职场礼仪策划书
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************班认识自我策划书主办单位:***班承办单位:***班*组2013年3月20日**专班认识自我策划书一、活动目的在如今的社会中只有尊重别人才可以得到别人的尊重。
今天通过了解职场礼仪和社交礼仪的一些基本礼仪让我们能过更好的表现自己。
二、活动内容1、职场礼仪中的邀请和受邀礼仪;2、职场礼仪中的餐馆选择,餐桌礼仪,餐桌上的话题;3、职场12大禁忌;4、社交礼仪的部分介绍,原则;5、握手礼的体态语;6、鞠躬礼;7、抱拳礼。
三、活动时间2013年3月15日四、活动地点一号楼305教室五、活动主办、协办单位主办单位:**班承办单位:**职场礼仪培训第二组六、参加对象**班全体同学七、活动安排1。
**邀请和受邀1.邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。
2.口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复.3.谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。
不要以私人事务为由予以谢绝,这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
2。
**餐桌礼仪,餐桌上的话题3.**握手和体态语4、**谈吐礼仪、举止礼仪5、**鞠躬礼、抱拳礼及令人讨厌的八种行为八、活动结束邀请和受邀1、邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。
2、口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复.3、谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……).不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上.中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。
中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲,最不受拘束.只要留意以下要点即可。
1。
主客优先。
主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。
2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴.3.不可一人独占喜好的食物。
职业礼仪指导策划书3篇篇一职业礼仪指导策划书一、策划背景二、活动主题提升职业礼仪,塑造职业形象三、活动目的1. 帮助参与者了解职业礼仪的基本知识和规范。
2. 提高参与者的职业礼仪意识和素养。
3. 为参与者提供实践机会,让他们能够将所学的礼仪知识运用到实际工作中。
4. 增强参与者的职业竞争力,促进个人的职业发展。
四、活动时间和地点时间:[具体时间]地点:[具体地点]五、活动对象本次活动面向所有对职业礼仪感兴趣的人群,包括但不限于职场新人、企业管理人员、销售人员、服务人员等。
六、活动内容1. 职业礼仪知识讲座邀请专业的礼仪培训师,为参与者讲解职业礼仪的基本知识和规范,包括仪表仪态、言行举止、沟通技巧等方面的内容。
2. 礼仪实践演练通过实际演练的方式,让参与者更加深入地了解和掌握职业礼仪的技巧和方法。
演练内容包括职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪等方面的内容。
3. 案例分析与讨论通过实际案例的分析和讨论,让参与者更加深入地理解职业礼仪的重要性和应用场景。
案例内容包括职场中的礼仪问题、商务交往中的礼仪问题等方面的内容。
4. 互动交流设置互动环节,让参与者之间进行交流和分享,共同探讨职业礼仪中遇到的问题和解决方法。
同时,也可以让参与者有机会提出自己的问题和疑惑,由专业的礼仪培训师进行解答。
5. 礼仪形象设计为参与者提供专业的礼仪形象设计服务,包括服装搭配、发型设计、妆容打造等方面的内容。
通过形象设计,让参与者更加自信地展示自己的职业形象。
七、活动宣传1. 社交媒体宣传利用、微博、抖音等社交媒体平台,发布活动海报、宣传文案等信息,吸引更多的人关注和参与本次活动。
2. 线下宣传在企业、学校、社区等场所张贴活动海报、发放宣传资料等,提高活动的知名度和影响力。
3. 合作伙伴宣传与相关的企业、机构、学校等合作,通过他们的渠道进行宣传和推广,吸引更多的人参与本次活动。
八、活动预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 培训师费用:[X]元3. 宣传费用:[X]元4. 资料制作费用:[X]元5. 其他费用:[X]元总预算:[X]元九、活动效果评估1. 通过参与者的反馈和意见,了解他们对本次活动的评价和建议,以便于我们不断改进和完善活动内容和形式。
职场礼仪活动企划书一、活动背景礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
身居礼仪之邦,应为礼仪之民。
知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。
然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生的礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。
可见,对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。
因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。
二、活动目标及意义1、通过社交礼仪教育使大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。
当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。
大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。
因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”的人发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。
事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。
2、通过社交礼仪教育促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。
大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。
他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。
然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。
一个具有良好的心理承受力人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。
相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。
职场礼仪大赛策划书一、背景职场礼仪是指在工作场所中遵循约定俗成的行为准则和规范,以达到良好的工作效果和职业形象的塑造。
由于现代工作生活的快节奏和高压力,很多人忽略了职场礼仪的重要性,甚至出现了不文明、不礼貌、不专业的行为,导致工作关系紧张、工作效率低下,对职业生涯和个人形象产生负面影响。
因此,正确地理解和运用职场礼仪显得尤为重要,这不仅是一种职业素养,也是一个人道德修养和社会文明素质的体现。
为了有效地提升广大职场人士的职业素养和形象,增强职场文明的意识和责任感,同时也为企业文化建设和员工培训工作做出贡献,特举办此次职场礼仪大赛。
二、赛事目标1. 推广职场礼仪知识,提高职业素养。
通过比赛,让选手充分了解职业道德规范、工作礼仪规范和企业文化精神,养成良好的职业习惯,以提高自己的职业水平和竞争力。
2. 增强职场亲和力,促进团队合作。
大赛中涵盖舞蹈、诗歌朗诵、主持比赛等比赛项目,旨在提高选手与他人交往的能力和应对突发状况的能力,增加团队合作和协作的机会、形成职场良好的互动氛围,加强学员之间的沟通和友谊的交流,从而提升整个团队的竞争力。
3. 以大赛为平台,实现企业文化的普及和推广。
通过大赛,宣传公司的企业文化精神和价值观念,搭建企业与员工交流的平台,使员工们对企业的价值观和目标更加清晰,从而更加自觉地投入工作,以高度的热情和责任感,推动企业的发展。
三、活动计划1.选拔赛时间:2021年12月20日-21日地点:XX公司多功能厅选拔赛分为初赛和复赛。
初赛全程采用现场投票的方式,由评审团和观众共同投票选出一定数量的选手进入复赛。
复赛将严格按照比赛规则进行,评审将综合各个环节的表现评选出总冠军、亚军、季军以及优秀选手。
2.决赛时间:2021年12月30日地点:XX公司多功能厅决赛将邀请业内知名人士担任评审,并且通过网络直播方式对外推广。
比赛项目将进一步丰富,内容涵盖诗歌朗诵、新媒体应用、口语表达、主持人等多个方面,选拔出最具职业素养和实力的获胜者。
女工部活动计划书一、活动目的及意义:为了丰富和活跃我院学生的课外活动,提高每一位同学对活动的爱好和兴趣,我部举办此次活动,希望能能充分体现出我院大学生朝气蓬勃,奋发向上,刻苦学习,追求真知,勇于实践,迎接挑战的良好精神风貌。
这次活动主要为女生们营造轻松温馨的大学生活氛围,为提高女生的整体素质,为以后就业做好准备,丰富整个校园生活,展现优质大学风貌,紧跟时代步伐。
二、活动宗旨:1、关心女生生活,在校园内形成尊重女性的良好氛围。
2、提出女生生活的新观念,鼓励女生自尊、自信、自立、自强。
3、丰富校园生活,为女生提供展示自我的舞台。
4重在参与与自我能力的提高。
三、活动内容:职场礼仪四、参加人员:全体学生五、主办单位:江苏警官学院浦口校区六、承办单位:江苏警官学院浦口校区女工部七、活动时间:2011年4月18日下午18.30—21:00八、活动地点:校区第三阶梯教室九、具体活动安排如下:(一)准备活动1、宣传:海报,广播,到班宣传2、报名:以班级为单位报名(注重班级荣誉)具体步骤1、布置舞台,可以的话,6点半准时开始晚会,并且需要抽签决定顺序2、Part1:部门司仪,穿着旗袍,走秀,最好邀请非本部门的同学共同参加。
3、主持人宣布晚会开始,介绍整个职场礼仪的有关情况,到会的领导,评委,并且请领导讲话。
4、Part2:选手着正装(化妆可适当加分),上台展示ppt,并且讲解有关内容,加入适当的表演者可加分。
比赛规则1).选手自选一种职业,例如行政助理,法律顾问等,要求尽量不要选择公务员,提倡选择企事业单位。
2).介绍职业的定义,工作内容,职业技能要求,现在就业情况,职业前景,如何准备这份工作等。
内容丰富,独特,可适当加分。
3).选手尽量以ppt的形式展示有关职业的资料。
ppt精美的可适当加分。
4).选手要加上自己的讲述,仪态大方,表达流畅的可适当加分。
如有自身或他人示范,可适当加分。
5).上台时间控制在10分中左右。
关于职场礼仪的策划(精选3篇)关于职场礼仪的策划篇1一、对礼仪小姐自身的要求(一)、着装一般来说,一场学校活动中全部礼仪小姐的着装都是相同的,当然假如是大型活动也会依据工作分工不同,有不同的着装。
以我们学校为例,我们的礼仪服主要是旗袍和套装两种。
旗袍主要用于文艺活动、颁奖典礼、迎宾接待等带有喜庆颜色、庆祝性质的活动中,而套装更多的用在一些正式的场合,如会议等。
但不管身着何种服装都要留意以下几点:1、套装穿着要利索。
这里所谓利索即是要把衬衣揶进裙子里,套装上衣要扣好全部的扣子,套装兜里不放过多的东西,衣领要完全翻好。
如有领结,则需把领结系紧、放正。
2、需要穿肉色长筒丝袜或连裤袜。
在正式的场合穿黑色的袜子过于性感、穿彩色袜子不够正式,而这些特别颜色的袜子不仅显的人不够庄重更破坏了整个活动的正式性。
另外需要特殊留意的是袜子必需是长筒丝袜或连裤袜,切不行露出袜子的边缘。
3、搭配黑色的高跟鞋。
由于学校的礼仪服装比较单一,搭配黑色高跟鞋是最得体最好看的。
鞋子的跟不用非常身高,过高的鞋跟可能不便于步行,要以相宜自己行走站立的鞋子为宜。
同时选择一些走起路来声音不会太大的鞋子。
另外鞋子不能过于花哨,更不要选择露脚趾的鞋子。
4、关于配饰。
在从事礼仪活动中不能佩戴夸张的配饰,如大耳环、夸张的戒指以及手链等。
为了美观和搭配的需要,可以选择小巧的耳钉、小的吊坠洪亮,但都不要夸张,不能让配饰成为整个着装的焦点。
5、绶带的佩戴。
有时为迎接外校人士或领导,学校会要求礼仪小姐佩戴绶带,而绶带通常在一面写有学校的名字,因此佩戴时要把学校名字放在前面。
同时绶带佩戴要遵循左肩右挎的原则。
6、特殊提示。
如今的高校生大部分都带眼睛,在礼仪工作中不宜佩戴框架眼镜,假如近视度数太深可以选择佩戴隐形眼镜。
(二)、妆容1、化妆。
在礼仪工作中,礼仪小姐应着淡妆。
礼仪小姐所用的眼影等颜色应全都,切不行过于夸张,眼线也不能过于浓密,一切以体现淡雅、名贵的气质为宜。
职场礼仪策划书名称:职场礼仪策划书目标:通过策划与实施职场礼仪活动,提升员工的职业形象、沟通能力和团队合作意识,建立良好的职场文化。
一、背景分析:随着经济的发展和企业的壮大,职场礼仪对于提升个人职业形象和公司形象的重要性越来越被重视。
然而,许多员工在职场礼仪方面存在一定的不足,需要加强培训和指导,以提高其职场素养和业务能力。
二、目标与策略分析:目标:提升员工的职业形象、沟通能力和团队合作意识。
策略:1. 开展职场礼仪培训:通过邀请专业礼仪师进行培训,帮助员工提升仪表形象、言谈举止等方面的能力。
2. 指导沟通技巧:组织沟通技巧培训,提高员工的沟通效果和表达能力,使其在职场中更加自信和有效地与他人交流。
3. 团队合作活动:组织团队合作活动,增进团队凝聚力和协作效率,培养员工的团队合作意识和配合能力。
三、实施方案:1. 确定培训计划:根据公司需求和员工现状,制定职场礼仪培训计划,并确定培训时间、地点和人员。
2. 邀请专业礼仪师:联系专业礼仪师,协商培训内容和方式,确保培训效果。
3. 组织沟通技巧培训:邀请专业培训师进行沟通技巧培训,提供实战案例和模拟练习,加强员工的沟通能力。
4. 组织团队合作活动:安排团队合作活动,如团队建设训练、团队拓展活动等,增强员工的团队意识和协作能力。
5. 跟进与评估:在培训和活动结束后,进行跟进和评估,收集员工的反馈意见并进行总结,以便今后改进和优化。
四、预算安排:1. 职场礼仪培训费用(专业礼仪师费用、培训资料等)2. 沟通技巧培训费用(培训师费用、培训场地等)3. 团队合作活动费用(活动场地、设备、食品等)4. 其他费用(宣传材料、礼品等)五、预期效果:1. 员工的职业形象得到提升,仪表形象、言谈举止等方面有所改善。
2. 员工的沟通能力得到提升,能够更有效地与他人沟通和交流。
3. 团队的凝聚力和协作效率得到提升,团队合作意识更加强化。
4. 公司职场文化得到建立和完善,形成良好的职场氛围和企业形象。
班************认识自我策划书班***主办单位:组*班***承办单位:2013日20月3年专班认识自我策划书**活动目的一、今天通过了解职场礼仪和社交礼仪的在如今的社会中只有尊重别人才可以得到别人的尊重。
一些基本礼仪让我们能过更好的表现自己。
二、活动内容、职场礼仪中的邀请和受邀礼仪;1、职场礼仪中的餐馆选择,餐桌礼仪,餐桌上的话题;2大禁忌;12、职场3、社交礼仪的部分介绍,原则;4、握手礼的体态语;5、鞠躬礼;6、抱拳礼。
7三、活动时间日15月3年 2013四、活动地点305一号楼教室五、活动主办、协办单位班**主办单位:职场礼仪培训第二组**承办单位:六、参加对象** 班全体同学七、活动安排1.**邀请和受邀邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。
.1口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复。
.2。
有另一个工作餐……)(如工作太忙、应以业务的理由予以婉拒谢绝商务性的邀请,.3不要以私人事务为由予以谢绝,这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
2.**餐桌礼仪,餐桌上的话题3.**握手和体态语**、 4谈吐礼仪、举止礼仪** 、5鞠躬礼、抱拳礼及令人讨厌的八种行为活动结束八、邀请和受邀邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。
、1口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复。
、2。
有另一个工作餐……)(如工作太忙、应以业务的理由予以婉拒谢绝商务性的邀请,、3不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
餐桌礼仪中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。
中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲,最不受拘束。
只要留意以下要点即可。
主客优先。
主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依1.序动手。
有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐2.具或菜肴。
职场礼仪策划书模板Title: Workplace Etiquette Planning ProposalIntroduction:In today's fast-paced and rapidly changing work environment, professional behavior and etiquette play a crucial role in shaping successful careers. This workplace etiquette planning proposal aims to outline key strategies and activities to promote a positive and respectful work culture. By encouraging employees to adopt appropriate behavior, we can create a harmonious and productive workplace.Objectives:1. Promote a culture of respect and professionalism.2. Enhance communication skills and encourage effective teamwork.3. Improve personal presentation and grooming standards.4. Foster a positive attitude towards diversity and inclusion.5. Reduce conflicts and promote a collaborative environment.Implementation Strategies:1. Training and Workshops:a. Conduct interactive training sessions on workplace etiquette, covering topics such as communication skills, conflict resolution, and personal branding.b. Organize workshops on effective email and phone etiquette, focusing on clear and concise written and verbal communication.c. Arrange sessions on cross-cultural communication to raise awareness and understanding of different cultural practices and norms.d. Provide training on professional networking to enhance employees' ability to build meaningful connections.2. Internal Communication:a. Develop an internal communication campaign to educate employees about the importance of workplace etiquette and the benefits it brings.b. Utilize the company's intranet platform to regularly share informative articles and tips related to workplace etiquette.c. Establish a dedicated email address for employees to ask questions or seek guidance regarding workplace etiquette.3. Recognition and Rewards:a. Implement a recognition program that acknowledges and rewards individuals who consistently demonstrate exemplary workplace etiquette.b. Publicly recognize employees who contribute to creating a positive work culture during team meetings or company-wide events.4. Dress Code and Grooming:a. Evaluate and update the company's dress code policy, ensuring it aligns with contemporary professional standards and reflects the company's values.b. Organize grooming workshops to educate employees on appropriate personal hygiene and grooming practices.5. Policies and Procedures:a. Develop and implement updated policies and procedures related to workplace behaviors, communication protocols, and conflict resolution.b. Ensure that these policies are clearly communicated, readily accessible to all employees, and regularly reviewed and updated, as needed.Evaluation:Regularly assess the effectiveness of the workplace etiquette initiatives by:- Conducting anonymous surveys to gauge employee satisfaction and perception of workplace etiquette.- Analyzing employee feedback and participation levels in training sessions and workshops.- Monitoring the resolution of conflicts and the overall improvement in communication and collaboration within the workplace.Conclusion:By implementing these workplace etiquette strategies, we can create a positive, respectful, and inclusive work environment. This will not only enhance employeesatisfaction and productivity but also contribute to the long-term success and growth of our organization.。
[参考]职场礼仪策划书1500字模板11篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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************班认识自我策划书主办单位:***班承办单位:***班*组2013年3月20日**专班认识自我策划书一、活动目的在如今的社会中只有尊重别人才可以得到别人的尊重。
今天通过了解职场礼仪和社交礼仪的一些基本礼仪让我们能过更好的表现自己。
二、活动内容1、职场礼仪中的邀请和受邀礼仪;2、职场礼仪中的餐馆选择,餐桌礼仪,餐桌上的话题;3、职场12大禁忌;4、社交礼仪的部分介绍,原则;5、握手礼的体态语;6、鞠躬礼;7、抱拳礼。
三、活动时间2013年3月15日四、活动地点一号楼305教室五、活动主办、协办单位主办单位:**班承办单位:**职场礼仪培训第二组六、参加对象**班全体同学七、活动安排1.**邀请和受邀1.邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。
2.口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复。
3.谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。
不要以私人事务为由予以谢绝,这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
2.**餐桌礼仪,餐桌上的话题3.**握手和体态语4、**谈吐礼仪、举止礼仪5、**鞠躬礼、抱拳礼及令人讨厌的八种行为八、活动结束邀请和受邀1、邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。
2、口头邀请应给予口头答复。
如果正式向发出请贴,应书面答复。
3、谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。
不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。
中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲,最不受拘束。
只要留意以下要点即可。
1.主客优先。
主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。
2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人独占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。
中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。
餐桌上的话题假如饭桌上只是低头吃饭,气氛一定很僵。
和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的客户,到底要聊些什么?1.天气、气候。
这是英国人的习惯,在火车上碰到同车等人,必定由天气展开话题。
2.嗜好。
以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。
3.新闻报导。
仅管天天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。
4.故乡,出身学校。
有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。
以下的话题也可以参酌使用:家庭成员、居住地、喜欢的酒名、喜欢的食物、汽车、休闲旅行等握手礼的体态语握手的具体样式是千差万别的。
了解一些握手的典型样式,既有助于我们通过握手了解交际对方的性格、情感状况、待人接物的基本态度等;也有助于我们在人际交往中根据不同的场合、不同的对象去自觉地应用各种具体的样式。
1.谦恭式握手。
又称“乞讨式”握手,顺从型握手。
即掌心向上或向左上的手势与对方握手。
用这种方式握手的人往往性格懦弱,处于被动地位,又可能处世比较民主、谦和、平易近人,对对方比较尊重、敬仰、甚至有几分畏惧。
这种人往往易改变自己的看法,不固执,愿意受对方支配。
2.支配式握手。
又称“控制式”握手,用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手。
以这种方式握手的人想表达自己的优势、主动、傲慢或支配地位。
这种人一般来说说话干净利索、办事果断、高度自信,凡是一经决定,就很难改变观点,作风不大民主,在交际双方社会地位差距较大时,社会地位较高的一方易采用这种方式与对方握手。
3.无力型握手。
又称“死鱼式”握手,握手时伸出一只无力度的手,给人的感觉象是握住一条死鱼。
这种人的特点如不是生性懦弱,就是对人冷漠无情,待人接物消极傲慢。
4.“手套式”握手。
握手时用双手握住对方的右手,既可表示对对方更加尊重、亲切,也可表示更加感激、有求于人之意。
但这种握手方式最好不要用在初见几次面的人身上,以免让对方引起不必要的误会。
5.抓指尖握手。
握手时不是两手的虎口相触对握,而是有意或无意地只捏住对方的几个手指或手指尖部。
女性与男性握手时,为了表示自己的矜持与稳重,常采取这种方式。
如果是同性别的人之间这样握手,就显得有几分冷淡与生疏。
6.施舍型握手。
即在行握手礼的时候只伸出四个手指与他人相握,表明此人缺乏修养、傲慢、不平易近人。
(欧洲中世纪时期的贵妇人与绅士之间的握手除外)另外,当对方久久地、强有力地握着你的手,且边握手边摇动,说明他对你的感情是真挚而热烈的。
当对方握你手时连手指都不愿弯曲,只例行公事式地敷衍一下,说明对方对你的感情是冷淡的。
当你还没把话说完时对方就把手伸出来,说明你的话对他不感兴趣,应尽快结束谈话。
(五)握手时的注意点行握手礼时要注意力集中,不要左顾右盼,一边在握手,一边在跟其他人打招呼。
见面与告辞时,不要跨门槛握手。
握手一般总是站着相握,除年老体弱或残疾人以外,坐着握手是很失礼的。
单手相握时左手不能插口袋。
男士勿戴帽、手套与他人相握,穿制服者可不脱帽,但应先行举手礼,再行握手礼。
女士可戴装饰性帽子和装饰性手套行握手礼。
忌用左手同他人相握,除非右手有残疾。
当自己右手脏是时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。
握手用力要均匀,对女性一般象征性握一下即可,但握姿要沉稳、热情和真诚。
握手时不要抢握,不要交叉相握,应待别人握完后再伸手相握。
交叉相握在通常情况下是一种失礼的行为。
有的国家视交叉握手为凶兆的象征,交叉成“十”,意为十字架,认为必定会招徕不幸。
活动举止礼仪(1)要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止☆当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
☆在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
☆在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
☆要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。
眼睛看着对方,不断注意对方的神情。
☆站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。
当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
☆要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。
不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。
这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点,惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。
不过,也只能就这么一点,不能太过分。
需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。
在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。
谈吐礼仪(一)交际用语初次见面应说:幸会看望别人应说:拜访等候别人应说:恭候请人勿送应用:留步对方来信应称:惠书麻烦别人应说:打扰请人帮忙应说:烦请求给方便应说:借光托人办事应说:拜托请人指教应说:请教他人指点应称:赐教请人解答应用:请问赞人见解应用:高见归还原物应说:奉还求人原谅应说:包涵欢迎顾客应叫:光顾老人年龄应叫:高寿好久不见应说:久违客人来到应用:光临中途先走应说:失陪与人分别应说:告辞赠送作用应用:雅正在交际中令人讨厌的八种行为①经常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作情况,但对别人的问题却不予关心,从不感兴趣;②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;③态度过分严肃,不苟言笑;④言语单调,喜怒不形于色,情绪呆滞;⑤缺乏投入感,悄然独立;⑥反应过敏,语气浮夸粗俗;⑦以自我为中心;⑧过分热衷于取得别人好感。
◎表现过于亲密的行为4.社交"十不要"◎不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
◎不要为办事才给人送礼。
礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
◎不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
◎不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
◎不要拨弄是非,传播流言蜚语。
◎不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
◎不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。
反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
◎不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
◎不要长幼无序,礼节应有度。
◎不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。
鞠躬礼鞠躬礼是一种人们用来表示对别人的恭敬而普遍使用的致意礼节。
(一)行使鞠躬礼的场合鞠躬礼既可以应用在庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式中,也可以应用于一般的社交场合;既可应用于社会,也可应用于家庭。
如下级向上级,学生向老师,晚辈向长辈行鞠躬礼表示敬意;上台演讲、演员谢幕等。
另外各大商业大厦和饭店宾馆也应用鞠躬礼向宾客表示欢迎和敬意。
(二)鞠躬礼的方式一鞠躬礼:适用于社交场合、演讲、谢幕等。
行礼时身体上部向前倾斜约15—20度,随即恢复原态,只做一次。
三鞠躬礼:又称最敬礼。
行礼时身体上部向前下弯约90度,然后恢复原样,如此连续三次。
(三)鞠躬礼的正确姿势行礼者和受礼者互相注目,不得斜视和环视;行礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽;行礼者在距受礼者两米左右进行;行礼时,以腰部为轴,头、肩、上身顺势向前倾约20度至90度,具体的前倾幅度还可视行礼者对受礼者的尊重程度而定;双手应在上身前倾时自然下垂放两侧,也可两手交叉相握放在体前,面带微笑,目光下垂,嘴里还可附带问候语,如“你好”、“早上好”、等。
施完礼后恢复立正姿势。
通常,受礼者应以与行礼者的上身前倾幅度大致相同的鞠躬还礼,但是,上级或长者还礼时,可以欠身点头或在欠身点头的同时伸出右手答之,不必以鞠躬还礼。