同的促销策略将根据酒店使用场地类型和营利目标来制定。
5. 与其他酒店团队成员合作。
酒店市场销售总监需要与其他部门的职员密切合作,如与客房和餐厅经理、采购和采购人员、财务和预算分析员以及其他管理人员合作,以确保酒店和餐厅的营销策略和销售增长计划能得以顺利推进。
6. 与客户沟通交流。
酒店市场销售总监需要与客户建立联系,在合适的时候与他们交流,了解他们的需求和建议,以确保客户对酒店和餐厅的服务和产品满意度一直保持在高水平。
7. 处理客户投诉。
酒店市场销售总监需要处理客户投诉和疑虑,提供解决方案并调整决策,确保至高的客户服务水平和满意度。
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是一家酒店的核心职位之一,其职责主要是负责整个酒店的市场营销策略规划和执行。
该职位需要对酒店行业有深入的了解和经验,同时需要具备专业的营销知识和团队管理能力。
接下来,本文将详细介绍酒店营销总监的岗位职责。
1. 制定营销策略和计划酒店营销总监需要制定全面的营销策略和计划,并将其与酒店的整体经营计划相结合。
这需要该职位具备深入了解市场动向和客户需求的能力,以及对竞争对手的认识。
通过分析市场、竞争对手和客户群体,制定相应的营销策略,并将其转化为行动计划,以确保酒店可以在市场竞争中保持领先优势。
2. 领导和管理团队酒店营销总监还需要领导和管理营销团队,确保团队成员具备专业和素质上的要求。
要拥有与员工合作的能力,并提供必要的支持和培训。
同时,需要评估并监控营销团队的绩效,以确保团队成员的工作质量和效率符合预期。
3. 建立和维护客户关系酒店营销总监需要建立和维护客户关系,与客户群体保持紧密的联系。
这需要具备沟通、谈判和掌握流利的英语,以便与国外客户进行有效的沟通。
通过了解客户需求并及时更新市场调查的结果,可以更好地满足客户需求,并制定相应的营销策略。
4. 管理促销和公关活动酒店营销总监需要管理整个酒店的促销和公关活动,并确保活动的效果符合预期。
这需要制定恰当的促销和公关活动,以吸引客户来到酒店,同时必须确保活动的预算控制在合理范围内。
5. 管理数字营销随着互联网和数字营销的飞速发展,酒店营销总监可以通过各种各样的数字营销手段来营销酒店。
这些方法包括SEO、SEM、社交媒体、电子邮件推广等等。
酒店营销总监需要深入了解数字营销的各种形式,并制定相应的战略和方法来吸引和保留客户。
6. 分析和监督市场营销活动酒店营销总监需要监督整个市场营销活动的执行效果,并保证这些活动符合公司目标和预算的要求。
要对市场活动的效果进行分析,收集客户反馈和体验,及时改进营销策略,以确保酒店的成功。
总之,酒店营销总监是一家酒店非常重要的岗位之一。
酒店市场总监的工作职责作为酒店市场总监,您是酒店营销团队的核心成员,负责制定和实施酒店的市场营销策略,确保酒店在竞争激烈的行业中保持领先地位。
您的职责包括以下几个方面:一、市场调研和竞争分析作为市场总监,您需要进行广泛的市场调研和竞争分析,了解市场动态、顾客需求和竞争对手的策略。
通过深入分析市场数据和趋势,您可以为酒店制定市场定位和目标客户群,并根据市场需求调整酒店营销策略。
二、制定市场营销策略基于市场调研和竞争分析的结果,您需要制定酒店的市场营销策略。
这包括确定适当的市场定位、目标市场和定价策略。
同时,您还需要制定各种市场推广活动,如广告、促销活动、合作营销等,以提高酒店的知名度和影响力。
三、品牌管理和推广作为酒店市场总监,您需要负责酒店品牌的管理和推广。
您需要确保酒店的品牌形象与市场定位一致,并通过不断改进和创新,提升酒店的品牌价值和知名度。
同时,您还需要与选定的公关公司合作,通过各种媒体渠道提高酒店的曝光率。
四、销售与市场团队管理作为市场总监,您需要领导销售和市场团队,确保团队成员的工作与目标一致,并提供必要的培训和指导。
您需要协调团队成员之间的合作,确保销售和市场活动的协调与执行。
通过激励和激励团队成员,您可以帮助他们达到更高的绩效水平。
五、市场绩效分析和报告作为市场总监,您需要定期进行市场绩效分析和报告,评估市场营销活动的效果和回报。
通过监测关键指标,如市场份额、收入增长和客户满意度,您可以及时调整市场策略并提出改进措施。
此外,您还需要向酒店管理层和股东提供市场报告,汇报酒店市场的发展和前景。
总之,作为酒店市场总监,您需要发挥领导力和创造力,掌握市场动态,并制定相应的策略来提高酒店的竞争力。
您的努力将直接影响酒店的业绩和市场地位,推动酒店的长期发展。
千里之行,始于足下。
宾馆酒店市场营销部总监岗位职责宾馆酒店市场营销部总监是酒店中负责营销策划、推广宣传、市场推广以及销售业绩的管理者,主要职责如下:1. 制定并执行市场营销策略:负责制定宾馆酒店的市场营销策略,包括制定市场定位、目标客户群体和推广策略等,确保酒店在市场上的竞争优势。
2. 管理市场团队:领导市场营销部的团队,协调团队成员的工作,确保团队整体目标的实现。
包括招聘、培训以及激励团队成员,提高团队的工作效率和业绩。
3. 积极开拓市场:负责进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场需求,积极开拓新的客户和市场渠道,扩大酒店的市场份额。
4. 执行销售计划:制定酒店销售计划,并确保其执行。
负责监督销售团队的工作,确保销售业绩的达成。
5. 客户关系管理:负责与重要客户的沟通和跟进,与客户建立并维护良好的合作关系,及时解决客户投诉和问题,提高客户满意度。
6. 设计市场推广活动:负责组织和执行市场推广活动,包括展览会、促销活动、合作推广等,提高酒店的知名度和市场认可度。
7. 监控市场竞争:密切关注市场竞争动态,了解竞争对手的产品和价格策略,制定相应的应对措施,保持酒店的竞争优势。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
8. 进行市场宣传:负责制定和执行市场宣传策略,包括广告、媒体宣传、网络推广等,提高酒店的品牌知名度和美誉度。
9. 分析市场数据:定期收集和分析市场数据,如销售额、市场份额、客户反馈等,针对数据进行分析和整理,及时调整市场策略和销售目标。
10. 协调内部资源:与其他部门密切合作,协调内部资源,确保市场营销活动的顺利进行,提高公司整体的市场竞争力。
总结起来,宾馆酒店市场营销部总监是一个管理和执行者的角色,需要具备市场分析、团队管理、市场推广、销售策划等多方面的能力,为宾馆酒店提供高效的市场推广和销售服务,增加企业的收入和市场份额。
酒店营销总监岗位职责酒店营销总监岗位职责(通用12篇)在充满活力,日益开放的今天,岗位职责使用的情况越来越多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。
那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的酒店营销总监岗位职责,希望对大家有所帮助。
酒店营销总监岗位职责篇11、负责公司旗下各项目的整体营销规划、品牌管理等,制定酒店经营目标与落地计划;2、负责公司旗下项目的营销、策划、销售、收益管理、会员关系、等营销工作3、负责项目营销队伍建设,包括:销售团队,策划团队,广告营销团队,广告执行团队4、负责制定项目总体和分阶段的市场推广策略并有效执行,制定销售政策,销售策略和实施方案并有效执行5、负责市场调研,产品分析,对竞争产品进行研究与监控,提供项目市场运作的建议书和产品书,并根据市场动态变化进行营销思路调整和创新。
6、负责整合营销资源,指导,推进合作单位完成项目营销传播计划,广告创意并组织s实施等7、负责各酒店项目公关事件和主题活动策划,并整合媒体资源等,并根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与销售管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长8、负责新项目的开发、建设、规划设计、筹建等工作9、营销团队全面管理工作10、及时了解相关法律,法规和房地产管理条例及国家宏观调控政策,并根据项目实际情况制定对策酒店营销总监岗位职责篇21、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。
2024年酒店销售总监岗位职责范本一、承担部门管理架构及人员编制的申报职责。
二、负责编制和审核部门年度(半年)工作计划,以及对计划执行的检查,同时负责撰写和申报部门年度(半年)度工作总结。
三、组织部门规范化文件的起草与上报工作,确保已发布的规范化文件得到执行,并在实践中提出修订意见和建议。
四、负责部门上报至总经室文件及业务往来的各类工作表单的审定,以及部门工作联系函的签发。
五、负责部门员工的工作分配,以及对员工工作情况的检查和指导。
六、对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋升/降职、职务变动、岗位调整、薪资变动、解雇等事宜提出建议,同时负责员工辞职申请的审核。
七、督导部门员工的专业知识和业务技能培训,协助人力资源部进行公共知识培训。
八、负责部门员工的绩效考核管理。
九、审批员工的请(休)假、排班及加班申请,监督员工出勤,签认考勤计资表和异常情况表。
十、负责直属下级的排班编制及直属下级调班申请的审批。
十一、主持部门会议,及时传达公司周例会和各项专题会议的精神。
十二、收集并上报部门员工的合理化建议与意见,提出解决方案或改进措施。
十三、负责处理部门员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门或外部单位对本部门员工的投诉(不包括对本人的投诉)。
十四、负责部门年度管理费用的预算和控制。
十五、组织年度营销计划的编制、申报和调整,确保酒店营销计划的实施。
十六、负责营销计划实施方案的编制、申报、调整、监督执行和效果评估。
十七、组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、执行和效果评估。
十八、统筹撰写和审核《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告。
十九、负责酒店网站、触摸屏、电梯电视等信息发布工作的统筹。
二十、主持酒店营销专员会议,协调各营业部门的营销活动。
二十一、统筹部门的市场调研,督导销售人员的客户拜访和业务洽谈,同时负责重要客户的接待和业务洽谈。
二十二、统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
酒店营销总监工作职责酒店营销总监是负责酒店销售和营销工作的高级职位,其工作职责通常包括以下方面:一、制定和实施营销策略酒店营销总监需要根据市场趋势和竞争对手情况,制定有针对性的营销策略。
并且在制定完策略后,需要确保整个销售团队能在方向上不出偏差地贯彻执行,以达到最好的效果。
二、协调销售团队工作酒店营销总监需要协调销售团队的工作,确保各项销售任务能够顺利完成。
他/她需要确保销售计划符合市场需求,并积极开展促销活动,提升酒店知名度和入住率。
三、分析市场动态和客户需求酒店营销总监需要了解市场情况,掌握市场动态和客户需求,为酒店的价格定位和产品开发提供前期调研及支持。
通过分析市场和客户需求,不断调整和优化酒店的产品和服务,以满足客户的不断变化的需求。
四、拓展销售市场酒店营销总监需根据不同销售目标,制定不同的销售策略,通过渠道、广告等多种形式,积极拓展销售市场,并与合作伙伴保持良好的合作关系,增加酒店的合作渠道和订单量。
五、推动品牌建设品牌是酒店的核心竞争力,酒店营销总监需要积极推动品牌建设工作。
要不断挖掘酒店的品牌价值,与酒店的品牌团队密切配合,营造酒店的品牌形象和知名度。
通过推广和签约等方式,将酒店的品牌推向市场。
六、制定销售计划和预算酒店营销总监需要根据市场的变化调整销售计划和预算,以确保酒店销售目标的实现。
他/她需要与财务人员紧密合作,按照预算控制销售成本,确保销售费用的合理分配。
七、管理销售团队酒店营销总监需要管理销售团队的工作,包括员工招聘、培训和绩效考核等,使员工熟悉销售工作流程和策略,提升销售人员的才能和销售技能。
同时建立有效的工作制度和体系,对销售工作进行监督和检查,确保整个销售团队的稳定和积极性。
酒店市场总监岗位职责
酒店市场总监作为酒店管理团队的重要成员,负责制定和实施
酒店市场策略,提高酒店的市场竞争力和品牌价值。
酒店市场总监
的职责如下:
1. 市场策划和推广
- 负责制定酒店的市场发展战略和营销计划。
- 研究市场需求和竞争情况,提供可行的市场分析和预测报告。
- 设计和组织市场推广活动,提升酒店知名度和品牌形象。
2. 销售和业绩管理
- 领导销售团队,制定销售目标和销售计划。
- 监督销售活动,并跟进销售业绩,确保达成销售目标。
- 分析销售数据和市场反馈,提出销售策略和改进措施。
3. 市场竞争和品牌管理
- 了解并跟踪竞争对手的市场动态,制定相应的竞争策略。
- 管理酒店品牌形象,确保品牌价值的持续提升。
- 负责市场调研和顾客满意度调查,提供相关报告和建议。
4. 合作伙伴关系管理
- 寻找并与合作伙伴建立良好的合作关系,如旅行社、旅游机构等。
- 确保与合作伙伴的沟通和合作流畅,共同提升市场份额。
5. 市场预算和成本控制
- 负责制定和管理市场部门的预算。
- 控制市场活动的成本,并确保每项活动的预算合理利用。
6. 市场数据分析和报告
- 收集和分析市场数据,了解市场趋势和顾客需求。
- 准备市场部门的报告,向酒店管理层提供市场情况和建议。
以上为酒店市场总监的一般职责,具体岗位职责可能根据不同酒店的规模和需求有所调整和补充。
酒店营销总监的岗位职责酒店营销总监是酒店营销部门的核心管理职位,负责制定和实施酒店的市场推广策略,推动酒店的收入增长。
下面将详细介绍酒店营销总监的岗位职责。
一、市场分析与策划酒店营销总监需负责进行市场调研与分析,了解市场动态、竞争对手情况、消费者需求等;针对市场情况,制定酒店的市场推广策略和营销计划,并根据酒店整体定位与目标受众,确定市场定位和目标市场。
二、品牌推广与建设酒店营销总监需要负责酒店品牌的推广与建设,包括通过线上线下渠道进行品牌宣传、广告投放、营销活动等手段,提高酒店在目标市场的知名度和美誉度;同时也需要与设计师、广告公司等合作,进行品牌形象的策划与建设。
三、销售团队管理酒店营销总监需要负责建立和管理酒店的销售团队,带领团队制定个人和团队销售目标,并监督销售活动的实施情况;根据市场需求,调整销售策略和方向,提高销售团队的业绩和效率。
四、渠道拓展和合作酒店营销总监需要与各类合作伙伴建立和维护良好的合作关系,包括旅行社、OTA平台、会议组织者等渠道,以扩大酒店的销售渠道和市场份额;同时也需要与合作伙伴进行谈判、签订合作协议等工作,促进合作伙伴间的互利共赢。
五、市场推广活动策划酒店营销总监需要策划和组织各类市场推广活动,如特价促销、主题推广活动、会员活动等,以吸引客户、提高入住率和销售额;同时还需进行市场活动的效果跟踪和评估,及时进行调整和改进。
六、数据分析与报告酒店营销总监需要负责收集和分析市场相关数据,包括客户数据、销售数据、市场趋势、竞争分析等,为决策提供依据;并根据数据分析结果编写相关报告,提供给上级领导以及酒店经营团队进行决策和追踪。
七、协调与沟通酒店营销总监需要与酒店各部门进行有效的协调与沟通,包括与销售部门、市场部门、经营团队等进行工作衔接,确保各部门共同推进酒店的市场营销工作。
八、市场监管与风险控制酒店营销总监需对市场进行监管,密切关注市场风险和竞争动态,及时调整策略以保证酒店的竞争力;同时还需要进行市场宣传活动的合规监督,确保酒店的市场行为符合相关法律法规和行业规范。
酒店销售总监岗位职责1.了解国家有关酒店行业管理规定,熟悉国内酒店业发展状况。
2.制订市场营销部相关管理规定和工作程序,报总经理批准后执行。
3.制订酒店价格政策、酒店推广计划,并呈报总经理批准后组织实施。
4.制订并执行酒店VI系统,制作酒店必要宣传品。
5.审核酒店公关策划方案。
6.审核酒店重大促销计划和方案。
7.选择目标客户群体或地区。
____组织酒店大型的营销推广活动。
9.开发新客户。
____组织重要客户的接待工作。
11.掌握客户和竞争对手信息。
____组织进行商务谈判和客户拜访。
13.提出客户资源整合思路。
14.协调酒店与客户之间的关系。
15.协调酒店与集团的关系。
16.协调、解决商务协议纠纷。
17.指导、监督、检查下级工作,掌握工作情况及相关数据。
____对所属人员进行绩效考核。
19.在必要的情况下向所属下级授权。
20.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并评定其工作。
酒店销售总监岗位职责(2)酒店销售总监的岗位职责包括但不限于以下内容:1. 制定并实施酒店销售策略和销售计划,确保达到销售目标和业绩指标。
2. 领导和管理销售团队,进行团队招聘、培训和绩效管理。
3. 定期与酒店的高层管理层沟通和协调,确保销售策略与酒店整体发展目标一致。
4. 分析市场和竞争情况,开发和维护长期客户关系,拓展新的销售渠道和市场。
5. 跟踪销售进展,监控销售数据和指标,及时调整销售策略以达成销售目标。
6. 参与制定酒店的定价策略和销售政策,并负责其执行和监督。
7. 协调销售团队与其他酒店部门的合作,保证销售和服务的协调一致。
8. 参与酒店市场营销活动和推广策划,提高酒店品牌知名度和市场占有率。
9. 分析客户需求和市场变化,提供市场反馈和建议,为酒店决策提供信息支持。
10. 跟踪竞争对手的销售策略和市场动态,及时调整销售方案和战略。
需要注意的是,不同酒店的销售总监职责可能会有所不同,具体要根据酒店的具体情况来确定。
酒店营销总监岗位职责作为酒店营销总监,您将承担着酒店市场推广和业务发展的重要责任。
您需要具备出色的市场洞察力和战略规划能力,以及卓越的团队管理和沟通能力。
在这个关键的职位上,您将直接向酒店经理报告,并负责制定和执行营销策略,以吸引新客户并提高客户忠诚度。
一、制定营销战略酒店营销总监的首要职责之一是制定全面的营销战略。
您需要通过市场调研和竞争分析,了解目标客户的需求和偏好。
基于这些信息,您将制定市场定位和品牌策略,以确保酒店在竞争激烈的市场中保持竞争力。
二、开展市场推广活动作为酒店营销总监,您需要负责策划和组织各种市场推广活动。
这可能包括在线广告、电视和广播广告、社交媒体宣传、以及与合作伙伴和旅行代理商的合作。
您需要与市场部门密切合作,并确保所有活动都能够有效地传达酒店的品牌价值和特点。
三、管理营销团队您将领导酒店的营销团队,并负责制定团队的工作计划和目标。
您需要建立一个高效的团队,并确保团队成员的培训和发展。
通过有效的沟通和反馈机制,您将激励团队成员,使他们充分发挥潜力,为酒店的业务增长做出贡献。
四、监控销售绩效作为酒店营销总监,您需要监控销售绩效,并根据绩效指标进行定期分析和报告。
您需要与销售团队密切合作,确保销售目标的达成,并制定相应的销售策略。
您还可以通过市场调研和客户反馈来识别潜在的销售机会,并及时调整策略以提高销售效果。
五、与合作伙伴合作在酒店营销总监的职责范围内,与合作伙伴的合作至关重要。
您需要与旅行代理商、会议组织者、媒体和其他相关机构建立并维护良好的关系。
通过与合作伙伴的合作,您可以扩大酒店的市场份额,增加业务收入。
六、监督市场预算作为酒店营销总监,您将负责监督和控制市场预算。
您需要确保预算的合理分配,并通过定期的预算分析和报告来监控成本和效益。
同时,您也需要与财务团队紧密合作,确保市场活动的财务管理和审批程序顺利进行。
七、跟踪行业趋势酒店行业发展迅速变化,作为酒店营销总监,您需要密切关注行业趋势和市场需求的变化。
宾馆酒店市场营销部总监岗位职责
工作概述J O B S U M M A RY:
全面负责营销部的管理工作,管理、领导市场销售推广队伍,确保部门运作顺利、队伍充满士气;负责制定、执行销售策略、预算及市场推广、公关宣传,树立酒店形象、提高酒店声誉;认真执行总经理的指示,建立良好的客户联系网络,领导部门全体人员完成酒店制定的营业指标。
工作职责D UT I E S RE S P O N S I B I LT I E S:
1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略,制定饭店收益目标并确保实施,负责饭店形象的树立和改善;
2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。
3、负责酒店的广告策划宣传工作。
包括企业广告计划、企业宣传计划及公共关系发展计划;
4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的变化作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。
5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。
6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行修订。
7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。
8、负责每年定期参与重要的国内外旅游行业展销会,加强酒店对外宣传。
9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。
10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。
11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定最佳营销方案及优惠规定等。
12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。
13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。
14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。
定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。
15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。
16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。
17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。
18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。
19、负责组织和参加V IP客人的接待。
20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场调研报告,并提出相应对策。
21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负
责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。
做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。
22、沟通、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。
23、亲自迎接所有大型会议之主办人。
24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。
素质要求Q UAL I T Y RE Q U E S T:
基本素质:善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善、有礼貌、性格外向、机警灵活、工作勤奋。
自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整洁、男女不限。
身
高:男 1.74-1.79米,女 1.65-1.68米;
文化程度:大专以上文化程度;
外语水平:掌握和运用英语;
工作经验:在二类以上旅行社做外联工作5年以上,在高星级酒店中做过5年以上营
销经理。
特殊要求:熟练掌握营销的方法和技巧,并能在工作中灵活运用。