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第一讲招聘管理与招聘规划（上）当前人才招聘面临的挑战（一）合适人选难寻对企业而言，没有什么比寻找最合适某个职位的人才，并为这些人才不断补充新技能更重要的了。
但由于种种原因，如企业很难保证招募人才的统一价值观体系、没有一个科学有效的招聘面试流程、面试官的面试技能问题、缺乏对面试目标的全面认识等等，都会导致很多企业即使投入了大量人力和物力也招不到合适的人才。
能否选择合适的人才，不仅关系到企业后备人才的储备，而且影响到企业的稳定运行。
企业如何把好招聘这道关？1.选才时需要注意的问题Æ对应性一流的企业需要一流的人才，也需要二流、三流等不同层次的人才。
招聘时“定位”（企业在行业中的位置和人员岗位）要准，不能让人才要求定位脱离企业实际。
实际上，这种定位一方面是企业现实的实力大小、管理水平的高低，另一方面是企业的发展潜力。
Æ同步性人才的潜力、发展空间与人才的悟性、学习能力是紧密相关的。
招聘人才时要考虑人才的潜力、个人发展空间是否能与企业发展的步伐同步。
能够与企业发展同步增长的人才长期任职的可能性较大，个人超前于企业太多或个人滞后于企业都会造成人才难以长期留用的隐患。
Æ准确留用率企业应该具有人才“准确留用率”的观念，并重视与提高试用期的人才“准确留用率”。
如果招聘的人才在试用期期间、试用期满时全没能留用，或者留用的人才未达到预期服务期就提前离职，或者留用的不是最适合企业发展与岗位需求的人员，就表明此次的招聘工作“准确留用率”很低，招聘是失败的。
Æ招聘工作应具有成本观念、效应观念每次人才招聘工作，不仅有招聘工作事务性的人力、物力、财力等的投入，而且还有企业无形资产的投入。
如果某一次招聘没有招到合适的人才，付出的投入仅是事务性的投入；如果招聘的人员没干几天就离开了企业，这时候付出的就是双倍的损失了，还有可能导致企业机密外泄等更大程度的损失。
2.挑选合适的人我们在选才时很容易倾向于去找最好的人，实际上应该去找最合适的人。
面试时常见的6个问题及回答技巧与社会上的求职人员不同,应届生由于缺乏全职工作经验,面试官很难对应届生当下的工作能力做出准确的判断,所以面试官更注重应届生的潜力和综合素质。
下面是为大家收集的关于面试时常见的6个问题及回答技巧分享。
希望可以帮助大家。
面试时常见的6个问题及回答技巧问题一：“请你自我介绍一下”这个问题的面试方法是：应聘者站起来用五分钟的时间面对大家进行演讲。
我的目的是：了解应聘者的心理承受能力、逻辑思维能力、演讲能力，而他的生平介绍却是其次的，因为，我们在他的简历中已经对其有所了解。
应聘者应该做到：1、介绍内容要与个人简历相一致。
2、表述方式上尽量口语化。
3、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
4、条理要清晰，层次要分明。
5、要有训练有素的演讲语气和肢体语言，这是最重要的。
问题二：“你有什么业余爱好?”我的目的是：了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等。
为了深入了解应聘者的爱好程度，我会提出更加深刻的问题，比如，应聘者喜欢流行音乐，我就会问相关的问题：“您什么时候开始喜欢的?您最喜欢哪个歌手?她的演唱风格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜欢她的哪一首歌曲?为什么?”一个真正有这方面业余爱好的应聘者应该对答如流，遗憾的是，许多应聘者不能做到。
有的应聘者喜欢读书，我的相关问题就更加尖锐：“您最喜欢哪一位作家?您最喜欢这个作家的哪一本书?这本书的中心思想是什么?您阅读了这本书后有什么感悟?对人生的启示又是什么?”能够应答这类问题的应聘者寥寥无几。
应聘者应该做到：1、事先做好这方面的准备。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
问题三：“谈谈你的缺点”我的目的是：了解应聘者是否认真思考过自己，分析过自己，反省过自己。
如果一个人能认清自己的缺点，并有改进的愿望和方法，他可能是一个不可多得的人才。
应聘者应该做到：1、不宜说自己没有缺点，因为人一定有缺点的，除非是神。
第1讲招聘管理与招聘规划一、当前人才招聘面临的挑战（一）合适人选难寻对企业而言，没有什么比寻找最合适某个职位的人才，并为这些人才不断补充新技能更重要的了。
但由于种种原因，如企业很难保证招募人才的统一价值观体系、没有一个科学有效的招聘面试流程、面试官的面试技能问题、缺乏对面试目标的全面认识等等，都会导致很多企业即使投入了大量人力和物力也招不到合适的人才。
能否选择合适的人才，不仅关系到企业后备人才的储备，而且影响到企业的稳定运行。
企业如何把好招聘这道关？1.选才时需要注意的问题对应性一流的企业需要一流的人才，也需要二流、三流等不同层次的人才。
招聘时“定位”（企业在行业中的位置和人员岗位）要准，不能让人才要求定位脱离企业实际。
实际上，这种定位一方面是企业现实的实力大小、管理水平的高低，另一方面是企业的发展潜力。
同步性人才的潜力、发展空间与人才的悟性、学习能力是紧密相关的。
招聘人才时要考虑人才的潜力、个人发展空间是否能与企业发展的步伐同步。
能够与企业发展同步增长的人才长期任职的可能性较大，个人超前于企业太多或个人滞后于企业都会造成人才难以长期留用的隐患。
准确留用率企业应该具有人才“准确留用率”的观念，并重视与提高试用期的人才“准确留用率”。
如果招聘的人才在试用期期间、试用期满时全没能留用，或者留用的人才未达到预期服务期就提前离职，或者留用的不是最适合企业发展与岗位需求的人员，就表明此次的招聘工作“准确留用率”很低，招聘是失败的。
招聘工作应具有成本观念、效应观念每次人才招聘工作，不仅有招聘工作事务性的人力、物力、财力等的投入，而且还有企业无形资产的投入。
如果某一次招聘没有招到合适的人才，付出的投入仅是事务性的投入；如果招聘的人员没干几天就离开了企业，这时候付出的就是双倍的损失了，还有可能导致企业机密外泄等更大程度的损失。
2.挑选合适的人我们在选才时很容易倾向于去找最好的人，实际上应该去找最合适的人。
一个优秀的工程师，不一定是合格的管理者。
招聘面试提问技巧1.开放性问题：开放性问题可以帮助面试官了解应聘者的思维能力和解决问题的能力，同时还可以发现应聘者的主动性和创造性。
例如，可以问：“请举一个你在工作中遇到的具体问题，并解释你是如何解决的。
”2.结构化问题：结构化问题可以帮助面试官了解应聘者的组织能力和逻辑思维能力。
这类问题通常是围绕具体的主题或情境展开，例如，“请描述一次你处理一个紧急项目的经历，从开始到结束的步骤是什么？你是如何安排时间和资源的？”3.行为面试问题：行为面试问题通过询问应聘者以往的行为来评估其未来的表现。
这类问题可以帮助面试官了解应聘者的经验、技能和特质。
例如，“请描述一次你在团队中解决冲突的经历，你是如何协调各方的利益的？”4.情境面试问题：情境面试问题常常是一些假设性的问题，通过让应聘者设想其中一种情况下应该如何应对来评估其应变能力和解决问题能力。
例如，“假设你目前所在的公司要进行一次大规模的变革，请说说你会怎么去推动和支持这次变革？”5.问题组合：面试官可以采用多种提问方式，将不同类型的问题结合在一起。
例如，可以先提一个开放性问题，再深入提问应聘者的思考过程或者详细情况。
除了以上的提问技巧，还有一些注意事项需要考虑：1.避免主观性问题：避免提问过于主观的问题，这些问题的回答容易受到应聘者的个人偏见和情绪影响，不利于评估其真实的能力。
2.公平性：面试官在提问时应保持公平性，避免对应聘者有任何歧视。
提问时尽量采用一样的问题，以便比较和评估。
3.追问技巧：在应聘者回答问题之后，面试官可以适当进行追问，以进一步了解他们的想法和思考过程。
追问可以帮助面试官更准确地评估应聘者的能力和素质。
4.注意倾听：面试官在提问时应注重倾听应聘者的回答，尽量不要打断他们的思路。
倾听可以帮助面试官更好地理解应聘者的观点，并从中提取有用的信息。
总之，招聘面试中提问的技巧对于评估应聘者的能力和素质非常重要。
通过运用不同类型的问题，以及合适的追问和倾听技巧，面试官可以更全面地了解应聘者，并做出更准确的评估和决策。
学习导航通过学习本课程，你将能够：●熟知招聘面试的几种经典问法；●了解行为式问题的深度挖掘技巧；●知道压迫式问题的适用情况；●掌握招聘面试的实施技巧。
招聘面试经典六问及实施技巧一、引入式问题1.引入式问题的涵义定义引入式问题，即面试人通过询问应聘者熟悉的简单问题，切入面试话题，获取应聘者的基本信息。
一些对专业或岗位看法的问题也属于此类问题。
目的引入式问题的目的是建立良好的面试气氛，有助于面试人员获取应聘者的初步信息，以供后续挖掘。
2.引入式问题的例子引入式问题的例子，主要包括：第一，你介绍一下自己的优点和不足。
面试人员的这个问题，大多是为了了解应聘者的情况，以便录用时更好地安排工作，也可以看出应聘者对自己是否有正确的评价。
第二，你在学校学了哪些课程，哪些科目与所申请的工作有关。
第三，请介绍一下你的爱好和特长。
第四，请谈一下你对应聘岗位的理解。
二、行为式问题1.行为式问题的涵义定义行为式问题，即通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问和挖掘，了解其行为特征、能力水平及素质状况。
目的行为式问题的目的是通过过去的行为表现，判断应聘者是否具备相应的工作经验与工作能力，以及相关的分析问题、处理问题的综合能力，据此判定应聘者的能力与目标岗位要求的匹配度。
2.STAR深度挖掘技巧Situation：情景情景，即了解应聘者取得工作业绩的背景，通过不断发问，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，可以知道其所取得的业绩有多少是与个人有关的。
Task：任务任务，即当时的工作要干什么。
通过了解应聘者的工作任务，每项任务的具体内容，可以了解他的工作经历和工作经验，以确定他所从事的工作与获得的经验，是否适合现在空缺的职位。
Action：行动行动，即为达到目标采取的行动。
了解应聘者为完成任务所采取的行动，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
Result：结果结果，即完成的目标，最后的结果如何。
3.行为式问题的注意事项在设计行为描述式问题时，须注意三个条件：第一，问题必须是针对应征者的行为或事情的过程，而非个人的感觉、情绪、判断或意见；第二，避免问“为什么”，应改问“如何”、“怎样”或“什么”；第三，问题中含有最大限度的形容词，如“最好”、“最高”、“最近”、“最差劲”等。
招聘面试六问试题招聘面试六问试题招聘面试六问试题招聘过程中常要问到的问题极其释义总结如下：1、以往工作中您的职责是什么？――如果描述不清，可见即使有相关工作经验，其系统性全面性也值得怀疑。
2、请讲一下您以往的工作经历。
――考察应聘者的语言组织及表达能力，以及描述的条理化。
3、您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？――从应聘者的回答中，可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
4、您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？――“提升”一词比较委婉，一方面考察其态度是否坦诚，另一方面，也为日后的员工培训增强针对性。
5、对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？――这涉及到员工的职业生涯设计，更有关员工工作的稳定性。
6、您离职的原因是什么？――这是必须要问的问题，涉及员工和组织的融合性。
试题大致可分为以下几类：询问个人状况类这类试题几乎在每一个招聘中都会出现，内容主要围绕你个人的志趣、职业、生活经历进行发问，试图了解你的求职动机、工作经验、能力特长，同时考察你的思维逻辑性、语言表达力等等。
对待这类问题，一定要有的放矢，尽力猜测对方发问的意图，这样才能保证你的回答有较高的命中率。
举例：1、How would your colleagues／classmates describe you infive words On what evidence would they base this assessment 你的同事／同学会如何用5个单词来描绘你？他们以何为依据作出如此评价？）2、你奉行的格言是什么？谁一直对你的职业生涯有重要影响，为什么？情景设置类这类试题出现的频率也比较高，内容主要是设置一个与你应聘工作内容相关联的场景，让你处理或做出判断。
发问者主要想考察你的处事能力、综合素质还有专业素养。
回答这样的问题，一定要抓住场景中的主要矛盾，并时刻注意与自己应聘的工作联系起来。
举例：一名新闻记者，原定当天下午1：30开始采访，2：00他必须去执行另一项采访任务。
