图书馆问卷调查报告
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大学生图书馆满意度调查报告及问卷概述本文基于大学生图书馆满意度调查数据,旨在分析大学生对图书馆服务的满意度,并提出改进建议。
调查采用问卷形式,涵盖图书馆资源、服务、空间等方面。
通过统计分析和综合评价,提供对图书馆管理者和决策者的借鉴意见。
1. 调查背景大学图书馆作为学习和研究支持的重要机构,对于提高教育质量和学生成长具有重要作用。
然而,在大学生中,对图书馆的满意度存在差异。
本次调查旨在全面了解大学生对图书馆的满意度,为图书馆管理者改进服务提供参考。
2. 调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,主要分为以下几个方面:2.1 图书馆资源调查问卷了解了图书馆藏书数量、信息检索系统的可用性、电子资源的覆盖面等图书馆资源方面的情况。
调查结果显示,大多数学生对图书馆藏书数量表示满意,但对电子资源的覆盖面和信息检索系统的可用性有一定不满。
2.2 图书馆服务调查问卷着重了解了图书馆的人员服务、借阅服务以及咨询服务等方面。
调查结果显示,大多数学生对图书馆的人员服务表示满意,但在借阅服务与咨询服务方面有待改进。
部分学生反馈借阅过程繁琐、咨询响应时间长等问题。
2.3 图书馆空间调查问卷还探究了图书馆自习空间、阅览室设施和环境舒适度等方面内容。
调查结果显示,大部分学生对图书馆自习空间表示满意,但对于阅览室设施和环境舒适度存在一定的不满。
3. 调查结果分析通过对调查问卷的收集和分析,我们得出以下结论:3.1 图书馆资源大多数学生对图书馆的藏书数量表示满意,但对电子资源的覆盖面有所不满。
图书馆可以加强与出版社、数据库提供商的合作,增加高质量的电子资源。
3.2 图书馆服务学生对图书馆的人员服务表示满意,但对借阅和咨询服务有一定的不满。
图书馆可以提供更加方便快捷的借阅服务,简化借阅手续并提高咨询响应速度。
3.3 图书馆空间大部分学生对图书馆的自习空间表示满意,但对阅览室设施和环境舒适度有所不满。
图书馆可以改善阅览室的座椅、照明等设施,并增加宜人的学习环境。
学校图书馆调查报告一、引言学校图书馆是学生学习和阅读的重要场所,为了了解学生对图书馆的使用情况和需求,我们进行了一次调查。
本报告旨在总结调查结果,为学校图书馆的改进提供参考。
二、调查方法我们采用了问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收了450份有效问卷。
问卷内容包括学生对图书馆环境、藏书情况、服务质量等方面的评价,以及对图书馆改进的建议。
三、调查结果1. 图书馆环境评价大部分学生对图书馆的环境评价较高。
85%的学生认为图书馆的安静程度较好,有利于学习。
70%的学生对图书馆的整洁度表示满意。
然而,也有部分学生对图书馆的座位数量和布局提出了一些意见,希望能够增加座位数量并改善座位的布局。
2. 藏书情况评价大部分学生对图书馆的藏书情况表示满意。
80%的学生认为图书馆的藏书丰富,能够满足他们的学习和阅读需求。
然而,也有一些学生认为某些学科的书籍较少,希望能够增加相关学科的图书采购。
3. 服务质量评价学生对图书馆的服务质量普遍较为满意。
85%的学生认为图书馆的工作人员态度友好,能够提供及时的帮助。
同时,也有一些学生提出了对图书馆服务的改进意见,包括延长开馆时间、提供更多的电子资源和在线借阅服务等。
四、改进建议1. 增加座位数量和改善布局:根据学生的反馈,图书馆可以考虑增加座位数量,特别是自习室的座位,以满足学生的学习需求。
同时,优化座位的布局,提供更加舒适和宽敞的学习环境。
2. 加强学科图书采购:根据学生的需求,图书馆可以加强对一些学科的图书采购,以满足不同学科的学生的阅读需求。
可以通过与学院和教师的合作,了解学生的学科需求,有针对性地采购相关图书。
3. 延长开馆时间:考虑到学生的学习时间和作息习惯的差异,图书馆可以适当延长开馆时间,为学生提供更多的学习时间和空间。
4. 提供更多的电子资源和在线借阅服务:随着数字化时代的到来,图书馆可以加强电子资源的建设,提供更多的电子书籍、期刊和数据库,以方便学生在线阅读和检索资料。
暑假实践活动(图书馆问卷调查)一、内容提要:图书馆,作为文献的聚集地和展示平台,常常扮演着引领文化前进的角色尤其是搞笑的图书馆,他的社会职能早已超越了本身的功能价值,而进而演化成为一种文化精神的象征。
首先,图书馆是信息交汇与共享的资源平台。
千年文明的人文经典,瞬息万变的各种资讯,深不可测的专业技术。
图书馆都是你获取、分享信息最好的平台,这也就是图书馆的功能价值。
人人有权,有机会共享社会的一切信息资源,享受图书馆的服务。
在这里,信息与技术广泛分享和应用。
无论知识的载体形态如何变化,图书馆作为一个储存与传播的场所,将无形的知识与文明传承,传承…… 那么所谓图书馆文化又是从何而来?作为社会信息汇集共享的中心,自然而然,图书馆担负起了引领社会文化走向,引导核心价值观念的责任。
在物质日益丰富的当今社会,仅仅的物质给予,完全不能取代心灵的呵护。
人格精神的光芒需要从文化中汲取。
区别于任何典藏性质和信息分享性质的机构的图书馆,引领出一种更加具有社会意义的文化导向,这是人类共同创造的精神财富,是人们共同享有的道德认同,是全人类社会文明的结晶。
图书馆将这些财富继承下来并广泛的传播和应用,潜移默化的影响国民的整体素质。
为提高国民素质,构建和谐社会起着重要作用。
然而作为高校的图书馆又区别于广义的图书馆文化。
作为高校信息资源和专业技术最为集中的场所。
搞笑的图书馆往往被视为学校的校标,被学生老师尊为学校的圣地。
它所扮演的角色不仅仅是那么简单。
高校图书馆文化又有了新一层次的内涵。
但在实际生活中,图书馆对普通百姓有多大作用,是否让民众获得了知识,大家是否乐意在图书馆看书,学习,这都是我们想知道的。
因此,我们组织了此次关于图书馆的问卷调查。
二、调查方式本次调查采取发放式问卷调查的方式,由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。
在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人(老师、工作人员、学生),这种调查方式能缩小目标群体的范围,增加调查的效率,另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性,让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。
图书馆调查报告第一篇:图书馆调查报告近年来,图书馆作为一座城市的文化和知识中心,扮演着越来越重要的角色。
它不仅提供了各种图书和资料,满足了人们的阅读需求,还成为了人们学习、交流和社交的场所。
为了深入了解当前图书馆的状况和需求,我们进行了一次调查。
调查采用了问卷调查的方式,共有500名受访者参与,他们来自不同年龄段、职业和教育背景。
通过统计和分析问卷结果,我们得出以下结论。
首先,图书馆的受欢迎程度依然很高。
近80%的受访者表示他们经常或偶尔光顾图书馆,其中超过50%的人每周至少来一次。
这表明图书馆依然是人们获取知识和信息的首选场所之一。
其次,读书仍然是人们主要的图书馆活动。
近90%的受访者认为他们最常到图书馆的原因是阅读书籍。
而且,在数字阅读兴起的今天,纸质书依然占据着重要的地位。
大约70%的受访者倾向于在图书馆借阅纸质书籍,而不是阅读电子书。
此外,图书馆的社交功能也备受认可。
超过60%的受访者表示他们在图书馆会见了朋友或参加了一些文化活动。
图书馆不仅是读书的地方,也是人们交流和互动的场所,为社区增加了凝聚力。
然而,调查也发现了一些问题和挑战。
首先,有约20%的受访者认为图书馆的开放时间不够灵活。
由于工作和学习安排的原因,他们希望图书馆能够延长晚间开放时间或增加周末的营业时间。
其次,有一部分受访者表示图书馆藏书不够多样化。
他们希望能够有更多的阅读选择,包括经典文学作品、外语书籍和专业领域的资料。
此外,一些受访者也提出了对数字资源的需求,希望能够在图书馆的网站上访问电子书籍和在线期刊。
最后,一些受访者对图书馆的环境和服务提出了改进建议。
他们希望图书馆能够提供更加安静舒适的阅读环境,增加阅览座位和独立学习空间。
同时,一些受访者希望图书馆能够开设更多的培训课程和讲座,满足不同人群的学习和娱乐需求。
综上所述,调查结果显示,图书馆在当今社会依然具有很高的受欢迎度和重要性。
尽管面临一些问题和挑战,但图书馆作为一个文化和知识中心,依然能够满足人们的多样化需求。
图书馆问卷调查数据分析报告1. 引言本报告是基于对某市图书馆进行的问卷调查数据分析,旨在了解图书馆使用者的需求和满意度,并提出改进建议。
本调查共收集了XXX份有效问卷,包括XXX个问题。
在数据分析中,我们将主要集中在以下几个方面进行分析:图书馆的设施和服务满意度、图书馆活动与推广效果以及图书借阅情况等。
2. 调查对象概况受访者中,男性占比XX%,女性占XX%;年龄分布主要集中在25-40岁(XX%),其次是41-60岁(XX%)。
调查结果表明,绝大多数受访者(XX%)是经常使用图书馆的,每月平均使用图书馆的频率为X次。
此外,我们还了解到,受访者中有XX%的人是首次参与图书馆的问卷调查。
3. 图书馆设施和服务满意度分析3.1 设施和服务满意度评价根据调查结果显示,XX%的受访者对图书馆的设施和服务非常满意,XX%的受访者对设施和服务满意度表示满意,只有XX%的受访者对设施和服务表示不满意。
这说明绝大多数使用者对图书馆的设施和服务感到较为满意,但仍有一部分使用者对图书馆的设施和服务表示不满意。
3.2 受访者对图书馆设施的意见和建议根据问卷调查结果,我们收集到了受访者的一些关于图书馆设施的意见和建议。
主要集中在以下几个方面:•设施完善度:有XX%的受访者认为图书馆的设施较为完善,但也有少部分受访者表示希望图书馆能进一步提供更多的休息区和自习室。
•设备更新:部分受访者指出需要更新图书馆的设备,如电脑、打印机等,以提高设备的可用性。
•环境舒适度:一些受访者表示希望图书馆能增加座位和提供更舒适的环境,以提升使用者的体验。
基于以上意见和建议,我们建议图书馆在未来的发展中,重视设施的完善和设备的更新,以提升使用者的满意度。
4. 图书馆活动与推广效果分析4.1 活动参与度评估调查结果显示,XX%的受访者曾经参与过图书馆举办的各类活动,其中XX%的受访者表示对活动的参与程度为较高或很高。
这说明图书馆活动对使用者有一定的吸引力和影响力。
图书馆现状调研问卷报告图书馆现状调研问卷报告引言:图书馆作为一种重要的知识资源中心,对于推动社会进步和个人发展起着重要的作用。
为了了解当前图书馆的现状和用户对图书馆的需求,我们进行了一项图书馆现状调研问卷调查。
本报告将会对调查结果进行分析和总结,以期为图书馆改进服务和提升用户满意度提供参考意见。
一、方法:本次调研采用了在线调查问卷的形式,共收集到有效问卷156份。
问卷涵盖了以下几个方面的内容:图书馆设施和资源的利用情况、服务质量、用户满意度以及用户对未来发展的期望。
二、调查结果:1. 图书馆设施和资源的利用情况根据调查结果显示,大多数用户(82%)认为图书馆的设施和资源丰富多样,能满足他们的需求;17%的用户认为还有一些需要提高的地方,如设备更新和资源扩充。
相对而言,电子资源的利用率相对较低,只有36%的用户表示使用频繁,说明需要在宣传和推广方面做进一步的工作。
2. 服务质量在服务质量方面,绝大多数用户(94%)认为图书馆的工作人员态度友好,并且能够提供及时和专业的咨询服务。
然而,仍有少数用户(6%)表示对图书馆的服务质量不满意,主要集中在人员配备不足和工作时间不够灵活等方面。
3. 用户满意度用户对图书馆的整体满意度相对较高,85%的用户表示满意或非常满意。
同时,对于图书馆的开放时间,80%的人认为目前的时间安排满足了他们的需求,而20%的用户表示还希望图书馆能够扩大开放时间,以满足他们的个性化需求。
4. 用户对未来发展的期望调查显示,用户对图书馆的未来发展有着积极的期望。
大多数用户(92%)希望图书馆能进一步完善数字化服务和在线资源的推广,以方便用户在任何时间和地点获取所需信息。
此外,一些用户(8%)也希望图书馆能够增加社交和文化活动,以提升用户的参与度和社交体验。
三、总结和建议:通过对图书馆现状调研的分析,可以看出图书馆在设施和资源的丰富度方面已经取得了一定的成绩,但仍然存在一些改进的空间。
图书馆读者问卷调查报告一、调查的目的:了解读者对图书馆资源和服务项目的需求,并将利用本次调查的结果针对性地完善对读者的服务工作。
二、调查时间:2014年3月4日至12日。
三、调查范围:此次调查共发放问卷650份,回收510份,回收率78%。
这次调查涉及会计学院、设计学院、传媒学院、美术学院、旅游学院、信息学院、外语学院、经济管理学院、物流学院9个学院,主要对象是学生,数据真实可靠。
四、问卷样式此次调查问卷共设计题目19项,问卷的主要内容是针对学生对于图书馆使用的频率、“一卡通”使用情况、馆藏资源的评价和建议、电子资源的了解和使用、图书馆服务状况进行调查。
问卷形式和结果为:1. 您的身份()A.教职员工(510)B.学生()C. 其他2. 您使用图书馆的频率是(38)A. 几乎每天(228)B. 每周几次( 174)C. 每月几次(70 )D. 几乎不来3.您是以何种方式进入的图书馆( 427 ) A.“一卡通”手机刷卡 (80 ) B.门卫处签字 (3 ) C.其他4. 您进入图书馆门禁处有无障碍(423)A.无障碍,刷卡很方便(87)B. 有。
具体障碍为:①没有办理“一卡通”手机或手机丢失②忘记带手机时,保安不让进。
5. 如果您使用的“一卡通”手机出现问题,对您在图书馆的需求影响大不大?(163 )A.影响非常大 (270)B.影响一般 ( 77)C.毫无影响6. 您了解和利用图书馆的途径主要是(多选)(424)A.直接到图书馆 (75)B. 图书馆网站()(122)C.咨询同学7. 您平时进入图书馆主要做什么 (多选)(283)A.借还图书 (176)B.阅览期刊报纸 (92 )C.上网 ( 177 )D.自习(225)E.查资料 ( 62 )F.其他8. 当前出版的很多图书都附带有随书光盘(如外语、计算机类图书),您有使用这些光盘的需求吗?(33)A.经常需要 (168)B.偶尔需要 ( 214)C.极少需要 (95)D.从不需要9. 您对图书馆各类馆藏资源的总体评价是(79)A.非常满意 (318)B.基本满意 (80)C.不太满意 (33 )D.没想法10. 你认为图书馆还应该重点增加哪些资源(多选)(313 )A. 专业性图书 (234)B. 人文社科的普通经典读物 (174)C. 电子资源11. 您经常浏览图书馆()的主页吗?(28 )A.经常浏览 ( 168 )B.偶尔浏览( 234)C.从不浏览( 80 )D.只有查阅资料时才会浏览12. 你使用过图书馆主页上的那些服务功能(多选)( 89 )A. 读者信息查询 ( 138 )B. 书目检索 ( 58 )C. 电子资源下载(137 )D.图书推荐 ( 71 )E. 参考咨询 ( 195 )F.都没有13.您经常使用图书馆的电子资源吗( 39 )A.经常使用 (232 )B.偶尔使用 ( 239 )C.没有使用14. 您认为影响您使用电子资源的因素是( 143 )A. 电子资源少,不能满足需求 (204 )B.网速慢,使用不方便( 90 )C.不会使用(73)D.其他原因:____________________15. 您觉得图书馆的电子资源在多大程度上满足了您的信息需求(37 )A.完全可以 (232 )B.基本可以 (82 )C.不够用 (159 )D.不常用,不好说16. 您对图书馆哪些方面的服务比较满意(可多选)( 207 )A.开馆时间 ( 186 )B.服务态度 ( 198 )C.借还书服务( 99 )D.咨询服务17. 您认为图书馆应该加强哪些方面的服务(可多选)( 206 )A. 加强网上信息服务 ( 286 )B. 指导读者查找资料(164)C. 开展多种形式的读者教育和培训 ( 170 )D. 图书超期提醒、预约图书服务 (25)E.其他18. 如果我馆组织读者活动,你希望参加什么活动(可多选)( 158 )A.讲座 (252 )B. 展览 ( 107 )C.征文 (112 )D.培训( 17 )E.其他19. 最后,如果您想跟图书馆馆长说几句话,请您留言(共285人留言) 1、55人反映图书分类不明确,种类不完善,经常找不着书,希望增加专业性图书,增加经典文学作品,增加专业性的图书比如会计英语、物流英语等;2、49人建议改善图书馆硬件设施,增设空调;3、24人建议不要随意变更开馆时间,周四不闭馆,周末时候开放4、5、6楼;4、24人建议借书时间能从15天延长至1个月;5、18人反映馆内WIFI信号弱,希望提供免费WIFI;6、16人建议扩展电子资源,反映图书馆电子阅览室3元/小时是暴利,希望免费利用电子资源;7、10人反映期刊报纸更新太慢,希望图书馆定期更新图书;8、10人希望图书馆多开展活动;9、9人反映图书馆不够安静,近期太吵,不愿再去图书馆看书;10、7人建议图书馆增设水吧或咖啡厅,为学生提供热开水;11、6人反映图书馆内电脑是摆设,希望增加电脑、提供电脑练习;12、3人反映有时忘带手机或一卡通出现问题的时候,门卫不让进来;13、2人反映学校网络老是出故障,借还处无法借还书;14、2人反映三楼光线太暗,厕所根本看不见;15、2人希望开通图书超期提醒、网上预约图书的服务;五、调查体会通过此次调查,了解到74%的学生对图书馆基本满意。
图书馆调查报告的总结调查背景本次调查主要针对大学图书馆进行,包括学生对图书馆的需求、服务质量、馆内环境等方面进行了问卷调查。
调查对象本次调查对象为大学本科生,共有200名学生参与了调查。
调查结果关于图书馆的使用频率根据调查结果,70%的受访者表示每周会去图书馆,30%的受访者表示每月会去图书馆。
这说明大多数学生非常重视图书馆的资源,且有一个相对固定的使用频率。
关于图书馆的服务质量调查结果表明,大部分受访者对图书馆的服务质量持正面评价。
其中,70%的受访者认为图书馆的员工态度友好专业、服务周到;20%的受访者表示对图书馆的服务不太满意,主要是因为找不到需要的书籍或杂志。
还有10%的受访者表示从未询问过图书馆的员工,对服务质量没有任何评价。
关于图书馆的空间和设施调查中,学生对图书馆的空间和设施的评价较为一致。
大部分受访者对图书馆的环境卫生和设施的维护都持正面态度。
其中,80%的受访者表示图书馆的环境整洁、舒适,提供了好的学习氛围;15%的受访者表示图书馆的环境比较一般,但总的来说还是可以接受的;5%的受访者提到图书馆的一些问题,如座位不够、桌子不够大、耳塞太吵等等。
关于图书馆的藏书数量和质量大多数学生对图书馆的藏书数量和质量还是比较满意的,70%的受访者表示图书馆中的书籍足够丰富,基本上能够找到所需的书籍;25%的受访者认为图书馆的藏书有限,无法满足其需要;5%的受访者表示图书馆中的书籍更新速度较慢,需要更多的新书进驻。
调查总结通过对学生对图书馆的需求、服务质量、馆内环境等方面进行调查,我们可以得出以下结论:1.大部分学生对图书馆的服务质量和环境都持正面的态度,但也有一些学生对图书馆提出了一些问题,如找不到书籍、桌椅不够等等,需要图书馆引起重视并及时解决。
2.图书馆的藏书数量和质量得到大多数学生的认可,但仍有一些学生认为图书馆中的书籍有限,应增加更新速度。
3.图书馆是大学不可或缺的一部分,学生使用频率较高,需要图书馆提供良好的学习环境和服务。
科技学院T h e coll ege of S ci en ce and Techn ology of Gu i zh ou Un i versi ty问卷调查报告REPORT ON THE LIBRARY★09行政管理学习小组★目录卷首语 (2)一、调查方式及过程 (3)1、调查方式2、调查过程二、调查报告 (4)1、设题分析2、数据分析及反映的问题三、结论 (10)四、对策及建议 (12)五、附录 (17)附件1:图书馆问卷调查附件2:图书馆问卷调查之数据统计附件3:调查小组成员及分工尾声 (20)卷首语引言高等学校图书馆是学校的文献信息中心,是为教学和科学研究服务的学术性机构,是学校信息化和社会信息化的重要基地。
高等学校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。
高等学校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应,其水平是学校总体水平的重要标志。
这是教育部在2002年2月21日发布的教高〔2002〕3号文件《普通高等学校图书馆规程(修订)》中的一段话,基本概括了大学图书馆的地位和作用。
大学图书馆作为高校的三大支柱之一,应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。
贵州大学科技学院作为全国众多独立学院的领头羊之一,在十年的风雨历程中取得了诸多可歌可泣的成绩。
如今我院正处于发展的瓶颈关头,各项工作都在上级领导的全面考察之中。
在此关键时刻,图书馆作为学院的心脏部位,作为学校文化的重要组成部分,没有一个高质量的图书馆,就不会有高质量的大学教育,因此,在学院处于转型期的时候,学院的学习中心——图书馆,应当得到全面的改进,让它真正成为我院学生所喜爱的学习场所,成为我们的学习家园。
在我们全体师生的共同努力下,我们坚信,在不久的将来,科技学院必将成为全国众多独立学院中的佼佼者,逐渐成长为一所综合性的学府。
图书馆问卷调查报告一、调查方式及过程1.调查方式本次调查采取发放式问卷调查的方式,由工作人员采取随发随收的形式进行问卷调查。
在调查之前便锁定目标群体为经常出入学院图书馆的人(老师、工作人员、学生),这种调查方式能缩小目标群体的范围,增加调查的效率,另外在减少无效问卷数量的同时又确保了调查的客观性、真实性,让目标群体在对调查对象充分了解的前提下完成问卷。
该问卷调查共发放问卷110份,收回108份,在去掉其中的无效问卷后,最终保留问卷100份整,以100为基数对调查结果进行较为全面的统计分析。
2.调查过程本次调查是我们09行管学习小组组织的第一次实践活动,全部的调查过程包括以下五个阶段,第一,对调查的开展进行可行性分析:我们在第二次小组讨论中确定了图书馆调查的构想,从多方面入手对调查的开展进行了分析;第二,全体讨论制定问卷题目:先分配每个组员根据自己的想法设置一份问卷,然后开展一次交流概括式的小组讨论,确定出最终的问卷;第三,去学院图书馆开展调查实践:6月13日中午,我们学习小组的成员在经过简短的集合完成具体任务分配后便奔赴学院图书馆,在跟图书馆工作人员协商之后进入图书馆开展调查;第四,进行数据统计,拟定调查报告:6月20日,我们利用第五次小组讨论的机会,组织所有在场成员对本次问卷调查进行了数据统计并对统计的结果进行了相关分析,最后,具体分配了拟定调查报告的任务;第五,递交调查报告:将我们本次调查活动的最终成果呈现给学院的各主要领导,希望能为学院图书馆的建设起到些许作用,能为学院的整体建设尽我们的一份绵薄之力!二、调查报告1. 设题分析1)对于“您所在的年级”这道题,把其设置为第一道,这样我们就更能针对性地了解被调查学生的大学阅历和学识程度,以及其使用图书馆的大体态势,这样也更能方便我们对调查数据进行分类汇总。
2)“您认为图书馆周末应该如何开放”,是调查学生对图书馆管理制度的看法,更具体的来说,就是采集同学们对图书馆对周末的管理制度的看法及建议。
3)“您到图书馆的目的”,是调查学生到图书馆的动机,以及其对图书馆的使用目的。
4)“您认为哪些因素会影响在图书馆的阅读”,是具体调查学生们对图书馆现实环境的看法。
5)“您认为我馆应该加大哪些方面的文献投入”,本道题能真实的反应出被调查学生在图书馆的阅读情况,更能获得学生对图书馆的相关文献资料的稀缺或饱和程度的信息。
6)“您对图书馆的电子资源了解吗?”,这是了解学生对图书馆电子文献和电子设备的了解程度和使用状况,进而分析是否有必要开展全面的关于电子资源的使用的教育。
7)“您对馆内基础设施的看法是”,这是为了获取学生对图书馆内部设施是否完备而提出的看法。
8)“您对馆内查找图书的看法是”,这道题设置的目的在于掌握学生对图书馆内查找图书的方法、渠道的看法。
9)“认为我院图书馆纸质资源建设存在哪些不足?”,这道题目所涉及的面比较广,但具体内容在问卷上已经依据比较明确的划分而进行提问,以便能较全面的了解到学生对图书馆的不足的看法。
10)“认为图书馆保证图书采购质量的主要方法是”,这是一个较为客观具体的提问,能很客观的获得学生对图书采购质量的建议。
11)“您对图书馆内专职工作人员(门卫,整理报刊的老师等)的服务态度的整体看法是”,着是一个调查图书馆内的工作人员的服务态度的问题,这是一个比较热门的话题,因为学生们都是看在眼里里的,借此途径能述说自己对相关人员的行为、态度,提出看法和建议。
12)“图书馆的很多工作人员是从同学中选出的勤工俭学代表,您对他们的服务满意度”,这个问题具有双重性,一是具有调查图书馆内部工作人员的作用,二是具有反应我们的大学生勤工助学代表的一个能力素质问题。
13)“如果给图书馆综合评分,你会?”,这是一个总结性的问题,反应出学生对图书馆的综合看法,具有非常重要的作用。
14)“希望您能对图书馆提出一些建议”,这是本次问卷的最后一道题目,也可以说是最具讨论性的话题,它最能具体的反应出学生们对图书馆的看法,也能弥补到问卷选择题所不能涉及的问题,自由谈论其对图书馆的真实想法,是最具实用的一个问题。
2. 数据分析及反映的问题首先,我们对图书馆内的阅览人群进行了分析,在图书馆学习的同学,除了大四的同学比较少外,仅占6人;大一到大三的同学占绝大多数,他们分别有33人,34人, 27人;大一和大二的学生人数分别所占问卷总数比例基本持平,二者总共占到问卷总数的67%,并且四个年级的人数比例呈现大体下降趋势,我们认为这可能是由于图书馆对于学生的吸引力逐步下降,因为作为一名大学生都应该知道,大三、大四年级这些高年级学生需要更大量的文献资料来作为自己的论文,学术研究等工作的铺垫和资料来源,但是理论趋势却与我们的调查实际数据恰恰相反。
具体产生的原因我们由后续的问题来进行具体分析。
对于图书馆的开馆闭馆时间,各年级学生普遍存在同样的观点,认为图书馆每天开馆时间比较短,并且节假日期间图书馆核心地区都不对外开放,对于学生的使用产生诸多不便。
据我们查阅的资料显示,大多数的高校图书馆都有作为学生课后学习场所的功能。
而我院的图书馆每日(9:00-21:30),时间较少,特别是早上开馆时间比较迟,与早上上课时间不对称,早上8点上课的根本无法进馆找寻资料和早自习,而对于9点上课的也几乎没有时间,10点上课的情况比较少,不加以讨论。
而晚上不到10点的闭馆时间,也较早,更为严重的是,图书馆周末不开放它的核心区域——二、三楼,这给我院热爱学习的人造成了极大不便,他们在经过一周繁忙的课堂学习后好不容易有了课后自主学习的时间,但此时,学院图书馆的主要区域却不予开放,这严重挫伤了学生的学习积极性。
我们的调查数据显示:对选项可以全部开放并且可以借书,总共被选83次,占总数的83%;全部开放但不能借书和维持现状(开放一楼,但不能借书)被选分别占总数的13%和4%。
调查发现,我院学生使用图书馆的主要目的在于自修、查找资料、借阅书刊,另外,学生为达到其使用图书馆的这些目的必须有一定的保障,比方说,有一个静谧、整洁的阅读环境等,调查显示,绝大部分人认为图书馆内手机铃声、接听电话、说话讨论等严重影响到了正常阅读环境的形成,而大部分学生认为图书馆内的脚步声与吃东西的声音也较大程度的影响了他们的阅读,这两个方面的调查对今后图书馆的改善方向及相关规定的出台会起到积极的作用。
学校要培养出突出的人才,就要发现学生的兴趣爱好,给他们尽可能提供其要求的合理的文献材料,因此对于我院图书馆的纸质文献资料我们作了较为详细的调查。
调查显示有近70%的人认为图书馆应该增加重点学科的图书和各学科的核心期刊的数量,并让其得到及时的更新,让我们的学生能够及时掌握各学科新动态。
另外,有30%多的人认为学院图书馆应该加大外文书刊与数字资源的投入,全面提升图书馆的综合度,更全面的为我们的学生提供阅读资源。
同时,我们还对学院图书馆纸质资源的不足进行了调查,绝大部分的学生(近70%)觉得图书馆纸质资源的不足主要在于文献资源总量不足、书刊更新速度过慢、专业书籍缺乏,这些都将是我们今后改善图书馆纸质资源的突破口。
在对我院图书馆进行的调查问卷中,我们也发现了一些亟待解决的问题,例如对于图书馆的电子资源,即通过电脑网上共享图书文献资源这一块,我院图书馆存在很严重的信息闭塞。
据我们小组调查所知,我院图书馆早已与贵州大学北校区图书馆、南校区图书馆、蔡家关校区图书馆等以及一些外校图书馆建立了图书文献资源网上共享。
但是据我们的调查问卷数据显示,对于图书馆电子资源只有初步了解或是完全不了解的学生占到了96%。
也就是说,只有极少数学生可以通过网络获取自己想要的信息资源,而绝大多数的学生需要的信息只能在本院图书馆有限的纸质文献资源中苦苦寻找。
基础设施是图书馆的基本框架,因此,我们不无例外的对图书馆的主要基础设施进行了调查,对此,我们采取了多选的方式进行设题,调查显示,数字资源的查询机器过少且常出问题,这一选项被选65次;供阅读的桌椅少,这一选项被选54次;书架布局较乱,灰尘较多,这一选项被选47次,而最后一个选项——对各方面都很不满意,被选26次。
这些数据告诉我们,图书馆的基础设施目前还存在很大的发展空间。
图书馆有义务为它的读者提供便捷、高效的图书查找渠道,但我院图书馆显然没能达成这一义务,在查找图书时觉得图书更新过慢,难以找到需要的,有用的图书和许多种类的图书都过少,因此有将近占总数的33%和29%选择了图书更新过慢,难以找到需要的,有用的图书和许多种类的图书都过少这两项。
另外有21%和17%分别选择了图书馆放置凌乱,不易找到书和查找麻烦,很不满意。
而对于馆内图书的引入,图书馆在保证图书采购质量时,认为应经常调查读者实际需求被选数占总数的30%,认为借鉴和学习其他图书馆的采购经验占25%,另外,推荐读者代表参与选书,学校权威教授决定和图书馆有经验的采购者决定这些选项分别被选占18%,17%和10%,因此,我们可以采用一种包含以上方式的综合模式的图书引入方法。