防汛工作流程

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4、建立微信群、qq群、利用对讲机各种通讯系统确保信息传递无误及时;
1、派专人进行清闲医疗保障;
2、通知业主移动车辆和关闭门窗;
1、使用消防广播进行疏散通知;
2、根据预
1、及时收集政府相关部门发布的权威信息,并及时向业主、使用人发布,防止谣言传播;
2、记录实践过程和现场情况;
5、派专人对于市政区域水位监控;
1、汇报水量过大的情况;
2、接到指令后进行物资、人员、车辆疏散;
3、维持现场秩序;
1、将防洪物资归位,并补充;
2、加强人员、车辆管理防止次生治安事件;
3、加强巡查,排除安全隐患;
客户关系部
1、建立应急疏散广播和业主安抚规范用语;
2、准备好应急医疗药品;
3、设置天气信息收集/宣传员;
1、接到指令后立即将设备安置到规定区域进行排水;
2、启动排水系统;
3、密切监视设施设备运行情况、水位情况、电器和照明情况;
1、将电梯升至安全高度;
2、开放单元门禁;
3、停止设备运行、关闭电源;
4、配电房做好防水浸措施;
1、设施设备归位;
2、通知相关维保单位到现场进行设备检查调试;
3、制定维修计划,并公示;
秩序维护部
1、落实易发重点区域的检测和预警措施;
2、定期进行培训、定制备勤人员名单及落实;
3、根据现场情况配置防洪沙袋、挡水板、手电、雨衣、雨鞋;
1、现场情况上报值班领导;
2、接到指令安排抢险队立即抵达现场抢险并增强区域安全巡查频率,增强重要设备房巡查频率;
3、用沙袋抑制洪水蔓延;
4、配合工程人员进行排水;
防汛工作流程图
事前事中事后
初期进水进水量过大



阶段
事前
事中
事后
部门
初期进水
进水量过大
物业服务中心
1、建立健全防洪防汛组织指挥机构,落实防汛责任人、防汛抢先队,建立应急预案。
2、组织全员防洪培训和开展应急演练(至少一次);
3、制定分工、人员列表并通知、落实到位;
4、设定业主转移安置地点;
1、暴雨期间针对性安排人员巡视工作;
2、接报后启动应急预案;
3、联系、指挥备勤人员;
1、根据现场情况指挥抢险队应对措施;
2、发出水量过大应急抢险指令;
1、安排人员进行损失统计;
2、安排人员进行空置房、地下室等公区现场清理;
3、薄弱区域梳理,并制定针对防范;
4、公区受损梳理及修复计划,总结改进;
5、需要动用维修资金的,报告业委会或属地政府部门启动维修资金动用程序;涉及物业服务企业过失,造成赔付的,物业服务中心应收集相关证据,与公司法务协商赔付事宜;
4、管道疏通;
环境维护部
1、协助做好巡查;
2、修剪高大树木
1、将积水扫至积水坑;
2、路面积水分流;
3、对所有雨水渗漏处进行接水和吸水清扫;
1、协助人员疏散;
1、清理受灾区域积水、沙土、树枝、玻璃碎片等垃圾;
2、清理排水井,对于园区进行消杀。
3、对于受灾业主和公区进行损失统计并安抚业主情绪;
设施设备维护部
1、准备摩托泵的设备,雨季时定点(就近原则)放置应急设备;
2、疏通排水管道、检查排污泵工作情况;
3、检查设施设备、防雷设施、室外供电线路、洼地排水情况、室外监控巡查、加固或拆除可移动物体或悬挂物;
4、准备燃料和设备链接物资;
5、定点设定园区水位警戒线,以便巡查;