饰品店创业计划书
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经过走访调查一些饰品店以及对消费者心理的一些调查，我们总 结出了一些进货的技巧和注意事项：
饰品进货讲究四个方面：头饰要全，首饰要精，百货要奇，化妆 品要常用。头饰要全，头绳有粗细，有布的，有透明的，有无缝的、 有有缝的，一款头绳黑色要多，其他颜色搭一点，另外，头饰又有很 多种种类，每个种类又有不同的款式，种类、大小，都可以搭配一 点。首饰要精，首饰讲究的是快，和潮流，首饰是饰品店重要的收入 来源，但是饰品店货物的破损率最高的也是首饰，掉钻、掉色现象太 严重，所以一定要精挑细选。百货要奇，奇特的百货类的商品才能带 来可观的利润，而且情侣的东西要有，因为情侣的永远不会过时，一 次还能卖两个，利润也高。化妆品里，要少进高档货，多进点基础护 肤类的，比如面膜、眼贴、鼻帖、眼影这些小东西 。
饰品店是现代青年张扬个性的平台，我们的追求就是产品独特及 样式新颖，争取打造一个与别人不同的精品店。我们要让客户知道我 们卖的不只是饰品本身，而是我们的饰品能给客户带来的期望!让顾客 想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位! 这样 避免了与同业者恶性竞争，减少受外界的影响。
五、营销策略 1.营销手法
“木兰坠露”精品屋 创业项目计划书
项目名称：“木兰坠露”精品屋 学 院： 工商管理学院 班 级：工商管理一班 策 划 人： 小 明 学 号： 20088080808
目录 一、 项目概况
1．项目名称 2．项目介绍 二、 产品分析 1.货源地选择与进货方式分析 2.产品类别特点分析 三、 市场分析 1.总体市场概况 2.消费者行为分析 3．SWOT分析 四、 竞争分析 1.竞争者分析 2.自身竞争优势 五、 营销策略 1.营销手法 2.售后服务 3.开设网店 六、财务计划 1.预算投资 2.经营效果分析 七、风险控制 1.供应商风险 2.成本控制风险 3.竞争风险 一、木兰之坠露兮,夕餐秋菊之落英。这句话出自我国著名浪漫主义爱 国诗人屈原的《楚辞》，木兰坠露在这里的意思就是食用的高洁芬芳 之物，即人的精神素养境界高。这句诗意象玲珑，境界虚空，读之如 醍醐灌顶是人心底一片澄明。衬托出我们店的档次与品位。 2.项目介绍：
我的项目是精品行业，主要经营男女生饰物，精品礼物等。选择 开精品店的优势是对产品熟悉，易上手，且其投资小，利润高，回报 快，容易进入也容易启动；另一方面，他需要的地方比较小，大约20 平米就已足够，而且自己对这方面也感兴趣，加上自己学有所长，希 望能尽快积累一些资金。 二、产品分析 1.货源地选择与进货方式分析 （1）.货源地选择： 我们进货会选择正规的信誉度高的批发商，尽量缩减进货费用，节省 成本，当地市场拿价格可能会稍微高点，但我们讲究快进快出，追求 利益最大化。必要时也会去北京上海等地勘探一下那里的市场价格， 对比比较，寻找最优进货源地。经过走访调查，目前有义郑配货中心 和新瀚城饰品批发两个较为合适的货源地。 （2）.进货方式：
自身素质 WT战略 充实专业知识,多与导 师前辈交流；提高经 营灵活性
四、竞争分析 1.总体市场概况： 目前，龙子湖高校园区刚刚入住，许多设施还都不够完善，而且我们 离市区又远，所以，我们面临的是一个几乎封闭的市场。 2.竞争者分析：
经过市场调查及分析，在我们学校内部，也有一个类似的精品 店，经营商品种类部分与我们重合，例如头饰，部分首饰和毛绒玩具 等，经过全面调查，我们对其优缺点进行了分析： 优点： 对方经验丰富，竞争力强，对我们有很大优势； 其经营时间较长，在消费者心中已经有一定地位； 对方资金充足，力量雄厚，对我们有一定威胁； 缺点： 其经营种类过多，在饰品行业不够专业； 商品没有表现出时尚与个性，更新周期太长，且种类不全； 没有新颖的营销手法，没能吸引消费者的眼球， 商品主要侧重学生学习用品，与我们的侧重点不同，还不能算是一个 完全竞争者。 3.我们的竞争优势： （1）.中档定位，提供高质量个性化的产品，突出主题和个性，防止 替代品威胁，降低顾客对价格低敏感度，从而抵御价格竞争。 （2）.避开充斥市场的头饰、重点发展一些首饰如手链、脚饰、胸 饰、包饰、车饰、手机饰品和汽车饰品。特别是一些个性化的银质或 水晶饰品。 （3）.再加上我们鲜活的营销策略和完备的售后服务，我们一定会在 众多竞争商中脱颖而出的！
性,追求时尚,售后服务 能力，规模较小，资
完备,营销方式多元化 金有限
机会O
SO战略
WO战略
市场相对比较封闭, 保证产品多样化，制定 加快产品更新，保证
消费群体大且集中, 合适的营销方案，提供 多样化，降低成本；
需求弹性大
热情的服务，保持顾客 慢慢总结经验，提高
威胁T 潜在竞争者, 突发事件,
ST战略 突出特色，实行差异化 战略；及时发现问题解 决问题
第一次进货，全、广，种类多，款式多，数量少，是我们追求 的。即使自己再喜欢也少拿点，因为顾客未必喜欢，要尽量避免存货 积压，减少成本。通过第一次配货，1-2个月的销售，慢慢的在做的过 程中总结出经验，同时还尽量从批发商那拿到换货的待遇。 2.产品类别特点分析
（1）.产品类别主要包括：毛绒玩具、手链、脚饰、胸饰、包饰、车 饰、手机饰品、化妆品工具类、头饰、钱包等礼品饰品类物品。 （2）.产品特点：
分为：兴起——普及——退出三个阶段，往往周期就只有一个季度， 产品非常一旦不畅销，非常容易积压，从而减少了项目的资金流动。 对策：首先，通过各种渠道获取最新的时尚潮流趋向，先人一步 争取成为潮流的推动者而非跟风者;其次，关注各种产品的销售情况， 制定一个统一的标准，当某个产品一天的出售量连续走低时，将它定 为滞销品，于是采取降价、打折或是作为赠送品尽快清仓回笼资金。 竞争风险
（注：流动资金用来弥补在装修和进货过程中的资金不足情况， 以及在遇到突发事件时的预备资金等。）
（2）盈利效果分析： 经过半年的销售，基本收回投资成本。以每月月销售10000元计 算，年营业总额约10万元 房租：30000元/年 水电费：1000元/年 工商税务等：2000元/年 杂项开支：2000元/年 盈利能力90000-30000-5000=55000元 七、风险分析 供应商风险 为了避免供应商方面发生意外使货源供应切断的风险，我们会采 用通过与多家厂商合作的方式来降低风险。这样会降低由于某家厂商 提供产品质量不大要求或是合作等方面出现问题而使整个经营瘫痪。 成本控制风险 由于饰品属于时尚潮流产品，具有自己特有的产品周期。简单地
1.总体市场概括： 社会的发展，生活质量的提高，越来越多的青年男女关注时尚，花在 时尚饰品上面的时间和金钱也剧增，饰品行业不容置疑地成为一个热 门行业，特别是现在的80，90后，更是追求生活品位和个性，对时尚 敏感，对中档饰品有强烈需求，而大学校园里的学生大部分都是18— 25岁的青年人，客流量大且集中，这正好符合我们的消费群体要求。 2.消费者行为分析：
经过我们对消费者行为的分析以及从4P营销组合(产品Product, 价格Price, 地点Place, 促销Promotion)中得到的启示，我们会从几 个方面制定营销方案：
（1）.产品多样化 秉行我们个性时尚的经营理念，从产品款式及其特点下手，保证 产品多样化，用我们不断更新的产品吸引顾客给予我们更多的关注， 同时也能降低顾客对价格的敏感度，抵御价格竞争。 （2）.巧用折扣券 在开业当天，我们会向消费者发放宣传单，并在宣传单上印上折 扣券，折扣券是一种常用的促销手法，他其中体现了三级价格歧视的 原理，即对不同的消费人群收取不同的价格。因为并不是所有的顾客 都愿意花时间保存折扣券并在下次消费时带来，保存折扣券意愿也与 顾客对物品的支付意愿和对价格的敏感度有关，高档消费者对折扣券 的价格优惠不敏感，而且所省下的钱他们也不在乎;而中低档消费者的 支付意愿会相对比较低一点，对价格优惠较为敏感，则会使用折扣 券。这样，我们在保证高档消费者的消费的同时，也吸引了更多低档 消费者。 在以后的经营过程中，我们也会设计会员卡来与顾客发展长期稳 定关系，并吸引更多潜在顾客。 （3）.保持顾客 运用关系营销法，让初次来店里的顾客填一张顾客资料表，增加下次 来店里的可能性，争取到那些抱着“只逛一逛”心理的非理性消费 者，并建立一个客户资料数据库，随时告知顾客新货上架和打折消 息，或者免费赠送生日礼物等，发展与维持和顾客的长期稳定关系。 关系营销可以减少交易成本和交易时间，因为最终交易可以从每 次都要经历的破费心思的协商变为惯例化，而这些都是靠不断的承 诺，高质量的产品，优质的服务和公平的价格实现的。 （4）、设立特色区域 特色区：可设立“韩国可爱饰品”、“藏维民族饰品”、“蓝印花布 饰品”区等等，突出特色经营。 特价区：主要是对一些积压的饰品进行促销。 主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的 主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定 情”等组合，每个组合包括多件小饰品。 节日销售：利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲
对策：注重产品定位，产品款式，新颖、潮流是关键，没人愿 意和别人穿同样的一款衣服，饰品也一样。它体现了一个人的品位和 个性，让消费者找到符合自己的款式并且与众不同是我们的宗旨的同 时也是我们最基本的生存之道。
由于店址在校园附近，主要消费群体是学生，而大学生又没有工 作收入，我们将以中高档定位产品，追求款式和质量，以中档为主， 高档点缀，低档适量，进去消费，既不失面子，又不多花钱。
现在是信息社会，我们也会通过网络寻找各种信息渠道;关注最 近的时尚杂志的一些新款饰品，最新热播的电视剧里女主角带的是什 么饰品等，并尽快找到货源。另外一方面可以尝试自行设计些款式， 或者向设计出色的消费者提供来图销售，通过向厂商定做等方式给消 费者提供个性化的产品。 三、市场分析
市场构成：购买者众多，差异非常大 与卖方关系不密切，不稳定
需求特点：最终需求 购买批量小，频繁，及时性 需求弹性大 季节性显著
决策特点：参与决策者少，购买决策过程短 专家购买，可诱导性强
3.对此，鉴于自身条件和市场特点，我们做了一个SWOT分析：
优势S
劣势W
中高档定位,产品新颖个 缺乏经验和市场判断
饰品进货讲究四个方面：头饰要全，首饰要精，百货要奇，化妆 品要常用。头饰要全，头绳有粗细，有布的，有透明的，有无缝的、 有有缝的，一款头绳黑色要多，其他颜色搭一点，另外，头饰又有很 多种种类，每个种类又有不同的款式，种类、大小，都可以搭配一 点。首饰要精，首饰讲究的是快，和潮流，首饰是饰品店重要的收入 来源，但是饰品店货物的破损率最高的也是首饰，掉钻、掉色现象太 严重，所以一定要精挑细选。百货要奇，奇特的百货类的商品才能带 来可观的利润，而且情侣的东西要有，因为情侣的永远不会过时，一 次还能卖两个，利润也高。化妆品里，要少进高档货，多进点基础护 肤类的，比如面膜、眼贴、鼻帖、眼影这些小东西 。
饰品店是现代青年张扬个性的平台，我们的追求就是产品独特及 样式新颖，争取打造一个与别人不同的精品店。我们要让客户知道我 们卖的不只是饰品本身，而是我们的饰品能给客户带来的期望!让顾客 想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位! 这样 避免了与同业者恶性竞争，减少受外界的影响。
五、营销策略 1.营销手法
“木兰坠露”精品屋 创业项目计划书
项目名称：“木兰坠露”精品屋 学 院： 工商管理学院 班 级：工商管理一班 策 划 人： 小 明 学 号： 20088080808
目录 一、 项目概况
1．项目名称 2．项目介绍 二、 产品分析 1.货源地选择与进货方式分析 2.产品类别特点分析 三、 市场分析 1.总体市场概况 2.消费者行为分析 3．SWOT分析 四、 竞争分析 1.竞争者分析 2.自身竞争优势 五、 营销策略 1.营销手法 2.售后服务 3.开设网店 六、财务计划 1.预算投资 2.经营效果分析 七、风险控制 1.供应商风险 2.成本控制风险 3.竞争风险 一、木兰之坠露兮,夕餐秋菊之落英。这句话出自我国著名浪漫主义爱 国诗人屈原的《楚辞》，木兰坠露在这里的意思就是食用的高洁芬芳 之物，即人的精神素养境界高。这句诗意象玲珑，境界虚空，读之如 醍醐灌顶是人心底一片澄明。衬托出我们店的档次与品位。 2.项目介绍：
我的项目是精品行业，主要经营男女生饰物，精品礼物等。选择 开精品店的优势是对产品熟悉，易上手，且其投资小，利润高，回报 快，容易进入也容易启动；另一方面，他需要的地方比较小，大约20 平米就已足够，而且自己对这方面也感兴趣，加上自己学有所长，希 望能尽快积累一些资金。 二、产品分析 1.货源地选择与进货方式分析 （1）.货源地选择： 我们进货会选择正规的信誉度高的批发商，尽量缩减进货费用，节省 成本，当地市场拿价格可能会稍微高点，但我们讲究快进快出，追求 利益最大化。必要时也会去北京上海等地勘探一下那里的市场价格， 对比比较，寻找最优进货源地。经过走访调查，目前有义郑配货中心 和新瀚城饰品批发两个较为合适的货源地。 （2）.进货方式：
自身素质 WT战略 充实专业知识,多与导 师前辈交流；提高经 营灵活性
四、竞争分析 1.总体市场概况： 目前，龙子湖高校园区刚刚入住，许多设施还都不够完善，而且我们 离市区又远，所以，我们面临的是一个几乎封闭的市场。 2.竞争者分析：
经过市场调查及分析，在我们学校内部，也有一个类似的精品 店，经营商品种类部分与我们重合，例如头饰，部分首饰和毛绒玩具 等，经过全面调查，我们对其优缺点进行了分析： 优点： 对方经验丰富，竞争力强，对我们有很大优势； 其经营时间较长，在消费者心中已经有一定地位； 对方资金充足，力量雄厚，对我们有一定威胁； 缺点： 其经营种类过多，在饰品行业不够专业； 商品没有表现出时尚与个性，更新周期太长，且种类不全； 没有新颖的营销手法，没能吸引消费者的眼球， 商品主要侧重学生学习用品，与我们的侧重点不同，还不能算是一个 完全竞争者。 3.我们的竞争优势： （1）.中档定位，提供高质量个性化的产品，突出主题和个性，防止 替代品威胁，降低顾客对价格低敏感度，从而抵御价格竞争。 （2）.避开充斥市场的头饰、重点发展一些首饰如手链、脚饰、胸 饰、包饰、车饰、手机饰品和汽车饰品。特别是一些个性化的银质或 水晶饰品。 （3）.再加上我们鲜活的营销策略和完备的售后服务，我们一定会在 众多竞争商中脱颖而出的！
性,追求时尚,售后服务 能力，规模较小，资
完备,营销方式多元化 金有限
机会O
SO战略
WO战略
市场相对比较封闭, 保证产品多样化，制定 加快产品更新，保证
消费群体大且集中, 合适的营销方案，提供 多样化，降低成本；
需求弹性大
热情的服务，保持顾客 慢慢总结经验，提高
威胁T 潜在竞争者, 突发事件,
ST战略 突出特色，实行差异化 战略；及时发现问题解 决问题
第一次进货，全、广，种类多，款式多，数量少，是我们追求 的。即使自己再喜欢也少拿点，因为顾客未必喜欢，要尽量避免存货 积压，减少成本。通过第一次配货，1-2个月的销售，慢慢的在做的过 程中总结出经验，同时还尽量从批发商那拿到换货的待遇。 2.产品类别特点分析
（1）.产品类别主要包括：毛绒玩具、手链、脚饰、胸饰、包饰、车 饰、手机饰品、化妆品工具类、头饰、钱包等礼品饰品类物品。 （2）.产品特点：
分为：兴起——普及——退出三个阶段，往往周期就只有一个季度， 产品非常一旦不畅销，非常容易积压，从而减少了项目的资金流动。 对策：首先，通过各种渠道获取最新的时尚潮流趋向，先人一步 争取成为潮流的推动者而非跟风者;其次，关注各种产品的销售情况， 制定一个统一的标准，当某个产品一天的出售量连续走低时，将它定 为滞销品，于是采取降价、打折或是作为赠送品尽快清仓回笼资金。 竞争风险
（注：流动资金用来弥补在装修和进货过程中的资金不足情况， 以及在遇到突发事件时的预备资金等。）
（2）盈利效果分析： 经过半年的销售，基本收回投资成本。以每月月销售10000元计 算，年营业总额约10万元 房租：30000元/年 水电费：1000元/年 工商税务等：2000元/年 杂项开支：2000元/年 盈利能力90000-30000-5000=55000元 七、风险分析 供应商风险 为了避免供应商方面发生意外使货源供应切断的风险，我们会采 用通过与多家厂商合作的方式来降低风险。这样会降低由于某家厂商 提供产品质量不大要求或是合作等方面出现问题而使整个经营瘫痪。 成本控制风险 由于饰品属于时尚潮流产品，具有自己特有的产品周期。简单地
1.总体市场概括： 社会的发展，生活质量的提高，越来越多的青年男女关注时尚，花在 时尚饰品上面的时间和金钱也剧增，饰品行业不容置疑地成为一个热 门行业，特别是现在的80，90后，更是追求生活品位和个性，对时尚 敏感，对中档饰品有强烈需求，而大学校园里的学生大部分都是18— 25岁的青年人，客流量大且集中，这正好符合我们的消费群体要求。 2.消费者行为分析：
经过我们对消费者行为的分析以及从4P营销组合(产品Product, 价格Price, 地点Place, 促销Promotion)中得到的启示，我们会从几 个方面制定营销方案：
（1）.产品多样化 秉行我们个性时尚的经营理念，从产品款式及其特点下手，保证 产品多样化，用我们不断更新的产品吸引顾客给予我们更多的关注， 同时也能降低顾客对价格的敏感度，抵御价格竞争。 （2）.巧用折扣券 在开业当天，我们会向消费者发放宣传单，并在宣传单上印上折 扣券，折扣券是一种常用的促销手法，他其中体现了三级价格歧视的 原理，即对不同的消费人群收取不同的价格。因为并不是所有的顾客 都愿意花时间保存折扣券并在下次消费时带来，保存折扣券意愿也与 顾客对物品的支付意愿和对价格的敏感度有关，高档消费者对折扣券 的价格优惠不敏感，而且所省下的钱他们也不在乎;而中低档消费者的 支付意愿会相对比较低一点，对价格优惠较为敏感，则会使用折扣 券。这样，我们在保证高档消费者的消费的同时，也吸引了更多低档 消费者。 在以后的经营过程中，我们也会设计会员卡来与顾客发展长期稳 定关系，并吸引更多潜在顾客。 （3）.保持顾客 运用关系营销法，让初次来店里的顾客填一张顾客资料表，增加下次 来店里的可能性，争取到那些抱着“只逛一逛”心理的非理性消费 者，并建立一个客户资料数据库，随时告知顾客新货上架和打折消 息，或者免费赠送生日礼物等，发展与维持和顾客的长期稳定关系。 关系营销可以减少交易成本和交易时间，因为最终交易可以从每 次都要经历的破费心思的协商变为惯例化，而这些都是靠不断的承 诺，高质量的产品，优质的服务和公平的价格实现的。 （4）、设立特色区域 特色区：可设立“韩国可爱饰品”、“藏维民族饰品”、“蓝印花布 饰品”区等等，突出特色经营。 特价区：主要是对一些积压的饰品进行促销。 主题销售：可进一步细分消费者购买饰品的行为特征。可根据不同的 主题，推出“情人饰品”、“生日饰品”、“妩媚头饰”、“一饰定 情”等组合，每个组合包括多件小饰品。 节日销售：利用“情人节”、“妇女节”、“愚人节”、“母亲
对策：注重产品定位，产品款式，新颖、潮流是关键，没人愿 意和别人穿同样的一款衣服，饰品也一样。它体现了一个人的品位和 个性，让消费者找到符合自己的款式并且与众不同是我们的宗旨的同 时也是我们最基本的生存之道。
由于店址在校园附近，主要消费群体是学生，而大学生又没有工 作收入，我们将以中高档定位产品，追求款式和质量，以中档为主， 高档点缀，低档适量，进去消费，既不失面子，又不多花钱。
现在是信息社会，我们也会通过网络寻找各种信息渠道;关注最 近的时尚杂志的一些新款饰品，最新热播的电视剧里女主角带的是什 么饰品等，并尽快找到货源。另外一方面可以尝试自行设计些款式， 或者向设计出色的消费者提供来图销售，通过向厂商定做等方式给消 费者提供个性化的产品。 三、市场分析
市场构成：购买者众多，差异非常大 与卖方关系不密切，不稳定
需求特点：最终需求 购买批量小，频繁，及时性 需求弹性大 季节性显著
决策特点：参与决策者少，购买决策过程短 专家购买，可诱导性强
3.对此，鉴于自身条件和市场特点，我们做了一个SWOT分析：
优势S
劣势W
中高档定位,产品新颖个 缺乏经验和市场判断
