医院主任个人年终工作总结
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2024年医院办公室主任个人年终工作总结精编在今年的____月初,我荣幸地加入了甲良镇卫生院,开始了我的职业生涯。
在过去的近一年时间里,我在不同的岗位上得到了充分的锻炼,同时在生活上也获得了同事们的无私帮助。
现将我这一段时间的工作总结如下:初到医院时,鉴于我的实际情况及医院的具体需求,我被安排至防保组工作。
彼时,作为刚毕业的新人,在罗组长的悉心指导下,我逐渐融入了工作环境。
她不仅是我工作上的导师,更是我尊称为“罗老师”的引路人。
罗组长不仅向我详细介绍了医院的整体情况及防保组的具体职责,还在我由校园步入职场的初期,给予了思想上的关怀与指引。
她高度重视我业务能力的提升,主动传授工作经验,并严格要求我达到熟练水平。
在防保组工作期间,我参与了儿童接种、下乡宣传、资料整理归档等多项任务,并在不断学习与实践中取得了显著进步,得到了医院的认可。
尤为幸运的是,我还有幸获得了一次为期近____个月的公卫知识进修机会。
在贵阳医学院进行了一个多月的理论学习后,我又在荔波县疾控中心及妇幼保健院进行了近一个月的实习。
这次专业、系统的学习经历,使我对公共卫生知识的理解达到了新的高度,为日后的工作奠定了坚实的基础。
____月初,我调至医院办公室工作,并担任办公室主任一职。
面对全新的工作环境与挑战,我虽感压力倍增,但始终坚信“方法总比困难多”。
为了更好地履行职责,我利用业余时间积极学习专业知识与管理理论,不断拓宽知识面,提升自身综合素质。
我也虚心向医院同事请教,汲取他们的宝贵经验,努力实现“取人之长,补己之短”。
办公室作为医院的综合协调部门,其工作具有繁杂、琐碎且难以预测的特点。
为了确保办公室工作的规范、有序与高效运行,我始终坚持“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,并致力于构建一套完善的工作体系。
在继承医院办公室优良传统的基础上,我积极借鉴其他医院的先进管理理念与工作经验,以更加积极、认真、诚恳的态度投入到工作中去。
医院科室行政主任个人总结6篇篇1尊敬的领导、同仁们:在过去的一年里,我作为医院科室行政主任,全面负责科室的行政管理和业务指导工作。
在院党委的正确领导下,在科室全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
现将工作总结如下:一、政治思想方面本人认真学习党的路线、方针、政策,不断加强自身世界观和人生观的改造,时刻保持共产党员的先进性,以科学发展观武装头脑,指导工作。
在工作中始终坚持为人民服务的宗旨,以病人为中心,视病人为亲人,一切以病人利益为最高原则。
始终保持着严谨的工作态度和廉洁的医德医风,受到了患者和家属的一致好评。
二、业务技术方面作为行政主任,我深知业务技术是科室的核心。
为了不断提高科室的整体业务水平,我始终将业务技术放在工作首位。
通过加强业务学习、组织疑难病例讨论、开展新技术、新项目等多种方式,不断提高科室医务人员的业务水平。
同时,我还积极组织科室人员参加院内外各类学术活动,汲取新知识,拓宽视野。
在科室内部形成了良好的学习氛围,促进了科室整体业务技术的提高。
三、行政管理方面作为行政主任,我深知行政管理的重要性。
在日常工作中,我注重科室的制度建设和流程优化,通过制定和完善各项规章制度,确保了科室工作的有序进行。
同时,我还注重科室的团队协作和沟通协调,通过加强内部沟通和外部协调,提高了科室的整体工作效率。
在财务管理方面,我严格遵守医院的财务管理制度,加强科室的预算管理,合理使用医疗资源,确保了科室的经济效益和社会效益。
四、工作成绩方面在全体员工的共同努力下,科室取得了显著的工作成绩。
首先,科室的医疗质量得到了持续改进,各项医疗指标均达到了医院的要求。
其次,科室的医疗服务水平得到了显著提升,患者满意度不断提高。
此外,科室还积极开展新技术、新项目,取得了多项成果。
同时,科室还注重科研教学工作,取得了丰硕的科研成果和教学成果。
五、存在问题及改进措施在总结成绩的同时,我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足。
首先,科室的医疗质量仍有待进一步提高,需要进一步加强医疗安全管理。
医院科室主任年终个人总结范文尊敬的领导、尊敬的各位同事:大家好!在过去的一年里,我怀着着责任与激情,作为医院科室主任,带领全科室团队攻坚克难,取得了一定的成绩。
值此年终总结之际,我想回顾一下过去一年的工作,并对未来做出一些规划和展望。
回顾过去一年,科室在领导的正确指导下,立足本职工作,努力开拓创新,全面推进改革发展。
我们科室始终坚持“以人为本,科学管理”的原则,积极引进优秀医师和技术人员,形成了一个高素质的团队。
通过加强内部培训和外部学习,不断提高员工的专业水平和综合素质。
在医疗服务方面,我们科室严格执行各项规章制度,严把医疗质量关,致力于为患者提供高质量、高效率、安全可靠的诊疗服务。
同时,我们还积极参与各项学科建设和科研项目,努力提升科室的学术水平和科研实力。
在患者管理方面,我们科室坚持“以患者为中心”的理念,通过建立健全的患者档案管理体系,提高了患者管理的效率和质量。
我们注重患者的沟通和需求调研,及时了解患者的意见和需求,并积极改进工作方式和服务流程,不断提升患者满意度和就医体验。
在医患沟通方面,我们积极推进医患沟通培训,提升医务人员的沟通技巧和服务意识,努力改善医患关系。
在团队建设方面,我们科室注重激励医务人员的积极性和创造力。
通过制定完善的绩效考核制度和激励机制,激发医务人员的工作热情。
我们还加强了团队协作和沟通,建立了定期的团队会议和交流平台,促进了团队成员之间的合作与共享。
同时,我们科室还加强了与其他科室的协作和配合,开展了多项合作项目,取得了良好的效果。
未来一年,我将继续带领科室成员,坚持正确的人才观和工作理念,通过加强学习和培训,提高整个科室的专业水平和综合素质。
在医疗服务方面,我们将进一步加强质量管理,强化医疗风险防控,提升医疗服务水平,为患者提供更加安全、便捷、高效的医疗服务。
在患者管理方面,我们将继续加强患者沟通和需求调研,积极改善服务流程和环境,提升患者满意度和就医体验。
医院科主任年终工作总结报告范文7篇(医院科主任年度工作总结要求40岁以下人员人人娴熟把握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大削减漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例争辩、读片活动。
针对日常工作中遇到的问题总结解决方法。
科主任带头参预每一次的集中学习,医院放射科把要留意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20xx年方案开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际状况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。
简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。
争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长10%左右。
医疗平安方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量把握指标纳入全科的全面考核,凡消逝的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员争辩会,查找缘由,制定整改措施,避开大事重复发生。
20xx年全年全科争取不消逝任何医疗平安措施事故,患者投诉争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平常的维护保养,削减故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
三、设备添置方案为协作我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20xx 年需增加乳腺dr一台及全景齿科x光机一台。
四、医德医风、劳动纪律方面20xx年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。
把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。
医德医风和劳动纪律考核,实行轮番当班制,每人一个月,全科人员轮番值班考核。
凡医德医风方面消逝患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部赐予惩处外,科室也赐予确定惩处,并且取消当年的一切评先资格。
如后果严峻者,取消晋级晋职资格。
医院科主任个人工作总结医院科主任个人工作总结(通用10篇)光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候仔细的写一份工作总结了。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的医院科主任个人工作总结(通用10篇),欢迎大家分享。
医院科主任个人工作总结篇1在20xx年既将结束之既,我们对本年度工作进行了认真总结。
从失败中总结经验。
查漏补缺,争取在医院领导的大力支持和我们的努力下,使我们的工作将在新的一年更上一层楼。
第一:本年度在执行以往工作制度的同时,又增加了细菌,免疫等生物实验室安全制度。
并积极开展了院感监测工作,每月对医院各科室进行空气,物表,医护人员手,消毒液及无菌物品等标本进行监测,严格执行无菌操作,确保每一份监测标本的培养结果真实有效。
第二:在质量管理方面,在认真做好每天的室内质控同时,积极参加省内室间质控。
从而保证了每天检验工作的准确性。
第三:本年度下半年,我们将各室的布局进行了调整。
使工作布局基本合理。
增加了洗眼器,脚踏式垃圾桶,内置高压锅,运行标志等。
达到生物安全实验室的标准。
第四:本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。
第五:严格执行了危急值报告制度,为临床提供了及时的参考依据。
第六:在科室管理细节上,尤其在下半年,借助医院创建二级乙等医院之际,补充和完善了很多管理制度和登记。
第七:在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高,未发生延误病人,慢待病人和病人吵架事件。
第八:在劳动纪律方面,科室比较松散。
科室业务学习气氛不浓,培训不足,业务开展局限,与临床沟通不足,这些是我科存在的很大问题,也是我们今后改进的方向。
通过以上总结,我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高,各项工作更加完善了,但同时也发现了管理上存在的不足之处,我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足,使我们的工作更上一层楼。
医院科主任个人工作总结篇2本人,年7月毕业于医学专科学院临床医学专业,于1月至今在朱阳镇医院内儿科实习。
主任医师个人年终工作总结报告7篇篇1尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我作为主任医师,始终坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。
在工作中,我不断学习,努力提高自己的业务水平,为医院的医疗事业发展贡献自己的力量。
现将我一年来的工作总结如下:一、加强学习,提高业务水平作为一名主任医师,我深知学习的重要性。
在繁忙的工作中,我始终坚持学习,不断提高自己的业务水平。
我通过阅读医学书籍、参加学术会议、与同行交流等方式,不断拓展自己的知识面,提高自己的专业素养。
此外,我还积极参与医院的科研工作,探索新的治疗方法和技术,为医院的医疗事业发展贡献自己的智慧和力量。
二、认真履行职责,为病人服务作为一名主任医师,我的职责是救死扶伤,为病人提供高质量的医疗服务。
在工作中,我始终坚持病人至上,认真对待每一位病人。
我注重与病人的沟通和交流,了解他们的需求和意见,尽可能满足他们的合理要求。
同时,我还注重提高自己的服务质量,严格执行医疗操作规程,确保医疗安全。
通过我的努力,我赢得了病人的信任和好评,也为医院赢得了良好的声誉。
三、积极参与医院建设,为医院发展贡献力量作为一名主任医师,我深知医院建设的重要性。
在医院的建设中,我积极参与其中,为医院的发展贡献自己的力量。
我认真完成医院交给的各项任务,为医院的医疗、教学和科研工作做出了贡献。
同时,我还注重与同事们的团结合作,共同为医院的发展贡献智慧和力量。
四、存在不足及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
例如,我在与病人的沟通中有时过于直接,可能会让病人感到不适;有时工作中也存在一些小错误,需要更加细心和认真。
针对这些问题,我制定了以下改进措施:首先,我将更加注重与病人的沟通技巧和方法,让病人感受到更多的关怀和温暖;其次,我将更加细心和认真对待工作,避免出现不必要的错误。
五、总结与展望回顾过去一年的工作历程,我深感荣幸能够成为医院的一员。
在未来的工作中,我将继续发扬优点、克服不足,为医院的医疗事业发展贡献自己的智慧和力量。
主任医师年度工作总结尊敬的领导和同事们:大家好!时光如白驹过隙,一年又快要过去了。
回顾过去的一年,我深感工作受益匪浅,同时也深感责任重大。
在这一年的工作中,我通过学习和实践不断提升自己的医疗水平,为患者提供了更好的医疗服务。
现将我的一年工作总结如下:一、严格自律,提升专业素养。
作为一名主任医师,自我要求必须达到更高的标准。
过去的一年,我立足于自身专业发展,严格要求自己,通过参加各种学术交流会议、阅读医学文献、参加讲座,不断更新医学知识和理论,提升自己的专业素养。
同时,我还加强了对诊疗规范的学习和应用,严格遵守医院相关规章制度,确保医疗安全。
二、精心治疗,关心患者。
在工作中,我始终坚持患者至上的原则,关心患者的身心健康。
每当有患者来就诊,我都会耐心倾听他们的病情描述,详细询问病史,全面检查,确保给予他们准确的诊断和治疗方案。
同时,在治疗过程中,我注重交流沟通,认真解答患者和家属的各种疑问,提供必要的心理疏导,为他们提供全方位的关怀和支持。
三、开展科研,提升学术水平。
作为一名主任医师,除了临床工作外,科研也是必不可少的一部分。
过去的一年,我积极参与科研项目,并主持完成了数项科研项目。
我不仅对疾病的研究积极投入,还主动参与医学论坛和学术研讨会,与同行专家深入交流,分享我自己的研究成果,不断扩大自己在学术界的影响力。
此外,我还撰写了多篇期刊论文,发表了一些科研成果,努力为医学科研事业贡献力量。
四、团队合作,提高医疗服务质量。
作为一名主任医师,我深知团队的力量是不可忽视的。
在过去的一年中,我与我的团队密切合作,互相支持,共同努力提升医疗服务质量。
我主动与科室其他医生进行交流和讨论,共同解决疑难病例,分享各自的经验,相互学习,相互促进。
我也积极参与医院的科室例会,提出建议和意见,为医院的发展贡献力量。
五、持续学习,提高教学能力。
作为主任医师,我还承担着教学工作的责任。
在过去的一年中,我积极参与教学工作,不断提高自己的教学能力。
医院科室主任年终个人总结范文尊敬的院长:经过一年的辛勤工作,我有幸担任医院科室主任,负责XXX科室的工作。
在过去的一年中,我经历了许多挑战和机遇,并通过努力克服了许多困难,取得了一定的成果。
现在,我将对过去一年的工作进行总结,并提出一些改进和发展的建议。
回顾过去的一年,我首先要感谢科室所有成员的支持和配合。
正是因为大家的共同努力,我们才能取得不俗的成绩。
去年,我们科室积极响应医院的各项工作要求,加强了团队协作,提高了内部管理水平。
我们成功完成了各项任务,包括完成了一些重要的病例手术和疑难病例的诊疗工作,得到了患者和家属的高度评价。
在工作中,我发现了一些存在的问题,首先是医院设备不足,限制了我们的工作效率和质量。
在一些重要手术中,我们需要使用先进的设备进行操作,但由于医院财力紧张,无法及时更新设备,这对我们的工作造成了困扰。
其次,人员配备也不够理想,我们科室面临着人手不足的问题。
在繁忙的工作中,每个医生经常要同时负责多个手术甚至是多个科室的病人诊疗,这对医生的工作质量和效率都有一定的影响。
为了解决这些问题,我提出了一些改进和发展的建议。
首先,我们应该积极向上级领导申请购买必要的设备,并争取一定的经费用于维修和更新设备。
同时,还可以考虑与其他科室合作,共享设备资源,提高设备的利用率。
其次,我们需要增加科室的人员编制,提高医生的工作效率。
可以通过向医院领导提出合理的人员需求报告,并与医务部门积极沟通,争取适当的人员配备。
此外,我们还可以采取一些激励措施,如提供一些额外的福利和培训机会,吸引更多的人才加入我们的科室工作。
在新的一年里,我将继续努力,带领科室成员共同前进。
我相信,只要我们紧密团结、共同努力,就一定能够克服各种困难,为患者提供更好的医疗服务。
谢谢!。
医院办公室主任年终工作总结范文我于____年____月担任医院行政办主任。
一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。
现对工作情况总结汇报如下:一、思想政治立场坚定自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委____保持一致。
有团结协作精神和较强的事业心、责任感。
能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。
工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。
能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。
对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。
至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。
在工作中,敢于提出自己的观点和建议。
办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。
与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。
一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
(一)抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。
对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
(二)完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。
为领导提供真实完整的统计数据。
主任医师年度总结范文5篇老要靠别人的鼓励才去总结的人不算强者;有别人的鼓励还不去奋斗的人简直就是懦夫。
下面给大家分享一些关于主任医师年度总结范文5篇,希望能够对大家有所帮助。
主任医师年度总结范文1看着时间流逝,回忆着过去工作岁月,剩下的是对工作的情,留下的是对工作的爱,对待工作我一直都严肃,虽然很少出问题,但是并不满足自己的一点成绩,毕竟也遇到了很多吗,没把握的病情,这是我的工作的失职。
我会在20__年加强。
详细了解病人病情,在过去工作中,我很重视病人的情况,我担心自己做的不好,所以我一般是先让病人自己说出他的情况,然后我在查看,如果发现他的病情有些不同,有差异的地方,我会把自己以往对过去病人的治病经验询问他们的病情,比如问病人是不是经常会头痛头晕,失眠等,一点点套,找到他的情况不会妄下结论,毕竟我不希望自己出现不可控的情况发生,所以就只有把我好他们的具体病情在做打算,不能为了快,也不敢快,治病就要为他们治好病,让他们看到希望,让他们有希望,而不是随意的开药,让病人花冤枉钱,这会让我心里过不去,毕竟我是一个医生,治病就得治好。
所以对于岗位上出现的病情我都会做全面的了解之后在详细交谈和检查后才做最后的结论。
多花些时间,让病人少受一些罪,多思考一些少犯糊涂,毕竟久病治疗靠的是我们的细心和耐心,靠我们主动掌握好工作进度,不能随意的去损害病人。
我比希望自己是庸医,不希望自己的医术不能救人反而害人,所以,我对每一个病例都会做详细的工作总结,总结病人的情况,并且会多次观察其反应,避免病人的病发,做好全面打算,做好工作的准备,这就是我的工作,不会因为任何事情而动摇自己治病救人的本意,哪怕是在岗位上蹲很久也不会随意的去工作,要做就要做好,要做就要把他们的病只好。
我会思考病人的情况,反省病人有那些地方不好,有那些需要我反思的,对于不会的病我从不会主动的去揽过来,因为我奉行一点就是要在自己能力范围之内的事情我才会去做好,而不是轻易的去做不擅长的事情,心中的责任时刻告诫我不能轻易的放弃,不能随意的舍弃,既然要做就必须要完成,就必须要做到。
医院主任个人年终工作总结篇一:一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。
作为一名中*员,本人在思想上始终与党中央保持高度一致,拥护党的领导,认真学习党的xx届三中全会报告,深刻领会“三个代表”重要思想的内涵,积极参加党委组织开展的各类学习,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,坚定对党的信念,用正确的理论指导自己的行动。
尤其在今年开展的党员先进性教育活动中,本人积极参加教育活动的每阶段活动安排,认真记录学习笔记,深刻思考撰写党性分析报告,作为医院先进性教育活动办公室副主任,积极履行自己的职责,配合领导完成各阶段的工作。
俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。
自全面负责办公室工作以后,新的工作职能要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。
业余时间认真学习专业知识和相关管理理论,不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,具备一定的学习力。
通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等,逐步提升自己的综合素质。
同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。
两年来,代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛,荣获团体三等奖。
撰写论文2篇,已发表2篇。
二、求真务实,不断开创工作新局面办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。
要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。
两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作*,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
特别是20xx年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。
办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。
关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为*的完成了任务。
关于办会,两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。
关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。
根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。
200*年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。
完成20xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。
为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。
首先是明确分工责任到人。
根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。
进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
然后建立事务登记制度。
对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。
既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神加强队伍自身建设。
深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。
两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:一抓人员的协调磨合与内部团结。
办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。
通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。
文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。
文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。
因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。
在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。
为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。
我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。
办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。
在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。
办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。
两年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,*完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。
甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。
两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
200*年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
篇二:一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。
回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:一、主要成绩:1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。
规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。
在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。
为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。
就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。
通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。
为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院XX年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出10余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。
回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。
通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加20余次门诊部会议。
对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。
并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。
将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。
定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了的救治。
全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。
每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。
全方面的方便病人。
通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,*完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。
医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。