下载文档原格式
人的潜能是无限的（上）关于人类潜能的问题向来一个是众说纷纭的话题，在沟通领域有一个基本规则叫“接收者准备好了，给与者才会出现”。
【案例】如此沟通曾经有一个老师在课堂上给学生讲课，有一个学生怎么看这位老师都不顺眼，当老师讲到“人应该相信奇迹”的时候，这个学生斜视了老师一眼，说：“老师，我不知道什么叫做奇迹？”老师当时很生气，对这个学生说：“不寻常的事情发生了，那就叫做奇迹。
”这个学生又举手说：“老师，我不知道什么叫做不寻常的事情？”老师很生气地说：“我给你举个例子，假如一个人从四楼掉下来没有摔死，这叫什么？”结果学生回答说：“那是偶然。
”老师更加生气：“假如这个人第二次从四楼掉下来还没有摔死，这叫什么？”学生说：“老师，那还是偶然。
”老师觉得这个学生故意闹别扭，但还是继续问：“假如这个人第三次从四楼掉下来还没有摔死，这叫什么？”学生回答说：“老师，那就叫习惯了。
”如果说者希望对方这样理解，结果他偏偏往相反的方向理解，这样是达不到有效沟通的。
潜能这个词是在人们日常生活中使用频率最高的词汇之一，人们对它的理解也各不相同。
有人认为潜能就是潜在的一种能力，比如自己也不知道是否能够完成的一件事，是因为某些原因让自己的思维观念受到制约，能力因此没有发挥出来。
有人认为潜能首先是人们自身所具有、已经存在的一种能力，在一般情况下它并没有完全被开发出来，只有在特定的情况下才可能会激发出来。
一、潜能的概念常见的潜能概念有三种：1. 广义的潜能概念广义的潜能概念通常的意义是指人的潜在的能力，即指经过训练开发就可以变成现实能力的可能性。
比如对于不会开汽车的人来说，开汽车的能力就是他的潜能。
因为他具备这种会开汽车的潜在可能性，只要经过正确的训练就能够实现。
再比如对于没有学过微积分的人来说，他是不会解答微积分问题的，但是如果有一位教微积分的老师对他进行正确的教导，经过一段时间的训练之后他就可以解答微积分方程了，这就是他的潜能。
如何发挥员工的最大潜力(doc 12页)如何发挥人员的最大潜力？因创立人力资本投资理论而获诺贝尔经济学奖的美国经济学家奥多·W·舒尔茨认为，决定人类前途的并不是空间、土地和自然资源，而是人的素质、技能和水平。
他深刻指出：“人的能力和素质是决定贫富的关键，旨在提高人口质量的投资能够极大地有助于经济繁荣和增加穷人的福利。
”如何发挥人员的最大潜力，很大程度上取决于人力资源的管理。
(一)人力资源配备是组织有效活动的保证对于一个组织来说，组织目标的确定为组织活动明确了方向；组织结构的建立，为组织提供了实现目标的条件。
但是，由于人力资源配备不适当而导致组织结构不仅不能成为实现组织目标的保证，而且还会干扰组织的有效活动，阻碍和破坏目标的实现。
因此，人力资源配备工作的好坏，直接影响到组织活动的成效。
在人力资源配备中，主管人员的配备无疑是关键问题。
主管人员是组织中对他人及其工作负责的管理人员，他们的基本任务是设计和维持一种环境，使身处其间的其他成员能在组织内一起工作，以完成预期的任务和目标。
由此可见，主管人员在组织活动中居于主导地位，是实现组织目标的关键人物。
(二)人力资源配备是做好领导与控制工作的关键从管理系统论来看，人力资源配备以计划和组织工作为前提，是计划工作和组织工作的落实，又为领导和控制工作奠定基础。
一个组织，如果人力资源配备不当或不完善，如主管人员的德才与职务要求不相符，其主管人员无法发挥出色的才能，就不可能创造出良好的环境，使其全体成员的积极性、主动性和创造性得到发挥；同时，下属工作人员配备不合理，势必会给控制工作带来更大困难，使控制范围扩大，难度加深，从而加重上层主管的监督和纠偏工作。
因此，就管理系统而言，人力资源配备是其它管理职能能否顺利实现的关键。
(三)人力资源配备是组织发展的准备组织发展的能动因素是人，其中主管人员又起决定作用，而人力资源配备专门从事组织结构中各种职位的充实工作，因此同组织的发展息息相关。
