高校图书馆为社区服务
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关键词:高校,图书馆,社会开放,服务社区高校图书馆应该承担起一份责任,将自己的文化渗透播散到周围,使公民从高校图书馆享受到获取信息知识的权力。
那么,高校图书馆如何利用自身优势,向社会开放、为社区服务,已成为高校图书馆工作者必须认真研究的课题。
早在20世纪,德国著名的图书馆学家诺德就提出:“图书馆不应该只为特殊阶层服务,应该向一切愿意来图书馆学习的人开放。
〞一、高校图书馆向社会开放服务社区对创建文明和谐新社区具有重要意义高校图书馆向社会开放服务社区,不能只简单地理解为让社区群众走进图书馆借阅文献资料信息,而更重要的是要为社区服务,让图书馆员走进社区、走进群众的生活,利用高校图书馆自身资源优势,创建文明和谐社区。
〔一〕帮助创建学习型社区,促进学习型社会的构建。
高校图书馆向社会开放,为社区提供服务,不仅仅是让社区居民走进图书馆阅读、查询所需的资料,由于受条件、设施和所存文献资料范围的限制,高校图书馆实际上也不可能完会向社会开放,而是利用自身人力资源优势,开展丰富多彩的服务活动,使高校与社区形成共生存、共发展的互动关系。
这样,社区经济发展了、和谐了、安全了,群众文化素养提高了,也能极大地促进高校各项事业的健康发展。
同样,高校图书馆把其高素质的人力资源和精神资源推向社区,不但能普及现代科技科学文化知识,而且也能提升社区居民的生活技能,使居民形成良好的生活习惯,对居民树立终生学习的理念有极大的促进作用,推动了学习型社区的创建,促进了学习型社会的构建。
〔二〕促进文明社区创建,构建和谐新社区。
随着社会经济的飞速发展,城市建设使市容市貌在发生着日新月异的变化,人们物质生活不断提高,但是社区也常会出现一些消极现象,如聚众赌博、伪科学、封建迷信等,给社会的发展、尤其是未成年人理想的确立形成很大影响,严重的可以使社会风气恶习化,甚至影响到安定团结和社会稳定。
高校图书馆通过向社区开放,为社区服务,组织阅读、图片展览,开展道德教育、革命传统教育、反封建迷信、崇尚科学等多种形式的教育活动,可以帮助社区居民树立正确的人生观,正确对待各种利益关系,形成团结、和谐、积极向上的文明社会风气,促进精神文明建设的发展,构建和谐新社区。
论高校图书馆的社会化服务摘要:高校图书馆开展社会化服务可以充分利用图书馆资源,有助于建立学习型社会,有助于打破高校图书馆固步自封的局面,走向突破。
但由于传统服务观念,以及图书馆社会服务相关法律的缺失等原因,高校图书馆社会化服务发展极其缓慢,为了改变现状,必须制定图书馆社会化服务相关法律,打破传统观念,争取当地政府的支持,与社区共建共享信息资源。
关键词:高校;图书馆;社会服务1 高校图书馆社会化服务的现状从20世纪80年代中期开始,我国的图书馆界就开始关注高校图书馆社会化服务的课题,众多的学者都参与了积极的讨论。
对开展社会化服务的理论研究给予了充分的关注与重视,但直到现在其研究整体上来说还处于刚刚起步阶段。
大多数学者的研究仍然停留在对高校图书馆社会服务的必要性可行性等的探讨上。
通过多年的理论研究与社会发展的实践验证,高校图书馆非常有必要进行社会化服务,而且社会化服务势在必行;但是我国学者对高校图书馆开展服务社会化服务实践的探讨则寥寥无几;理论上如此,实践情况也是一样。
很多高校图书馆根本没有展开社会服务。
即使国内最顶尖的重点大学也只是开展了很浅层次的服务。
比如清华大学,北京大学只开展了临时阅览证服务,有效期一天,只开放部分阅览室,每天收费两元。
其它重点大学图书馆开展社会服务也差不多,基本很浅层次,而且受限制收费的服务。
现实的实践情况也反映到理论研究的缺乏,在高校社会化服务的形式和途径方面的探讨大多都停留在表层研究上,深层次研究少,而且是仁者见仁,智者见智,没有比较统一的、行之有效的形式和途径。
在高校图书馆社会化服务中不言而喻存在很多的实实在在的问题,阻碍着高校图书馆社会化服务的步伐。
2 高校图书馆社会化服务的意义2.1 图书馆资源得到充分利用传统图书馆资源只对本校师生开放,很多馆藏资源处于闲置,或者使用频率很少,造成了资源的巨大浪费。
图书馆服务社会化可以让图书馆资源得到更充分利用。
2.2 有助于建设学习型社会图书馆拥有丰富的馆藏和现代化的服务手段、个性化的服务方式、幽雅学习环境,而且拥有经验丰富、高素质的工作人员,能够辅导和帮助读者学会获取知识信息的方法,取得自己所需要的知识信息,满足不同年龄阶段的人的学习,是人民群众学习知识、陶冶情操的殿堂,是建设学习型社会的重要阵地。
高校图书馆为社区服务1引言社区是一个地域概念,是一个与社会联系在一起的地域概念。
“社区”一词最早见于德国社会学家F·尼斯1887年出版的《社区和社会》一书中。
中文“社区”一词则是中国社会学者2o世纪3o年代由英文意译而来的。
虽然它是一个社会学名词,但因其与区域相联系,以社区有了地域的含义,意在强调这种社会群体生活是建立在一定地理区域之内的。
《中国大百科全书·社会学》对“社区”一词的释义为:“通常指以一定地理区域为基础的社会群体。
它至少包括以下特征:有一定的地理区域,有一定数量的人口,居民之间有共同的意识和利益,并有着较密切的社会交往。
例如,村庄、小城镇、街道邻里、城市的市区或郊区、大都市等等,都是规模不等的社区。
社区就是地方社会或地域群体。
”从上述关于社区的概念来看,社区是一个早已存有的社会群体。
但把它作为一个生活在同一区域里的社会群体加以关注和重视,则是在社会学家普遍认可了社区之后。
20世纪后半叶,社区建设和发展受到各国政府、社会团体和相关人士的高度重视。
1951年,联合国通过了“社区发展运动”的倡议,推动了社区的发展。
2o世纪90年代,我国提出了“社区建设”口号,旨在促进社区繁荣。
社区发展也好,社区建设也好,都是为了促进社区进步。
社区是一个小社会,它涵盖了社会政治、经济、文化、教育等社会生活的方方面面。
它的发展和建设是一个系统工程,需要各行各业,上上下下共同努力。
在社区文化建设中,就少不了图书馆的努力。
在国外,社区一般都有自己的图书馆。
社区图书馆是社区文化建设的重要组成部分,是社区文化设施必不可少部分。
国际图联以前规定,每1.5公里半径内、平均2万人左右要拥有一所图书馆。
国际图联还规定了居民人均拥有图书2册及增量O.25册的标准。
在欧美,一些社区发达、并且图书馆事业发展的国家要求,每1.5公里半径范围内设置一所图书馆,步行lO—l5分钟距离内,能找到一所图书馆;日本规定,方圆十里必须有一所图书馆。
我国文化部(2000年中国文化发展战略》报告提出,20万人的居民区有一所公共图书馆。
从上述情况看,发达国家对社区图书馆的要求是很高的,而我国的规定相对是较低的。
但就是这样相对较低的指标,很多地方都不可能达到。
而且有的地方虽然建起了图书馆但因为缺少经费。
图书馆却无法正常运作,人均图书的数量更是达不到标准的要求。
据统计,为数很多的县级图书馆因为经费短缺,几年都没有买过一本书。
就是经济发达地区,也没有达到文化部(2000年中国文化发展战略》的要求。
例如,据2005年底统计,广东省全省平均69万人才有一所图书馆,人均藏书仅仅0.32册,图书增量只有O.02册。
就是经济发展较快、经济实力较强的广州市,全市平均4.9万人才有一所图书馆,人均藏书也才1.83册。
因此社区图书馆的发展和建设,任务是十分艰巨的。
社区图书馆的建设,单靠社区自身是无法进行的。
同时单靠文化部门也是解决不了的,必须全社会共同努力,其中也包括高校图书馆的参与和努力2图书馆为社会和社区服务是其基本职能的体现2.1为社会和社区服务与图书馆的基本职能是相统一的图书馆是社区文化的重要组成部分。
社区应该拥有自己的图书馆,或者有相对应的图书馆为社区居民服务,为居民提供文献信息,这是一方面。
另一方面,图书馆为社区服务,是图书馆社会职能重要体现。
1975年国际图联在法国里昂召开的图书馆职能科学讨论会上,确定的图书馆社会职能主要包括四个方面:(1)保存文化遗产;(2)开展社会教育;(3)传递科学情报;(4)开发智力资源。
为社区服务与图书馆的主要社会职能是相统一的。
社区对我们来说,是一个较新的社会性和区域性概念,我们对它还缺少充足的了解,而对于社区的建设和发展,我们更缺少充足的重视和关注。
社区建设和发展的工作很多是全新的或刚刚起步的工作,我们也并不是很熟悉。
但是,有一点是肯定的,那就是社区的建设和发展需要全社会各行各业的共同参与和努力,这其中当然也包括作为文化教育事业的图书馆的积极参与。
在社区发展和建设过程中,图书馆是可以贡献力量和发挥作用的。
2.2图书馆为社会和社区服务是社区教育和建立学习型社会的需要图书馆作为一种文化教育设施,在社区教育和建立学习型社会方面是大有作为的。
建设学习型社会是一项庞大的系统工程,社区教育也是一项涉及面非常广、人数非常多的教育活动。
它们的开展需要全社会的共同努力和积极参与,作为文化教育机构的图书馆更是责无旁贷。
在建设学习型社会的今天,社区教育的重要性已引起了全社会的共识,各行各业都在投入其中,图书馆也在积极行动。
实际上,从习惯上被称为三大系统的公共图书馆系统、科学图书馆系统和高校图书馆系统来看,公共图书馆系统因为与社区联系最为紧密,为社会和社区服务也走在最前面。
在公共图书馆的社会职能中,为社区服务是其基本的社会职能。
而且一些公共图书馆本身就是社区图书馆,或者其分馆已延伸到社区之中,成为准社区图书馆。
科学图书馆在科教兴国战略指导下,随着普及科技和科技下乡的深入开展,已把它们服务的触角伸向了社区,并开展了形形色色的社区服务。
唯有高校图书馆,因为高校封闭式的办学形式和特定的服务对象,在为社区服务方面,比起公共图书馆系统和科学图书馆系统要逊色得多。
近年来随着高校办学模式和管理模式的改革,在~些高校,特别是地方院校,开始与社会紧密合作。
这些院校的图书馆,其社会职能也随之发生变化,为社区服务成为它们的重要职能之一。
甚至有些高校图书馆本身就是社区图书馆,一身而兼二任。
例如,苏州大学图书馆就兼有苏州市公共图书馆的性质,也就是说它本身实际上就是一个社区图书馆。
2.3社区的发展建设和繁荣需要图书馆的参与社区是社会的基本构成要素,社会的发展和进步在很大水准上体现在社区的发展和繁荣上。
社区的建设和发展主要需要政府和经济部门的努力,但它也同样需要全社会的共同参与。
作为文献信息集散地的图书馆,在为社会和社区经济建设、文化建设、科学发展、教育发展等方面是有很多工作要做的,并且还会大有作为。
社区建设和发展需要的文献信息,主要就是由图书馆来提供的。
仅仅目前在图书馆界,有的还未将它的服务延伸到社区,或者有的未将服务重心转向社区。
这种状况,既不利于社区发展,也不利于图书馆的发展2.4图书馆为社会和社区服务是建设和谐社会的需要1996年联合国教科文组织在《公共图书馆服务的权利》(修订)中强调:“每个人都享有公共图书馆服务的权利,而不受年龄、种族,性别、宗教信仰、国籍,语言和社会地位的限制。
”联合国教科文组织赋予公民的这种权利,充分体现了现代图书馆的办馆理念。
现代图书馆特别是公共图书馆,是没有围墙的学校,是公民接受终身教育的理想场所,是他们阅读、休闲、娱乐的精神家园。
图书馆的服务可以为社区居民传播先进文化,提升他们的精神素养、道德情操和教育水平。
在我国全社会构建和谐社会的今天,图书馆弘扬社会自由、平等、公正原则,为社会各阶层和群体获取知识和信息提供平等机会,既是图书馆精神的体现,也是和谐社会的体现。
3高校图书馆为社会和社区服务既有必要也有可能3.1高校图书馆有义务也有能力为社会和社区服务在三大图书馆系统中,公共图书馆系统与社会和社区建立了较为密切的关系。
在公共图书馆系统中,有些图书馆本身就是社区图书馆,有些图书馆的基本任务就是为社区服务。
公共图书馆系统为社区的建设和发展贡献是巨大的。
但是社区范围广,区域大,仅仅公共图书馆一个系统是无法满足社会和社区需要的,公共图书馆对此也感到力不从心。
同时~些经济欠发达地区的基层公共图书馆,因为管理和经费等方面的原因,自身的生存都面l临着很多困难。
在经费和资源都有十分短缺的情况下,为社区服务大多仅仅停留在口头上,即使是勉力为之,其服务也是大打折扣。
据2002年统计,全国地市级公共图书馆年购书平均为1万册;县市级公共图书馆年购书平均为1300册,青海省则仅有200册(中国图书馆学会:《中国图书馆年鉴》,科技文献出版社,2004年)。
据报载.全国有部分县市馆甚至到了全年未购买过图书的地步。
科学图书馆系统在科教兴国战略指引下,在科研与生产结合、科普下乡活动推动下,一些基层科学图书馆或一些面向生产的科学图书馆,已经把触角伸向了社区,为社区科研活动和科普活动的开展进行了卓有成效的工作,受到了社区居民的欢迎。
但是科学图书馆因为受到数量上的限制和专业的局限,它们在为社会和社区服务方面,同样受到了某种水准的制约。
三大系统中的高校图书馆系统,不但图书馆数量多、规模大,而且在文献资源、人力资源等方面都具有较大优势。
截止2004年全国共有普通高校和成人高校共2236所,也就是说全国共有高校图书馆2236所,藏书总量达112540.36万册,电子图书1296494片(教育部发展规划司:(2004年中国教育统计年鉴》,人民教育出版社,2005年)。
广东省共有高校112所,藏书总量6OOO多万册。
如此丰富的资源,却基本上只有高校自身在使用,为高校的教学和科研服务,为高校教师和学生服务,这不能不说是一种资源上的巨大浪费。
高校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科研服务的学术性机构,为师生服务,为学校的教学和科研服务,是它的基本任务。
但是,高校图书馆因为具有学术性,其在完成这些基本任务时,需要较多的资源作为保障。
高校图书馆读者的需要,特别是在科研上的需要,很多时候具有个别性,只有少数甚至个别读者才有这方面的需要。
高校图书馆为了满足这些个别或少数需要而购买的资源,有时利用率是很低的。
不将它放在更广的范围内去使用,实际上是一种很大的浪费。
所以《普通高等学校图书馆规程(修订)》(以下简称《规程》)在“总则”中明确规定,高校图书馆是学校信息化和社会信息化的重要基地,从而把高校图书馆的信息化工作置于一个更广阔的层面,为高校图书馆拓展服务空间,深化服务内涵开辟了新的领域。
同时《规程》第四章第二十一条“读者服务”中明确规定,“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区者开放”。
一方面是社会需要,另一方面高校图书馆又有条件、能力为社会和社区服务,并且这种服务能使高校图书馆的资源得更有效的利用,同时能提升高校图书馆的地位和扩大其影响,高图书馆没有理由不这么做。
3.2高校图书馆为社会和社区服务具有人才和技术上的优势高校图书馆为社会服务、为社区服务,不但有资源上的优势,还有人才和技术上的优势。
高校图书馆几万名从业人员中,大多数具有大专以上学历,并且其中不乏高层次人才。
他们具有较深厚的专业理论知识和丰富的实践经验。
在文献信息收集、开发、利用,以及信息服务等方面,都已得心应手。
他们在为高校师生服务、为学校教学和科研服务的同时,完全有能力为社会和社区服务。
高校图书馆还具有现代化设备方面的优势。
其网络条件、传输系统、以及包括服务器、交换系统和存储系统在内的软硬件设备等方面都有较好的配备,具有为社会和社区服务的先进手段,完全可以把它的服务延伸到社区。